Flor de Mara Guerrero Astete

10096813771

ST2 GR4 MZ J LT21

VILLA EL SALVADOR- LIMA

VENTA POR MENOR DE ARTICULOS PARA

MOTOS

HISTORIA
El que empez con este negocio de vidriera era mi abuelo que es el pap de mi madre
en el ao 1998, el venda sus vidrios para
puerta y ventanas de la casas; tambin hacia
cuadros pero en ese entonces apareci las
moto taxis honda y los choferes le decan a
mi abuelo que cambie de rubro, l tambin
pens lo mismo ya que lo cuadros no eran
muy rentables.
Mi abuelo empez poniendo micas a las
parabrisas de motokar y as los clientes le
pedan que trabajase mascaras para sus
motos. Con un prstamo que se hizo el banco de 1,500 mi abuelo empez a traer
mascaras pintadas y listas, pero eran muy caras y no dejaba mucha ganancia entonces l
fue donde preparaban las mscaras para motokar pues ah contrato a un soldador para
que trabajase para mi abuelo.
El soldador trabajaba al destajo cortaba, soldaba sus mscaras y remachaba. Mi abuelo
pona sus micas, vidrios y jebes pues as quedaba un poco ms de ingresos al negocio,

mi abuelo contaba solo con una mquina de soldar pequea y poco a poco fue
implementando su taller.
Pero an era muy cara la mano de obra entonces mi abuelo le dijo a mi to que el
debera aprender hacer esas mscaras, de ah mi to saco las medidas de los tubos, saco
un molde de la lata y as empez a fabricar el mismo y trabajaba al jornal para mi
abuelo quien se encargaba de pintar las mscaras las enmicaba y las pona vidrio y as
entraba ms ingreso al negocio familiar y los
clientes que daban satisfechos con las
mscaras por el buen producto y buen trato al
cliente.

PRODUCTO
Tipos de mscaras para moto taxis
MSCARA TIPO ORIGINAL

MSCARA MODELO

MSCARA
CON VIDRIO PLANO
AERODINAMICO

LA
DEMANDA
SEXO
EL 100% es masculino porque
todava vivimos en una sociedad
machista y al ver a una mujer
manejando una moto piensan que
pueden chocar y muchos no se
animan a tomar la moto.

Sexos de los clientes

100%
100%
80%
60%
40%
20%
0%

SEXO
Masculino
Femenino

Masculino

%
100%
0%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

0%
Femenino

 EDAD
El 55% es entre 25 a 30 aos porque son personas ms maduras, ellos prefieren tener un
trabajo propio en sus motos y no trabajar para otros y ellos establecen sus propios horarios
de trabajo.

Edad que tienen los clientes

55%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

EDAD
20 a 25 aos
25 a 30 aos
40 a 50 aos
50 a ms aos

20%

%
20%
55%
15%
10%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

15%

10%

 OCUPACIN DE LOS CLIENTES

El 40% son trabajadores estables porque ellos trabajan en sus propias motos, as pueden
solventar sus gastos diarios de ellos y su familia; como en salud, mensualidad de
universidad, colegio, alimentacin, etc.

Ocupacin de los clientes

40%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

OCUPACIN
Trabajador estable
Estudiante y trabajador
Auto empleado
Trabajador temporal

%
40%
15%
35%
10%

35%
15%

10%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

PREFERENCIAS DE LOS CLIENTES AL ESCOGER SUS MSCARAS

El 40% son mscaras aerodinmicas porque esas mscaras son ms completas no se necesita
aumentar otros accesorios como cortavientos o puertas.

PREFERENCIAS

Mascaras con vidrio

templado
Mscaras de tipo
originales
Mascaras
aerodinmicas

35%
25%
40%

P re fe re nc ia s de lo s c lie nte s
35%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

40%
25%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

PREFERENCIAS DE LA MSCARAS POR EL PRECIO

P re c io de las Mas c a ra s
100%

200%

45%300%

45%
40%

35%

35%
30%
20%

25%
20%
15%
10%
5%
0%

El 45% prefieren la mscara

aerodinmica de S/. 220.00 porque hacen un solo gasto y no necesitan implementar algo ms.

PRECIOS
S/130.00
S/200.00
S/220.00

%
35%
20%
45%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

FRECUENCIAS QUE VA A VIDRIOS ACRILICOS GUERRERO

Van a Vidrios y acrilicos Gue rre ro

40%

37%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

8%

15%

El 40% van por fechas

importantes cuales son: navidad porque quieren que sus motos estn presentables para
fiestas, revisin tcnica porque la municipalidad exige que las motos estn en buen estado
para pasar la revisin.

FRECUENCIAS
Algunas veces por
semana
Los fines de semana
Algunas veces por mes
Por fechas importantes

%
37%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

8%
15%
40%

CUNTOS COMPRAN SOLO MSCARAS Y CUNTOS MSCARAS Y ACCESORIOS

El 70% compran mscaras y accesorios porque son necesarios para
implementar sus motos, ya que en pocas de invierno necesitan
mantener cerradas las motos ponindoles, cortavientos, puertas,
ponchos para las mscaras.

m s c a ra s y a c c e s o rio s
70%
70%
60%
50%
40%

30%

30%
20%
10%
0%

COMPRAN
Solo mscaras

%
30%

Mscaras y accesorios

70%

Solo mscaras

Mscaras y accesorios

Fuente: ELABORACIN PROPIA

PREFERENCIA AL COMPRAR EN VIDRIOS ACRILICOS GUERRERO

El 48% prefieren comprar sus productos por ser de buena calidad, utilizan buen material y
son muy durables.

FRECUENCIA
Sus productos son
buenos
Son baratos
La atencin es muy
buena
Nos hacen sentir como
en casa

%
48%
30%
12%
10%

pre fie re ncia e n Vidrios y acrilicos Gue rre ro

48%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

30%
12%

10%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

TIEMPO DE ESPERA
El 35% es entre 25 a 30 minutos es lo que esperan los clientes para ser atendidos, se
atiende por orden de llegada y la atencin es esmerada para que as lo clientes se vallan
contentos.

Tiempo

10 a 15 minutos
15 a 20 minutos

30%
20%

20 a 25 minutos
25 a 30 minutos

15%
35%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

SI EL PRECIO BAJA
El 80% comprara ms productos porque aprovecharan la oferta y as les alcanzara para
hacer otros arreglos a sus motos.

s i e l pre c io ba ja
80%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

20%

No

Si

Fuente: ELABORACIN PROPIA

SI EL PRECIO SUBE
El 70% no dejara de comprar porque sus productos son necesarios para el mantenimiento
de sus motos porque para pasar revisin tcnica les exigen que la moto este en buen estado.

CONSUMO

No

20%

Si

80%

si el precio sube
70%
70%
60%
50%

30%

40%
30%
20%
10%
0%

Si

COMPRA

Si

30%

No

70%

No

Fuente: ELABORACIN PROPIA

CRECIMIENTO DEL LOCAL

El 65% aprueba que crezca el local para que as mejore ms la calidad en la atencin y con
ese crecimiento pueda haber ms operarios que puedan atender, ms rpido a los clientes y
sus motos.

Gustos para que el local cres ca un poco ms

65%
70%
60%
50%

35%

40%
30%
20%
10%
0%

Si

No

GUSTOS

Si

65%

No

35%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

PORQUE MOTIVO LE GUSTARIA QUE CRESCA EL LOCAL

El 35% es por la comodidad del cliente porque los clientes siempre quieren estar bien
atendidos en un local ms amplio.

MOTIVOS
Comodidad de los
clientes
Por calidad del producto

%
35%

Seguridad del local

15%

Buena atencin

20%

30%

C re c imie nto de l lo c a l
35%

30%

35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

15%

20%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

SUGERENCIA PARA MEJORAR EL LOCAL

El 40% sugieren ms ayudantes porque as va haber rpida atencin y no van a tener que
esperar tanto tiempo para ser atendidos.

sugierencia para mejorar el local

40%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

SUGERENCIA
Servicio al cliente
Ms ayudantes
Ofertas o promociones
Ms variedad de
material

30%
15%

%
15%
40%
30%
15%

15%

Fuente: ELABORACIN PROPIA

CADA CUANTO TIEMPO CAMBIA LA MSCARA

El 40% cambian en tiempos de revisin tcnica porque as pueden obtener la autorizacin
para que sus motos puedan circular.

TIEMPO

Revisin tcnica
Choqu

40%
20%

Fechas especiales
Cada medio ao

30%
10%

tie mpo para cambiar la ms cara a s u moto

Fuente: ELABORACIN PROPIA

40%

40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

30%
20%
10%

IMAGEN: 1
FUENTE: ELABORACIN PROPIA

LATA

PLATIN

TUBO

PINTUR

REMACHE

SOLDADUR

JEBE

VIDRIO TEMPLADO

VIDRIO TIPO ORIGINAL

TEMPLADO

VIDRIO TIPO ORIGINAL

TEMPLADO

IMAGEN: 1
FUENTE: ELABORACIN PROPIA

Un tubo electro redondo 5/8 x 0.9 x 6 mt

S/. 6.91

Una platina 2.5 MM x 1 x 6 mt

Una lata negra 0.5 MM x 905 x 2.85
Un millar remaches 1/8 x 3/8
Un kilo de soldadura 3/32 (INDURA)
Pintura Gloss por galn
Base al aceite por galn
Thiner por galn
Jebe rollo de 50 mt
Plancha de mica 1/16 MM
Vidrio original por juego
Un vidrio templado plano

IMAGEN: 1

FUENTE: ELABORACIN PROPIA

1*DNDE LO COMPRAN?

S/. 9.18
S/. 31.80
S/. 11.50
S/. 10.90
S/. 60.00
S/. 40.00
S/. 14.00
S/. 105.00
S/. 68.00
S/. 70.00
S/. 16.00

El tubo, platina, soldadura y la lata se compra en ACEROS FLOVICSA S.A.C Y

ACEROS PRAMEC S.A.C en el Parque Industrial de (VILLA EL SALVADOR).
2*POR QU LO COMPRAN?
Porque necesitan esos insumos para poder armar las mscaras.
3*DNDE LO COMPRAN?
El remache, se compra en FERREMX- Parque Industrial (VILLA EL SALVADOR).
4*POR QU LO COMPRAN?
Lo comprar para poder remachar la lata al tubo.
5*DNDE LO COMPRAN?
La pintura, base, thiner lo compran en Matizado de colores Cautivo de Ayabaca (VILLA EL
SALVADOR).
6*POR QU LO COMPRAN?
Lo compran porque son necesarios para dar color y acabados a las mscaras.
7*DNDE LO COMPRAN?
Los jebes lo compran a aun proveedor FV CAUCHOS S.A.C (SAN MARTN DE PORRES).
8*POR QU LO COMPRAN?
Los compran para poder armas las mscaras, ponerle sus micas y vidrios.
9*DNDE LO COMPRAN?
-

VIDRIOS TEMPLADOS
VIDRIOS TIPOS ORIGINALES (para moto honda)

Lo compran en Temples Glass S.A.C (LA VICTORIA).

10*POR QU LO COMPRAN?
Para poder armas las mscaras y proteger la integridad del conductor por si es que hay un choque.
11*DNDE LO COMPRAN?
Las micas acrlicas le compran a un proveedor VIACRIS (VILLA EL SALVADOR).
12*POR QU LO COMPRAN?
Porque las micas son ms fciles de poder doblarlas y amoldarlas a las mscaras.

IMAGEN: 1
PASO 1:
Cortar los tubos Los tubos se cortan a las medida necesarias y exactas para el armado de la
estructura de la mscara.

IMAGEN: 2
PASO 2:
Doblar el tubo Los tubos se doblan en distintos moldes y as va formando la estructura de la
mscara.

IMAGEN: 3
PASO 3:
Soldar los tubos Los tubos se unen con la soldadura y as se forma la estructura de la mscara.

IMAGEN: 4
PASO 4:
Cortar la lata La lata se corta dando el molde necesario para formar la parte delantera de la
mscara.

IMAGEN: 5
PASO 5:
Remachar la lata al tubo La lata se va remachando a la estructura y as se da la forma a la
mscara.

IMAGEN: 6
PASO 6:
Echar base a la mscara Se echa base a la mscara para que as la pintura agarre ms fuerte y
no se pele lo que va a pintar.

IMAGEN: 7
PASO 7:
Pintar la mscara Se pinta la mscara del color requerido por el cliente.

IMAGEN: 8
PASO 8:
Poner jebe a las mscara Se pone jebe al filo donde va a sentar la mica o el vidrio.

IMAGEN: 9
PASO 9:
Poner las micas y vidrio a la mscara Por ltimo se pone la mica y el vidrio a la mscara listas
para vender.

IMAGEN: 10
PASO 10:
Vender la mscara Se casa la mscara vieja y se instala la mscara nueva.

COSTOS FIJOS
Mica acrlica
Vidrios templados
Remaches
Soldadura
Pinturas
Thiner

COSTOS VARIABLES
Tubos
Lata
Platina
Jebe

Los
costos
fijos
se
mantienen el precio del
producto por aos.

Los costos variables suben el precio

del producto unos puntos y a veces
tambin baja segn el precio del
dlar.

FUENTE: ELABORACIN PROPIA

COSTOS FIJOS
Mica acrlica por plancha = 60 soles
Vidrios templados =15 soles
Remaches por millar = 10.50 soles
Soldadura por kilo = 11 soles
Pintura por galn = 60 soles
Thiner por galn = 14 soles
COSTOS VARIABLES
Tubo 5/8 x 0.9 x 6 metros =6.91 soles
Lata 0.5 milmetros x 2.85 = 31.80 soles
Platina 2.5 x 1 x 6 metros = 32 soles
Jebe rollo por 50 metros datsun = 105 so

Estos son los costos fijos ya que siempre se van a comprar la misma
cantidad para hacer las mscaras ya sea en verano como en invierno.

MICAS ACRILICAS
REMACH

VIDRIOSOLDADUR
TEMPLADO

PINTURA

THINER

IMAGEN: 1
FUENTE: ELABORACIN PROPIA

Estos son los costos variables porque se compra segn la cantidad de produccin, ya que

en pocas de verano no salen ms las mscaras para las motos sino en invierno por las
lluvias y el frio.

TUBOS

PLATINA

JEBES
LATA

IMAGEN: 1
FUENTE: ELABORACIN PROPIA

BALANCE
Mascara original
1 tubo electro redondo 5/8 x0.9 x 6 metros

s/ 6.91

Platina 2.5 milmetros x 1 pulgada x 6 metros

s/ 3.00

Media Lata 0.5 milmetros x 2.85

s/ 16.00

Remache 1/8 x 3/8

s/ 1.00

Soldadura 3/32 indura

s/1.00

Pintura 1/8

s/ 10.00

Base al aceite

s/ 5.00

Thiner

s/ 2.00

Jebe 4 metros

s/ 8.40

Vidrio original por juego

s/ 70.00
123.31

* Precio al pblico
costo del producto
Ganancia

200.00 123.31
76.96

Mascara con vidrio plano

1 tubo electro redondo 5/8 x0.9 x 6 metros

s/ 6.91

Platina 2.5 milmetros x 1 pulgada x 6 metros

s/ 3.00

Media Lata 0.5 milmetros x 2.85

s/ 16.00

Remache 1/8 x 3/8

s/ 1.00

Soldadura 3/32 indura

s/1.00

Pintura 1/8

s/ 10.00

Base al aceite

s/ 5.00

Thiner

s/ 2.00

Jebe 4 metros

s/ 8.40

Vidrio templado plano

s/ 15.00

Dos micas

s/ 12.00
80.31

*Precio al pblico
Costo del producto
Ganancia

130.00 80.31
49.69

Mascaras aerodinmica
2 tubos electro redondo 5/8 x0.9 x 6 metros

s/13.82

Platina 2.5 milmetros x 1 pulgada x 6 metros

s/ 3.00

Media Lata 0.5 milmetros x 2.85

s/ 16.00

Remache 1/8 x 3/8

s/ 2.00

Soldadura 3/32 indura

s/2.00

Pintura 1/4

s/ 20.00

Base al aceite

s/ 8.00

Thiner

s/ 4.00

Jebe 6 metros

s/ 12.60

Jebe Z 3 metros

s/ 3.00

Vidrio templado

s/ 15.00

Mica

s/ 20.00
119.42

Precio al pblico
Costo del producto

180
119.42

Ganancia

60.58

Encontr particularidades en dos productos que usaron:

JEBES -

JEBE VENA ESPECIAL PARA PARABRIZAS DE LA MSCARA

IMAGEN: 1

JEBE ZETA SE USA PARA DECORACIN DE LA MSCARA

IMAGEN: 2

VIDRIOS

VIDRIO TEMPLADO PLANO ES

UN SOLO VIDRIO QUE SE PONE A LAS MSCARA Y VA ACOMPAADO DE DOS
MICAS QUE VAN A LOS COSTADOS
IMAGEN: 3

VIDRIO TEMPLADO TIPO ORIGINAL ES UN JUEGO DE TRES VIDRIOS, SON DE

FORMA VALADA QUE SE PONEN A LAS MSCARAS ORIGINALES
IMAGEN: 4

Lo que he podido investigar el tipo de mercado es (competencia perfecta),

Porque est ubicada en una zona comercial donde la competencia es

amplia, la gran mayora de las empresas se dedican en vender mscaras y

otros accesorios para la moto. Ofrecen el mismo producto y distintos
precio que la competencia.

IMAGEN: 1

IMAGEN: 2

IMAGEN: 1
FUENTE: ELABORACIN PROPIA

La microempresa Vidrios Acrlicos Guerrero pertenece al sector de produccin y servicios,

porque produce sus accesorios (fabricacin) pero tambin da servicios a sus clientes de
instalacin de micas, vidrios, jebes, compra y venta de accesorios, etc.

Participa en la economa, porque la microempresa Vidrios Acrlicos Guerrero produce bienes y

servicios, es consumido por los peruanos; esto representa ms ingresos y mejores utilidades para
la empresa.
Entre ms empleo se genera ms capacidad de consumo tienen los hogares y se aumenta el PBI
(Producto Bruto Interno), consumo + gasto.
En Vidrios Acrlicos Guerrero aumenta el empleo, ya que al aumentar el empleo hay ms
economa para el Pas.

La microempresa Vidrios Acrlicos Guerrero es afectada por el Gobierno de la siguiente manera.

*Si pagan impuesto de IGV

Es una microempresa que tiene RUC es formal est escrito dentro del rgimen nico
simplificado, paga un impuesto a la SUNAT por ser la titular una persona natural y realiza una
actividad comercial.

No tiene financiamiento de ningn tipo, trabaja con capital propio por ser un negocio familiar.

No exporta ni importa sus productos, solo los insumos que utilizan son importados pero no es
por la microempresa sino atreves de los proveedores.
Vidrios Acrlicos Guerrero solo tiene un local en Villa el Salvador hasta dnde van los dueos
de la motos de distritos aledaos, para comprar accesorios y reparar sus motos.

Vidrios Acrlicos Guerrero no cuenta con una persona que les pueda asesorar, en cuanto a
marketin, tambin que estudie su mercado vea probabilidades de expandir el negocio ya que

ellos tienen miedo arriesgarse por ese motivo no cuenta con financiamiento y solo trabajan para
mantenerse.

La microempresa Vidrios Acrlicos Guerrero contribuye el emprendimiento y formalizacin

empresarial, es un modelo para las empresas informales para que se formalicen y as todos
puedan contribuir a la Economa del Estado ya que es un deber como peruano.

Es recomendable que usen la tecnologa que est a su alcance, ya que eso les podra ayudar
mucho en la publicidad de su negocio como:
*Pginas WEB (FACEBOOK, TWITTER)
*Volantes
*Propagandas de TELEVISIN
*Avisos publicitarios
Y as poco a poco con el tiempo pueda expandir su negocio ya no ser una microempresa sino
pasar hacer una empresa y as llegar hasta exportar sus productos.