Atividade avaliativa Individual com consulta (0 a 5 pontos)
1. Organograma, o que e para que serve?
2. A ferramenta 5W2H uma ferramenta bastante utilizada no planejamento. Cite uma atividade que seria til utiliz-la. 3. Defina: Qualidade. 4. No seu quarto, no seu trabalho ou na sua casa, como voc poderia aplicar os 5s? 5. D um exemplo de benchmarking. 6. Em poucas palavras, defina: reengenharia. 7. O que o Brainstorming? d um exemplo de situaes em que podemos utiliz-lo.