DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN

UNIVERSITARIA

BOLETIN 079
TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS
24 DE FEBRERO DE 2010.

En la UNACH
Capacitan a universitarios para lograr la eficacia de
los procesos administrativos
• A través del curso “Inducción a la Norma para Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO
9001:2008”.
• Asistieron responsables de los diferentes departamentos y áreas de escuelas, facultades y
centros de estudio.

Como parte del programa de capacitación que organiza la Secretaría Auxiliar de

Gestión de la Calidad de la Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH), en la
ruta encaminada hacia la calidad en todos los procesos administrativos a la par de
los programas educativos, se llevó a cabo el curso “Inducción a la Norma para
Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO 9001:2008”.

Este evento fue impartido por Jesús Mendoza Neri, en dos sedes, en el Centro de
Estudios Avanzados y Extensión de Tapachula y en la Sala de Usos Múltiples de
la Biblioteca Central Universitaria “Carlos Maciel Espinosa” en Tuxtla Gutiérrez, los
días 22 y 23 de febrero.

En este curso se abordaron los diferentes conceptos relacionados a los Sistemas

de Gestión de la Calidad, análisis de las diferentes normas e inducción a la Norma
para Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO 9001:2008.

Asistieron a esta capacitación los responsables de diferentes departamentos de

escuelas, facultades y centros de estudio de esta Universidad, al cual dio la
bienvenida la titular de la Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad de la
UNACH, Marcela Iturbe Vargas.

Para que el avance administrativo sea congruente al de la calidad académica así

como para lograr la eficacia de los procesos administrativos, la UNACH ha
desarrollado un Sistema de Gestión de Calidad, bajo la Norma ISO 9001:2000. La
certificación se logró en el año 2006 y hoy en día el Sistema se encuentra en
proceso de re-certificación bajo la nueva Norma ISO 9001:2008, comentó Iturbe
Vargas.
Este sistema certifica cuatro procesos de realización dirigidos a la atención al
estudiante: admisión; ingreso–permanencia-egreso; servicios bibliotecarios;
servicios de extensión. Y certifica siete procesos de apoyo: recursos financieros,
capacitación, infraestructura de la red y telecomunicaciones, mantenimiento de
infraestructura física, adquisiciones de servicios, bienes muebles y suministros,
revisión por la Dirección y auditorías internas.