Kuesioner

No:

(diisi peneliti)

Responden yang terhormat,

Peneliti mohon kesediaan saudara untuk mengisi kuesioner, karena peneliti bertujuan
melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Desain Produk dan Kualitas

Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartfren Andromax di Surabaya

(Studi Kasus Pada Konsumen Di Plaza Marina). Penelitian ini dilakukan dalam rangka
penyusunan skripsi di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen di Universitas Wijaya
Kusuma Surabaya.
Peneliti mengharapkan saudara menjawab pertanyaan yang diajukan sesuai dengan
pendapat saudara. Untuk itu peneliti mengharapkan saudara memperhatikan petunjuk
pengisian kuesioner. Peneliti mengucapkan terima kasih atas kesediaan saudara dalam
meluangkan waktu mengisi kuesioner ini.
Petunjuk :
Berilah tanda centang () untuk jawaban pertanyaan di bawah ini sesuai pilihan yang
tersedia.
Keterangan :
(1) = sangat setuju / SS
(2) = setuju / S
(3) = netral / N
(4) = tidak setuju / TS
(5) = sangat tidak setuju / STS

Pendahuluan :
1. Jenis kelamin :
a. Pria
b. Wanita
2. Umur responden :
a. 19 25 tahun
b. 26 31 tahun
a. 32 tahun ke atas
3. Pekerjaan responden :
a. Pelajar
b. Wiraswasta / pengusaha
c. Karyawan
d. Lainnya,......

Pernyataan untuk Variabel Desain Produk (X1)

No
1.

Pernyataan
HP
smartphone

2.

kombinasi warna yang menarik.

HP smartphone Andromax nyaman pada saat

3.

digunakan
HP smartphone Andromax memiliki bentuk

Andromax

SS

TS

STS

SS

TS

STS

memiliki

yang tipis.
Pernyataan untuk Variabel Kualitas Produk (X2)
No Pernyataan
1.
HP smartphone Andromax memiliki kinerja/
2.

sistem operasi yang berkualitas tinggi.

HP smartphone Andromax merupakan
Handphone yang memiliki baterai yang tahan

3.

lama
Spesifikasi handphone Andromax yang

4.

dimiliki sesuai dengan buku petunjuknya.

HP smartphone Andromax bisa digunakan
sesuai fungsinya (untuk nelpon, sms dan

5.

internetan)
HP smartphone Andromax mudah dalam

6.

pengoperasiannya
HP smartphone Andromax mudah mencari

7.

tempat servis
HP smartphone Andromax dilengkapi fitur
yang banyak.

Pernyataan untuk Variabel Keputusan pembelian (Y)

No

Pernyataan

1.

Anda

berminat

SS
untuk

membeli

HP

smartphone Andromax
2.

Anda

memutuskan

smartphone Andromax

untuk

membeli

HP

TS

STS