Soeeeogoe eooeeoeococoeeeoeeonoee € 6 ¢ INSTITUTO NACIONAL DE CARDIOLOGIA IGNACIO CHAVEZ MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CARDIOLOGIA PEDIATRIGA JUNIO 2010 |MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Géaigo: MPceto Hoja: 4 de 149 INDICE, INTRODUCCION le OBJETIVO DEL MANUAL I» MARCO JURIDICO. lll. PROCEDIMIENTOS 1. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION A PACIENTES EN CONSULTA EXTERNA PROCEDIMIENTO PARA EL INTERNAMIENTO DE. PACIENTES: PROGEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE PACIENTES HOSPITALIZADOS: PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE INTERCONSULTA PARA PACIENTES HOSPITALIZADOS PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE EXAMENES DE LABORATORIO PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE ESTUDIOS DE GABINETE PROCEDIMIENTO PARA LA PROGRAMACION DE. PAGIENTES PARA CIRUGIA PROCEDIMIENTO PARA EL EGRESO DE PACIFNTES IV. NORMAS DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA HOJA 16 16 40 51 73 89 101 107 119 7 (z= ‘CONTROL DE EMISION ‘aabarb? Revisd ‘uteri: Nombre \foneo Buonata Hernandez José Antonio Rezo Pinete, F Dr Rodotla Barragin Garcia Juan Verde Paris “efe del Depaviaisento de CaralogTa Firma Fecha ecto da espectalldades mécloo Digfermtecs Pesitrien ico edioo Adana 7 » _mitialese wn er Go ~ 2010 if ibs©eeeeceoeoceouea ooo oo eoeocooeoeooveo os e6itiga: posto (MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Rev. e119 INTRODUCCION Con la finalidad de continuar avanzando en la actualizacién de los manuales de procedimientos de las cistintas éreas cel Instituto Nacional de Cardiologia Ignacio Chavaz, la Subdireccién de Planeacién, através del Departamento de Organizacién y Métodos, se dio a la tarea de elaborar @] Manual de Procedimientos de Cardiologia Pedidtrica, Este servicia esté adscrito a la Subdireccién de Especialicades Médico-Quirtrgicas, que 2 su vez depende jerrquicamente de la Direccién Medica. Este documento tiene por objeto definir las actividades necesarias para brindar atencién a los pacientes ambulatorios y hospitalizades en el 6° piso, asi como aquellas que desempefia ef personal médico, paramédico y administrative adsorito al Departamento en cuestién. El presente manual contiene los objetivos especificos, polticas de operacién, normas y lineamientos, descripcién de actividades, diagramas de flujo, asi como los formatos © instructivos relatives a los procesos operativos desarrollados por e! personal del Departamento de Cardiologia Pediatrica; su correcta aplicacion redundara en la calidad de la atoncién que se brinda a los pacientes dal Instituto. Finalmente, la actualizacién de este documento estaré a cargo de la Subdireccién de Planeacién, en coardinacién con el Departamento de Cardiologia Pedidtrica, cuyo titular so encargera de la difusidn a los responsables de todas las areas involucradas. a CONTROL DE EMISION ord Reva6 ‘ators Ne Weneo Buendia Hernandez Dr. Rodolfa Barragdn Garcia, Dr. Juan Verdejo Paris. Puestor!/ sore deiDeparaerto co Cardolegta | 9 de espsiacedes méclon » Peatien * Frm tare ge Fecha ~ Bato- 2010 eo~ 2510 = WAYS ~ 2.010agqgeseooeoeoe cooeocooe oooeoqoeoguqooedod@ 2 Céatge: MPce10 MANUAL. DE PROCEDIMIENTOS Rev SES | vor a ae t18 L- OBJETIVO DEL MANUAL. Contar con un documento que en si que se describan fas actividades administrativas propias det Departamento de Cardiologia Pe itrica, con la finalidad de que sirva de gufa o referencia tanto al personal que labora en dicho Departamento como a aquel que se desempefie en ottas areas del Instituto, estabieciendo para tal efecto las politicas y actividades necesarias para que la operacién se realice en estricto apego a [a normatividad vigente én la materia y coadyuvando al cumplimiento de [os objetives institucionales. CONTROL DE EMISION: pt Revisé: ‘Antorizs TTT ndenesuan |S tnetohwghoncn ose weston Pueston ‘ibepatumertodo caraowgta | © do eapesillsades médioo . Cage” / ste del Depenest do Cardo ose wine | /P Pratcedlie—— vy = Festa |/4. Tinto - 3010 d= Aunt ~3010 A - Woffo - 20/0MANUAL. DE PROCEDIMIENTOS = oe MPce10 Rev. BE [Hore aae 1 IL- MARCO JURIDICO Constitucién Polltica de los Estados Unides Mexicanos. D.O.F. 05-I-1917.Ref. D.O.F, 3-l[-1983, 7-IV-1986, 10-VIll-1987, 6-1V-1990, 27-V1-1990, 28-[- 1992, 19-IV-1994, 31-XIl-1994, 3-VII-1996, 22-VIlI-1996, 20-III-1997. Ref. DOF 26-1X-2008, 24-VIli- 2008, 27-I-2010 LEYES Loy Federal de los Trabajatiores al Servicio dal Estado, Reglamentaria del Apartado "B” del Articulo 128 Gonstitucional. D.O.F, 28-XI-1963, Ref. D.O.F. 20-1987, 28-XIl-41972, 23-XI974, 24-XIl-1974, 31-XIl-1974, 31- XIl-1975, 23-X-1978, 29-XI-1978, 31-XIF1979, 15--1980, 21-11-1983, 12-1984, 31-XIl-1984, 22-XIt- 1987, 23-1998, 03-V-2006 Ley Organica de la Administracién Pablica Federal. D.O.F. 2-XIl-1976, Fe de Erratas D.0.F. 02-1977, Ref. 0.0.F. 08-XII-1978, 31-XIl-1980, 04-1-1982, 29-KIL-1982, 30- Xll-1985, Fe de Erratas 18-IV-1984, Ref. D.O.F. 21-1-1985, 26-XII-1985, 14-V-1986, 24-XII-1986, 22- Vil-1991, 21-I-1992, 25-V-1992, 28-XII-1994, 19-XII-1995, 15-V-1996, Aclaracién D.O.F. 16-V-1996, 24-XI-1996, 04-XII-M997, Aclaracion D.O.F, 11-Il1998, Ref. D.O.F. 044-1999, 18-V-1998, 30-XI- 2000, 05-1-2001. 17-Vi-2009 Ley Federal de Responsabilidades de Jos Servidores Publicos. D.O.F, 3t-XI-41982. Ref. D.O.F, 1-1-1991, 21-Vil-1992, 10-1-1994, D.O.F. 12-XiI-1995, 24-X1l-1996, 04-XII-1997. FE. D.O.F. 10-l1-1983, 14-+1991, 22-VIl-1982, 01-lI-1994. CRITERIOS PARA LA APLICACION D.O.F. 11-liv1983. Aclaracién D.O,F. 11-I-1998. D.O.F. 13-Ill-2002 (Articulo Segundo ‘Transitorio.- Se derogan los Titulos Primero, Tercero y Cuarto Unicamente por lo que respecte al Ambite federal. Las disposiciones de !a Ley seguiran aplicdndose en dicha materia 2 !os servidores pUblicos de les érganos ejecutiva, legislative y judicial de cardcter local del Distrito Federal.) D.O.F. 13-V1-2003 Ley Federal de Responsabiiidades Administrativas de los Servidores Publicos. D.O.F, 1341ll-2002, 28-V-2009 CONTROL DE EMISION 7 abd Revieds tric 77 a onan veateroe Pus cman de Gurdaigia | Spl do aopecedee mécoo one nf el Departament de Carla rs curtgeas i Fie (fp Pratia Va reeee Fecha [7 1 “Tunfo - 2010 E-mefo- 200 ‘A.~ Tvalo~ 2018©oeeooeceooeecoueceecogce Oo ecoeooooetoteo@ coatigo: Mpcsto MANUAL. DF PROCEDIMIENTOS Rev. Hoja: § de 148 Loy General de Salud, D.OF. O7-Il-1984, Ref. D.O.F. 27-V-1987, 23-XI987, 14-V-1991, 07-V-1997, 26-V-2000, 31-V- 2000, F.E, D.O.F. 06-IX-1984, 23-Vil-1986, 1-1-1988, 12-ViI-1981. Adicionos: 'D.O.F. 21-X-1888, 24-X-1994, 26-VIl-1985, 08-VIl-1996, 30-XII-2009, 27-iV-2010 Ley Federal de las Entidades Paraestatales. D.O-F, 14-V-1986. Ref, D.O.F. 24-Vil-1892, 24-XIl-1998, 23-I-1998, 28-XI-2008 Ley de los Institutos Nacionales de Salud. D.O.F, 26-V-2000, 22-VI-2005, 14-VIl-2008 Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacién Publica Gubemamental. D.O.F.14-VI-2002, 11-V-2004, 06-VI-2006 REGLAMENTOS Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestacion de Servicios de Atencién Médica. D.O.R. 14-V-1986, 04-XII-2009 Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Control Sanitario de Actividades, Establecimientos, Productos y Servicios. D.O.F. 18--1988, 28-XII-2004 Reglamento de !a Ley Federal de las Entidades Paraestatales. D,O.F, 261-1890. REF. DOF, 7AV-1995. Reglamento Interior de la Secretaria de Salud. D.O.F. 6-VIll-1997. Ref. D.O.F, 4-VIll-1898, 29-X1-2006 Reglamento de Insumos para la Salud. D.O.F, 4-1998., 02-1-2008, 05-VIIl-2008 Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios. D.GF. &-Vill-1998, 06-1V-2006 . GONTROL DE EMISION: Ly piabors: Revisd: utories ames 0 fe te Dr Raa aragin arta Dr dan Varco Pa Passio. ‘a neyetamentode cartviogie | Sybatestor de oxpeiakiades méceo . eatgo ve \Depatamerto de carisicla | PRS ee Direcigp edie Fawn | 7) Pptce he toy Fecha JV .~ Jurte = 2010 —£ Tins odo | 74 / 14010a MPcs10 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Rev. BERRI [wojnecene ACUERDOS Acuerde por el que se fijan criterios para la aplicacién de la Ley Federal de Responsabilidades en [o referente a familiares de los servidores piblicos, D.OF. 11-1h1988, Acuerdo niimero 37 por el que se crea la Com Unidos Mexicanos, D.O.F, 26-1X-1984, n Permanente do la Farmacopea de [os Estados: Acuerde numero 55 por el que se integran patronatos en [as Unidades Hospitalarias de la Secreterfa de Salud y se promueve su creacién en los Institutos Nacionales de Salud, . 17-li1 986, Acuerdo por el que se establece que las dependencias y entidades de la Administracién Publica Federal que presten servicios de salud apliquen el Cuadro Basico y Catalogo de Riclégicos y Reactives para el Primer Nivel de Atencién Médica, el Cuadro Basico, y en Segundo y Tercer Nivel, el Catalogo de Insumos, D.O.F, 06-X1-1998, NORMAS. Norma Oficial Mexicana NOM-090-SSA1-1994, para la organizacién y funcicnamiento de residencias médicas. D.O.F. 22-1X-1994, Norma Oficial Mexicana NOM-001-SSA2-1993, Que establece los requisitos arquitecténicos para facilitar ol acceso, transite y permanencia de los discapacitados a los establecimientos de atencion médica del Sistema Nacional de Salud. D.O.F, 6-XiI-1994, Norma Oficial Mexicana NOM-003-SSA2-1993, para la disposi componentes con fines terapéuticos. D.OF, 18-Vil1994, FF, D.O.F, 23-1-1996, Aclaracién D.O.F, 08-1X-1994, In de sangre humana y sus Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSA2-1993, para [a prevencién y el control de ia infeccién por viTus de fa inmunodeficiencia humana. D.O.F. 17-1885; Proyecto de Medificacién D.0.F. 22-IX-1999; Modificacién 2 fa Norma D.O.F. 21- vi-2000. CONTROL DE EMISION Labor Ravis6 ‘ator | ll CE | notre cnt Deine bon cae sala venting anise | OBE pease miko m me | Lipide —— | | Nn Facne 74. + Tonio - 2010 CAE Tomo © 2010 A 0éigo: MPcs10 MANUAL. DE PROCEDIVIENTOS Rev. 3 Hoja 7 de 118 Norme Oficial Mexicana NOM-051-SSA1-1993, Que establece las especificaciones sanitarias de las, Jeringas estériles desechabies de plastica. D.O.F. 16-1996, Fe de erratas 91-1996, Aclaraciones 24-1-1996 Norma Oficial Mexicana NOM-062-SSA‘1-1993, Que establece las especificaciones sanitarias de los marcapasos (generedr del pulso). D.O.F. 28-Vi-1995. Norma Oficial Mexicana NOM-083-SSA1-1993, Que establece las especificaciones sanitarias de valvulas cardiacas, DOE, 224-4995, Norma Oficial Mexicana NOM-064-SSA‘1-1993, Que establece las espacificaciones sanitarias de los equipos de reactives utilizados para diagnéstico. D.O.F. 2411-1995, Norma Oficial Mexicana NOM-065-SSA1-1993, Que establece las especificaciones sanitatias de fos medios de cultivo. Generalidades. D.OLF. 27-11-4995, Norma Oficial Moxicana NOM-087-SSA1-1983, Que establece las sspecificaciones sanitarias de las suturas quirtingicas. D.OF. 25-V-1895, Norma Oficial Mexicana NOM-068-SSA1-1893, Que establece las especificaciones sanitarias de [os instrumentos quirirgicos, materiales metalicos de acero inoxidable. D.O.F. 26-V-1995, Norma Oficial Mexicana NOM-085-SSA1-1994, Que establece jas especificaciones sanitarias de los guantes para cirugia y exploracién en presentacién estéril y no estéri. D.O.F, 28-VII-1996, Norma Oficial Mexicana NOM-083-SSA1-1984, Que establece las especificaciones sanitarias de los estetoscopios, D.OF. 1-VIl-1996. Norma Oficial Mexicana NOM-088-SSA1-1994, Que establece las especificaciones sanitarias de los anillos para vaivulopiastia, D.O.F, 3-1-1996, ‘CONTROL DE EMISION Rutoriz6: J) labors + Revied Dr. Juan Verdeje Paris cage sofa Deptt de Caen es deepen mies oi Sop. ome {~The Fest 4 Tonio - 2010 QAR Fae 310 Tob 108Oooo oqooooeveecoae veoeooerertoe oo eee 8 @ algo: vera mpcsia {UAL DE PROCEONMINTOS lf ico Rens ee eo Norma Oficial Mexicana NOM-148-SSA1-1996, Salud ambiental. Responsabilidades sanitarias en establecimientos de diagnéstico médice con rayos X. D.O.F. 8-X-1997, Norma Oficial Mexicaria NOM-193-SSA1-1895, Que establece las especificacicnes santtarias de las, agujas hipedérmicas desechables. D.O.F. 28-X-1898, Norma Oficial Mexicana NOM-188-SSA11995, Que establecs las especificaciones sanitarias de las bolsas de resoieccién de orina, D.O.F, 17-XI-1998. Noma Oficial Mexicana NOM-171-SSA1-1998, Para la préctica de hemodidlisis. D.O.F. 28:1X-1889, 121X-2002, Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expedionte clinico, D.O.F, 80-1X-1889, 22-VIlI-2003. Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA2-1994, Para la Vigilancia Epidemiclégica. D.OF. 11-X-1998, Norma Oficial Mexicana NOWM-178-SSA1-1998, Que establece los requisitos minimos de infraestructuray equipamiento de establecimientos para la atencién médica de enfermos ambulatorios. D.O.F. 28-X-1998, Norma Oficial Mexicana NOM-170-SSA1-1998, Para la practica de anestesiologia, D.OF. 104-2000. Norma Oficial Mexicana NOM-186-SSA1-1997, Para la organizecién y funcionamiento de iaboratorios clinicos. D.OF. 134-2000. Norma Oficial Mexicana NOM-173-SSA1-1998, para la atencién integral a personas con discapacidad. D.O.F. 18-X|-1989, Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA2-1999, para la prevencién, tratamiento y control de ia hipertension arterial. D.O.F, 17-41-2001, CONTROL DE ENVISION 7) Elabors Rais ¢ ‘utorad = a a ae | seylnomamaas acute a andes doo Paditrica autergioan: fone | Vite ae on Foon V4 - Junio - 2.010 a jor 2510g 6aigo: mpcsto (MANUAL. DE PROGEDIMIENTOS [Me Revs BET romoaene Norma Oficial Mexicana NOM-162-SSA1-2000, Que establece las especificaciones sanitarias de las hojas pera bisturi de acero inoxidable, estérlles desachables, D.O.F, eIIl-2001. Norma Oficial Mexicana NON087-SEMARNAT-SSA1-2002. Protection Ambiental — Salud ambiental ~ Resicuios peligrosos biolégice infecciosos — Clasificacién y especificaciones de manejo. DOF, 17-2003, Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA2-1994, para [a Vigilancia Epidemioldgica, prevencién y control de enfermedades transmitidas por vector. D.O.F. 24-V1i-2003, Norma Oficial Mexicana NOM-036-SSA2-2002, prevencién y contro! de enfermedades, Aplicacién de vacunas, toxoides, sueros, antitoxinas e inmunoglobulinas én el humano, D.O.F. 17-Vil-2003. Norma Oficial Mexicana NOM-037-SSA2-2002, para la prevencién, tratamiento y control de las dispidemias. D.OF, 21-VIl-2003, Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2002, Sefiales y Avisos para Proteccién Civil- Colores, Formas y simbolos a utilizar. D.O.F. 12-II-2003, Norma Oficial Mexicana NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y areas en [os centros de trabajo-Condiciones de seguridad e higiene. 0.0.F. 24-XI-2008 Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-2000, Condiciones de seguridad, prevencién, proteccién y combate de incendios en los centros de trabajo. D.O.F. 08-IX-2000. Norma Oficial Mexicana NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protecci6n y dispositives de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo. D.O.F. 31-V-1999, Norma Oficial Mexicana NOM-006-STPS-2000, Manejo y almacenamiente de materiales . Condiciones y procedimientos de seguridad. D.O.F. 09-11-2001. Noma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-2001, Equipo de proteccién personal, selecoiin, uso y manejo en los centros de trabajo. D.O.F. 05-XI-2001 Norma Oficial Mexicana NOM-066-SSA1-1993, Requisitos sanitarios de! equipe de proteccién personal. D.O.F, 30-X1-1998. CONTROL, DE EMISION Blas eves: ‘torts Passio. vont de Cardona | SEeESco de expacaacen nico : Te | poms remo a mye Fina aeeere recta TT Toning = 2010 jo~ $5 de Thao -7016§ 2 sage: MPC610 MANUAL. DE PROGEDIMIENTOS: oe Rows iat | Hoja toe 110 Norma Oficial Mexicana NOM-093-SSA1-1994, Bienes y servicios. Practicas de higiene y sanidad en la proparacién de alimentos que se ofrecen en establecimientos fijos. D.O.F. 4-X-1995. Norma Oficial Mexicana NOM-197-SSA1-2000, Requisites minimos de infraestructura y equipamiento Go hospitales y consultorios de atencin medica especializada, D.O.F. 24-X-2001. CIRCULARES Y/U OFICIOS Oficio Circular que contiens las modificaciones al Manual de Normas Presupuestarias para la Administracion Publica Federal. D.G.F. 27-II-2009. ~ Oficio-cireular mediante el cual se dan a conecer las modificaciones al Acuerdo por el que se expide el manual de Normas Presupuestarias para la Administracion Publica Federal. D.O.F. 02-V-2001. DOCUMENTOS NORMATIVOS ADMINISTRATIVOS - Instructiyo que establece las reglas para la compatibilidad de empleos. D.O.F, 23-Vil-1980. = Cuadro Basico y Catéloge de Medicamentos 1998, D.O.F. 18-X-1996. Aclaracién D.O.F, 13-I-1997 Primera actualizacion D.O.F. 16-V-1997 ‘Segunda actualizacion D.O,F. 21-VI-1997 ‘Tercera actualizacion D.O.F. 27-X-4997 Quarta actualizacion D.O.F, 09-VIl-1898 Quinta actualizacién D.O.F. 02-Wi-1899 Sexta actualizacién D.O.F. 08-XiI-1999 Séptima actualizacién D.O.F. 25-IV-2000 Cctava actualizacién D.O.F. 07-11-2001 Novena actualizacion D.O.F, 41-l-2002 Décima actualizactén D.O,F. 12-1V-2002 = Cuaciro Basico y Catélogo de Instrumental y Equipo Médico del Sector Salud, D.OF, 30-V-1997 Primera actualizacién D.O.F, 08-XI|-1997 Segunda actuatizaci6n D.O.F. 01-1V-1998 ‘Tercera actualizacion D.O.F, 17-Vil-1998 Cuarta actualizaci6n D.O.F. 22-1999 +___GONTROL BE EMISION Eabord Revieb: itor Nombre DAs Jendia He Dr, Rodolfo Barragan Garcia Dr. Juan Verdelo Paris Paveto- —_ awigle de pecan no BE | phe oman ce = S Finnie (Re ey, Festa | AL~ “onto ~ 2010 Sy Tonio ~ FT 4- 3Ghy- 2.010se q eéuigo: i f Mpceto MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Revs Hoja: 146418 Quinta actualizacién D.O.F, 24-Il-1989 Sexta actualizacién D.O.F. 30-X/-1998 ‘Séptima actualizacion D.0.F. 02-l-2004 Octava actualizacion D.O.F, 12-VI-2004 Novena actualizacién D.O.F. 16-Vil-2001 Modificaciones a la Octava y Novena actualizacion D.O.F. 26-X-2001. Modificaciones a la Octava y Novena actualizacién D.Q. F, 01-X/-2001. Modificaciones a la Séptia y Novena actualizacion D.O.F, 191-2002, Cuadro Basico y Catalogo de Bicléglcos y Reactivos del Sector Salud 1997, D.O.F, 29-1X-1997 Primera actualizacién D.O.F. 16-11!-1998 Segunda actualizacién D.O,F. 20-VI|-1998, ‘Tercera actualizacién D.O.F. 08-V-1999 Guarta actualizacién D.O.F, 22-XIM999 Quinta actualizaci6n D.O.F. 03-X}+-2000 ‘Sexia actualizacion D.O.E. 13-11-2002 ‘Séptima actualizacién D.O.F. 12-V-2002 ‘Cuadro Basico y Catalogo de Material de Curacién y Prétesis 1997. D.O.F. 28-XIF-1897 Primera actualizacién D.O.F, 05-Vi-1998 ‘Segunda actualizacién D.O.F. 20-1998 ‘Tercera actualizacion D.O.F. 27-IV-1999 ‘Cuarta actualizacién D.O.F. 05-I-2000 Quinta actualizaci6n D.O.F. 26-X-2000 Sexta actualizacion D.O.F. 28-2001 Séptima actualizacién D.O.F. 13-III-2002 Octava actualizacién D.O.F, 12-1V-2002 Catalogo de Medicamentos Genéricos Intercambiables D.G.F. 17-Vil-1888 Primera actualizacién D.O.F, 12-X-1998 ‘Segunda actualizacién D.O.F. 26-XI-1998 Teroara actualizacion D.O.F. 10-III-1999 Cuarta actualizacién D.O.F. 20-1X-1989 Quinta actualizaci6n D.0.F. 20-XIl-1998 Sexta actualizacién D.O.F. 05-IV-2000 ‘Séptima actualizacién D.0.F. 191-2001 ROL BE EMISTON _Elabotd; fy Revisé: ‘ators Noma ofp ate Heme Dt Redo Bean Garcia Dr Juan Verde Pace Pussto- ‘Subgrocter de epoca mélco [oe Depatemerto de Carlota 0 BE | apeoneggzasenee | Ra Firma. Al Goa Feche | 4- Aonto - 2010 jo 2010 4 fy - 010: 4 ie céaige: ¥ é Mpcs10 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. wetco Rev. ‘eusett Hoja: 12 de 119 - Manual de sueldos y prestaciones para los servidores piblicos de mando de la Administracion Publica Federal. D.O.F. 81-V-2001, - Manual dé Organizacién General de la Secretaria de Salud. D.O.F. 04-1-2008, OTRAS DISPOSICIONES: - Criterios para la certificacion de Hospitales, D.O.F. 25-Vi-1999 Modificacién D.0.F. 18-VI-2000. - Aviso por el que se dan a conocer ios formats de los tramites que aplica el Centro Nacional de ja ‘Transfusion Sanguinea. D.OF. 26-Vi-1998 + Aviso por el que se dan a conocer los formatos de [os trémites que aplica la Direcofén General de Insumos para fa Salud. D.O.F. 26-VI-1999 - Aviso por el que se da a conocer la lista general de laboratorios de prueba acreditados, aprobados y otros, actualizada al 30 de abril de 2001. D.O.F, 13-Vi-2001. - Normas para la administracién y baja de bienes muebies de las dependencias de la Administracion Publica Federal. D.O.F, 03-IX-2001. ~ Aviso referente a la venta de la primera edicién de la Farmacopea Herbolaria de los Estados Unidos Mexicanos, D.O.F. 24-1V-2002. - _Normas para la Operacién del Registro de Servidores Publicos. D.O.F. 08-V-2002, = Condiciones Generales de Trabajo de la Secretarla de Salud Vigentes: - Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 D.O.F, 31-V-2007 ‘CONTROL DE EMISION 7) iabors L— Rev ‘atorizds fy dex Dr. Rodolfo Barragan Garcia Dr. Juan Verdejo Paris — ‘Sspatecor do eapedakinies méco : Puma supe Doonan Ona cpu 5 Flava \ VRR Fecha | = JonPo - 2010 S$ Fonio = 2010 4 thfo= 2.010céutgo: Mpcs10 MANUAL DE PROCEDINIENTOS Rew Hoja: 18 de 119 - Programa Nacional de Salud 2007-2012 D.O.F, 81-V-2007 ~ Programa Sectorial de Salud 2007-2012 D.O.F. 17-41-2008 Nota: Los planes, programas y condiciones se encuentran vigentes hasta que se emitan los siguientes que fos sustituirin, DISPOSICIONES INTERNACIONALES - Deereto por el cual se promulga el Cédigo Senitario Panamericano, D.O.F, 28-Vi-4929, Aclaraoién: D.O.F. 15-VI-1929. - Protocolo adicional de{ Cédigo Sanitario Panamericano. D.O.F, 15-Vit-1929. Decreto que promulga el Convenio relativo a las Estadisticas de las Causas de Defuncién. D.O.F. 23-938. + Decreto que promulga el Convenio Interacional relative al Transporte de Cadéveres, D.O.F, 26-Vil-1338. = Genvenio para la_promulgacién de la Organizacién Mundial de la Salud ast como al arreglo concerniente a la Office Intemacional d' Hygiene Publique. D.O.F, 10-Vi-4e48, - Decreto por el cual se promulga el Protocolo anexo al Cédigo Sanitario Panamericano, suscrito en ta Habana, Cuba, el 14 de noviembre de 1924, en la Séptima Conferencia Sanitaria Panamericana, D.O.F. 15X1-1954, = Decreto que prueba ef Convenio relative a fa higiene en el Comercio y en las oficinas adoptado por la Conferencia de la Organizacién Intemacional del Trabajo on la ciudad de Ginebra, Suiza el 8 de julio de 1964. D.O.F. 05-1966, = Resolucién de la XXVI Asamblea Mundial de la Salud que reforma la Consfitucién de Ia ‘Organizacién Mundial de ta Salud, articulos 34 y 55. Ginebra, Suiza el 24 de mayo de 1973, DOE, 121975, CONTROL BE ENSIGN | eiaborb: Reve ‘ator ‘Nombre hh of agbhd elle reméncex Rod Baragén Garcia Dr Juan Vera Pars Puest- tor do especies mésoo , oes rsstoomie omiogn | eos er Drape Fina | LAG Festa [4 - JoaPo ~ 20/0 D=dunlo-“o10 4 - TGfo~ 2010gee céaigor E MPce10 MANUAL. DE PROCEDIMIENTOS Rev.3 Hoje 14 de 418 Reoreto por el que se promulgan las enmiendas a los articulos 34 y 36 de la Constitucién de la Organizacién Mundiai dé la Salud, firmada en Nueva York el 22 de julio de 1948. D.O.F. 19-Xil-1975. Decreto por el que se promulga la Convencién Intemacional de Proteccién Fitosdnitaria adoptada en la Ciudad de Roma, Italia el 6 de diciembre de 1951. D.O.F. 16-VIl-1976. Deereto por ef que se aprucba él texto de las enmiendas a los articulos 24 y 25 de la Constitucién de la Organizacion Mundial de la Salud, frmada en Nueva York el 22 de Julio de 1846, adoptadas el 17 de mayo de 1976. REF. D.O.F. 31-1979, 24-X|-1988, 19-VIl-1889, Decreto de promulgacién del Convenio 161 sobre los Servicios de Salud en el Trabajo, adoptado el 26 de junic de 1985 en {a ciudad de Ginebra, Suiza. D.O.F, 13-1V-1987. Decreto de promulgacién del Convento Intemacional sobre ia Seguridad de los Contensdores (C.S.C.), adoptado en la ciudad de Ginebra, Suiza el 2 de diciembre de 1972. D.O-F, 28-Vill-1989, Deeret promulgatorio de la Convencién sobre Derechos de! Nifio. D.O.F. 25-1994. Decreto por el que se aprueba el Tratado de Libre Comercio de América del Norte y los acuerdos de cooperacién on materias Ambiental y Laboral suscritos por los goblemos de México, Canada y Estados Unidos de América. D.O.E, 08-Xii-1883. Decreto de promuigacién del Tratado de Litre Comercio de América del Norte, D.O.F. 20-XI-1993. Decrete de promulgacion de los acuerdos de cooperacién Amblental y Laboral de América ¢el Norte. D.O.F, 21-XIl-1993. Decrete per el que se aprueba el Convenio Basico de Cooperacién Técnica y Cientifica entre el Gobiemo de los Estados Unidos Mexicanos y e! Gobierno de la Republica de Panama, D.O.F, 08-V-1996. CONTROL DE EMISION "| eabors: Revisd= ator ome ofall Ox br. Rodatosaragén Guta rua Vario Pars Pursto- ‘Subdgclor do capoclaéades médica “ el Departamento de Carlogta Dugztee Meco Se” | pooner cnt sae wp Fie Vo Fecha 4 = Amio - 2010 Re Gnio “Bolo LE ho 2616MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 6ago: MPCé10, Rev. 3 Hoja: 18 de 119 Decrete Promulgatorio de la Resolucién WHA16.48 Enmiendas de! Articulo 7 de la Constitucin de la Organizacién Mundial de la Salud, adoptada en la 18a. Asamblea Mundial de la Salud, durante su Duodécima Sesién Plenaria, celebrada el veinte de mayo de mi] novecientos sesenta y cinco, D.O.F, 29-Vill-2001. Decreto Promuigatorio de la Resolucién WHA31.18 Adopcién del texto en arabe y de la roforma del Articuio 74 de la Constitucién de la Organizacién Mundial de ia Salud, adoptada en la 31a. Asambiea Mundial de la Salud, durante su Décima Sesion Plenaria, celebrada el dieciocho de mayo de mil novecientos setenta y acho. D.O.F. 29-Viil-2001. Decrete Promulgatorio de la Modificacién de los Articulos 24 y 25 de la Constitucién de la Organizacién Mundial de fa Salud, adoptada en la 51a, Asamblea Mundial de la Salud, durante su Décima Sesién Plenaria, celebrada el dieciséis de mayo de mil novecientos noventa y acho D.O.F. 29-VIli-2001. ‘CONTROL BE EMISION Ty sabors: [= __Revisbs ‘ator we | a hf MAM axes | Passio. ‘SubiGcior de pesados médtoo del Departamento de Carlogte co sarge eats i a quintrgice 4 Fine o : Fecha | A onio - 20/0 4 Ini 2010 Le = 2OLOeo eg@qe ocooeooed S@eoqeovoeoeaooeooood MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Cardiologia Pediatrics cadigo: MPce10 41-Proceditniente para la ateneton a pacientes en Consulta Extema Reva FREE Poi t8oe m0 Il» PROCEDIMIENTOS 1. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION A PACIENTES EN CONSULTA EXTERNA CONTROL DE EMISION: Zh Bisbords avs: ‘autor ae Purston ‘Syuoctr de espectadades médco (fe cel Departamerto de Cardobogla cane ys Pads TN aircon ica LAG ge Fecha | 4- dusio ~ 20/0 = Aunio - 2010MANUAL. DE PROCEDIMENTOS: céaige: Departamento de Cardiologia Pediétrica ‘MPosIO 4.-Procedimlento para la atencién a pacientes en Consults b Revs Facerna ico Hoja: 17 de 119 4.0 Propésito 44 Asogurar la calidad y adecuado seguimienta a la evolucién del cuacto clinico de los 20 30 pacientes ambulatorios que requieren de atencién por parte de los médicos adscritos al Depariamento de Cardiclogia Padiatrica y de los exdmenes de laboratorlo que apoyan su tratamiento, Alcance 24 A nivel interno el procadimiento as aplicable al personal del servicio de consulta externa de] Departamento de Cardiologia Pedidtrica Politicas de operacién, normas y Iineamientos 3.1 Para que una persona sea aceptada como paciente del Instituto deberé haber sido evaiada médicamente en Consulta Externa. 3.2 La seleccién y admisién de pacientes constard de dos fases: [a preconsulta y fa consulta de primera vez. En [a preconsuita se realizera [a valoracién del padecimiento del paciente y, en [a consuita cia primera vez se elaborard la historia ofinica, tinicamente a aquellos que por su patologia hayan side aceptados para su tratamiento en el Instituto. 33 El horario para ia preconsulta seré de 7:00 a 10:00 a.m. los lunes, martes, jueves y viernes; y para la consulta de primera vez de 18:00 ¢ 17:00 p.m. les mismos dias, 3.4 El servicio se otorgara preferentemente a fa poblacién no derechohabiente a otra istitutcién de salud que acuda al Instituto a solicitar atencién médica, ya sea por iniciativa propia o enviada por otra institucién o médico particular. 3.5 De todas las personas no derechohabientes que requieran del servicio se deberd presenter constancia de no derechohabiensia, comprobante de ingresos (del familiar Girectamente responsable det enfermo) y comprobante de domictio, 3.6 En caso de que el enfermo sea derechchabients y sea atendido en el Instituto, se le asignard la clasificacién socioeconémica 6. CONTROL DE EMISION: 7 Bibs ovied ati Nombre EE Ee br. Redote Baragén Garcia br kan Vere Fate Fuser Supiigca de esocltiades dco Be | gt oopumenta de cartte pe ig cage aes Gulrdrgioas Fina (YG ae recta [ 4 - dunte - 2010 SE Fini S= 2.010 2010SOdeoovdegoseeogooooooeoooouegeeevo ood WAKUAL OE PROGEDIMEENTOS | ie Departamento de Cardiologia Peditrca MPcot0 crac higsinnpeiierooaas | ma Exlerna BR na wae ne 8.7 Los médicos asignados para Ia elaboracién de la historia clinica deberdn incluitla en e! sistema del expediente electrénico © imprimiria junto con los comentarios pertinentes, y deberdn firmarla para su integracién al expediente tradicional de cada paciente, 3.8 Todas [as personas que soliciten el servicio de praconsuita deberan quedar registradas en el Sistema de Preregistra del area, 3.9 Las patsonas que sean admitidas come pacientes del Instituto, deberan ser evaluades por el Departamento de Trabajo Social y Admision para establecer su clasificacién socloeconémica, 3.10 Por cada paciente admitide, ef Departamento de Trabajo Social y Admisién abriré expediente con numero de registro tnico, en cuya hoja frontal quedaré asentada la Giasificacién socioeconémica asignada y sus datos generales. 3.11 El personal de Enfermeria y de Trabajo Social roportara al drea de Informatica Médica a través del Sistema de Preregistro del Departamento de Consulta Fxterna el ntimero de consultas diarias (preconsultas y consultas de primera vez) otorgadas. $.12 El Departamento de Trabajo Social y Admisién reportara a Informatica Médica, en los formatos corespondientes, el ntimero de expedientes abiertos diariamente. 3.13 Para el otorgamiento de consultas subsecuentes, 6! horario seré de 8:30 a 18:00 hrs,, de lunes a viemes. 3.14 Todos los estudios, exémenes y procedimientos que se le soliciten al paciente deberén incluir ef nombre, la clave, las indicadiones del mécico y la cuota; y quedardn registrados en el centro de contrel de Consulta Externa. 8.15 Las enfermeras y trabajadoras sociales del Departamento de Consulta Externa serén las encargadas de dar orientacién a los pacientes acerca de los tramites que deberan realizar durante su permanencia en dicha rea, asi como informacién sobre los exéimenes, estudios 0 procedimientos que se les realizaran, y las indicaciones del médico acerva de las condiciones en las que deberén presentarse. 3.16 Los pagos por concepte de consulta de primera vez o consulta subsecuente, se deberan realizar en las cajas instaladas para tal efecto en el Departamento de Consulta Exterma en cualquier momento previe a la olta; el cobro se realizara aplicando las tarifas autorizadas en e] Catalogo de Cuotas de Recuperacién vigente, ‘CONTROL DE EMISION J zsborg = Revie: ‘Autores: womare Toy, poll ere Dr. Roda aan Gate Suan Vado Pate = ae SE | whore cao = —_ Fira {oA on Fecha dL- onto = 2010 ee ee fo ~ 2.010MANUAL. DE PROCEDINIENTOS coatge: Dopartamonto da Cardiologia Padiatica mpcsto feo ‘4+ Provedimlonto para fa atonctén a pacientes an Gensulta ess Rew. . Ester Hola: 18 de 118 3.17 La usta para la consulta de primera vez, cubrira el costo del Sobre-Camet y la oredenctal plastificada de identificacién del paciente. 3.18 Por cada consulta otorgada, e! médico deberé elaporar una nota clinica en los términos que marque ia normatividad en ta materia, registraria en el sistema del expediente electronica, imprimifa y firmarla para integrarla al expediente tradicional. 3.19 Todas las consultas subsecuentes deberan quedar registradas en el Médulo de Gestion de Citas del Sistema Global de Informacion (SGI). 3.20 El Departamento de Trabajo Social y Admisién deberd mantener actualizada la clasificacion socioeconémica de los pacientes. 3.21 Al llegar un paciente al servicio de urgencias en cardiologia pedidtrica este debe ser valorado por el médico de guardia de manera inmediata, mediante el interrogatorio, toma de signos vitales con oximetria de pulso, exploracién fisica y estudios de gabinete como radiografias y ecocardiografia se estableceré la sospecha o no de una cardiopatia. 3.22 Los pacientes en los que se descerte cardiopatia y que cursen con otra patologia que ponga en riesgo la vida deberdn ser estabilizados y posteriormente trasiadados a unidades Médicas espacializadas en el manejo de ia enfermedad de base, los pacientes sanos se darén de alta con un documento en el que se acredite su valoraci6n y estado de salud. 2.23 Los pacientes en los que se detecte una cardiopatia habré necesidad de clasificarios como estables 0 inestables en base a los datos obienidos durante su valoractén, en ei primer caso, se determinaré si el paciente debe ser reevaluado en 48 hrs por el servicio de_urgencias de cardiologia pedistrica para valorar evolucién de la cardiopatfa, © bien ser enviado directamente al servicio de consulta externa para [a apertura de expedienie y manejo de la - cardiopatia. En el caso de que existan condiciones que impliquen riesgo de detertoro hemodinémico del paciente deberén ser internados, 3.24 Los pacientes con cardiopatias cuyo estado al llegar al servicio de urgencias sea Inestable, deberén ser internados en las camas disponibles para pacientes de urgencia en el servicio para iniciar su manejo 3.25 E! Incumplimiento de estas politicas, normas y lineamlentos, serd sancionado conforme a la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pablicos y demas legisiacién aplicable CONTROL DE EMISIGN Eiabors Roviss ‘tor Nombre Dr. Alfonso Buendia Homandez (Dr, Rodolfo Baragén Garcta Dr. Juan Verdejo Paris Passion Subereator do espetaisacne médlco Exrgo” | Help el Deratnarts de Cats Fine | (nelle Fecha L~- Yio - 2010 4 ~ Gnio~ 2010 suirrgices Dia O~ 2.619So@eeeeOoeecoooooeeoosgcoe 0 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS céeigo: MPc6tO Depsrtamento de Cardiologte Pediatrica 4. Procediintento para la atenci6n & pacientes en Conculta Externe fe a 4.0 Solicitud do 1.1 El familiar 0 tutor del paclente acude al area de) DEPARTAMENTO DE atencién preconsulta a solicitar atencién médica; el personal | CONSULTA EXTERNA de enfermeria verifica que cuente con [a dooumentacién requerida, anota sus datos en ol formato Cédula de Pre-registro @ indica al familiar 0 tutor quo pase @ pagar a la caja de Consulta Fxterna. 2.0 Pratica 2.1 La jefa de enfermeras de! Area da una platica| DEPARTAMENTO DE informativa a los Informativa a los pacientes que hayan presentado su| CONSULTA EXTERNA, pacientes documentacin, acerca de los pasos que deberan seguir durante su estancia en Consulta Externa para registro y valoracién médica, SO Tramie hoja de [8.1 El familiar reeliza el paco, recibe dol cajero el| DEPARTAMENTO DE preconsulta ‘comprobante respective y se lo muestra a la auxiliar| CONSULTA EXTERNA de enfermeria que anota en la Hoja de Preconsulta (forma BES-18) el nombre, sexo y edad de! paciente romite al fartliar al médulo de informatica. 4.0 Registro de datos [4.1 Fl capturista registra los datos del paciente en ef| DEPARTAMENTO DE del paciente ‘Sistema de Pro-registro del area, CONSULTA EXTERNA, 5.0 Realizacion de 6.1 La enfermera llama al paciente para que los/DEPARTAMENTO DE estudios técnicos de Electrocardiografia y de Radiologia le] CONSULTA EXTERNA. realicen los estudies correspondientes; —cuyos resultados, electrocardiograma y placa de Rayos X, regolecta la enfermera y entrega ai médico, junto con la Cédula de Pre-registro, EO Revision del [6.1 El médico oxamina al paciente, revisa los| DEPARTAMENTO DE pacionte y estudios, establece el diagnéstico presuntivo y lo| CONSULTA EXTERNA, diagnostic registra en [a Cédula de Pre-registro, Determina que! prosuntivo muestra evidencia clinica de patologia pecitrica, PROCEDE: No: Se informa al familiar del paviente que no sera! tratado en el Institute y, en su caso, Io canaliza a la) instituclon que corresponda, segiin el padecimiento. Fin de procedimiento. Si: Continua procedimiento, ‘CONTROL DE EMISION 4 bord Revied= Tutor Nemes To, whol EE Mean i. Red Baran Garca br. un Ved Pas ussio- Sndoco de eapeclataaden médica ol Departamento de Cerdciosa Deeger sare ee Cera aree = asrarioes bese Firma (ot recta | f~ Tonto - 2010 iiri0 = Fr10 4. — A&fg- 2010‘MANUAL, DE PROCEDIMIENTOS céaigos Departamento de Cardiologia Peditica MPCs10 1 Procodimianto para la atencién a pacientes en Consulta Revs Externa Hoja: 21 de 119 > . etile a, 5 7-4 Informa ai familiar que su caso sora trataco en el tratado on ol patto [/nsttuto; tuma al personal de enfermoria ‘a Cédula| PACIENTE YO has de Pre-rogistro y los estuciios realizados 8.1 La enfermera anota on el formato BES-18 | 8.0 Paciente es nombre det servicio de Cardiologia Pedidtrica al que asignado al servicio |ha sido asignado el paciente; tuma a ‘Trabajo Social | DEPARTAMENTO DE. de Cardiologia y Admision la Cédula do Pre-registro y los estudies, e| CONSULTA EXTERNA, Pedidtrica indica al familiar del paciente que se presente en esa éroa. SOVerficaciin de —|9.1 La tabajadora social Tama al familar del| DEPARTAMENTO DE datos y estud’o paciente, verifica los datos proporcionados, realiza el| TRABAJO SOCIAL. Y socioeconémico. estudio socioeconémico y asigna clasificacién ADMISION 40.1Abre expediente, asignando al paciente numero {0.0 Aperturade | 48 Fegistro; elabora la Hola Frontal, anaxa el estudio | DEPARTAMENTO DE npedeete sociceconémica, al formato de Autorizacién General | TRABAJO SOCIAL. Y “Ps 7 firmado por e! familiar del paciente, [a Cédula de Pre-/ ADMISION rogistro, la placa de Rx y el electrocardiograma 11.1 Entrega al familar dol paciente el formato de Apertura de Expadiente y le da indieaciones para que pague la Consulta de Historia Clinica en fa caja do 11.0 Pago y Consulta Externa, asignacién de 14.2 EI cajeromaliza | oobro y entrega all ee aR |S Monte OF consuita de historia comprobante de pago. El familar del paciente | FRArAvO. liniea, regresa con la enformera del érea, que le recoge el comprobante de pago y asigna la consulta de historia clinica al médico aspocialista de Cardiologia Peditrica, 2.1El madico elabora la historia clinica y en su caso Jas solicitudes a los servicios de apoyo diagnéstico Heese elthor vig torapsutico, Entrega la solltud de studios Co Tea ustona clinica, indica al familiar del paciente que pase al centro de control a registrar su proxima clta {30 Entegade 143.1 La enfermera ontroga al paciente ef Sobre- credence Carnet y la credencial plastificada; le informa que | DEPARTAMENTO DE Slastifcada al deberd traerlos junto con el reporte de citas cuando | CONSULTA EXTERNA Baciente se presente a sus estudios y/o consultas. CONTROL DE EMISION 7] Bears eva Tate Wa lass totectancn | tr wasn Puesto- ‘Subdirector de eapectalldades médios argo Jefe de’ Deparamento de Cardiologia ‘quirrgices Fina to rrr yn Fora _| = Tonio - 2010 NEF Funto~"2010 1 -Tok¥ - 2010MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Cardiolegta Pedtstica 5 6aigo: Mece19 4- Procedimtento para la atencién 2 pacientes en Consulta Exim TENG ag 14:7 Eldia de la cla, ol familiar preserta al pacients . tq [en Consulta Extema y entrega a la enformera [a|PACIENTE VO 140 Diadelacta | cicitud de atencién médica y ¢l comprobante de| FAMILIAR ago. 15.1 La enfermera recibe los documentos e indica al familiar del paciente e! consultorio en el que sera’ the NOSHIS PATE Jtencikio esto; entrega al médica el expediente| Don ARTAMENTO DE clinica, soleitado proviamente al area de archive clinico. 7 46.1 El médico revisa al paciente y, on sit caso, Seer e eye analiza tos examenes de leboratoré 9 astudios dé | DEPARTAMENTO DE, gabinete que le haya solicitado en la cita anterior. 17.0 Registro de 17.1 Registra en el expediente olectrénico las observaciones en el |observaciones surgidas de la revision y ell DEPARTAMENTO DE expedient fratamiento a seguir, imprime y firma la noia de| CONSULTA EXTERNA electronico. evolucién para anexarla al expediente del pacientes. 78.1 Fi médico lena el formato Solicitud de 18.0 Médico da fecha | Estudios/Consulta Externa anotando fos datos dal de la préxima paciante y la fecha de fa préxima consulta, indica all Donen ts enero consulta. familar pasar al Centro de Control a registar la proxima cita, 19.4 El capturista recibe la Solicitud de’ Estudlos/Consulta Extera, registra los datos del 19.0 Registro de | pacionto y los estudios | exdmanes solicitados @ | DEPARTAMENTO DE datos del paciente _fimprime la hola de Citas Solcitadas y la hoja do|CONSULTA EXTERNA Indicaciones. Entrega éstos al familiar indicandole pasar a la caja a pagar. 20.0 Cajero realiza cobro 20.1 El cajero realiza 6] cobro corespondiente, imprime el comprobante de pago y lo entrega al paciente junto oon el Reports de Citas Solicitadas DEPARTAMENTO DE correspondiente. _| para que lo entregue a la enfermera el dia de su cita, | CONSULTA EXTERNA TERMINA PROCEDIMIENTO CONTROL DE EMISION Siiede =e Nemes anil eda eniniee Dr Roo agin Gaia dua Vero Pas Pussto- vwnta do cur Supatezor de epacaicados naioo ease sof ood ne ‘uitrgeas Firma {oo Fecna | 4 ~ Wonio - 2010 &—Tmie — ZioMANUAL DE PROCEDIMIENTOS. aa Pepartamente de Cardiologia Peuiatrtca céago: pesto ‘4- Procedimtento para la ateneién a paciantes en Consulta Externa i“ Zl 3 BE Reva Hola: 23 de 118 5.0 Diagrama de Flujo PACIENTE VIO FAMILIAR DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE CONSULTA EXTERNA, TRABAJO SQCIAL Y ADMISION soled de 2 ¥ atanelén lation inforativa ‘aos pacientes vy “mia de he eerreccrsaa sy Registra do dates aeipeciants| sy Reatzacién de eatusies | ‘Revisln dot pactonte y ‘Alonso intl PRoceDe 1 No Pasa al anaz 70 = én Instuet ‘CONTROL DE EHISION evis6: ‘Autores: ‘Wombre 7 Dr. Rodolfo Bartagén Garcia Dr, dan Verde Paris Puesto- argo. fe det Oepatamento de Cardoiogia Pedtaica Subdirocter de especialdados znéaico euldesieas Die Firma (Giam.core Fecha A= Donio~ 2010 A See Rb Ln (7 ZOWMANUAL DE PROCEDIMIENTOS coigo Dupartamento de Cardiologia Peden Mecs10 Procedimiento paral atencién a pacientes en Consul Exterma 6.0 Documentos de referencia {Oe é eure Manual de precedimientos del Departamento de Cardiologia Pediatrica No aplica afio 2005, = 7.0 Registros Formato Cédula de i. preregistro 3 meses Preconsulta No aplica Formato estudio econémico social (forma 5 afios Archive Clinica 416-02 415-02) Formato Hoja Frontal P (forma 415-05) 5 afios Archive Clinteo 4186-06-02 a Durante su_ Formato citas solicitadas ny s {forma 400-27) alec enel Paciente 400-27 Solicitud de estudios / Consulta extema (forma 1 afio Enfermeria AG5-04 485-04) 8.0 Glosario de términos 81 Preconsulta: valoracién Iniclal que se otorga al patiente que acude a este Instituto en busqueda de atencién médica ante alguna patologia de origen cardiolégico, y que tiene como finelidad evaluar si es candidato a su atencién SONTROL DE EMISION ] 4, Blaboro Revis6: ‘Aatorins: Pesto. to eapeclaldaces mien Cargo” | hese Beacon co canta fs srpetal Fim (Fag Fecra | = Tunio - 2050 “£ - Junio - 2010