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I. Voici la rpartition des salaires mensuels en des employs dune petite entreprise :
1 650 ; 1 650 ; 1 200 ; 2 100 ; 3 500 ; 1 650 ; 1 200 ; 2 100 ; 2 400 : 2 100 ; 1 650 ; 2 100 ; 1 650 ; 2 400 ; 2 100 ;
1 650 ; 2 400 ; 2 400 ; 3 500 ; 1 650 ; 1 200.
1) Prsenter un tableau donnant les salaires, les effectifs et les effectifs cumuls
2) Dterminer le mode de cette srie et le salaire moyen.
3) Dterminer le salaire mdian. Quelle est sa signification ?
4) Dterminer lcart interquartile de cette srie de valeurs.
Salaires
Effectifs
cumuls
Effectifs
II. Dans une station de mtro, on note le nombre de tickets achets lunit par chaque client. Lhistogramme
des effectifs cumuls croissants est donn ci-dessous :
150
160
166
181
183
184
126
100
50
0
1
Vrai
Faux
Vrai
Faux
Vrai
Faux
4) La mdiane vaut 2 ?
Vrai
Faux
Vrai
Faux
Vrai
Faux
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III. Une socit a en charge lentretien de distributeurs automatiques. Elle a observ durant une anne le
nombre dinterventions raliss sur chacun des distributeurs.
Nombre
dinterventions
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nombre de
machines
10
12
17
44
78
94
83
49
36
16
1) Dterminer le nombre moyen dinterventions x ainsi que lcart-type (arrondis lunit prs)
2) Le responsable de la socit considre quil faut changer les distributeurs si lintervalle
3) Il saperoit quil a oubli de compter un distributeur sur lequel on a relev 3 pannes. Cela change t-il
sa dcision ?
IV. A partir de la reprsentation graphique des frquences cumules croissantes ci-aprs, trouver la bonne
rponse : (justification sur le graphique ou par le calcul)
1
0,9
0,8
0,7
0,6
0,5
0,4
0,3
0,2
0,1
0
100
200
300
400
500
600
Vrai
Faux
b) Q1 = 250
Vrai
Faux
Vrai
Faux
Vrai
Faux
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V. Un centre commercial cherche un slogan publicitaire mettant en avant le faible temps dattente aux caisses.
Une agence de communication propose deux slogans :
Slogan 1 : Le temps dattente est en moyenne infrieur 5 minutes.
Slogan 2 : Dans plus de 50 % des cas, vous attendrez moins de 5 minutes !
Pour choisir le slogan le plus proche de la ralit, le centre commercial a command une enqute sur les
temps dattente. Voici les rsultats obtenus :
Temps dattente
(en min)
[0 ; 2 [
[2 ; 5 [
[5 ; 10 [
[10 ; 20 [
[20 ; 30 [
Effectifs
19
45
17
11
1.
2.
3.
4.
5.
Quels indicateurs proposez-vous de calculer pour dterminer si les slogans 1 et 2 sont corrects ?
Calculer les frquences cumules croissantes
Reprsenter graphiquement les frquences cumules croissantes et en dduire la mdiane.
Calculer la valeur moyenne de cette srie statistique.
Quel slogan faut-il choisir ?
VI. Dans un garage, pour mesurer la qualit de laccueil client, lun des critres pris en compte est la dure
dattente au service rparation.
Pour un chantillon de 300 clients, on relve cette dure dattente t. Les rsultats obtenus sont regroups
dans le tableau ci-dessous :
Dure dattente
[0 ; 3[
[3 ; 6[
[6 ; 9[
[9 ; 12[
[12 ; 15[
[15 ; 18[
Nombre de clients
60
50
80
70
25
15
1. Reprsenter la rpartition des clients selon la dure moyenne dattente t par un diagramme circulaire.
2. Calculer la minute prs, la dure moyenne dattente.
3. Dterminer le nombre de clients ayant attendu moins de 12 minutes. Exprimer ce rsultat en
pourcentage par rapport au nombre total de clients. (Arrondir le rsultat 0,1 %)
4. La dure dattente au service rparation est juge satisfaisante lorsque les deux conditions suivantes
sont runies :
Le temps moyen dattente est infrieur 10 minutes
Pour au moins 90 % des clients, la dure dattente est infrieure 12 minutes
Prciser si la dure dattente est juge satisfaisante en utilisant les rsultats prcdents (Justifier la
rponse)
5. On souhaite tenir compte de la rpartition du temps dattente des clients. Pour cela, on fait intervenir
lcart-type.
a) Dterminer lcart-type lunit prs ?
c) La dure dattente au service rparation est maintenant juge satisfaisante lorsque les trois conditions
suivantes sont runies :
Le temps moyen dattente est infrieur 9 minutes
Pour au moins 85 % des clients, la dure dattente est infrieure 12 minutes
est au
moins gal 60 %.
La dure dattente est-elle satisfaisante ?
Bachelor Business 1 TQG Catherine Moyet
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