Professional Documents
Culture Documents
Dragana Milutinovi
I Poglavlje
UVOD
U razvijenim zemljama sveta, posebno Americi, u drugoj polovini dvadesetog veka,
deavaju se brojne dinamine promene u obrazovanju medicinskih sestara, u sestrinskoj praksi i u
istraivanjima na podruju zdravstvene nege. Ove promene ukazuju da se sestrinstvo sve vie
razvija kao posebno, struno i nauno polje rada medicinskih sestara i da sve uspenije prati
razvoj medicine i drugih nauka ije je polje interesovanja ouvanje i unapreenje zdravlja ljudi i
leenje obolelih.
Na osnovu steenih znanja iz graninih nauka i sopstvenog iskustva brojne medicinske
sestre zduno rade na istraivanju u sestrinstvu, na razvoju svojih teorija i konceptualnih modela i
na stvaranju metoda rada koje omoguavaju nauni pristup u sestrinskoj praksi. Jedan od
znaajnih plodova ovih aktivnosti je proces zdravstvene nege, metoda koja prua takve
mogunosti.
Procesom zdravstvene nege kroz predviene etape: utvrivanje potreba za negom,
postavljanje sestrinske dijagnoze, planiranje, realizacija plana nege i vrednovanje (evaluacija)
postignutih rezultata ispravlja se klasino shvatanje sestrinstva, po kojem medicinska sestra
obavlja negu uglavnom po nalogu lekara i po kojem je nega bolesnika samo praktina disciplina
bazirana na vetinama i intuiciji medicinske sestre. Sve druge delatnosti medicinske sestre
nastava u medicinskim kolama, zdravstveno vaspitanje, organizacija slube i drugo nisu bile
priznate kao deo osnovnih samostalnih sestrinskih aktivnosti.
Na Evropskoj konferenciji o sestrinstvu koja je odrana u Kopenhagenu 1988. godine
definisan je profil medicinske sestre kao ...autonomni, visokoedukovani zdravstveni strunjak sa
znanjima, vetinama i sposobnostima za samostalan rad i saradnju s drugim zdravstvenim
osobljem, s ciljem pruanja najbolje zdravstvene nege u bilo kom okruenju... Prema tome,
uloga medicinske sestre ne treba da bude pruanje usluga drugoj profesiji ve ona treba da
informie, podri i brine se za pojedinca svih dobi, porodicu, grupu i zajednicu, bolesnih ili
zdravih u svim okolnostima. Zdravstvena nega kao osnovna delatnost medicinskih sestara
ukljuuje unapreenje zdravlja, spreavanje bolesti, brigu o bolesnima, invalidima ili ljudima koji
umiru. Zalaganje za zdravu sredinu i njeno unapreenje, istraivanje, uestvovanje u oblikovanju
zdravstvene politike i sistemima upravljanja zdravstvom i obrazovanje su takoe kljune uloge
medicinske sestre.
Pravilnom i doslednom primenom procesa zdravstvene nege postie se bolji ukupan
kvalitet zdravstvene nege. Rad po procesu ime svoje pozitivne refleksije na sve aspekte
sestrinstva: na korisnike zdravstvene nege, na medicinske sestre i na profesiju uopte.
Korisnici zdravstvene nege. Koristi od rada po procesu naroito imaju pojedinac i njegova
porodica. Njihovo ukljuivanje u sve faze procesa motivaciono deluje na trajnu aktivnu
participaciju u nezi, na prihvatanje odgovornosti za lini doprinos sopstvenom zdravlju i
razvijanje oseaja pripadnosti timu koji radi za njihovu dobrobit.
Medicinska sestra. Proces zdravstvene nege pomae medicinskoj sestri da oseti
zadovoljstvo u radu. Dosledna primena procesa obavezuje medicinsku sestru da ire, sa vie
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
aspekta kontinuirano prati stanje zdravih i bolesnih i njihovo reagovanje na problem u vezi sa
zdravljem, da blagovremeno prui odgovarajuu pomo i da na kraju, kroz evaluaciju, sagleda
rezultate svog rada i doivi linu satisfakciju, priznanje i zahvalnost bolesnika kao izuzetno
vanu nagradu.
Primena procesa ima posebno znaajnu ulogu u profesionalnom razvoju medicinske
sestre. Diplomirana medicinska sestra stie nova znanja i iskustva, razvija sposobnost verbalnih i
neverbalnih komunikacija i sposobnost timskog rada. Proces je stimulie da stalno ui o oveku i
njegovom okruenju, da razvija svoje kreativno, logiko, kauzalno, prediktivno i druge oblike
miljenja, bez ega je nemogue postii neophodnu sigurnost i kompetentnost za obavljanje tako
sloenih zadataka zdravstvene nege.
Sestrinska profesija. Dokumentovanje svih etapa rada je imperativ procesa zdravstvene
nege. Stvaranjem i uvanjem relevantnih informacija stvara se baza podataka za istraivanje u
sestrinstvu, za izradu standarda i kriterijuma u zdravstvenoj nezi, za planiranje kadrova, za
pisanje sestrinskih udbenika i drugih publikacija. Sve to treba da doprinese boljem definisanju
sestrinske teorije i prakse, brem razvoju sestrinske profesije, boljem podizanju i vrednovanju
odgovarajuih nivoa obrazovanja medicinskih sestara.
Pogreno je misliti da je proces skupa metoda i da je stoga primenljiv samo u bogatim
zemljama. Proces se moe primenjivati i u najsiromanijim uslovima, jer raditi po procesu ne
znai zadovoljiti sve potrebe korisnika/bolesnika i reiti sve njegove probleme nege. Ni u
bogatim zemljama to nije uvek mogue. Proces omoguava da se dobro procene sve okolnosti u
vezi sa potrebama korisnika/bolesnika i da se iskoriste sve mogunosti u cilju zadovoljavanja i
reavanja prioritetnih potreba. To treba uiniti jasnim i razlonim, kako bi se smanjilo ili spreilo
nezadovoljstvo korisnika/bolesnika (zbog onog to nije mogue uiniti) i pojaala njegova
zainteresovanost za participaciju u nezi i za samonegom.
Ako se proces zdravstvene nege ne sprovode dosledno kroz sve faze koje ga ine, rezultati
mogu da budu kompromitovani. Za nauno zasnovano i uspeno sprovoenje procesa potreban je
jedan skuplji resurs da bi svi ostali bili jeftiniji profesionalno dobro obrazovane medicinske
sestre koje bi imale vodeu strunu ulogu u njegovoj primeni.
POJAVA I RAZVOJ PROCESA ZDRAVSTVENE NEGE U SESTRINSTVU
Sestrinstvo je na svom poetku bio in jednostavne pomoi jedne osobe drugoj tokom
fizike i emocionalne zavisnosti. U to vreme nije postojala formalna edukacija za sestre, ali
nauene vetine (zasnovane na metodi pokuaj-pogreka, intuiciji, prethodnom iskustvu ili savetu
druge osobe) su se prenosile sa generaciju na generaciju. U periodu praktinog delovanja
Florence Nightingale sestrinstvo postaje organizovano, istie se znanje i specijalna obuka,
odreena pravila, ali i dobijanje nadoknade za uloeni rad.
Tokom II svetskog rata (1939-1945) deavaju se znaajne promene u sistemu zdravstvene
zatite koje zahvataju i lekarsku i sestrinsku profesiju. Uoava se znaajan napredak klinike
medicine, otkriem novih lekova, pre svega antibiotika, novi koncept leenja opekotina i
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
hirurkih tretmana. Nakon toga brojne politike i drutvene promene, primena novih tehnologija
utie na razvoj potrebe za novom strukturom zdravstvenih radnika, tj. diplomiranih medicinskih
sestara.
I na kraju, posebno u Sjedinjenim Amerikim Dravama osiguravajua drutva i
kompanije zahtevaju paljivo planiranje i dokumentovanje nege pre nego to plate za nju. To je
imalo znaaj uticaj na razvoj procesa zdravstvene nege.
Termin proces zdravstvene (sestrinske) nege u klinikoj praksi 1955. prva upotrebljava
Lidija Hol (Lydia Hall). Meutim, termin se nije koristio sve do 1960. kada su Doroti Donson
(Dorothy Johnson); 1959. Ida Din Orlando (Ida Jean Orlando); 1961, i Ernestina Videnbah
(Ernestine Wiedenbach); 1963, opisale proces zdravstvene nege u tri faze.
Luis Nols (Lois Knowles); 1967, publikuje upotrebu peto-stepenog procesa zdravstvene
nege tzv. 5 Ds Discovere otkriti; Delve udubiti se; Decide doneti odluku; Do izvriti,
uraditi Discriminative zapaziti razlike. Pri emu su discovere i delve sinonimi za fazu
utvrivanja potreba, decide, sinonim za fazu planiranja, do fazu implementacije, a discriminative
za fazu evaluacije odgovora korisnika/bolesnika na primenjene sestrinske intervencije.
Helen Jura i Meri Vol (Helen Yura & Mary Walsh); 1967, izdaju knjigu Proces
zdravstvene nege etiri faze:
Utvrivanje
Planiranje
Realizacija implementacija (izvravanje)
Ocenjivanje- evaluacija
U Standardima prakse (Standards of Practice) koje je publikovala Amerika Asocijacija
medicinskih sestara (American Nursing Assotiation ANA) 1973, prvi put se usvaja termin
sestrinska dijagnoza i ukljuuje u proces zdravstvene nege. Meutim, Fraj (Fry); 1953, je prva
upotrebila termin sestrinsku dijagnozu i registrovala ga kao deo procesa zdravstvene nege, to je
zvanino 1974. godine usvojila i Severno Amerika Asocijacija za sestrinske dijagnoze (North
American Nursing Diagnosis Association NANDA).
Pre 1955
1955
Kasne 1950-te i
rane 1960-te
1966
1967
1973
medicinskih sestara)
NCLEX (National Council Licensure Examination) ukljuuje koncept
1982
procesa zdravstvene nege kao osnovu za svaku organizaciju.
JCHO (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations)
1984
uvodi obavezu dokumentovanja sprovedene nege po procesu zdravstvene
nege kao uslov za akreditaciju zdravstvenih ustanova.
Peto-stepeni proces: procena, dijagnostikovanje, planiranje, implementacija
Danas
i evaluacija.
Preuzeto:Wanda Walker Seaback. Nursing process: concept & application. 3th Edition, 2013
UVOENJE PROCESA ZDRAVSTVENE NEGE U JUGOSLAVIJI DANAS
SRBIJI
Svetska zdravstvena organizacija (SZO) je, 1978. godine, u Alma Ati, usvojila
Deklaraciju "Zdravlje za sve do 2000", s ciljem da se kroz unapreenje primarne zdravstvene
zatite pobolja zdravlje ljudi u celom svetu. Usvajanje ove Deklaracije dovelo je do vreg
povezivanja medicinskih sestara u svetu i njihovog mnogo jaeg uzajamnog uticaja na
prihvatanje novina u radu kao i na ukupni razvoj sestrinske prakse.
Deklaracijom su proireni i znatno uslonjeni zadaci medicinskih sestara u zdravstvenoj
zatiti. Realizacija ciljeva proisteklih iz Deklaracije uveala je potrebu da se i u Evropi prihvati
proces zdravstvene nege kao suverena i dominantna metoda u radu medicinskih sestara. Tim
povodom je, grupa medicinskih sestara eksperata Svetske zdravstvene organizacije u
Regionalnom birou za Evropu u Kopenhagenu (1981. godine) pripremila prirunik Proces
zdravstvene nege, kao struno-metodoloko uputstvo za uvoenje procesa u zemljama Evrope,
kroz istraivaki rad u sestrinskoj praksi i u obrazovanju medicinskih sestara.
Prirunik je, u naoj zemlji, 1983. godine preveden na slovenaki jezik, jer je dogovoreno
da se istraivanje o primeni procesa u primarnoj zdravstvenoj nezi izvede u Mariboru. Olga
Leskovar, doktor medicine, je potom 1986. godine uz saglasnost i strunu saradnju pomenutog
Centra prevela Prirunik sa slovenakog na srpskohrvatski jezik. Iste godine Savezni zavod za
zdravstvenu zatitu u Beogradu, na predlog Savezne komisije za sestrinstvo, odobrio je i
preporuio upotrebu ovog prirunika "Jedinstveno za celu zemlju".
Rezultati istraivanja o primeni procesa saopteni su na Seminaru za medicinske sestre na
Bledu, 1986. godine. Na Seminaru je konstatovano da je za generalno prihvatanje procesa,
neophodno, da se sa procesom upoznaju lekari i da ga prihvate sve medicinske sestre, kao i da se
primena ovog metoda zakonski regulie. to se praktine primene tie, medicinske sestre su se
najvie brinule zbog sloenije i opsenije (administracije) dokumentacije. Isticana su i miljenja
da medicinske sestre za uspenu primenu ove metode, treba da poveaju svoja znanja, o oveku
kao sloenom biu, o njegovom okruenju, a posebno o vetini komuniciranja. I danas
medicinske sestre kada zapoinju rad na uvoenju procesa ispoljavaju sline reakcije.
U Nastavni plan obrazovanja za medicinske sestre 1987. godine uveden je predmet
Zdravstvena nega, umesto dotadanjeg Nega bolesnika. Program je napravljen sa teitem na
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
primeni procesa kao metode i na zadacima zdravstvene nege u primarnoj zdravstvenoj zatiti u
skladu sa Deklaracijom SZO "Zdravlje za sve do 2000." i ciljevima u vezi sa tom Deklaracijom.
Paralelno sa radom kole na prihvatanju i uvoenju procesa zdravstvene nege radile su i
vodee sestre u praksi kao i profesionalna sestrinska udruenja. Na samom poetku posle
Bledskog seminara poele su rad po procesu sa manjom grupom bolesnika medicinske sestre u
Bolnici na Beanijskoj kosi. Taj rad je inicirala ivadinka-ana Aleksi, glavna sestra ove
Bolnice, koja je bila uesnik Bledskog seminara. Ona je takoe bila jedna od sestara sa
viegodinjim funkcijama u vrhu Saveza zdravstvenih radnika i Drutva medicinskih sestara
Srbije i Jugoslavije. Medicinske sestre Vojno-medicinske akademije su takoe poele da
primenjuju proces zdravstvene nege pod rukovodstvom glavne sestre Akademije, Verice orluke.
Neto kasnije, ali dosledno, uporno i kontinuirano, rade po ovoj metodi medicinske sestre
Instituta za onkologiju i radiologiju uz vostvo glavne sestre Ljiljane Milovi, i druge
zdravstvene ustanove u Beogradu i Republici, sa manje ili vie uspeha rade na uvoenju procesa.
Danas ima malo medicinskih sestara u naoj zemlji koje na neki nain nisu upoznate sa
metodom procesa zdravstvene nege, ali naalost ima malo zdravstvenih ustanova gde se ova
metoda u praksi dosledno primenjuje.
PROCES ZDRAVSTVENE NEGE I KVALITET
Proces zdravstvene nege se koristi i za procenu kvaliteta zdravstvene nege. Primer za to je
i razvoj The Rush Medicus Nursing Process Quality Monitoring Instrument u Sjedinjenim
Amerikim Dravama.
U slubenom glasniku Republike Srbije 57/07 i 49/2010. Ministar zdravlja je na osnovu
lana 203. stav 3, Zakona o zdravstvenoj zatiti (Slubeni glasnik RS, broj 107/05) doneo
Pravilnik o pokazateljima kvaliteta zdravstvene zatite, u kome su, procenat pacijenata koji se
prate po procesu zdravstvene nege i procenat sestrinskih otpusnih pisama patronanoj slubi,
predstavljeni kao obavezni pokazatelji kvaliteta za zdravstvenu ustanovu u celini.
DEFINICIJA PROCESA ZDRAVSTVENE NEGE
Kao to se zna, sloene stvari gotovo uvek je teko definisati, kako, zbog njihove vie
dimenzionalnosti, tako i zbog rizika da neki vaan inilac promakne. S toga sloeni pojmovi
obino imaju vie definicija, koje i nastaju kako bi se postojee revidirale i dopunjavale. Takav je
sluaj i sa procesom zdravstvene nege. Prve definicije postavili su H. Yura i M. Walsh (1967).
Sredinom sedamdesetih godine Bloch (1974), Roy (1975), i Mundinger i Jauron (1975) definiu
proces zdravstvene nege u pet faza.
Proces zdravstvene nege je nauno zasnovan sistem rada medicinske sestre, usmeren na
identifikovanje i reavanje potreba pojedinca, porodice i zajednice za negom, koje proizilaze iz
njihovih reagovanja na zdravstvene probleme i druge ivotne situacije u vezi sa zdravljem.
SESTRINSKA ANAMNEZA
Sestrinska anamneza je skup podataka o bolesniku/korisniku koje medicinska sestra
prikuplja razgovorom i fizikalnim pregledom (posmatranjem i merenjima), u cilju postavljanja
sestrinske dijagnoze i utvrivanja potreba za negom.
U leksikonu stranih rei i izraza Milana Vujaklije anamneza se opisuje kao podaci koje
bolesnik daje lekaru o ranijem stanju svog zdravlja pre sadanje bolesti.
Kod nas ne postoji specifian naziv za podatke koje bolesnik daje medicinskoj sestri. Na
engleskom govornom podruju u te svrhe se upotrebljava termin nursing history to se kod nas
prevodi kao sestrinska anamneza te stvara iluziju da se radi o podacima o medicinskoj sestri, a
zapravo se radi o podacima o bolesniku koje prikuplja medicinska sestra. U nedostatku boljeg, u
tekstu e se i dalje koristiti termin sestrinska anamneza.
Prikupljanje podataka za sestrinsku anamnezu je sloena intervencija koja mora da se
osmisli, planira i izvede na organizovan i sistematizovan nain.
Sestrinska anamneza se razlikuje od lekarske anamneze, pre svega u tome to ima
sestrinski pristup. Usmerena je na bolesnika/korisnika njegovo stanje i reagovanje na bolest.
Lekarska anamneza je usmerena uglavnom na otkrivanje i leenje bolesti, sestrinska na otkrivanje
nezadovoljenih potreba bolesnika koji se mogu reavati metodama i sredstvima zdravstvene nege.
Prilikom pravljenja obrasca sestrinske anamneze treba nastojati da se podaci iz lekarske
dokumentacije i dokumentacije drugih lanova zdravstvenog tima to je mogue manje
ponavljaju. Dobrom organizacijom i podelom zaduenja u prikupljanju podataka moe se
smanjiti zamaranje bolesnika i poveati motivacija za saradnju, ostvariti dobra saradnja unutar
multidisciplinarnog tima i postii znaajna uteda u vremenu. Na primer, sociodemografski
podaci koji su potrebni svim lanovima tima, u bolesniku dokumentaciju unose slubenici u
kancelariji na prijemnom odeljenju, fizikalni pregled obavi lekar pa ne treba da ga ponavlja
medicinska sestra, a podatke koje medicinska sestra prikupi permanentnim posmatranjem koristi
lekar. Istovetne podatke lanovi zdravstvenog tima koriste u razliite svrhe na primer: podatak da
bolesnik ima hemiplegiju lekar koristi da bi potvrdio dijagnozu cerebrovaskularnog inzulta i
njegovu lokalizaciju, dok je medicinskoj sestri potreban kao indikator smanjene mogunosti brige
za sebe (bolesnik se ne moe sam kupati, jesti, otii u toalet).
Sestrinska anamenza odnosno procena stanja korisnika/bolesnika moe biti:
Komprehenzivna procena (sveobuhvatno prikupljanje podataka): koja se primenjuje najee na
prijemu u zdravstvenu ustanovu.
Neki autori pri uzimanju sestrinske anamneze razlikuju dve faze. Prva faza sestrinske
anamneze podrazumeva uzimanje podataka neposredno po prijemu u bolnicu pod uslovom da
nije vitalno ugroen. Sastoji se od podataka dobijenih kratkim intervjuom i pregledom bolesnika
od glave do pete. Mora osigurati dovoljno podataka za izradu plana zdravstvene nege za prvih
24-48 sati.
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
Druga faza sestrinske anamneze podrazumeva uzimanje podataka unutar 24-48 sati od
prijema i osigurava veinu potrebnih podataka za izradu dugoronog plana zdravstvene nege i
prema potrebi dopunjava se tokom cele hospitalizacije.
Fokusirana (usmerena / orijentisana) procena. Usmerena samo na jedan zdravstveni problem ili
rizik. Na primer:
Kada su poele kontrakcije?
Koliko su uestale kontrakcije?
Da li postaju jae?
Kada je pukao vodenjak?
Procena u toku (sistematski monitoring i observacija)
Urgentna procena (stanje svesti, vazduni put, disanje itd.)
Dokumentovanje prikupljenih podataka u ponuenom obrascu vri se na dva naina:
kratkim saetim opisom utvrenog stanja i
zaokruivanjem broja ispred podatka koji odgovara stanju bolesnika.
PRIKUPLJANJE PODATAKA
lan porodice ili drugo lice iz neposredne okoline, odnosno svedok dogaaja u hitnim
sluajevima.
lanovi zdravstvenog tima i drugi strunjaci koji su bili u profesionalnom kontaktu sa
bolesnikom (patronana i terenska medicinska sestra/district nurse, ekipa hitne medicinske
pomoi, socijalni radnik, psiholog i drugi).
Korienje sekundarnih izvora vano je sa aspekta bolesnika oslobaa ga potrebe da
vie puta daje odgovore na ista pitanja. Postavljanje istih pitanja od strane vie lica, u kratkom
vremenskom razmaku, zamara bolesnika i ostavlja muan utisak da svi rade povrno i da njega
niko ne poznaje, jer se ne udubljuje u njegov problem.
Sekundarni izvori se najee koriste u klinikoj praksi, kada je bolesnik hospitalizovan u
tekom psihofizikom stanju, sa ogranienom energijom, zbog ega ne moe ili ne sme da se
napree ili zamara, kod bolesnika sa prisutnim kvalitativnim ili kvantitativnim poremeajem
svesti ili kada je korisnik/bolesnik sklon prikrivanju istine (npr. u vezi konzumiranja alkoholasupruga moe spremnije priznati alkoholizam).
Tercijarni izvori Dokumentacija o bolesniku (istorija bolesti, zdravstveni kartoni,
dokumentacija o ranijim bolestima i hospitalizacijama, rezultati dijagnostikih pretraga,
sestrinska dokumentacija o korisniku izvetaj sa sastanaka tima sestara, zatim dokumentacija o
rastu i razvoju, o socijalnim i drugim aspektima pojedinca, porodice i zajednice).
Tehnike prikupljanja podataka
U procesu zdravstvene nege dipl. medicinska sestra prikuplja podatke od
bolesnika/korisnika i o njemu koristei razgovor/intervju, fizikalni pregled/posmatranje, merenje
i analizu dokumentacije. Fizikalnim pregledom se identifikuju objektivne promene, a razgovorom
se saznaju subjektivni problemi.
Primer za vebanje: Izdvojte subjektivne i objektivne podatke
Marija Markovi, stara 47 godina javila se deurnoj sestri jer je u toku poslednja dva
dana 2x kolabirala. ali se na blagu vrtoglavicu koju ima skoro posle svake aktivnosti. Takoe
se ali i na muku koja je prisutna od jue, a jutros je povraala posle doruka. Osea se i veoma
nervozno jer se setila da je njena mama imala iste simptome kada joj je dijagnostikovana
modana bolest.
Sestra je primetila da pacijentkinja ima nestabilan hod i bledu kou. Pacijentkinja ima i
velike modrice na desnoj ruci i na licu sa desne strane za koje kae da su posledica pada
Subjektivni podaci
Saoptava nesvesticu
ali se na vrtoglavice
Muka
Anksioznost
Objektivni podaci
Povraanje
Nestabilan hod
Bleda koa
Modrice sa desne strane ruke i lica
Faze intervjua
Svaki razgovor/intervju ima poetak, tok i kraj.
Poetak je najvaniji i ujedno i najtei deo razgovora. Pre poetka razgovora treba
obezbediti ili eliminisati sve faktore koji mogu uticati na uspenost/neuspenost istog. Zato
razgovor treba planirati blagovremeno i voditi rauna da se:
izabere vreme koje odgovara i medicinskoj sestri i korisniku/bolesniku tj. sagovorniku;
odredi duina vremena za razgovor i utvrdi da bolesnik nema druge obaveze u tom periodu
(testove, Rtg pregled ili neku intervenciju);
obezbedi prijatna atmosfera za razgovor, bez prekidanja;
ne uri, sagovorniku treba dozvoliti da zavri reenicu i iskae misao, to je naroito vano
ako se oseti da ima tekoa u izraavanju (strah, nesigurnost, stid, nepoverenje, slabo znanje
jezika i drugo);
obezbedi prikladna prostorija, ali s obzirom da u naim uslovima ona ne moe da se obezbedi,
privatnost moemo omoguiti i u bolesnikoj sobi, upotrebom paravana.
Sedi uvek u pacijentovom vidnom polju tako da on
ne mora neprijatno da izvija glavu da bi te video dok govori.
Florenece Nightingale
Inicijalni razgovor dipl. medicinska sestra, po pravilu, poinje tako to se predstavi
sagovorniku imenom, prezimenom i funkcijom koju ima u instituciji i prema njemu. (Dozvolite
da vam se predstavim. Ja sam Vera Veri, student Fakulteta zdravstvene nege. Danas sam imam
vebe na ovom odeljenju i pomagau sestra Vesni). Osim to se predstavi medicinska sestra
mora identifikovati korisnika/bolesnika (saznati njegovo ime i prezime ili ako ga zna proveriti da
li je tano i dogovoriti eljeni nain oslovljavanja.
Nakon meusobnog upoznavanja neophodno je objasniti cilj razgovora, napominjui da
e te postaviti puno pitanja kako bi se dobilo vie podataka i obezbedila, shodno tome, bolja
nega. Korisniku treba objasniti razlog zbog kojeg se prikupljaju podaci, traiti njegovu saglasnost
za razgovor i zamoliti ga za saradnju.
U toku meusobnog upoznavanja stvara se psiholoka klima koja se odrava ili se menja
u narednim fazama. Treba znati da u prvom kontaktu znaajnu ulogu ima halo-efekat i refleksija
ponaanja.
Halo-efekat je stvaranje predstave o osobi na osnovu jedne pozitivne ili negativne
osobine. Te osobine mogu biti: izgled, nain oblaenja, nastup, renik, stavovi, interesi itd. Tako
na primer korisnik/bolesnik moe stei miljenje o strunosti medicinske sestre na osnovu njenog
izgleda i nastupa. Halo efekat moe biti pozitivan i negativan. Pozitivan utisak koji korisnik
stekne o dipl. medicinskoj sestri na poetku kasnije treba opravdati. Znaaj pozitivnog haloefekta na poetku proizilazi iz injenice da se negativni stavovi tee menjaju od pozitivnih.
Sklonost halo-efektu je osobina svih ljudi, pa i medicinske sestre koja na osnovu relativno
malo podataka moe stei opti, pozitivan ili negativan utisak o korisniku/bolesniku. Dipl.
medicinska sestra mora biti svesna eventualne antipatije u odnosu na bolesnika. Korektan
profesionalan odnos joj nalae da kontrolie svoje ponaanje i prihavati situaciju barem kao
struni izazov ili prepusti zbrinjavanje bolesnika drugoj medicinskoj sestri, posebno ako je
antipatija obostrana.
Tok intervjua/razgovora podrazumeva prikupljanje verbalnih informacija ali i
neverbalnih, jer medicinska sestra posmatra korisnikovo neverbalno ponaanje i ta dva povezuje.
Verbalne tehnike podrazumevaju postavljanje otvorenih i zatvorenih, informacionih, refleksivnih,
sugestivnih i provokativnih pitanja, kao i korienje parafraziranja i kratkih podsticajnih fraza.
Zatvorena pitanja su pitanja na koja se moe odgovoriti sa nekoliko rei, po pravilu sa
da i ne. Prepoznatljiva su po tome da obino poinju glagolom. Zatvorena pitanja se
primenjuju da se neto konkretno potvrdi ili negira.
Primer za zatvorena pitanja:
Da li ste danas merili krvni pritisak?
Imate li bolove u nozi?
Da li ste dugo bolesni? ili
Da li Vas boli ovde gde pritiskam?
Da bi se stvorilo neko miljenje o pacijentu u celini, zatvorena pitanja nisu svrsishodna.
Zatvorena pitanja su najbolja kada je potrebno dati odgovore na konkretne, objektivne odnose.
Da li ste uzeli lekove? Da li je Va lekar bio kod Vas?.
Na drugoj strani je postavljanje zatvorenih pitanja spor proces u kome se gubi dosta
vremena, a ne dobija mnogo odgovora i informacija o pacijentu/korisniku. To je posebno
problem kada odgovori mogu biti promenljivi. Ako elimo da saznamo gde pacijent ima bolove i
postavljamo u tu svrhu zatvorena pitanja, to moe oduzeti mnogo vremena pre nego to sklopimo
kompletnu sliku. Imate li bolove u stomaku? U grudima? U ovakvim i mnogim drugim
sluajevima, zatvorena pitanja se mogu sa velikom prednou zameniti otvorenim pitanjima: Gde
Vas boli?
Druga mana zatvorenih pitanja je u tome to onaj ko postavlja pitanja ima odgovornost da
vodi i usmerava razgovor. l kada je na jedno pitanje odgovoreno, pacijent eka sledee pitanje.
Ovo doprinosi pasiviziranju pacijenta, to je nepoeljno jer na cilj je da otkrijemo kako je
pacijentu i da ga stimuliemo da sam preuzme odgovornost za svoju situaciju i da se aktivira
koliko god je to mogue. Na drugoj strani, zatvorena pitanja se mogu primeniti sistematski da bi
se zaokruili tema i razgovor. Da li postoji jo neto o emu biste da razgovaramo? Da li smo sve
razjasnili?
Otvorena pitanja zahtevaju od korisnika relativno opiran odgovor, dok zatvorena
zahtevaju brze i kratke odgovore. Na jedno otvoreno pitanje nije mogue odgovoriti sa jednom ili
nekoliko rei. Otvorena pitanja daju prostor pacijentu/korisniku da ispria o svojim linim
doivljajima na osnovu svojih premisa i takvi odgovori obino daju mnogo vie informacija od
odgovora na zatvorena pitanja. Dok zatvorena pitanja poinju glagolom, otvorena pitanja startuju
upitnom recom, na primer: kako, ta ili zato.
Otvorena pitanja stimuliu da ovek pria, da otvoreno govori svojim reima kakva je
situacija kod njega. Ta pitanja, drugim reima, otvaraju prostor za pacijentove line predstave,
prie i daje mogunost stvaranja kompletne slike o pacijentu.
U otvorenim pitanjima, takoe lei mogunost za voenje i usmeravanje. Pitanje koje
poinje sa kako vodi u pravcu opisivanja doivljaja, procesa i oseanja, ta pitanje vodi u pravcu
konkretnih injenica, dok pitanja zato pozivaju na davanje ozbiljnih objanjenja i dokazivanja.
Namera otvoreno postavljenih pitanja je, pre svega, da se pacijent otvori i slobodno
govori. Pacijent je ekspert za svoju sopstvenu situaciju i njeno doivljavanje. Zato je jako vano
otkriti pacijentovo lino doivljavanje situacije. To se moe dobiti samo ako mu se omogui da
govori slobodno, iz svog shvatanja i oseaja.
Primer za otvorena pitanja:
ta ste uradili kada ste otkrili bolest?
Zato niste odmah otili kod lekara?
ta radite kada osetite bol?
Zato se ne pridravate propisane dijete?
Priajte mi ....
Uz otvorena i zatvorena pitanja, mogu se razlikovati i informaciona i refleksiona pitanja,
sve u odnosu na to koju funkciju pitanja imaju.
Pod informacionim pitanjima podrazumevaju se pitanja kojima se dobijaju konkretne
informacije o pacijentovoj bolesti i injenini podaci o njegovom identitetu-sociodemografsi
podaci. To su pitanja koja mnogi postavljaju na poetku razgovora.
Primer za informaciona pitanja:
Kako se zovete?
Gde ivite?
Refleksivna pitanja ili pitanja-kako, su pitanja ija je svrha da navedu pacijenta da
razmisli o sopstvenoj situaciji. To mogu biti pitanja o oseanjima, neka optija pitanja koja
pozivaju na direktne refleksije
Refleksivna pitanja su otvorena pitanja i zapoinju najee upitnom recom kako. Ovaj
tip pitanja moe da stimulie nekoga da otvoreno razmilja o razliitim stranama situacije, kako o
prolosti, tako i o sadanjosti i budunosti.
Primer za refleksivna pitanja:
Kako ste se oseali kad ste dobili ovu dijagnozu?
Kako Vi doivljavate ovu situaciju?
ta Vas sve eka kad izaete iz bolnice?
Sugestivna pitanja podstiu korisnika/bolesnika na poeljan odgovor:
Danas se oseate bolje, zar ne?
Provokativna pitanja postavljaju se kada elimo izazvati emocionalnu reakciju u vezi s
nekom temom, pri emu je znaajno i posmatrati neverbalno ponaanje korisnika/bolesnika.
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
Kratki potezi tapkanja koji izazivaju vibraciju prateih organa, razlika strukture ispunjene
vazduhom (plua) i vrste strukture (jetra).
Pri fizikalnom pregledu mogua su dva pristupa:
posmatranje polazei od glave do pete,
posmatranje po sistemima ili organima,
Bez obzira na koji nain e se vriti fizikalni pregled, bolesniku treba obino na poetku,
izmeriti vitalne znake, telesnu masu i telesnu visinu.
Fizikalni pregled "od glave do pete" je najei i najprirodniji put prikupljanja podataka o
reagovanju bolesnika na zdravstveni problem. Fizikalni pregled zahteva krajnje paljiv pristup
medicinske sestre i potovanje intimnosti bolesnika, jer je ponekad potrebno da mu se pregleda
celo telo.
Fizikalni pregled "od glave do pete" obavlja se, kao to i naziv kae, poev od glave ka
ekstremitetima.
Glava;
Vrat;
Gornji ekstremiteti;
Grudni ko (anteriorni i posteriorni);
Abdomen;
Gornji ekstremiteti;
Koa, sluzokoa.
Fizikalnim pregledom "od glave do pete" mogu da se dobiju i drugi znaajni podaci kao
to su: konstitucija, uhranjenost, poremeaj u rastu i razvoju (dinovski, patuljast rast),
hipertrofija i deformiteti pojedinih delova rada (uveanje nosa, usana, uiju, aka, stopala, noge u
obliku "O" ili "X" )
U situacijama kada neki aspekti bolesnikovog stanja zahtevaju detaljniju procenu i trajno
praenje preporuuje se upotreba za tu svrhu izraenih upitnika i skala kao na primer:
Knoll, Norton, Braden, Waterlow i druge skale za procenu sklonosti dekubitusu;
AVPU skor i Glasgow koma skor za procenu neurolokog stanja/stanja svesti;
Upitnik za procenu orijentacije;
Upitnici i skale za procenu boli (numerike, deskriptivne, vizuelne itd);
Skala za procenu i praenje inkontinencije;
Barthel index i Rankin skala;
Modifikovani rano upozoravajui skor.
Morseova skala za procenu rizka za pad;
Merenja
Razliita merenja (temperature, satne diureze) kao i rezultat laboratorijskih i
dijagnostikih nalaza se koriste kao metod prikupljanja podataka o reagovanju
korisnika/bolesnika na zdravstveni problem.
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
MODELI
SESTRINSKI
MODELI
Gordnov obrazac
funkcionlnog
zdravlja
Obrazac
reagovanja celovite
linosti
NE-SESTRINSKI
SESTRINSKI
MODELI
Model prema
telesnim sistemima
Model
Maslovljeva
hijerarhija potreba
Prva faza procesa zdravstvene nege utvrivanje potreba obuhvata prikupljanje podataka,
njihovu analizu i zavrava zakljukom o (ne)postojanju problema u vezi sa zadovoljavanjem
osnovnih ljudskih potreba. Za utvreno stanje kao sinonimi koriste se dva naziva: sestrinski
problem (nursing problem) i sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege (nursing diagnosis). Veina
autora, posebno sestre iz Sjedinjenih Amerikih Drava, sredinom ezdesetih godina dvadesetog
veka, a potom i sestre iz Evrope opredelile su se za termin sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege.
Sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege, prema dosadanjim iskustvima, predstavlja najsloenije
pitanje u okviru procesa zdravstvene nege. Razlog tome lei u brojnim injenicama:
Re dijagnoza podrazumeva prepoznavanje i utvrivanje nekog problema, odnosno donoenje
zakljuka o neemu to obavezuje i nosi visok stepen odgovornosti. Za takve aktivnosti u
zdravstvenoj nezi potrebna su solidna struna i opta znanja, koja se mogu stei na osnovnim
strukovnim i osnovnim akademskim studijama. Medicinske sestre sve do skora, u nekim
zemljama i dalje, nisu kolovane u smislu preuzimanja tako odgovornih zadataka i
odgovornosti, jer se zdravstvena nega tretirana kao iskljuivo praktina disciplina, koja
obezbeuje komfor bolesniku i odravanje higijene u njegovoj okolinu.
Iskustvo i shvatanje da je pojam dijagnoza vezan za bolest i medicinu, pa shodno tome
pripada iskljuivo lekarskoj profesiji i danas je prisutno u zdravstvenoj struci, pa i iroj
javnosti, to ima odraza i u pisanoj rei Vujaklijin leksikon rei izraza "Dijagnoza je
raspoznavanje i utvrivanje kod bolesnika izvesne bolesti po njenim bitnim oznakama i
pojavama".
Meutim u Webster's New Words Dictionary u njegovom treem izdanju iz 1988. godine stoji
"Dijagnoza je briljivo ispitivanje injenica radi odreivanja prirode stvari; odluka ili
miljenje koje proizilazi iz takvog ispitivanja ili istraivanja". Prema tome, u svakoj strunoj
aktivnosti, pa i u sestrinstvu, prvo treba utvrditi, odnosno dijagnostikovati problem pa tek
onda profesionalno delovati na njegovom reavanju.
Pitanje ireg prihvatanja i primene pojma sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege u
profesionalnoj praksi medicinskih sestara u naoj zemlji jo je sloenije. Kod nas za razliku
od razvijenog sveta, podruje rada medicinske sestre, njene kompetencije i odgovornosti kao
strunjaka nisu regulisane, a sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege se, po pravilu, odnosi na
podruje rada, i zdravstvene probleme za koje je medicinska sestra profesionalno
kompetentna i treba da bude zakonski odgovorna.
Dijagnoze iz zdravstvene nege potrebne su medicinskim sestrama iz tri razloga:
olakavaju komunikaciju;
definiu sestrinsku praksu (sadraj rada);
podstiu dokumentovanje zdravstvene nege.
nege onih bolesnika koji iz nekog razloga imaju posebno rizik za nastanak tj. razvoj nekog
problema. Kod tih bolesnika, naravno, treba osim rutinskih, sprovoditi i dodatne preventivne
postupke. Na primer: kod svih operisanih bolesnika postoji mogunost za nastanak infekcije rane,
ali kod dijabetiara je taj rizik vei, pa se u njegov plan upisuje problem rizik za infekciju rane.
Na osnovu ovih primera, NANDA I je definisala rizine sestrinske dijagnoze na sledei nain:
Rizina dijagnoza je kliniki zakljuak da su pojedinac, porodica, grupa ili zajednica
podloniji razvoju odreenog problema u odnosu na druge u istoj ili slinoj situaciji.
Mogua sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege se odnosi na mogui problem kada
medicinska sestra na osnovu nepotpunih znakova i simptoma intuitivno osea da problem postoji
ali nema dovoljno injenica da ga definie. Drugim reima, na osnovu ogranienog broja
podataka medicinska sestra sumnja ili pretpostavlja kako bi korisnik/bolesnik mogao imati
odreeni problem. Tek prikupljanjem novih podataka potvrdi e ili odbaciti svoju sumnju. Dakle,
ova dijagnoza je hipotetiki zakljuak koji treba dokazati i prihvati ili odbaciti.
Na primer: ako se bolesnik ali na bol u sakralnom podruju, medicinska sestra e
pretpostaviti da bolesnik ima dekubitus (mogui ili verovatni problem), ali tek pregledom tog
dela tela e prihvatiti ili odbaciti prvobitnu hipotezu. U ovakvoj situaciji je:
Aktuelna sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege: Oteenje koe;
Rizina sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege: Rizik (opasnost) za nastanak oteenja koe;
Mogua sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege (aktuelna i visoko rizina): Mogue oteenje koe;
Mogunost rizika za nastanak oteenja koe;
Sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege orijentisana ka zdravlju je zakljuak o
odreenom nivou zdravlja pojedinca, porodice ili zajednice.
U poslednje vreme medicinske sestre sve vie saoptavaju dijagnoze sa pozitivnom
konotacijom, za razliku od isticanja problema. Takve sestrinske dijagnoze oznaavaju odreeni
nivo zdravlja, koji se moe ouvati ili unaprediti sredstvima i metodama zdravstvene nege.
Sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege sa pozitivnom konotacijom koristi se uvek kada se stanje
korisnika ili situacija proceni kao dobra ali da je potrebna pomo kako bi se taj nivo odrao ili
unapredio. Tada ovakva dijagnoza ima posebno znaenje i opravdanje jer deluje kao snaan
motivacioni faktor i na korisnika i na medicinsku sestru.
Tipian primer dijagnoze sa pozitivnom konotacijom kod pojedinca jeste "Uspeno
dojenje", gde skoro svakoj mladoj majci treba pomo da odri i unapredi kvalitet dojenja. Ovakve
dijagnoze u odnosu na porodicu su: "Uspeno roditeljstvo", "Prihvatanje uloga", "Otvorena
komunikacija", a za zajednicu "Odgovarajua zdravstvena zatita za sve uzraste i za sve
kategorije graana".
Kada bolesnik koji ima lekarsku dijagnozu dobro organizuje i vodi svakodnevni ivot,
uspeno sprovodi samonegu i ne opaa zdravstveni problem, njegove snage takoe mogu biti
oznaene kao sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege sa pozitivnim naglaskom, na primer: "Uspeno
sprovodi insulinsku terapiju" ili "Ouvan integritet koe na stopalima". Dakle, ovakve dijagnoze
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
medicinske sestre traba da koriste sve tri komponente u formi PES, pri emu je: P problem, E
etioloki faktor, S simptomi i znaci. Karakteristike sestrinske dijagnoze, iako su to znaci i
simptomi koji se prvo uoavaju, obino se piu na kraju kao opis reagovanja bolesnika na
zdravstveni problem ili drugu situaciju i kao pokazatelj da se jedna sestrinska
dijagnoza/dijagnoza nege razlikuje od drugih. Povezuje sa ostala dva dela dijagnoze reima "to
se ispoljava".
Primer sestrinske dijagnoze iz tri dela:
Naziv: Poremeen ritam sna ...
Etioloki faktor: ... u vezi sa predstojeom operacijom...
Simptomi i znaci:... to se ispoljava estim buenjem, nemirom i izjavom da se boji ishoda
operacije.
Ova dijagnoza u celosti glasi: "Poremeen ritam sna u vezi sa predstojeom operacijom, to se
ispoljava estim buenjem, nemirom i izjavom da strahuje od ishoda oprecije."
Hipoventilacija u vezi sa bolom u grudima to se manifestuje povrnim disanjem i bolnim
grimasama pri dubokom disanju;
Smanjena prohodnost vazdunog puta u vezi sa hipersekrecijom to se manifestujem
hroptanjem;
Neupuenost u dijabetinu dijetu zbog nedostatka specijalnog iskustva to se manifestuje
netanim odgovorima na postavljena pitanja;
Ovakav nain formulisanje sestrinskih dijagnoza svakako daje kompletnu informaciju o
stanju korisnika/bolesnika, meutim u planove zdravstvene nege, kako je ranije napomenuto,
najee se upisuje dijagnoza koja se sastoji iz dva dela: problema i uzroka (simptomi su ve
ionako navedeni u anamnezi i statusu).
U skladu sa tim, sestrinske dijagnoze u procesu zdravstvene nege mogu se pisati:
Hipoventilacija u vezi sa bolom u grudima;
Nesanica u vezi sa bukom;
Anksioznost zbog neizvesnog ishoda operativnog zahvata;
Navoenje simptoma kao sastavnog dela sestrinske dijagnoze predstavlja oblik
samokontrole medicinske sestre.
Meutim, nije uvek mogue a nekada ni potrebno, da se utvrde sve komponente sestrinske
dijagnoze. Tako na primer, etioloki faktori mogu biti izostavljeni iz sledeih razloga:
Kada su etioloki inioci oigledni i sadrani u nazivu dijagnoze, kao na primer
"Traumatski sindrom zbog silovanja", "Post traumatski sindrom"(ove dijagnoze nisu primenljive
u naem sestrinstvu).
Kada se na osnovu prikupljenih podataka ne mogu odrediti etioloki ili pomaui inioci.
Takva dijagnoza moe da glasi "Neefikasno sprovoenje terapijskog reima" uz mogui dodatak
" u vezi sa nepoznatim faktorom". Prilikom formulisanja sestrinske dijagnoze etioloki faktori u
nastajanju problema mora biti to preciznije formulisan kako bi bio dobar vodi za planiranje
sestrinskih intervencija. Neispravno je formulisati sestrinsku dijagnozu Deficit u
samozbrinjavanju u vezi sa starou, jer starost jeste na neki nain faktor u nastanku smanjene
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
PERCEPCIJA I
ODRAVANJE
ZDRAVLJA
ISHRANA
METABOLIZAM
Neuspeno dojenje
Prekinuto dojenje
Inkontinencija stolice
Opstipacija
Visok rizik za opstipaciju
Proliv
ELIMINACIJA
Poremeaj eliminacije urina
Inkontinencija urina (funkcionalna, refleksna, stres, totalna, urgentna)
Retencija urina
Smanjeno podnoenje napora
Visok rizik za smanjeno podnoenje napora
Neefikasno ienje/prohodnost vazdunog puta
Izmenjeno disanje
Visok rizik za poremeaj respiratorne funkcije
Smanjen minutni volumen srca
Rizik za pad
Umor
AKTIVNOST I
Poremeena razmena gasova
TELESNE
Nemogunost odravanja spontane ventilacije (neefikasno disanje)
FUNKCIJE
Smanjena pokretljivost
Rizik za komplikacije smanjene pokretljivosti
Deficit u samozbrinjavanju (lina higijena, obalaenje, ishrana,
eliminacija)
Smanjena tkivna perfuzija (renalana, cerebralna,
kardiopulmonalana, gastrointestinalana, periferna)
Smanjena/ograniena pokretnost (hodanje, premetanje, promena
poloaja)
Nesanica
SPAVANJE I
ODMOR
Poremeaj spavanja
Akutna bol
Hronina bol
Konfuzija/zbunjenost (akutna i hronina)
Poremeaj senzornih percepcija (vizuelna, sluna, taktilna,
KOGNITIVNOkinestetske, gustativne)
PRECEPTIVNE
FUNKCIJE
Izmenjeni misaoni procesi
Deficit znanja/neupuenost ...
Jednostrano zanemarivanje
Smetnje pamenja
Anksioznost
Strah
SAMOPERCEPCIJA Poremeaj telesnog imida/slike o svom telu
Bespomonost
Nisko samopotovanje (situaciono i hronino)
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
ULOGA I ODNOSI
SA DRUGIMA
SUOAVANJE I
TOLERANCIJA NA
STRES
13 domena (oblast)
47 klasa (tip)
Veliki broj dijagnoza (oko 253)
TERMIN
TUMAENJE
SESTRINSKA
DIJAGNOZA/DIJAGNOZA
NEGE
Promena, odstupanje od
Izmenjeno
uobiajenog optimuma za Izmenjena nutricija
konkretnog bolesnika
Abnormalno, nepotpuno ili
Poremeeno
oslabljeno
funkcionisanje, Poremeen ritam sna
isprekidano, uznemireno
Korisnik je pod rizikom, preti
mu opasnost problema, pod
Opasnost rizik
Opasnost od infekcije
istim uslovima, prijemiv je
za problem vie nego drugi
Pogreno,
oteeno,
Oslabljeno
umanjeno u veliini, obimu, Oslabljen rad srca
stepenu
Manja koliina, obim nego
Deficit - Nedovoljnost to je potrebno, poeljno ili Deficit znanja o ...
upotrebljivo
Vea koliina, obim nego to
Poveano
je potrebno, poeljno ili Povean volumen tenosti ...
upotrebljivo
Ne proizvodi eljeni uinak,
Neefikasno
Neefikasno
sprovoenje
nezadovoljavajue
Neuspeno
terapijskog reima
funkcionisanje
Opaa se ili pojavljuje
Anticipirano
unapred
Anticipirana
alost
Akutno
Naglo i jako izraeno, kratko Akutni bol
traje
Nastaje polako, traje dugo, Hronino
nizak
nivo
Hronino
moe da se ponavlja
samopotovanja
Potpuno odsustvo normalnog
Totalno
Totalna inkontinencija
funkcionisanja
Opaa se ili pojavljuje
Anticipirano
unapred
Akutno
Naglo i jako izraeno, kratko
traje
Kompromitovano
Oteeno, ugroeno
Manji (u veliini, visini ili
Smanjeno
stepenu)
Deficit
Nedovoljno, neadekvatno
Preuzeto iz Zdravstvena nega i savremeno sestrinstvo (uranovi, Tijani, Rudi, Milovi)
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
1. Lekarska dijagnoza
prevashodno oznaava
patoloko stanje, bolest,
povredu, sindrom.
Sestrinska
dijagnoza/dijagnoza
nege
oznaava
reagovanje oveka (fiziko, psihiko, posebno
emocionalno i socijalno) na bolest, povredu ili drugu
ivotnu situaciju u vezi sa zdravljem. Sestrinska
dijagnoza/dijagnoza nege pokazuje kako zdravstveni
problem utie na aktivnost i svakodnevni ivot bolesnika
i kako lino doivljava promene funkcija u vezi sa
patolokim procesom.
2. Lekarska dijagnoza se
uglavnom ne postavlja za
zdrava stanja i ako se lekari
bave zdravim ljudima.
3. Lekarsku dijagnozu postavlja
lekar samostalno ili sa
konzilijumom lekara.
4. Lekarska dijagnoza se po
pravilu odnosi na pojedinca.
Masovne pojave bolesti
oznaavaju se kao epidemija,
pandemija i dr.
5. Lekarsku dijagnozu postavlja
lekar na osnovu anamneze,
fizikalnog pregleda,
laboratorijskih, radiolokih i
drugih metoda medicinskotehnoloke dijagnostike.
6. U lekarskoj dijagnozi etioloki
inioci po pravilu imaju
znaenje prouzrokovaa
bolesti ili povrede.
7. Lekarska dijagnoza moe se
iskazati u jednom delu
nazivu dijagnoze
(pneumonija, gastritis i dr.)
8. Lekarska dijagnoza je
postojana, stabilna ostaje
ista sve dok bolest ili povreda
traje.
9. U tretmanu lekarske dijagnoze
teite je usmereno na leenje
bolesti ili povrede, na
korekciju ili prevenciju
komplikacija u odreenom
organu, sistemu i organizmu.
10. Lekarska dijagnoza je
nezavisna od sestrinske
dijagnoze.
Kolaborativni problem je novi pojam u sestrinskoj praksi, koji je kao pojam, objasnila i
uvela u profesionalnu praksu medicinskih sestara Linda Karpentino (Lynda J. Carpentino), preko
procesa zdravstvene nege.
Po njoj, "Kolaborativni problemi su fizioloke komplikacije koje medicinske sestre
posmatraju zbog uoavanja poetka ili promene stanja. Medicinske sestre se bave kolaborativnim
problemima tako to primenjuju intervencije koje propisuju lekari i intervencije koje propisuju
same sa ciljem smanjenja komplikacija.
Prihvatajui definiciju Linde Karpentino, Rasalinda Alfaro daje svoje, slino objanjenje.
Po njoj,
Kolaborativni problem je aktuelni ili potencijalni zdravstveni problem (komplikacija) u
ijem je sreditu patofizioloki odgovor tela na traumu, bolest, dijagnostika ispitivanja ili drugi
tretman, za koji je medicinska sestra sposobna i odgovorna da ga identifikuje i u kolaboraciji sa
lekarom tretira.
U kliniko bolnikoj praksi kolaborativni problem se odnosi uglavnom na komplikacije
(mogu da budu: postojee, oekivane ili mogue) proizale iz bolesti, povreda ili dijagnostiko
terapijskih procedura. Zato, kad god to odgovara situaciji umesto kolaborativni problem treba
koristiti termin komplikacija. Upotreba termina komplikacija je blia naim iskustvima i naroito
je primenjiva kada se radi o potencijalnom kolaborativnom problemu.
Na primer: dobro obrazovana medicinska sestra e kod bolesnika koji ima diabets meliitus
znati koji simptomi i znaci prate pojavu komplikacija u ovih bolesnika, pa moe i treba
samostalno da pojaa nadzor i praenje: diureze i prisustva eera i acetona u mokrai i vitalnih
Visoka kola za zdravstvo i socijalni rad sv. Elizabete, Bratislava, Slovaka
Istureno odeljenje Martin Luter, Baki Petrovac, Srbija
funkcija (duboko disanje, niska TA, mali i ubrzan puls), pojave pospanosti, munine, suvoe
koe, i dr.
Mladoj medicinskoj sestri bez dovoljno strunog iskustva moe da bude teko da, u
razvrstavanju zdravstvenih problema, nepogreivo razlikuje one koje moe da oznai kao
sestrinske dijagnoze, od onih drugih koje e oznaiti kao kolaborativne probleme. Alfaro smatra
da, kod takvih nedoumica, medicinska sestra treba sebi da postavi pitanje: da li zna, moe i ima
zakonsko pravo da samostalno utvruje prirodu i reava otkriveni zdravstveni problem? Ako je
odgovor na ovo pitanje potvrdan, to je problem koji se moe oznaiti kao sestrinska
dijagnoza/dijagnoza nege, ako je odgovor negativan, sestra ga oznaava kao kolaborativni
problem.
Dakle, medicinska sestra nije kvalifikovana da utvruje prirodu patofiziolokog procesa
ali jeste i od nje se oekuje da prepozna nenormalne i neoekivane pojave promene u znacima i
simptomima, laboratorijskim i drugim nalazima, da ih blagovremeno prenese lekaru i potom
obavi deo svog posla prema njegovom nalogu.
U savremenoj sestrinskoj literaturi kolaborativni problemi se uglavnom vezuju za
kliniko bolniku praksu. Analogno tome treba govoriti i o kolaborativnim problemima kojima
se bave medicinske sestre u primarnoj zdravstvenoj zatiti. injenica da sve vei broj
medicinskih sestara radi na poslovima primarne zdravstvene zatite, naroito posle usvajanja
Deklaracije "Zdravlje za sve do 2000" i sarauje sa lekarima i strunjacima drugih profila
(socijalnim radnicima, psiholozima, pedagozima a ponekad i sa politiarima).
Kolaborativne probleme (zdravstvene, socijalne, psiholoke, pedagoke, finansijske i
druge prirode) medicinske sestre u primarnoj zdravstvenoj zatiti otkrivaju, ne samo meu
bolesnim, vei u zdravoj populaciji, pa se stoga ne mogu nazvati komplikacijama bolesti ili
povreda.
Na primer, sestrinska dijagnoza/dijagnoza nege moe da bude: "Poremeena roditeljska
uloga, zbog konzumiranja prekomerne koliine alkohola, to se ispoljava u nekritinom troenju
novca na alkohol i osiromaenju porodice, i u fizikom zlostavljanju dece". Kolaborativni
problemi iz ove sestrinske dijagnoze mogu da se odnose na pitanja vezana za:
Leenje od alkoholizma medicinska sestra e se obratiti nadlenom lekaru ili odgovarajuoj
zdravstvenoj ustanovi,
Zlostavljanje dece i osiromaenje porodice za ovaj problem sestra e traiti pomo socijalne
slube.
Bez reavanja navedenih kolaborativnih problema, medicinska sestra bi teko reavala svoje
dijagnoze Poremeena roditeljska uloga.
Razlika izmeu sestrinske, lekarske dijagnoze i kolaborativnog problema
LEKARSKA DIJAGNOZA
Diabetes Mellitus
Pneumonija
SESTRINSKA
DIJAGNOZA/DIJAGNOZA
NEGE
Deficit znanja u odnosu na
primenu insulinske terapije
Promene na sluzokoi usne
duplje u vezi sa nedovoljnim
unosom tenosti manifestuje
se
suvoom
sluzokoe,
oseajem ei i povienom
temperaturom
Smanjeno podoenje napora
Deficit samozbrinjavanja
Anksioznost
KOLABORATIVNI
PROBLEM
KP: Hipoglikemija
KP: Hipoksija
KP: Kardiogeni ok
KP:
VF
(ventrikularna
fibrilacija)
167cm
U poslednje vreme
kad god sam kinula
ispustila sam malo
mokrae. To je tako
neprijatno
Stres
urinarna
inkontinencija u vezi
sa
degenerativnim
promenama karline
muskulature u vezi sa
godinama,
gojaznou,
trudnoom
Odabrani sestrinski Nauiti pacijentkinju
Kegelovim vebama
postupak
za jaanje miinog
tonusa;
proceniti
spremnost i motivaciju
da redukuje telesnu
teinu
i
primenu
redovnog programa
vebi; proceniti da li
je potreban trening
mokrane beike
Dijagnostika
konstatacija
spinalnoj anesteziji, u
poslednja
4
sata
primila 1.500 ml
tenosti, nije mokrila,
ne moe da mokri