COLEGIUL ECONOMIC

,, OCTAV ONICESCU - BOTOANI

EXAMEN PENTRU CERTIFICAREA COMPETENELOR PROFESIONALE

NVMNT LICEAL, FILIERA TEHNOLOGIC
PROFIL:SERVICII
CALIFICARE PROFESIOANAL:TEHNICIAN N ACTIVITI COMER

PROIECT DE SPECIALITATE
,,SFERA DE ATRIBUII I RELAII ALE COMPARTIMENTELOR
FIRMEI

ndrumtor proiect,
Prof. Ivnuc Elena -Manuela
Candidat,
Mrisac Mihai

BOTOANI
- 2015

Cuprins
ARGUMENT.......................................................................................................................................
Capitolul 1. Organizarea structural a ntreprinderii............................................................................
1.1. Structura organizatoric a ntreprinderii concept, importan............................................
1.2.

Elementele structurii organizatorice......................................................................................

Capitolul 2. Relaiile ce se stabilesc n cadrul unei firmei.................................................................

2.1 Pozitia in structura organizatorica............................................................................................
2.2 Relatiile stabilite in firma........................................................................................................
Capitolul 3. Sfera de atribuire i relaie a compartimentelor firmei SC COVALACT SA................
3.1. Prezentarea general a SC COVALACT SA..........................................................................
3.2. Atribuirea relatiilor a compartimentelor firmei......................................................................
3.2.1. Organizarea procesual a SC COVALACT SA.............................................................
3.2.2 Intocmirea fiselor de post la SC COVALACT SA............................................................
ANEXE..............................................................................................................................................
ANEXA 1 Reguli de intocmire a organigramelor.....................................................................
ANEXA 2 Fisa postului - exemplu........................................................................................
ANEXA 3 Structuri organizatorice-Exemplu.............................................................................
Structura organizatorica ierarhic-functionala......................................................................
BIBLIOGRAFIE................................................................................................................................

ARGUMENT
Lucrarea este structurata pe trei capitole care identific sfera de atribuire a relatiilor in cadrul
compartimentelor firmei i sunt prezentate astfel :
Primul capitol : Organizarea structural a ntreprinderii ,care descrie elementele structura
elementelor componente ale unei firme.
Capitolul doi: Relaiile ce se stabilesc n cadrul unei firmei , care prezint relaiile ce pot aprea
n cadrul unei ntreprinderi. Relaiile fiind : ierarhice,funcional i ierarhic funcional.
Capitolul trei Cuprinde alturi de tema aleas de mine ,, Sfera de atribuire a relaiilor a
compartimentelor firmei i studiul de caz al firmei SC COVALACT SA.
Am ales ca tem de studiu pentru lucrarea mea de atestat ,, Sfera de atribuire ale
compartimentelor firmei deoarece mi se pare o tem interesant de dezbtut , dat fiind faptul c
n ziua de azi , n domeniile pe care a vrea s le frecventez n viitor, respectiv marketingul ,
domeniul afaceri i al economiei este mare nevoie de oamnei care s ai abia locul lor bine
detereminat n firma pentru a avea succes.
Examinarea factorilor care determin succesul sau eecul unei firme,consta n mare parte n
organizarea firmei , datorit acestui fapt am abordat aceast tem complex ce are multe de
oferit.
Muli ntreprinztori au pornit de jos , dar cu o bun organizare , comunicare i o vedere de
ansamblu asupra pieei pe care s-au lansat , au reuit ajungnd foarte cunoscui. n economia de
pia n care trim , fiecare piaa este asaltat de ct mai multe firme, dar nu toate reuesc
deocare nu sunt gndite amnunit , iar n ziua de astzi pn i cea mai mic greeal poate duce
o ntreprindere la faliment. n condiiile actuale, nicio ntreprindere nu i permite s activeze
fr a avea o perspectiv clar, att pe termen scurt ct i pe termen lung, care s i asigure
existena, dar i raionalitatea, eficiena n condiiile n care mediul ambiant devine tot mai
complex i dinamic.
Aadar obiectivul acestei lucrri este acela de a scoate n eviden importana atribuiilor
compartimentelor firmei. Am realizat aceasta lucrare din dorina de a arta cunotinele
acumulate pe timpul stadiului liceal.

Capitolul I
Organizarea structural a ntreprinderii

1.1.

Structura organizatoric a ntreprinderii concept, importan

Nu se poate imagina desfurarea unei activiti n colectiv, fr existena unei anumite

ordini n ceea ce privete rolurile angajailor, fr reglementarea sarcinilor i responsabilitilor
acestora i a legturilor pe care funcionarea organizaiei le presupune. Acest lucru este valabil n
orice domeniu: ntr-o orchestr i n fotbal, n administraie i n afaceri etc. Proiectarea
sistemului de roluri n organizaie este o problem fundamental a managementului, concretizat
n structura organizatoric a firmei.
Structura organizatoric reprezint ansamblul posturilor i compartimentelor unei
organizaii i legturile ce se stabilesc ntre acestea.
Structura organizatoric evideniaz posturile de conducere create n ntreprindere, de
aceea mai este numit i structur de conducere, iar elaborarea ei, organizarea conducerii.
Structura organizatoric este componenta de baz a sistemului de management, de care
depinde funcionarea firmei, consumul de resurse, eficiena activitii. O structur bun poate
favoriza comunicarea, rezolvarea operativ a problemelor, reducerea consumurilor de munc, n
timp ce organizarea necorespunztoare duce la apariia unor disfunciuni n activitatea firmei,
genereaz dezordine i ineficien.
Structura organizatoric a firmei reflect specificul fiecrei organizaii. De aceea,
structurile nu se nscriu n abloane, exist diferenieri n structura organizatoric a ntreprinderii
de la o ramur la alta sau chiar n cadrul aceluiai domeniu n funcie de mrimea firmei, de
tehnologiile folosite, de gradul de dispersie teritorial, de competenele personalului etc.
Structura organizatoric reprezinta totalitatea persoanelor, compartimentelor de munca, a
verigilor de productie si conceptie, modul in care acestea sunt distribuite in timp si spatiu precum
si relatiile ce se stabilesc intre ele, in vederea realizarii obiectivelor de baza ale intreprinderii.
Structura organizatoric se subdivide in doua parti:

structura organizatoric a conducerii intreprinderii

1.2.

structura de productie si conceptie

Elementele structurii organizatorice

Aceasta reprezint ansamblul format din totalitatea personalului de conducere i a

compartimentelor funcionale, modul de constituire i organizare al lor precum i relaiile ce se
stabilesc ntre acestea n vederea realizrii obiectivelor ntreprinderii.
Elementele de baz ale structurii organizatorice, sunt reprezentate de:
1. post
2. funcie
3. pondere ierarhic
4. compartiment de munc
5. legturile dintre compartimente
6. treptele sau nivelurile ierarhice
1.1.1.

Postul reprezint subdiviziunea primar sub raport organizatoric i se definete

prin totalitatea sarcinilor competentelor i responsabilitilor, ce revin permananet
i n mod organizat unui membru al colectivului de salariai dintr-o ntreprindere la
un loc de munc.
n mod practic, nr. posturilor este egal cu nr. locurilor de munca din cadrul structurii

funcionale. Prezentarea n detaliu a tuturor elementelor caracteristice unui post este

cuprins n fia postului, care cuprinde descrierea i cerinele postului.
Descrierea postului cuprinde :
funcia
serviciul i direcia unde e ncadrat persoan
relaii ierarhice
relaii funcionale
descrierea sarcinilor ce i revin
responsabilitile
limitele de competent

Cerinele postului cuprind :

studiile necesare
vechimea necesar
caliti personale (capacitate i aptitudini)
1.1.2.

Funcia reprezint totalitatea posturilor care au sarcini i atribuii omogene al

naturii i complexitii lor i care sunt n subordinea unei persoane din structura
organizatoric a unitii.

Exist 2 tipuri de funcii:

a) De conducere sau de management se caracterizeaz prin faptul c ele cuprind
sarcini i atribuii de coordonare a activitii persoanelor subordonate, avnd un
grad mare de responsabilitate i autoritate. Ex: director, director adjunct tehnic,
director adjunct comercial, inginer ef, contabil ef, ef serviciu, ef secie.
b) De execuie implica transpunerea n practic a deciziilor emise de ctre titularul
postului de conducere, fr a le reveni i sarcini de coordonare.
Funciile de execuie pot fi:
cu caracter general (inginer, economist)
cu sarcini de revizie contabil (revizor contabil)
funcii pentru activitatea de personal n nvmnt
1.1.3.

Ponderea ierarhic reprezint numarul de persoane conduse n mod direct de un

cadru de conducere
Manager

Sef Servicii

Sef Atelier

Maistrii

Ucenici

Muncitori
6

Functionari

Ponderea ierarhica optima de la nivele superioare ale conducerii este de 4 8 subalterni,

iar la nivelurile de baza, acesta creste in raport cu particularitatile activitatilor respective.
1.1.4.

Compartimentul de munca reprezint o grupare de persoane cu atribuii i

sarcini relativ stabile, subordonate unei autoriti unice.

Compartimentele de munca sunt alcatuite din birouri si servicii.

Biroul se constituie pt. activiti omogene ce necesit o organizare distinct, iar nr. de angajai
este de minim 5 persoane.
Serviciul se organizeaz pt. realizarea unor activiti omogene cu un volum mare de munc sau
pentru activiti complementare, ce necesit o conducere unitar, iar volumul de munca solicita
minim 8 persoane.
Compartimentele de munc se clasifica dup urmtoarele criterii:
a) n funcie de structura intern i de modul de distribuire a autoritii ierarhice, se ntlnesc:
compartimentul de baz care reprezint o grupare simpl de persoane asupra
crora i exercit autoritatea numai eful, respectiv, subalternii avnd doar
sarcini de execuie
compartimentul de ansamblu reprezinta o grupare de persoane din care o
parte poate fi subordonata direct sefului de compartiment, iar o alta parte
indirect, prin intermediul sefului unui compartiment de baza
b) ) dup natura autoritii pe care o exercita prin delegare, compartimentele de munc se mpart
n: compartimente ierarhice n care conductorii acestora dispun de autoritate
ierarhica asupra conductorilor compartimentelor situate pe o treapt
inferioar i au dreptul s dea ordine, dispoziii i s fie informai de modul
n care se transpun n practic dispoziiile date
compartimente funcionale n care conductorii acestora dispun de autoritate
funcional fa de alte compartimente, avnd posibilitatea de a da ndrumri
instruciuni n domeniul n care sunt specializai
compartimente stat major au rolul de a acorda asisten de specialitate
conducerii unitii, elibernd studii, analize, informri, care s ajute la
pregtirea deciziilor
1.1.5. Relaii organizatorice (legturi dintre compartimente) reprezint relaiile
structurale ce se stabilesc ntre diferite verigi organizatorice, datorit necesitii
7

unui schimb permanent de informaii.

Clasificarea relaiilor organizatorice
a) din punct de vedere juridic avem:
- legturi formale stabilite prin regulamentul de organizare i funcionare (ROF) i sunt
reprezentate grafic prin diagrame de relaii
- legturi informale ce nu sunt prevzute n regulamente sau alte acte normative i se
se stabilesc datorit unor criterii subiective
b) dup coninutul informaiilor transmise avem:
relaii de autoritate care sunt instituite prin reglementari oficiale i au caracter obligatoriu:

ierarhice se stabilesc ntre 2 compartimente i decurg din autoritatea pe care un

compartiment o are fa de cellalt, sau apar ntre titularii postului de conducere i
cei ce dein postul de execuie. Aceste legturi se concretizeaz n: dispoziii
directive, decizii din partea conductorilor i rspunsuri, raportri din partea
subordonailor.

funcionale se stabilesc ntre doua compartimente ce au aceiai autoritate

funcional.

de cooperare care nu sunt reglementate n mod formal, au caracter facultativ i se

manifesta pe orizontal, intre compartimentele aflate pe acelai nivel ierarhic, n
scopul unei informri suplimentare.

relaii de stat major se ntlnesc intre compartimentele de stat major i restul

compartimentelor, urmrind transmiterea de informaii i recomandri de specialitate fr s
aib un caracter obligatoriu
relaii de reprezentare se stabilesc ntre compartimente i persoane de pe niveluri ierarhice
diferite i reprezentanii unor organe de conducere colectiv, a unor organizaii de mas sau
obteti, avnd rolul de a contribui la fundamentarea i luarea operativ a unor decizii de
conducere

1.2.1.

Nivelul ierarhic se defineste prin totalitatea compartimentelor de munca ce se afla

pe diferite linii ierarhice, dar la aceiasi distanta fata de organul ierarhic superior.
8

Fiecrui nivel ierarhic i corespunde o anumit autoritate i responsabilitate, necesare ndeplinirii

corespunztoare a sarcinilor. Totalitatea treptelor ierarhice i a legturilor structurale dintre
compartimente, aflate pe diferite niveluri ierarhice formeaz piramida ierarhic.
n raport cu aceti factori, piramida ierarhic poate avea un nr. mai mare sau mai mic de niveluri
ierarhice, adic poate fi nalt sau aplatizata. Piramida ierarhic nalt este specific unitilor
mari , n timp ce unitile mici i mijlocii au o piramid aplatizat.

1.3.

Structura operaional de producie i concepie i compartimentele sale

Aceasta reprezint numarul i componenta verigilor de producie, control i cercetare, modul

lor de constituire i organizare intern, precum i legturile de producie ce se stabilesc ntre
acestea.
Elementele de baz ale structurii de producie i concepie:

verigile structurale ce pot intra ntr-o structur de producie i concepie sunt: uzine,
fabrici, exploatri sau alte uniti similare fr personalitate juridic (secii de
producie, ateliere, laboratoare, locuri de munc)

veriga structural de baz a unei ntreprinderi o repr. secia de producie, n cadrul

creia se execut fie un produs, fie o parte a acestuia, fie o parte a procesului
tehnologic

n funcie de rolul pe care l au n fabricarea produselor, seciile pot fi: de baz;

auxiliare; de servire

Secia de producie reprezint unitatea de producie bine determinat n cadrul creia se

execut un produs, o parte a acestuia sau o parte a procesului tehnologic. Seciile de baz
desfoar procese de producie de baz, n urma crora rezulta produse de baz incluse n
programul de producie al ntreprinderii i care dau profilul unitii respective

Seciile de baz pot fi organizate pe principiul omogenitii obiectului de fabricat, atunci cnd
executa un produs sau o parte component a acestuia sau pe principiul omogenitii tehnologiei
9

de fabricaie, cnd n cadrul lor se desfoar o parte a procesului tehnologic.

n funcie de faza din procesul tehnologic pentru care sunt specializate sectile de producie de
baz pot fi:
pregtitoare
prelucrtoare
de montaj finisaj
de probe i ncercri
Seciile auxiliare se caracterizeaz prin faptul c n cadrul lor se execut procese de producie
auxiliare produciei de baz din unitatea respectiv, procese care ajuta la realizarea n bune
condiii a produselor ce dau profitul unitii.
Exemplu : secia mecanic, secia energetic, secia sculrie.
Seciile de servire sunt reprezentate de depozitele i magaziile unitii, unde se pstreaz
materiile prime, materialele, produsele finite sau se desfoar activiti de transport intern
necesare seciilor de baz i auxiliare.
Cele 3 tipuri de secii de producie nu au o limit fix, n sensul c n cadrul unei secii de
producie de baz se ntlnesc i procese de producie auxiliare precum i procese de producie
de servire.
Atelierul de producie reprezint o unitate de producie ce se poate constitui independent sau n
cadrul unei secii de producie i reunete mai multe locuri de munc la care se execut aceiai
operaie tehnologic sau se efectueaz toate operaiunile tehnologice necesare obinerii unei
piese sau produs.
Atelierele sunt conduse de cte un maistru i n funcie de profilul lor pot fi: de producie,
montaj, serviciu sau alte activiti.
Locul de munca reprezint o anumit suprafaa de producie nzestrat cu mijloace de munc
i organizat pentru realizarea unei operaii sau lucrri, de ctre un muncitor sau un grup de
muncitori n condiii de munca precizate.
Factorii care determin structura de producie i concepie a unei ntreprinderi sunt factori cu
influena tehnic, social, dintre acetia cei mai importani fiind:

volumul produciei ce urmeaz a fi fabricat; la volum mare de producie avem

nomenclatura de fabricaie restrns i organizarea seciilor dup principiul
obiectului de fabricaie; la volum redus de producie nomenclatura de fabricaie e
mare i organizarea seciilor dup principiul tehnologic.

10

formele si nivelul specializarii si cooperarii; la intreprinderi cu grad ridicat de

specializare si cooperare, structura operationala se va proiecta fara verigi,
activitatea asigurandu-se prin cooperare.

specificul procesului tehnologic i particularitile produsului fabricat; n funcie de

caracteristicile produsului finit va fi influenat mrimea i structura seciilor de
producie.

zona de amplasare a ntreprinderii; influeneaz mrimea i nr. unitilor auxiliare

de servire i acelor anexe.

Tipuri de structuri de producie i concepie innd cont de mrimea ntreprinderii, volumul

produciei i nomenclatura de fabricaie, se disting 3 tipuri de structuri:

1.3.1. Tipul de structura operationala-tehnologica (de tip tehnologic):

Apare la ntreprinderile cu secii organizate pe principiul omogenitii procesului tehnologic.
Caracterizeaz societi comerciale cu producie individual sau de serie mic care fabrica o
gam larg de produse . Fiecare secie de baz e organizat n vederea executrii unei etape a
procesului tehnologic, drept urmare vor rezulta semifabricate din fiecare secie de baz care vor
circula de la o secie la alta, iar produsul finit se obine la ultima secie de baz.
Vor rezulta o serie de consecine organizatorice ptr. seciile de producie specializate tehnologic,
i anume:
utilajele folosite vor fi universale
locurile de munc vor fi amplasate pe grupe omogene de locuri de munc
lucrtorii vor avea o calificare superioar sau chiar policalificare
Avantaje:

flexibilitate ridicat n organizarea i desfurarea proceselor de fabricaie, ceea ce

permite i introducerea mai rapid n fabricaie a unor produse noi sau modernizate

Dezavantaje:

dificultate n aplicarea unor soluii organizatorice moderne pentru producia de

baz, datorit marii diversiti a produselor fabricate

1.3.2. Tip de structura operaional pe obiect sau pe produs

Se ntlnete la societile comerciale, la care seciile de baz sunt organizate pe principiul
11

omogenitii obiectului de fabricaie . Fiecare secie de baz este specializat n fabricarea unui
singur produs astfel nct n cadrul fiecrei secii se execut toate operaiile necesare fabricrii
produsului necesar. Acest tip este specific produciei de mas sau serie mare cu nomenclatura de
fabricaie restrns i volum de producie mare.
Caracteristici organizatorice:

locurile de munc sunt specializate n efectuarea unei anumite op. tehnologice pt.
fabricarea unui tip de produs;

amplasarea locurilor de munc se face conform fluxului tehnologic al produsului

respectiv;

fora de munca e specializat doar pt. efectuarea prod. respective.

Avantaje:

utilizarea unor metode moderne de organizare a produciei i a muncii (n flux

continuu);

reducerea duratei ciclului de producie, deoarece produsul se obine ntr-o singur

secie;

permite creterea productivitii muncii prin folosirea forei de munca specializate,

a utilajelor specializate.

Dezavantaje:

rigiditate de rennoire a produciei deoarece locurile de munc sunt specializate

strict pt. un anumit tip de produs;

n cazul reducerii volumului de producie pentru un anumit produs apare utilizarea

incomplet a utilajelor respective i a forei de munc i totodat scderea
productivitii i a eficienei.

1.3.3. Tip de structur operational mixt

Presupune c unele secii de baz s fie specializate pe principiul omogenitii procesului
tehnologic, iar altele pe principiul omogenitii obiectului de fabricaie. Acest tip de producie e
eficient la societaile comerciale cu producie de mas sau de serie mare i reunete avantajele i
dezavantajele de la cele 2 tipuri de structuri de producie i concepie anterioare.
Criterii de baz ale organizrii ntreprinderii
12

- intreprinderile se pot organiza ntr-un numr mare de variante care depind de:
numrul de compartimente i subordonarea lor
tipurile de relaii ntre organisme
construcia organigramei
criterii de organizare
Documentele structurii organizatorice
Alctuirea structurii organizatorice - componentele i poziia lor relativ - sunt
materializate n trei documente de baz: organigrama, regulamentul de organizare i funcionare
i fia postului.
Structura organizatoric a ntreprinderii este reprezentata prin urmtoarele documente:
1) regulamentul de organizare i funcionare (ROF)
2) descrierea funciilor
3) descrierea posturilor fiele de post
4) organigram
1) Regulamentul de organizare i funcionare(ROF) e documentul cel mai important. i mai
complex care asigura descrierea detaliat a structurii organizatorice a ntreprinderii; este
structurat n 2 pri:
Partea I referitoare la organizarea general a ntreprinderii. Cuprinde:

prezentare general cu scurt istoric, actul de nfiinare, statutul juridic, contractul de

societate, obiectul de activitate;

structura organizatoric sau organigrama care evideniaz n ordine descresctoare

nivelurile ierarhice i n cadrul fiecreia subdiviziunile componente (posturi,
servicii, birouri, colective, secii, ateliere, locuri de munc);

moduri de organizare i funcionare al AGA, al consiliului de administraie,

atribuiile acestora, precum i ale managerului general, managerilor executivi din
domeniile comercial, tehnic, economic, producie, resurse umane, financiar,
contabilitate.

Partea II cuprinde:

descrierea compartimentelor funcionale i operaionale (de producie);

atribuiile fiecrui compartiment;

diagrama de relaii a fiecrui compartiment care reda legturile acestuia cu celelalte

compartimente din ntreprindere sau mediul exterior;
13

fia tuturor posturilor de conducere i de execuie.

2) Descrierea funciilor funcia cuprinde toate posturile care au aceleai caracteristici

principale, referitoare la obiective, sarcini, autoritate i responsabilitate.
Funciile pot fi:

de conducere;

de execuie.

Descrierea funciilor servete ca fundament pentru descrierea posturilor.

3 Descrierea posturilor este concretizata n fiele de post care cuprind o prezentare detaliat a
tuturor elementelor necesare unui salariat pentru a-i desfura n bune condiii activitatea n
vederea realizrii obiectivelor.
Fia postului cuprinde:
A) Descrierea postului:
1. denumirea postului
2. denumirea compartimentului
3. relaii ierarhice i funcionale
4. obiectivele individuale
5. atribuii, sarcini, operaii
6. competente
7. responsabiliti
B) Cerinele postului:
1. competena profesional
pregtire profesional necesar
vechime n munc
experiena n specialitate
caliti personale, aptitudini
2. cerinele specifice postului respectiv
Organigrama este reprezentarea schematic a structurii organizatorice: evideniaz
posturile de conducere, compartimentele i legturile ierarhice dintre ele.
Importana ei este dubl:
- ofer informaii cu privire la structura unei organizaii;
14

- constituie un mijloc de studiu n aciunile de perfecionare a structurii.

Cea mai cunoscut reprezentare este cea piramidal dar se folosesc i organigramele
circulare, la care nivelurile ierarhice sunt reprezentate prin cercuri concentrice (n centru fiind
organele managementului de vrf).
1.4 Tipuri de structuri organizatorice

Factorul principal de difereniere a structurilor organizatorice l constituie dimensiunea

ntreprinderii, deosebindu-se urmtoarele forme de organizare:
-

Structuri ierarhice;

Structuri funcionale

Structuri ierarhic funcionale

Structura organizatoric cuprinde un set de compartiemente ce grupeaz sarcini stabile alocate pe

subcompartimente i persoane i print-o reea de legturi de comand i rapoarte ntre aceste
elemente.Se considera c structura organizatoric reprezint un factor major n asigurarea
performantei o structura prost conceputa distruge si eforturile cele mai bine dirijate.
Structura organizatorica reprezinta rezultatul unui proces de cercetare astefl incat o organizatie
noua sau una in continua evolutie si adaptare sa functioneze cat mai eficient.
Structura ierarhica :

Fiecare persoan este subordonat unui singur ef

eful are dreptul s-i dea dispoziii i s-i controleze activitatea

Se aplic n cazul unitilor mici

Fiecare conductor de compartiment poseda cunotine din domeniile ( economic ,

tehnic ,de personal) ( Vezi anexa 2 )

Structura funcional:

Constituirea unor compartimente funcionale specializate pe activiti(financiar ,

contabilitate, organizare, personal)

Un executant primete dispoziii din partea conductorului su ierarhic i din partea

conductorilor unor compartimente funcionale
15

Conductorii beneficiaz de experiena i asistenta compartimentelor funcionale, i ,ca

urmare, nu mai este nevoie s aib cunotine vaste n toate domeniile de activitate din
societatea comercial

( Vezi anexa 3)

Structura ierarhic funcional:

mbina caracteristicile celor dou tipuri de structuri anterioare

n componena sunt constituite compartimente funcionale

Intre compartimente se stabilesc relaii de cooperare prin furnizarea de informaii

Acest tip de structura permite att respectarea unitii de conducere (un executant s aib
un singur ef) ct i folosirea cunotinelor de specialitate din cadrul diferitelor
compartimente funcionale.

( Vezi anexa 3)

16

Capitolul II
Relaiile ce se stabilesc n cadrul unei firmei

2.1 Poziia n structura organizatoric

n funcie de poziia n structura organizatoric titularul unui post de muca deine :

Autoritate formal exrpimata prin limitele de competente n vederea acionrii pentru

realizarea obiectivelor individuale

Competente profesionale : nivel de pregtire, experienta , prestigiu profesional

Responsabilitate:material , disciplinar , penal

Atribuii i sarcini de ndeplinit

Funcii deinute de angajai:

Funcii de conducere(coordonator al unui numr anumit de salariai)

Funcii de execuie ( transpune n practic deciziile titularului postului de conducere)

Angajaii sunt reunii sub aceeai autoritate ierarhic , cu atribuii bine stabilite- comparimente
de munc.Dup modul de participare la realizarea obiectivelor firmei , compartimentele sunt :

Operaionale ,care contribuie direct la realizarea obiectivelor generale i derivate ale

firmei:sectiide producie , ateliere de service , depozite ,serviciul comercial .n cadrul lor
se exercita autoritatea ierarhic a conductorilor

Funcionale , care participa la fundamentarea strategiilor i politiciolor globale ale firmei:

diviziile , serviciile ; n domeniul comercial , cercetare-dezvoltare, financiar- contabil.
Acestea sunt n structura de management a firmei.

2.2 Relaiile stabilite n firm

Relaiile ce se stabilesc la nivelul de compartimente n funcie de modul de manifestare
competentelor i responsabilitilor sunt :

17

Relaii de autoritate (instituite prin reglementari oficiale , a cror manifestare este

obligatorie) care includ : relaii ierarhice(exprima raportul intre titularul postului de
conducere i cel de execuie), funcionale ( expresie a exercitarii autoritatii functionale de
catre

compartimentele

specializate

care

emit

indicatii

metodologice

recomandari,studii) , de stat major ( iau nastere prin delegarea-de catre conducere-unor

calificate de competente , sarcini , responsabilitati , in vederea , rezolvarii unor probleme
complexe)

Relaii de cooperare( se stabilesc ntre titularii a dou posturi situate pe acelai nivel
ierarhic dar aparinnd unor compartimente diferite)

Relaii de control

Relaii de reprezentare ( relaii ntre manageri , reprezentani ai organizaiilor

profesionale , sindicate din interiorul firmei persoane fizice i juridice din exterior)
1

18

Capitolul III
Sfera de atribuire i relaie a compartimentelor firmei SC COVALACT SA
3.1. Prezentarea general a SC COVALACT SA
COVALACT s-a nfiinat n anul 1969 sub denumirea de "Intreprinderea de colectare i
industrializare a laptelui Covasna", format din trei secii de producie fiecare profilate pe altfel de
produse.
n 1990, Covalact a fost printre primele firme care s-a constituit ca societate pe ac iuni cu
capital

majoritar

de

stat.

n 1993 conducerea societii a luat hotrrea de a ncepe privatizarea.

Astfel, ncepnd cu luna noiembrie 1994, S.C. COVALACT S.A. este nregistrat la Registrul
Comerului ca societate privat, cu un numr de 417 acionari.
n iunie 2007 pachetul majoritar de aciuni al Covalact este preluat de ctre
SigmaBleyzer Southeast European Fund IV. Compania intr astfel ntr-un nou stadiu de dezvoltare
pe piaa lactatelor romneasc.
n aprilie 2008 Primulact si Lactate Harghita au fost achiziionate prin intermediul Covalact.
De la achiziie i pn n prezent SigmaBleyzer a investit aproape 7 milioane de euro.
Din momentul achiziionrii Covalact de ctre Sigma Bleyzer, grupul a intrat ntr-o nou faz de
modernizare, orientndu-se tot mai mult ctre cerinele pieei i ale consumatorilor romni.
Portofoliul grupului Covalact a evoluat continuu, astfel nct produsele nou lansate n ultimii trei
ani reprezint n prezent peste 60% din cifra de afaceri.
Creat n 2010, brandul Covalact de ar a beneficiat de suport TV i a fost susinut de
proiecte de extindere a distribuiei. De la un brand distribuit zonal n 2007, Covalact de ar a
devenit astzi unul naional, prezent att pe rafturile marilor magazine, ct i la micii
comerciani.
Ca urmare, notorietatea brandului Covalact de ar a crescut semnificativ, iar n cursul anului
2011, Covalact de ar a fost ales de ctre consumatorii romni ca Superbrand, alturi de alte
300 branduri din 16 categorii de produse.
n prezent, brandul Covalact de ar este lider de pia sau ocup poziii de top la mai multe
categorii de produse lactate cum ar fi: Brnzic de Cas, Fgra, Brnz proaspt de vaci.
19

In 2012 Covalact inaugureaz la Sfntu Gheorghe noul centru logistic pentru produse lactate, ca
urmare a unei investiii de 5 milioane de lei. Depozitul are o capacitate de 1.400 de palei,
echivalentul a peste 700 tone de produse i deservete cele dou fabrici ale grupului Covalact, de
la Sfntu Gheorghe i Miercurea Ciuc.
Obiectul principal de activitate al societii este colectarea, prelucrarea, conservarea,
comercializarea laptelui i a produselor lactate.
Principalele produse oferite de societate sunt:
- laptele de consum
- produsele lactate proaspete
- untul
- brnzeturile
- ngheat
- produse complemetare (maionez, crem de cacao, crem de brnza i de unt)
Societatea desfoar o activitate regional acoperit de fabrici dispuse dup cum
urmeaz:
Fabrica Braov n care se desfoar activitatea de baz a societii ,fiind i centrul
central al firmei, avnd o capacitate de producie de 1260 hl\zi
Fabrica Fgra situate la 60 km vest de Braov, specializata pe fabricarea de brnz
telemea, cu o capaciate de prelucrare de 600hl\zi
Fabrica Homorod situate la 65 km nord vest de Braov, specializat pe brnzeturi
fermentate, cu o capacitate de prelucrare de 350hl\zi
Secia Braov 2 situat la 5 km de sediul societii i ester specializat pe brnzeturi
frmntate i cacaval
Secia Babarunca cu activitate sezonier , specializat pe fabricarea de cacaval
Secia Moeciu cu activitate sezonier , specializat pe fabricarea de brnzeturi.
3.1.1. Furnizorii

Principalele materii prime folosite de firm sunt:

-

Lapte,

Zahr,

Glazur,

Navete PVC,
20

Etichete,

imprimate i pahare.

Acestea sunt aprovizionate de la urmtorii furnizori dup cum urmeaz:

Lapte:

productori agricoli individual ( 82,7% )

asociaii zootehnice cu capital privat ( 7,5% )

societi comerciale cu capital de stat ( 9,8% )

Zahr , Glazur :

PROSOFT Braov

FABRICA DE ZAHR Bod

MILKPACT Tg. Mure

ESAROM Sibiu

Navete PVC , etichete, imprimate :

NAPOCHIM Cluj

BRASTAR PRINT Braov

CHIMICA Ortie

OFFSET Braov

Pahare :

GREINER Sibiu

AMPLAST Leresti

Societatea SC COVALACT SA colecteaz lapte din 147 localiti ale judeului Braov,
prin 170 puncte de colectare dispuse apropierea productorilor de materii prime, pentru evitarea
deplasrii acestora pe distane mari. Astfel
prelucrare, aa cum exist

anumite localiti sunt mai multe puncte de

n comuna Poiana Mrului(5), Fundat(2), Molbav(2) etc.

Repartizarea geografica a acestor puncte pe 3 mari zone de colectare, a fost realizat funcie de
anumite criterii, dup cum urmeaz:
- dispunerea seciilor de producie.
- reducerea distanelor pn la seciile de producie.
- organizarea teritorial a judeului
- distanta fa de sediul societii.
Materia prim lapte vac, bivoli i oaie este cumprat i preluat de la productorii
din jude, proporia fiind de circa 82% de productorii agricoli individuali, 7,5% de la asociaii
zootehnice i 9,8% de la societi comerciale. Recepia cantitativ i calitativ se face de ctre
colectorul de lapte i conductorul auto (dimineaa + seara - vara; dimineaa - iarna ).
21

3.1.2. Concurentii
ntruct SC COVALACT SA ofer o gam sortimental foarte diversificat clien ilor si
aceasta are parte i de o concuren acerb n toate domeniile. Principalii concureni ai SC
COVALACT SA, pentru diferitele domenii de activitate sunt:
Lapte de consum

Produse proaspete

COVALACT

NAPOLACT

AGROSTAR

DANONE

ZOOCOMP

DELACO

BRENAC PARAMETRU SRL

Brnzeturi

Unt

NAPOLACT

NAPOLACT

I. L HARGHITA

ALBALACT

micii productori particulari

ngheat
-

NAPOLACT

AMICII Piatra Neam

DETA TIMIOARA

ATI CREAM
Pe piaa local, S.C. COVALACT S.A. deine n raport cu concurena o poziie de lider,

avnd o cot de aproximativ 57% din total piaa produse lactate, aceast cot fiind difereniat pe
sortimente dup cum urmeaz:
-

Lapte de consum: 65%

Produse proaspete: 60%

Brnzeturi:

Unt:

ngheat:

35%

65%
75%

3.2. Atribuirea relatiilor in cadrul compartimentelor firmei

Aceast sfer de atribuire i relaiile compartimentelor firmei urmrete, aa cum este
firesc, cele dou mari componente: organizarea procesual i organizarea structural.

22

3.2.1. Organizarea procesual a SC COVALACT SA

Principala funciunii a ntreprinderii SC COVALACT SA este funciunea de producie.
Pentru a ndeplini aceast funciune ntr-un mod ct mai satisfctor fiecare compartiment al
firmei trebuie s conlucreze cu celelalte. Compartimentul care face ca func iunea de produc ie s
fie posibil este compartimentul de aprovizionare, acolo unde materia prim laptele este
preluat i transportat ctre compartimentul de producie. n acest compartiment materia prim se
mparte pe secii diferite n vederea obinerii produsului finit dorit. Pentru buna funcionare a
compartimentului de producie i pentru o bun distribuire a materiei prime ctre secii
managerii ndrum angajaii din compartimentul de producie, n vederea obinerii produselor n
cantitile necesare acoperirii cerererii.
Cea de-a dou funciune a firmei este cea comercial, funciune fr de care firma nu ar
putea supraveui, deoarece chiar dac n urma produciei se obine produsul finit acesta aduce
doar pagube ntreprinderii dac nu este vndut. De aceast funciune dar i de funciunea de
cercetare-dezvoltare se ocup compartimentul de vnzri-publicitate care au n subordine trei
magazine i departamentul de publicitate. Pe lng cele trei magazine ale firmei COVALACT
aceasta este distribuitor ctre mai multe Supermarketuri din ar precum Metro, Cora, XXL,
SELGROS, Carrefour.
Departamentul de vnzri-publicitate ine evidena necesitii produselor att pentru cele
trei magazine ct i pentru ceilali clieni, asigur buna distribuire a produselor, lucreaz constant
la imaginea produselor, creaz promoii prin toate acestea asigurnd o bun vnzare a produselor.
Funciunea financiar-contabil este reprezentat de activitatea privint obinerea i
folosirea mijloacelor financiare necesare unitii, precum i nregistrarea i evidena n expresie
valoric a fenomenelor economice din unitate. Rolul acestei funciuni este static, pasiv, uneori
chiar un obstacol n introducerea noului, ntruct pentru orice nou abordare a produsului se
realizeaz cheltuieli noi.
Totui, funciunea care le nglobeaz pe toate celelalte patru este funciunea de personal,
fr de care nici un fel de activitate nu s-ar putea desfura n cadrul firmei SC COVALACT SA.
Necesarul de personal este unul imens avnd n vedere c firma utilizeaz toate cele 5 funciuni,
compartimentul de personal avnd legtur cu toate celelalte patru compartimente.
3.2.2 Intocmirea fiselor de post la SC COVALACT SA
Fiele de post sunt ntocmite dup modelul clasic, fr respectarea triunghiului de aur al
organizrii (corespondena dintre sarcini - competene - responsabiliti). De remarcat
contientizarea de ctre managementul firmei a necesitii de actualizare permanent a fielor de
post, lucru care, din pcate, nu a fost transpus i n practic.
23

Pe ansamblul societii, ncadrarea cu personal este nefavorabil. Putem s considerm ca

un aspect pozitiv faptul c muncitorii direct productivi sunt dimensionai (ca numr) n unele
subdiviziuni organizatorice dup normele de munc, muncitorii indirect productivi - dup
normative, iar personalul TESA, n funcie de situaiile precedente i de importana i volumul
sarcinilor, competenelor i responsabilitilor. Exist ns tendina ca acest lucru s nu se mai
respecte i considerm c este necesar o analiz detaliat a corespondenei dintre volumul de
munc prezent i previzionat i ncadrarea actual cu personal.
Structura personalului evideniaz ponderea mare a muncitorilor - 80,5%, personalul
TESA deinnd o pondere de 19,5%. n ceea ce privete personalul cu studii superioare, acesta
deine o pondere redus (10%). Economitii sunt reprezentai n proporie de 17,95% din totalul
personalului cu pregtire superioar, procent considerat insuficient pentru dezvoltarea
competitiv a societii.
(Vezi anexa 2)
Rolul managerilor: este de a crea condiii optime pentru buna funcionare a societaii, de
a analiza i testa condiiile n situaii de criz economic. Ei sunt responsabili

pentru

implementarea politicilor i planurilor de dezvoltare de la nivel strategic, ct i pentru

supravegherea i conducerea activitii manageriale de la un nivel ierarhic inferior.
Compartimentul Aprovizionare: acest departament este foarte important pentru c
reprezint cheia desfurrii activitii societii, unde are loc aprovizionarea cu materii prime.
Achiziionarea lor depinde i de anumii factori de calitate, pr, responsabilitate.
Compartimentul Producie: acest departament este divizat n 5 secii:
-

secia 1-se ocup de prepararea brnzeturilor i cacavalului

secia 2-se ocup de prepararea produselor lactate proaspete

secia 3-se ocup cu producia laptelui i a untului

secia 4-se ocup de ambalare

secia 5-se ocup cu producia ngheatei.

Acest departament este foarte important pentru c aici sunt antrenate resursele umane, factorii de
producie, materii prime n scopul obinerii produselor finite.
Compartimentul Vnzri: este departamentul n care au loc vnzriile n urma obinerii
de produse finite din producie proprie. n prezent produsele Covalact sunt comercializate direct
sau prin intermediul distribuitorilor regionali. Reeaua proprie de distribuie este format din
magazine proprii n cele mai importante orae din jude Braov, Fgra, Rupea i Zrneti, dar
i prin intermediul a 43 de chiocuri dotate cu congelatoare import Germania. n chiocuri se
vinde preponderent ngheat, dar i produse proaspete. Covalact SA distribuie cu ajutorul
24

mainilor frigorifice proprii produsele sale ctre aa numiii key account clients (METRO,
CORA, XXL, SELGROS, CARREFOUR), dar i partenerilor si. Trebuie menionat c SC
Covalact SA a ncheiat contracte de parteneriat cu fabricile de pine pentru a desface produsele
sale n reelele de distribuie a pinii, n special lapte i iaurt, produse ce se adreseaz cu
preponderen claselor srace ale populaiei. Totodat SC Covalact SA are ncheiate contracte cu
unitile militare i reeaua de spitale din Braov i judeele limitrofe.

Pentru

clienii

din

zona Boani, Valea Prahovei, Vlcea, Constana, Bucureti, Dmbovia SC Covalact SA a

ncheiat contracte de distributie cu ageni locali / regionali care sunt specializati n distribuirea
produselor alimentare (ex: Agroalim Bucureti). Fata de concurenta care a nfiinat firme
specializate pentru distribuie (Delaco Distribution SRL, Friesland Romnia SRL, Danonne
Internaional SRL) , Covalact SA a optat pentru efecuarea distribuiei de ctre firma mam.
Personalul: acest departament are n vedere recrutarea forei de munc de ctre firma are
nevoie n producie. Este condus de ctre un ef de personal ce are rolul de a recruta i specializa
fora de munc.
Compartimentul Financiar-contabil: aici sunt evideniate scriptic i valoric materiile
prime i produsele finite obinute n urma procesului de producie. Este format dintr-un birou de
finane n care sunt gestionate sursele monetare, respectiv plile i ncasrile societii. Cellalt
compartiment de contabilitate are rolul de a evidenia i nregistra toate micrile, transformrile
de active circulante, imobilizate din cadrul societii.

25

ANEXE

ANEXA 1 Reguli de ntocmire a organigramelor

1. Fiecare compartiment su organism va fi repr. printr-un dreptunghi.

2. Mrimea dreptunghiurilor prin care sunt reflectate componentele structurii organizatorice
trebuie s reflecte importanta obiectivelor, sarcinilor, competentelor i responsabilitilor
specifice acestora. Ex: serviciile vor fi ilustrate prin dreptunghiuri mai mari dect cele prin
care se vor reprezenta birourile.
3. n cadrul fiecrui dreptunghi reprezentnd un compartiment, va fi nscris n csue nr. total al
salariailor din care ci de conducere i ci de execuie.
4. Drepunghiurile vor fi plasate astfel nct s reflecte nivelurile ierarhice de subordonare. Pe
acelai plan orizontal vor fi situate toate posturile i compartimentele aflate pe acelai nivel
ierarhic, la aceiai distana fa de AGA sau de conducerea superioar a ntreprinderii.
5. Dreptunghiurile repr. posturile sau compartimentele, vor fi legate prin linii, cele pe vertical
ilustrnd relaiile de subordonare, iar pe orizontal de colaborare pe acelai nivel ierarhic.
Funciunea consta n mprirea n departamente sau compartimente pe baza specializrii
activitilor. Exemplu:

26

ANEXA 2

FIA POSTULUI

- exemplu

1. Denumirea postului: Contabil

2. Denumirea compartimentului: Compart. financiar-contabil
3. Scopul postului: Evidenta avansurilor spre decontare
4. Relatii ierarhice si functionale: Subordonat directorului ec. si are in subordine contabili
5. Atributii: Participa la evaluarea activitatii compartimentului; formuleaza obiectivele sale
individuale si ale subordonatilor; vegheaza la aplicarea constanta si consistenta a
legislatiei in vigoare; coordoneaza aplicarea strategiilor si politicilor intrp. cu
maximizarea implicarii angajatilor si minimizarea conflictelor cu acestia.
6. Responsabiliti: ine evidena avansurilor i deconturilor n lei i n valut; ntocmete
lunar o situaie asupra deconturilor; nregistreaz i verific corectitudinea operaiilor;
particip la instructaje periodice pe protecia muncii i PSI; are obligaia s cunoasc, s
respecte i s aplice procedurile sistemului calitii.
7. Pregtirea profesional: Studii superioare; Facultatea de tiine Economice, Universitatea
Ovidius, specializarea finante-contabilitate.
8. Vechime n munca: 5 ani
9. Vechime n specialitate: 1 an experiena n domeniul financiar-contabil
10. Cunotine: Economice n domeniu; operare PC, word, excel; engleza, franceza nivel
mediu
11. Aptitudini: Spirit de echip, capacitate de efort; flexibilitate i precizie n gndire;
capacitate de finalizare i corectitudine; capacitate de organizare i planificare a muncii.
12. Abiliti: Capacitate de a analiza, rapiditate, eficienta
13. Aptitudini: Contiinciozitate, concentrare a activitii pe rezultate, pozitiv fa de nou,
fa de normele i valorile grupului.
14. Aptitudini: Spirit de echipa, capacitate de efort; flexibilitate si precizie in gandire;
capacitate de finalizare si corectitudine; capacitate de organizare si planificare a muncii.
15. Abilitati: Capacitate de a analiza, rapiditate, eficienta
16. Aptitudini: Constiinciozitate, concentrare a activitatii pe rezultate, pozitiv fata de nou,
fata de normele si valorile grupului.

27

ANEXA 3 STRUCTURI ORGANIZATORICE-Exemplu

Structura organizatoric funcional

Structura organizatorica ierarhic-functionala

Director general

Contabilitate

Manager

Aprovizionare/
Vanzare

Manager de productie

Sef de sectie

28

Finante/
Contabilitate

BIBLIOGRAFIE
1. Clasificarea ocupaiilor n Romnia COR, Ediia I-a, Editura Best Publishing 2008.
2. Cod Fiscal 2008 Culegere de acte normative, Editura Meteor Press, Bucureti, 2008.
3. Codul Muncii Ediie actualizat, martie 2008, Editura Wolterskuwen.
4. Coleciile revistelor de specialitate: Tribuna Economic, Economistul, 2007.
5. E.Sandu Probleme practice n activitatea de salarizare, evidena i gestionarea
personalului, Editura Gndirea Economic, 2008.
6. M.Kets de Vrier Leadership : Arta i mestria de a conduce, Editura CODECS,
Bucureti, 2008.
7. M.Oficial al Romniei, colecia 2004 2008.
8. Noile reglementri contabile armonizate cu Directivele Europene Ediia a IV-a, Editura
Best Publishing 2008.
9. O.Panisoara, G.Panisoara Managementul resurselor umane, Editura Polirom, Bucureti,
2005.
10. V.Lefter Managementul resurselor umane Teorie i practic, Editura Economic,
Bucureti, 2008.

29