Divisin de Calidad

"2015, Ao del Generalsimo Jos Mara Morelos y

Pavn"

ORGANIZACIN
MISIN, VISIN, VALORES y POLITICAS

Luz del Carmen Villeda Urias

Fecha: 27 de Abril 2015

Misin de la UMAE

La UMAE DR. Victorio de la Fuente Narvez D.F. otorga atencin

integral mdica quirrgica y de rehabilitacin oportuna, de calidad y
seguridad al paciente; con afeccin traumtica y ortopdica,
mediante equipos multidisciplinarios, eficientes, competentes,
comprometidos y con sentido humano.

Visin de la UMAE

Ser lder referente, reconocido a nivel nacional e internacional por realizar

innovaciones en el desempeo laboral, organizacional con cultura de calidad y
responsabilidadsocial

Valores Organizacionales
Trabajo en Equipo

Promovemos el espritu de colaboracin y cooperacin en las diferentes reas y

funcionesafindelograrlosresultadosdemaneraeficienteyefectiva.

La Carreta, Performia

Trabajo en Equipo

Seleccin de Personal.mp4

Valores Organizacionales
Excelencia de Servicio
Ser modelo de referencia para otras instituciones, basados en altos
estndaresdecalidad en los servicios, asegurandolamejora continua enlos
procesos, apoyo del talento humano para la adquisicin de conocimientos,
habilidadesydestrezas.

Valores Organizacionales
Compromiso:

Trabajamos identificados con nuestra organizacin, creemos en lo que

hacemos porque lo hacemos modelando

actitudes y conductas que
propicien un clima organizacional de armona y satisfaccin por servir y
superarlasexpectativasdenuestrosclientes.

PolticasdeCalidad
1.-Atender las Necesidades y Expectativas de nuestros usuarios con calidad y
seguridad.
2.-Ejercerliderazgoestratgicoconeficaciayeficienciaafindecontribuirellogrode
losobjetivos
3.- Integrar el trabajo en equipo en todos los sistemas de la UMAE con personal
comprometido
4.-ImplementarlamejoracontinuaentodoslosprocesosdelaUMAEparaellogrode
losobjetivos
5.-FomentarlacreatividadeinnovacindelTalentohumano
6.-ConsolidarelcompromisosocialdelaUMAEconelmedioambienteylacomunidad

Datos de contacto:
Cargo: Subjefe de Enfermera.
Ubicacin en la UMAE: PrimerpisoPonienteHospitaldeTraumatologa
Telfonos: 57473500ext25527
Correo electrnico: luzdelcarmenvilleda@gmail.com