MANUAL DE PROCESOS

Por: Hector Leonardo Quelal

Avenia.

Que es un manual de
procesos

Documento que
contiene la descripcin
de actividades que
deben seguirse en la
realizacin de las
funciones de una
unidad administrativa,

Conformacin Del
Manual

IDENTIFICACIN
NDICE O CONTENIDO
PRLOGO Y/O INTRODUCCIN
OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS
AREAS DE APLICACIN Y/O ALCANCE DE
LOS PROCEDIMIENTOS
RESPONSABLES
POLTICAS O NORMAS DE OPERACIN
GLOSARIO DE TERMINOS

Que debemos tener

claro:
Las funciones de cada uno de los
miembros la organizacin.

Que debemos tener

claro:
De que manera va integrado un rea
o puesto de trabajo con el otro, para
ello se tiene en cuenta el mapa
organizacional o flujograma de la
empresa, como sealizador.

Ejemplo de manual de
procedimientos POR CARGOS:

Ejemplo del manual de

procedimientos de la
produccin o del producto
TIEMPOS DE EJECUCION DE PROCESOS

CONCLUSIN
Los manuales de procesos son
indispensables para cualquier
organizacin, gracias a ellos se logra
la mayor eficiencia de los recursos,
tanto humanos como financieros, ya
que facilitan la estandarizacin de los
procesos y la preservacin del
conocimiento adquirido por la misma
organizacin.