K nng rn luyn ch s

EQ
(tr thng minh xc
cm)
Ths.Phm Th Thy

Ni dung chnh
1.
2.
3.
4.
5.

So snh IQ v EQ
Cc cp ca tr thng minh xc cm
Cu hi trc nghim EQ
Tiu ch nh gi tr thng minh xc cm
Lm g tng ch s EQ

Bn t cht ca con ngi trong cuc

sng hin i
IQ: Intelligence quotient - Thng minh tr tu
EQ: Emotion quotient
- Thng minh cm xc
AQ: Adversity quotient - Vt qua nghch cnh
CQ: Creative quotient
- Lm vic sng to

CQ

IQ

Con ngi
hin i

AQ

EQ

Ch s IQ ch chim 25% trong s thnh t

trong khi ch s EQ li chim n 75% s
thnh t.
Gio s Daniel Goleman

Gieo cm xc gt hnh vi
Gieo hnh vi gt thi quen
Gieo thi quen gt tnh cch
Gieo tnh cch gt s phn

Cm xc l g?

Cm xc l tp hp nhng phn ng t nhin

c b no pht ra mt cch t ng
gip c th v tm tr chun b hnh ng
thch hp khi cm gic pht hin ra iu g
ang xy ra lin quan n chng ta.
Tt c chng ta u c cm xc - bi v
chng ta u l con ngi.

Quy lut ca cm xc

1.

2.

Cm xc l 1 loi virt ca tinh thn, chng

ta l ngi to ra n, b ly nhim v chu
tc ng bi n.
Khng mt loi xc cm tnh cm no c
th tn ti mi mt trng thi c: c giai
on cao tro, c giai on lng xung.

X l tnh hung

Gi s bn ang va vo thang my, nhng

bn kp nhn ra l c ngi bn ngoi cng
ang mun i vo thang my ging bn vy
bn s phn ng th no:
1. Bm nt m (open) t bn trong gip
h
2. t h bm nt (open) t bn ngoi

Kt qu

Nu bn chn phng n (1), bn l ngi

c ch s xc cm cao. y khng n thun
l php lch s m l s nhy cm vi tnh
hung
Ngi c EQ cao s bit cch hnh x trong
mi tnh hung c anh ta tham gia lm
cho cc bn cm thy thoi mi. Kh nng
ny i khi c ngi ta gi l kh nng
"c" tnh hung.

EQ l g?

Thut ng tr tu cm xc (Emotinal Intelligence) Do

hai nh tm l hc M Peter.Salovey v John Mayer
s dng nm 1990.
EQ c hiu l kh nng hiu r cm xc bn
thn, thu hiu cm xc ngi khc, phn bit c
chng v s dng chng hng dn suy ngh v
hnh ng ca bn thn.
EQ cn c hiu l kh nng t kim ch tnh
cm, t nh gi, kh nng kim sot v ch ng
nhng kht vng, am m, kh nng k lut t gic,
kh nng t duy tch cc, tm ra c nhiu gii
php gii quyt cng vic.

Vi IQ ngi ta tuyn la bn, nhng vi

EQ, ngi ta bt bn"

V d

Anh A c IQ rt cao. Anh y c kh nng lp lun, rt c kh nng phn

tch v logic v t mt mc tiu "thp" vo cng vic. Anh y hc
nhng th mi rt nhanh. Tuy nhin, anh ta li khng n vic
mnh ang ngh g v ngi khc ang ngh g. Nu mi th khng
c nh anh ta mong mun, anh ta s tr nn nng ny v ch trch
ngi khc. Anh ta khng th gn gi vi nhng ngi khng thng
minh bng mnh v km ng cm. Tt c nhng iu ny lm cn tr
anh ta lm vic hiu qu trong nhm mc d ch s IQ rt cao.
Anh B c EQ rt cao. Anh y ho thun vi mi ngi, v kim sot
cm xc ca mnh cng rt tt. iu ny gip anh ta lm vic hiu qu,
mc d trong cng ty mt s ngi c IQ cao hn B. B c kh nng
hiu nhng thnh phn ca cm xc trong giao tip, v s dng c kh
nng kinh nghim ln s hiu bit v cm xc ca mnh. Anh ta c th
nh hng v ng vin mi ngi bi v anh ta hiu iu g lm mi
ngi quan tm, v l mt nh ngoi giao xut sc. Anh y rt linh hot,
sng to khi phi i mt vi th thch, v khng bao gi nn lng khi
phi i mt vi nhng tht bi trc mt. Anh y rt c yu mn v
knh trng.

Bi tp trc nghim EQ ca Daniel

Goleman

Bn hy tr li nhng cu hi sau y v cho

im:
im 1: Him hoc khng ng
im 2: i khi hoc gn ng
im 3: Thng xy ra hoc hon ton ng

Nhng cu hi v cm xc:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

-Bn c cm xc nh th no trong phn ln thi gian ca bn

khng( vui, bun , chn nn,hn th, k,...)?
-Bn c th hiu quan im ca ngi khc ngay c khi ang tranh
lun khng?
-Bn c cch nhn lc quan v tin tng vo cuc sng khng
-Bn c thng xuyn chia s cm xc ca mnh vi ngi khc
khng?
-Bn c kim sot c tnh kh ca bn ngay c khi ang cng
thng khng?
-Bn c mc tiu v k hoch hon thnh nhng mc tiu
khng?
-Bn c chm ch nghe nh th no v nhc li nhng iu va ni
khng?
-Bn c cn nhc mi kh nng trc khi i n quyt nh khng?
-Bn c bit suy ngh v nhng nhu cu ca mnh nh th no v
thc hin nhng nhu cu khng?
-Bn c thi gian vui a vi nhng ngi bn yu mn khng?

KT QU

+25 IM TR LN: ch s cm xc thuc

loi u. Thng tu cm xc nh vy lm ti
sng cuc sng ca bn thn v ca c
nhng ngi xung quanh. Hy c gng duy
tr li sng .
+16-24: Cng tt nhng ng dng li v
tha mn, hy c gng hon thin mnh.
+10-15: ng phn nn cn rn luyn
nng cao ch s c xc ca mnh.

Thng minh xc cm gm 4
cp :
1. Nhn bit cm xc: Kh nng c th nhn bit ng
cm xc ca bn thn mnh v cm xc ca
nhng ngi xung quanh.
2. Hiu c cm xc: c kh nng hiu v thu cm
c cc loi cm xc, ng thi bit nguyn
nhn v hu qu ca cc loi cm xc y.
3. To ra cm xc: C kh nng din t v p li cc
cm xc ca ngi khc. Thng qua , bit lng
nghe, thng cm v chia s vi ngi khc.
4. Qun l cm xc: C kh nng t qun l c
cm xc ca mnh, c x hp l d dng ho
ng vo tp th.

S bn vng ca tnh bn, tnh yu, tnh cha

con, tnh ng nghip ph thuc vo s
lng v cht lng cc cm xc tt m
mt c nhn to ra hay nhn c t i
tng ca mnh.

Cm xc tt

Cm xc tt dnh cho ngi khc ging nh

thuc cha lnh vt thng v hn gn li
tnh bn v mi quan h.
Nhng cm xc tt c to ra trong tm tr,
truyn i qua thi v hin ra trong nh mt
v n ci ca bn.