Professional Documents
Culture Documents
Oleh
Purwatiningtyas, M.Kom / Y.2.92.05.073
Felix Andreas Sutanto, M.Cs / YU.2.02.10.053
Siti Munawaroh, S.Kom, M.Cs / YU.2.02.10.55
Ana Haniah / Nim 09.01.55.0038
Nur Aini Nafafila / Nim 09.01.55.0012
1. Judul Penelitian
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PENELITIAN
: Analisa perilaku mahasiswa dalam
memanfaatkan jaringan internet kampus
menggunakan model penerimaan
teknologi (Technology Acceptance Model)
(studi kasus mahasiswa Unisbank)
2. Bidang Penelitian
: Iptek
3. Ketua Peneliti
a. Nama Lengkap
: Purwatiningtyas, M.Kom
b. Jenis Kelamin
: Wanita
c. NIP / NIY
: Y.2.92.05.073
d. Disiplin Ilmu
: Sistem Informasi
e. Pangkat / Golongan
: Penata / IV A
f. Jabatan Fungsional
: Lektor Kepala
g. Fakultas / Progdi
h. Alamat Kampus
i. Telpon/Faks/E-mail
: 8311668 / info@unisbank.ac.id
: 3 orang
a. Nama Anggota 1
b. Nama Anggota 2
: Ana Haniah
Nur Aini Nafafila
5. Lokasi Penelitian
: 3 bulan
Mengetahui
Dekan Fakultas Teknologi Informasi
Ketua Peneliti
Purwatiningtyas, M.Kom
(NIY. Y.2.92.05.073)
Menyetujui,
Ketua LPPM
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat allah SWT atas limpahan rahmat-Nya sehingga laporan
penelitian yang berjudul ANALISA PERILAKU MAHASISWA DALAM
MEMANFAATKAN JARINGAN INTERNET KAMPUS MENGGUNAKAN
MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI (TECHNOLOGY ACCEPTANCE
MODEL)(STUDI KASUS MAHASISWA UNISBANK)
dapat diselesaikan.
Penulisan Penelitian ini dapat terselesaikan dari berbagai pihak yang
memberikan bimbingan dan dorongan serta menyumbangkan tenaga, pikiran, dan
perhatian. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Dr. Bambang Suko Priyono, SE.,MM., selaku Rektor Universitas
Stikubank (Unisbank) Semarang.
2. Ibu Dr. Dra., Lie Liana, M.MSI, selaku Ketua Lembaga Penelitian dan
Pengabdian Masyarakat (LPPM) Universitas Stikubank (Unisbank)
Semarang.
3. Bapak Dwi Agus Diartono, M.Kom., selaku Dekan Fakultas Teknologi
Informasi Universitas Stikubank (Unisbank) Semarang.
4. Rekan-rekan dosen yang telah memberikan masukan-masukan untuk
perbaikan dan kesempurnaan penulisan laporan ini.
Semoga penulisan laporan ini dapat bermanfaat dan menambah ilmu bagi
semua, serta dapat mendukung kemajuan ilmu pengetahuan khususnya di bidang
Teknologi Informasi.
Penulis
3
ABSTRAK
Pemanfaatan internet di universitas tidak lagi hanya terkait dengan proses
belajar di laboratorium saja. Internet sudah menjadi salah satu prasarana untuk
mendukung semua proses yang terjadi di universitas mulai dari pengajaran sampai
administrasi. Dan ketersediaan internet sudah merupakan hal yang mutlak dan
harus ada saat ini untuk sebuah universitas. Salah satu model yang cukup terkenal
dan sering digunakan oleh peneliti dalam usaha menggambarkan bagaimana
penerimaan pengguna / user terhadap teknologi informasi adalah Technology
Acceptance Model (TAM) atau model penerimaan terhadap teknologi. TAM
merupakan sebuah model yang diusulkan oleh Davis pada tahun 1986. Dan model
ini sudah terbukti secara teoritis mampu membantu peneliti dalam menjelaskan
dan memprediksi tingkah laku pengguna teknologi informasi. Penelitian ini
menggunakan sampel mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi yang mengambil
mata kuliah praktikum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa factor kemudahan
menggunakan (perceive of use) dan kemanfaatan teknologi (perceive usefulness)
dalam penggunaan teknologi dapat diterima oleh mahasiswa Universitas
Stikubank. Hal ini ditunjukkan oleh hasil regresi yang semuanya signifikan,
dibawah 0,05 atau dengan tingkat signifikansi 5% Sedangkan dari variable sikap
(Attitude toward) tidak memediasi.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................. ii
KATA PENGANTAR ............................................................................................. iii
ABSTRAK ..............................................................................................................iv
DAFTAR ISI ............................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vii
DAFTAR TABEL................................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang ...................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ................................................................................. 3
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................. 4
BAB II TELAAH PUSTAKA .................................................................................. 5
2.1 Pengertian Sistem Informasi. ................................................................ 5
2.2 Internet dan Penggunaannya. ................................................................ 5
2.3 Model TAM ............................................................................................ 7
BAB III METODOLOGI PENELITIAN..............................................................15
3.1. Obyek Penelitian ................................................................................ 15
3.2. Jenis Penelitian .................................................................................. 17
3.3. Teknik Pengambilan Sampel .............................................................. 17
3.3.1. Populasi .................................................................................... 17
3.3.2. Teknik Pengambilan Sampel .................................................... 17
3.4. Metode Pengumpulan Data .................................................................18
3.5. Teknik Pengumpulan data ..................................................................19
3.6. Pengujian Validitas dan Reliabilitas
............................................ 19
3.7. Teknik Analisis Data ........................................................................... 21
3.8. Deskripsi Operasional Variabel ........................................................... 21
3.9. Tahapan Penelitian ............................................................................. 21
BAB IV HASIL PENELITIAN ............................................................................. 23
4.1. Deskripsi Variabel Penelitian ............................................................. 23
4.2. Pengujian Instrumen ........................................................................... 25
4.2.1. Uji Validitas .............................................................................. 26
4.2.2. Uji Reliabilitas ..........................................................................30
4.3. Uji Fit Model ...................................................................................... 32
4.3.1. Uji R (Koefesien Determinasi) ............................................. 33
4.3.2. Uji F ......................................................................................... 34
4.4. Uji Efek Mediasi (Path Analysis)........................................................ 35
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................38
5.1. Kesimpulan ......................................................................................... 38
5.2. Saran....................................................................................................39
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Diagram Model asli TAM .....................................................................8
Gambar 2 Uji Mediasi1 ........................................................................................ 35
Gambar 3 Uji Mediasi 2 ........................................................................................ 36
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Deskriptif statistik X1 ........................................................................... 24
Tabel 4.2. Deskriptif statistik X2 ........................................................................... 24
Tabel 4.3. Deskriptif statistik Y1 ........................................................................... 24
Tabel 4.4. Deskriptif statistik Y2 ........................................................................... 25
Tabel 4.5 Validitas Variabel X1 ............................................................................. 27
Tabel 4.6. Validitas Variabel X2 ............................................................................ 28
Tabel 4.7. Validitas Variabel Y1 ............................................................................ 28
Tabel 4.8. Validitas Variabel Y2 ............................................................................ 29
Tabel 4.9. Uji Realiabilitas dengan Alpha Crobach ............................................... 31
Tabel 4.10. Uji Model ........................................................................................... 33
Bab I
Pendahuluan
1. Latar belakang
bagaimana
sebuah
variabel
eksternal
(external
variables)
yang diberikan sistem kepada pengguna. TAM juga memberikan usulan bahwa
faktor eksternal dapat mempengaruhi intensi dan pengunaan yang sesungguhnya
melalui manfaat yang dirasakan dan perasaan kemudahan menggunakan.
Meskipun sudah memanfaatkan layanan internet tetapi perilaku pemanfaatan
akses internet mahasiswa Unisbank masih belum dapat dilihat secara jelas.
Bagaimana perilaku mahasiswa Unisbank dalam memanfaatkan fasilitas internet
belum dapat dijelaskan. Hal tersebutlah yang menjadi masalah utama dalam
penelitian ini.
persepsi
kemudahan
menggunakan
internet
kampus
(E)
10
11
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Indonesia
diprediksi
yang dapat digunakan oleh peneliti untuk menjelaskan bagaimana sebuah variabel
eksternal (external variables) mempengaruhi kepercayaan (belief), tingkah laku
(attitude), dan niatan atau intensi untuk menggunakan (intention to use). Ada dua
keyakinan kognitif yang dipergunakan dalam TAM, yaitu manfaat (usefulness)
dan kemudahan penggunaan (easy of use) yang dirasakan oleh pengguna. Menurut
TAM, seseorang akan menggunakan teknologi informasi bila dipengaruhi baik
secara langsung maupun tidak langsung oleh intensi tingkah laku pengguna,
perilaku pengguna, manfaat yang diterima oleh pengguna dari sistem, dan
kemudahan yang diberikan sistem kepada pengguna. TAM juga memberikan
usulan bahwa faktor eksternal dapat mempengaruhi intensi dan pengunaan yang
sesungguhnya melalui manfaat yang dirasakan dan perasaan kemudahan
menggunakan. Gambar 1 memberikan ilustrasi mengenai model TAM (Davis,
1989).
untuk
melakukan
atau
menghasilkan
demonstrasi
(result
demonstrability) dan pengalaman (experience). Model baru dari TAM atau TAM2
ini sudah diuji terhadap pengguna yang secara sukarela menggunakan sistem
ataupun pengguna yang harus menggunakan sistem. Hasil pengujian terhadap
model TAM2 memberikan gambaran bahwa TAM2 mampu memberikan
gambaran penerimaan pengguna terhadap teknologi informasi sebesar 60 persen
(Venkatesh & Davis, 2000).
2.4. Penelitian yang terkait
Penelitian dengan memanfaatkan TAM untuk mendapatkan gambaran
mengenai penerimaan pengguna terhadap teknologi informasi cukup banyak
dilakukan oleh para peneliti. Park (2009), melakukan analisis terhadap perilaku
mahasiswa korea dalam memanfaatkan fasilitas e-learning yang disediakan oleh
pihak universitas untuk mendukung proses pembelajaran dengan menggunakan
TAM. Berdasarkan sample sejumlah 628 mahasiswa, Park (2009) menghasilkan
kesimpulan bahwa beberapa konsep dari TAM memiliki pengaruh langsung
ataupun tidak langsung terhadap perilaku mahasiswa dalam memanfaatkan elearning. Temuan dari Park (2009) yang pertama adalah bahwa pendidik dan
pemimpin di level universitas atau manager harus memberikan dorongan yang
cukup bagi mahasiswa agar mereka dapat melakukan proses pembelajaran secara
mandiri. Dukungan atau dorongan tersebut dapat dilakukan dalam bentuk online
di e-learning ataupun off-line di kelas.
16
rendah
memiliki
kecenderungan
yang
rendah
dalam
External
variable
(variabel
eksternal)
secara
langsung
akan
positip antara perceive easy of use dan perilaku. TAM berfokus pada sikap
terhadap pemakaian teknologi informasi, dimana pemakai mengembangkan
berdasarkan persepsi manfaat dan kemudahan dalam penggunaan teknologi
informasi. Sasaran dari Technology Acceptance Model (TAM) adalah untuk
menyediakan sebuah penjelasan dari faktor-faktor penentu penerimaan komputer
yang umum. Technology Acceptance Model (TAM) didesain untuk diterapkan
hanya untuk sikap penggunaan komputer, namun karena mengabungkan berbagai
temuan yang diakumulasi dari riset-riset dalam beberapa dekade, maka
Technology Acceptance Model (TAM) sesuai sebagai modeling penerimaan
komputer.
Idealnya Technology Acceptance Model (TAM) berguna tidak hanya untuk
memprediksi, tetapi
dapat mengidentifikasi mengapa sebuah sistem yang khusus mungkin tidak dapat
diterima, dan harus melalui serangkaian langkah-langkah perbaikan secara
keseluruhan. Oleh karenanya tujuan inti dari Technology Acceptance Model
(TAM) adalah untuk menyediakan sebuah gambaran yang mendasar tentang
pengaruh faktor-faktor eksternal terhadap kepercayaan (belief), sikap dan tujuan.
Kesimpulannya adalah model Technology Acceptance Model (TAM) dapat
menjelaskan bahwa persepsi pemakai akan menentukan sikap pengguna dalam
penerimaan penggunaan teknologi informasi. Penerapan sistem informasi
akademik tidak terlepas dari aspek sikap pengguna karena pengembangan sistem
terkait dengan masalah individu dan organisasional sebagai pemakai sistem
tersebut sehingga sistem yang dikembangkan harus berorientasi kepada
penggunanya.
21
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
A. Objek Penelitian
Objek penelitian adalah sesuatu yang akan menjadi pusat penelitian. Objek
penelitian dalam hal ini adalah Mahasiswa, Universitas Stikubank (Unisbank)
Semarang pada Fakultas Teknologi Informasi.
B. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah survei sedangkan metodenya yaitu deskriptif
analisis. Menurut Effendi (dalam Riduwan, 2010), Metode survei deskriptif
adalah suatu metode penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan
menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Dalam penelitian ini data
dan informasi dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kuesioner.
Setelah data diperoleh kemudian hasilnya akan dipaparkan yang diajukan pada
awal penelitian.
Menurut Ali (dalam Riduwan, 2010), Metode penelitian survei adalah usaha
pengamatan untuk mendapatkan keterangan-keterangan yang jelas terhadap suatu
masalah tertentu dalam suatu penelitian. Penelitian dilakukan secara meluas dan
berusaha mencari hasil yang segera dapat dipergunakan untuk suatu tindakan yang
sifatnya deskriptif yaitu melukiskan hal-hal yang mengandung fakta-fakta,
klasifikasi dan pengukuran yang akan diukur adalah fakta yang fungsinya
merumuskan dan melukiskan apa yang terjadi.
Hal ini sejalan yang dikemukakan oleh Nazir (1988), bahwa metode
deskriptif adalah : Suatu metode dalam meneliti status kelompok manusia suatu
18
objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa
pada masa sekarang. Tujuan penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat
deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai
fakta-fakta serta hubungan antar fenomena yang diselidiki.
Berdasarkan pengertian pakar di atas, maka penulis menarik kesimpulan
bahwa metode survei deskriptif cocok untuk digunakan dalam penelitian ini,
karena sesuai dengan maksud dari penelitian, yaitu untuk memperoleh gambaran
mengenai sikap pengguna terhadap sistem informasi.
C.
1. Populasi
Menurut Sugiyono (2002), Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri
dari objek atau subjek yang menjadi kuantitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh penulis untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
18
Jadi populasi merupakan objek atau subjek yang berada pada suatu wilayah
dan memenuhi syarat-syarat tertentu yang mempunyai kaitan dengan masalah
yang diteliti.
Populasi sasaran dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Unisbank fakultas
Teknologi Informasi yang mengambil matakuliah Praktikum.
2.
18
Pengamatan (Observasi)
Cara ini digunakan untuk mengamati secara langsung kegiatan-kegiatan yang
Kepustakaan (Literatur)
Cara ini dilakukan untuk mendapatkan dasar-dasar referensi yang kuat bagi
F.
2010), menjelaskan bahwa validitas adalah suatu ukuran yang menunjukan tingkat
keandalan atau kesahihan suatu alat ukur (kuesioner). Kuesioner yang kurang
19
G.
I.
Tahapan Penelitian
Dalam melakukan penelitian ini, tahap-tahap yang dilakukan dapat dilihat
21
adalah:.
a. Pengumpulan Data
Tahap ini merupakan langkah awal dari penelitian, dimana pada tahap ini
penulis akan mengumpulkan data yang terdiri dari studi pustaka dan kuesioner.
Hasil dari tahapan ini berupa tinjauan pustaka, referensi-referensi pendukung
mengenai teori yang akan digunakan dalam penelitian serta untuk mendapatkan
informasi tentang perilaku mahasiswa terhadap penerimaan internet dikampus.
b.
Analisis
Perilaku Mahasiswa
Dengan
Menggunakan
Technology
AcceptanceModel (TAM)
Pada tahap ini, penulis melakukan analisis perilaku mahasiswa terhadap
penggunaan internet dikampus baik secara langsung dengan melihat dua faktor
dominan yang ada pada Technology Acceptance Model (TAM) yaitu faktor
kemudahan dan manfaat, maupun secara tidak langsung melalui factor sikap.
c.
Pengolahan Data
Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS. Dimana proses ini
Pembuatan Program
Pada tahap ini penulis membuat program yang digunakan untuk mengolah
22
BAB IV
HASIL PENELITIAN
Pada bab ini disajikan gambaran data penelitian yang diperoleh dari
hasil jawaban reponden, proses pengolahan data dan analisis hasil pengolahan
data tersebut. Analisis data diskriptif digunakan untuk menggambarkan kondisi
jawaban responden untuk masing-masing variabel. Hasil jawaban tersebut
selanjutnya digunakan untuk mendapatkan jawaban responden mengenai kondisi
masing-masing variabel penelitian.
Setelah diketahui semua hasil pengolahan data, selanjutnya akan dibahas
dan
tersebut.
Hasil Penelitian
4.1.
23
Tabel 4.1
Descriptive Statistics X1 (Kemudahan)
N
Minimum Maximum
Std.
Deviation
Mean
X1.1
107
1.00
5.00
3.6916
1.06763
X1.2
107
1.00
5.00
3.7477
.81372
X1.3
107
1.00
5.00
3.5701
.99159
X1.4
107
1.00
5.00
3.9065
.90630
Valid N
(listwise)
107
Tabel 4.2
Descriptive Statistics X2 (Kemanfaatan)
N
Minimum Maximum
Std.
Deviation
Mean
X2.1.
107
1.00
5.00
3.8598
.85173
X2.2.
107
1.00
5.00
3.9159
.87006
X2.3
107
1.00
5.00
3.8224
.85576
X2.4
107
1.00
5.00
3.9813
1.03688
Valid N (listwise)
107
Tabel 4.3
Descriptive Statistics Y1 (Sikap Mahasiswa)
N
Minimum Maximum
Mean
Std.
Deviation
Y1.1
107
1.00
5.00
3.8037
.90532
Y1.2
107
1.00
5.00
3.8972
.76398
Y1.3
107
1.00
5.00
2.2523
1.07364
Y1.4
107
1.00
5.00
2.9065
1.05984
Valid N
(listwise)
107
24
Tabel 4.4.
Descriptive Statistics Y2 (Perilaku Mahasiswa)
N
Minimum Maximum
Mean
Std.
Deviation
Y2.1
107
1.00
5.00
3.8692
.82513
Y2.2
107
1.00
5.00
3.7290
.85308
Y2.3
107
1.00
5.00
3.6822
.96737
Valid N (listwise)
107
Dari hasil deskripsi variable diatas dapat dijelaskan pada bahwa jawaban
responden rata-rata kemudahan menggunakan internet, kemanfaatan internet dan
perilaku mahasiswa menggunakan internet masih diatas 3. Sedangkan pada
variable sikap mahasiswa (Y1) ada dua indicator yang nilai rata-ratanya masih
dibawah 3 yaitu indicator ke-3 dan ke-4. dengan nilai maksimum 5 dan nilai
minimumnya 1.
4.2. Pengujian Instrumen
Dalam memperoleh hasil penelitian yang berkualitas ada dua hal
utama yang mempengarui yaitu, kualitas instrumen penelitian, dan kualitas
pengumpulan data (Sugiono, 2010), dengan demikian pengujian instrumen
dilakukan dalam penelitian berguna untuk memperoleh keyakinan bahwa
kuesioner yang dipergunakan dalam pengumpulan data primer penelitian,
mempunyai nilai ketepatan (validitas) dan kehandalan (reabilitas) yang
memadai sesuai parameter yang telah ditetapkan. Pengujian instrumen
dilakukan dengan melakukan pengujian validitas dan reabilitas dari data
yang telah diperoleh, adapun hasil pengujian instrumen sebagai berikut:
25
validitas
atau tingkat
26
KMO
( > 0,5 )
X1.1
X1.2
X1.3
X1.4
0,765
Loading
Faktor
0.841
0.912
0.823
0.761
Ketentuan
Keterangan
> 0,4
Valid
terdapat 4
29
30
Tabel 4.9
Uji Reliabilitas dengan Alpha Cronbach
Cronbach
Alpha
Variabel
Ketentuan
Alpha
Keterangan
Cronbach
> 0,60
Kemudahan (X1)
0,848 >
Reliabel
0.848
0,60
Kemanfaatan(X2)
0,8495>
Reliabel
0.895
0,60
0,60
Sikap
0,627 >
Reliabel
0.627
Mahasiswa(Y1)
0,60
Perilaku
0,878>
Reliabel
0.878
Mahasiswa (Y2)
0,60
Sumber : Data primer diolah, 2013, lampiran
Dengan () sebesar
Cronbachs
Kemanfaatan
Alpha
()
pada
kuesioner
variable
31
besar
daripada
nilai
cronbachs
alpha
yang
4.3.
32
4.3.1.
determinasi
digunakan
untuk
mengetahui
Sikap
mahasiswa (Y1).
Tabel 4.10
Uji Model
Adjusted
R Square
No
Model
0,292
F
Sig.F
Change Change
45,120
0,000
65,606
0,000
33
variabel
mana
pengaruh
secara
bersama-sama
variabel
Kemudahan
pengaruh
bersama-sama
antara
variabel
Kemudahan
4.4.1.
Sikap Mahasiswa
b1 x b5 > b3
0,463(Signifikan
)
Kemudahan
Menggunakan
(X1)
0,311
(signifikan)
Perilaku
Mahasiswa (Y2)
0,154
(Signifikan)
Sikap Mahasiswa
(Y1)
Gambar 4.11
Uji Mediasi 1
Kemudahan menggunakan
b2 x b5 > b4
Sikap Mahasiswa
(Y1)
0,296 (Signifikan)
Kemanfaatan
Internet(X2)
0,154 (Signifikan)
0,296 (Signifikan)
Perilaku
mahasiswa (Y2)
Gambar 4.12
Uji Mediasi 2
tidak
37
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan pada bab-bab sebelumnya, maka dapat
disimpulkan sebagai berikut :
1. Kemudahan menggunakan
berpengaruh positif
pada Mahasiswa
Fakultas
Teknologi
Informasi
semakin
Mahasiswa
terhadap
penerimaan
Internet
demikian
sebaliknya.
38
5. Kemanfaatan Internet
terhadap
terhadap
Perilaku
5.2 Saran
Dari hasil kesimpulan tersebut di atas, maka penulis memberikan
saran, sebagai berikut :
1.
dalam menggunakan TI
3.
40