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EDICIN: A. Rubeira
DISEO: M. Sanabria
ISBN 978-959-212-783-7
Ao: 2008
Daniel Salomn Behar Rivero
Sobre la presente edicin: Editorial Shalom 2008
Ediciones
Shalom
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Introduccin
La ciencia es, en razn de su naturaleza, cambiante y, lo es ms que cualquier otra ocupacin
humana. La ciencia esta cambiando muy rpidamente en la medida en que es uno de los
logros ms recientes de la humanidad. No ha tenido una existencia larga e independiente. En
el albor de la civilizacin era solo un elemento del mundo del mago, del cocinero o del forjador
y no es hasta el siglo XVII que comenz a adquirir cierto estado de independencia.
La ciencia puede contemplarse como institucin, como mtodo, como una tradicin
acumulativa de conocimiento, como factor decisivo en el mantenimiento y desarrollo de la
produccin y como uno de los ms influyentes factores de la modelacin de las creencias y
actitudes hacia el universo y el hombre.
El mtodo cientfico y su influencia en las creencias datan de la poca de los griegos. La
tradicin del conocimiento que pasa del padre al hijo, del maestro al aprendiz, es la autentica
raz de la ciencia y existe desde los ms remotos tiempos del hombre, desde mucho antes de
que la ciencia pudiera considerarse como institucin o hubiera dado lugar a un mtodo
distinto del sentido comn y el saber tradicional.
La institucin de la ciencia es un hecho social, un conjunto de personas vinculadas por ciertas
relaciones organizadas, para desempear determinadas tareas en la sociedad. El mtodo
cientfico es, por contraste, una abstraccin de los hechos. Existe el peligro de considerarlo
como una especie de forma platnica ideal, como si existiera un camino nico para hallar la
verdad sobre la naturaleza o sobre el hombre y la nica ocupacin de los cientficos fuera
encontrar ese camino y mantenerse en l. Esa concepcin absoluta resulta desmentida por la
historia de la ciencia, con su continuo desarrollo de una multitud de nuevos mtodos. El
mtodo cientfico no es algo fijo, sino algo que se encuentra en un proceso de desarrollo y
que no puede ser encaminado sin advertir sus estrechas relaciones con su carcter social y
clasista de la ciencia.
Como hemos observado, las definiciones son mltiples, por lo que se hace necesario sealar
los elementos ms importantes de acuerdo a las definiciones anteriores, las cuales se pueden
resumir de la siguiente manera
1.
2.
3.
4.
La investigacin tiene, tambin, como fin conocer para predecir situaciones futuras,
para lo cual se requiere:
a. Un conocimiento terico de las diferentes corrientes filosficas y mtodos.
b. Un uso adecuado de los mtodos y de las tcnicas de investigacin.
Metodologa de la Investigacin
I-Principales corrientes en la obtencin del conocimiento cientfico
Los esfuerzos para sistematizar el conocimiento se remontan a los tiempos prehistricos,
como atestiguan los dibujos que los pueblos del paleoltico pintaban en las paredes de las
cuevas, los datos numricos grabados en hueso o piedra o los objetos fabricados por las
civilizaciones del neoltico. Los testimonios escritos ms antiguos de investigaciones
protocientficas proceden de las culturas mesopotmicas, y corresponden a listas de
observaciones astronmicas, sustancias qumicas o sntomas de enfermedades adems de
numerosas tablas matemticas inscritas en caracteres cuneiformes sobre tablillas de
arcilla1.
Otras tablillas que datan aproximadamente del 2000 a.C. demuestran que los babilonios
conocan el teorema de *Pitgoras, resolvan ecuaciones cuadrticas y haban desarrollado un
sistema sexagesimal de medidas (basado en el nmero 60) del que se derivan las unidades
modernas para tiempos y ngulos. En el valle del Nilo se han descubierto papiros de un
periodo cronolgico prximo al de las culturas mesopotmicas que contienen informacin
sobre el tratamiento de heridas y enfermedades, la distribucin de pan y cerveza y, la forma
de hallar el volumen de una parte de una pirmide 1.
Con el propsito de distinguir la orientacin de las corrientes actuales en la obtencin del
conocimiento, definiremos primero los tipos, que se reducen bsicamente a dos: a)
conocimiento emprico, y b) conocimiento cientfico. Estos se explican a continuacin.
* Pitgoras ( 582-500 a.C.), filsofo y matemtico griego. La filosofa de Pitgoras se conoce slo a travs de la
obra de sus discpulos.
I.1-Conocimiento emprico
Emprico en la Antigedad clsica, tanto para los griegos como para los romanos, se refiere a
mdicos, arquitectos, artistas y artesanos en general, que consiguen sus habilidades de la
experiencia dirigida hacia lo til y tcnico, en contraposicin al conocimiento terico concebido
como contemplacin de la verdad al margen de cualquier utilidad.
El conocimiento emprico se desprende de la experiencia y a travs de los sentidos. Es el
conocimiento que le permite al hombre interactuar con su ambiente; es generacional, sin un
razonamiento elaborado, ni una crtica al procedimiento de obtencin ni a las fuentes de
informacin. El conocimiento encuentra su validez en su relacin con la experiencia; significa
que la experiencia es la base de todos los conocimientos no solo en cuanto a su origen sino
tambin en cuanto a los contenidos del mismo.
Los conceptos empricos son imprecisos e inciertos, se producen por ideas preconcebidas,
tienden a aceptar explicaciones metafsicas y son dogmticos. Sin embargo, el conocimiento
emprico sirve de base al conocimiento cientfico al extraerse con mtodo de la realidad, o
sea, el empirismo justifica la posibilidad de la validez de las teoras a travs del experimento 2.
I.2-Conocimiento cientfico
El conocimiento emprico se convierte en cientfico al extraerlo de la realidad con mtodos y
herramientas precisas. Se integra en un sistema de conceptos, teoras y leyes. El
conocimiento cientfico rebasa los hechos
Entonces:
Emprico-Espontneo
(Hechos)
(Descripciones y juicios)
Conocimiento
Cientfico
(Sistemas de conceptos,
generalizaciones)
Soy completamente consiente de que hay gente presuntuosa que cree tener razn en
desacreditarme por no ser un hombre culto Qu locos [...] No saben que mis materiales
tienen ms valor porque derivan de la experiencia antes que de las palabras de otros, y la
experiencia es la maestra de quienes han escrito con acierto..
Leonardo da Vinci, Cdice Atlntico, folio 327v.
I.4- La Teora
El trmino teora deriva del griego theoria, que significa observacin, investigacin. En las
reflexiones filosficas se le da otra acepcin; se le explica como un saber generalizado.
Una de las definiciones ms difundidas es la de **Karl Raimund Popper, filsofo de la ciencia
britnico que plantea: "las teoras cientficas son enunciados universales... (consisten en)
apresar aquello que llamamos el mundo, para racionalizarlo, explicarlo y dominarlo...3"
La teora es finalmente la meta de la ciencia; todo lo dems se deduce de ella.
Los tres momentos en el proceso del conocimiento son: descripcin, explicacin y prediccin.
De acuerdo con lo anterior, los principales aspectos que se debern considerar sobre la teora
son:
*Leonardo da Vinci (1452-1519), artista florentino y uno de los grandes maestros del renacimiento, famoso como
pintor, escultor, arquitecto, ingeniero y cientfico. Su profundo amor por el conocimiento y la investigacin fue la
clave tanto de su comportamiento artstico como cientfico.
** Karl Raimund Popper (1902-1994), filsofo de la ciencia britnico, de origen austriaco, famoso por su teora
del mtodo cientfico y por su crtica del determinismo histrico.
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I.5- Ciencia
La ciencia es tan antigua, ha sufrido tantos cambios a lo largo de su historia y ha estado tan
encadenada a cada punto de las actividades sociales que cualquier tentativa de definicin (y
han sido muchas) solo puede expresar ms o menos inadecuadamente uno de los aspectos
que ha tenido en alguno de los perodos de su desarrollo. *Einstein
expuso su criterio de
este modo:
.L
La ciencia como algo existente y complejo es la cosa ms objetiva que puede conocer
el hombre. Pero la ciencia en su hacerse, la ciencia como un fin que debe ser perseguido ,
es algo tan subjetivo y condicionada psicolgicamente como cualquier otro aspecto del
esfuerzo humano, de modo que la pregunta cul es el objetivo y el significado de la
ciencia? recibe respuestas diferentes en diferentes pocas y de diferentes grupos de
personas...
La idea de definicin no puede aplicarse de forma estricta a una actividad humana que, en si
misma, es solo un aspecto inseparable del proceso nico e irrepetible de la evolucin social
La ciencia es el quehacer humano que consiste en la actitud de observar y experimentar
dentro de un orden particular de conocimientos, los cuales se organizan de manera
sistemtica mediante determinados mtodos, partiendo de un ncleo de conceptos o
principios bsicos, a fin de alcanzar un saber de validez universal.
*Albert Einstein (1879-1955), fsico alemn nacionalizado estadounidense, premiado con un Nbel, famoso por
ser el autor de las teoras general y restringida de la relatividad y por sus hiptesis sobre la naturaleza
corpuscular de la luz. Es el cientfico ms conocido del siglo XX.
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Representacin: Palabras
Comprobacin: Razonamiento
Comprobacin: En la Prctica
Tabla 1
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Vale decir, no hay reglas infalibles que garanticen por anticipado el descubrimiento de nuevos
hechos y la invencin de nuevas teoras, asegurando as la fecundidad de la investigacin
cientfica: la certidumbre debe buscarse tan solo en las ciencias formales. Significa esto que
la investigacin cientfica es errtica e ilegal y, por consiguiente que los cientficos lo esperan
todo de la intuicin o de la iluminacin? Es verdad que en ciencia no hay caminos reales; que
la investigacin se abre camino en la selva de los hechos y, que los cientficos sobresalientes
elaboran su propio estilo de pesquisa. Sin embargo esto no debe hacernos desesperar de la
posibilidad de descubrir pautas, normalmente satisfactorias de plantear problemas y poner a
prueba hiptesis. Los cientficos que van en pos de la verdad no se comportan como soldados
que cumplen obedientemente las reglas de la ordenanza. No hay avenidas hechas en ciencia,
pero hay en cambio una brjula mediante la cual a menudo es posible estimar si se est sobre
una huella promisoria. Esta brjula es el mtodo cientfico, que no produce automticamente
el saber pero que nos evita perdernos en el caos aparente de los fenmenos, aunque slo sea
porque nos indica cmo no plantear los problemas y cmo no sucumbir al embrujo de
nuestros prejuicios predilectos. La investigacin cientfica es la bsqueda intencionada de
conocimientos o de soluciones a problemas de carcter cientfico; el mtodo cientfico indica
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sujeto
objeto
medio
fin
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Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador. Por objeto, lo que se
indaga, esto es, la materia o el tema, por medio lo que se requiere para llevar a cabo la
actividad, es decir, el conjunto de mtodos y tcnicas adecuados y por fin, lo que se persigue,
los propsitos de la actividad de bsqueda, que radica en la solucin de una problemtica
detectada 10.
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. Estos se
clasifican en:
Estudios exploratorios o formulativos: El primer nivel de conocimiento cientfico sobre un
problema de investigacin se logra a travs de estudios de tipo exploratorio; tienen por
objetivo, la formulacin de un problema para posibilitar una investigacin ms precisa o el
desarrollo de una hiptesis. Permite al investigador formular hiptesis de primero y segundo
grados. Para definir este nivel, debe responder a algunas preguntas:
El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su modelo terico o a su
aplicacin prctica?
Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?
Busca hacer una recopilacin de tipo terico por la ausencia de un modelo especfico
referido a su problema de investigacin?
Considera que su trabajo podra servir de base para la realizacin de nuevas
investigaciones?
El investigador debe tener claridad acerca del nivel de conocimiento cientfico desarrollado
previamente por otros trabajos e investigadores, as como la informacin no escrita que
posean las personas que por su relato puedan ayudar a reunir y sintetizar sus experiencias.
Ha de especificarse las razones por las que el estudio propuesto es exploratorio o formulativo.
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los hallazgos, por considerar que ello corresponde a otra persona y no al investigador. No
obstante la carencia de aplicacin inmediata, esta forma de investigacin busca el progreso
cientfico y su importancia reside en que presenta amplias generalizaciones y niveles de
abstracciones con miras a formulaciones hipotticas de posible aplicacin posterior. Persigue
igualmente el desarrollo de una teora o teoras basadas en principios y leyes. La
investigacin fundamental es un proceso formal y sistemtico de coordinar el mtodo cientfico
de anlisis y generalizacin con las fases deductivas e inductivas del razonamiento.
Investigacin aplicada: Este tipo de investigacin tambin recibe el nombre de prctica, activa,
dinmica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los conocimientos que se
adquieren. La investigacin aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la
investigacin bsica, pues depende de los resultados y avances de esta ltima; esto queda
aclarado si nos percatamos de que toda investigacin aplicada requiere de un marco terico.
Busca confrontar la teora con la realidad. Es el estudio y aplicacin de la investigacin a
problemas concretos, en circunstancias y caractersticas concretas. Esta forma de
investigacin se dirige a su aplicacin inmediata y no al desarrollo de teoras. La investigacin
aplicada, movida por el espritu de la investigacin fundamental, ha enfocado la atencin
sobre la solucin de teoras. Concierne a un grupo particular ms bien que a todos en general.
Se refiere a resultados inmediatos y se halla interesada en el perfeccionamiento de los
individuos implicados en el proceso de la investigacin
Sin embargo, en una investigacin emprica, lo que le interesa al investigador,
primordialmente, son las consecuencias prcticas. Si una investigacin involucra problemas
tanto tericos como prcticos, recibe el nombre de mixta. En realidad, un gran nmero de
investigaciones participa de la naturaleza de las investigaciones bsicas y de las aplicadas.
Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o
experimental.
Investigacin documental: Este tipo de investigacin es la que se realiza, como su nombre lo
indica, apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de cualquier
especie. Como subtipos de esta investigacin encontramos la investigacin bibliogrfica, la
hemerogrfica y la archivstica; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en
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Investigacin exploratoria: Recibe este nombre la investigacin que se realiza con el propsito
de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica determinada y encontrar los
procedimientos adecuados para elaborar una investigacin posterior. Es til desarrollar este
tipo de investigacin porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir lneas de
investigacin y proceder a su consecuente comprobacin.
Investigacin descriptiva: Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo de anlisis,
se logra caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus caractersticas
y propiedades. Combinada con ciertos criterios de clasificacin sirve para ordenar, agrupar o
sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigacin
que hemos descrito anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran
un mayor nivel de profundidad. Su objetivo es describir la estructura de los fenmenos y su
dinmica, identificar aspectos relevantes de la realidad. Pueden usar tcnicas cuantitativas
(test, encuesta) o cualitativas (estudios etnogrficos).
Investigacin explicativa: Mediante este tipo de investigacin, que requiere la combinacin de
los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el deductivo y el inductivo, se trata de
responder o dar cuenta de los por qu del objeto que se investiga. Adems de describir el
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II.3- Caractersticas
La investigacin recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los sistematiza para el
logro de nuevos conocimientos. No es investigacin confirmar o recopilar lo que ya es
conocido o ha sido escrito o investigado por otros
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. La caracterstica fundamental de la
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Contar con los instrumentos de recoleccin de datos que respondan a los criterios de
Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en duda y
Ser objetiva, vale decir que el investigador debe tratar de eliminar las preferencias
personales y los sentimientos que podran desvirtuar o enmascarar el resultado del trabajo de
investigacin.
e)
realiz la investigacin.
h)
investigadas, para los que se requiere una tcnica de muestreo con el necesario rigor
cientfico, tanto en el mtodo de seleccin como en la cantidad de la muestra, en relacin con
la poblacin de que se trate.
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II.4- El Objeto
Es consecuencia del planteamiento del problema, delimita aquella parte de la realidad que
interesa estudiar. La precisin del investigador, en este sentido, se demuestra en la redaccin
minuciosa y cuidada con la cual formula el objeto de estudio 11.
*Cristbal Coln (1451-1506), navegante y descubridor, tal vez de origen genovs, al servicio de la Corona de
Castilla, hombre polmico y misterioso, autodidacta y gran observador, descubri el Nuevo Mundo el 12 de
octubre de 1492, fue el primer almirante, virrey y gobernador de las Indias, y ense a los hombres de mar de su
tiempo el camino a seguir para ir y volver del continente que habra de llamarse Amrica.
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III- Proceso
El proyecto de investigacin debe situar las bases de la investigacin a realizar, su valor se
establece en la medida en que tiene plena claridad y concrecin en las razones para analizar
el objeto de estudio elegido, la perspectiva terica desde donde se sita el investigador, el
paradigma investigativo que sustenta todo el estudio y, por tanto, la metodologa de
aproximacin a la realidad: poblacin, muestra, estrategias de recogida de informacin,
tcnicas de anlisis de la informacin y temporalidad de todo el proceso. En suma, el
documento demuestra que el investigador conoce suficientemente el tema de investigacin y
tiene las ideas claras sobre la estructura del proceso y el camino por el que pretende aportar
al conocimiento cientfico 13.
La investigacin tiene un proceso muy riguroso y contiene los siguientes pasos:
Introduccin
Objeto de Estudio
Objetivos
Hiptesis
Fundamentacin terica
Metodologa de investigacin
Procesamiento de la informacin
Conclusiones
Bibliografa
III.1- Introduccin
Contiene una descripcin clara de la estructura general de la investigacin.
III.2- Justificacin
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III.5- Objetivos
Cuando se ha seleccionado el tema de la investigacin debe procederse a formular los
objetivos de investigacin; que deben estar armonizados con los del investigador y los de la
investigacin.
Representan las acciones concretas que el investigador llevar a cabo para intentar responder
a las preguntas de investigacin y as resolver el problema de investigacin. Se puede notar
que todos los subttulos hasta ahora sealados tienen una consistencia entre s (coherencia
interna), por ello, los objetivos deben ser concretos, claros, realistas y modestos, en la medida
en que realmente reflejan la contundencia del investigador en su intencin de aportar en el
conocimiento del objeto de estudio 6.
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. Conviene anotar que son los objetivos especficos los que se investigan y no
III.6 - La Hiptesis
La hiptesis es el eslabn necesario entre la teora y la investigacin que nos lleva al
descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, se debe sugerir explicacin a ciertos hechos y
orientar la investigacin a otros. La hiptesis puede ser desarrollada desde distintos puntos de
vista, puede estar basada en una presuncin, en el resultado de otros estudios, en la
posibilidad de una relacin semejante entre dos o ms variables representadas en un estudio,
o puede estar basada en una teora mediante la cual una suposicin de proceso deductivo
nos lleva a la pretensin de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos
resultados, es decir, la relacin causa - efecto. Una hiptesis sirve de gua para la obtencin
de datos en funcin de la interrogante presentada en el problema y para indicar la forma de
como debe ser organizado segn el tipo de estudio 14.
La hiptesis no debe condicionar o inducir el trabajo de investigacin pues no siempre los
resultados esperados coinciden con los resultados reales. Debe entenderse que la realidad es
una entidad viva y tiene voz propia y la riqueza de una investigacin cientfica est
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precisamente en mostrar la realidad tal como es, no en validar una hiptesis. Por tanto, en las
ciencias la hiptesis es simplemente una estimacin de los efectos que creemos se
producirn con nuestra intervencin.
Recurdese que el problema cientfico es una laguna cognoscitiva, la cual se concreta a
travs de preguntas e hiptesis , donde las preguntas son expresin de lo desconocido,
mientras que la hiptesis son afirmaciones o conjeturas que se hacen para contestar dichas
preguntas, por lo tanto una hiptesis es:
Una conjetura o suposicin que explica tentativamente las causas, caractersticas, efectos,
propiedades
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El marco terico nos amplia la descripcin del problema. Integra la teora con la investigacin
y sus relaciones mutuas. En la teora del problema, por lo tanto, conviene relacionar el marco
terico con el problema y no con la problemtica de donde ste surge. No puede haber un
marco terico que no tenga relacin con el problema.
La elaboracin del marco terico tiene dos etapas en el proceso de investigacin.
Todo hecho anterior a la formulacin del problema que sirva para aclarar, juzgar e interpretar
el problema planteado, constituyen los antecedentes del problema. Establecer los
antecedentes del problema, de ninguna manera es hacer un recuento histrico del mismo, o
presentar las fuentes bibliogrficas que se van a utilizar en toda la investigacin, o los datos
recolectados los cuales no sabemos donde ubicar, o la descripcin de las causas del
problema a no ser que la investigacin sea causal.
En la fundamentacin terica se hace una sntesis conceptual de las investigaciones o
trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar el enfoque
metodolgico de la misma investigacin. El antecedente puede indicar conclusiones
existentes en torno al problema planteado 10.
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Existen reglas fciles y precisas para realizar una investigacin cientfica? El investigador
debe contar, si no con algo definitivo e infalible si por lo menos con normas elementales que le
ahorren despilfarro de esfuerzos y tiempo.
El mtodo para la obtencin del conocimiento denominado cientfico es un procedimiento
riguroso, de orden lgico, cuyo propsito es demostrar el valor de la verdad de ciertos
enunciados. El vocablo mtodo, proviene de las races: meth, que significa meta y, odos, que
significa va. Por tanto, el mtodo es la va para llegar a la meta 15.
El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado
que nos permita conocer la realidad es fundamental
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ciertos los conocimientos errneos o viceversa. Los mtodos inductivos y deductivos tienen
objetivos diferentes y podran ser resumidos como desarrollo de la teora y anlisis de la teora
respectivamente. Los mtodos inductivos estn generalmente asociados con la investigacin
cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado frecuentemente con la
investigacin cuantitativa.
El trmino paradigma es utilizado en su acepcin ms generalizada como compromisos
compartidos por un grupo cientfico que incluyen aspectos instrumentales y tericos de la
comunidad cientfica.
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implcito, oculto, penetrante, tcito, sin habla, que impregna al trabajo conceptual y
metodolgico de una investigacin.
El conflicto metodolgico planteado entre los paradigmas cuantitativo y cualitativo no
constituye una discrepancia reciente, por el contrario, el enfrentamiento que permanece en la
actualidad tiene su origen en los siglos anteriores y hasta estos momentos la literatura refleja
puntos de anlisis diferentes. Sin embargo tener paradigmas y pensar que cada uno
corresponde a una concepcin de construccin del conocimiento, es una limitante impuesta
por una realidad extrapolada desde un conocimiento acumulado que no llega a captar la
profundidad que subyace en lo visible de la realidad. Cada uno de los paradigmas guarda su
sentido, pero a la vez uno tiene razn de ser en funcin del otro
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nos obliga a realizar detenidamente un anlisis que nos permita encontrar visiones actuales
sobre la reciprocidad y convergencia de los enfoques cualitativo y cuantitativo y, validar la
posicin que entendemos justa, la complementariedad de ambos.
La ciencia de los ltimos siglos ha sido construida a partir del supuesto aristotlico de la
equivalencia adecuada entre la realidad exterior y la imagen de ella que nuestro aparato
cognoscitivo elabora 18.
As, el conocimiento objetivo es el que exprese esa imagen sin distorsiones y ser posible
mediante la experiencia que se da a travs de los sentidos. Queda establecido de esta
manera que nicamente las experiencias sensibles son susceptibles de ser investigadas
cientficamente. La ciencia tendr como objetivo slo lo que se puede verificar empricamente.
Por ello sus criterios bsicos son, en primer lugar, la objetividad del conocimiento y la
experiencia como fuente del saber y, en segundo lugar, el determinismo de los fenmenos y la
verificacin.
35
Einsten relativiza los conceptos de espacio y de tiempo al sealar que no son absolutos, sino
que dependen del observador. *Heisenberg introduce el principio de indeterminacin o
incertidumbre, segn el cual el observador afecta y cambia la realidad que estudia.
Heisenberg, adems, acaba con el principio de casualidad. **Niels Bohr establece el principio
de complementariedad, sealando que puede haber dos explicaciones opuestas para todo
fenmeno. ***Planck y ****Schrodinger afirman que la fsica debe estudiar la naturaleza de un
numeroso grupo de entes que son inobservables 29.
Adems, en las ltimas dcadas, se constata la existencia de tres posiciones en torno a las
relaciones entre los enfoques
19
pragmatismo 30.
Los puristas sostienen que dadas las diferencias ontolgicas y epistemolgicas (que originan
postulados excluyentes), los enfoques no son compatibles. Por lo tanto, sus tcnicas e
instrumentos no se pueden integrar, ni combinar, pues sus supuestos tericos estn referidos
a dos formas diferentes de ver el mundo.
Para los eclcticos o situacionales, quienes apoyan que la validez de ambos enfoques no est
en discusin, establecen que la utilizacin de uno u otro enfoque va a depender de la
situacin especfica, pudindose aplicar de forma complementaria en el mismo estudio.
*Werner Karl Heisenberg (1901-1976), fsico y Premio Nbel alemn, que desarroll un sistema de mecnica
cuntica y cuya indeterminacin o principio de incertidumbre ha ejercido una profunda influencia en la fsica y
en la filosofa del siglo XX.
**Niels Bohr (1885-1962), fsico dans, galardonado con el Premio Nbel, que hizo aportaciones fundamentales
en el campo de la fsica nuclear y en el de la estructura atmica.
***Max Karl Ernst Ludwig Planck (1858-1947), fsico alemn, premiado con el Nbel, considerado el creador
de la teora cuntica.
**** Erwin Schrdinger (1887-1961), fsico y premio Nbel austriaco, conocido sobre todo por sus estudios
matemticos de la mecnica ondulatoria y sus aplicaciones a la estructura atmica.
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Investigacin cuantitativa
Investigacin cualitativa
El enfoque cuantitativo tiene una innegable potencia para el tratamiento de los datos ms
concretos; mientras que el cualitativo es una poderosa herramienta para entrar en la
profundidad de los sentimientos, por ejemplo. Actuando en procesos concretos de
investigacin, cada enfoque cubre las debilidades del otro; ratifica o niega sus resultados (es
decir, incita a la crtica). Obviamente, la validez en este caso depende de un doble criterio.
Esta combinacin de metodologas es tambin entendida como una estrategia de
triangulacin: triangulacin metodolgica. Triangulacin es un trmino utilizado clsicamente
en navegacin para hacer alusin a la toma de mltiples referencias para localizar una
posicin desconocida 20.
De aqu se desprende que el empleo de ambos procedimientos, cuantitativos y cualitativos en
una investigacin ayuda a corregir los errores o sesgos propios de cada paradigma.
*Galileo Galilei (1564-1642), fsico y astrnomo italiano. Su principal contribucin a la astronoma fue el uso
del telescopio para la observacin y descubrimiento de las manchas solares, valles y montaas lunares, etc. En el
campo de la fsica descubri las leyes que rigen la cada de los cuerpos y el movimiento de los proyectiles. En la
historia de la cultura, Galileo se ha convertido en el smbolo de la lucha contra la autoridad y de la libertad en la
investigacin.
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.las ciencias fueron creadas por una divinidad hostil a la tranquilidad humana...
La amplitud de criterios en las formas de investigar procedentes de estos paradigmas ha
producido diferentes mtodos para obtener el conocimiento. Expondremos a continuacin
algunos de los ms usuales y que se han ganado un espacio reconocido en la praxis
investigativa, tanto en las ciencias sociales, humansticas y bsicas.
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La esencia del mtodo hipottico-deductivo consiste en saber cmo la verdad o falsedad del
enunciado bsico dice acerca de la verdad o la falsedad de la hiptesis que ponemos a
prueba. Por supuesto, el proceso puede ser mucho ms largo, e incluir hiptesis intermedias.
Su propuesta metodolgica implica someter a examen las hiptesis de la manera ms
exigente posible, que no es la de buscar aquellos casos en los que se cumple. Por lo
contrario, ponerlas a prueba consiste en buscar sus contraejemplos con toda decisin y ver
que no se cumplen, para seguir sostenindolas. La tica que el mtodo hipottico-deductivo
exige del cientfico es que proponga los ms exigentes contraejemplos, y compruebe que no
se cumplen. Afirmar la hiptesis significa, fundamentalmente, refutar los contraejemplos.
El mtodo hipottico-deductivo o de contrastacin de hiptesis no plantea, en principio,
problema alguno, puesto que su validez depende de los resultados de la propia contrastacin.
Este mtodo cientfico se suele utilizar para mejorar o precisar teoras previas en funcin de
nuevos conocimientos, donde la complejidad del modelo no permite formulaciones lgicas.
Por lo tanto, tiene un carcter predominantemente intuitivo y necesita, no slo para ser
rechazado sino tambin para imponer su validez, la contrastacin de sus conclusiones 15.
antecedentes gnoseolgicos que demuestren la interaccin que siempre ha existido entre las
ciencias desde sus propios surgimientos y, de esta manera extraer conclusiones sobre
acontecimientos pasados que expliciten vnculos y que permitan encontrar y entender los
hechos que justifiquen el estado actual 12.
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de lo que hacen, cmo se comportan y cmo interactan entre s, para describir sus
creencias, valores, motivaciones, perspectivas y como estos pueden variar
en diferentes
momentos y circunstancias, es decir, que describen las mltiples formas de vida de los seres
humanos. 24
La etnografa, tambin conocida como investigacin etnogrfica, surgi como un concepto
clave para la antropologa para el mejor entendimiento en la organizacin y construccin de
significados de distintos grupos y sociedades. La originalidad metodolgica consiste en la
implicacin del propio investigador, en su auto instrumentacin.
El trabajo etnogrfico implica gran rigor terico, tcnico y metodolgico aunado a una apertura
y flexibilidad para ver, registrar y posteriormente analizar las situaciones que se presentan y
que no se pueden explicar con elementos tericos previos o iniciales. Su metodologa implica
la superacin del dato empricamente registrado a travs de la interpretacin de sus
significados 25.
Por esto la etnografa requiere de la inmersin completa del investigador de la cultura y de la
vida cotidiana de las personas objeto de su estudio, sin olvidar delimitar en la medida de lo
posible
III.8.g. Etnometodologa
Es llamada etnometodologa por ser algo elaborado por el grupo humano que vive unido. El
trmino viene de etno, en la medida que estamos hablando de un saber propio de su sociedad
de referencia y metodologa, en la medida que estamos hablando de los procedimiento
formales de conocimiento y argumentacin manejados por el actor cotidiano.
La etnometodologa es una orientacin metodolgica que pretende especificar los
procedimientos reales a travs de los cuales se elabora y construye ese orden social: qu se
realiza, bajo qu condiciones y con qu recursos. Esto ha constituido una prctica
interpretativa: una constelacin de procedimientos, condiciones y recursos a travs de los
cuales la realidad es aprendida, entendida, organizada y llevada a la vida cotidiana
27
. La
43
La atencin en la irreparable
contextualidad de las interacciones termina por esconder que operan aspectos y variables
ampliamente independientes de las situaciones especficas 28.
La etnometodologa ha examinado muchas facetas y aspectos de la vida humana y del orden
social; as, ha sido aplicada con xito a una gran variedad de tpicos, que incluyen problemas
familiares, estudio del curso vital, trabajo social, violencia domstica, enfermedades mentales,
terapia familiar, problemas sociales y estudio de anomalas psicolgicas o sociales 27.
El medio tcnico ms apropiado en la etnometodologa es la observacin independiente o
participativa, segn el caso, con la grabacin de audio y de vdeo para poder analizar las
escenas repetidas veces y, quiz, para corroborar su interpretacin con una triangulacin de
jueces. Por otro lado, esta idea est hoy da apoyada tambin epistemolgicamente con el
principio de complementariedad de los enfoques.
44
45
El mtodo sinttico es el utilizado en todas las ciencias experimentales ya que mediante sta
se extraen las leyes generalizadoras, y lo analtico es el proceso derivado del conocimiento a
partir de las leyes. La sntesis genera un saber superior al aadir un nuevo conocimiento que
no estaba en los conceptos anteriores, pero el juicio sinttico es algo difcil de adquirir al estar
basado en la intuicin reflexiva y en el sentido comn, componentes de la personalidad y que
no permiten gran cambio temporal.
Leyes comunes al mtodo sinttico analtico.
Los medios e instrumentos para llegar al conocimiento de una verdad, deben estar en
relacin con la naturaleza y condiciones del objeto que se trata de conocer. Esta es
acaso la regla ms importante en esta materia: los medios y caminos para llegar a la
verdad son diferentes, como lo son tambin las clases de objetos y verdades. Si se
trata, por ejemplo, de hechos o fenmenos singulares, deberemos echar mano de la
observacin, de la experiencia y de la induccin. Si se trata de verdades ms o menos
generales, el raciocinio y la deduccin constituyen el camino ordinario para llegar a
ellas. Si se trata de objetos y verdades relativas a las bellas artes, deberemos tomar en
cuenta las funciones de la imaginacin. Si se trata, por el contrario, de objetos
puramente
espirituales
inteligibles,
ser
conveniente
prescindir
de
las
intencional de una accin para analizar sus posibles efectos. Se refiere a la manipulacin
deliberada de una ms variables independientes para analizar las consecuencias de esa
manipulacin sobre una ms variables dependientes, dentro de una situacin de control
para el investigador 44.
En este mtodo el investigador interviene sobre el objeto de estudio modificando a este
directa o indirectamente para crear las condiciones necesarias que permitan revelar sus
caractersticas fundamentales y sus relaciones esenciales bien sea:
-Aislando al objeto y las propiedades que estudia de la influencia de otros factores.
-Reproduciendo el objeto de estudio en condiciones controladas.
-Modificando las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenmeno que se
estudia.
As los datos son sacados de la manipulacin sistemtica de variables en un experimento
47
del autor, hoy inaccesible y, se debe interrogar al texto para que este hable por s mismo. En
lugar de la lectura diacrnica se propone una lectura sincrnica: leer e interpretar el texto tal
como se presenta, sometindolo a un anlisis de carcter literario, tratando al texto como
realmente debe ser tratado: como obra literaria 8.
Siendo entonces la hermenutica
49
INVESTIGACIN BIOGRFICA
PERSONA
TESTIMONIO ORAL
TESTIMONIO ESCRITO
MEMORIA
DIMENSIONES PSICOLGICAS
DIMENSIONES CONTEXTUALES
50
OBSERVAR
ESCUCHAR
COMPARAR
ESCRIBIR
Tabla 1. Prctica de la investigacin biogrfica
51
52
Muestreo tipo master simple: es una aplicacin combinada y especial de los tipos de
muestra existentes. Consiste en seleccionar una muestra "para ser usada" al disponer
de tiempo, la muestra se establece empleando procedimientos sofisticados; y una vez
establecida, constituir el mdulo general del cual se extraer la muestra definitiva
conforme a la necesidad especfica de cada investigacin.
III.10. Variables
Son discusiones que pueden darse entre individuos y conjuntos. El trmino variable significa
caractersticas, aspecto, propiedad o dimensin de un fenmeno y puede asumir distintos
valores.
Para operativizar variables, se requiere precisar su valor, traducindolas a conceptos
susceptibles de medir, Por tanto, conviene considerar su definicin nominal, real, operativa: lo
que significa el trmino, la realidad y la prctica.
Clasificacin de variables
53
En trminos generales, las variables se clasifican segn el nivel de medicin que representan:
Variables cualitatvas: Son aqullas que se refieren a cualidades o atributos no medibles en
nmeros. Por ejemplo, organizacin, personal y funciones.
Variables cuantitativas: Son las susceptibles de medirse en trminos numricos. Se
subdividen a su vez en:
Cuantitativas continuas: Pueden asumir cualquier valor. Por ejemplo: peso, edad y talla.
Cuantitativas discontinuas: Asumen slo valores enteros. Por ejemplo, nmero de hijos.
Variables independientes: Expresan las causas del fenmeno. Por ejemplo, organizacin
deficiente.
Variables dependientes: Expresan las consecuencias del fenmeno. Por ejemplo, calidad de
la enseanza.
Las variables y su relacin con el objeto y el problema:
Como se ha expuesto, una variable es en principio un concepto que determina una cualidad
de un objeto, es un atributo que puede variar de una o ms maneras y que sintetiza
conceptualmente lo que se quiere conocer acerca del objeto de investigacin 11.
Las variables son conceptos que van a reunir las siguientes cualidades fundamentales:
1. Rasgos
que
pueden
54
La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos. Estas tcnicas
conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin determinar las
tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que
sern empleados.
Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo en la tcnica de la observacin.
Aunque utilice mtodos diferentes, su marco metodolgico de recogida de datos se centra en
la tcnica de la observacin y el xito o fracaso de la investigacin depender de cual emple.
La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas
que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los
cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de
flujo y el diccionario de datos 8.
III.11.a. La entrevista
La entrevista, desde el punto de vista del mtodo, es una forma especfica de interaccin
social que tiene por objeto recolectar datos para una indagacin. El investigador formula
preguntas a las personas capaces de aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo
peculiar, asimtrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la
fuente de esas informaciones. Por razones obvias slo se emplea, salvo raras excepciones,
en las ciencias humanas.
La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes
proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas,
cosa que por su misma naturaleza es casi imposible de observar desde fuera. Nadie mejor
que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de todo aquello que piensa y siente,
de lo que ha experimentado o proyecta hacer 9.
Pero existe un inconveniente de considerable peso que reduce y limita los alcances de esta
tcnica. Cualquier persona entrevistada podr hablarnos de aquello que le preguntemos pero
siempre nos dar la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a travs de toda su
carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos. La propia imagen que el entrevistado
tiene de s mismo podr ser radicalmente falsa y, en todo caso, estar siempre idealizada de
55
algn modo, distorsionada, mejorada o retocada segn factores que no es del caso analizar
aqu, pero que nunca podemos prever en detalle.
Para que una entrevista obtenga xito es preciso prestar atencin a una serie de factores
aparentemente menores, pero que en la prctica son decisiones para un correcto desarrollo
del trabajo. As, es importante que la apariencia exterior del entrevistador resulte adecuada al
medio social donde habr de formular sus preguntas, evitando innecesarias reacciones de
temor, agresividad o desconfianza. El entrevistador, aparte de este aspecto formal, deber ser
una persona de por lo menos una cultura media, que comprenda el valor y la importancia de
cada dato recogido y la funcin que su trabajo desempea en el conjunto de la investigacin.
Tendr que ser mentalmente gil, no tener prejuicios marcados frente a ninguna categora de
personas y, sobre todo, ser capaz de dejar hablar libremente a los dems, eliminando por
completo todo intento de convencerlos, apresurarlos, o agredirlos por sus opiniones. La
entrevista deber realizarse a las horas ms apropiadas para las personas que responden,
teniendo en cuenta que su posible duracin no afecte la confiabilidad de los datos 7.
Queremos destacar que las entrevistas no son excluyentes con respecto a las tcnicas de
observacin, ya que ambos procedimientos pueden ser combinados sin ninguna dificultad,
tratando precisamente de compensar sus ventajas y desventajas, con lo que se puede lograr
una informacin mucho ms confiable y amplia. As, en muchas encuestas, hay datos que el
entrevistador recoge mediante la observacin y no mediante preguntas, como por ejemplo las
caractersticas de la vivienda, etc.
Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una
corriente de simpata con el personal usuario, lo cual es fundamental en el transcurso del
estudio.
Preparacin de la Entrevista
Preparar las preguntas que van a plantearse y, los documentos necesarios (Organizacin).
56
Conduccin de la Entrevista
Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares
(habilidad).
Resultados de la Entrevista
Realizacin de Entrevista
La habilidad del entrevistador es vital para el xito en la bsqueda de hechos por medio de la
entrevista. Las buenas entrevistas dependen del conocimiento del entrevistador, del objetivo
de una entrevista especfica como de las preguntas por realizar a una persona determinada.
57
Qu est olvidando?
Pasando ahora a la clasificacin de los diversos tipos de entrevistas diremos que ellas pueden
ordenarse como una serie, de acuerdo principalmente a un elemento: su grado de
estructuracin o formalizacin. Las entrevistas ms estructuradas sern aquellas que
predeterminan en una mayor medida las respuestas a obtener, que fijan de antemano sus
elementos con ms rigidez, mientras que las entrevistas informales sern precisamente las
que discurran de un modo ms espontneo, ms libre, sin sujetarse a ningn canon
preestablecido. Los distintos tipos de entrevista quedan expuestos a continuacin:
Entrevistas no estructuradas
De un modo general, una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que exista
un margen ms o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No
se guan por lo tanto por un cuestionario o modelo rgido, sino que discurren con cierto grado
de espontaneidad, mayor o menor segn el tipo concreto de entrevista que se realice. Entre
estos tenemos los siguientes:
Entrevista informal: es la modalidad menos estructurada posible de entrevista ya que la
misma se reduce a una simple conversacin sobre el tema de estudio. Lo importante no es
aqu definir los lmites de lo tratado ni ceirse a algn esquema previo, sino "hacer hablar" al
entrevistado, de modo de obtener un panorama de los problemas ms salientes, de los
mecanismos lgicos y mentales del entrevistado, de los temas que para l resultan de
importancia. Es de gran utilidad en estudios exploratorios y recomendable cuando se trata de
abordar realidades poco conocidas por el investigador, tambin suele utilizarse en las fases
58
Todas estas formas de entrevistas, que tienen en comn su poca formalizacin, poseen la
ventaja de permitir un dilogo ms profundo y rico, de presentar los hechos en toda su
complejidad, captando no slo las respuestas a los temas elegidos sino tambin las actitudes,
valores y formas de pensar de los entrevistados, a veces inaccesibles por otras vas. Su
principal inconveniente radica en que es poco prctico sistematizar un gran nmero de
entrevistas de este tipo, organizndolas estadsticamente, pues pueden tener muy pocos
puntos de contacto entre s. Otra dificultad que no debe omitirse es su costo, pues involucran
la presencia de personal altamente especializado durante tiempos relativamente largos.
Los problemas de registro pueden ser importantes, pues existe un gran nmero de palabras
que es casi imposible registrar en su totalidad. Pueden utilizarse grabadores para solventar
este inconveniente, aunque es preciso determinar previamente si la presencia de tales
aparatos cohbe o no a los informantes. En todo caso es preciso realizar un esfuerzo especial
para transcribir, organizar e interpretar cada una de las entrevistas realizadas, de modo de
que sus datos puedan sintetizarse, posteriormente, en una forma adecuada 21.
Entrevistas estructuradas o formalizadas
Estas se desarrollan en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin permanece
invariable. Comnmente se administran a un gran nmero de entrevistados para su posterior
tratamiento estadstico. Entre sus ventajas principales mencionaremos su rapidez y el hecho
de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana preparacin, lo cual redunda
en su bajo costo. Otra ventaja evidente es su posibilidad de procesamiento matemtico, ya
que al guardar una estricta homogeneidad sus respuestas resultan comparables y agrupables.
Su desventaja mayor estriba en que reducen grandemente el campo de informacin
registrado, limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas. Esta lista
de preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el
nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una
entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales,
confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo ms natural posible.
60
61
III.11.b. La encuesta
A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la poblacin son estudiados, las
encuestas recogen informacin de una porcin de la poblacin de inters, dependiendo el
tamao de la muestra en el propsito del estudio.
La informacin es recogida usando procedimientos estandarizados de manera que a cada
individuo se le hacen las mismas preguntas en mas o menos la misma manera. La intencin
de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar, son parte de la
muestra, sino obtener un perfil compuesto de la poblacin.
El tamao de muestra requerido en una encuesta depende en parte de la calidad estadstica
necesaria para los establecer los hallazgos; esto a su vez, est relacionado en cmo esos
hallazgos sern usados. An as, no hay una regla simple para el tamao de muestra que
pueda ser usada en todas las encuestas. Mucho de esto depende de los recursos
profesionales y materiales disponibles. Los analistas frecuentemente encuentran que una
muestra de tamao moderado es suficiente estadstica y operacionalmente. Por ejemplo, las
muy conocidas encuestas nacionales frecuentemente usan cerca de 1,000 personas para
obtener informacin razonable sobre actitudes y opiniones nacionales 13.
Cuando nos damos cuenta que una muestra apropiadamente seleccionada de slo 1,000
individuos puede reflejar varias caractersticas de la poblacin total, es fcil apreciar el valor
de usar encuestas para tomar decisiones informadas en sociedades complejas como las
actuales. Las encuestas proveen medios rpidos y econmicos para determinar la realidad
sobre los conocimientos, actitudes, creencias, expectativas y comportamientos de las
personas.
62
El diseo de la encuesta
Es un proceso prcticamente exclusivo de las ciencias sociales. Parte de la premisa de que si
queremos conocer algo acerca del comportamiento de las personas, lo mejor es preguntrselo
directamente a ellas 35. La encuesta puede aplicarse de diferentes modos, a explicar:
Auto administrado: La encuesta se proporciona directamente a los respondientes,
quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las hacen ellos mismos.
Por ejemplo, si los encuestados fueran los estudiantes de Derecho de la Facultad de
Ciencias Jurdicas de la Universidad de Oriente, se acudir directamente a ellos y se
les entregar la encuesta. Evidentemente que este modo de aplicar la encuesta es
impropio para analfabetos, personas que tienen dificultades de lectura o nios que
todava no leen de manera adecuada.
Por entrevista personal: El entrevistador deber aplicarlo a los encuestados hacindole
preguntas al respondiente e ir anotando los resultados. En este caso las instrucciones
deben ser para el entrevistador. Normalmente se tienen varios encuestadores quienes
debern estar capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario.
De igual forma, no puede sesgar o influir en las respuestas.
Por entrevista telefnica: Esta situacin es similar a la anterior, solo que la entrevista no
es "cara a cara", sino a travs del telfono. El entrevistador le hace preguntas al
entrevistado solo por medio de la voz y deber el mismo anotar las respuestas.
Auto administrado y enviado por correo postal o electrnico: Los respondientes
contestan directamente el cuestionario, estos marcan o anotan las respuestas sin
intermediarios. La diferencia esta en que el cuestionario se entrega directamente en las
manos del entrevistado y este se reenva por correo u otro medio. Si es por correo o
mensajera, no hay retroalimentacin inmediata y si los sujetos tienen alguna duda no
se les puede aclarar. Las encuestas por Internet han ido ganando terreno y, a
diferencia de la anterior, estas si ofrecen la posibilidad de interaccin y asesora.
Conforme mas personas tengan acceso a Internet, este medio cobrar ms fuerza.
63
III.11.c. El cuestionario
Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir.
El contenido de las preguntas de un cuestionario puede ser tan variado como los aspectos
que mida. Y bsicamente, podemos hablar de dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas 36.
Las preguntas cerradas contienen categoras o alternativas de respuestas que han sido
delimitadas. Es decir, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuestas y ellos deben
circunscribirse a ellas. Pueden ser dicotmicas (dos alternativas de respuestas) o incluir varias
alternativas de respuestas.
En las preguntas cerradas las categoras de respuestas son definidas a priori por el
investigador y se le presentan al respondiente, quien debe elegir la opcin que describa ms
adecuadamente su respuesta. Las escalas de actitudes en forma de pregunta caeran dentro
de la categora de preguntas cerradas.
Ahora bien, hay preguntas cerradas, donde el respondiente puede seleccionar ms de una
opcin o categora de respuesta. Algunos respondientes pudieran marcar una, dos, tres,
cuatro o cinco opciones de respuesta. Las categoras no son mutuamente excluyentes. En
otras ocasiones, el respondiente tiene que jerarquizar opciones. O bien debe asignar un
puntaje a una o diversas cuestiones. En otras se anota una cifra 35.
En cambio, las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta, por
lo cual el nmero de categoras de respuesta es muy elevado; en teora, es infinito.
Tamao de un cuestionario: No existe una regla al respecto; pero si es muy corto se pierde
informacin y si resulta largo puede resultar tedioso. En este ltimo caso, las personas
pueden negarse a responder, o al menos, lo respondern en forma incompleta. El tamao
depende del nmero de variables y dimensiones a medir, el inters de los respondientes y la
manera como es administrado. Cuestionarios que duran ms de 35 minutos deben resultar
tediosos a menos que los respondientes estn muy motivados para contestar. Una
recomendacin que puede ayudarnos a evitar un cuestionario ms largo de lo requerido es:
"No hacer preguntas innecesarias o injustificadas".
64
Es fcil de llenar.
Es relativamente objetivo.
Las preguntas abiertas son particularmente tiles cuando no tenemos informacin sobre
las posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente.
Cuestionario Mixto:
Es aqul que considera en su construccin tanto preguntas cerradas como abiertas
Requerimientos para la construccin de un buen Cuestionario:
Sealar el ttulo del proyecto, del aspecto o tema a que se refiere y, una breve indicacin
de su contenido. Las instrucciones deben ser claras y completas
Especificar algunos datos generales: Institucin, fecha, nombre del encuestador, etc
La eleccin del tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende: del grado en
que se puedan anticipar las posibles respuestas, los tiempos de que se disponga para
codificar y si se quiere una respuesta ms precisa o profundizar en alguna cuestin.
66
Se tan breve como sea posible y slo lo bastante extenso para obtener los datos
esenciales
Las instrucciones deben ser claras y completas. Los trminos importantes se hallarse
definidos; cada pregunta implica una sola idea; todas ellas estn expresadas tan sencilla y
claramente como sea posible, de manera que permita respuestas fciles, exactas y sin
ambigedad.
La importancia del tema al cual se refiere, debe ser expuesta clara y cuidadosamente en el
cuestionario. Las personas estarn ms dispuestas a responder si saben cmo sern
utilizadas sus respuestas.
Las preguntas deben ser objetivas, sin sugestiones hacia lo que se desea como respuesta.
Las preguntas deben estar presentadas en un orden psicolgico correcto, precediendo las
de tipo general a las especficas. Deben evitarse las preguntas molestas
67
Como aplicar cuestionarios: Los cuestionarios pueden ser aplicados de diversas maneras:
A. Autoadministrado. El cuestionario se proporciona directamente a los respondientes,
quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. Obviamente
que esta manera de aplicar el cuestionario es impropia para analfabetas, personas que
tienen dificultades de lectura o nios que todava no leen adecuadamente.
B. Por entrevista personal. Un entrevistador aplica el cuestionario a los respondientes
(entrevistados). El entrevistador va hacindole las preguntas al respondiente y va
anotando las respuestas. Las instrucciones son para el entrevistador. Normalmente se
tienen varios entrevistadores, quienes debern estar capacitados en el arte de entrevistar y
conocer a fondo el cuestionario, y no deben sesgar o influir las respuestas.
C. Por entrevista telefnica. Esta situacin es similar a la anterior, slo que la entrevista no es
"cara a cara" sino a travs del telfono. El entrevistador le hace las preguntas al
respondiente por este medio de comunicacin.
D. Autoadministrado y enviado por correo postal, electrnico o servicio de mensajera. Los
respondientes contestan directamente el cuestionario, ellos marcan o anotan las
respuestas, no hay intermediario. Pero los cuestionarios no se entregan directamente a los
respondientes ("en propia mano") sino que se les envan por correo u otro medio, no hay
retroalimentacin inmediata, si los sujetos tienen alguna duda no se les puede aclarar en el
momento.
III.11.d. La observacin
La observacin consiste en el registro sistemtico, vlido y confiable del comportamiento o
conducta manifiesta. Puede utilizarse como instrumento de medicin en muy diversas
circunstancias. Es un mtodo ms utilizado por quienes estn orientados conductualmente
28
68
69
3. Establecer y definir las unidades de observacin. Por ejemplo, cada vez que se presenta
una conducta agresiva, cada minuto se analizar si el alumno est o no atento a la clase,
durante dos horas al da, etc. El concepto de unidades de anlisis es el mismo que en el
anlisis de contenido, slo que en la observacin se trata de conductas, eventos o
aspectos.
4. Establecer y definir las categoras y subcategoras de observacin.
Tipos de observacin: La observacin puede ser participante o no participante. En la primera,
el observador interacta con los sujetos observados y en la segunda no ocurre esta
interaccin.
Ventajas de la observacin: Tanto la observacin como el anlisis de contenido tienen varias
ventajas:
1. Son tcnicas de medicin no obstructivas. En el sentido que el instrumento de medicin no
"estimula" el comportamiento de los sujetos (las escalas de actitud y los cuestionarios
pretenden "estimular" una respuesta a cada tem). Los mtodos no obstruidos
simplemente registran algo que fue estimulado por otros factores ajenos al instrumento de
medicin.
2. Aceptan material no estructurado.
3. Pueden trabajar con grandes volmenes de datos (material).
70
de
encontrar
las
respuestas
en
un
diccionario
de
datos
desarrollado
apropiadamente35.
El diccionario de dato se desarrolla durante el anlisis de flujo de datos y ayuda al analista
involucrado en la determinacin de los requerimientos de sistemas
71
semilla, o las variables que definan el comportamiento de estudio) y tendremos que encontrar
el valor que stas asumen en el caso estudiado. En eso consiste, desde el punto de vista
lgico ms general, la tarea de medir 37.
La idea de medicin, de medida, es intrnsicamente comparativa. Medir algo, en el caso ms
sencillo, es determinar cuantas veces una cierta unidad o patrn de medida, cabe en el objeto
a medir. Para medir la longitud de un objeto fsico nosotros desplazamos una regla o cinta
graduada sobre el mismo, observando cuantas unidades (en este caso centmetros o metros)
abarca el objeto en cuestin. Es decir que comparamos el objeto con nuestro patrn de
medicin para determinar cuntas unidades y fracciones del mismo incluye 37.
La medicin de variables no fsicas resulta, en esencia, un proceso idntico al anterior. La
dificultad reside en que las variables de este tipo no pueden medirse con escalas tan sencillas
como las lineales y en que, por otra parte, no existen para su comparacin patrones de
medida universalmente definidos y aceptados. Si deseamos medir el peso de un objeto
podremos expresar el valor del mismo en kilogramos, libras o cualquier unidad que, de todas
maneras, tiene un equivalente fijo y constante con las otras que utilizan. En cambio para medir
el grado de autoridad de un dirigente no existe ni una unidad ni una escala generalmente
reconocidas, por lo que el investigador se ve obligado a elegir alguna escala de las que se
han utilizado en otros trabajos o, lo que es bastante frecuente, a construir una adaptada a sus
necesidades especficas. Resulta evidente, adems, que el grado de autoridad no es una
variable simple como el peso y la longitud, sino una resaltante compleja de una multitud de
acciones y actitudes parciales. Por esta razn, medir un concepto complejo implica realizar
una serie de operaciones que no tienen lugar en el caso de variables como el peso o la
longitud; ser necesario definir las dimensiones que integran la variable, encontrar indicadores
diversos que la reflejen y construir luego una escala apropiada para el caso 37.
Una escala puede concebirse como un continuo de valores ordenados correlativamente que
admite un punto inicial y otro final. Si evaluamos el rendimiento acadmico de estudiantes
podemos asignar el valor cero al mnimo rendimiento imaginable al respecto; al mayor
rendimiento posible podemos atribuirle un valor de 100, 20, 10 o 7 puntos, segn resulte ms
prctico. Con estos dos valores tendramos ya marcados los lmites de nuestra escala; para
72
73
posibilidades la consideramos como una escala, pues de algn modo es til para medir el
comportamiento de la variable, indicndonos en que posicin se halla en cada caso 38.
Las escalas ordinales distinguen los diferentes valores de la variable jerarquizndolos
simplemente de acuerdo a un rango. Establecen que existe una gradacin entre uno y otro
valor de la escala, de tal modo que cualquiera de ellos es mayor que el precedente y menor
que el que le sigue a continuacin. Sin embargo la distancia entre un valor y otro no queda
definida sino que es indeterminada. En otras palabras, tales escalas nos esclarecen
solamente el rango que las distintas posiciones guardan entre s. Un ejemplo de escala ordinal
es el que suele usarse para medir la variable "grado de escolaridad": podemos decir que una
persona que ha tenido 2 aos de instruccin escolar ha recibido ms instruccin que quien
solo tiene un ao y menos que quien posee tres. Sin embargo no puede afirmarse
vlidamente que la diferencia entre quien posee 2 aos de instruccin y quien ha recibido un
ao es igual a la diferencia entre quienes han recibido 16 y 17aos de educacin formal. Por
tanto, como no podemos determinar la equivalencia entre las distancias que separan un valor
de otro, debemos concluir que la escala pertenece a la categora ordinal 39.
Las escalas de intervalos iguales, adems de poseer la equivalencia de categoras y el
ordenamiento interno entre ellas, como en el caso de las ordinales, tienen las caractersticas
de que la distancia entre sus intervalos est claramente determinada y que estos son iguales
entre s. Un ejemplo tpico de las escalas de intervalos iguales esta dado por las escalas
termomtricas. Entre 23 y 24 grados centgrados, por ejemplo, existe la misma diferencia que
hay entre 45 y 46 grados. Muchas otras escalas, como las que se utilizan en los test
psicolgicos y de rendimiento, pertenecen a este tipo. La limitacin que poseen es que no
definen un cero absoluto, un valor lmite que exprese realmente la ausencia completa de la
cualidad medida. Por ello no se pueden establecer equivalencias matemticas como las de la
proporcionalidad: no puede afirmarse que 24 C es el doble de temperatura que 12 C, porque
el cero de la escala es un valor arbitrario y no se corresponde con la ausencia absoluta de la
variable que se mide 39.
Por ltimo tenemos las escalas de cocientes, llamadas tambin de razones. En ellas se
conservan todas las propiedades de los casos anteriores pero adems se aade la existencia
74
de un valor cero real, con lo que se hacen posibles ciertas operaciones matemticas, tales
como la obtencin de proporciones y cocientes. Esto quiere decir que un valor de 20 en una
escala de este tipo es el doble de un valor de 10, o de las dos terceras partes de un valor de
30. Son escalas de cocientes las que miden la longitud, la masa, la intensidad de corriente
elctrica y otras variables del mundo fsico. Difcilmente las variables que intervinen en las
ciencias sociales son medidas con escalas de razones, pues son contados los casos en que
dichas variables pueden ser definidas con la exactitud y precisin necesarias. La economa y
la demografa son, entre estas disciplinas, las que ms utilizan escalas de razones.
75
Lo que hizo Likert a la medicin de las actitudes fue lo que ya era comn en la medicin de
los rasgos de personalidad: la suma de una serie de respuestas a tems supuestamente
homogneos, o sea, que expresan el mismo rasgo y sita al sujeto en la variable de la medida
40
En principio
indicadores del mismo rasgo. Los presupuestos bsicos de estas escalas son:
Estas opiniones (items) tienen el mismo significado para todos los sujetos.
Para responder los sujetos indican el grado de acuerdo con las opiniones y,
estas respuestas se pueden codificar con nmeros sucesivos
segn sea el
76
Tambin se supone que no se miden bien las actitudes con una sola pregunta porque con
varias respuestas se neutralizan los efectos de factores irrelevantes (como el que algn tems
no se entienda bien) y porque las actitudes son constructor complejos que pueden admitir
muchas manifestaciones distintas.
La escala de Likert es una escala ordinal y como tal mide en cunto es ms favorable o
desfavorable una actitud, es decir que si una persona obtiene una puntuacin de 60 puntos en
una escala, no significa esto que su actitud hacia el fenmeno medido sea el doble que la de
otro individuo que obtenga 30 puntos, pero s nos informa que el que obtiene 60 puntos tiene
una actitud ms favorable que el que tiene 30, de la misma forma que 40C no son el doble de
20C pero s indican una temperatura ms alta 39.
La construccin de una escala de aptitudes se puede describir de varias maneras, pero
bsicamente se puede concretar en los pasos que a continuacin se exponen (en un orden
lgico ms que cronolgico).
1-Definir la actitud que se desea medir.
2-Redactar los tems.
3- Determinar el modo y el nmero de respuestas.
4- Preparar la clave de correccin.
5-Analizar los tems: ver si discriminan y se pueden considerar indicadores del mismo rasgo.
No hay que olvidar que las actitudes, como cualquier otro rasgo que se desee medir, se
pueden concebir en diversos grados de abstraccin y pueden ser muy genricos (como
actitud general hacia un estudio) o muy especficos (como nivel de aspiraciones o actitud
hacia el estudio en un determinado tipo de materias). Los tems pueden redactarse de
distintas maneras, pero en general y tratndose de escala de actitudes, suelen formularse en
forma de opiniones con las que se puede estar o no de acuerdo. Una opinin es una actitud
verbalizada y, a travs de las opiniones podemos inferir la actitud subyacente.
Estos tems deben ser relevantes y claramente relacionados con la actitud que se desea
medir. Esta relacin se comprobar despus mediante el anlisis de los tems y la fiabilidad,
pero es importante desde el principio la relevancia del item en cuanto al indicador de la
actitud.
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Deben redactarse con claridad de manera que todos los sujetos que respondan los entiendan
de la misma manera. Para evitar ambigedades en la redaccin de los tems hay que tener en
cuenta dos cuestiones fundamentales:
Los tems deben ser discriminantes, es decir, que se deben redactar de tal manera que
previsiblemente unos sujetos estarn de acuerdo y otros no, o no tanto. Para poder medir
debemos encontrar diferencias.
Con tems muy similares se consiguen fcilmente coeficientes de fiabilidad altos, pero el
constructo queda expresado de una manera muy simple; a veces eso es lo que interesa, por
lo que no hay que sostener por principio que los tems deben ser necesariamente
muy
variados.
Es preferible redactar los tems en las dos direcciones positiva y negativa, es decir, que
unas veces al estar de acuerdo manifieste la actitud favorable y otras manifieste una actitud
desfavorable, pero como hemos indicado con anterioridad evitando introducir palabras
negativas como no o nunca que se prestan a confusiones al responder 39.
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Las respuestas se codifican siempre con nmeros ntegros sucesivos. Si las respuestas son
cinco, se puede codificar de 1 a 5. La clave en nmero debe hacerse de acuerdo con el
sentido del tem, de manera que la respuesta ms favorable a la actitud tenga el nmero
mayor. Para asegurar la validez del contenido, aproximadamente la mitad de los tems deben
expresar posicin favorable y desfavorable la otra mitad. Esta es una prctica que obedece al
hecho de que teniendo tems en las dos direcciones se controlan mejor las respuestas
aquiescentes (tendencia a responder preferentemente de acuerdo a cualquier item), adems
el constructo queda mejor expresado 39.
Por ltimo, se ha considerado la suma del total de las puntuaciones en cada uno de los tems
como el ndice de Satisfaccin Total o Satisfaccin General, el cual comprendera las
valoraciones de las personas en cada uno de los tems del cuestionario.
analizarlos e interpretarlos y poder sacar conclusiones. Aqu entra el sentido crtico objetivosubjetivo que le impartir a esos nmeros recogidos. Esos nmeros son abstractos y es el
investigador quien les dar sentido 8.
Las formas ms extendidas para darle sentido a los datos recogidos son por excelencia la
estadstica y las escalas de aptitudes, entre otras herramientas.
La estadstica es una ciencia auxiliar para todas las ramas del saber; su utilidad se entiende
mejor si tenemos en cuenta que los quehaceres y decisiones diarias embargan cierto grado
de incertidumbre y la estadstica ayuda en la incertidumbre, trabaja con ella y nos orienta para
tomar las decisiones con un determinado grado de confianza 41.
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III.14. Conclusiones
Destila lo esencial de todo el proceso enfatizando especialmente la riqueza de la evidencia
emprica aportada y, a partir de ello, presenta la prospectiva que el investigador contribuye
desde su propia reflexin 11.
Arriesgamos demasiado a la hora de escribir una conclusin. Se trata, despus de todo, de la
ltima oportunidad para persuadir a los lectores de que adopten el punto de vista planteado.
Adems, la impresin que se crea en la conclusin, determinar la impresin con la que se
quedan los lectores despus de haber acabado la lectura del informe de la investigacin.
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que se abordan. La mayora de los ttulos que son demasiado cortos lo son porque contienen
trminos generales en lugar de trminos especficos. Mucho ms a menudo, los ttulos son
demasiado largos. La mayora de los ttulos claramente largos contienen palabras
superfluas45.
En los ttulos hay que tener especial cuidado con la sintaxis. La mayora de los errores
gramaticales de los ttulos se deben al orden defectuoso de las palabras.
Los ttulos no deben contener casi nunca abreviaturas, frmulas qumicas, nombres
patentados (en lugar de genricos), jerga, etc. Al redactar el ttulo, el autor debe preguntarse:
"Cmo buscara yo esta informacin en un ndice?
IV.2. El resumen
El Resumen puede considerarse como una versin en miniatura del artculo. Debe ofrecer un
sumario breve de cada una de las secciones principales de la investigacin. Un resumen bien
preparado permite a los lectores identificar rpida y exactamente el contenido de un
documento, determinar su pertinencia para sus intereses y decidir as si tienen que leer el
trabajo en su totalidad
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IV.3. La introduccin
La finalidad de esta debe ser suministrar suficientes antecedentes para que el lector pueda
comprender y evaluar los resultados del estudio sin necesidad de consultar publicaciones
anteriores sobre el tema. Debe presentar tambin el fundamento racional del estudio. Por
encima de todo, hay que manifestar breve y claramente cul es el propsito al escribir el
informe de la investigacin. Una gran parte de la Introduccin deber escribirse en tiempo
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Seale las excepciones o las faltas de correlacin y delimite los aspectos no resueltos.
No elija nunca la opcin, sumamente arriesgada de ocultar o alterar los datos que no
encajen bien.
Muestre cmo concuerdan (o no) sus resultados e interpretaciones con los trabajos
anteriormente publicados.
La discusin debe terminar haciendo un breve resumen sobre la significacin del trabajo
IV.6. Conclusiones
Son las contribuciones del autor en la confirmacin o el rechazo de las hiptesis planteadas
en el inici de la investigacin. La conclusin global, debe despejar la idea principal, la que
debe ser escrita con nfasis. Puede ser conveniente ponerlas sistematizadas en forma de una
lista numerada. No deben escribirse subjetividades como: pareceres, recomendaciones,
sugerencias, ni consejos. El conocimiento cientfico obliga a la objetividad!, es su expresin
escrita.
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IV.7. La Bibliografa
Bibliografa, Literatura Citada, Citas Bibliogrficas, Bibliografa Consultada, Referencias
Bibliogrficas, son todas frases sinnimas, en lo que concierne a un trabajo cientfico.
Se trata de la presentacin de una lista ordenada alfabticamente por el apellido del autor, de
las obras citadas en el texto. Sirve para dar al lector la oportunidad de comprobar la existencia
de las fuentes originales de su trabajo. Es un indicador directo del grado de profundidad de la
investigacin. Debe reunir los datos precisos, pertinentes y oportunos, que lleven identificar
inequvocamente a la fuente de informacin.
Existen normas para la escritura correcta de las citas bibliogrficas. Debe consultar las que
disponga su institucin, pese a que existen norma internacionales 45.
IV.8. Publicacin
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presente que: Lo bueno, si breve, dos veces bueno. Y aun lo malo, si poco, no tan malo
(*Baltasar Gracin)
Albert Einstein tambin opin con respecto a este particular, expresando: Si su intencin es
Si se ha hablado
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V- Proyecto de investigacin
Es el documento que antecede a la investigacin donde se proyecta y planifican las etapas
de la investigacin. Es importante que en el proyecto de investigacin se exprese con claridad
las razones que motivan al investigador a realizar el estudio, as como los beneficios a corto,
mediano o largo plazo que se esperan obtener, destacando los aportes tericos, sociales,
tecnolgicos o econmicos que se derivarn directa o indirectamente de la investigacin.
Un recurso prctico para el investigador en el momento de elaborar el proyecto es la
seguridad de que el mismo responda las siguientes interrogantes Qu se investiga?, Por
qu y para qu es necesaria la investigacin?, Cmo, Cuando, Donde, Con qu y Con
quienes realizar el estudio?
Atendiendo lo expuesto hasta aqu y, debido a la existencia de una gran variedad de
propuestas de guas de proyectos disponibles en las distintas ramas y actividades del saber,
ms que proponer una gua, describimos los aspectos imprescindibles que no deben faltar en
su redaccin y que permitan una hilaridad y coherencia, as como una retroalimentacin
cronolgica clara y precisa en su estructuracin.
Deber tener una primera parte donde se exprese el titulo del proyecto, nombre
completo del jefe de proyecto, institucin ejecutora, datos de contacto como direccin
de la institucin, telfono, fax y direccin electrnica, duracin estimada de ejecucin
del proyecto donde se identifique fecha de comienzo y terminacin del mismo.
Objetivos.
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Se enuncian los objetivos generales y especficos. Estos deben ser medibles, alcanzables
y que respondan a las prioridades establecidas en la investigacin.
Metodologa.
-Definicin del universo de estudio: Diseo y tipo de la muestra, seleccin de manera que sea
representativa.
-Mtodo:
Descripcin del mtodo o los mtodos de investigacin que se emplearan. Principales
variables de medicin. Operacionalizacin de variables, definicin de las escalas. Tcnicas
que se emplearn en la recoleccin de la informacin. Exposicin de las herramientas que se
emplearn en el procesamiento, anlisis y presentacin de los resultados de la investigacin.
Aspectos ticos.
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Experiencia del jefe del proyecto y su equipo relacionada con los objetivos del proyecto:
Se relacionan los recursos materiales que disponen las instituciones para la ejecucin del
proyecto
Referencias bibliogrficas
Estos son los aspectos generales (en un orden cronolgico) que deben ser considerados en la
confeccin del proyecto de investigacin. Tambin se podr amparar la validez del proyecto con
avales de instituciones o personalidades que permitan arbitrar la factibilidad de la ejecucin
mismo.
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32- Lohmar D. Die phnomenologische Methode der Wesensschau und ihre Przisierung als
eidetische Variation. Phnomenologische Forschungen. 2005.
33-Husserl E. 1913 Ideas Relativas a una Fenomenologa Pura y una Filosofa
Fenomenolgica. FCE. Mxico. 1986.
34-Tamayo M. Metodologa Formal de la Investigacin Cientfica. Mexico. Edit. Limusa, 1995
35- Taylor S.J, Bogdan R. Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin, Barcelona.
Edit. Paidos. 1994
36- Popper Karl R. La lgica de la investigacin cientfica. Barcelona. Edit. Crculo de
Lectores. 1995
37- Summers GF. Medicin de actitudes. Mexico. Edit. Trillas. 1976
38- Likert R. A technique for the measurement of attitudes. Mexico Archives of psychology.
Edit. Wainerman. 1932
39- Morales P. Urosa, B, Blanco A. Construccin de escalas de actitudes tipo Likert. Madrid.
Coleccin Cuadernos de Estadistica No. 26. Edit. La Muralla,. 2003
40- Mc. Comas M. The nature of science in science education rationales and strategies.
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perspective. Lederman N., Wade P., Bell R.L.), Kluwer Academic Publishers.1998
41- Estramina A., Garrido L. Anlisis de Datos con SPSS/PC+. Madrid. Edit. SIS. 1996
42- Gonzalo MV. Curso de redaccin. Madrid. Edit. Paraninfo. 1969
43- Pujadas JJ. El mtodo biogrfico: El uso de las historias de vida en ciencias sociales.
Madrid. Centro de Investigaciones Sociolgicas. 1992
44- Babbie ER. The practice of social research. Belmont. Edit Wadsworth. 2da ed. 1979
45- Day RA. How to Write & Publish a Scientific Paper, EU. Edit. Oryx Press, 4th ed. 1994.
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