VISI

Menjadi Sebuah Organisasi Statistik Yang

Terbilang Di Dunia Menjelang 2020.

MISI
Penjana Statistik Negara yang berintegriti dan reliable untuk
perancangan dan pembangunan nasional melalui :

Penggunaan metodologi dan amalan terbaik;

Penyelidikan dan analisis statistik yang berterusan;

Penggunaan teknologi yang terbaik; dan

Modal insan yang kompeten dan berinovasi

OBJEKTIF

Mengukuh dan meningkatkan perkhidmatan statistik serta sistem

penyampaian;

Memenuhi keperluan pengguna dalam persekitaran yang dinamik

dan mencabar;

Meningkatkan keupayaan penyelidikan dan analisis data;

Menggunakan metodologi statistik dan teknologi yang terbaik

secara maksimum;

Memupuk budaya inovasi dalam penghasilan dan penyampaian

produk dan perkhidmatan perangkaan;

Mempunyai sumber manusia yang

profesionalisme yang tinggi; dan

Memperluaskan penggunaan statistik di kalangan pengguna.

kompeten

dengan

tahap

PIAGAM PELANGGAN
Kami komited untuk menyedia dan membekal maklumat
perangkaan yang berkualiti, berorientasi pengguna dan
bertepatan masa berdasarkan keperluan:
1.

Special Data Dissemination Standard (SDDS) .

2.

Data yang diterbitkan disediakan dalam tempoh satu

hingga dua hari bekerja.

3.

Data yang tidak diterbitkan:

a. Data yang dipetik (extract) dari penjadualan komputer
yang tersedia, disediakan dalam tempoh tiga hingga
lima hari bekerja.
b. Data yang memerlukan pengiraan, penyusunan dan
prosesan tambahan disediakan dalam tempoh dua
hingga 10 hari bekerja.

4.

Pengguna di kaunter akan dilayan dalam tempoh 10 minit

daripada masa ketibaan.

5.

Aduan yang diterima melalui surat/ e-mel/ faks/ telefon

akan diambil tindakan dalam masa tujuh hari bekerja.