Professional Documents
Culture Documents
managementului
1.
2.
3.
4.
Evoluia managementului
Coninutul disciplinei i sarcinile
Obiectul i metodele de studiere
Legtura managementului cu alte discipline
1
Fiecare agent economic indiferent de forma de proprietate ca obiectiv major are
obinerea rezultatelor economico-financiare avantajoase. Dar pentru a realiza acest
obiectiv nu este deajuns asigurarea numai cu materiale, resurse umane i mijloace
finaciare dar i gestionarea corect a lor.
Carl Marks scrie c orice colectiv mai mic sau mai mare are nevoie de
conducere ntr-o msur mai mic sau mai mare.
Cuvntul management provine de la cuvintul anglo-saxon to manager, care
nseamn a conduce, a dirija, a organiza. tiina de a dirija adic tiina despre
management are o dezvoltare destul de lung. Pe parcursul dezvoltrii acestei tiine
diferii savani i-au lsat amprenta, printre primii fondatori ai acestei tiine de
management se consider Taylor.
Exist patru coli ale managementului:
1. coala clasic n acest coal se ntlnesc 2 concepte (anglo-saxon) care se
bazeaz pe inducie i cel latin care se bazeaz pe deducie.
2. coala relaiilor umane care a contribuit la dispariia biurocratizmului i
participarea n conducere folosindu-se principalul colectiv n adoptarea
deciziilor.
3. coala sistematic specialitii acestei coli se numesc sistematiti care
asociaz coala clasic cu coala relaiilor umane.
4. coala imperic (practic) bazat pe intuiie.
Taylor a prevzut 3 direcii:
managementul bazat pe intuiie;
managementul bazat pe tiin i intuiie;
managementul bazat pe tiin.
2
Disciplina management studiaz:
modurile de constituire i tipurile organizatorico-juridice (gospodrii);
organizarea activitii economice n diferite intreprinderi;
metode de stabilire a normelor i modul de precutare a lor;
principiile i funciile managementului;
tipuri de structur la intreprindere:
1.structur de producere
2.structur organizatoric
3.Structur de conducere
metode de conducere i caracteristica lor;
cadrele de conducere i organizarea muncii;
3
Obiectele managementului sunt:
agenii economici;
toate formele de intreprinderi i organizaii;
relaiile dintre coordonator i subordonani.
n toate colectivele apare:
I.
structura formal a managementului se prezint atunci cnd
conductorul ales este convinabil administraiei ct i colectivului.
II.
Structura neformal a managementului se prezint atunci cnd
conductorul nu convine administraiei sau colectivului.
La studierea disciplinei se folosesc urmtoarele metode:
Metode generale care se folosesc la toate disciplinele i tiinele
reprezentnduse prin anumite legi:
a). Legea transformrii, schimbrii cantitative i calitative;
b). Legea unitii i luptei contrare;
c). Legea negrii adic totul se dezvolt sub form de spiral.
Metode specifice
a). Analiza i sinteza
analiza este studierea evenimentului i situaiilor
sinteza este evidenierea din tot ntregul a unei pri
b). Inducia i deducia
inducia cnd se studiaz de la particular la general
deducia cnd se studiaz de la general la particular.
Metoda monografic se implimenteaz experiena avansat posibil la un
anumit domeniu.
Metoda grafic
Metoda calculelor constructive la adoptarea deciziilor pot fi propuse mai
multe variante dar n cele din urm se alege cea mai optimal.
Metoda de colectare se stabilesc trsturi comune sau specifice.
4
Managementul are legturi cu urmtoarele discipline:
Economia agrar;
Analiza activitii economico-fianciare;
Contabilitate;
Fitotehnie.
1
tiina de management se bazeaz pe urmtoarele principii:
Unitatea sistemului de conducere gsete explicaie n structura sa,
adic folosind un scop unic la toate etapele de conducere, pstrnd o
legtur strns ntre toate ramurile intreprinderii.
Sistema proporional de conducere se manifest prin calitatea i
cantitatea legturilor dintre partea de conducere i partea condus.
Aceasta nseamn c mrimea subsistemei conduse duce la necesitatea
mririi subsistemei de conducere.
Nivelul central optim de conducere stabilirea relaiilor corecte ntre
influena exterioar i independena de conducerea inferioar. De
stabilirea corect a nivelului de centralizare depinde eficiena conducerii.
Gasirea nivelului principal esena acestei legiti const n dezvoltarea
procesului de producere. Ca obiectiv al managerului este determinarea
mrimii calitative a scopurilor propuse.
Continuitatea procesului de producere este strins legat cu
continuitatea procesului de producere n agricultur.
2
Funcia este o parte a activitii de producere cu ajutorul creia operatorul
administrativ influeneaz asupra colectivului de munc sau asupra unui lucrtor ce
are menirea atingerii scopului final.
Managementul are urmtoarele funcii:
I. Planificarea este una din principalele funcii deoarece aici se
stabilesc obiectivele de dezvoltare, de conducere i n acelai timp se
stabilesc cile, mijloacele, procedeele de realizare a obiectivelor.
II. Organizarea are ca sop crearea condiiilor normale pentru rezolvarea
sarcinilor propuse.
III. Coordonarea cnd se stabilesc anumite proporii ntre volumul de
lucru, mijloacele utilizate, resursele de munc utilizate etc.
IV. De reglare cnd se efectueaz n nlturarea unor abateri.
V. De control
VI. Operativ de reglare.
Noiune de ntreprindere
Tipurile de ntreprindere
Modul de nregistrare i lichidare a intreprinderilor
Formele de proprietate
Funciile i drepturile intreprinderilor
1
Economia fiecrei ri este constituit dintr-o mulime de ramuri din diverse
2
La etapa actual n Republica Moldova conform legislaiei n vigoare pot activa
urmtoarele forme organizatorico-juridice:
1. ntreprindere privat
2. Societate pe aciuni (S.A)
3. Societate cu rspundere limitat (S.R.L.)
4. Asociaii
5. Colective de arend
6. ntreprinderi individuale
7. Gospodrii arneti
8. ntovriri
9. ntreprinderi mixte
10.ntreprinderi de stat
3
ntreprinderile pot fi lichidate n urmtoarele cazuri:
Benevol;
A expirat termenul de activitate ;
Activitate ilegal;
n caz de faliment.
Modalitatea de nregistrare a activitii antreprenoriale pentru persoanele fizice
i juridice este diferit. Pentru persoanele fizice procedura de nregistrare este
urmtoarea: se depune cerere la organele administraiei publice locale n cazul
gospodriilor rneti , n restul cazurilor cererea se depune la palata de stat pentru
nregistrarea persoanelor solicitante. Pentru persoanele juridice procedura este mai
complicat: la mementul actual nregistrarea se efectueaz n baza legii cu privire la
nregistrarea de stat a ntreprinderilor i organizaiilor Nr. 1265 IVX din 5
octombrie 2000. Ca baz juridic de nregistrare a persoanelor juridice servesc
documentele de constituire. n baza acestor documente persoana se prezint la
nregistrarea de stat care este etapa final de formare a persoanei juridice.
Procedura de nregistrare se efectueaz n registru de stat coordonat de art.62 i
art.63 al codului civil.
n baza art.62 persoana juridic se cosider fondat din momentul nregistrrii
de stat. nregistrarea de stat a ntreprinderilor presupune prezentarea urmtoarelor
documente:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
1
ntreprinderea ce se ocup cu activitatea de antreprenoriat i capitalul statutar
al crui este mprit pe aciuni se numete societate pe aciuni (SA).
S.A este o persoan juridic, independent din punct de vedere juridic,
economic i organizatoric. La baza societii pe aciuni stau documentele de
constituire i legislaia n vigoare.
S.A poate fi:
de tip eschis, adic acionar poate fi orice doritor
de tip nchis, aic acionari pot deveni numai membrii colectivului de
munc a ntreprinderii date.
S.A poate fi constituit din dou i mai multe persoane. La baza activitii este
statutul, n statut trebuie sa se conin:
denumirea, sediul (localitatea);
felurile (tipurile) de ectivitate;
termenul de funcionare;
mrimea fondului statutar;
felurile de acii ce pot fi eliberate, costul nominal al unei acii precum i
numrul de actii;
structura orgsnizatoric a societii, componena conductorului i
organului de control;
drepturile i obligaiile acionarilor;
S.A are urmtoaele obligaii:
I. s achite la timp toate impozitele;
II. s creeze condiii normale de munc;
III. s respecte normele de protecie a muncii i a mediului ambiant;
IV. s remunereze la timp munca lucrtorilor , s se achite la timp cu
furnizorii;
V. s stabileasc n mod independent planul de conducere precum i
preurile la producia finit
VI. s dispun liber de profitul ce ramne la intreprindere dup achitarea
tuturor plilor obligatorii;
Modul de nregistrare al S.A trebuie s corespund legislaiei n vigoare.
2
Hrtia de valoare care confirm c acionarului i aparine o parte din capitalul
statutar i i ofer dreptul de a participa la conducerea societii se numete aciune.
Valoarea minim i nominal a aciunii este fixat.
Societatea pe aciuni poate emite:
Aciuni simple;
Aciuni privilegiate;
Aciunile simple ofer posesorului dreptul la un singur vot pentru clarificarea
problemelor n cadrul adunrilor generale a acionarilor, dreptul de a participa la
repartizarea profitului societii inclusiv i la primirea devientului n caz e lichidare a
S.A particip la distribuirea bunurilor patrimoniului. Majoritatea aciilor sunt cele
simple aproximativ 85-90 % din fondul statutar.
Aciunile privilegiate acord resturi suplimentare cu privilegii n actele de
constituire la primirea devidentelor. Posesorul aciunilor privilegiate nu are dreptul la
vot dac statutul nu prevede altceva ns are dreptul garantat de a primi divident n
mod prioritar precum i bunuri n cazul lichidrii a S.A. Postul nominal al aciunilor
privilegiate nu poate depi 10% din capitalul statutar al sociatii pe aciuni.
Rechizitele unei acii sunt:
Denumirea firmei i locul
Data eliberrii, felul de acie, postul nominal;
Numrul de nregistrare
Numele i prenumele acionarului
Semntura preedintelui societii i a contabilului ef cu tampila
rotund;
3
Acionarilor cu acii indiferent dac au participat la activitatea societii sau nu
la sfrit de an li se pltete divident.
Divident reprezint o parte din profitul obinut care se repartizeaz la sfrit de
an. Mrimea dividentului la aciile simple se calculeaz n felul urmtor:
Din profitul total se pltete impozite fa de stat
Se ntorc mprumuturile
Din partea rmas se formeaz urmtoarele fonduri
Fondul de dezvoltare a proucerii i tehnicii
Fondul social de rezerv.
La aciunile privilegiate dividentul este fixat, are S.A profit sau nu dividentul se
pltete la aciunile privilegiate.
Mrimea dividentului = profit rmas
la o aciune simpl
nr de aciuni simple
Dac n urma activitii sale S.A la sfrit de an e n pierdere atunci dividentul
la aciile simple nu se pltete.
4
Organul ierarhic superior de conducere a S.A este adunarea general a
acionarilor.
De competene adunrii generale ine:
Alegerea aparatului administartiv;
Alegera conductorului (poate fi acionar sau nu);
Organul superior
Organul de administrare include specialiti care vor dirija activitatea societii pe
aciuni, vor da darea de seam n faa acionarilor. Tot la adunarea general se alege
comisia de revizie care regulat va efectua controlul activitii S.A. La adunarea
general pot fi discutate ntrebri ce in nemijlocit de alegera genului de activitate.
- prognozarea volumului de producie
- dividentul fixat la activitile privilegiate.
Adunarea general se convoac odat n an dar n cazurile excepionale se
convoac i mai des.
1
S.R.L reprezint ntreprinderea ce aparine la dou sau mai multe persoane
juridice sau fizice care i-au asociat bunurile cu scopul desfurrii n comun a
activitii de antreprenoriat n baza contractului de constituire sau declaraiei de
constituire.
S.R.L este o persoan juridic i poart rspundere pentru obligaiile asumate
cu ntreg patrimoniul su. Asociaii societii cu raspundere limitat nu sunt personal
responsabili pentru datoriile societii.
Capitalul social al S.R.L este divizat n cote subscrise al asociailor. Fiecare
cot este confirmat prin document care este ,,Adeverina cotei de participare.
Capitalul social al S.R.L se formeaz prin depunerea cotelor bneti n numerar
care deasemenea sunt exprimate n bani. n conformitate cu actele normative capitalul
social al S.R.L trebuie s fie de 300 de salarii minime la momentul nregistrrii.
Fiecare membru al S.R.L n conformitate cu contractul de constituire poate participa
la repartizarea profitului obinut, ei pot diviza profitul la cotele de participare sau l
pot investi cu scopul de a extinde bussinesul se nregistreaz la Palata de nregistrare.
Se depun urmtoarele acte:
Cerere
Contractul de constituire legalizat notarial;
n caz dac S.R.L este fondat de o singur persoan atunci pentru nregistrare
va fi depus declaraia cu privire la constituire.
n caz dac S.R.L este fondat de mai muli asociai atunci este necesar s fie :
prima adunare general unde se va ntocmi un Proces-Verbal al adunrii
fondatorilor privind constituirea S.R.L.
2
La prima adunare general se aprob statutul, se aleg organele de conducere
ale societii, de regul ctre organele de conducere se refer:
I. Directorul, menagerul ef
II. Contabilul ef
III. Comisia de revizie
Pe managerul cu activitatea S.R.L pune la dispoziie genurile de activitate a
S.R.L , duce evidena contractelor de vnzare cumprare a mrfurilor, remuneraz la
timp angajaii, le asigur condiii normale de munc.
Comisia de revizie are mputernicire de a controla, verifica gestionarea
resurselor materiale, resurselor financiare cu scopul corectitudinii valabilitii.
Adunarea general reprezint organul superior de dirijare n S.R.L
3
S.R.L n activitatea sa are urmtoarele particulariti:
Capitalul statutar nu este divizat n aciuni;
Poate fi fondat de o singur persoan;
Asociaii S.R.L nu poart rspundere pentru datpriile companiei;
Dac un membru S.R.L dorete sa ias atunci cota lui de participare
poate fi vndut societii iar dac refuz atunci cota poate
fi vndut la trei persoane.
Cooperativele
1.
2.
3.
4.
1
n Republica Moldova activitatea de antreprenoriat poate fi realizat i n
form de cooperativ. Odat cu publicarea legii cu privire la cooperativele de
producere i a Legii pentru modificarea i completarea fondului funciar a aprut
necesitatea de a familiariza potenialii antreprenori cu documentele model de
nregiatrare a cooperativei. La momentul actual cooperativa este una din cele mai
rspndite forme organizatorico-juridice.
Cooperativa de producere este o form de antreprenoriat a cetenilor nu mai
puin de trei asociai benevol n calitate de membri pentru a desfura o activitate n
comun.
Cooperativa de producere poate produce mrfuri, presta servicii, ndeplini
lucrri pentru organizaii ntreprinderii precum i cetenilor.
Avantaje
Dezavantaje
I. structur eficient
I. membrii cooperativei sunt obligai s
participe prin munca sa n activitatea
cooperativei
II. membrilor cooperativei li se
II.cointeresarea redus a membrilor n
garanteaz locuri de munc
rezultatul final
III. rspundere limitat a membrilor
III.fiecare membru are un singur vot
pentru rezultatul final
indiferent de aprotul lui patrimonial.
2
Pentru nregistrarea de stat a cooperativei agricole sunt necesare urmtoarele doc:
I. Cererea- se semneaz de fondatori, se prezint la Camera nregistrrii de Stat.
n cerere se indic:
-denumirea documentului;
-termenul de activitate;
-sediul;
2. Proces-Verbal al adunrii Generale de constituire a Cooperativei.
La fondarea cooperativei se convoac adunarea general unde n primul rnd se
discut i se sprob statutul cooperativei . La adunare se alege preedintele i
comitetul se conducere pe termen stabilit n statut, comisia de revizie. ProcesulVerbal se ntocmete i se semneaz de ctre preedintele i secretarul adunrii.
3.Contractul de constituire se semneaz de fondatori i are putere pn la
nregistrarea cooperativei.
4.Statutul cooperativei reprezint documentul de baz aprobat la Adunarea
General .Fiecare membru este obligat s cunoasc condiiile statutului, drepturile i
obligaiile, modul de ieire etc. Statutl se semneaz de ctre fiecare fondator.
5.Lista membrilor fondatori- se indic fiecare membru n baza cotei de
participare, mrimea individual precum i se indic taxa de nscriere.
6.Dovada sediului ntreprinderii- se perzint o adeverin autentificat de
O.A.P.L sau prin contractul de arend a sediului confirmat.
7.Bonul de achitare a plii pentru nregistrare
8.Rezervarea i obinerea denumirii firmei Fondatorii nainteaz la Camera
nregistrrii varianta denumirii firmei.
9.Aprobarea denumirii la centrul naional de termenologie.
10.3 Fie de nregistrare a cooperativei ndeplinite la Direcia Teritorial de
Statistic.
11.Atribuire codului fiscal n baza fiei de nregistrare a ntreprinderii se
prezint la Inspectoratul Fiscal de statistic.
12. Paapoartele, buletinele.
3
Legislaia Republicii Moldova prevede activitile urmtoarelor tipuri de cooperative:
Cooperativa de producere
Cooperativa de consum
Cooperativa mixt (de producere+ consum)
Cooperativa de consum se creeaz pentru:
- Se ocup de infrastructura de deservire la necesitile noilor
forme de gospodrie;
- Se ocup de aprovizionarea tehnico-material a gospodriei;
- Se ocup de comercialozarea ,desfacerea i prelucrarea produciei agricole;
Cooperativele de consum sunt organizaii create pe principiul benevol pentru
persoanele interesate i apte de a folosi serviciile lor. Cooperativele de consum au un
sistem de control democrat, adic de nsi membrii si. Singuri iau decizii au acelai
vot (1 membru= 1 vot).
La crearea cooperativei membrii contribuie prin cota de participare la formarea
capitalului.
Cooperativa de consum are urmtoarele avantaje:
I. Contribuire prin infrastructura de deservire la gospodriile agricole
reorganizate;
II. Organizarea eficient a activitilor ce in de realizarea i prelucrarea
produciei. Asigurarea tehnico-material a membrilor cooperativei.
III. Prin intermediul cooperativei membrii ei pot soluiona probleme
individuale n business.
4
Organul superior de conducere conform legislaiei este Adunarea general.
Fiecare membru are dreptul la un vot.
n competena adunrii se include:
Aprobarea statutului cooperativei;
Alegera i realegerea preedintelui cooperativei, comisiei de revizie.
Decizia despre intrarea i ieirea membrilor cooperativei;
Aprobarea i modificarea normelor interne, regulamerntului cu privire la
remunerare, rspunderea material;
Aprobarea planurilor de activitate i a drilor de seam;
Aprobarea hotrrii cu privire la repartizarea profitului;
Modalitatea de reorganizare sau lichidare a cooperativei.
Adunarea general se consider legal dac la ea au participat nu mai puin de
2\3 din membri. Preedintele cooperativei asigur desfurarea adunrii
generale, reprezint cooparetiva n relaiile cu organele de stat, alte
ntreprinderi, firme i persoane, ntocmete contracte, ndeplinete i alte
aciuni n corespundere cu statutul.
1
Ca form organizatorico-juridic a activitii antreprenoriale sunt
intreprinderile de arend.
Arenda reprezint nchirierea pmntului i\sau mijloace de producie cu
scopul de a produce producie contra plat.
Relaiile de arend au o importan. i anume:
Folosirea raional a pmntului(mai des pensionarilor)
Folosirea raional a tuturor mijloacelor de producie arendate: tehnic,
pmntul;
Altoirea calitilor de gospodar (educarea);
Regimul strict de economisire;
Activitatea bazat pe principiul auto-recuperrii i auto-finanrii;
Stimularea rezultatelor finale (deoarece plata se efectueaz dup rezultatele
finale);
Se ntrete disciplina de munc i de producere.
2
Activitatea agenilor economici n baza relaiilor de arend se desfoar n
conformitate cu legea R.M cu privire la arend. Exist n baza actului normativ mai
multe forme de arend:
1) Arenda individual se desfoar atunci cnd ceteanul n afar de
activitatea de baz poate lua n arend anumite obiecte, bunuri.
2) Arenda familiar
3) Arenda colectiv- se desfoar atunci cnd un grup de persoane iau
n arend de la o intreprindere anumite bunuri materiale contra plat
pentru a produce producie.
Se evideniaz urmtoarele feluri de arend:
-arenda cu destinaie special;
-arenda liber.
3
Documentul de baz n activitatea colectivelor de arend este contractul de
arend care se ntocmete ntre 2 pri una fiind arendator i cealalt arenda.
Contractul de arend se ntocmete pe un anumit termen ncepnd de la 1 an,
3,8... pn la 30 ani.
Contractul de arend se ntocmete n form oral i scris. Cea mai rspndit
este forma scris i se ntocmete n 3 exemplare.
Coninutul contractului de arend depinde de felul de arend, la arend cu
destinaie special contractul de arend are urmtorul coninut:
1) Dispoziii generale (nume ,prenume, data, strada);
2) Obiectul arendei
3) Obligaiile ambelor pri:
Obligaiile arendatorului
Se d n arend ceea ce este prevzut n contract;
S primeasc producia la timp de la arenda n limita indicat n
contract;
S asigure arendaul cu mijloace de producie;
S plteasc la timp pentru producia primit;
S verifice respectarea tehnologiilor i condiiilor de producere.
Obligaiile arendaului
S produc producia indicat n contract;
S predea n volumul indirect;
S vnd producie arendatorului n limita i termenii stabilii n contract;
4
Un moment important n activitatea colectivelor de arend este plata de arend.
Plata de arend reprezint plata arendaului ctre arendator pentru bunurile
luate n chirie.
Se cunosc urmtoarele metode de stabilire a plii de arend:
a) Cnd plata de arend se calcul ca diferena dintre preul de realizare a
arendatorului i a arendaului;
b) Se stabilete plata de arend pentru pmnt aparte n urmtoarele cazuri:
n baza mrimii profitului mediu primit la un hectarla fiecare
cultur pe ultimii 3-5 ani;
n mrime de 2-10 % de la preul normativ al pmntului;
n mrimea sumei de uzur de la 10-15% din aceast sum care
este ca profit pentru arendator.
Stabilirea plii de arend n dependena de nivelul rentabilitii.
n cazurile cnd la pmnt nu este stabilit bonitatea terenurilor atunci plata de
arend se pltete n felul urmtor:
La terenurile agricole 1,5 pentru 1 bal hectar
La puni
0,75 pentru bal la hectar
Normarea muncii
1. Esena normrii.
2. Importana i principiile, tipurile de norm i cerinele fa de ele.
3. Clasificarea lucrrilor agricole i a timpului de munc.
4. Stabilirea normelor de munc la:
- Lucrri manuale;
- Lucrri mecanizate de cmp;
- Lucrri de transport;
- Factorii de influen asupra normelor.
1
Una din msurile principale care asigur folosirea raional a timpului i
resurselor de munc, mijloacele de producere, duce la sporirea productivitii muncii,
ridicarea disciplinii de munc i de producere, ridic cointeresarea material a
lucrtorilor n rezultatele finale este Normarea muncii.
Normarea muncii reprezint totalitatea procedeelor de munc i metode
utilizate la argumentarea tiinific a normelor de munc.
La normarea muncii trebuie s se in cont de urmtoarele principii:
Principiul tiinific se ine cont de ajunsurile dezvltrii tiinei,
progresului tehnico-tiinific precum i a experienei avansate.
Argumentarea psihofiziologic a normelor ele snt argumentate
numai din punct de veere tehnic.
La nfptuirea normelor trebuie s participe lucrtorii
Diferenierea normelor.
ndeplinirea normelor
Normarea muncii are o nsemntate mare la nfptuirea organizrii
procesului de producere, la stabilirea regimului de economisire a materialelor precum
i la calcularea salariului.
2
n practic se cunosc urmtoarele feluri de norm:
Norma de lucru este volumul de lucru care trebuie s fie nfptuit ntrun anumit timp, ntr-un schimb, 7 sau 8,2 ore.
Norma de timp este timpul necesar pentru a nfptui un anumit volum
de lucru.
Norma de deservire este capacitatea unui liucrtor sau a unui grup de
lucrtori de deservire a unui numr de agregate sau animale timp de un schimb.
3
Scopul de a stabili norme tiinifice argumentate toate lucrrile agricole i
timpul de munc se clasific:
Lucrrile agricole pot fi:
I. Lucrri manuale;
II. Lucrri mecanizate staionare;
III. Lucrri mecanizate de cmp;
IV. Lucrri de transport;
V. Lucrri de construcii;
VI. Lucrri de reparaie capital;
VII. Lucrri de conducere;
VIII. Lucrri de deservire.
Timpul de munc a unui schimb poate fi de 7 ore 6 zile sptmnal sau 8,2
ore 5 zile sptmnal.
Timpul de munc a unui schimb se clasific:
Timp normat este timpul prevzut din timp pentru efectuarea
anumitor lucrri care include n sine urmtoarele feluri de timp:
- Timpul principal timpul n care se efectueaz lucrarea de baz.
- Timpul adugtor;
- Timpul pentru pregtirea i terminarea lucrrilor
- Timpul pentru chestiuni personale (8-10 minute pe or)
- Timpul suplimentar- n cazuri excepionale;
- Timpul de odihn este prevzut dar nu se include n timpul de munc;
- Timpul la o curs
Timpul nenormat timp care nu este prevzut dar reprezint pierderile
timpului de munc din urmtoarele cazuri sau pricini:
- pe vina lucrtorului;
- pe vina tehnicii;
- pe pricini organizatorice;
- din cauza condiiilor climaterice.
Pentru micorarea timpului nenormat pot fi evaluate urmtoarele msuri:
- de anunat la timp lucrrile care vor fi efectuate;
- stabilirea regimului de lucru i de odihn;
- ntrirea disciplinei de munc i de producie;
- ridicarea cointeresrii materiale a lucrtorului;
- pregtirea cadrelor calificate;
- asigurarea condiiilor normale de lucru precum i a pstrrii tehnicii;
- desfurarea controlului tehnic i a reparaiei capitale conform paaportului
tehnic;
- organizarea ntrecerilor ntre colective.
4
Normele de lucru se stabilesc n baza urmtoarelor formule:
1. Norma de lucru la lucrri manuale:
NL(manual) = T1schimb-(Tpt+Ts)
* P|or
60 + Tch P
T1 sch- timpul unui schimb
Tpt -timpul pentru pregtire i terminare
Ts -timpul suplimentar
NL(mecanizat) = 0,1*V*L*Tpr
0,1-coeficientul care ne permite s nmulim
limea cu viteza agregatului
V- viteza
L- limea
Tpr- timpul principal
Factorii ce inlueneaz asupra normei de lucru la lucrrile mecanizate de cmp:
- Felurile de lucru
- Condiiile de munc
- Starea tehnic a agregatului
- Norma de lucru
- Nivelul de calificare a mecanizatorului
- Tehnologia
- Condiiile climaterice.
3. Norma de lucru la lucrri de transport
*Q*G
T unei curse
a) Calculm timpul1 curs = t ncrctura+ t descrcatul +60* L + 60 * L
V1
V2
V1
V2
L
Q
G
- viteza ncarcrii
- viteza deswcrcrii
- distana parcurs
- coeficientul de folosire a capacitii de greutate
- greutatea automobilului dup paaportul tehnic
Starea drumurilor
Starea automobilului
Marca automobilului
Capacitatea de greutate
Calificarea oferului
Ambalarea produciei
Distana.
Remunerarea muncii
1.
2.
3.
4.
5.
1
Una din msurile de baz care duce la stimularea lucrrilor i sporirii
productivitii muncii este remunerarea muncii.
n Republica Moldova remunerarea muncii este principala surs de existen i
despre nivelul rii se poate face concluzie dup nivelul de trai al populaiei, adic
dup salariul mediu pe economie.
La etapa actual s-a pus sarcina de a aduce salariul mediu la lucrtorii din sfera
bugetar pn la 300 $ pe lun.
Cele mai mari salarii au lucrtorii din sfera financiar, lucrtorii bncilor.
Lucrtorii din sferele comunicaiilor n industrie cele mai mici salarii le au lucrtorii
din agricultur, profesorii, lucrtorii medicali.
Salariul muncii este stimularea material pentrul lucrul efectuat sau
producia produs sau timpul lucrat.
La remunerarea muncii trebuie s in cont de urmtoarele principii sau criterii:
I. Evidena calitativ i cantitativ a lucrului efectuat sau produciei
produse;
II. Productivitatea muncii trebuie s creasc mai repede dect remunerarea
muncii, n caz contrar apare inflaia;
III. Cointeresarea material a lucrtorilor n rezultatele finale.
IV. Salariul garantat
V. Principiul majorrii salariului
VI. Indecsarea salariilor odat cu majorareaa preurilor.
Minimum de existen n Republica Moldova este 1093 lei.
3
n practic se folosesc 2 forme de remunerare a muncii:
I. n acord cnd se pltete pentru valoarea de lucru real efectuat, sau valoarea
de producie real produs.
II. n regie (pentru timp) cnd se pltete pentru timpul real lucrat. Aceast
form se utilizeaz n cazurile cnd nu putem stabili norma de lucru, sau nu
este raional de efectuat acest lucru.
Ex: paznicii, contabilii.
Felurile de remunerare a muncii sunt:
- Salariul de baz (principal) se pltete pentru lucrul real ndeplinit, pentru
cantitatea real produs de producie, pentru timpul real lucrat.
- Salariul suplimentar care se pltete n form de adaos la salariul de baz.
Ex:
- pentru vechimea n lucru (pentru staj)
3-5 ani ----- 8%
5-10 ani ------10%
10-15 ani ------ 13%
m.mult de 15 ani ------16%
se pltete la sfrit de an de la suma total a salariului
-pentru clas la mecanizatori
Clasa I ---- 20%
Clasa II ---- 10%
4
Sistemele de remunerare a muncii nu sunt alt ceva dect diferite dorme de
remunerare a muncii care pot fi utulizate n diferite condiii de activitate.
Sistemele de remunerare a muncii care sunt utilizate:
Sistema n direct simpl
Cu premii n acord
Cu premii n direct
Dup timp sau progresiv
La sistema n direct simpl- remunerarea se efectueaz dup volumul de
lucru real efectuat. Pentru a calcula salariul la aceast sistem avem nevoie de:
1. Volumul de lucru
2. Norma de lucru
3. Categoria lucrtorilor
4. Mrimea salariului
Algoritmul ndeplinirii calculelor
1. Se calculeaz salariul de baz
2. Se calculeaz plata suplimentar
3. Se calculeaz salariul total.
La lucrrile mecanizate pentru a calcula salariul de baz este necesar de
a cunoate:
Volumul real de lucru
Norma de lucru
Stabilim la ce grup se include marca tractorului cu care se efectueaz
lucrarea
Stabilim mrimea salariului tarifar.
La sistema n direct cu premii se stabilete, ca i n sistema indirect simpl,
numai c aici ca plat suplimentar apar premiile.
La remunerarea n acord se pltete pentru volumul real.
n cazurile cnd lucrtorul nu poate efectua volumul de producie atunci se
stabilete volumul de lucru n %. La aceast sum se pltete n cursul anului sub
form de avans iar la sfrit de an se fac recalculri pentru volumul produciei real
produse. Pentru aceasta se utilizeaz tarifele planice care se calculeaz la nceput de
an.
V.G pl
4. Pentru cointeresarea mai aprofundat a lucrului calculm tariful la 100 lei
producie marf.
T100l P.M = F.T. plan * 1,5 * 100
P.M pl
Pentru a calcula salariul la aceast sistem vom avea nevoie de urmtoarea
informaie:
-rezultatul final P.G, P.M
-rezultatele plane i efective
-fondul tarifar i suma de avans pltit n decursul anului
Avantajele sistemei simple i n direct cu premii
Se pltete lunar, concret pentru volumul real de lucru
Este simplu de calculat salariul
Este clar
Dezavantaje
Putem efectua un volum mare de lucru dar producie s obinem puin;
Scade responsabilitatea pentru calitate ceea ce duce la micorarea sau
reducerea rentabilitii produciei
Avantajele n sistema n acord cu premii
Se pltete pentru volumul de producie
Ridic responsabilitatea calitii lucrrilor efectuate
Dezavantaje
Lucrtorului nu este clar pe deplin metoda calculrii avansului n cursul
anului
Consider c este o metod complicat.
Sistema n direct progresiv se pltete n limita normei de lucru dup un
tarif mic. Cel mai mult poate s depeasc 10-15% mai mare dect tariful mic.
1
Una din funciile de baz ale managementului este planificarea deoarece
aici se stabilesc obiectivele dezvoltrii gospodriilor agricole i cile de rezolvare a
acestor obiective, mijloacele care vor fi utilizate.
Prima etap a planificrii este prognozarea estimarea potenialului ntreprinderii i
perspectivele de dezvoltare pe un termen scurt sau lung n viitor. Prognozarea poate
fi schimbat o dat cu schimbarea condiiilor de activitate. Nimeni nu duce
rspundere de prognozare.
Planurile stabilite devin ca lege pentru ntreprindere, nu pot fi modificate
cu unele excepii, trebuie create condiii pentru realizarea lor, i duc rspundere de
realizarea lor conductorii ntreprinderii i colectivele de munc.
Sarcinile planificrii:
Estimarea potenialului ntreprinderii reeind din mijloacele de producie de
care dispun i posibilitile de procurare pe R.M i ntreprindere, la practice
de condiiile climaterice.
S stabileasc ieind din potenialul ntreprinderii, planurile de activitate pe
anul viitor sau pe 5-10 ani .
S stabileasc necesitatea reeind din planurile stabilite.
S evideniem indicatorii principali de activitate pentru gospodrie n
ntregime i pe subdiviziuni.
ntocmirea asolamentelor i marimea suprafeei n asolament.
S stabileasc consumurile necesare pentru producerea unui sau altui produs
agricol n ntregime i pe elemente.
S controleze ndeplinirea planului stabilind abaterile, modul de nlturare.
2
n procesul deplanificare pot fi utilizate metodele:
Metoda normativ n procesul de planificare snt utilizate normative
tiinifice stabilite din timp innd cont de diferite condiii.
Metoda de bilan - are la baz metoda normativ.
Metoda statistic experimental cnd folosim datele din anii precedeni
Metoda liniar y = ax + b
Metoda economico-matematic (calculele)
3
Totalitatea planurilor ce se ntocmesc la o gospodrie constituie sistemul
intern de planificare.
Toate planurile care se ntocmesc pot fi nprite n grupe:
Planuri de perspectiv ( pe 3-25 ani) fiele tehnologice dac se efectueaz
modificri n tehnologie.
Planuri de dezvoltare a gospodriei i a localitilor.
Planuri curente pe 1 an- include:
- Planul Bussines pe 1 an
- Fie tehnologice pe 1 an
- Sarcini de producie pe fiecare subdiviziune.
Planuri operative pe zi, trimestru, simestru, lun
- Planuri pe o lun pentru subdiviziuni
- Planuri de lucru de la decad, lun. Trimestru, simestru sau lucrri
- La lucrarea i pregtirea solului pentru semnat
Nu sunt planuri tipice sau standarte pe fiecare se ntocmete n modul su, dar
numaidect, se include informaia:
- denumirea lucrrilor
- termenul de efectuare a lucrrii
- componentele agregatului
- norma de lucru pe un schimb/zi.
Se calculeaz n baza acesto date:
- necesitatea n agregate
4
Indicii principali ai dezvoltrii ntreprinderii:
Producia agricol n ntreprindere ce include vegetal i animalier
ncasrile de la comercializarea produciei, lucrri, servicii inclusiv de la
producia vegetal i animalier.7
Preul de cost al produciei comercializate inclusiv a produciei vegetale i
animaliere.
Producia global inclusiv vegetal i animalier
Beneficiul de bilan
Decontri cu bugetul inclusiv accize
Rentabilitatea total
Numrul mediu scriptuc de persoane
Retribuia muncii total
Retribuia medie lunar a unui lucrtor
Valoarea fondurilor fixe la nceput de am i la finele anului
Uzura mijloacelor fixe
Cheltuieli pentru ntreinerea sferei sociale.
Planul bussines se ntocmete pe un an i este ca un plan curent sau pe 5 ani
ca plan de perspectiv.
Bilanul activelor i pasivelor:
1. Active circulante care includ:
-mijloace n numerar la banc
- aciuni
- clieni
- debitori i alte active
2. Mijloce fixe care includ:
- edificii
- utilaje i maini
- uzura
- active de baz
3. Pasivele curente care includ:
- datorii creditoare
- achitatea dat fa de banc
- inclusiv a datoriilor pe t. Scurt ce urmeaz a fi strnse timp
de un an i alte pasive
4. Pasivele pe termen lung care includ:
- Creditele pe t. Lung cu termen peste 1 an.
5. Capitalul achitat,beneficul nerepartizat, fondurile de rezerve.
Cheltuielile la producia de baz:
1. Remunerarea muncii cu defalcri
2. Cheltuieli materiale
3. Uzura mijloacelor fixe
4.
5.
6.
7.
Impozitul pe profit
Defalcri cu fondul dezvoltrii
Defalcri pentru finanarea necesitilor sociale
Fondul de stimulare
Defalcri pentru procurarea mijloacelor fixe
Fonduri pentru susinerea social a populaiei
Fonduri de rezerv
Fonduri pentru plata devidentelor.
5
Fia tehnologic se ntocmete pe fiecare fel de cultur n parte. Poate servi ca
plan curent sau ca plan de perspectiv.
Fia se compune din 2 pri:
I........ Partea tehnologic care include n sine:
-denumirea lucrrilor
-unitatea de msur
-volumul de lucru zizic
-coeficientul de transformare a volumului de lucru fizic, a volumului de
lucru etalon convenional i se gsesc n ndrumtoarele economice
-volumul de lucru n etalon convenional
-componena agregatului cu numrul de lucrri la un agregat
-productivitatea agregatului
Se calcul numrul de schimburi sau coeficientul de schimb
Costul 1 q
Costul 1 q =
= cons totale
P.G total
Cons la 1 ha
Roada la hectar
1
Printre factorii de baz ce contribuie la folosirea raional a resurselor de
munc, mijlocelor de producie, imbuntirea condiiilor de munc, utilizarea
raional a timpului de munc precum i sporirea productivitii muncii este
organizarea tiinific a muncii.
Organizarea tiinific a muncii reprezint perfectarea planic i
permanent a tehnologiilor, tehnocii, formelor i metodelor de dirijare, de normare
i remunerare a muncii bazat pe ajunsurile dezvoltrii tiinei i a experienei
avansate precum i introducerea lor n procesul de producere.
La organizarea tiinific a muncii trebuie s inem cont de urmtooarele
principii:
I.
Principiul tiinific- asigur argumentarea tiinific a msurilor ndreptate
spre ridicarea eficienei activitii subdiviziunilor gospodriei (tehnic
avansat).
II.
Principiul complex presupune nfptuirea lucrului pe platform tiinific n
toate direciile innd cont de obiectivul de perfecionare a proceselor de
producie.
III.
IV.
V.
2
I.
II.
III.
3
n agricultur sunt rspndite urmtoarele forme de organizare a
colectivelor de munc.
Principala form este brigada de producere care este format de ctre
un grup de lucrtori n mrime de la 30-50 persoane. Brigada ndeplinete absolut
toate lucrrile pe deplin cu excepia unor lucrri duntoare.
Brigzile la rndul sau pot fi:
1. Specializate
2. Complexe ( formate din lucrtori dup care i este ntrit tehnica)
Zvenouri reprezint o parte din brigad care ndeplinesc diferite lucrri.
Zvenouri specilizate lucrtorii din ele ndeplinesc anumite lucrrii
speciale cu tehnic special i cu pregtire special.
Colective de arend
Subdiviziuni mecanizate pentru ndeplinirea urmtoarelor lucrri :
Aratul
Semnatul
ngrijirea culturilor
Recoltarea
n componena acestor subdiviziuni mecanizate pot fi inclui:
Lucrroti de baz- mecanizatori
Tehnica agricol
Sediul subdiviziunii
Cantina
Atelierul de reparaii etc.
4
Procesul de producie n agricultur are o inportan deosebit. El se exprim
printr-o mulime de procese de munc . Acesta este legat cu tehnologia creterii
culturilor agricole precum i a animalelor productive.
Procesele de munc trebuie la rndul su s se conduc de urmtoarele principii:
5
Fiecare angajat i ndeplinete activitatea la un anumit loc de munc sau zon.
Loc de munc reprezint un spaiu mrginit care este asigurat cu toate cele
necesare. Toate acestea i permit lucrtorului s-i realizeze activitatea.
Zona de lucru . n agricultur se reprezint printr-un cmp, livad, ser unde un
lucrtor sau mai muli ndeplinesc una i aceiai lucrare.
Pentru a verifica starea lucrurilor cum la locul de lucru aa i la zona de lucru se
desfoar atestarea.
Atestarea are ca scop:
1. Planificarea lucurilor de munc, amenajarea.
2. Asigurarea locului de lucru cu tot necesarul
3. Repartizarea lucrtorilor la locurile de munc.
4. Normarea muncii.
5. Condiiile sanitaro-igienice (temperatura, umeditatea, zgomotul)
6. Haine speciale pentru ndeplinirea lucrrilor duntoare sntii.
De regul atestarea se desfoar de o comisie n numr de 3-5 persoane.
Atestarea trebuie s in cont de urmtoarele criterii:
1. Corespunderea cerinelor
2. Corespunderea cerinelor dar cu nlturarea unor neajunsuri.
Se indic neajunsurile i termenii de nlturare
Se verific dac sau nlturat aceste neajunsuri i se decide
calitatea nlturrii lor.
3. Nu corespunde cerinelor, se ia decizia cu stabilirea anumitor
termeni pentru inplimentarea condiiilor necesare.
4. Nu corespund n totalmente cerinelor i trebuie lichidate.
1
Orice gospodrie agricol indiferent de forma de proprietate are n
componena sa 3 tipuri de structuri.
I. Structura de producere
II. Structura organizatoric
III. Structura de conducere.
Structura de producere reprezint totalitatea ramurilor ntreprinderii
culturilor i grupele de animale luate aparte care n final cuprinde activitatea n
ansamblu a gospodriei. n baza structurii de producere putem stabili ramura de baz
i cele suplimentare ale gospodriei. Pentru aceasta se folosesc urmtorii indicatori:
I. Ponderea veniturilor de la vnzri
II.
Ponderea fiecrui fel de producie din suma total a PG.
Ramurile suplimentare se determin n baza urmtorilor indicatori:
Mrimea suprafeelor sub culturi
Ponderea suprafeelor semnate
Ponderea MF utilizare n procesul de producie
Numrul de lucrtori ocupai la producerea unor culturi sau
creterea i ngrijirea unui grup de animale.
2
Un rol important n utilizarea eficient a mijloacelor de producie i a
resurselor de munc i revine structurii organizatorice a gospodriei.
Structura organizatoric reprezint totalitatea subdiviziunilor din
gospodrie. Structura organizatoric direct depinde de structura de producere .
Cea mai rspndit form a structurii organizatorice este brigada , paralel cu ea poate
fi secia.
Seciile se folosesc cnd n componena gospodriei sunt incluse mai
multe localiti, subdiviziuni (eh).
Multe gospodrii au forme organizatorice mixte ( combinate).
3
Structura de gestiune reprezint subordonana dintre conductorii de
diferite niveluri. Aceast structur depinde n mod direct de structura organzatoric.
Se deosebesc urmtoarele tipuri de structuri de gestiune:
1. Structura de dirijare n dou trepte.Se folosete la structura organizatoric de
brigad. La acest tip de structur pozitiv este c informaia nu suport schimbri
i ajunge repede la lucrtori. Negativ la aceast structur este c se ncalc
norma de conducere, adic, la un conductor trebuie s revin nu mai puin de 58 persoane. Conductorul trebuie s aib voina ca sl neleag pe fiacare.
2. Structura de dirijare n trei trepte. Se aplic la structura organizatoric de secie.
Managerul de secie are un nivel nalt de pregtire prfesional i pozitiv e c se
pstreaz norma de conducere ns informaia poate s ajung cu ntrziere i cu
unele modificri.
3. Structura de conducere n 4 trepre. Cnd avem structur de eh i n asociaiile
tiinifice de producere.
4. Structura de conducere combinat. Cnd avem acest structur organizatoric
combinat.
Tipuri de structuri de conducere:
Liniar - se spune la toi, cel mai mic.
Dup structura funcional (specialiti)
1
n dirijarea unei ntreprinderi particip cum conductorul aa i specialitii
de diferit nivel. n procesul de dirijare sunt utilizate diferite procedee i forme de
influen asupra colectivului de munc.
Metodele de dirijare reprezint totalitatea procedeelor, formelor ndreptate
asupra unui grup / colectiv de muncitori pentru realizarea obiectivului major,
baznduse pe principiile dirijrii n activitate.
Metodele de dirijare se casific :
1. Metode economice
2. Metode administrative
3. Metode social-psihologice
Metodele economice se reflect n:
Planificare
Analiza activitii economice
Autorecuperare
Autofinanare
Mijloace de stimulare materiale
2
Metoda economic reprezint prghii economice i procedee pentru
atingerea scopurilor prin ci de influen asupra intereselor lucrtorilor.
Dup nivelul de inlfluen metodele economice pot fi:
Metode de gestiune planificate, centralizate
Metoda stimulrii muncii
nsi mecanismul de influen a metodelor economice se realizeaz prin:
- planificarea
- profit
- pre
- credit
- cost
analiz economic
Planificarea este principala direcie de conducere, i are o influen deosebit
asupra colectivului. La planificare se stabilesc obiectivele majore de dezvoltare a
gospodriei i cile de rezolvare/realizare a acestui obiectiv.
Analiza economic analiza situaiei, rezultatul activitii ntreprinderii, se
stabilesc abaterile, mrimea influenei factorilor asupra rezultatelor economice i
formularea concluziilor. Analiza ne permite s depistm laturile pozitive i negative.
Informaia prelucrat i analizat ne servete la adoptarea deciziilor manageriale.
Autogestiune intern- reprezint respectarea subdiviziunilor ntreprinderii, a
principiilor de autorecuperare i autofinanare.
Ctre metodele de stimulare se includ urmtoarele categorii se stimulri care
influeneaz asupra colectivului de munc.
Pre redus la realizare
Acoradrea creditelor fr procentul de rambursare
Salariu
Premii
Ajutor material (msuri de pedeaps)
3
Metodele administrative reprezint totalitatea de procedee i forme care
influeneaz asupra colectivelor de muncitori sau asupra unui lucrtor care se bazeaz
pe puterea conductorilor i apecialitilor pe disciplin i responsabilitate.
Puterea este o calitate a conductorului de a supune dorinei sale lucrtorii i
de a manevra cu aciunile lor.
Metoda administrativ se mparte n 2 grupe:
I. Organizatorice ce influeneaz asupra colectivului prin:
II.
4
Metode social psihologice se utilizeaz la crearea unui
microclimat/atmosfer psihologic normal de lucru. De regul pentru ca aceast
metod s realizeze urmtoarele:
- Ajutor reciproc
- Responsabilitatea colectiv pentru rezultatele activitii comune
- Stima reciproc
Relaiile sus enumerate se refer mai mult la metoda social. Este destul de dificil de
a realiza aceste relaii dar managerii de frunte trebuie s tind la aceasta.
Metoda psihologicaceast metod influeneaz asupra psihicii lucrtorilor
din colectiv.Cile prin care se realizeaz aceast met pot fi:
Pedeapsa-, observaia,prentmpinarea, mustrarea, terecerea de la un
post la altul mai puin pltit, eliberarea de la lucru
Stimularea anunarea mulumirilor, nmnarea diplomelor, naintarea
la un titlu de onoare (omul anului) , cadouri de pre, acordarea foilor de
odihn pentru familii cu participarea sindicatelor.
1
O atenie primordialn rpimirea deciziilor de ctre conductori de diferite
niveluri o are informaia.
Informaia reprezint o totalitate de tiri, nouti, primit ntr-o anumit
sistem, care ne lrgete nivelul cunotinelor i contribuie la nlturarea anumitor
neclariti. La momentul actual nformaia poate fi transmis prin:
Simboluri
Cifre
Litere
Informaie verbal
Cu ajutorul graficelor i tabelelor
Cerinele fa de informaie sunt urmtoarele:
Precizia
Claritatea
Exactitate
Accesibilitate
Operativitate
Logica
2
Orice decizie managerial fie de caracter economic, financiar sau de
marketing presupune cunoaterea aprofundat , la timp prezentat a informaiei dar
pentru a primi aceast informaie este necesar ca s fie selectat, sistematizat,
prelucrat i de dup aceea se va ncepe procedura de adoptare a deciziei.
Sistemul informaional de marketing reprezint totalitatea
specialitilor, echipamente i proceduri prin care snt culese, analizate, evaluate i
repartizate corect i la timp a informaiei necesare cu scopul argumentrii deciziilor
adoptate sau primite, precum i executarea i controlul ndeplinirii lor.
Sistemul informaional este alctuit din urmtoarele componente:
Sursa de informaie
Echipamentul/utilajul de calcul
Fluxul informaional
Utilizatorii
Structura sistemului informaional se prezint n 2 planuri:
I Pe vertical sistemul informaional de marketing este format din:
Sursa de informaie
Sistemul de informaie
Sistemul de prelucrare
Beneficiarii/utilizatorii
II Pe orizontal se includ:
Fluxurile informaionale care asigur circuitul informaiilor de la surs(izvor)
la utilizator
Sursele de informaie pot fi:
- Interne
- Externe
Aceasta se va produce n dependen de locul culegerii informaiei.
Dup modul de prezentare informaia poate fi :
4
Precum s-a relatat mai sus un pas important n asimilarea i ncorporarea
concepiei de marketing n desfurarea activitii unei ntreprinderi l reprezint
constituirea sistemului informaional de merkering. Practic nu este posibil
funcionarea ntreprinderii fr proiectarea i punerea n funciune s sistemului
informaional de marketing SIM.
La constituirea SIM este necesar de realizat urmtoarele etape:
1. Etapa preliminar- const n adoptarea deciziei de fondare a SIM. n acest sens
obinem o cooperare a utilizatorilor poteniali. La aceast etap snt depistate
deciziile care nu pot fi luate din lipsa de informaie i sunt deplasate pentru
viitor.
2. Constituirea bncii de date- necesitatea de informaie pentru pentru
argumentarea deciziilor adoptate de utilizatori. La aceast etap snt date
modalitile de utilizare a informaiei, se determin echipamentul necesar i
personalul de specialitate pentru pregtirea utilizatorilor i folosirea informaiei.
3. Constituirea bncii statistice include obligatoriu perfecionarea personalului n
vederea culegerii informaiei statistice din raportul de activitate a ntreprinderii.
Din literatura de specialitate, de la diferite expoziii, ermaroace.
4. Crearea bncii de programe urmrete realizarea unor metode de prelucrare a
informaiei i de argumentare tiinific a deciziilor.
1
Pe parcursul activitii n calitate de manageri o bun parte din timp este
destinat lucrului cu documentaia.
Documentaia joac un rol inportant n procesul de dirijare deoarece ea
servete ca o surs de transmitere i pstrare a informaiei n baza crora se
adopt decizii.
Documentul reprezint o hrtie de valoare care ne caracterizeaz
operaiile gospodreti , aciunile diferitor persoane juridice, a unor persoane
luate aparte, formulate ntr-un anumit mod, dup anumite cerine precum i
semnate.
Cerinele fa de documente sunt:
* S corespund coninutul documentului cu denumirea lui.
* Maximum informaie la un volum minim de cuvinte.
* S fie logic ntocmite
*
*
*
*
2
Toate documentele se clasific din punct de vedere general dup
urmtoarele criterii:
I Dup locul ntocmirii:
Interne
Externe
II Dup coninut:
Simple
Compuse (mai mult informaie)
III Dup nivelul de informare:
Secrete
Nesecrete
IV Dup termenul de ndeplinire:
Operative (de urgen)
Pe termen mijlociu
Pe termen lung
V Dup origine
Originale
Copii
Dublicat
VI Dup destinaie:
De serviciu
Individuale
VII Dup form:
Generale
Unice
Tipice
VIII dup felul de activitate
Documente administrative
De munc
Financiare.
3
Dup modul de utilizare n procesul de dirijare documentele se clasific :
a) Administrative n componena lor se includ urmtoarele tipuri de doc:
* Administrative informaionale (telegrame, telefonograme, cerei,
diferite scrisori de comand)
* Administrative distribuitoare (ordine, planuri de activitate,
grafice de lucru)
* Administrative personale (cerere, carnetul de munc, permisiuni,
carnetul de note, lmuriri)
b) Documente speciale care se clasific :
De informare
Economice (doc de contabilitate)
Tehnice
Tehnico-tiinifice
Tehnologice (fia tehnologic)
c) Documente de constituire.
Deciziile de conducere
1. Noiune de decizie i cerinele fa de ele.
2. Clasificarea deciziilor
3. Modul de adoptare a deciziilor.
1
n activitatea de producere managerii de diferite niveluri sunt implicai n
prelucrarea unui volum de informaie care mai apoi va servi drept baz pentru
adoptarea multor decizii.
Coninutul deciziilor de regul ine de mbuntirea condiiilor de
activitate, despre organizarea muncii i multe altele reieind din situaii reale.
Decizia este o activitate creatoare ndreptat spre analiza situaiei
concrete, alegerea i realizarea cilor, metodelor i mijloacelor pentru atingerea
obiectivelor finale.
Deciziile au scopul de stabilire a strategiei de activitate, de a asigura
dezvoltarea multilateral a personalitii, de a ridica calitatea i eficiena activitii
de producere, de a asigura i ndrepta colectivele de munc pentru atingerea
scopului final , de a crea un climat psihologic normal n colectivul de munc.
2
Conductorii i specialitii zilnic se ocup de realizarea multor decizii.
Toate deciziile primite pot fi clarificate dup urmtoarele criterii.
1. Dup situaia de aciune:
Regionale
Locale
2. Dup timpul de aciune:
Pe termen lung
Pe termen mediu
Pe termen scurt
3. Dup nivelul de ierarhie:
La nivel de gospodrie
La nivel de subdiviziune
La nivelul colectivului de munc
4. Dup nuvelul de informare:
n condiiile de certitudine(inf deplin)
n condiii de risc
n condiii de incertitudine
5. n dependen de funcie:
Special
Administrativ
De planificare economic
De eviden contabil
Tehnico-tehnologic
Social-psihologic
6. Dup modul de prelucrare:
Colectiv
Colegial
7. Dup forma de aducere la cunotin:
Sub form directiv
Sub form de ndrumtoare economice
Decizii operative n formp scris sau oral.
3
n procesul de adoptare a deciziilor sunt 3 etape:
1. Etapa pregtitoare care include:
- Culegerea informaiei
- Pregtirea mijloacelor necesare pentru prelucrarea inf
- Pregtirea materialelor pentru nregistrarea informaiei prelucrate.
- Asigurarea cu informaie
2. Etapa de prelucrare i analiz a informaiei utiliznd diferite mijloace, metode,
procedee de prelucrare a informaiei, clasificarea informaiei, nregistrarea
rezultatelor analizei i prelucrrii informaiei.
3. Etapa adoptrii deciziei i comunicarea despre coninutul deciziei aprobate.
Se propun diferite soluii/decizii dar va fi adoptat cea mai optim care
va fi realizat n condiii mai eficace.
La aceast etap se informeaz n scris sau oral deasemenea se indic
persoana care va purta rspundere pentru realizarea ei.
Calitatea realizrii deciziei depinde de factorii:
* Calitatea profesional a specialistului
* Nivelul lui de pregtire
* De asigurarea informaional variat
* Nivelul de gestiune a colectivului de muncitori.
* De factorii organizatorici i de nivelul de gestiune a colectivului de muncitori.
* De atragerea membrilor colectivelor n adoptarea deciziilor.
* De nivelul pstrrii ierarhiei ntre conductori i specialiti. Locul lor n
adoptarea deciziei.
Colectivele de munc
1. Noiune de colectiv de munc i structura lui
2. Etapele de dezvoltare a colectivului de munc.
3. Conflictele de munc i cile de nlturare a lor.
1
Principalul zvenou al societii l constituie colectivul omului ca individ al
societii i petrece toat viaa n diferite colective: la natere- familia este primul
colectiv, casa, grupa, i apoi colectivele de munc.
Dup A.S. Macarenco colectivul reprezint o grup liber de lucrtori
unii pentru un scop unic, aciuni unice, asigurare cu organe de conducere
organizai de disciplin i responsabilitate.
n fiecare colectiv exist o anumit structur pentru coordonarea activitii
se creeaz structuri administrative.
Structura reflect relaii reciproce de serviciu n colectiv. Exist 2 tipuri de
structuri:
2
Dup Macarenco n dezvoltarea colectivului de munc se trece prin
urmtoarele etape:
I.
nceptoare- fiecare se studiaz unii pe alii, apar discomflictele, nu sunt
aciuni comune, unul are un scop comun, apar relaii spontane, temporare, nu
iau decizii comune, nu sunt nclcri de disciplin, nu are grij de rezultatele
activitii colective. La aceasy etap scopul principal l joac conductorul,
care pune sarcina i scopul final i face totul ca aceasta s fie realizat prin
sarcini comune, i face ca s se uneasc, s aib responsabilitate.
II.
Se caracterizeaz prin dezvoltarea microgrupelor, se termin studierea
reciproc, se stabilete anumite relaii i fiecare are locul su n colectiv. Dac
conductorul este pozitiv poate s informeze direcii negative de dezvoltare a
colectivului, nclcarea disciplinei, o nclcare amoral. Scopul
conductorului este de a forma nucleul colectivului din care vor fi alei
ajutorii si. Odat cu crearea nucelului se trece la principiul democratic de la
cel personal. Apar interese comune i aciuni comune, se formeaz disciplina
de munc i crete responsabilitatea fiecrui membru al colectivului.
Conflictele nu dispar dar se micoreaz.
III. Se caracterizeaz prin urmtoarele:
Apare ajutorul reciproc, durerile i bucuriile unui membru devin la un ntreg
colectiv. Dirijarea este dus de ctre sfatul colectivului, se iau decizii, se discut
nclcrile disciplinei i se iau decizii de ctre tot colectivul. La aceast etap
conductorul efectueaz conducerea cu colectivul de munc , n linii generale se
folosete principiul de colectiv, se caracterizeaz, se ajut.
3
n colectivul de munc adesea apar conflicte
Colectivul de munc reprezint contraziceri n rezolvarea unor situaii care
ating interesele ntregului colectiv sau personal ale membrilor de colectiv.
Sunt 2 ci de nlturare a conflictelor.
1. Calea pedagogic cnd conductorul este n curs despre apariia unui conflict
i la timp duce convorbiri cu membrii care au intrat n acest conflict. Stabilete
cauza apariiei i propune prin exemple din via ci de nlturare a acestui
conflict. Un conductor bun poate s prentmpine apariia conflictelor. Dac
convorbirile personale nu aduc succes atunci prile care sunt n conflict snt
discutate la sfatul brigzii apoi se discut de ntregul colectiv.
2. Calea de luare a msurilor de pedeaps. Cu partea care este mai agresivcalea administrativ - se trece la un lucru mai puin pltit, se face prentmpinare,
este lipsit de plata suplimenmtar , premii i eliberarea din colectivul dat.
Cadrele de conducere
1.
2.
3.
4.
1
Un rol important n organizarea activitii de conducere o au cadrele.
Cadrele de conducere reprezint lucrtorii aparatului de conducere n
care se includ lucrtorii specialiti.
Principala direcie n lucrul cu cadrele este stabilirea scopurilor finale,
principiilor i principalelor metode de dirijare. Toate acestea la un loc scopurile,
principiile se numete politica de cadre.
Baza politicii de cadre o constituie urmtoarele principii:
Pregtirea profesional i calificarea
Capacitile administrative sau organizatorice
2
O mare importan n activitatea ntreprinderii agricole o are activitatea cu
cadrele de conducere unde se includ urmtoarele:
Planificarea necesitii n cadru
Pregtirea lor
Selectarea
Repartiarea la locuri de munc
Aducarea lor
Organizarea folosirii raionale a lor
Crearea condiiilor pentru ntrirea cadrelor creterii activitii creatoare,
atestarea i reglarea micrii cadrelor
Perfecionarea in 3-5 ani
Ridicarea calificrii cadrelor, stagiuni
Un moment important n lucrul cu cadrele o are aprecierea activitii i
atestarea. Dar lucrul cu cadrele trebuie nceap cu planificarea necesitii n cadre,
selectarea apoi pregtirea.
Un rol important n lucru cu cadrele o are deasemenea i locul fiecrui lucrtor
din aparatul de conducere, drepturile, obligaiunile lui i subordonarea.
3
Pentru ca eficacitatea s fie sporit a cadrelor de conducere trebuie de
organizat la un nivel nalt lucrul lor, n coninutul activitii lucrtorilor. Din aparatul
de conducere se include:
Planificarea activitii
Organizarea lucrului
Controlul intermediar
Reglarea proceselor n activitate
Evidena i controlul ndeplinirii planului ntocmit
Analiza.
4
O parte component n lucru cu cadrele de conducere o are planificarea pe o
perioad ndelungat i pe perioade scurte: zi, sptmn, lun, pe o perioad de
lucru.
Planul personal trebuie s fie coordonat cu planul de lucru a conductorului
ntreprinderii cu planul de activitate a organizaiilor obteti n planificarea
sptmnal important este de a stabili cu ce se va ocupa conductorul n fiecare zi
aparte.
Totodat n planuri trebuie s fie indicat regimul de lucru , zi de odihn i
planificarea serviciilor ca baza principal n organizarea muncii.
Nu trebuie de planificat orele de lucru la 100% dar la 50-70% restul lsnd ca
rezerv pentru rezolvarea problemelor ce apar pe neateptate.
Personalitatea
1. Esena personalitii, direciile de dezvoltare
2. Temperamentul, tipurile i caracteristica lor
3. Caracterul i calitile personalitii
1
Psihologia i pedagogia snt tiinele care contribuie la studierea omului
ca personalitate. Personalitatea se formeaz numai n societate.
Personalitatea se reprezint printr-un om concret care e subiect al
reformrii societii prin cunoatere, retriri etc.
De aici rezult c personalitatea este omul cu contiin. n societate un om poate
efectua mai multe funcii obteti.
Personalitatea are un anumit rol n societate. De ex:
Cojocari poate fi brigadir la serviciu, poate fi consilier local la primrie, acas este
capul familiei, la palatul de cultur poate fi solist al ansamblului ,,Stejrel.
Fiecare atribut al personalitii necesit anumite aciuni i comportament
diferit. ndeplinirea acestor roluri depinde de locul ocupat de personalitate precum i
de ndtoririle lui.
n formarea omului ca personalitate un rol deosebit i revine direciei
personalitii (orientrii).
Pentru a afla un om este necesar de a nelege spre ce el tinde, n numele
cui i cu ce mijloace el va realiza obiectivele trasate.
Este necesar de ai studia interesele.
Interesul este o form de orientare a personalitii la care omul contient recunoate
tendinele n via.
Fiecare om are un ideal. Ideal este o form de orientare a personalitii la
care tinde omul pentru a se asemna cu o alt persoan. n calitate de ideal pot
aprea: prinii, rudele apropiate, profesorii, poeii, liderii de partide politice etc.
Viziunea asupra lumii este deasemenea o form de orientare a
personalitii. Ea cuprinde un sistem ntreg de preri, poziii, nsuiri despre lumea
nconjurtoare. Imaginea despre lumea nconjurtoare determin poziia
personalitii.
Comportamentul personalitii deasemenea ne reflect normele morale ale
omului care se manifest prin simul obrazului (soviste, ruine), contiin nalt,
sim omenesc, responsabilitate cristalin.
Cu ct personalitatea este mai responsabil, mi cu sim, cu att el mai
contientizeaz mai puternic ce rol i revine n societatea civil.
2
Temperamentul este o calitate psihic a personalitii.
Temperamentul reprezint caliti ale personalitii care rmn constante n diferite
activiti ale omului i se manifest n dinamic, n aciuni i reacii la diferite
fenomene.Temperamentul este nscut i poate i poate fi ilucidat prin emoii,
gndire, trie de caracter.
Temperamentul omului se afl n strns legtur cu sistemul nervos:
slab sau puternic. n psihologia contemporan se deosebesc 4 tipuri de
temperamente:
1. Coleric
2. Sangvinic
3. Flegmatic
4. Melancolic.
Colericul este determinat de bila galben , reprezentat de foc, plin de
cldur i mistuitor ca vara. Trsturi pozitive: voina accentuat, procese afective
intense, bogia i intensitatea reaciilor, pasionalitatea. Negative: exitabilitate,
iritabilitate, agresivitate.
Sangvinicul se distinge prin predominarea sngelui, este asociat aerului,
este violent si nestabil ca primavara. pozitive: sociabilitate, buna dispozitie,
reactivitate accentuata, dinamism; negative: fluctuaia i inegalitatea tririlor,
mulumirea de sine, superficialitate, sugestibilitate.
1
Conducerea operativ reprezint o activitate asupra colectivului de
muncitori cu scopul de rezolvrii situaiilor sau problemelor de urgen. Cuvntul
operativ nseamn rapid, un ritm nalt, accelerat. Deciziile manageriale elaborate la
conduce rea operativ trebuie s fie realizate timp de o lun. De regul la conduce rea
operativ se rezolv probleme, situaii timp de o lun, decad, (10 zile) o sptmn,
sutc, schimb, or, 1 minut.
Conducerea operativ ridic n faa conductorilor de subdiviziuni,
specialitilor de frunte, rezolvarea problemelor de o analiz profund a situaiei i
determinarea variantei optime n soluionarea problemei aprute.
Rolul conduce rii operative este destul de nalt deoarece n agricoltura apar o serie
de probleme, situaii care cer rezolvarea urgent. De regul procesul de producere n
gospodriile agricole este influenat tare de condiiile climaterice. Muli antreprenori
duc lips de mijloace finanziare, duc lips de resurse de munc deaceea n condiiile
actuale rolul primordial revine repartizrii corecte a funciilor precum i a
dispoziiilor de lucru.
Conducerea operativ are urmtoarele funcii:
* Planificarea lucrrilor pe schimb, sutc, sptmn, decad.
* Aducerea la cunotin a lucrrilor planificate pentru perso anele responsabile.
* Repartizarea mijloacelor tehnice, mijloacelor de tran sport precum i a
resurselor materiale pe subdiviziuni.
Funciile conduce rii operative mai includ:
Repartizarea lucrtorilor la locurile de munc i petrecerea instructajului pe
tehnica securitii
Eliberarea inventarului de lucru, organizarea lucrrilor cu privire la
transportarea seminelor, ngrmintelor, combustibilului, nutreurilor la
animale, stabilirea legturilor de collaborare dintre lucrtori.
Una din cele mai importante funcii este reglarea i coordonarea activitii
lucrtorilor. Cu ajutorul acestei funcii managerii verific abaterile de la sarcinile
stabilite, planificate deaceea ei regulat controleaz locurile de munc, micarea
fluxurilor resurselor bneti.
Calitatea afecturii controlului permite de a ilucida abaterile negative
(nedorite), elaborarea cilor de soluionare a lor. Majoritatea funciilor
conducerii operative se realizeaz la volant. Unde se raporteaz , analizeaz pe
etape despe problemele aprute i rezolvarea lor. n rezultatul discuiilor pot
aprea diferite opinii, propuneri, diferite decizii dar se va alege cea mai corect.
Una din direciile de modernizare a conduce rii operative este fondarea
unui organ a conduce rii operative n care se pot include specialiti de frunte.
Se numesc persoane responsabile pnetru realizarea deciziilor operative
2
n procesu de activitate a agenilor economici se folosesc diferite surse
tehnice de conducere.
O deosebit atenie se acord acelor mijloace care sunt utilizate n
dirijare.Aceste mijloace se utulizeaz cu scopul acumulrii, pstrrii, prelucrrii
informaiei de servicu. La momentul actual este foarte rspndit sistema de
calculatoare, printere, scanere, maini de multiplicat, telefonie fax, telefoane mobile.
Toate mpreun luate sunt surse moderne utilizate n dirijarea operativ.Cu ajutorul
calculatorului i reelei internet e posibil de creat o baz de date (informaie) care va
servi direct n dirijarea operativ. Fiecare informaie are mapa ei. Dac funcionarul
are nevoie de ceva el poate apela n orice moment. Telefoanele mobile joac un rol
importanat deoarece liderul poate contacta n orice clip cu managerul subdiviziunii,
specialistului de frunte precum .