MESTRADO PROFISSIONAL 2013- UFPE

UMA INVESTIGAO SOBRE O PROCESSO MIGRATRIO PARA

A PLATAFORMA DE COMPUTAO EM NUVEM NO BRASIL

HILSON BARBOSA DA SILVA

ORIENTADOR: Vinicius Cardoso Garcia

CO-ORIENTADOR: Thiago Carvalho de Sousa

Recife, 22 de janeiro de 2016

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Agenda
Introduo
- Estabelecimento do Problema
- Justificativa
- Objetivos
- Conceitos bsicos
Metodologia
- Definies
- Abordagens das investigaes
- Pblico -alvo, Pr-testes e
Meios de divulgao
- Planejamento amostral
- Recursos utilizados
- Formulrios
Coleta dos dados
- Amostras

Anlise dos dados

- Extrao do conhecimento
- rvore de deciso
- Definies
- Treinamentos
- Discusso dos resultados
Consideraes finais
- Hipteses
- Concluses
- Ameaas aos resultados
- Contribuies
- Trabalhos correlatos
- Trabalhos futuros

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Introduo
Estabelecimento do Problema

O cenrio atual e Computao em Nuvem.

Algumas empresas ainda so receosas em migrar seus negcios,

servios e/ou infraestruturas de TIC para a nuvem.

Adicionalmente, as que adotaram esta arquitetura em nuvem, j tm
condies de se afirmarem satisfeitas? Se no, por quais motivos?

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Introduo
Justificativa
Fornecer resultados que ajudem a compreender melhor:
Os indcios da no adeso.
O nvel de satisfao da empresas que esto utilizando nuvem.
Especificamente , a investigao da adeso e satisfao.
Aplicar a tcnica de minerao de dados para os dados coletados.
Contribuir com os resultados da pesquisa para a comunidade

profissional e acadmica.

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Introduo

Objetivos
Neste contexto, este trabalho tem como objetivo:
Investigar o processo migratrio para o sistema de Computao
em Nuvem como estratgia de progresso nas empresas do Brasil,
tendo o sistema tradicional como objeto de comparao;
Identificar, para aquelas que ja a usam, sua satisfao em relao

aos servios utilizados.

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Introduo
Conceito de nuvem

Amazon Web Services

Define Nuvem como uma entrega sob demanda de recursos da TIC e

aplicativos pela internet, com modelo de definio de preo conforme a
utilizao.

Taurion (2011)

A Nuvem uma plataforma de fornecimento de servios, como:

infraestrutura, plataforma e software sob demanda.
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Introduo
Conceito de nuvem
Definio do NIST (National Institute of Standards and Technology)

A Computao em Nuvem um modelo que possibilita acesso,

de modo conveniente e sob demanda, a um conjunto de recursos

computacionais

configurveis

(por

exemplo,

redes,

servidores,

armazenamento, aplicaes e servios) que podem ser rapidamente

adquiridos e liberados com mnimo esforo gerencial ou interao com o
provedor de servios (MELL & GRANCE, 2009).

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Introduo

Conceito de nuvem
Modelos de servios

Infraestrutura como servio IaaS

Plataforma como servio PaaS

Software como servio SaaS

Banco de dados como servio DaaS

Tipos de servios

Pblica

Privada

Hibrida

Comunitria
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Metodologia
Definies
Tipo de pesquisa:
Exploratria de natureza descritiva e explicativa
Abordagem:
nfase na quantitativa
Procedimento:
Levantamento atravs de um Survey
Amostra:
432 participantes
Instrumentos:
Questionrio com 25 (vinte e cinco) itens.
Forma de coleta de dados:
Preenchimento de formulrio online
Anlise dos resultados:
Atravs de aprendizagem mquina e estatstica descritiva

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Metodologia
Abordagens das investigaes
De natureza organizacional:

Problema cultural?

Maturidade organizacional?

Resistncia s mudanas?

Relativo Segurana:

O servio de nuvem Privada confivel?

Vulnerabilidade da informao?

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Metodologia
Abordagens das investigaes
Da Qualidade dos servios:
Servios oferecidos?
Disponibilidade?

Desempenho dos servios/Banda Larga?

Da Integrao de ambiente:

Migrao total?

Migrao parcial?

Ponto de integrao?

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Metodologia
Planejamento amostral
Para a coleta dos dados dos participantes, dividiu-se os 25 (vinte e
cinco) questionamentos em 3 (trs) perspectivas:

Dados preliminares - 5 (itens)

Empresas que ainda no aderiram nuvem - 9 (itens)
Empresas que fazem uso da tecnologia nuvem - 11 (itens)

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Metodologia:
Pblico-alvo, Pr-testes e Meios de divulgao
Pblico-alvo:
Empresas de TIC; Startups

em tecnologia; Federaes de

Tecnologia; Associaes (Indstria, Comrcio e Tecnologia); Parques

Tecnolgicos; Instituies de Ensino Superior IES (pblicas e privadas) e

Comrcio Varejista e Atacadista.
Pr-testes:
Utilizou-se o espao amostral de tamanho 20 como pr-teste, entre os
dias 1 e 10 de fevereiro de 2015, antes da liberao definitiva para os
respondentes.
Meio de divulgao:
Foram utilizados recursos da web (e-mail, blog, redes sociais, pgina

web) com o intuito de divulgar esta pesquisa em diversas regies do CIn.ufpe.br

pas.
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Metodologia

Recursos utilizados:
Servidor EC2 da AWS;
Gerenciador de servios XAMPP;

IDE de desenvolvimento LIMESURVEY;

Sistema de Gerenciamento de Banco de dados MySql Server;
Ferramenta de estatstica IBM SPSS;
Ferramenta de WEKA .
Ferramenta de modelagem DIA

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Metodologia Recursos utilizados

Formulrios

Ferramenta LimeSurvey

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Coleta dos dados

Amostra
Para viabilizar as respostas, o questionrio ficou disponvel aos respondentes
durante os meses de maro e abril de 2015. Foram coletadas informaes de 432
(quatrocentos e trinta e dois) respondentes, com os seguintes dados:
Resposta em Resultado Geral
ambos os
formulrios
6%

No utilizam Nuvem - 175 (41%) respondentes,

utiliza algum tipo de tecnologia em Nuvem - 92 (21%)
respondentes.
Resposta em ambos os formulrios - 25 com (6%)

No utiliza
Nuvem
41%

Resposta
incompleta
32%

Respostas incompletas - 140 (32%) dos respondentes.

Utiliza Nuvem
21%

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Fonte: prprio autor.

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Coleta dos dados

Amostra
Quando perguntado:

Qual a rea de atuao das Empresa/Organizao?

Para esse item, os seguintes resultados foram coletados:
Comrcio Atacadista - 42 (15.70%) respondentes;

15,7%

Comrcio Atacadista

Comercio Varejista - 44 (16.50%) respondentes;

Governamental - 55 (21.0%) participantes;

16,5%

Comrcio varejista

Indstria - 17 (6.40%) respondentes;

Outros segmentos - 22 (8.20%) respondentes;

21,0%

Governamental

Prestao de Servio - 86 (32.20%) participantes;

Para a rea de Finanas no apresentou respondente.

Industrial

Outros

6,4%

8,2%

32,2%

Prestao de Servios

Fonte: prprio autor.

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Coleta dos dados

Amostra
Sobre o faturamento anual:
Hoje, qual o faturamento bruto (anual) da sua Empresa/Organizao?
Para esse questionamento faturamento os resultados foram:
Acima de 1 bilho 20 (7.50%) respondentes.
Acima de 1 Bilho

7,5%

Entre 1 e 2 milhes - 44 (16.50%) respondentes;

Entre 10 milhes e 1 Bilho - 82 (30.70%) respondentes;

Entre: 1 milho e 2 Milhes

16,5%

Entre 2 e 10 milhes - 48 (18.00%) respondentes;

Acima 500 mil e 1 milho - 31 (11.60%) respondentes;
30,7%

Entre: 10 Milhes e 1 Bilho

Entre: 2 milhes e 10 Milhes

Entre: 500 mil e 1 Milho

Menos que 500 Mil

Menor que 500 mil - 42 (15.70%) respondentes;

18,0%

11,6%

15,7%

Fonte: prprio autor.

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Coleta dos dados

Amostra
Quando questionado:
Qual o nmero de funcionrios de sua Empresa/Organizao?
Para este questionamento os resultados foram:
32,2%

Acima de 1000 colaboradores

Acima de 1000 colaboradores com 86 (32.20%) respondentes;

Entre 101 e 200 colaboradores com 16 (6.00%) respondentes

Entre: 101 e 200 colaboradores

Entre 201 e 500 colaboradores com 17 (6.40%) respondentes; .

6,0%

Entre 501 a 1000 colaboradores com 66 (24.70%) respondentes;

Entre: 201 a 500 colaboradores

6,4%

Entre 51 e 100 colaboradores com 19 (7.10%) respondentes;

Entre 21 e 50 colaboradores com 32 (12.00%) respondentes;
24,7%

Entre: 501 a 1000 colaboradores

Entre: 51 e 100 colaboradores

Menos que 20 colaboradores com 31 (11.60%) respondentes;

7,1%

Entre:21 e a 50 colaboradores

12,0%

Menor que 20 colaboradores

11,6%

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Fonte: prprio autor.

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Anlise dos dados

Extrao do conhecimento

Para a extrao e descoberta do conhecimento nessa pesquisa,

utilizou-se a tcnica de Minerao de Dados, tambm conhecida como
processo KDD, do ingls knowledge-discovery in databases.

Segundo Silberschatz (2006), Minerao de Dados um mtodo de analisar

grandes bancos de dados de forma semiautomtica para encontrar padres teis.

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Anlise dos dados

Aprendizado de Mquina-Definies:
Tarefa do Treinamento:
Classificao por rvore de Deciso

Mtodo:
Por induo
Modo de Treinamento:

No incremental
Hierarquia do aprendizado:
Aprendizado Supervisionado
Paradigma do aprendizado:
Simblico
Tipo de treinamento
Com poda e Sem poda
Variveis de classificao:
Sim/No

Satisfeito/Insatisfeito
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Anlise dos dados

Classificao por rvore de Deciso
Nos treinamentos realizados utilizou-se a classificao por rvore de
deciso com o algoritmo J48.
Justificativa:
Classificador comumente usado pela comunidade acadmica.
Trabalha com variveis categricas.
Fcil interpretao dos resultados.
classificador baseado em rvore de deciso.
O grau de assertividade muito bom.

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Anlise dos dados

Treinamentos
Treinamento com participantes que NO usam Nuvem
Para a subrvore cujo n faturamento acima de 1 (um) bilho anual, o classificador
identificou os melhores casos, que podem ser visualizados abaixo, onde os resultados so
representados de R1 a R6.

Figura 6: rvore de deciso Faturamento Acima de 1 Bilho Fonte: prprio autor

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Anlise dos dados

Treinamentos
Para a subrvore com os ns Quantidade de Colaborador e segmento Prestao de
Servios, o classificador identificou os cinco melhores casos detalhados abaixo, onde os
resultados so representados de R1 a R8.

Figura 10: rvore de deciso Total Colaborador e Prestao de Servios Fonte: prprio autor.

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Anlise dos dados

Treinamentos

Instncias classificadas corretamente com porcentagem de exatido.

(220/267)*100= 82.397%

Instncias classificadas incorretamente com porcentagem de inexatido.

(47/267)*100= 17.603%

A
151
23

B
24
69

No
Sim

Fonte: prprio autor.

Em geral, pode-se concluir que o "erro mdio" seria de 17.603%. Assim, prev-se que,
quando se utilizar o modelo para classificar sem poda, erra-se em 17.603% dos casos.

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Anlise dos dados

Treinamentos
Para a subrvore composta pelos ns satisfao da Segurana da Nuvem Privada e
Quantidade de colaborador, o classificador identificou os melhores casos, detalhados
abaixo, onde os resultados so representados de R1 a R5.

Figura 13: rvore de deciso Seg. da Nuvem Privada e Colaboradores Fonte: prprio autor.

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Anlise dos dados

Treinamentos com participantes que usam Nuvem
Para a subarvore composta pelos ns satisfao da Segurana da Nuvem Privada,
Reduo de Custo e Tipo de Servios Utilizados, o classificador identificou os melhores
casos, detalhados abaixo, onde os resultados so representados de R1 a R9.

Figura 14: rvore de deciso Seg. Nuvem Privada, Custo e Tipo de Servio Fonte: prprio autor.

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Anlise dos dados

Treinamentos
Treinamento com participantes que usam Nuvem Com poda

Instncias classificadas corretamente com porcentagem de exatido.

(50/92)100= 54.3478%
Instncias classificadas incorretamente com porcentagem de inexatido.

(42/92)*100= 45.6522%
A

37

19

No

23

13

Sim

Fonte: prprio autor.

Em geral, pode-se concluir que o "erro mdio" seria de 45.6522%. Assim, prev-se

que, quando se utilizar o modelo para classificar sem poda, erra-se em 45.6522%
dos casos.
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Anlise dos dados

Discusso dos resultados
A forma como foi elaborada a pesquisa apresenta duas linhas de
investigao o que, consequentemente, gera duas hipteses (para explicar a no
adeso da Nuvem e satisfao do uso da Nuvem).
Conjunto
Treinamento

Variveis

Tipo Treino

Melhor
Resultado

Instncias

Classificador

NO usa Nuvem

Segmento(indstrial) ROB >=1 e <=2 Mi

Com poda

R4

11 Sim

NO usa Nuvem

Segmento(Varejista)ROB <=500 Mil

Com poda

R1

14 No

NO usa Nuvem

Segmento(Varejista)ROB >=1 Bi

Com poda

R1

5 Sim

NO usa Nuvem

Segmento(Outros) ROB >=2 e <=10 Mi

Com poda

R2

48 No

NO usa Nuvem

Segmento(Outros) ROB >=500 e <=1 Mi

Com poda

R3

31 No

Usa Nuvem

N.Privada Quantidade Colab. >= 1000

Sem poda

R5

15 Satisfeito

Usa Nuvem

N.Privada Reduo de Custo >= 50%

Sem poda

R1

3 Satisfeito

Usa Nuvem

N.Privada Reduo de Custo >= 40%

Sem poda

R4

4 Satisfeito

Fonte: prprio autor.

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Consideraes finais
Hipteses
Para no usar Nuvem

Nesta hiptese presume-se que o faturamento anual, de modo geral, talvez no

seja o fator determinante para a no adeso Computao em Nuvem.

Para satisfao em usar Nuvem

Os fatores segurana e reduo de custo influenciam na satisfao dos

contratantes de algum tipo de servio na Computao em Nuvem.

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Consideraes finais
Concluses
Acredita-se, portanto, nos resultados revelados na pesquisa, pois a
proposta

apresentada

conseguiu

coletar

evidncias

para

todos

os

questionamentos realizados.

Sabe-se da importncia do aperfeioamento deste estudo, pois deve

proporcionar uma informao precisa e contundente para as empresas,
comunidade acadmica e profissional.

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Consideraes finais
Ameaas aos resultados

Correlao das variveis (paridade)

Critrio de obrigatoriedade das respostas

Na rea de atuao, alternativa da categoria Atacarejo

Contribuies

Mapeamento dos indcios da no adeso;

Identificao dos motivos de satisfao de estar no ambiente Nuvem;

Um conjunto de treinamento com os vetores de atributos abordados na

pesquisa;

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Consideraes finais
Trabalhos correlatos
Carvalho (2012) UFPE - Um Mapeamento Sistemtico sobre Computao
em Nuvem.
Para Carvalho (2012), os indcios do mapeamento encontrados nesta
pesquisa apontam que o interesse direcionado Computao em Nuvem
pela possibilidade de baixo custo inicial fundamentado em resultados
concretos e positivos (Carvalho, 2012, p 70).

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Consideraes finais
Trabalhos correlatos

Jacquet e Cavassana (2012) - Computao em Nuvem: pesquisa de aceitao

e implantao no mercado corporativo brasileiro

Como concluso mais relevante, destacam-se:

As empresas brasileiras que ainda sofrem com a falta de conhecimento sobre

o tema,
Enquanto a principal preocupao na Europa e Estados Unidos a

segurana.
O trabalho conclui que o Brasil ainda est na etapa inicial de implantao da
Computao em Nuvem (Jacquet e Cavassana, 2012, p 72).

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Consideraes finais
Trabalhos futuros

A Reaplicao da pesquisa
O objetivo da reaplicao da pesquisa, alm de atualizao dos dados, o

aperfeioamento mediante a identificao de outras variveis para o

melhoramento dos resultados.
Segurana da Computao em Nuvem
Evidenciar as medidas de proteo tomadas por parte dos provedores de
servios da Computao em Nuvem no que tange segurana da

informao.
Converso de novos servios

A proposta investigar esses novos servios, como e quando essas

converses acontecem.
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