8 e 9 de junho de 2012

ISSN 1984-9354

CONTRIBUIO AO DISCURSO DA
GESTO DE DESIGN COMO UM ATIVO
NA TRANSIO AO
DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL
Dr. Luiz Fernando Gonalves de Figueiredo
(UFSC)
Alberto Ribeiro Palmieri
(UFSC)

Resumo
O artigo que aqui se apresenta debate, de maneira crtica, os
princpios empregados nos processos de produo linear capitalista e
de desenvolvimento sustentvel, contrapondo-os para afirmar a
necessidade de transio entre estes. Busca-se compor um conceito
intermedirio tido como responsvel e vivel para, assim, debater e
contribuir para com o discurso da Gesto de Design, compreendendoa como atividade significativa na transio entre tais conceitos, uma
vez que esta um ativo determinante na produtividade e no consumo,
apta a propor e conduzir projetos responsveis, coerentes e contnuos
formando um conjunto de solues em resposta aos conflitos desta
transio.
Para tanto, rene-se atravs de pesquisa terica, pontos de vistas
diferentes e complementares de autores que discutem produo,
desenvolvimento sustentvel e gesto de design sob a tica de
diferentes reas.

Palavras-chaves: Gesto de design; Produo responsvel;

Desenvolvimento sustentvel.

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

1. Introduo
Este artigo parte da afirmao de que a conformao e apropriao do ambiente pela produo
humana influncia diretamente, no s o sistema econmico, mas tambm o equilbrio
ecolgico e a organizao social como fatores interdependentes, devendo haver
responsabilidade nas decises tomadas nos processos produtivos, de forma a ponderar suas
consequncias. Como complementa Arajo (2007), os problemas no podem ser
compreendidos de forma isolada, e sim como sistemas interconectados e interdependentes.
Apresenta-se ento, um debate sobre a transio entre os princpios produtivos lineares
capitalistas e os ditos sustentveis ideais, onde, perante os conflitos e distncias entre estes
modelos, se faz necessria uma abordagem intermediria, baseada na responsabilidade que
viabilize o modelo de desenvolvimento sustentvel.
Posteriormente, se explana a postura da gesto de design neste cenrio transitrio, colocandoa como uma atividade contribuinte ao desenvolvimento sustentvel, afirmando seu carter
sistmico, metodolgico e estratgico, estando esta diretamente envolvida com decises nos
meios de produo, comunicao, e, por tanto, de consumo. Vindo, ainda, a corroborar e
ilustrar a articulao da gesto de design em trs nveis complementares: design estratgico
voltado para o desenvolvimento sustentvel (longo prazo), design ttico voltado para o
conjunto de prticas responsveis (mdio prazo) e design operacional focado na
responsabilidade pontual de cada ao de projeto (curto prazo).
O design preocupa-se com o desenvolvimento de produtos, utenslios, mquinas,
artefatos e outros dispositivos, e esta atividade exerce uma influncia profunda e
direta sobre a ecologia. A resposta do design deve ser positiva e unificadora;
deve ser a ponte entre as necessidades humanas, a cultura e a ecologia
(PAPANEK, 1995, p. 31).

Para tanto, este artigo se d sob forma de pesquisa terica, delimitado como pesquisa
bibliogrfica, visto que compreende os assuntos em discusso, atravs de materiais j
concludos como peridicos, artigos cientficos e livros (GIL,1991). Renem-se pontos de
vistas complementares sob a tica de autores de diferentes reas, compondo um debate
multidisciplinar. Sendo fundamental a conceituao dos temas abordados, partindo de uma
breve anlise da funo da produo na humanidade, colocando-a como eixo do debate de
forma a esclarecer o vinculo entre gesto de design e desenvolvimento sustentvel.
2

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

Posteriormente se identifica o cenrio de transio, para enfim, debater a relao entre os

modelos abordados conceitos e colaborar com o discurso da Gesto de Design neste cenrio.

2. Conceituao de Produo
Nozaki (2008), afirma que na produo, os seres humanos se apropriam da natureza para
satisfazer suas necessidades, sendo esta ao determinante na sua sobrevivncia e expanso.
Observa-se, ento, que a histria da humanidade marcada e at mesmo dividida por
evolues tecnolgicas produtivas (Idade da Pedra, do Bronze e do Ferro), que so resultantes
da busca por sanar necessidades e conceber formas de proteo atravs da gerao de
conhecimento, sistemas, processos e objetos segundo a manipulao dos recursos naturais.
Conforme o progresso tecnolgico atribuiu eficincia produo, seus detentores notaram
que seus produtos poderiam ter uma funo diferente da original, tornando-os smbolos de
valor e troca, pois havia cobia por parte de seus semelhantes que compartilhavam das
mesmas necessidades, mas que no detinham as inovaes. Com a troca assumindo a
principal funo dos produtos, os produtores passaram a se dedicar a esta demasiadamente.
Perante a difuso do conhecimento, a diferenciao e o melhoramento do que cada homem ou
grupo produzia, tornaram-se importantes para garantir o poder de troca, que mais tarde se
tornou o poder econmico, tendo seus valores regidos pela regra de oferta (quantidade
disponvel para aquisio) e procura (aquisies por indivduos).
Destaca-se aqui, que a economia visa na produo a crescente gerao de bens de consumo e
servios segundo os valores de mercado, e que para poder existir deve buscar uma forma de
equilibrar a delicada equao: produo x consumo (MORAES FILHO, 2009, p. 4).
Corroborando com Marx (1982), que afirma que produo e consumo so indissociveis:
(...) a produo imediatamente consumo, e o consumo imediatamente
produo; cada termo imediatamente o seu contrrio. Mas, simultaneamente,
h um movimento mediador entre ambos; a produo intermediria do
consumo, cuja matria cria; sem esta, aquele ficaria privado do seu objeto; por
sua vez, o consumo intermedirio da produo, pois proporciona aos seus
produtos o sujeito para o qual eles o so (produtos). (...) Sem produo no h
consumo; mas sem consumo, tambm no h produo, pois, nesse caso, a
produo seria intil (MARX, 1982, p. 9).

Como a produo no pode ser compreendida isoladamente, uma vez que o produto gerado
possui um ciclo de vida que vai alm das linhas fabris, neste artigo, se refere e reflete sobre
produo compreendendo-a como uma cadeia de aes em torno do produto, sendo composta
3

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

por extraes, transformao, servios, distribuio, comercializao, consumo (consumo

final e de recursos durante os processos) e descarte, sendo estas etapas complementares.
Mesmo que a compreenso de princpios bsicos como estes paream simples, e ainda que se
resguarde a devida profundidade mantendo o foco em um breve esclarecimento, so
importantes uma vez que, segundo Godelier (1981 apud GAIGER, 2003) a alterao profunda
do modo de apropriao da natureza requisito e vetor de toda nova formao social. Vindo a
observar que a produo e o consumo so ativos sociais, ambientais e econmicos
interdependentes, pois influenciam e so influenciados nas relaes socioambientais
(alteraes no ecossistema extrao, conformao, poluio ; alterao na qualidade de
vida e bem-estar da populao) e socioeconmicas (dinmica de mercado; divises de
trabalho; distribuio de renda e incentivo ao desenvolvimento).
Fica assim clara a relevncia das decises tomadas dentro dos processos produtivos ao
vislumbrar seus potenciais impactos e condicionantes, exponencializados pela industrializao
globalizada, justificando assim ter os princpios produtivos como eixo do debate.

3. Conflitos entre os princpios produtivos

Melo (2006) verifica que a produo meramente capitalismo tem foco unilateral, que ignora
as relaes diversas que o sistema produtivo tem para com outros sistemas, fragmentando seu
objeto apenas ao lucro como uma soluo continua de crescimento infinito. Tal fragmentao
da problemtica ocorre devido influncia do pensamento linear, ou metodologia cartesiana,
que prega a resoluo de problemas atravs do estudo apenas da parte objetiva, separando-a
do todo que a influencia, a fim de detalh-la com maior preciso (BISPO JNIOR, 2008).
Apesar de suas contribuies a tecnologia e a sociedade moderna, a filosofia linear encontrase em defasagem. Pode-se citar, como reflexo deste pensamento na produo capitalista, que
um dos problemas cruciais consiste na subordinao do valor de uso em funo de suporte de
troca, valorando os fatores envolvidos apenas como mercadorias (MELO, 2006, p. 42).
Neste sentido Fialho et al. (2008), acrescenta que o sistema capitalista linearizado prioriza o
capital, gerando contradies dicotomia capital versus trabalho e entre economia versus
natureza que sustenta esse sistema condenado a uma crise terminal. Havendo um confronto
com as leis que regem os fenmenos naturais, pois a busca do maior e imediato lucro
incoerente para com o ciclo de regenerao da natureza (FIALHO et al., 2008, p. 67).
Agrega-se a esta discusso a queda da justificativa econmica que defendia a obteno do
lucro como objetivo maior, como afirmado por Mendes (2009), supunha-se que o aumento
4

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

das riquezas poderia melhorar as condies de vida da populao, o que, no entanto no

ocorreu como esperado, pois no se avaliava o processo como um todo, propondo uma
poltica de crescimento continuo infundada, uma vez que os recursos que a sustentam so
limitados. Logo, na equao em que se dizia haver riquezas, na verdade no se contabilizava a
manuteno social e os prejuzos ambientais.
A percepo dos limites da produo e seus reflexos geraram preocupaes coletivas levando
a manifestaes sociais questionadoras que buscaram modelos de desenvolvimento com viso
mais abrangente. Tais manifestaes vo desde movimentos ambientalistas, a organizaes de
economia solidria, organizaes sem fins lucrativos e debates cientficos, surgindo, destas
discusses o conceito de desenvolvimento sustentvel.
Ainda que destacado como um movimento ambientalista, o conceito de sustentabilidade surge
incorporando a reflexes econmicas e sociais, tendo como objetivo maior o bem-estar
continuo desta e das futuras geraes, no podendo ser garantido com foco apenas no capital.
Para Arajo (2007) a atividade econmica, o meio ambiente e o bem-estar da sociedade
formam o trip bsico no qual se apoia a ideia de desenvolvimento sustentvel.
O conceito de desenvolvimento sustentvel firma-se no pensamento sistmico, que segundo
Bispo Jnior (2008), seu principal objetivo a reafirmao do todo em relao s partes,
afirmando que as partes esto totalmente interligadas e so totalmente interdependentes.
Arajo (2007) concorda e acrescenta que a proposta do pensamento sistmico consiste em:
(...) Compreender conjuntos de vrios elementos que se inter-relacionam de tal
forma que, juntos, passam a exibir uma estrutura ou comportamentos
organizados. (...) Aspira ao conhecimento muldimensional, mas sabe desde o
comeo que o conhecimento completo impossvel. Toma conscincia da
natureza e das consequncias dos paradigmas que mutilam o conhecimento e
desfiguram o real (ARAJO, 2007, p. 4 e 5).

Diferentemente do pensamento linear, que busca a fragmentao como soluo, o pensamento

sistmico busca estudar as relaes entre os fragmentos, compreendendo a interdependncia
entre eles. Capra (1996) contribui afirmando que o todo maior do que a soma das partes.
Logo o desenvolvimento sustentvel visa o equilbrio como um todo atravs da anlise das
relaes entre os fatores que o promovero. Para tanto as aes devem buscar o mximo de
reflexo entre causa e consequncia, atuando em conjunto coerentemente uma vez que uma
ao isolada e pontual pode ignorar fatores adjacentes, comprometendo o todo e a si mesma.
Nesse sentido, segundo Arajo (2007, p. 3), falar em desenvolvimento sustentvel, de forma
isolada, pode nos levar a cometer os mesmos erros anteriores.
5

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

4. Debate quanto fase de transio

Brseke (1995 apud DICKIE, 2010, p. 53) afirma que a teoria do desenvolvimento
sustentvel est inacabada, mas que aponta na direo correta. Sendo pertinente ressaltar, que
como um termo em construo, o desenvolvimento sustentvel, recebe questionamentos e
crticas, no s para valid-lo como uma alternativa correta, mas tambm para format-lo
sobre bases coerentes com a realidade.
Nota-se que este conceito apresenta-se como uma mudana radical, principalmente nos meios
de produo e consumo. No entanto a transio no pode ser de total contraposio ao modelo
atual, devendo respeitar alguns critrios da organizao socioeconmica existente, elaborando
e inserindo alteraes de forma cautelosa, buscando a viabilidade e a aceitao.
Mendes (2009, p. 2), afirma que o conceito de sustentabilidade vai muito alm de explicar a
realidade, pois exige aplicaes prticas. E segue ao citar Foladori, que:
A sustentabilidade econmica apresenta uma anlise mais complicada do que a
ambiental, pois o conceito restringe o crescimento econmico e a eficincia
produtiva. Tal concepo admite que o crescimento no pode ser ilimitado
(como prega o capitalismo) pois no congruente com a dimenso ambiental
(FOLADORI, 2002 apud MENDES, 2009, p. 5).

Daly (2004) acrescenta a observao de que o desenvolvimento sustentvel possvel, mas

atenta para um fator agravante nos debates de transio, que seria o crescimento sustentvel
defendido pela dimenso econmica. O autor afirma que tal crescimento impossvel e que
ao se iludir com sua possibilidade, rotulando-o de sustentvel, ou colorindo-o de verde,
apenas retarda a transio inevitvel, tornando-a mais dolorosa (DALY, 2004, p. 3). Para
este autor uma economia dentro nos parmetros sustentveis, adapta-se e aperfeioa-se em
conhecimento, organizao e eficincia tcnica sem assimilar e acrescentar uma porcentagem
cada vez maior de matria e energia do ecossistema, retendo para uso uma escala na qual o
ecossistema remanescente possa continuar a funcionar e renovar-se. Assim Daly defende a
ideia de uma economia de crescimento nulo, mas no esttica.
Conforme Cury, Vargas Neto (2008), e Melo (2006) constatam em seus estudos, o relatrio
Brundtland1 apresenta um discurso diplomtico ao tratar de questes polmicas, contribuindo
para sua grande aceitao, mas no enfrentando o conceito de crescimento econmico, que se
subentendeu poder continuar indefinidamente. Neste contexto, o debate apenas contorna a
essncia do problema da insustentabilidade, deixando ntida a existncia de conflitos
1

Relatrio Nosso Futuro Comum, conhecido como Relatrio de Brundtland, um importante marco histrico
no debate sobre sustentabilidade - Comisso Mundial para o Ambiente e o Desenvolvimento, em 1987.

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

ideolgicos entre interesses socioambientais e socioeconmicos, estagnando a implementao

do conceito de sustentabilidade, gerando oposies, que se no enfrentadas, deixaro o
conceito por ser claramente debatido e consolidado.
Portanto, o principal conflito para a transio aparece no cenrio produtivo, uma vez que o
atual pensamento econmico defende o crescimento da produo e do consumo (exacerbado)
em nome do maior lucro e da dinmica de mercado e trabalho, enquanto o pensamento
sustentvel defende a reduo destes fatores para nveis mnimos, uma reduo de at 90% do
que dos nveis atuais. Sendo um desafio desvincular, na atual sociedade industrial, o bemestar da quantidade de produtos disponveis (MANZINI e VEZZOLI, 2008).
Visto assim, se o problema, para os estudiosos da ecologia, focalizar os
aspectos fsicos do metabolismo de uma sociedade, a fim de evitar a catstrofe
ambiental, para outros atores sociais, em particular para os projetistas e para os
produtores, o problema como favorecer uma transio que atinja tal objetivo
sustentvel, sem que se verifiquem catstrofes sociais (e, portanto, culturais,
polticas e econmicas) (MANZINI e VEZZOLI, 2008, p. 32).

Manzini e Vezzoli, ainda afirmam que necessria uma transio por escolha por parte da
sociedade, havendo aes conscientes dos produtores e consumidores reconhecendo, na
prpria transio, uma oportunidade para melhorar o seu grau de bem-estar, evitando qualquer
moralismo, pois a aceitao depender da adequao das propostas sustentveis, isto , da sua
credibilidade ambiental, econmica, social e cultural. Livremente, ningum vai escolher
seguir numa direo em que o ponto de chegada considerado pior que o ponto de partida
(MANZINI e VEZZOLI, 2008, p. 45). Para tanto os autores defendem a necessidade de
mudanas tecnolgicas para lidar com problemas de eficincia, e culturais para transformar os
juzos de valores e os critrios de qualidade que interpretam a ideia de bem-estar.
Como visto, h diversos conflitos em torno do conceito de desenvolvimento sustentvel ideal,
assim como tambm empregos errneos do termo ainda em construo, inviabilizando sua
implantao imediata e at mesmo em mdio prazo. Este somente ser atingido quando os
vnculos de interdependncia (entre ambientais, sociais e econmicos), concebidos como
essenciais para o bem-estar contnuo, forem estabelecidos de forma que no se agridam,
garantindo a continuidade, no s das partes, mas do todo.
Logo no se trata de aes pontuais, mas mltiplas aes, em um cenrio complexo,
preservando cada vnculo, pois o desgaste de qualquer um destes compromete o sistema como
um todo, tornando-o insustentvel.

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

Podendo assim afirmar que o desenvolvimento sustentvel s ser alcanado com o decorrer
de uma transio baseada no desenvolvimento de aes responsveis que sejam coerentes
entre si. Compreendendo, para tanto, neste artigo, como responsveis s aes conscientes
para com suas causas e consequncias, que compreendam suas falhas, buscando evit-las
constantemente e/ou repar-las.
E, ao focar no sistema de produo e consumo, as empresas so apontadas como os atores
sociais que detm os maiores recursos em influencia, organizao e capacidade para tomar
iniciativas, tendo um papel central nesta transio (MANZINI e VEZZOLI, 2008, p. 73).
Quanto necessidade de mudana, principalmente para com a viso das empresas, os autores
Fialho et al. (2008, p. 50), afirmam que no apenas a legislao , ento, utilizada para
regular as relaes das atividades econmicas com o meio, mas tambm uma srie de
comportamentos de cunho ambiental por parte de consumidores impe padres produo, o
que para os autores geram oportunidades de negcios, onde empresas perceberam no
movimento ambientalista a possibilidade de estabelecer estratgias mercadolgicas.
O importante que as organizaes entendam a importncia de fazer avaliaes
de estratgicas nesse sentido, a fim de analisar os impactos das decises tomadas
ao longo do processo de adaptao, especialmente no inicio do negcio, como o
intuito de dar continuidade e de melhorar os produtos/servios oferecidos pela
empresa, gerando vantagem competitiva (FIALHO et al., 2008, p. 91).

Para Albuquerque e Oliveira (2009) as empresas que investirem em uma imagem mais
responsvel, utilizando processos menos poluidores e colaborem para a preservao do
ambiente, alm de manter seus recursos, ganham maior respeito perante consumidores.
Moraes Filho (2009) corrobora afirmando que os desafios para com a sustentabilidade
revelam oportunidades como economia de recursos e eliminao de desperdcios, melhoria do
desempenho produtivo e ambiente de trabalho, cenrio favorvel inovao, comunicao de
valores e satisfao de clientes.

5. Gesto de Design como atividade colaborativa ao Desenvolvimento

Sustentvel
Antes de compreender a atividade da gesto de design, se faz interessante compreender,
isoladamente, a atividade de design como um ativo no processo.

5.1. Conceituao de Design

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

Segundo Mozota et al. (2011) e Melo Filho (2009) o termo design deriva do termo latino
designare, traduzido como designar, desenhar, projeto e inteno, pressupondo
sempre um plano, um objetivo, pois o design pode ser compreendido como uma atividade de
resoluo de problemas, usando de criatividade e metodologia para tanto, sem se desvincular
das restries e especificaes mercadolgicas, tecnolgicas e produtivas, sendo necessrias
ponderaes para que haja equilbrio nas solues elaboradas.
Moura (2009) concorda com a compreenso do design, atravs do sentido de designar, bem
como a funo de desenvolver projetos e planos, e acrescenta que design trabalhar com a
inteno, com o cenrio futuro, executando a concepo e o planejamento daquilo que vir a
existir, e que neste contexto, desenvolve, elabora, implanta e acompanha projetos ao pesquisar
e trabalhar com referncias culturais e estticas, lidando com a forma, configurao e funo.
No entanto h uma dificuldade de consolidar o conceito de design, que, possivelmente, est
no fato de o termo design e projeto pressuporem um objetivo varivel, que ser diferente
de projeto para projeto. Permitiu-se, portanto, a subjetividade de cada estudioso ou
profissional ao caracteriz-lo e defini-lo segundo a experincia que pode observar em prtica.
Um exemplo de alternncia no foco do design ao longo da histria industrial como citado
por Casas, Souza e Straioto (2010), onde o design passou por trs abordagens diferentes que
assinalam a prpria cultura industrial e ps-industrial, passando de sua essncia funcionalista
com foco no usurio, para uma abordagem ctica com foco mercadolgico, perante a
necessidade de criar diferenciais frente ao aumento da concorrncia em um cenrio
caracterizado pela produo especulativa e incertezas de investimento. E por ltimo e mais
atual, uma abordagem sistmica e ecolgica, com foco no processo como um todo,
assimilando a preocupao para com a sustentabilidade dos recursos ambientais, sociais e
econmicos. Logo o design configura-se e expande-se segundo o que lhe destacado como
objetivo para o projeto, de acordo com a problemtica a ser solucionada, quer seja do ponto
de vista do usurio, do mercado ou da sociedade, construindo e se utilizando de bases
metodolgicas que do suporte aos projetos de design em suas variaes.
Martins e Merino (2011), afirmam que o objetivo do design consiste em pensar e pesquisar a
coerncia do sistema de objetos, otimizando as solues bem como os processos que as
envolvem, concebe marcas, espaos ou objetos para satisfazer necessidades especficas
segundo um processo lgico. Bonsiepe (2011) acrescenta que esta atividade projetual pode ser
empregada em outras atividades onde se busca solues inovadoras.

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

5.2. Relao entre Design e Sustentabilidade

Quanto a incorporao do design como viabilizador do desenvolvimento sustentvel, Takara
(2008, p. 48) ressalta que o desafio da sustentabilidade diz respeito a implement-la, tratandose de uma questo de design, uma vez que 80% do impacto ambiental de um produto ou
servio definido no estgio de projeto.
Mozota et al. (2011, p. 45) defende que o design est assumindo este desafio, e afirma que o
design para a sustentabilidade no se trata de fazer uma limpeza aps ter feito uma baguna,
mas sim de projetar modos de eliminar o desperdcio e a desordem desde o princpio.
O principal desafio do design na contemporaneidade , justamente, desenvolver
e/ou suportar o desenvolvimento de solues em questes de alta complexidade,
que exigem uma viso alargada do projeto, envolvendo produtos, servios e
comunicao, de forma conjunta e sustentvel (KRUCKEN, 2009, p.1).

Moraes Filho (2009) coloca, em seu discurso, o design como uma ferramenta que as empresas
devem buscar para fazer com que os desafios da sustentabilidade tornem-se oportunidades.
Quando apontada a necessidade de se tornar os projetos mais responsveis, caber ao design
dedicar-se a esta aplicao, mas como visto anteriormente, esta fase de transio
conflituosa,

cabendo

aos

empreendedores

que

decidirem

seguir

incentivar

desenvolvimento responsvel, rumo ao sustentvel, quer seja por tica, ideologia, normas e
legislaes ou por foco oportuno, devero se valer de estratgias inovadoras, compreendendo
a necessidade de se tratar problemas e solues sob a tica sistmica, verificando a
importncia no s de objetos estticos, mas principalmente de fenmenos que envolvem e
modificam este objeto ao longo do tempo.
Empresas, processos produtivos e/ou produtos no podem ser considerados sustentveis por si
s, pois, retomando o pensamento sistmico, as partes so dependentes de outras partes e,
portanto, do todo. Cabe a estes, o desenvolvimento de aes responsveis, conjuntas,
coerentes e contnuas para que atinjam a sustentabilidade do todo. Ficando claro que o
objetivo futuro e distante devido complexidade, onde aes pontuais isoladas no so
suficientes, sendo necessria a aplicao de estratgias que as embasem, e gesto que as
coordenem rumo a ao objetivo comum da sustentabilidade.
O design ento definido como uma disciplina colaborativa para com o desenvolvimento
sustentvel, mas, destaca-se aqui em particular, sua forma otimizada, com o foco estratgico,
que se d na gesto de design, apresentando-a, a seguir, como ferramenta mais adequada para
a transio e viabilizao do desenvolvimento sustentvel.
10

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

5.3. Conceituao de Gesto de Design

A gesto de design surgiu, ainda que voltada para a competitividade, da percepo de que a
atividade de design pode contribuir para com a orientao empresarial atravs de seu carter
projetual, no que diz respeito ao arranjo de fatores que determinem um trajeto inovador rumo
a um objetivo. Enquanto a gesto vem contribuir para com o design permitindo-lhe aplicar
ferramentas de decises, diagnsticos, articulao e coordenao para a eficcia dos projetos,
inclusive de diversos projetos inter-relacionados (MARTINS e MERINO, 2008).
A gesto de design embasa-se em projetos e em qualidade, visando contribuir para a mudana
do comportamento e da viso coorporativa (MOZOTA et al., 2011, p. 91).
A unio destas duas disciplinas, na formao do termo Gesto de Design, permite um maior
alcance estratgico, dinmico e coordenado que visa construo de um ambiente favorvel
inovao para grupos de projetos coerentes, paralelos e atemporais, com objetivos em comum.
O design um processo que nunca termina, e sua gesto essencial para o sucesso da
poltica de inovao de uma empresa (MOZOTA et al., 2011, p. 63- 64).
DAjus (2003) coloca o processo da gesto como um gerenciador de recursos organizacionais
para alcanar objetivos estabelecidos, envolvendo fatores como o planejamento, execuo,
controle e aes corretivas, alm do direcionamento de pessoas para a obteno de resultados.
Para Roda e Krucken (2004, p. 7) a gesto de design apresenta uma viso sistmica e
integrada da atuao do designer nas organizaes, que fundamental para a coordenao das
atividades e das vises estratgicas que mantm a organizao a curtos, mdios e longos
prazos. Desta forma desempenha um papel na criao de sinergia organizacional.
Wolf (1998) concorda que a gesto de design possui a funo de planejar e coordenar as
estratgias correspondentes aos objetivos e valores da empresa, suas atividades consistem
tambm na motivao de colaboradores e controladoria de trabalhos, assegurando o
cumprimento das metas nos prazos e custos planejados.
Magalhes (1997) compreende a gesto de design como aquela que analisa os fatores externos
e internos empresa, buscando a integrao de setores. O mesmo prope que profissionais de
diversos setores trabalhem juntos nas diferentes etapas de criao de um projeto, tendo em
vista produtos mais funcionais e eficazes, que atendam exigncias de diversas reas.

5.4. Gesto de Design voltada para o Desenvolvimento Sustentvel

Observa-se que a Gesto de Design compartilha, de ao menos duas caractersticas, para com o
desenvolvimento sustentvel:
11

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

a)- seu embasamento sistmico, que visa a integrao de diversos fatores em prol do
funcionamento do todo, utilizando de uma viso cada vez mais abrangente e multidisciplinar;
b)- seu carter estratgico, focado na continuidade, na otimizao dos fatores necessrias.
Esta potencialmente colaborativa para com a sustentabilidade, no s por atuar sobre a
produo, mas por poder atuar em decises em nveis corporativos, levando mudanas
poltica interna e ao foco empresarial, permitindo-a empregar solues no apenas em
produtos e comunicao grfica, mas tambm em ambientes internos, comunicao de
valores, conscientizao, inovaes tecnolgicas e sociais, processos produtivos e elaborao
de servios, integrando-as de maneira coerente, em um sistema de solues que forneam
suporte umas as outras, tendo maior condio de responder aos conflitos da transio.
A aplicao de conceitos de gesto ao design permite o uso de ferramentas como a
estruturao administrativa de aes em nveis estratgico, ttico e operacional (MARTINS e
MERINO, 2008). Faz-se aqui, ento, uma explanao destes nveis segundo sua aplicao na
gesto de design voltada para o desenvolvimento sustentvel.
Como se trata de uma estruturao, para fins administrativos, importante ressaltar que a
gesto de design no se dissocia dos trs nveis, e sim estando em cada nvel e entre eles, no
intuito de t-los como um todo, articulando-os e coordenando-os (figura 01), tal como
tambm a face que deve estabelecer contato com outros setores e disciplinas. Esta forma de
verificar as aes em nveis permite um maior acompanhamento do conjunto de projetos
estipulados pelo objetivo geral, segundo os prazos que lhes cabem, facilitando o detalhamento
e verificao de acertos e falhas. Os nveis de design e suas funes so:
Nvel estratgico Trabalha com aes que visam resultados em longo prazo. Determina
o objetivo. Escolhe uma direo, em vez de outra. Toma decises que a compromete com
um conjunto particular de aes e com um padro de decises subsequentes refletindo,
ento, seu comprometimento continuo em determinada direo (SLACK, CHARNBERS
e JOHNSTON, 2002). Faz planejamento (controle, prazos, pessoal, recursos para os
projetos). Tem ao catalisadora e pensamento global. Monitora os problemas e
prospeces de oportunidades (MARTINS e MERINO, 2008).

Para com a

sustentabilidade, o nvel onde esta ser estipulada como objetivo, reunindo informaes
para ter critrios de deciso, definindo o que ideal, adequado e/ou errado para com o
objetivo, diagnosticando as atividades dos demais nveis, traando caminhos viveis.
Nvel ttico Trabalha com prazos mdios em um grupo de projetos organizados por
correlao direta segundo uma determinada meta originada como parte da estratgia.
12

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

Articula informaes especificas. intermedirio entre os nveis estratgico (objetivo

geral) e o operacional (aes pontuais e submetas). Para com o desenvolvimento
sustentvel, este nvel colabora projetando um conjunto de solues diretamente
relacionadas o que permite o desenvolvimento de especialidades. Possui um carter
motor uma vez que intermedirio e subsequente. Promove projetos responsveis para
alcanar a sustentabilidade.
Nvel operacional Atua com curto prazo e projetos pontuais detalhados. Os projetos
elaborados neste nvel fazem cumprir as metas do nvel ttico, portanto so submetas.
Opera etapas voltadas a um nico projeto/soluo (MARTINS e MERINO, 2008). No
cenrio de transio, este nvel realizar projetos pontuais focados na responsabilidade.

Figura 01 - dos autores. Adaptado de: SLACK, CHARNBERS e JOHNSTON, 2002.

A figura 02 ilustra a aplicao de algumas aes segundo seus nveis para melhor
compreenso da estruturao de gesto de design com foco no desenvolvimento sustentvel.
Trata-se de um exemplo ilustrativo, onde foram escolhidas aes, defendidas por autores de
design, voltadas para uma estratgia de desenvolvimento sustentvel. Reconhece-se que as
aes no se limitam a apenas estas, muito pelo contrrio, como visto a gesto de design
busca ampliar sua atuao para cada vez mais se aproximar do objetivo estratgico.

13

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

Neste exemplo coloca-se uma empresa que tem como objetivo promover o desenvolvimento
sustentvel, que como visto anteriormente, trata-se de um objetivo estratgico. Logo esta deve
buscar (continuadamente) conceituar o termo sustentabilidade reunindo informaes que lhe
serviro de guia para caracterizar seu objetivo, diagnosticar sua atuao e oportunidades
encontrando bases para coordenar e viabilizar este processo atravs de projetos diversos.

Figura 02 Ilustrao de possveis aes organizadas em nveis de Gesto de Design. Dos autores.

No nvel ttico, descrevem-se trs focos de projetos segundo trs metas estipulados pela
estratgia como fundamentais para viabiliz-la. Estes geram, por sua vez, conjuntos de
projetos/submetas que sero articulados em aes pontuais no nvel operacional, que dever
gerar solues responsveis para com o desenvolvimento sustentvel.
No exemplo ilustrativo, o primeiro foco de projeto ttico visa anlise de ciclo de vida de
produtos e/ou servios, segundo Manzini e Vezzoli (2008), esta se refere a verificar a relao
entre o ambiente e o conjunto de processos que acompanham o nascimento, vida e a
morte de um produto, passando ento pela pr-produo, produo, distribuio, uso e
descarte. Este tem como objetivo identificar os impactos ambientais gerados pelo produto
buscando intervenes no projeto ou via outros projetos (processos, servios, polticas
externas, entre outros) para que se possa melhorar seu grau de eco-eficincia, havendo, assim,
14

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

uma serie de aes que configuram um conjunto de projetos responsveis e contnuos em prol
desta meta e que sero desenvolvidas no nvel operacional com maior detalhamento.
O segundo foco de projeto ttico refere-se criao de um ambiente empresarial inovador
responsvel, uma vez que se compreende a necessidade de novas solues tecnolgicas e
sociais para promover o desenvolvimento sustentvel, pois este depender de mudanas
(MANZINI e VEZZOLI, 2008).
O terceiro foco de projeto em nvel ttico refere-se construo do valor de marca da
empresa, tratando-se de cultivar valores internos como diferenciais e comunic-los ao pblico
alvo, com coerncia e eficcia, identificando e destacando a empresa no mercado (MOZOTA
et al., 2011). Busca-se, ento a criao de uma relao saudvel entre funcionrios, empresa e
sociedade. Uma forma de ampliar tal relao a disseminao de valores, que no caso da
sustentabilidade se d na promoo da conscientizao, onde a empresa que se apresentar
como responsvel ganhar destaque e a oportunidade de ampliar seu pblico.
A figura 03 (uma explanao didtica da figura 02) ilustra a importncia da gesto de design
como mantenedora da coerncia entre projetos, demonstrando a relao de interdependncia
entre eles, tanto verticalmente (entre nveis, das partes para o todo), quanto horizontalmente
(entre aes e grupos de aes). As relaes e comunicaes entre projetos devem estar
sempre presente, respeitando a particularidade de cada qual, mas mantendo-os sob o objetivo
estratgico. Pois, com o emprego de uma gesto adequada, as solues de um projeto
fornecem bases para dinamizar os demais projetos, j que possuem um objetivo comum,
estando diretamente interligados. Da mesma forma, se houver falhas em um projeto, ou
submetas conflitantes, esses prejudicaram os demais projetos e o objetivo geral.

15

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

Figura 03 Explanao ilustrativa de relaes interdependentes sob a gesto de design - dos autores.

Sucintamente, neste exemplo demonstra-se que o objetivo estratgico gerou a meta ttica de
inovao responsvel, que por sua vez articulou em nvel operacional, uma srie de aes,
como a de projetar ferramentas para o gerenciamento de informaes. Considerando o sucesso
deste projeto, ele ir refletir no contedo de informaes a serem transmitidas interna e
externamente, podendo se aproveitar desta para estimular a conscientizao, que por sua vez
facilita a logstica reversa do produto consumido, contando com a colaborao do
consumidor, viabilizando a reciclagem do material e a economia de recursos.
Este apenas um exemplo de como a gesto de design pode usar de diversos projetos
responsveis interligando-os para consolidar um objetivo de longo prazo. Certamente os
efeitos de causa e consequncia dentro do processo produtivo podem ir alm e gerar um
conjunto sistmico de solues capazes de responder aos conflitos que inviabilizam a
transio, afirmando a gesto de design como uma disciplina contribuinte para com o
desenvolvimento sustentvel, atuando nos processos de produo, comunicao e consumo.

6. Consideraes Finais
16

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

Ainda que o debate sobre a transio entre os princpios produtivos capitalistas lineares e de
desenvolvimento sustentvel meream uma continuidade aprofundada, neste artigo pode-se
evidenciar a necessidade de uma postura rumo sustentabilidade, uma vez que o capitalismo
j no corresponde s expectativas de bem-estar socioambiental e socioeconmico.
Observou-se que o desenvolvimento sustentvel baseia-se no pensamento sistmico visando,
nos vnculos de interdependncia, a essncia para o bem-estar contnuo da sociedade.
Trata-se, porm, de um conceito idealista, ainda no viabilizado perante conflitos de
interesses, que deixam o conceito de sustentabilidade por ser claramente debatido. Logo,
trata-se de um objetivo de longo prazo, necessitando-se de um perodo transitrio, que gere
solues tecnolgicas e culturais em resposta aos conflitos.
Nesta transio, segundo o pensamento sistmico, clareou-se que aes isoladas no so
suficientes, e no podem ser declaradas sustentveis. De forma que as aes devem ser
responsveis, conjuntas, continuas e coerentes para com os princpios da sustentabilidade,
para assim viabiliz-la. Colocando o sistema produtivo como um ator de potencial impacto
ambiental, social e econmico, sendo essencial para a dinmica de conscientizao.
Aps a evidenciao da relevncia dos conceitos de produo e de desenvolvimento
sustentvel, afirmou-se a gesto de design como uma disciplina apta a desenvolver estratgias
com foco sustentvel, articulando projetos responsveis e interdependentes em nveis ttico e
operacional, coordenando-os com coerncia para formar um conjunto de solues capazes de
responder aos desafios e conflitos no cenrio de transio, vislumbrando oportunidades e
inovaes tecnolgicas e culturais.
Este estudo conclui, ento, seu objetivo de contribuir para com o discurso da gesto de design,
destacando-a como uma ferramenta empresarial capaz de articular estratgias e projetos que
viabilizem a transio. E ainda, este, coloca-se como uma proposta introdutria a continuao
do debate atravs de novos estudos que contribuam com o tema, como, por exemplo, estudos
sobre aes estratgicas, tticas e operacionais de design, que aqui no se pde dar um maior
aprofundamento, mas que so essenciais para o desenvolvimento de aes responsveis.

7. Referncias
ALBUQUERQUE, Jos de Lima; OLIVEIRA, Clia Vicente de. Economia e Meio Ambiente.
In: ALBUQUERQUE, Jos de Lima (org.). Gesto Ambiental e Responsabilidade Social:
conceitos, ferramentas e aplicaes. So Paulo: Editora Atlas, 2009, p. 48-69.

17

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

ARAJO, Rogrio Bianchi de. O paradigma da complexidade e a busca por uma sociedade
sustentvel. III Congresso Internacional de tica e Cidadania, 2007, So Paulo/SP.
Revista do III Congresso Internacional de tica e Cidadania. So Paulo, 2007, p. 1-15.
BISPO JNIOR, Esdras Lins. Contribuies do pensamento sistmico no processo de
construo do conceito de sustentabilidade. Encontro de ensino, pesquisa e extenso de
Faculdades

SENAC

2008,

Pernambuco.

Disponvel:

pe.senac.br/ascom/faculdade/edital/iiencontro/cd/contribuicoes.pdf. Acesso em: 12 de junho

de 2011.
BONSIEPE, Gui. Design Cultura e Sociedade. So Paulo: Blucher, 2011. 270 p.
CASAS, Diego Daniel; STRAIOTO, Ricardo Goulart Tredezini; SOUSA, Richard Perassi
Luiz de. Designers: entre cticos e dogmticos. Revista Convergncias. Disponvel em:
convergencias.esart.ipcb.pt/artigo/99. Acesso em: 03 de abril de 2011.
CAPRA, Fritjof. A Teia da Vida: uma nova compreenso cientfica dos sistemas vivos.
So Paulo: Cultrix, 1996. 256 p.
CURY, Leonardo Pimenta; VARGAS NETO, Sebastio Domingues. Construindo o
paradigma do desenvolvimento sustentvel. V Seminrio: Problemas do Estado
Democrtico Contemporneo. Goinia: Universidade Catlica de Gois, 2008, p. 119-131.
DAJUZ, Maria Cristina Lima. Modelo de gesto: diferencial de competitividade ou uma
grande incgnita?. Disponvel em: http://www.perspectivas.com.br/art71.htm. Acessado em:
15 de setembro de 2011.
DALY, Herman E. Crescimento sustentvel? No, obrigado. Ambiente & Sociedade.
Campinas, 2004.
DICKIE, Isadora Burmeister. Gesto de Design Aplicada: Estratgia de comunicao no
contexto de desenvolvimento sustentvel - Dissertao de Mestrado. Florianpolis:
Universidade Federal de Santa Catarina, 2010.
FIALHO, Francisco Antonio Pereira; MONTIBELLER FILHO, Gilberto; MACEDO,
Marcelo; MITIDIERI, Tibrio da Costa. Gesto da Sustentabilidade na Era do
Conhecimento. Florianpolis: Visual Books, 2008. 160 p.
GAIGER Luiz Incio Germany. Economia solidria diante do modo de produo capitalista.
Caderno CRH. Salvador, 2003, p. 181-211.
GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed., So Paulo: Atlas, 1991.
KRUCKEN, Lia. Design e territrio: uma abordagem integrada para valorizar identidades e
produtos. In. 2 Simpsio Brasileiro de Design Sustentvel. 2009, So Paulo. Disponvel
em: http://portal.anhembi.br/sbds/anais/ISSD2009-P-06.pdf. Acesso em: 19 de agosto de
2011.
18

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

MAGALHES, Claudio. Design estratgico: integrao e ao do Design industrial.

Estudos em Design. Rio de Janeiro: SENAI/DN, 1997. 44 p.
MANZINI, Ezio; VEZZOLI, Carlo. O Desenvolvimento de Produtos Sustentveis: Os
requisitos ambientais dos produtos industriais. So Paulo: Ed. da Universidade de So Paulo
2008. 268 p.
MARTINS, Rosane Fonseca de Freitas, MERINO Eugenio A Gesto de Design como
Estratgia Organizacional. Londrina: EDUEL, 2008.
MARX, Karl. Para uma crtica da economia poltica. So Paulo: Abril Cultural, 1982.
MELO, Mauro Martini de. Capitalismo versus Sustentabilidade: o desafio de uma nova
tica ambiental. Florianpolis: Editora da UFSC, 2006. 133 p.
MELO FILHO, lvaro de. DESIGNING MARKETING. Fragmentos de Cultura,
Goinia. 2009. Disponvel em: seer.ucg.br/index.php/fragmentos/article/viewFile/994/696.
Acesso em: 14 de abril de 2011.
MENDES, Jefferson Marcel Gross. Dimenses da sustentabilidade. Revista das Faculdades
Santa Cruz. 2009. Disponvel em: santacruz.br/v4/download/revista-academica/13/cap5.pdf.
Acesso em: 25 de junho de 2011.
MORAES FILHO, Rodolfo Arajo de. Sociedade e Meio Ambiente. In: ALBUQUERQUE,
Jos de Lima (org.). Gesto Ambiental e Responsabilidade Social: conceitos, ferramentas
e aplicaes. So Paulo: Editora Atlas, 2009, p. 1-27.
MOURA, Mnica (Org.). Faces do Design 2: ensaios sobre a arte, cultura visual, design
grfico e novas mdias. So Paulo: Rosari, 2009.
MOZOTA, Brigitte Borja de; KLPSCH, Cssia; COSTA, Felipe C. Xavier da. Gesto de
Design: usando o design para construir valor de marca e inovao corporativa. Porto Alegre:
Bookman, 2011. 344 p.
NOZAKI, Hajime Takeuchi. A produo em Marx e a utilizao do mtodo materialista
dialtico para a sua anlise. Trabalho Necessrio, n 6, ano 6. Universidade Federal
Fluminense, 2008.
PAPANEK, Victor. Arquitectura e Design Ecologia e tica. Lisboa: Edies 70, 1995.
RODA, Rui; KRUCKEN, Lia. Gesto do design aplicada ao modelo atual das
organizaes: Agregando valor a servios. 2004. Disponvel em:
http://dici.ibict.br/archive/00000959/01/p&d2004_Roda_Krucken.pdf. Acesso em: 15 de
setembro de 2011.
SLACK, Nigel; CHARNBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administrao da Produo.
2. Edio. So Paulo: Editora Atlas, 2002. 748 p.

19

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

8 e 9 de junho de 2012

TAKARA, John. O Plano B O design e as alternativas viveis em um mundo complexo.

So Paulo: Editora Saraiva, 2008.
WOLF, Brigite. O Design Management como fator de sucesso comercial. Florianpolis:
FIESC/IEL, ABIPTI, Programa Catarinense de Design, SEBRAE, CNPq, 1998.

20