CENTRUL SOCIAL MULTIFUNCIONAL

PENTRU PERSOANE CU NEVOI

SPECIALE VINEREA
(HOTARREA CONSILIULUI LOCAL
NR. 31/29.01.2015)

MANUAL DE PROCEDURI
*CENTRUL DE ZI PENTRU
COPII CU DIZABILITI*

CENTRUL DE ZI
PREAMBUL
1. CENTRUL SOCIAL MULTIFUNCTIONAL PENTRU PERSOANE CU
NEVOI SPECIALE CUGIR
2. Adresa : loc. Vinerea, str. Morii, nr.5
3. MISIUNEA CENTRULUI
Misiunea Centrului Social Multifuncional pentru Persoane cu nevoi speciale Cugir
are misiunea de prevenirea abandonului i instituionalizrii copiilor, prin asigurarea pe
timpul zilei, a unor activiti de ngrijire, educaie, recuperare, abilitare/reabilitare,
recreere-socializare, consiliere, dezvolatea deprinderilor de via independent, ct i a
unor activiti de sprijin, consiliere, educare, pentru prini sau reprezentanii legali,
precum i pentru alte personae care au n ngrijire copii sau alte personae adulte cu
handicap.
4. Criterii de selectie si admiterea copilului in centru conform HCL nr. 31/2015
5. Resurse umane conform HCL nr. 81/2015 privind aprobarea organigramei
serviciului
6. Proceduri
PROCEDURI PRIVIND ADMITEREA COPILULUI CU DIZABILITI N
CENTRUL DE ZI
Admiterea copilului cu dizabiliti n centrul de zi din cadrul Centrului social multifuncional
se face pe baza unei cereri din partea printelui/reprezentantul legal al copilului la sediul centrul situat
in Vinerea, str. Morii, nr.5, la care sunt anexate urmtoarele documente:
-

copie dup certificatul de natere a copilului;

copie dup certificatul de ncadrare n grad de handicap a copilului;

programul de recuperare a copilului sau un document medical din care s reiese recomandrile
de recuperare ;

ancheta social ntocmita de serviciul public de asisten social;

copie dup actul de identitate a printelui/reprezentant legal;

acte medicale ( referat, scrisoare medicala);

dosar cu sina.
Cererea depus la Centrul social multifuncional va fi nregistrat n registul de intrri/ieiri,

dup care va fi analizat de ctre seful de centru mpreun cu specialitii n urma creia se va propune
SPAS-ului admiterea sau respingerea a cererii, motivnd propunerea. Seful SPAS Cugir va emite o
Dispoziie de admitere sau respingere motivat a solicitrii pe care i-o va comunica solicitantului
personal sau prin post. n cazuri de urgen identificate de personalul Centrului, accesul poate fi
asigurat pentru o perioada determinat, pn la obinerea Hotrrii Comisiei pentru Protecia Copilului
sau a Planului de recuperare.
Criterii de admitere :

Copii ncadrai n grad de handicap

Copii crora le este recomandat printr-un program de recuperare servicii care le poate
oferii Centrul

Copii carora le este recomandata recuperarea de catre medicii specialisti si aceasta se

poate realiza in cadrul Centrului

n urma admiterii copilului n centrul de zi pentru copilul cu dizabiliti va avea loc o evaluare a
acestuia de ctre personalul de specialitate, i n funcie de serviciile oferite se va ncheia un contract cu
printele copilului sau reprezentantul legal. Att n contract ct i verbal i se vor face cunoscute
prinilor/responsabilului copilului drepturile, obligaiile precum i sanciunile n cazul nerespectrii
obligaiilor.
Copilul beneficiaz de serviciile oferite n cadrul Centrului de zi pe o perioada de maxim 12
luni, conform contractului de servicii furnizate sau mai puin dac respectivul copil nu mai are nevoie
de aceste servicii

sau copilul/printele/reprezentantul legal nu manifest disponibilitate i interes

privind activitatea de recuperare.

PROCEDURI PRIVIND INFORMAREA I RELAIA CU COMUNITATEA

Centrul de zi din cadrul Centrului social multifuncional dezvolt aciuni de informare la

nivelul comunitii n ceea ce privete serviciile oferite i beneficiile acestora pentru copiii i familiile
acestora.
Centrul furnizeaz, utilizeaz i difuzeaz materiale informative privind serviciile furnizate n
cadrul centrului de zi att la sediul centrului ct i prin instituiile publice/private care intr relaii cu
centrul.
Att beneficiarii direci ct i cei indireci primesc materiale informative i publicitare privind
serviciile acordate, asigurnd astfel condiiile i mijloacele de informare (ghiduri, brouri, .a., pe
format de hrtie sau electronic) precum i cu privire la regulamentul propriu de organizare i
funcionare i procedurile utilizate.
De asemenea centrul social multifuncional pune la dispoziia publicului larg, la cerere, o list
cu oferta de servicii, locaia centrului i datele de contact ale acesteia.
Centrul social multifuncional iniiaz i organizeaz aciuni proprii sau n parteneriat cu alte
instituii publice sau private (uniti de nvmnt, uniti medicale, biseric, poliie, ONG-uri), cu
privire la serviciile oferite, rolul su n comunitate, accesarea i modul de funcionare precum i despre
importana existenei acestui centru de zi, a serviciilor oferite pentru sprijinul, reabilitarea i integrareaincluderea social a copiilor cu dizabiliti.
n acest context centru organizeaz cel puin o data pe an campanii de sensibilizare a
comunitii referitoare la problematica copiilor cu dizabiliti, a legislaiei n vigoare precum i a
oportunitilor care apar n favoarea acestei categorii pentru recupararea i reabilitarea lor.

PROCEDURI

PRIVIND

RELAIA

DE

COLABORARE

ACTIV

CU

FAMILIILE COPIILOR CARE FRECVENTEAZ CENTRUL DE ZI PENTRU

COPIi CU DIZABILITI
Personalul centrului social multifuncional cu atributii pe centru de zi pentru copilul cu
dizabiliti face toate demersurile pentru a stabili relaii de colaborare activ cu familiile copiilor care
frecventeaz centrul.

Familiile copiilor trebuie s colaboreze cu personalul centrului i s contientizeze importana

dezvoltrii armonioase a copiilor.
Centrul organizeaz periodic ntlniri (la admiterea copilului in centru sau ori de cte ori este
necesar) pentru informarea prinilor n legtur cu liniile de perspectiv centrului, pregtirea unor
evenimente importante precum i orice alt aciune iniiat i organizat n centru.
Centru organizeaz ntlniri individuale periodice n vederea comunicrii informaiilor utile
pentru prini.
eful de centru mpreun cu personalul de specialitate are elaborat un cod etic pentru relaia
copii i familiile acestora care este adus la cunotiina beneficiarilor i a familiilor lor. Personalul de
specialitate este pregtit n ceea ce privete semnificaia relaiei copil-printe, importana implicrii
prinilor n programul de recuperare precum i rolul centrului n sprijinirea i ntrirea relaiei copil
printe.
Drepturile copiilor:
a) dreptul la protecie i securitate social;
b) dreptul copiilor de a fi informai i de a-i exprima liber opinia;
c) dreptul de a li se asigura condiii adecvate n centru;
d) dreptul la educaie, nvtur, recuperare, socializare si a tuturor activitilor ce privesc copilul
si familia acestuia, n conformitate cu particularitile lor de vrst;
e) dreptul de a participa la activiti de consiliere, terapie, precum i la activitati de petrecere
organizata n centru;
f) dreptul de a fi recompensat atunci cnd realizeaz cu succes o sarcin.
Obligaiile beneficiarilor:
a) s respecte regulamentul de ordine interioar;
b) s se comporte cuviincios (s nu se loveasc, s nu-i vobeasc vulgar) cu colegii si cu
personalul Centrului de zi;
c) s ofere sprijinul, atunci cnd este solicitat, colegilor;
d) s nu absenteze de la centru fr s anune
e) printele/reprezentantul legal s se implice n activitile recomandate de ctre specialiti
centrului pentru recuperarea copilului n afara activitii din centru,
f) s participe la activitile de terapie, consiliere, informare, orientare profesional i de
evaluare;

g) s se implice n activitile de recuperare i de ntreinere corespunztoare a dotrilor existente;

h) s pstreze bunurile la care au acces n cadrul Centrului (dulap, birou, etajer, material
didactic, covor, jucrii etc.);
i) s nu introduc i s nu consume n incinta Centrului igri, droguri sau buturi alcoolice i, de
asemenea, s nu introduc materiale sau produse care ar putea genera incendii sau explozii sau
care ar putea periclita viaa copiilor;
Obligaiile generale ale prinilor:
a) s participe n cadrul Centrului la edinele trimestriale, lunare sau ocazionale,
b) s se implice n activitile de recuperare a copilului;
c) participarea de cel puin dou ori pe luna n sprijinirea activitilor desfurate n Centru;
d) s ntiineze din timp eful de centru sau asistentul social cu privire la situaia cnd copilul va
lipsi, specificnd motivul i perioada de timp n care acesta nu mai beneficiaz de serviciile
oferite n Centrul de zi;
e) s rspund activ ori de cte ori este solicitat.

PROCEDURI PRIVIND PROGRAMUL PERSONALIZAT DE INTERVENIE

Fiecare copil din centru de zi beneficiaz de un program personalizat de intervenie (PPI),
reactualizat periodic, ce este elaborat de ctre personalul de specialitate, n funcie de nevoile i
particularitile fiecrui copil n parte.
Furnizarea serviciilor se face n baza unui contract cu familia dac copilul are prini i nu exist
prevederi contrarii de ordin legislativ, sau n lipsa acestora cu reprezentantul legal al copilului.
Programul personalizat de intervenie, (PPI) este realizat n echip, de personalul de specialitate
care lucreaz cu copilul. Programul se realizeaz pe baza evalurii fcute fiecrui copil la admiterea n
centrul de zi inndu-se cont de vrst, gradul de maturitate al acestuia i nevoile speciale ale acestuia.
Programul de intervenie este avizat de coordonatorul centrului i se elaboreaz n colaborare cu
printele/reprezentantul su legal i cu consultarea copilul, n raport cu vrsta i gradul de maturitate a
acestuia.
Coninutul acestor documente este adus la cunotinta printelui/reprezentant legal, a copilului.

Serviciul de evaluare complex din cadrul DGASPC Alba pune la dispoziia personalului de
specialitate din centrul de zi toate documentele necesare ntocmirii PPI-lui.
PPI conine informaii despre toate activitile i serviciile oferite copilului i familiei acestuia n
cadrul centrului de zi. Obiectivele stabilite n PPI sunt realiste, adaptate nivelului lui global i utile
pentru dezvoltarea lui armonioas, fiind evaluate i actualizate n funcie de gradul n care au fost
realizate.
Centrul social multifuncional are stabilite proceduri referitoare la admiterea copiilor n centru de
zi. Procedurile sunt parte integrant a regulamentului de organizare i funcionare a Centrului social
multifuncional.

Programul Centrului de zi:

Programul n centrul de zi ncepe la ora 8 pn la ora 18,00 de, de luni - vineri. Pe parcursul
acestor ore, activitile planificate se vor desfura conform orarului stabilit i afiat.
Toate activitile desfurate n cadrul Centrului de zi sunt cuprinse n programul zilnic al
copiilor, care va fi afiat, ntr-un loc vizibil i accesibil personalului de specialitate si adus la cunotin
copiilor (dup caz) i prinilor. n cazul nerespectrii programului precum i a obligailor vor fi
aplicate sanciuni.
Orarul activitilor stabilit este flexibil i va fi adaptat la nevoile i posibilitile familiilor; ei
vor fi ncurajai s participe la toate activitile i fiecare ocazie va fi folosit pentru ca ei s nvee i s
dezvolte deprinderi care s le asigure o via normal.
n cadrul Centrului de zi va exista un registru de prezen/absene a copiilor.
Accesul persoanelor strine n incinta Centrului de zi este permis numai cu acordul efului de
centru sau a persoanei responsabilizat cu aceast activitate.
Srbtorirea zilei de natere se va face n cadrul Centrului de zi sau n cadrul comunitii din
care face parte (familie) cu participarea i implicarea obligatorie a familiei.

PROCEDURI PRIVIND ACTIVITI EDUCAIONALE

Centrul educaional ofer copilului numeroase activiti sau situaii de nvare, inclusiv de
dezvoltare a deprinderilor de via independent, adecvat vrstei, nevoilor, potenialului de dezvoltare
i particularitile copilului precum i tipului de dizabilitate i/sau a grdului de handicap.
Activitile sunt planificate de ctre personalul de specialitate (asistent social, profesor,
psihopedagog, psiholog, etc ).
Activitile zilnice n centru sunt axate pe:

programe integrate de educaie remedial

asisten educaional

orientare colar

consiliere psihologic i social

cunoatere i observare a copilului

formarea autocontrolului

educaie civic

socializare

educaie non-formal (organizarea de tabere educaionale excursii, vizite)

Toate aceste activiti sunt adaptate vrstei lor i rspund nivelului i potenialului lor de
dezvoltare.
Activitile educaionale se desfoar individual sau n grupuri mici de copii inndu-se cont de
vrsta copiilor i de achiziiile pe care le au.
Centrul asigur fiecrui copil sprijin adecvat inclusiv resursele materiale necesar, adaptate tipului
de dizabilitate i/sau a gradului de handicap, pentru a avea acces, a se integra i a frecventa n mod
regulat unitatea de nvmnt la care este nscris, daca acest lucru este prevzut n PPI.
Specialitii centrului ncurajeaz i sprijin fiecare copil s participe la activitile extracolare
organizate n cadrul centrului de zi.

PROCEDURI PRIVIND ACTIVITI EDUCAIONALE

n Centrul de zi pentru copiii cu dizabiliti fiecare copil beneficiaz de servicii i activiti
variate i eficiente de abilitare i reabilitare n conformitate cu nevoile lor specifice, realizate de
personalul de specialitate.

Personalul de specialitate evlueaz/reevalueaz nevoile de abilitare/reabilitare ale copiilor n

funcie de tipul de dizabilitate i nivelul lor de dezvoltare i elaboreaz programul de
abilitare/reabilitare a copiilor i totodat este responsabil de ndeplinirea obiectivelor stabilite, innd
cont de recomandrile i contraindicaiile medicale.
Activitile de abilitare/reabilitare se pot realiza, dup caz, individual sau n grup.
Activitile de abilitare/reabilitare sunt stabilite, dup caz, de specialiti, dup cum urmeaz:
- kinetoterapie i masaj,
- logopedie,
- terapie psiho-motric i de abilitate manual,
- terapii prin nvare (reprezentare, dezvoltarea imaginaiei, a ateniei, a memoriei, a
inteligenei, a creativitii, etc.),
- organizarea i formarea autonomiei personale (educaie perceptiv, igien personal,
formarea deprinderilor de autoservire, autogospodrire, etc),
- terapie ocupaional i psihoterapie , etc.
Specialitii implicai n activitile de abilitare/reabilitare fac demersuri constante pentru a
realiza o strns colaborare cu familie, astfel nct o parte din activitile stabilite s fie continuate
cu copiii i n familie, acetia fiind parte activ n procesul de recuperare a copilului.
Centrul pune la dispoziie spaii special amenajate, dotate i echipate corespunztor cu natura
i specificul activitii de abilitare/reabilitare pentru tipul de dizabilitate/handicap a copilului.

PROCEDURI

PRIVIND

ACTIVITI

RECREATIVE

DE

SOCIALIZARE
Centrul dezi ofer copiilor activiti recreative i de socializare pentru a se realiza un echilibru
ntre activitile de nvare, abilitare/reaabilitare i cele de relaxare i joc, n acest mod ajutndu-i s i
creeze/menin un echilibrul psihic i fizic necesar dezvoltrii optime.
Asistentul social mpreun cu ali specialiti din centru elaboreaz programul activitilor
reacreative i de socializare, evitnd totodat suprasolicitarea copiilor i innd cont de preferinele i
particularitile acestora.

Copiii n funcie de vrst i gradul de maturitate, precum i prinii sunt informai asupra
oportunitilor recreative i de socializare promovate de centrul dar i de necesitatea implicrii familiei
n desfurarea acestor activiti.
Centrul de zi asigur condiiile i materialele necesare pentru derularea activitilor recreative i
de socializare.
Fiecare copil este ajutat s dezvolte relaii pozitive cu ceilali.

PROCEDURI PRIVIND ORIENTAREA COLAR I PROFESIONAL I

CONSILIERE PSIHOLOGIC
Centrul de zi pentru copilul cu dizabiliti ofer sprijin copiilor pentru orientarea colar i
consiliere psihologic.
Pentru copilul care nu beneficiaz de orientare colar n baza unei hotrri a comisiei pentru
protecia copilului, din varii motive, psihologul elaboreaz programul de orientare colar care conine
obiective specifice n funcie de particularitile fiecrui copil.
Prinii sunt implicai n operaionalizarea obiectivelor de intervenie stabilite prin programul
personalizat de intervenie.
Activitatea de consiliere psihologic se realizeaz la cerere sau ori de cte ori psihologul
consider c este benefic copilului, n raport cu vrsta, nivelul de dezvoltare i nevoile acestuia.
Activitatea de consiliere se realizeaz individual ntr-un mediu securizant pentru copil.
Consilierea este o activitate planificat cu obiective specifice, n funcie de vrsta, gradul lor de
maturitate al fiecrui copil.

PROCEDURI PRIVIND CONSILIEREA I SPRIJIN PENTRU PRINI

Centrul de zi ofer prinilor consiliere i sprijin la cerere sau ori de cte ori personalul de
specilaitate (asistent social /sau psiholog) din cadrul centrului consider c este n beneficiul copilului
i familiei sale, pentru ai ajuta s rezolve problemele cu care familia se confrunt n ceea ce prive te
dezvoltarea psihologic a copilului cu dizabiliti, diverse aspecte de ordin juridic, medical, sociale, etc.
Asistentul social i/sau psihologul identific nevoile prinilor pornind de la etapele de dezvoltare
pe care le parcurge copilul, innd cont de personalitatea i particularitile copilului n parte.

Activitatea de consiliere se desfoar individual i/sau n grup, prin organizarea de programe de

educare a prinilor, cunoscute i sub denumirea de coli pentru prini, dup o program elaborat n
funcie de nevoile identificate ale prinilor sau a familiilor implicate n creterea i ngrijirea copilului.
FORMAREA INIIAL I CONTINU A PERSONALULUI
Personalul centrului are pregtire i abilitile profesional corespunztoare pentru a lucra cu
copilul cu dizabiliti. Att copiii ct i familiile acestora beneficiaz de servicii de calitate i
personalizate din partea personalului de specialitate, bine pregtii din punct de vedere profesional, cu
abiliti empaatice i de comunicare.
Fiecare specialist are calificarea necesar pentru a-i ndeplinii sarcinile cu responsabilitate i
profesionalism a postului pe care l ocup, i beneficiaz de formare continu, n domeniul proteciei
copilului/a copilului cu dizabiliti n vederea mbuntirii cunotiinelor, abilitilor i deprinderilor
necesare pentru a satisface nevoile copiilor cu dizabiliti i a familiilor acestora.
n vederea mbuntirii cunotinelor i a abilitilor angajailor, SPAS/primrie asigur
participarea la cursuri de formare continu organizate n jude sau n ar.
Educaia permanent i formarea continu a angajailor se realizeaz conform legislaiei n
vigoare.
SUPERVIZAREA
eful de centru asigur supervizarea intern i se realizeaz prin organizarea de ntlniri
periodice de supervizare cu personalul de specialitate, individual i n echip, realizate sptmnal,
lunar, trimestrial sau ori de cte ori este necesar. Toate ntlnirile sunt consemnate ntr-un registru i se
ncheie o minut a ntlnirilor unde este specificat data, persoanele participante, scopul i semnturile
participanilor.
Seful SPAS asigur supervizarea efului de centru. Supervizarea se realizaez de specialiti cu
studii superioare socio-umane.

COLABORAREA INTERINSTITUIONAL
PROCEDUR PRIVIND PROTECIA COPILULUI MPOTRIVA ABUZURILOR

Centrul de zi pentru copilul cu dizabiliti promoveaz i aplic msuri de protejare a copiilor

mpotriva oricrei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau
degradant.
Centrul de zi pentru copilul cu dizabiliti ofer condiii de siguran i bunstare copiilor
beneficiari i familiilor acestora i orice suspiciune sau acuzaie privind comiterea unui abuz va fi
soluionat promt i corect de cter personalul administrativ i de specialitate a centrului.
Fiecare copil este ncurajat i sprijinit s sesiseze orice form de abuz din partea personalului, a
prinilor, a altor copii din centrul de zi sau din afara centrului sau a oricrei alte persoane din afara
centrului de zi.
La nivelul centrului social multifuncional exist poceduri privind prevenirea, identificarea,
semnalarea, evaluarea i soluionarea suspiciunilor sau a acuzaiilor de abuz asupra copilului.
Semnalarea, identificarea oricrei forme de abuz asupra copilului din va fi adus la cunotin
efului de centru i informat imediat Direcia General de Asisten Social i Protec ia Copilului
Alba; prevenirea, evaluarea i soluionarea suspiciunilor de abuz asupra copiilor vor fi soluionate
conform legislaiei n viguare.
Personalul angajat care are suspiciunea sau identific situaii de abuz, neglijare, exploatare a
copilului trebuie s informeze imediat Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului
Alba (tel. 0258/818266) sau telefonul copilului 08008200100 i s ntiineze imediat eful de centru
precum i s nregistreze/consemneze in registrul de notificri i sesizri. Dac este necesar eful de
centru, asistentul social sau psihologul va anuna salvarea, poliia, procuratura.
Persoanele desemnate pentru a participa la evaluarea iniial a situaiei de abuz, neglijare i
exploatare a copilului sunt asistentul social i psihologul, care cu avizul DGASPC Alba, vor efectua
evaluarea iniial i o va comunica n termen de maxim 48 ore DGASPC Alba urmnd ca echipa de
intervenie in situaii abuz, neglijare i exploatare a copilului s soluioneze cazul.
n cadrul centrului de zi pentru copilul cu dizabiliti va exista o eviden clar a tuturor
cazurilor de intimidare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant n registrul de
sesizri i reclamaii.
Aceste proceduri vor fi avizate de ctre SPAS i de ctre directorul general al DGASPC Alba, i
vor fi aduse la cunotiina personalului din centru, copiilor i familiilor/reprezentanilor legali.

n centrul de zi este interzis agresarea verbal sau fizic a copiilor.

Personalul de specialitate (asistent social i/sau psiholog) va asigura sprijin psihologic i
consilierea copiilor care au fost intimidai sau discriminai, n situaia copiilor abuzai, neglijai sau
exploatai.
n incinta centrului social multifuncional se vor afia, pe un perete la vedere, numerele de
telefon ale POLIIEI Cugir, apelul de urgen 112 i telefonul copilului.
n cazul n care abuzul asupra copilului este svrit de ctre personal, eful de centru are
obligaia de a informa n scris seful ierarhic (sef SPAS) pentru demararea unei anchete administrative.

PROCEDURA PRIVIND RECLAMAIILE I PROTECIA MPOTRIVA ABUZURILOR.

1. Sesizarile si reclamatiile din partea familiilor/prinilor/reprezentanilor legali i/sau a
beneficiarilor sau a altor institutii sunt inregistrate la sediul centrului dar si la secretariatul
SPAS-ului Cugir.
2. Termenul de solutionare a acestora este cel prevazut de legislatia in vigoare Legea
nr.544/2001, 30 de zile calenadaristice de la data nregistrrii sesiyrii/reclamaiei
respective.
3. Raspunsul se va da petentului care a facut sesizarea/reclamatia n scris i este informat
despre modul de soluionare a petiiei/reclamaiei.
4. Un exemplar din raspuns va ramane si la sediul centrului.
5. Modalitatea in care prinii/reprezentanii legali ai copiilor pot sa reclame sau sa sesizeze se
regaseste si in brosura despre Centrul social multifuncional.
6. Persoana responsabila de elaborarea raspunsurilor la sesizari, petitii este eful de centru
Samoilescu Silviu.
Evidentierea sesizarilor si reclamatiilor la nivelul Centrului social multifuncional
persoane cu nevoi speciale se face si in Registru de notificri/sesizri
.

pentru

Sef Serviciu
Jr. STIRB NEDEL VIORICA

Sef Birou
EC. SAMOILESCU SILVIU