Professional Documents
Culture Documents
MANAGEMENT
ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ اﻧﮕﻴﺰش
www.Shirouyehzad.com ١
اﻧﮕﻴﺰش و ﺗﻐﻴﻴﺮ
اﻧﮕﻴﺰش و اﺑﺪاع
www.Shirouyehzad.com ٣
ﻣﺤﺮك ﻫﺎ
روش ﻫﺎي ﭘﺎداش:
-ﻣﺸﻮق ﻫﺎي ﻣﺎدي ﺑﻪ ﺗﻨﻬﺎﻳﻲ ﻧﻤﻲ ﺗﻮاﻧﻨﺪ اﻓﺮاد درﺳﺖ ﻛﺎر را ﺟﺬب ﻛﻨﻨﺪ.
-ﺑﺮاي آﻧﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﻧﮕﺮاﻧﻲ ﻣﺎدي ﻧﺪارﻧﺪ ﺣﺲ رﻓﺎه ﻣﻬﻤﺘﺮ از ﭘﻮل اﺳﺖ .
www.Shirouyehzad.com ١٣
-2ﻧﮕﺮاﻧﻲ و اﺿﻄﺮاب
-3ﺳﻮء ﺑﺮداﺷﺖ
-1اﻃﻼع رﺳﺎﻧﻲ
-2ﺑﺮﮔﺰاي ﺟﻠﺴﺎت ﺣﻀﻮري و ﮔﻔﺖ و ﺷﻨﻮد
-3اﺳﺘﻘﺮار ﻧﻈﺎم ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدات در ﺳﺎزﻣﺎن
-4ﺗﻮﺟﻪ ﻣﻠﻤﻮس ﺑﻪ اﻣﻨﻴﺖ ﺷﻐﻠﻲ ﻛﺎرﻛﻨﺎن
-5ﺗﻠﻔﻴﻖ ﺳﺎزﻣﺎن رﺳﻤﻲ و ﻏﻴﺮ رﺳﻤﻲ
-6ﺧﻨﺜﻲ ﻛﺮدن ﺷﺎﻳﻌﻪ
-7آﻣﻮزﺷﻬﺎي اﺧﻼﻗﻲ
www.Shirouyehzad.com ١٧
www.Shirouyehzad.com ١٨
ﻧﻘﺶ آﻣﻮزش ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ در رواﺑﻂ ﺻﻨﻌﺘﻲ
www.Shirouyehzad.com ١٩
www.Shirouyehzad.com ٢١
www.Shirouyehzad.com ٢٢
آﻧﭽﻪ ﻛﻪ ﻣﺮدم را ﺗﺸﻮﻳﻖ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ را ﺑﺸﻨﺎﺳﻴﺪ.
« اﻳﻦ ﮔﻮﻧﻪ ﻓﺮض ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﻫﺪف ﻣﻌﻨﻲ دار ﺑﺮاي ﻛﺎرﻣﻨﺪ ﻧﻴﺰ ﻣﻬﻢ
اﺳﺖ .
www.Shirouyehzad.com ٢٣
ﺑﻪ ﻫﻢ ﻣﻲ ﭼﺴﺒﺎﻧﺪ.
www.Shirouyehzad.com ٢٥
www.Shirouyehzad.com ٢٦
* ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻛﺎر ﺑﺮاي اﻳﻦ ﻛﻪ درﺑﺎره وﺿﻌﻴﺖ ﺗﺠﺎري ﺳﺎﻳﺮ
ﻫﻤﻜﺎران اﻃﻼع ﭘﻴﺪا ﻛﻨﻴﻢ آن اﺳﺖ ﻛﻪ :آﮔﺎﻫﻲ ﻛﺎﻣﻞ ﻧﺴﺒﺖ
ﺑﻪ وﺿﻌﻴﺖ ﺗﺠﺎري ﺧﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﻢ .
www.Shirouyehzad.com ٢٧
ــ ﺑﺮ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي ﻣﺜﺒﺖ راه ﺣﻠﻬﺎي ﺑﺪﻳﻊ ﺗﺎﻛﻴﺪ ﻛﻨﻴﺪ .
www.Shirouyehzad.com ٣٠
ﺑﻪ ﻛﺎرﻣﻨﺪان ﻛﻤﻚ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺑﻬﺘﺮي داﺷﺘﻪ
ﺑﺎﺷﻨﺪ.
« ﻛﺎرﻣﻨﺪان ﺧﻮد را ﻓﺮاﺗﺮ از ﺣﺪ اﻧﺘﻈﺎر ﺗﺸﻮﻳﻖ و ﺗﺮﻏﻴﺐ ﻛﻨﻴﺪ .
www.Shirouyehzad.com ٣٢
درﺑﺎره ﭘﺎداش و ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻛﺎر ﻛﺎرﻣﻨﺪان ﺷﻔﺎف
ﺑﺎﺷﻴﺪ .
ــ ﺑﮕﺬارﻳﺪ ﻛﺎرﻣﻨﺪان ﺑﺪاﻧﻨﺪ ﻛﻪ اﮔﺮ ﺧﻮب ﻛﺎر ﻛﺮدﻧﺪ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﭘﺎداش
ﺧﻮاﻫﻴﺪ داد .
ــ ﻧﺸﺎن دادن ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ از ﻃﺮق ﺧﺎﺻﻲ ﻣﺜﻞ ﻟﻮح ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻳﺎ ﻫﺪﻳﻪ اي ﺑﺮاي
ﺧﻮد ﻛﺎرﻣﻨﺪ .
www.Shirouyehzad.com ٣٣
« ﺑﺮ روي ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﻫﺎي ﻛﻮﭼﻚ ﺗﻜﻴﻪ ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﻫﺎي ﺑﺰرگ .
ﻓﺮق دارد.
www.Shirouyehzad.com ٣٧
www.Shirouyehzad.com ٣٨
در ﺗﻤﺎم اوﻗﺎت ﭘﺎﺳﺦ ﮔﻮﻳﻲ را ﺗﺸﻮﻳﻖ ﻛﻨﻴﺪ .
ــ ﺑﻪ دﻳﮕﺮان ﻛﻤﻚ ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﭘﻠﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﺑﺮاي ﭘﻴﻤﻮدن ﻓﺎﺻﻠﻪ ﺑﺮاي
رﺳﻴﺪن ﺑﻪ اﻫﺪاف .
www.Shirouyehzad.com ٣٩
www.Shirouyehzad.com ٤١
www.Shirouyehzad.com ٤٢
ﻋﻠﻴﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﺿﺪ اﻧﮕﻴﺰه ﺑﺠﻨﮕﻴﺪ .
ــ ﺣﺮﻣﺖ ﻛﺎرﻣﻨﺪان و در ﺗﻤﺎم اوﻗﺎت اﺣﺘﺮام ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ راﺣﻔﻆ ﻛﻨﻴﺪ .
www.Shirouyehzad.com ٤٣
www.Shirouyehzad.com ٤٥
www.Shirouyehzad.com ٤٦
اﺟﺎزه دﻫﻴﺪ ﻧﻴﺮوي ﭘﺘﺎﻧﺴﻴﻞ اﻓﺮاد آزاداﻧﻪ ﻋﻤﻞ ﻛﻨﺪ.
www.Shirouyehzad.com ٤٧