DESARROLLO

SUSTEN
TABLE
Integrantes:
LOPEZ JASSO JOS EDUARDO
MAYORGA TREJO JAVIER
ZACARAS MALDONADO MARA ONORIA
Agosto-Diciembre 2015

5. El escenario modificado

5.3 Escenario Econmico

5.3.5 Acceso a servicios

pblicos

Servicio pblico
Definicin

Finalidad.

Es la actividad desarrollada
por una institucin pblica
o privada con el fin de
satisfacer una necesidad
social determinada.

Es atender las necesidades de la sociedad en su

conjunto.

Ante la Ley
Institucin jurdico-administrativa en la que el titular es el
estado y cuya nica finalidad es la de satisfacer de una
manera regular continua y uniforme necesidades pblicas
de carcter esencial, bsico o fundamental.
Podrn ser suministradas por el Estado o por particulares
por medio de concesiones.
Estarn siempre sujetas a normas de derecho pblico.

Historia de los Servicios Pblicos

Nace ante la necesidad de
delimitar las atribuciones de las
autoridades en Francia en 1790

Historia de los Servicios Pblicos en

Mxico
En Mxico, se hace referencia a los Servicios Pblicos, en la Constitucin
centralista de 1836.
Fue hasta 1917 en el artculo 115, Fraccin III, de la Constitucin Poltica de los
Estados Unidos Mexicanos, donde se hace mencin de los servicios pblicos
municipales.
El cual dicta de la siguiente manera: Los Municipios con el concurso de los
estados, cuando as fuere necesario y lo establezcan lasRastro
leyes locales, tendrn a
Calles, parques, jardines,
Agua
potable,
su cargo
los siguientes servicios pblicos:
Alcantarillado,
Saneamiento y Aguas
residuales
Alumbrado pblico
Limpia y disposicin de
desechos
Mercados y centrales de
abasto
Panteones

reas verdes y recreativas

Seguridad pblica y
trnsito
Embellecimiento y
conservacin de los
poblados, centros urbanos
y
obras de inters social
Asistencia social en el
mbito de su competencia,
De empleo.

Caractersticas de los Servicios

Pblicos

Caractersticas de los Servicios

Pblicos

Caractersticas de los Servicios

Pblicos

Caractersticas de los Servicios

Pblicos

Caractersticas de los Servicios

Pblicos

Clasificacin de los Servicios

Pblicos
Los servicio pblicos tienen diversos criterios de
clasificacin, la ms general se refiere a los servicios
propiamente dichos y que revisten el carcter de
obligatorios. Los servicios pblicos pueden clasificarse en
cuatro categoras (Serra, 2002):
1.
2.
3.
4.

Servicios
Servicios
Servicios
Servicios

pblicos
pblicos
pblicos
pblicos

federales.
de las Entidades Federativas.
municipales.
internacionales.

FEDERALES.
EXCLUSIVOS. Con el carcter de
monopolio (petrleo, energa elctrica,
correos, telgrafos y banco nico de
emisin)
CONCURRENTES CON LOS PARTICULARES.
A quienes concesiona el servicio publico
(servicios de radiodifusin y carreteras)
CONCURRENTES CON LAS DEMAS
ENTIDADES PUBLICAS. Como es el caso
de educacin publica, el turismo,
salubridad, caminos entres otros.

ESTATALES.
Los servicios pblicos estatales son:
EXCLUSIVOS, aquellos que no sean
federales y que deben ser regulados por
las legislaturas de los estados.
CONCURRENTES. Los que pueden
efectuarse en coordinacin con la
federacin y/o con los municipios que se
encuentran dentro de la circunscripcin
territorial del estado (por ejemplo
educacin publica y drenaje)

MUNICIPALES.
Se denominan segn el denominado Centro Nacional de Estudios municipales
dependiente de la Secretaria de Gobernacin:
BASICOS: Agua potable, drenaje, alcantarillado, calles, banquetas y alumbrado
publico.
BASICOS COMPLEMENTARIOS: Servicio de limpia, mercados, centrales de abasto,
educacin, panteones y rastro.
DE SEGURIDAD: Se incluyen la seguridad publica, transito y bomberos.
LOS DE PROTECCION A LA COMUINIDAD Y BIENESTAR SOCIAL: Se encuentran
representados por los servicio de salud, prevencin de accidentes, proteccin contra
la contaminacin, comunicacin social, animacin municipal, patrimonio histrico,
artstico y cultural y accin deportiva.

A continuacin una lista de los servicios pblicos

que puede proporcionar el Estado hacia los
ciudadanos:
Centros de Salud
Educacin
Acceso al agua
Electricidad
Bomberos
Polica
Vivienda Social
Transporte pblico
Gestin de Residuos
Informacin pblica/ Servicios de Biblioteca
Comunicacin (telfono, correo, internet)
Gas
Servicios Bancarios

Servicios Pblicos Bsicos

La luz y agua potable son los dos
primeros servicios se consideran
bsicos, y los dems son propios
de la ciudades. En el caso de la luz
en la mayor parte del pas es
suministrado por la Comisin
Federal de la Electricidad (CFE), el
agua potable es un servicio
regulado por los ayuntamientos de
los municipios o bien por las
autoridades estatales.

Deficiencia de los Servicios Pblicos

Aquellos pases con unEstadorico y bien
administrado suelen contar conmayoramplitud y
calidad de servicios pblicos. As el Estado puede
brindar servicios pblicos
desalud,educacin,telefona,energayteleco
municacionespara toda la gente. En cambio, cuando
el Estado tiene un alcance reducido, los servicios
pblicos suelen ser deficientes o muy caros, siendo
poco accesibles para los habitantes.

Prestacin de Servicios Pblicos

por Particulares
Tradicionalmente los servicios pblicos los ha
venido prestando el Estado; sin embargo, dada la
sofisticacin que en la actualidad tienen los
mismos, se ha requerido que el particular
participe tambin en la prestacin de los servicios
pblicos, y es por ello que cada vez ms los
Estados que en un principio se encontraban
renuentes a la intervencin de los particulares en
este campo que le corresponda al Estado se han
abierto para que los particulares coadyuven o se
hagan cargo de stos.

Prestacin de Servicios Pblicos

por Particulares
Tratndose de Servicios Pblicos
propiamente dichos, en algunos casos
su prestacin se transfiere a
particulares, mediante diferentes
mecanismos entre los que se
encuentra la concesin, sin que el
estado pierda su titularidad, por lo que
presta el servicio indirectamente a
travs del concesionario, el que podr
ser una persona fsica o moral.

Diferencia entre el servicio pblico que presta un

particular y el que presta una persona pblica

Algunos autores sealan dos diferencias muy claras entre el servicio pblico que
presta un particular y el que presta una persona pblica:
a) El particular satisfar la necesidad mientras le convenga econmicamente, y est
en posibilidad de satisfacerla.
b) El Estado debe satisfacer la necesidad mientras ella exista, aunque no le convenga
econmicamente, y siempre, aun a costa de prdidas, debe estar en posibilidad de
satisfacerla.

Estadsticas Servicios Pblicos

CALIDAD DE LOS SERVICIOS

PBLICOS

Conclusin
En este mundo globalizado el Estado debe regular y controlar las prestaciones de
servicios pblicos, debe defender la introduccin de competencia en la gestin de los
mismos, debe propugnar la participacin de los diferentes sectores interesados en su
fiscalizacin, debe perseguir la adopcin de nuevas tecnologas innovadoras.
As como las necesidades o fines pblicos varan a lo largo del tiempo, tambin vara
la forma de prestacin del servicio pblico, pero lo que nunca debe variar es la
bsqueda de mejora continua en la calidad y eficiencia de tales prestaciones de
servicios. La temporalidad del derecho debe justificarse en una respuesta efectiva en
calidad y eficiencia al servicio de una proteccin integral del ser humano.
La indudable jerarqua constitucional e internacional al nivel de tratados que
consagran debidamente los derechos de usuarios y consumidores de bienes y
servicios, as como a su proteccin y tutela, convierten al tema objeto de este trabajo
en algo de considerable significacin al nivel estatal y que esperamos evolucione
hacia horizontes cuyo norte sea un mayor bienestar comunitario sobre la base del
aporte de los derechos fundamentales.

Preguntas
Definicin de servicio publico
Mencione tres de las caractersticas de los servicios
pblicos
En que pas se origino el termino servicio publico

Bibliografa

http://mitecnologico.com/igestion/Main/ElAccesoAServiciosPublicos
http://www.eumed.net/rev/cccss/23/servicios-publicos-municipales-en-mexico.html
http://es.calameo.com/read/002721889604954d4f057
http://es.slideshare.net/robinsonsoto/normatividad-y-costos-servicios-publicos
http://www.monografias.com/trabajos31/servicios-publicos/servicios-publicos.shtml
http://
www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S1870-21472013000200006&script=sci_arttext
http://www.eumed.net/eve/resum/07-febrero/lgno.htm