COMUNICAREA

Este aciunea de a comunica

i rezultatul ei. ntiinare, tire,

veste, raport, relaie,
legtur. ( DEX, pag. 205)
Reprezint transmiterea unei
informaii de la emitor la
receptor

COMUNICARE

EFICIENT

are urmtoarele caracteristici

(C. Nedelcea , P. Dumitru, 1999):
pornete de la datele realitii
concrete, prezena situaiei,
congruena dintre mesaje verbale i
nonverbale,
acordarea feedback-ului reciproc,
efect de autoreglare asupra conduitei
personale- homeostazie
comportamental,
facilitarea contientizrii de sine,
adaptarea creativ a persoanei.

COMUNICARE
EFICIENT
CUM ?
CINE?
UNDE?

CE?

CND?

BARIERELE COMUNICRII
Bariera este un obstacol in calea realizarii unei

comunicari eficiente. Acestea pot produce efecte

nedorite sau genera chiar blocaje in comunicare.
Bariere pot f: ntreruperile, oboseala i stresul,
prejudecile si personalitatea.
Alte bariere pot fi:
- a judeca Esti un naiv c ai fcut.....
- a da solutii Dac a fi n locul tu cu siguran
l-as refuza
- a da ordine F-i tema imediat!
- ameninarea O vei face sau dac nu....
- moralizarea Trebuie s-i ceri scuze de la el
- evitarea Mai bine s vorbim despre
- folosirea excesiv a ntrebrilor

Exprimarea emotiilor
A comunica eficient presupune a ti s ii
exprimi emoiile.
Modalitai de imbuntire a emoiilor:
Identificarea si recunoasterea diferitelor
tipuri de emoii;
Exprimarea emoiei printr-un limbaj adecvat;
Identificarea evenimentelor/situaiilor care
declaneaz emoiile;
Identificarea modalitilor de exprimare
comportamental a emoiei.

COMUNICAREA NVTOR

ELEV
COMUNICAREA ELEV ELEV
COMUNICAREA PRINTE -COPIL
COMUNICAREA PRINTE
CADRU DIDACTIC

COMUNICAREA
PRINTE ELEV

ABILITTI
PARENTALE
Abilitatea prinilor de a da prioritate satisfacerii

Abilitatea prinilor de a da prioritate satisfacerii

nevoilor de baz ale copilului
Abilitatea de a oferi copilului experiene noi, de a-l
stimula cognitiv i afectiv
Abilitatea de a avea o relaie empatic cu copilul
su
Abilitatea de a-i nfrna propriile dureri i porniri
agresive fr a le rsfrnge n relaia cu copilul
Capacitatea de a avea ateptri realiste fa de
copil
Capacitatea de a percepe copilul n mod realist
Abilitatea de a rsplti, valoriza copilul

Nevoile de baz ale

copilului
Dragoste i securitate
Nevoie de experiene noi, de stimulare
Nevoia copilului de a fi apreciat i de

a-i fi recunoscute capacitile

Nevoia de responsabiliti
Nevoile de baz, fiziologice ale
copilului

Ce greim cnd
comunicm?
Umilirea

Neatenia
Ameninarea

nvinuirea
Critica
Etichetarea

Ironia

Nemultumirea
Ridicarea vocii

AMENINTARE
Exemple:

Dac nu vii acas cu rezultate bune ai ncurcat-o!

Ce gndete copilul?
Printele acesta al meu e periculos!
Cu el nu e de glumit!
Ar trebui s am grij de acum ncolo!
Consecin:
Principala preocupare a copilului va fi s nu
greeasc ;
Nu va avea curajul s fac ceva dect dac
rezultatul este pozitiv;
Aa apar frica, minciuna, ntolerana, etc.
Atitudine: Ameninare

CONTRAZICERE
Atitudine:

Contrazicerea i minimalizarea problemei

Exemple:
Fetia:- Sunt urt! ,Nu m iubete nimeni
Tatl:-Nu e adevrat! Nu spune asta!
Nu fii suprat
Ce gndete copilul?
Nu are rost s mai vorbesc cu tatl despre
problema mea pentru c nu i place ce zic eu.
Crede c dac mi spune s nu fiu suprat, m
simt mai bine?
Consecin:
Printele i ntrete convingerea deja format;
Copilul simte c printele nu l nelege i nu e
capabil s-i asculte problemele;
Aa se poate nate lipsa de ncredere n
competena printelui.

CRITICA
Atitudine:Critic
Exemple:

Nu i-am zis s te uii pe unde calci?,

de cte ori trebuie s-i spun c nu e voie acolo?,
De ce ai fcut asta?
Ce gndete copilul?
Iar mi ine moral! Mai atept un pic s se
calmeze.
Consecin:
Va scdea receptivitatea copilului la prerile emise
de printe;
Aa se poate nate indiferena

ETICHETAREA
Atitudine: Etichetarea
Exemple:

Eti o urt!; Eti o proast!;Eti un bleg!;

Eti un idiot!
Ce gndete copilul?
Adulii tiu mai multe dect copiii.
Consecin:
Dac afirmaiile se repet frecvent, atunci
copiii toat viaa vor fi urmrii de aceast idee;
n subcontientul lor ei vor fi convini c sunt
uri, proti, blegi sau idioi; de aceea vor
ncerca de cte ori se va ivi ocazia, s
demonstreze c nu este aa;
Apare complexul de inferioritate

INDIFERENA

Atitudine: Indiferena
Exemple:

Copilul: Tati! Tati! Am nvat s-l scriu

pe M
Tatl: Du-te din faa televizorului
Ce gndete copilul?
Televizorul e mai important dect mine!
Cum s fac s i atrag atenia asupra
mea?
Consecin:
Copilul va ncerca s atrag atenia
asupra sa cu orice pre, chiar i prin
fapte negative (furt, chiul, njurturi,
bti, fumat, consum de droguri etc.)

IRONIA
Atitudine: Ironia

Exemple: Forma verbalAi auzit c s-a inventat crpa de ters

praf?
Mulumesc pentru ajutor!
Forma nonverbal- privire de sus,
zmbet zeflemitor.
Ce gndete copilul?
M consider un incompetent.
i bate joc de mine!
Consecin:
Va scdea ncrederea copilului n forele
proprii i fa de printe;
Va cuta s fie apreciat n alt parte la
adevrata valoare
Aa poate s apar distanarea.

NEATENIA
Atitudine: Neatenia la ce ni se spune

(ntrerupem o conversaie nceput,

ntoarcem spatele, schimbm brusc
subiectul discuiei, etc.)
Exemple:
Copilul:i la coal toi colegii
Mama: i mai trebuie sup?
Ce gndete copilul?
Nu o intereseaz nimic din ceea ce
spun eu.
Data viitoare nu m mai obosesc s-i
explic.
Consecin:
Copilul va comunica ceea ce vede
c o intereseaz pe mam i va ncepe
s omit ceea ce se va dovedi
esenial;
Aa poate s apar neglijena.

NVINUIREA
Atitudine: nvinuirea
Exemple:

Tu eti vinovat!
Ar trebui s-i fie ruine!
Ce gndete copilul?
E numai vina mea.
Nu sunt bun de nimic!
Consecin:
Scade nivelul stimei de sine;
Aa poate aprea complexul de
inferioritate.

UMILIREA

Atitudine: Umilirea
Exemple:

Spune-le tuturor ce ai fcut!

De aia strig la tine s aud toi
vecinii ce copil am!
Ce gndete copilul?
Nu m respect deloc.
Nu meritam s m fac de ruine la
toat lumea.
Consecin:
Printele nu mai este om de
ncredere, deoarece te poate face de
rs cnd nu te atepi
Copilul nva s ascund adevrul;
Aa poate s apar nencrederea

REPROUL
Atitudine: Reproul
Exemple:

Dac nu eram eu tu erai de mult pe

drumuri!
Dac nu trebuia s am grij de tine, cte
puteam face!?
Ce gndete copilul?
Ce vrea de la mine?
Acum ar trebui s m simt vinovat pentru
c exist?
Consecin:
Aa poate s apar sentimentul de
vinovie.

RIDICAREA VOCII
Atitudine: Ridicarea vocii
Exemple:

Eti un nesimit i jumtate!!!

Obraznicule!!!
Ce gndete copilul?
Nu-mi place cnd vorbeti cu precipitaii!
Crezi c am probleme cu auzul?
Consecin:
Exersat mai mult timp, aceast form de
comunicare se poate transforma ntr-o
depreciere pguboas a printelui;
Aa poate s apar deprecierea printelui

Sfaturi pentru o comunicare

eficient printe-copil

Fii disponibil pentru copilul tu

-Fii atent la momentele n care copilul tu este
dispus s stea de vorb - nainte de cin, la
culcare, n main - i fii disponibil;
-Deschide discuia, astfel copilul tu va realiza
c-i pas de ceea ce i se ntmpl;
-Gsete-ti timp, mcar o dat pe sptmn,
pentru a petrece timp doar tu cu copilul tu,
fcnd una dintre activitile lui preferate;
-Observ interesele copilului tu si
documenteaz-te astfel nct s aveti subiecte
comune de discuie - muzica lui preferat sau
activitaile care i fac placere;
-Iniiaz conservaiile imprtindu-i lucrurile la
care te-ai gndit mai degrab dect s i adresezi
ntrebri.

Arat-i copilului tu c este

ascultat
-Cnd copilul tu i vorbete oprete orice alt
activitate si ascult-l;
-Arat-te interesat de ceea ce spune;
-Ascult-i punctul de vedere chiar dac este
foarte diferit de al tu;
-Las-l s termine tot ce are de spus nainte
de a-i rspunde;
-Repet ceea ce ai auzit de la el pentru a fi
sigur c ai neles corect punctul lui de vedere.

Rspunde-i n aa fel incat s te aud

-Copilul

se va departa de tine dac vei deveni

mnios sau defensiv
-Exprim-i prerea fr a i-o respinge pe a
lui, admind ca este n regul s te contrazici
-Rezist tentaiei de a crea dispute pe
marginea a ceea ce este corect. n schimb
spune-i tiu c nu esti de acord cu mine dar
asta este ceea ce cred eu
-Concentreaz-te pe sentimentele copilului, n
timpul conversaiei, mai degrab decat pe
ceea ce simi tu.

DECALOGUL
COMUNICRII
Nu poi s nu comunici
A comunica presupune
Acomunica presupune
A comunica presupune
A comunica presupune
A comunica presupune
A comunica presupune

cunoatere de sine i stim de sine

contientizarea nevoilor celuilalt
a ti s asculi
a nelege mesajele
a da feed-back-uri
a nelege procesualitatea unei

relaii
A comunica presupune a ti s i exprimi sentimentele
A comunica presupune a accepta conflictel e
A comunica presupune asumarea rezolvrii

DECALOGUL
COMUNICRII EFICIENTE
Gandeste-te la un subiect interesant de discutie, cand nu ai
de spus ceva valoros!
Asculta-i si pe ceilalti atunci cand ai vorbit destul!
Vorbeste la momentul potrivit!
Raspunde inteligent, cand esti provocat!
Calmeaza-te cand esti nervos si iritabil!
Asculta-ti sufletul cand intri in biserica, pentru ca Dumnezeu
sa-ti poata vorbi!

Priveste-ti inima cand pleci de la biserica, pentru ca Duhul

Sfant sa poata imprima in sufletul tau lucrurile pe care le-ai
auzit!
Vorbeste despre partea buna a lucrurilor cand esti ispitit sa
barfesti!
Vorbeste despre lucruri constructive cand esti ispitit sa critici!
Gandeste-te cum te exprimi astfel incat sa fii inteles, inainte
de a vorbi!

Povestea iepurasului
Aceast poveste este despre un iepura care dorea s-i gteasc 8 ou.
V rog s ascultai povestioara si s meditai putin asupra moralei!

Iepuraul are de gtit 8 ou, dar nu

are o tigaie in care s le prjeasc.
St el, se gndete, i ii aduce
aminte c ursul are o tigaie. Bucuros,
pleac spre brlogul ursului ,s-i
cear tigaia cu mprumut! Mergnd
mergnd, iepuraul se intreab:

-Dac ursul mi cere n schimbul

tigii 2 ou? Hm asta e, i dau lui 2 ou,
mai rmn eu cu 6 si asta e, mi-ajung 6!
Merge el ce merge, si se ntreab din
nou:
-Dar dac mi cere 4 ou? Asta nu-i bine
deloc! Dar ce s fac, ursul e singurul din
pdure care mi poate mprumuta tigaia!
Apoi, aa e n afaceri, ctigul se mparte
jumate-jumate! Fie i aa, dac-mi cere 4
mai rmn si eu cu 4 si mi ajung i astea
pn la urm!

Mai avea puin pn a ajunge la

brlogul ursului i-i veni o nou idee:
-Din ce-l cunosc eu pe urs, acesta va
lua i pielea de pe mine, n plus, e i
cam nesimtit, cred ca o s-mi lase
doar 2 ou! Of Doamne, i eu care
aveam 8 ou! S rmn doar cu 2
ou? Delicat situaie, dar, asta e!
Pna la urm dect s mor de foame,
i dau lui 6 i eu sunt mai mic, rmn
cu 2 ou! Aceste ou o s-mi in de
foame astzi!

n sfrit, iepuraul ajunse n faa

brlogului! Czu din nou pe gnduri, era din
ce n ce mai stresat, pentru c n tot acest
timp el s-a gndit s-l mpace i pe urs i pe
el i a tras nite concluzii clare. Dar nu-i
pusese o singur ntrebare:
-Dac ursul mi cere toate oule? Ce fac?
Hm Asta ar fi foarte delicat!!!
Se hotrte i bate la ua ursului, care
iese cu un zmbet larg i spune:
-Zi-mi iepuraule, ce problem ai, cu ce te
pot ajuta?
Iepurasul:
-Mi ursule, stii ceva: NU-MI TREBUIE TIGAIA
TA! Apoi i ntoarce spatele i pleac!

Morala

Etichetarea copiilor,
a prietenilor, a colegilor
sau a efilor, fr mcar
s le ascultam punctul de
vedere, conduce la un
eec ferm n comunicare!

Dumnezeu ne-a dat

dou urechi dar numai o gur.
Unii zic c asta este fiindc a
dorit s ascultm de dou ori
mai mult dect vorbim. Alii ns
zic c este de dou ori mai greu
s asculi dect s vorbeti.