UNIUNEA EUROPEAN

1.

GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Fondul Social European

POSDRU 2007-2013

Plan de afaceri

Motivarea afacerii

* Motive care stau la baza lansarii sau

dezvoltarii afacerii (oportunitatea
afacerii).
2.

Prezentarea afacerii
* Descrierea ideii de afaceri.
* Obiective care trebuie sa fie atinse.
* Factori de succes.

3.

Prezentarea serviciului/ produsului

* Descrierea serviciului sau a produsului;
descrierea ofertei.
* Beneficiile clientului.
* Avantajele fata de concurenta.

4.

Piata
* Marimea pietei, structura, piedici la
intrarea pe piata, tendinte de evolutie a
pietei.

Instrumente Structurale
2007-2013

Centru SPA

Intr-o lumne in continua miscare relaxarea a devenit o

necesitate, serviciile de masaj si tratamente SPA fiind din ce in
ce mai cautate, mai ales in marile orase.

Centrul ZenSPA, va fi situat intr-o zona linistita a Bucurestiului si

va oferi servicii de cea mai buna calitate clientilor.
Obiectivele pe care dorim sa le atingem sunt urmatoarele:
Recuperarea investitiei initiale intr-o marja de minim 30% in
primul an si in 3 ani recuperarea totala a investitiei.
O cifa de afaceri de
Printre serviciile oferite:

Masaj
Reflexoterapie
Dusuri vichy
Sauna umeda si uscata
Tratamente cosmetice
Consultanta in nutritie si ingrijire
Hamam (Baie turceasca)

Ne propunem sa oferim adevarata experienta SPA, dedicata

acestui tip de servicii, intr-un spatiu generos, intim si luxuriant.
Cifra de afaceri cumulata a centrelor SPA din Romania a atins
anul acesta 6,2 mil. euro, in crestere cu aproximativ 12% fata de
2012.
Numarul de centre de tip SPA este in continua crestere, mai
ales pe segmentul de SPA atasat hotelurilor. Centre SPA
functioneaza in Bucuresti, Piatra Neamt, Constanta, ClujNapoca, Ocna Sibiului, Eforie Sud, Covasna, Susai, Sangeorgiu
de Mures, Cornu, Sovata si Baile Felix.Se estimeaza o crestere
continua atat pe segmental de Day SPA cat si pe cel balneo.
Cu toate ca este un segment care a castigat teren, spa-ul inca
se afla, pe plan local, la granita dintre moft si necesitate.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309

1/2

UNIUNEA EUROPEAN

5.

GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Fondul Social European

POSDRU 2007-2013

Concurenta
* Ofertanti concurenti care opereaza pe
piata.
* Detalii relevante legate de concurenta.

6.

Clienti / segment de piata

* Profilul clientului din segmentul-tinta
(varsta, educatie, venituri,
comportament de consum, preferinte
etc).

7.

Cadru legislativ
* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii
(de mediu, sanitare etc).

8.

Sediu / punct de lucru

* Motive pentru alegerea sediului/
punctului de lucru (apropiere de
piete/clienti, infrastructura, costuri etc).

Instrumente Structurale
2007-2013

Printre centrele SPA deschise anul acesta se numara Magnolia

SPA (Sinaia), Spa dOr (Brasov), IDA Spa (Ilfov), Premium SPA
(Bucuresti).
In Bucuresti exista mai multe saloane care ofera si servicii de
masaj sau intretinere corporala insa nu sunt centre SPA in
adevaratul sens al cuvantului. Centrele SPA care ne creaza
concurenta directa sunt situate in nordul Capitalei (Stajarii,
Magnolia) si central (Eden SPA).
Conform unui studiu MondoSPA, realizat in trei centre tip SPA
din Bucuresti, in Romania, 80% dintre clientii sunt femei. Cei
mai multi dintre clienti (28%), au intre 25 si 34 de ani. Acestia
sunt urmati de cei de 35 - 44 de ani (23%), iar pe trei se afla cei
de 45 54 de ani (16%).Categoria de varsta 16 - 24 de ani
reprezinta 14% dintre solicitanti, iar cei intre 55 si 64 de ani si
peste 64 de ani, cate 10% dintre cei interesati de aceste servicii.
De asemenea, 85% dintre clienti au studii superioare.Cel mai
apreciat serviciu este masajul (70% dintre clienti), urmat de
tratamentele faciale (46%) si serviciile de ingrijire a mainilor si
picioarelor (40%).In jur de 75% dintre clienti vin intr-un SPA
pentru a se relaxa. Aproximativ 65% dintre clientii isi cumpara
singuri serviciul SPA, iar restul il primesc cadou sub forma de
gift card, voucher sau gift certificate.Consumatorii afla informatii
despre centrele de tip SPA mai ales din recomandarile de la
prieteni, colegi sau din vizite anterioare (60%). Alt mod de
informare preferat este internetul (55%), urmat de brosuri (24%)
si presa (19%). Direct mailing-ul ajuta la informarea a 7% dintre
clienti, iar publicitatea reprezinta 3%. Spa-ul se adreseaza atat
clientilor interesati de servicii complexe de detoxifiere, antiaging, slabire, cat si persoanelor care au nevoie de relaxare
profunda.
Centrele Spa isi desfasoara activitatea sub codurile CAEN:
9604 activitati de intretinere corporala
9602 - Coafura si alte activitati de intretinere
9313 - Activitati ale centrelor de fitness
Ca si societate comerciala va fi infiintat ca SRL si vom obtine
toate aprobarile necesare desfasuriarii activitatii de la Registrul
Comertului.

ZenSPA va functiona intr-o cladire cu 2 etaje din cartierul

Cotroceni. Zona este foarte linistita si primitoare, traficul in zona
este destul de redus, fiind zona rezidentiala. Infrastructura este
excelenta, stazile au majoritatea 2 benzi si se afla si o statie de
metrou in apropiere. Cladirea in care se va desfasura activitatea
a fost mostenita de catre proprietarul afacerii deci costuri cu
achizitia nu vor exista. Proprietatea are si o cure generoasa care
ne permite ca in viitor sa construim o aripa special dedicata baii
turcesti.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309

2/2

UNIUNEA EUROPEAN

9.

GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU

Fondul Social European

POSDRU 2007-2013

Furnizori / parteneri
* Tipuri de furnizori.
* Modalitati de cooperare.

Instrumente Structurale
2007-2013

Pentru echipamentele SPA vom apela la furnizori din

strainatate, Jacuzzi Spa, Unbescheiden Baden Baden
Germania, Iontomed, GermaniaTehnogymThermarium.
Platile vor fi facute in transe pe durata unui an de zile.

* Conditii de livrare si plata.

10.

Personal
* Numar de angajati necesari.
* Costuri de personal.

11.

Organizare, management
* Activitati care trebuie acoperite
(achizitii, marketing, vanzari, contabilitate
etc).

Vom avea:
3 maseuri
1 cosmeticiana
1 reflexoterapeut
2 terapeuti dus/sauna/hamam
1 manager
1 receptioner
Alti maseuri, terapeuti, nutritionist vor lucra in baza unor
contracte de comision si nu vor fi angajati permanenti.
Costurile cu salariile si comisioanele se ridica la ~20.000 lei
lunar.
Managerul va avea responsabilitate acahizitiilor, oraganizarii
platilor, contractarea furnizorilor, conceperea planului de
marketing.
Serviciile de HR si contabilitate vor fi externalizate.

* Activitati care urmeaza sa fie

externalizate (contabilitate, IT, PR etc).
12.

Financiar
* Buget de start-up (pentru 3-6 luni);
principalele categorii de buget
(echipamente; salarii; servicii, utilitati).
* Politica de pret.

13.

Marketing
* Mesaje de promovare a produsului sau
serviciului (denumire, brand, logo, slogan
etc).

Bugetul planuit pentru primele 3 luni:

Amenajare cladire si gradina: 15.000 eur
Utilare SPA: 30.000 eur
Salarii: 13.500 eur
Stocuri : 7000 eur
Promovare 5000 eur
Preturile vor fi aliniate la tendintele pietei conform cu conditiile si
calitatea serviciilor. Vom avea insa pachete cu discount,
programe CRM si reduceri cu diverse ocazii.
SPA-ul va fi promovat prin urmatorul mix:
Machete publicitare in revistele glossy pentru femei
Bannere on-line pe site-urile web dedicate femeilor si
care au un target asemenator cu al nostru

* Cai de promovare a produsului sau

serviciului.
* Modalitati de desfacere / distributie.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309

3/2