Cartwright, D., & Zander, A. (1971). Dinmica de grupos.

Investigacin y Teora (3a ed.). Mxico, D. F.: Ed. Trillas.

Captulo 4. Facilitacin social (Robert B. Zajonc)
Facilitacin social se refiere a las formas fundamentales de
influencia interindividual, originalmente surgidos del
experimento de Triplett (1897) sobre ritmo y competencia.
Efectos de auditorio
Al parecer la presencia de espectadores facilita la
repeticin de respuestas bien aprendidas, mientras que
obstaculiza el aprender nuevas respuestas. La presencia
de espectadores facilita la ejecucin y dificulta el
aprendizaje. Travis (blanco giratorio con estilete, con
presencia y sin), Bergum (sargento revisaba trabajo) y
Dashiell (slabas sin sentido). El pblico incrementa la
emisin de respuestas dominantes.
Efectos de Coaccin
Aqu se observan individuos simultneamente dedicados a
la misma actividad y en presencia unos de otros. Las
respuestas dominantes expresan una tendencia de
ejeccin mayor en presencia de otros. Comer, construir y
discriminar son algunas de las tareas investigadas en las
que se confirmo este hallazgo. El aprendizaje tambin se
dificult en presencia de otros ya que las respuestas
dominantes son las incorrectas hasta que el contenido se
domina.
Aprendizaje por evitacin
Aunque la presencia de otros empeore el aprendizaje,
incrementa la ejecucin de respuestas aprendidas. Evitar
ciertas contingencias negativas implica el aprendizaje de
una nueva habilidad, la rapidez del aprendizaje se ve
limitada por la presencia de otros. En algunos casos
(aprendizaje por imitacin o aprendizaje vicario) las
personas alcanzan un aprendizaje ms rpido gracias a
que observan los intentos fallidos de otras personas.
La presencia de otros como Fuente de alertamiento
La presencia de otros como espectadores o coactores
incrementa la emisin de respuestas dominantes. Se sabe

que son indirectas y escasas las pruebas de que las simple

presencia de otros eleva el nivel de excitacin.