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Frederick Herzberg
Nacimiento
18 de abril de 1923
Lynn, Massachusetts,
Estados Unidos
Fallecimiento
Nacionalidad
Estados Unidos
Alma mter
Ocupacin
Psiclogo
Empleador
Frederick Irving Herzberg (1923 - 2000) fue un renombrado psiclogo que se convirti en
uno de los hombres ms influyentes en la gestin administrativa de empresas. [cita requerida]
1
gente normal, en apariencia, hubiera cometido semejantes atrocidades? Desde ese momento
conclu que la tarea ms importante de un psiclogo consista en evitar que los cuerdos
enloquecieran.
Wren Greenwood, 1999
Tras la guerra, Herzberg regres a su pas, finaliz sus estudios y se gradu finalmente en
1946, para ms tarde trasladarse a la Universidad de Pittsburgh donde comenz estudios
de posgrado en Ciencia y Salud Pblica. Fue en esa misma universidad donde recibira un
premio en Psicologa Industrial y Clnica en el ao 1949, para doctorarse, un ao ms
tarde, en Psicologa, con una tesis doctoral titulada Variables pronsticas para la terapia
de electroshock.[cita requerida]
Posteriormente fue director de investigacin en el Servicio de Psicologa de la Universidad
de Pittsburgh, desde 1951 hasta 1957. Ese mismo ao volvi a trabajar como profesor de
Psicologa en Case Western Reserve University en Cleveland, Ohio; tiempo durante el cual
trabaj como director del programa de Graduado en salud mental industrial. Ms tarde se
traslad a la Universidad de Utah donde ocup el puesto de profesor de Administracin de
Empresas, en la Escuela de Negocios.3
ndice
[ocultar]
2 Dinmica de higiene
3 Vase tambin
4 Referencias
Factores de higiene
Sueldo y beneficios
Ambiente fsico
Supervisin
Status
Seguridad laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidacin
Factores de motivacin
Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promocin
Dinmica de higiene[editar]
1. Los factores de higiene se enfocan en el contexto en el que se desarrolla el trabajo
y las condiciones que lo rodean. La dinmica subyacente de higiene es evitar la
ansiedad que produce el ambiente.
2. Cuando los factores higinicos se deterioran a un nivel inferior del que los
empleados consideran aceptable, entonces se produce insatisfaccin laboral. Los
factores de higiene afectan directamente las actitudes laborales, principalmente la
insatisfaccin.
3. Cuando estos factores han sido satisfechos o llevados a niveles que los empleados
consideran aceptables, no habr insatisfaccin, pero tampoco una actitud positiva
destacable.
Vase tambin[editar]
Teora X y Teora Y
Referencias[editar]
1.
2.
Saltar a:a b Prez, J., Mndez, S., Jaca, M. (23 de abril de 2010). Motivacin de
los empleados: Teora de Herzberg (en espaol). Sevilla,
Espaa: Universidad de
personas y como desempear su trabajo. Estos estn fuera del control de las
personas.
Principales factores higinicos; salario, los beneficios sociales, tipo de direccin o
supervisin que las personas reciben de sus superiores, las condiciones fsicas y
ambientales de trabajo, las polticas fsicas de la empresa, reglamentos internos, etc.,
Herzberg, destaca que slo los factores higinicos fueron tomados en cuenta en la
motivacin de las personas, el trabajo es una situacin desagradable y para lograr que las
personas trabajen mas, se puede premiar e incentivar salarialmente, osea, se incentiva a
la persona a cambio de trabajo.
Segn la investigacin de Herzberg cuando los factores higinicos son ptimos evitan la
insatisfaccin de los empleados, y cuando los factores higinicos son psimos provocan
insatisfaccin.
Su efecto es como un medicamento para el dolor de cabeza, combaten el dolor pero no
mejora la salud. Por estar relacionados con la insatisfaccin, Herzberg los llama factores
de insatisfaccin.
FACTORES MOTIVACIONALES
FACTORES
HIGINICOS
(De satisfaccin)
(De insatisfaccin)
1. El trabajo en s
2. Realizacin
2. Administracin de la
empresa
3. Reconocimiento
3. Salario
4. Progreso
profesional
5. Responsabilidad
5. Beneficios y servicios
sociales
mas
complejas
adicional
es
Atribucio
nes
Otras
bsicas
del
atribucion
es
bsicas
atribucion
es
cargo
incorpora
das
incorpora
das
Enriquecimiento
vertical
Otras
atribucio
nes
del cargo
Atribucio
nes
del cargo
Otras
Enriquecimiento
horizontal
del cargo
Efectos
deseables
Efectos indeseables
* Aumento de la
motivacin
* Aumento de la ansiedad
* Aumento
de la
productivi
dad
* Reduccin del
ausentismo
Enriquecimie
nto
del
cargo
*
Sentimien
to de
explotaci
n
* Reduccin
de las
relaciones
interpersona
les
* Reduccin de
la rotacin
del
personal
ESTILOS DE LA ADMINISTRACION
La teora del comportamiento busca demostrar la variedad de estilos de administracin que
estn a disposicin del administrador. La administracin de las organizaciones en general
esta fuertemente condicionada por los estilos con que los administradores dirigen, dentro
de ellas, el comportamiento de las personas. A su vez, los estilos de administracin
dependen, sustancialmente, de las convicciones los que administradores tienen con
respecto al comportamiento humano dentro de la organizacin. Estas convicciones
moldean no solo la manera de conducir las personas, sino la forma como se divide el
trabajo y se planean y organizan las actividades. Las organizaciones son proyectadas y
administradas de acuerdo con ciertas teoras administrativas, fundamentadas, cada una de
ellas, en ciertas convicciones sobre la manera como se comporta las personas dentro de
las organizaciones.
TEORIA DE HERZBERG
Herzberg propone una teora de la motivacin en el trabajo, se caracteriza por dos tipos de
necesidades que afectan de manera diversa el comportamiento humano:
Las teoras de la motivacin expuestas por Maslow y Herzberg son muy relativas. Algunas
investigaciones recientes presentan resultados que ponen en duda su validez. La
contribucin de las teoras puede resumirse en:
http://html.rincondelvago.com/teoria-de-los-factores-de-frederickherzberg.html
humano:
FACTORES MOTIVACIONALES
FACTORES HIGIENICOS
(De satisfaccin)
(De insatisfaccin)
Contenido del cargo (cmo se siente el Contexto del cargo (Cmo se siente el
Individuo en relacin con su CARGO)
EMPRESA).
1. El trabajo en s.
2. Realizacin.
2. Administracin de la empresa.
3. Reconocimiento.
3. Salario.
4. Progreso profesional.
5. Responsabilidad.