BAB 5

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Multi Level Marketing merupakan sistem pemasaran berjenjang atau

bertingkat yang membentuk jaringan-jaringan bisnis yang melibatkan individu
dan kelompok lain. Dengan adanya bisnis multi level marketing yang berkembang
di wilayah Bengkalis sangat memberikan kesempatan peluang bisnis, karena
model dari pemasaran ini bisa dilakukan dengan mudah dan dapat diakukan oleh
siapa saja.
5.1

Strategi Multi Level Marketing pada Stockist Sophie Paris BC. Iin
Suciati Bengkalis
Setiap perusahaan memiliki tujuan yang paling utama yaitu mencari

keuntungan smaksimal mungkin dengan cara melakukan berbagai macam strategi,

baik strategi dalam menyalurkan produk, memasarkan produk maupun strategi
dalam menghadapi pesaing. Strategi yang dijalankan oleh perusahaan biasanya
melibatkan individu atau kelompok lain yang bertujuan untuk memperluas
pemasaran produk-produk yang akan diperkenalkan dan dijual kepada customer.
Didalam Multi Level Marketing keuntungan diperoleh dari banyaknya distributor
sebagai penyalur produk ke customer yang membentuk jaringan-jaringan
bertingkat, semakin banyak jaringan yang terbentuk semakin tinggi pula
keuntungan yang diperoleh oleh perusahaan.

5.1.1

Strategi Penyaluran Produk Sophie Paris Bc. Iin Suciati Bengkalis

Strategi Multi Level Marketing

pada stockist Sophie Paris BC. Iin

Suciati Bengkalis dalam menyalurkan produk adalah dengan menggunakan

member BC Sophie Paris. Produk Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis lebih
banyak menyalurkan produknya ke member yang akan dijual langsung ke
customer dibandingkan dengan melakukan penjualan ditempat (toko). Semakin
banyak bergabungnya menjadi member Sophie Paris, maka peluang keuntungan
49

bisnis semakin besar, baik dari perusahaan maupun sebagai member. Sebagai
perusahaan Multi Level Marketing, Sophie Paris memberikan 30% diskon kepada
member nya dalam melakukan pembelian produk Sophie Paris. Keuntungan lain
dengan menggunakan penjualan melalui member yaitu sangat memberikan
peluang kepada pihak lain dalam memulai cara berbisnis dengan Multi Level
Marketing.
Sebagai member, penjualan yang dilakukan dengan cara tatap muka
langsung memberikan suatu dampak positif, dimana produk yang ditawarkan
kepada customer lebih mempengaruhi jika dibandingkan dengan model
pemasaran yang lainnya. Hal lain yang bisa mempengaruhi customer berupa
kedekatan atau keakraban member terhadap customer itu sendiri. Biasanya
member dengan mudah bisa mencari pembeli yang bisa dijadikan customer tetap
produk Sophie Paris, sehingga tujuan utama member pun dalam menjual produk
sangat mudah. Disamping untuk mencapai tujuan dalam mendapatkan keuntungan,
member lebih mudah memainkan strategi-strategi dalam menjual produknya,
dimana dapat dilihat bahwa pencapaian suatu hasil yang maksimal, member
paling utama harus memahami karakter customer. Ciri-ciri para customer akan
dapat tergambar dalam pemikiran para penjual barang apabila penjual sering
berhadapan langsung pada calon pembeli produknya. Pendekatan member Sophie
Paris BC. Iin Suciati pada customernya merupakan peluang awal yang paling
menguntungkan dari pencapain strategi yang telah dilakukan.
Multi Level Marketing Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis memiliki
member yang memiliki karakter yang sama, member lebih awal mencari calon
customer seperti saudara atau sahabat terdekat yang mudah dipengaruhi sebagai
calon customer, lalu mereka melanjutkan penjualan seterusnya ke khalayak umum.
Peran strategi yang dimainkan oleh member Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis memberikan suatu model bisnis yang memungkinkan, baik untuk
perusahaan, distributor (BC), maupun member dan dapat dilihat model penyaluran
produk Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis sebagai Berikut :

50

Produk Sophie Paris

Gambar 5.1

Distributor

Leader

Member

Custumer

Saluran Produk Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis

Sumber Data : Data Olahan 2013

Dari gambar diatas menjelaskan saluran-saluran produk Sophie paris yang

disalurkan dalam binis multi level marketing. Produk-produk yang diproduksi oleh
perusahaan langsung disalurkan ke distributor atau BC Sophie paris. Distributor
dapat melakukan penjualan produk secara langsung ke customer dan melakukan
penyaluran lagi ke leader Sophie Paris BC Sophie. Sebagai distributor, BC Iin
Suciati Bengkalis sering melakukan promosi dalam menyalurkan produknya
kembali terutama ke leader dan member. Leader sebagai pembantu dari
distributor berperan aktif dalam memasarkan produk Sophie Paris. Hal yang
paling utama dilakukan oleh leader biasanya mencari suatu informasi yang
berkaitan dengan kemudahan-kemudahan dalam mempromosi dan memasarkan
produk, seperti mengambil strategi pengiklanan produk, promosi dan menjual
pada saat melakukan open stan dan bazar serta ikut serta membantu dalam
mengikuti sponsorsip diacara-acara tertentu. Bukan itu saja yang dilakukan oleh
leader Sophie Paris, mereka juga berperan aktif dalam merekrut member baru
dalam mempromosi dan memasarkan produk. Member sebagai penjual akhir dari
saluran bisnis multi level marketing Sophie Paris bisa direkrut sebanyakbanyaknya. Jaringan yang terbentuk dari bisnis ini terlihat dari jumlah member
yang tidak terbatas. Semakin banyak member yang bergabung dalam bisnis ini,
maka semakin besar peluang bisnis multi level marketing yang dapat disalurkan
oleh perusahaan Sophie Paris. Customer Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis
biasanya lebih mudah membeli produk dari member, dimana produk yang
ditawarkan dan dipromosikan oleh member biasanya sangat jelas dan mudah
dipahami oleh customer.
5.1.2

Strategi Pemasaran Produk Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis

Sistem pemasaran yang dilakukan oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati

Bengkalis mencakup dengan berbagai strategi. Strategi pemasaran yang dilakukan

oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati biasanya dibantu oleh leader Sophie Paris itu
51

sendiri yang akan mempelancar proses memperkenalkan dan mempromosikan

produknya kepada customer.
Adapun strategi pemasaran yang dilakukan oleh Sophie Paris BC. Iin
Suciati Bengkalis antara lain sebagai berikut:
1.

Iklan-iklan Radio
Iklan yang dilakukan oleh perusahaan Sophie Paris di radio sangat
berperan penting bagi distributor Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis.
Produk-produk yang ditampilkan dan diperkenalkan melewati iklan akan
mampu bersaing dengan produk lain dan mempermudah distributor
melakukan pemasaran yang selanjutnya, maka dengan keadaan tersebut
Sophie Paris BC. Iin Suciati mempromosikan produknya melewati radio
yan ada di Bengkalis. Berikut adalah data produk yang diiklankan diradio
yaitu :
Tabel 5.1 Nama Radio dalam mengiklankan produk
No
Nama Radio
Produk yang diuklankan
Semua Jenis Produk Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis.
Semua Jenis Produk Sophie Paris BC. Iin Suciati
2
Radio Indra
Bengkalis.
Sumber : BC. Iin Suciati Bengkalis 2013
1

2.

Radio RPD

Bazar atau Open Stan

Agar produk lebih dikenal lagi oleh customer, Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis sering membuka open stan. Strategi ini dilakukan agar
distributor dan produk-prodok Sophie Paris mampu dikenal oleh
masyarakat lebih luas. Adapun bazar atau open stan yang pernah diikuti
oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis adalah sebagai berikut :
Tabel 5.2 Bentuk Open Stan yang dilakukan oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati
No Acara
Tempat
1 Senam Bersama
Taman Pasir Jl. Jend. Sudirman Bengkalis
2 Jalan-Jalan
Lapangan Tugu Jl. Jend. Sudirman Bengkalis
3 Bersepeda
Dijalan-jalan sekitar kota Bengkalis
4 Bazar
Depan Toko Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis
Sumber Data : BC. Iin Suciati 2011

52

Gambar 5.2 Open Stan BC. Iin Suciati di depan Toko

Sumber Data : BC. Iin Suciati Bengkalis 2011

3.

Sponsor Event
Strategi pemasaran yang dilakukan oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis dengan menjadi sponsor dalam suatu kegiatan acara merupakan
salah satu dari strategi pemasaran yang lebih optimal, dimana nama dari
perusahaan akan mampu menjadi lebih dikenal dan produk-produk dari
perusahaan juga akan lebih mudah dipasarkan. Adapun acara yang pernah
disponsori oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis adalah sebagai
berikut :
Tabel 5.3 Data acara yang pernah di sponsori oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis
No

Acara

Ulang Tahun Radio Indra

Tempat
Lapangan Tugu Jl. Jend. Sudirman
Bengkalis

Ulang Tahun PAUD Bunda Ratna

PAUD Bunda Ratna Jl. Pahlawan

Bengkalis

Ulang Tahun Sanggar Bugar

Ulang Tahun Sanggar Bugar Senam

Rindi

Ultah Simpedes BRI UNIT

Event Mahasiswa Administrasi

Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis

Jl. Pertanian Bengkalis

Gedung Cipuan Jl. Hangtuah Bengkalis
Toko Sophie BC Iin Suciati
Jl. Cokrominoto Bengkalis
Gedung Serba Guna Politeknik Negeri
Bengkalis Jl. Bathin Alam-Sei Alam
Bengkalis

53

Gambar 5.3 Acara event Fashion Show Mahasiswa Administrasi Bisnis

Politeknik Negeri Bengkalis yang di sponsori oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis
Sumber : BC. Iin Suciati Bengkalis 2011

4.

Mengadakan Presentasi dengan Member

Presentasi yang dilakukan oleh distributor Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis bertujuan agar para member mendapatkan informasi yang lebih
luas tentang produk-produk Sophie Paris, sehingga

member dengan

mudah dalam mejual produk-produk yang mereka pasarkan ke costumer.

Presentasi juga dilakukan oleh member dengan pengetahuan yang
dimilikinya.
Berikut ini adalah gambar pada saat melakukan presentase dengan
member Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis.

54

Gambar 5.4 Presentase para member dalam mempromosi produk

Sumber : BC. Iin Suciati Bengkalis 2012

5.

Mengisi Acara Arisan ( Darma Wanita)

Dalam memperkenalkan dan mempromosikan produk, distributor Sophie
Paris BC. Iin Suciati Bengkalis sering mengisi acara arisan kepada para
ibu-ibu rumah tangga, hl ini bertujuan agar produk Sophie Paris lebih
dikenal lagi oleh kaum ibu. Biasanya pada saat arisan, produk yang sering
dipromosi dan dijual seperti tas,dompet dan kosmetik.
Berikut gambar arisan yang dilakukan oleh distributor Sophie Paris BC.
Iin Suciati Bengkalis

Gambar 5.5 Acara arisan dirumah-rumah dalam mempromosi dan menjual produk
Sumber : BC. Iin Suciati Bengkalis 2011

55

6.

Mengadakan Beauty Class ( Produk Kosmetik)

Beauty class yang dilakukan oleh distributor Sophie Paris BC. Iin Suciati
Begkalis merupakan strategi yang paling mengesankan, dimana dengan
mengadakan acara seperti ini akan lebih menarik custumer dengan produk
yang ditawarkan. Berikut Gambar mengadakan acara beauty class oleh
Sophie BC. Iin Suciati Bengkalis

Gambar 5.6 Acara Beauty Class yang dilaksanakan di Country Sophie Paris BC.
Iin Suciati
Sumber Data : BC. Iin Suciati Bengkalis 2011

Dari beberapa strategi yang dilakukan oleh Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis sangat memainkan perannya dalam kelangsungan hidupnya dari sistem
multi level markting.
5.1.3

Strategi Produk Sophie Paris BC. Iin Suciati dalam Menghadapi

Pesaing
Persaingan bisnis multi level marketing produk Sophie Paris memilih

strategi yang berbeda dengan yang lainnya. Seperti dari penyaluran dan
pemasaran produk melalui distributor langsung lalu ke leader dan member,
produk Sophie Paris lebih memilih model, mutu dan kualitas yang berbeda dengan
produk yang ada dipasarkan dan dijual.
Adapun pesaing Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis dalam bisnis multi
level marketing pada saat ini yaitu :
56

Tabel 5.4 Data Nama Pesaing bisnis Multi level marketing Sophie Paris BC. Iin Suciati
Bengkalis
No

Nama Pesaing dalam bisnis Multi Level

Marketing
1
IFA
2
SAVERO
3
KOKO PELLI
4
PALOMA
5
ORIFLAME
6
WARDAH
Sumber Data:
Data Olahan 2013

Produk yang menjadi saingan Sophie

Paris
Fashion
Fashion
Fashion
Fashion
Kosmetik
Kosmetik

Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa bisnis multi level marketing
yang ada di Bengkalis yang ada menjadi tantangan dalam pemasaran, apalagi jenis
produk yang ditawarkan hampir sama dengan produk Sophie Paris yaitu produk
fashion dan produk kosmetik. Dengan stuasi dan kondisi tersebut, distributor lebih
memainkan peranan dalam memesan produk dan perekrutan para member.
Dalam menghadapi pesaing tersebut, Sophie Paris memilih model, mutu
dan kualitas produk dengan gaya yang tersendiri, baik bersifat tradisional maupun
luar daerah. Dikarenakan pada awalnya Sophie Paris merupakan perusahaan yang
dibangun oleh Bruno salah seorang bangsa Perancis yang datang ke Indonesia,
maka produknya Sophie Paris berdampak lebih modren . Akan tetapi sekian lama
Sophie berkembang di Indonesia, maka model Indonesia itu sendiri tidak terlepas
dengan model dari produk Sophie Paris itu sendiri. Sehingga pada saat ini antara
gabungan model produk, Sophie lebih terlihat beda dengan produk-produk yang
ada dijual dan dipasarkan. Salah satu produk Sophie Paris yang sangat menonjol
seperti produk tas. Produk tas yang dijual oleh perusahaan Sophie Paris sangat
mendukung pemasaran di Indonesia.
Untuk mengetahui jenis produk yang dipromosikan dan dipasarkan oleh
distributor dan member Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis adalah produk tas,
dompet, pakaian pria dan wanita, sandal, sepatu, jeket, jam tangan, kosmetik dan
assesoris ( pelengkap) lainnya. Berikut adalah data nama-nama jenis produk
Sophie Paris yang dipasarkan oleh distributor dan member BC. Iin Suciati.

57

5.2
Peran Distributor dalam Menyalurkan Produk Sophie Paris BC. Iin
Suciati Bengkalis
Multi Level Marketing pada Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis yang
merupakan distributor dari perusahaan Sophie Paris yang berperan aktif dalam
meningkatkan penyaluran produk. Sebelum produk sampai ke customer,
distributor harus mengatur berbagai cara agar produk tetap memenuhi keinginan
leader dan member sebelum produk sampai langsung ke customer. Distributor
sebagai penyalur produk Sophie Paris.
5.2.1 Peran Distributor dalam dalam Mempromosikan dan Memasarkan
Produk
Sebagai distributor dari perusahaan Sophie Paris, hal yang paling utama
dilakukan oleh distributor adalah mempromosikan dan memasarkan produk.
Produk-produk yang ditawarkan melalui sistem Multi Level Marketing memang
tidak terlepas dari distributor yang aktif menjadi penyalur utama produk Sophie
Paris. Peran distributor mempromosikan produk biasanya mencari leader dan
member sebagai penjual seterusnya. Salah satu contoh dari peran distributor
tersebut seperti menjelaskan tentang produk-produk Sophie, kepada member pada
saat melakukan presentasi, baik dari segi jenis produk maupun fungsinya sehingga
para member mengerti tentang produk yang akan dipromosi dan dijual kecustumer
langsung. Adapun tujuan dari menerapkan peran distributor tersebut adalah :
1.

Agar mengerti tentang produk yang akan dipromosi dan dipasarkan,

2.

Mempermudah para member mencari costumer yang paling tepat dalam

menjual produk, dan

3.

Produk lebih terkenal.

5.2.2

Keuntungan dan Kelebihan Distributor dalam Memasarkan Produk

Perusahaan yang menggunakan sistem Multi Level Marketing diuntungkan

dengan banyaknya distributor yang bergabung pada perusahaan tersebut. Selain

itu juga, distributor memiliki peran yang telah diatur oleh perusahaan agar

58

masing-masing akan mendapatkan hasil secara lebih maksimal. Keuntungan dan

kelebihan yang dilimiliki oleh perusahaan dan distributor itu sendiri tidak terlepas
dari kerjasama yang berintraksi secara fositif dan sesuai dengan aturan yang telah
ditetapkan.
Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis merupakan distributor perusahaan
Sophie Paris yang satu-satunya berada di Bengkalis.
Adapun keuntungan-keuntungan yang diproleh dari Sophie Paris BC. Iin
Suciati sebagai distributor tunggal di Bengkalis meliputi :
1.

Mempermudah dalam Merekrut Member Dalam mencapai keuntungan

yang lebih maksimal, distributor memerlukan member yang banyak agar
produk lebih tersebar meluas. Semakin luasnya produk-produk Sophie
Paris BC. Iin Suciati Bengkalis semakin besar peluang pemasaran yang
akan diproleh. Berikut adalah data peningkatan yang menjadi member
Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis dalam tiga tahun terakhir.
Tabel 5.5 Jumlah member BC. Iin Suciati Tiga (3) Tahun Terakhir
No
1
2
3
4
Sumber Data:

2.

Tahun

Jumlah Member

2010
2011
2012
2013
BC. Iin Suciati 2013

350 Member
425 Member
500 Member
560 Member

Mempermudah dalam Memasarkan Produk

Pemasaran

Produk

menguntungkan

yang

distributor

dilakukan
dalam

oleh

mencapai

Sophie

Paris

keuntungan,

sangat
dimana

persaingan yang dihadapi oleh bisnis Sophie Paris hanya dari produk
perusahaan lain. Kegiatan yang dilakukan oleh BC.Iin Suciati Bengkalis
salah satunya adalah mengadakan pertemuan-pertemuan dengan member.
Pada saat ini, produk-produk dari distributor BC. Iin Suciati Bengkalis
hanya mempertimbangkan persaingannya dengan produk dari perusahaan lain.
Maka dapat dilihat, produk dari Sophie Paris yang memiliki perbedaan dengan
59

produk lain akan mampu bertahan dalam jangka waktu yang panjang, hanya saja
sebagai distributor lebih berperan aktif dalam memasarkan produk masyarakat
umum.
5.3

Kendala-Kendala Bisnis Multi Level Marketing pada Distributor

Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis

Kendala merupakan faktor yang menghalangi atau keadaan yang
membatasi dalam pencapaian sasaran atau tujuan. Didalam bisnis multi level
marketing kendala merupakan hal yang sangat perlu diatasi agar pencapaian
tujuan dapat terlaksanakan dengan baik.
Didalam memasarkan produk, Sophie paris BC. Iin Suciati Bengkalis
memiliki beberapa kendala yang mengakibatkan kerugian dalam waktu-waktu
tertentu. hal ini disebabkan adanya faktor-faktor yang menghambat baik dari
dalam maupun dari luar.
5.3.1

Faktor-Faktor Kendala yang dihadapi dalam Bisnis Multi Level

Marketing Pada Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis.

1.

Keterlambatan masuknya barang ke Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis,

sehingga stock barang tidak dapat dijual dengan jumlah yang maksimal /
tidak dapat dipasarkan secara meluas. Keadaan ini dikarenakan banyaknya
member yang telah bergabung dalam penjualan produk Sophie Paris BC. Iin
Suciati Bengkalis.

2.

Jumlah stock barang yang tidak memenuhi jumlah maksimal, jangka waktu
BC. Iin Suciati Bengkalis dalam pemesanan barang yaitu dalam satu minggu
dan perlunya pemesanan yang lebih cepat lagi agar terlepas dari kekurangan
produk tersebut.

3.

Stock barang yang kurang dan mengakibatkan kebutuhan member tidak

terpenuhi untuk menjual kembali produk ke customer.

4.

Masuknya produk fashion dan kosmetik dengan berbagai jenis yang

mempengaruhi pemasaran produk Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis
sehingga distributor mengambil kebijakan dalam mengatur strategi seperti
60

turut meningkatkan strategi dalam promosi dan pemasaran. Contohnya

meningkatkan lagi dalam ikut serta bersosialisasi kepada khalayak umum
agar nama dan produk Sophie Paris lebih meningkat.

5.4

Solusi dari Kendala bisnis Multi Level Marketing pada Distributor

Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis

Dilihat dari berbagai kendala yang dihadapi oleh distributor Sophie Paris
BC. Iin Suciati Bengkalis, maka distributor lebih berperan aktif dari segi
mengatasi masalah-masalah yang terjadi. Adapun cara mengatasi solusi dari
kendala-kendala tersebut seperti :
1.

Lebih awal memesan barang, agar Sophie Paris BC. Iin Suciati tidak
terjadi kehabisan stock barang.

2.

Memesan stock barang dengan jumlah yang cukup untuk dipasarkan.

3.

Memesan stock barang yang harus sesuai dengan kebutuhan member.

4.

Selalu menampilkan produk baru agar persaingan dengan produk lain

dapat teratasi.

5.5

Keterbatasan Penelitian
Penelitian

ini

tidak

terlepas

dari

keterbatasan-keterbatasan

yang

memerlukan pengembangan penelitian-penelitian selanjutnya. Keterbatasanketerbatasan dalam penelitian ini adalah :

1.

Penelitian ini hanya membahas tentang penyaluran produk, pemasaran

produk serta cara untuk menghadapi pesing yang dilakukan oleh
distributor pada stockist Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis.

2.

Pada penelitian ini bentuk multi level marketing yang diterapkan oleh
distributor Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis hanya mengembangkan
bisnisnya dengan secara langsung dan melalui member yang telah masuk
sebagai anggota dari Sophie Paris BC. Iin Suciati Bengkalis.

61

3.

Penelitian ini dilakukan hanya memggambarkan prilaku distributor dalam

mengembangkan bisnis nya melalui member serta customer yang berada di
sekitar wilayah Bengkalis saja.

62