Bab 5

BAB 5
PENUTUP
Berdasarkan analisa yang telah dilakukan sebelumnya, maka pada bab ini
akan disajikan beberapa kesimpulan berdasarkan pada bab-bab sebelumnya.
Selain itu, pada bab ini juga kan di berikan beberapa masukan berupa saran yang
berguna bagi perusahaan handphone merek BlackBerry dalam menjalankan
usahanya kearah yang lebih baik sehingga menciptakan keunggulan dan
kelangsungan hidup perusahaan maupun dalam menghadapi persaingan dari
perusahaan lain yang bergerak dalam bidang yang sama.
5.1
Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan maka dapat diambil beberapa kesimpulan
sebagai berikut:
1.
Secara parsial ekuitas merek dan gaya hidup handphone merek

BlackBerry berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
Pegawai Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkalis, sedangkan kualitas
produk tidak berpengaruh terhadap minat beli Pegawai Pemerintah Daerah
Kabupaten Bengkalis.
2.
Besarnya pengaruh ekuitas merek dan gaya hidup terhadap minat beli pada
Pegawai Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkalis secara parsial masing
masing adalah 3,014 dan 2,410.
3.
Secara simultan kualitas produk, ekuitas merek dan gaya hidup handphone
merek BlackBerry berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
Pegawai Pemerintah Kabupaten Bengkalis.
4.
Besarnya pengaruh kualitas produk, ekuitas merek dan gaya hidup

terhadap minat beli handphone merek BlackBerry pada Pegawai
Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkalis secara bersama-sama (simultan)
adalah 11,894.
5.2
Saran
Berdasarkan beberapa kesimpulan yang telah dikemukakan sebelumnya,
maka dapat diusulkan beberapa saran sebagai berikut :

1.
Mengingat ekuitas merek dan gaya hidup berada pada kategori tinggi,
dapat diartikan bahawa ekuitas merek dan gaya hidup merupakan salah
satu faktor yang diperhatikan Pegawai Pemerintah Daerah Kabupaten
Bengkalis dalam melakukan pembelian maka sebaiknya perusahaan
handphone merek BlackBerry lebih memperhatikan faktor-faktor yang
menentukan pemilihan ekuitas merek dan gaya hidup seperti memiliki ciri
khas tertentu, memiliki citra merek yang baik, manfaat produk, teknologi
yang ditawarkan serta dapat mempermudahkan dalam pekerjaan.
2.
Untuk penelitian yang akan datang disarankan untuk meneliti merek atau
produk-produk lain dengan variabel yang sama. Dengan mengambil
contoh produk atau merek lain seperti handphone Samsung Galaxy
Android maka permasalahan yang dialami dalam pengaruh kualitas produk,
ekuitas merek dan gaya hidup terhadap minat beli konsumen tersebut tentu
juga berbeda. Hal ini dapat dijadikan pembanding sekaligus melengkapi
penelitian ini.
3.
Untuk penelitian yang akan datang disarankan untuk menambahkan

variabel independen lainnya selain kualitas produk, ekuitas merek dan
gaya hidup yang tentunya dapat mempengaruhi variabel dependen minat
beli konsumen dengan produk yang sama agar lebih melengkapi penelitian
ini karena masih ada variabel-variabel independen lain di luar penelitian
ini yang mungkin mempengaruhi minat beli konsumen seperti brand
image, harga dan lain-lainnya.
DAFTAR PUSTAKA
A AKE R , D AVI D , A. 2004. S TRA T E G I M EN A KL U K P AS AR . PT G RA ME D I A

P US TA KA U TA M A , J AK A R T A .
. H AR TI NI , S RI , 2012. P ER I L A K U P EMB EL I A N S MA R T P H O NE :
A NA L I S I S B RAN D E QUI T Y DA N B RAN D A TT AC H ME N T . J UR N AL .
F AKU L T A S E KO N OM I DA N B IS NI S U NI V ER S I T A S A IR L A N G G A ,
S UR A B A Y A .
A DI S A P U T R O , G UNA W A N . 2010. M AN AJ E M E N P EM AS A RA N . UPPSTIM
YKPN, Y OG Y A K A R T A .
A SS EA L . 2001. M IN A T B EL I K ON SU M E N . E RL A N G G A , J AKA R T A
, H AR TI NI , S RI , 2012. P ER I L A K U P EMB EL I A N S MA R T P H O NE :
A NA L I S I S B RAN D E QUI T Y DA N B RAN D A TT AC H ME N T . J UR N AL .
F AKU L T A S E KO N OM I DA N B IS NI S U NI V ER S I T A S A IR L A N G G A ,
S UR A B A Y A .
, 2001. A NA L I S I S F AKT O R - FA K TO R YA NG M EMP E NG A R U H I M IN A T
B EL I K ON S U M EN PA D A I KL A N F LEX Y (S TU D I PA D A MA S Y A R A KA T
K EC A M A T A N W ON OS A R I , K AB U P A T EN K LA T EN ). P RO P O S AL .
DOW N L O A D , TA N G G A L 03 A PR . 2013.
B AC H R I A N S YA H , R IZ K Y A MA L I N A , 2011. A NA L I S I S P EN G A R U H K UA L I T A S
P ROD U K , D AY A T AR I K , I KL A N DA N P ER S EP S I H AR G A T ER H A D A P
M IN A T B EL I K ON S U M EN PA D A P RO D U K P ON S EL N OK I A (S TU D I
K AS U S PA D A M AS Y A R A K A T DI K OT A S EMA R A N G ). S KRI P S I .
F AKU L T A S E KO NO MI U NI VE R S I T A S D IPO N EG O R O , S EMA R A N G .
B UC H O R Y , H.A. DA N S AL A D I N , D JA S L I M . 2010. M AN AJ EM E N P EM AS A RA N .
L IN D A K AR Y A B AND U N G , B AN D U N G .
F ER D I N A N D D. S AR A G I H DA N U MA N T O E KO P. 2006. P EN G A N T AR
S TA T I S T I K U NT U K B IS N I S & E KO N O MI . CV A ND I U TA M A , D EP OK .
G AR VI N . I ST I J A N T O , 2007. A NA L I S I S P ENG A R U H K UA L I T A S P RO D U K , D AYA
T AR I K , I KL A N DA N P ER S EP S I H AR G A T ER H A D A P M INA T B EL I
K ON S U ME N PA D A P ROD U K P ON S EL N OK I A (S TU D I K AS U S PA D A
M AS Y A R A K A T DI K OT A S EM A R A N G ). S KR I PS I . F AKU L TA S E KO N OM I
U NI VE R S I T A S D IP ON EG O R O , S EMA R A NG .
G AS PE R S Z , V IN C EN T . 2008. E KO N O M I
P US TA KA U TA M A , J AK A R T A .
M AN AJ E R I AL .
PT
G RA MED I A
H OW A R D . 2004. M ARK E T I N G S TRA T E G I . A ND I , Y OG Y A K A R T A .

I RA NI , N UR I DA , 2011. P ENG A R U H D IM EN S I B RA ND E QU I T Y (E KU I TA S
M ER EK ) T ER H A D A P K EP U T U S A N P EMB E L I A N K AR TU T EL EP O N
S EL U L ER T ER K OM S EL DI K OT A M AL A N G . J UR N AL . FE- U NI V ER S I T A S
T RI B H U W A NA T UNG G A D E W I , M AL A N G .
K OT L ER , P. A RMS T R ON G , G AR Y . 2010. D ASA R -D AS AR P EM AS A RA N . PT
P REN H A L L I N D O , J AK A R T A .
, DA L A M A LA M , V ER ON I KA , S, P, 2006. H UB U N G A N A NT A R A G AY A
H ID U P A CH I E VE RS DEN G A N M IN A T M ENG G U N A K A N K AR TU K RED I T
PA D A P EG A W A I W ANI TA S EK R ET A R I A T D AER A H P ROP I N S I J AW A
T EN G A H . S KR I PS I . P ROG R A M S TU D I P SI KO L O G I F AKU L T A S
K ED OK T ER A N U NI V ER S I TA S D IP ON EG O R O , S EMA R A N G .
.
L ANE , K EL L E R
E EL A N G G A , J AKA R TA .
K EVI N .
2009.
M AN A J E M EN
P EM AS AR AN .
M AP P I A R E , DA L A M A LA M , V ER ON I K A , S, P, 2006. H UB U N G A N A NT A R A
G AY A H ID U P A CH I E VE RS DEN G A N M IN A T M EN G G U N A KA N K AR TU
K RE D I T PA D A P EG A W A I W AN I T A S EK R ET A R I A T D AER A H P ROP I N S I
J AW A T EN G A H . S KRI P S I . P RO G R A M S TU D I P SI KO L O G I F AKU L TA S
K ED OK T ER A N U NI V ER S I TA S D IP ON EG O R O , S EMA R A N G .
M UT H I , B AG U S Z UL F I K H A L , 2009. A NA L I S I S T IN G KA T K EP U A S A N
K ON S U M E N T ER H A D A P L AY A N A N P UR N A J UA L H AN D P H O N E . S KR I P S I .
P ROG R A M S TU D I G IZ I M AS Y A R A K A T DA N S UMB E R D A Y A K EL U A R G A
F AKU L T A S P ER T A N I A N I NS T I T U T P ER T A N I A N , B OG O R .
P US PI TA S A R I , A GNE S N IKE N , 2011. A NA L I S I S P EN G A R U H K UA L I T A S
P ROD U K DA N K UA L I T A S P EL A Y A N A N T ER H A D A P K EP U TU S A N
P EL A N G G A N UNT U K M EN D OR ON G M IN A T B EL I U LA N G (S TU D I PA D A
P EN G G U N A N OKI A DI S EMA R A NG ). S KR I PS I . F AK U L T A S E KO NO M I
U NI VE R S I T A S DI P ON EG O R O , S EMA R A N G .
S ET I A D I , N UG R OH O . 2010. P ER I L AK U K ON SU M E N . E DI S I R EVI S I K EN C A N A
M ED I A G RO U P , J AK A R T A .
S UG I Y O NO . 2005. M ET O D E P EN E L I T I A N B IS N I S . IKAPI, B AND U N G .
. 2010. M ET O D E P EN E L I T I A N B IS N I S . A LF A B E T A , B AND U N G .
S UKM A W A T I , DA N S UY ON O . 2005. M AN AJ EM E N P EM AS A RA N J AS A . E DI S I
KE -2 S AL EM B A E MP A T , J AKA R TA .
S US A N TI , D WI . 2011. G AY A H ID U P P EN G G U N A T EL EP O N S EL U L E R
B LA C K B ER R Y . J UR N AL . F AKU L TA S E KO N OM I DA N B IS NI S ,
U NI VE R S I T A S M UH A MM A D I Y A H , M AL A N G .
S UW A R W A N . 2003. P RI L AK U K ON S U M E N : T EO R I DA N P EN E R AP AN N Y A
DAL A M P EM AS AR AN . C ETA KA N P ER TA MA G HA L I A I ND ON ES I A ,
J AKA R TA .
T JI PT O N O , F AND Y , 2008. A NA L I S I S P EN G A R U H K UA L I T A S P ROD U K , H AR G A
D AN P RO M OS I T ER H A D A P K EP U TU S A N P EMB EL I A N A IR M INU M
D AL A M K EMA S A N (AMDK) M ER E K A QU A . S KI P S I . F AKU L TA S
E KO N OM I K A DA N B IS NI S U NI V ER S I T A S D IP O N EG O R O , S EMA R A N G .
A AKE R ,
D AV I D ,
2005,
P EN G ER T I A N
E KU I TA S
M ER EK ,
HT TP :// WW W . PS Y C H OL OG Y M A N I A . COM /2012/12/ PEN G E R T I A N EK U I T A S - MER E K . HT ML , DOW N L O A D , ON L I N E 11 A PR . 2013.
E LJO H N , 2013, D AF T A R H AR G A B LA C K B ER R Y T ER B A R U A GU S TU S 2012,
HT TP :// EL J O H N - US . BL OG S P O T . COM /2012/08/ JE N I S - JE NI S - HP BL A C KB E R R Y - DA N - HA R G A N Y A . HTM L , DOW N L O A D , ON L I N E 03 J AN .
2013.
E KO , P RA S T , 2011, R ES EA R C H I N M OT I O N (RIM) DA N P EN JA J A H A N
B LA C K B ER R Y
CBBJ
DI
I ND ON ES I A ,
HT TP ://P ROJ EC TS 87. BL O G S P OT . COM /2011/12/ RES EA R C H - IN MO T I O N - RI M - DA N - PEN J A J A H A N . HT M L , DO W N L O A D , ON L I N E 08 M AR .
2013.
K HA I R I L ,
A NW A R ,
2011,
A NA L I S I S
F AKT O R -F AKT O R
Y ANG
M EMP E NG A R U H I
M IN A T
B EL I
K ON S U M EN ,
HT TP :// KH A I R I L A NW A R S EM S I . BL O G S P OT . COM /2011/10/ ANA L I S I S FA K TO R - FA K TO R - YA NG . HT ML , DOW N L O A D , ONL I N E 02 J AN . 2013.
K OT L ER , 2005, K UA L I T A S P RO D U K S TR A T E G I H AR G A D AN M IN A T B EL I
K ON S U ME N ,
HT T P :// BL OG G ER VI E N S . BL O G S P OT . COM /2013/01/ KU A L I T A S - PR O D U K . HT ML , DO W N LOA D . B EN G K A L I S , ON L I N E 19 M AR . 2013.
, A RMS T R ON G , 2004, D EF I N I S I D AN K ATE G OR I P ROD U K B ES ER T A

C ON T OH N Y A , BL OG . UB . AC . ID / NA Z I B / TA G / PR O D U K /, DO W N L O A D .
B EN G K A L I S , ON L I N E 08 M AR . 2013.
L AS A NT H A , 2013, M IG R A S I K E A ND R O I D , I ND ON ES I A T IN G G A L K A N
B LA C K B ER R Y ,
HT TP :// WW W . SA L I N G S H A R I N G . COM / SEA R C H / LA B EL / JU ML A H %20 P
EN G G U N A %20 BL A C KB E R R Y % 20 IND ON ES I A , DOW N L O A D , ON L I N E
08 M AR . 2013.
N UG R A H A , F IR MA N , 2013, J UM L A H P EL A N G G A N S EL U L E R DI I ND ON ES I A
H AM P I R M EN D E K A T I J UM L A H P EN D U D U K I ND O N ES I A , HT T P :// WW W .
TE KN O J U R N A L . CO M /2012/01/18- JU ML A H - PE L A N G G A N - SEL U L ER DI - IN D ON E S I A - HA MP I
R - MEN D EK A T I - JU ML A H - PE ND U D U K IN D ON E S I A /, DOW N L O A D , ON L I N E 08 M AR . 2013.
S IMA M O R A , 2002, M EMB A NG U N M IN A T B EL I D EF I S I NI , F AK T OR -F AK T OR
Y ANG M EMP EN G A R U H I D AN M IN A T P EMB EL I A N U LA NG (F UT U R E
I NT E N T I O N ),
HT TP :// AR I ES PE R D A N A . BL O G P OT . COM /2011/12/ MEM B A N G U N - MI N A T - BEL I DEF I NI S I - FA K TO R . HTM L , DO W N L O A D , ON L I N E 08 M AR . 2013.
T JI PT O N O ,
2001, P EN G ER T I A N D EF I N I S I K UA L I T A S P EL A Y A N A N ,
HT TP :// SKR I P S I MA N A J EM EN . BL OG S P O T . COM /2011/02/ PEN G E R TI A N - DEF I NI S I KU A L I T A S - PE L A Y A N A N . HT ML , ON L I N E 11 A PR . 2013.
W IKI M ED I A ,
2013,
HT TP :// ID . WI KI P ED I A . OR G / WI KI /B LA C K B ER R Y ,
ON L I N E 08 M AR . 2013.
B LA C K B ER R Y ,
DOW N L O A D .
KUESIONER PENELITIAN
Responden Yang Terhormat,

Saya adalah seorang mahasiswi Politeknik Negeri Bengkalis. Saat ini saya
sedang melakukan penelitian untuk menyelesaikan Tugas Akhir saya sebagai
salah satu syarat kelulusan program Diploma III pada Program Studi Administrasi
Bisnis. Adapun judul Tugas Akhir yang saya teliti adalah FAKTOR-FAKTOR
YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN HANDPHONE
MEREK BLACKBERRY (Studi Kasus Pada Pegawai Pemerintah Daerah
Kabupaten Bengkalis).
Dalam kesempatan ini, saya berharap partisipasi dan kesediaan saudara/i

untuk dapat mengisi kuesioner ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Untuk
keterangan lebih jelasnya cara pengisian kuesioner, saudara/i bisa membaca
petunjuk pengisian kuesioner di bawah ini.
Atas partisipasi dan waktunya, saya sebagai peneliti mengucapkan terima
kasih.
Salam Hangat,
Peneliti
UMI NADRAH
NIM. 10.05.378
A.
Petunjuk Pengisian Kuesioner
1.
Isilah identitas saudara/i dengan lengkap.
2.
Silakan saudara membaca dan memahami setiap pernyataan dalam

kuesioner ini. Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan
keadaan diri saudara/i dengan memberikan tanda check list ( ) pada :
SS
: Sangat Setuju
: Setuju
: Ragu
TS
: Tidak Setuju
STS
3.
: Sangat Tidak Setuju
Dalam saudara/i memberikan jawaban, tidak ada jawaban yang salah,

semua jawaban benar dan dapat kami terima sepanjang sesuai dengan
keadaan diri saudara/i yang sebenarnya.
4.
Saudara/i diharapakan menjawab semua pernyataan yang ada, jangan

sampai ada yang terlewati.
5.
Sebelum kuesioner ini dikembalikan, periksalah kembali sampai saudara/i

yakin bahwa angket saudara/i sudah ada jawaban semua.
6.
Saudara/i tidak perlu khawatir, kerahasiaan jawaban saudara/i kami

jamin.
7.
Hasil kuesioner ini tidak akan mempengaruhi tetapi hanya sebagai

kepentingan penelitian saja.
8.
Sebelum menjawab, bacalah pernyataan ini dengan cermat dan teliti.
Tambahkan komentar (bila ada)

Komentar :
B.
Identitas Responden
1.
Nama
2.
Jenis Kelamin
: Pria/ Wanita
3.
Pendidikan
: SLTA Sederajat/D3/S1/S2
4.
Tipe BlackBerry yang saudara/i gunakan saat ini
...................................................................................................................
5.
Lama Penggunaan
a. 1-2 tahun
6.
Usia
:
b. 2-3 tahun
c. 3 tahun atau lebih

:
a. 20-30 tahun
7.
b. 31-40 tahun
Status perkawinan
a. Belum kawin
8.
c. 41-50 tahun
:
b. Kawin
Tingkat Pendapatan
a. Rp. 0 - Rp 500.000
b. Rp. 501.000 - Rp. 1.000.000
c. Rp. 1.001.000 - Rp. 1.500.000
d. Rp. 1.501.000 - Rp. 2.000.000
e. Diatas Rp. 2.000.000
9.
Status kepegawaian saudara/i saat ini :

a. Honorer
10.
b. Kontrak
c. PNS
Apakah saudara/i memiliki atau pernah memiliki handphone merek

BlackBerry :
a. Iya
C.
b. Tidak
Daftar Pertanyaan.
Alternatif Jawaban
No
PERNYATAAN
A.
KUALITAS PRODUK
1.
Kinerja/Performa handphone merek BlackBerry
SS
TS
STS
baik
2.
Handphone merek BlackBerry memiliki fitur
menarik
3.
Handphone
merek
BlackBerry
memiliki
spesifikasi produk yang sesuai dengan yang

diharapkan
4.
Handphone
merek
BlackBerry
memiliki
keandalan produk yang baik

5.
Handphone merek BlackBerry memiliki daya

tahan yang baik
6.
Handphone merek BlackBerry memiliki desain

yang menarik
7.
Handphone merek BlackBerry memiliki kualitas

produk yang sesuai dengan harapan
8.
Handphone merek BlackBerry mudah diperbaiki
9.
Handphone merek BlackBerry memiliki service

center yang mudah di temukan atau di jumpai
B.
EKUITAS MEREK
1.
Handphone merek BlackBerry memiliki ciri khas

tertentu yang membuat saya mudah mengingatnya
2.
Handphone merek BlackBerry memiliki citra

merek yang baik
3.
Manfaat handphone merek BlackBerry sudah

sesuai dengan yang saudara/i harapkan
4.
Handphone merek BlackBerry telah menjadi

merek yang sangat saya sukai
5.
Teknologi yang ditawarkan handphone merek

BlackBerry tidak mudah di tiru pesaing
C.
GAYA HIDUP
1.
Handphone
merek
BlackBerry
dapat
mempermudahkan pekerjaan saya

2.
Produk handphone merek BlackBerry selalu
10
menimbulkan minat saya untuk menggunakannya

3.
Handphone merek BlackBerry menurut saya telah

sesuai dengan gaya hidup saya
D.
MINAT BELI
1.
Handphone merek BlackBerry menimbulkan

minat saya untuk membeli produk tersebut
2.
Iklan tentang handphone merek BlackBerry

menimbulkan minat beli saya terhadap produk
tersebut
Terima kasih atas kerja sama saudara/i dalam mengisi kuesioner yang saya
buat untuk menyelesaikan Tugas Akhir ini.
11
No
Klasifikasi Jumlah
Tabel Penjumlahan Kuesioner untuk Menentukan Rata-rata

Skor Nilai Indikator
Total Nilai
Means
Kategori
62
3,26
67
3,53
65
3,42
66
3,47
57
3,00
75
3,95
72
3,79
65
3,42
60
3,16
63
3,32
70
3,68
73
3,84
66
3,47
77
4,05
73
3,84
85
4,47
SS
85
4,47
SS
81
4,26
SS
74
3,89
19
72
3,79
19
76
4,00
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
10
19
11
19
12
19
13
19
14
19
15
19
16
19
17
19
18
19
19
19
20
21
77

8
9 10 11 12
13
14
15
16
17
18
19
19
23
19
24
19
25
19
26
19
27
19
28
19
29
19
30
19
31
19
32
19
33
19
34
19
35
19
36
19
37
19
38
19
39
19
40
19
41
No
Klasifikasi Jumlah
Total Nilai
Means
Kategori
22
70
3,68
80
4,21
SS
55
2,89
76
4,00
79
4,16
76
4,00
74
3,89
76
4,00
76
4,00
72
3,79
72
3,79
85
4,47
SS
80
4,21
SS
62
3,26
62
3,26
76
4,00
39
2,05
TS
61
3,21
80
4,21
SS
19
79
4,16
42
19
77
4,05
43
19
72
3,79
78
No
Klasifikasi
Jumlah
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
44
19
45
19
46
19
47
19
48
19
49
19
50
19
51
19
52
19
53
19
54
19
55
19
56
19
57
19
58
19
59
19
60
19
61
19
62
19
63
Total Nilai
Means
Kategori
78
4,11
62
3,26
78
4,11
75
3,95
78
4,11
70
3,68
73
3,84
72
3,79
65
3,42
85
4,47
SS
77
4,05
89
4,68
SS
74
3,89
83
4,37
SS
79
4,16
78
4,11
85
4,47
SS
78
4,11
78
4,11
19
62
3,26
64
19
87
4,58
SS
65
19
83
4,37
SS
79
No
Klasifikasi
Jumlah

8
9 10 11 12
13
14
15
16
17
18
19
66
19
67
19
68
19
69
19
70
19
71
19
72
19
73
19
74
19
75
19
76
19
77
19
78
19
79
19
80
19
81
19
82
19
83
19
84
19
85
Total Nilai
Means
Kategori
82
4,32
SS
80
4,21
SS
76
4,00
72
3,79
82
4,32
SS
74
3,89
81
4,26
SS
76
4,00
73
3,84
73
3,84
62
3,26
65
3,42
83
4,37
SS
73
3,84
82
4,32
SS
72
3,79
78
4,11
79
4,16
75
3,95
19
85
4,47
SS
86
19
79
4,16
87
19
95
5,00
SS
80
No
Klasifikasi
Jumlah
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
88
19
89
19
90
19
91
19
92
19
93
19
94
19
95
19
96
19
97
19
98
19
99
19
100
19
Total Nilai
Means
Kategori
74
3,89
76
4,00
67
3,53
75
3,95
71
3,74
90
4,74
SS
67
3,53
62
3,26
85
4,47
SS
69
3,63
71
3,74
78
4,11
67
3,53
81
Tabel Penjumlahan Rata-rata Variabel Kualitas Produk (X1)

No.
Jumlah Pertanyaan
1
2

4
5
6
3
2
3
4
3
4
9
9
1
4
4
2
3
4
3
3
4
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
3
5
4
5
4
4
4
4
3
3
4
4
5
4
4
4
5
3
5
5
4
5
4
5
4
3
4
3
3
4
3
4
3
4
4
2
5
5
4
4
3
4
4
5
4
3
3
4
4
3
3
4
4
5
4
3
5
5
5
4
4
4
4
5
2
2
2
2
2
2
3
3
4
2
4
1
5
5
4
4
3
4
4
2
Total (X1)
Mean
26
33
2,89
3,67
R
S
29
3,22
4
3
5
5
4
3
3
3
3
3
4
4
2
4
3
2
4
4
2
2
31
26
32
34
29
26
30
33
35
32
37
31
39
39
38
34
32
37
32
36
3,44
2,89
3,56
3,78
3,22
2,89
3,33
3,67
3,89
3,56
4,11
3,44
4,33
4,33
4,22
3,78
3,56
4,11
3,56
4,00
S
R
S
S
R
R
R
S
S
S
S
S
SS
SS
SS
S
S
S
S
S
7
4
3
8
3
3
9
1
4
3
2
3
3
3
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
5
3
2
4
4
3
2
3
4
4
4
4
3
5
4
5
4
3
4
4
5
3
3
3
4
3
3
3
3
3
2
4
4
2
3
3
3
4
3
2
2
Kategori
82
No.
Jumlah Pertanyaan
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
1
4
5
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
2
4
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
2
4
5
4
4
4
4
3
4
5
5
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
1
4
5
5
5
4
4
4
5
4
5

4
5
6
3
3
3
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
3
4
4
4
4
4
2
4
5
5
5
4
4
5
2
2
3
2
2
3
4
4
4
1
2
4
3
2
4
5
5
4
4
4
4
3
5
4
4
3
5
5
4
4
3
5
4
3
5
3
4
4
4
5
5
5
7
4
5
4
4
4
5
3
4
4
5
4
2
2
4
1
3
4
5
4
4
4
3
4
4
5
8
2
3
2
4
4
2
4
4
3
4
3
2
2
4
2
2
2
3
2
3
4
2
3
3
2
9
4
3
3
4
4
2
5
4
4
5
3
1
1
4
1
3
2
3
2
2
4
2
3
3
2
Total (X1)
Mean
31
38
38
36
36
35
34
36
33
44
35
24
24
36
18
29
37
37
33
34
38
30
34
35
38
3,44
4,22
4,22
4,00
4,00
3,89
3,78
4,00
3,67
4,89
3,89
2,67
2,67
4,00
2,00
3,22
4,11
4,11
3,67
3,78
4,22
3,33
3,78
3,89
4,22
Kategori
S
SS
SS
S
S
S
S
S
S
SS
S
R
R
S
TS
R
S
S
S
S
SS
R
S
S
SS
83
No.
Jumlah Pertanyaan
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
1
4
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
5
4
5
5
4
3
2
4
5
4
3
4
4
5
4
5
4
5
5
4
5
4
4
5
5
4
4
4
5
5
5
4
3
4
4
4
3
5
3
5
4
5
4
4
4
5
5
3
5
4
4
5
4
3
5
5
5
4

4
5
6
4
4
4
4
5
3
4
5
4
3
4
4
4
4
5
4
3
4
4
5
5
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
5
4
5
4
5
5
5
4
5
5
5
3
3
3
5
5
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
5
5
5
3
3
4
5
5
4
4
4
3
5
5
4
3
3
4
7
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
3
4
4
5
3
5
5
5
4
4
3
4
4
4
3
8
3
5
3
3
4
3
4
3
3
3
3
5
3
3
2
3
3
4
4
3
3
2
3
3
4
9
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
2
5
3
3
2
3
3
4
3
3
3
2
3
3
5
Total (X1)
Mean
Kategori
34
37
35
31
39
34
42
35
40
35
35
41
38
41
28
40
39
40
37
38
30
37
36
38
33
3,78
4,11
3,89
3,44
4,33
3,78
4,67
3,89
4,44
3,89
3,89
4,56
4,22
4,56
3,11
4,44
4,33
4,44
4,11
4,22
3,33
4,11
4,00
4,22
3,67
S
S
S
S
SS
S
SS
S
SS
S
S
SS
SS
SS
R
SS
SS
SS
S
SS
R
S
S
SS
S
84
No.
Jumlah Pertanyaan
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
1
4
4
3
4
5
3
4
4
5
3
4
4
5
5
4
4
4
4
4
5
4
2
5
4
4
2
4
3
3
4
5
5
5
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
5
4
4
4
4
5
4
5
4
5
4
4
3
4
4
5
4
3
5
3
3

4
5
6
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
4
4
5
5
5
3
4
5
4
5
4
3
4
4
4
4
5
5
5
4
2
4
4
4
5
4
4
4
5
5
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
5
4
5
4
2
3
3
2
4
5
5
5
4
2
3
4
4
3
7
4
4
3
3
5
4
4
3
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
3
5
3
3
5
4
4
8
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
5
3
4
3
3
3
4
4
2
2
3
3
9
2
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
5
3
4
3
4
3
3
4
4
2
3
3
Total (X1)
Mean
Kategori
33
32
29
30
40
34
39
34
35
38
34
40
36
45
33
36
33
35
31
41
32
27
39
30
32
3,67
3,56
3,22
3,33
4,44
3,78
4,33
3,78
3,89
4,22
3,78
4,44
4,00
5,00
3,67
4,00
3,67
3,89
3,44
4,56
3,56
3,00
4,33
3,33
3,56
S
S
R
R
SS
S
SS
S
S
SS
S
SS
S
SS
S
S
S
S
S
SS
S
R
SS
R
S
85
No.
Jumlah Pertanyaan
99
100
9
9
4
4
4
4
5
4

4
5
6
4
4
4
2
4
3
Total (X1)
Mean
Kategori
4
3
3
3
3
3
35
30
3,89
3,33
S
R
86
No.
Jumlah Pertanyaan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
4
3
4
4
4
5
5
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
4
2
2
Tabel Penjumlahan Rata-rata Variabel Ekuitas Merek (X2)

Total (X2)
2
3
4
5
4
4
3
3
18
3
4
3
3
16
4
4
4
3
19
4
3
4
3
18
4
3
3
3
17
4
5
5
3
22
5
3
3
3
19
4
3
4
3
18
4
3
3
4
18
4
3
3
3
17
4
3
4
3
17
4
5
4
3
20
4
3
3
4
18
4
4
4
4
20
4
2
4
5
20
2
5
5
5
21
5
5
5
5
24
4
5
4
3
21
4
3
4
4
18
3
5
2
4
18
4
4
4
3
19
4
4
4
2
18
2
5
5
5
19
2
2
2
3
11
Mean
Kategori
3,60
3,20
3,80
3,60
3,40
4,40
3,80
3,60
3,60
3,40
3,40
4,00
3,60
4,00
4,00
4,20
4,80
4,20
3,60
3,60
3,80
3,60
3,80
2,20
S
R
S
S
S
SS
S
S
S
S
S
S
S
S
S
SS
SS
SS
SS
SS
S
S
S
TS
87
No.
Jumlah Pertanyaan
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
5
5
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
4
4
4
2
4
5
4
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
2
4
5
4
4
3
4
3
5
4
4
3

3
4
5
4
4
4
4
3
4
5
5
4
4
4
1
2
5
4
5
4
5
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
1
2
4
5
4
4
5
3
4
4
4
3
5
2
3
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
1
2
4
4
5
3
5
3
4
4
4
4
Total (X2)
Mean
Kategori
20
22
20
20
22
21
18
20
22
22
19
19
20
9
14
23
21
22
19
22
17
21
20
20
17
4,00
4,40
4,00
4,00
4,40
4,20
3,60
4,00
4,40
4,40
3,80
3,80
4,00
1,80
2,80
4,60
4,20
4,40
3,80
4,40
3,40
4,20
4,00
4,00
3,40
S
SS
S
S
SS
SS
S
S
SS
SS
S
S
S
TS
R
SS
SS
SS
S
SS
S
SS
S
S
S
88
No.
Jumlah Pertanyaan
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
3
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
2
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
5
4
4
3
5
4
5
5
4
4
5
4
5
4
4

3
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
3
5
4
5
4
3
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
5
4
4
3
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
3
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
3
3
4
5
4
5
4
3
5
4
4
5
4
Total (X2)
Mean
Kategori
18
19
19
23
20
23
19
20
21
20
22
20
19
15
24
21
22
22
19
20
25
20
22
23
20
3,60
3,80
3,80
4,60
4,00
4,60
3,80
4,00
4,20
4,00
4,40
4,00
3,80
3,00
4,80
4,20
4,40
4,40
3,80
4,00
5,00
4,00
4,40
4,60
4,00
S
S
S
SS
S
SS
S
S
SS
S
SS
S
S
R
SS
SS
SS
SS
S
S
SS
S
SS
SS
S
89
No.
Jumlah Pertanyaan
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
1
4
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
5
5
4
4
3
4
4
5
4
4
4
3
4
5
4
2
4
4
3
5
5
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
3
4
4
5
3
3
5
4
4
5
4

3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
5
4
3
5
4
4
3
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
4
3
5
4
5
4
4
3
4
4
5
3
3
5
4
3
4
4
5
4
4
4
4
3
5
4
5
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
5
3
3
2
4
4
4
3
Total (X2)
Mean
Kategori
20
18
17
22
20
21
20
21
21
18
22
22
25
20
20
15
20
20
25
17
16
21
19
19
21
19
4,00
3,60
3,40
4,40
4,00
4,20
4,00
4,20
4,20
3,60
4,40
4,40
5,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
5,00
3,40
3,20
4,20
3,80
3,80
4,20
3,80
S
S
S
SS
S
SS
S
SS
SS
S
SS
SS
SS
S
S
R
S
S
SS
S
TS
SS
S
S
SS
S
90
Tabel Penjumlahan Rata-rata Variabel Gaya Hidup (X3)

No.
Jumlah Pertanyaan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
4
4
3
3
3
3
4
3
3
3
4
5
5
4
4
5
4
5
5
5
21
22
23
24
3
3
3
3
4
4
5
4

2
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
3
4
4
5
5
4
5
4
4
4
5
3
3
3
3
3
3
2
4
3
3
3
3
4
2
3
4
5
5
5
5
4
4
4
4
5
2
Total (X3)
Mean
Kategori
11
11
10
10
8
11
11
10
9
9
12
11
11
12
13
15
14
14
14
13
3,67
3,67
3,33
3,33
2,67
3,67
3,67
3,33
3,00
3,00
4,00
3,67
3,67
4,00
4,33
5,00
4,67
4,67
4,67
4,33
S
S
R
R
R
R
R
R
R
R
S
R
R
S
SS
SS
SS
SS
SS
SS
12
12
15
9
4,00
4,00
5,00
3,00
S
S
SS
R
91
No.
Jumlah Pertanyaan
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
2
2
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
4
2
3
4
4
5
5
4
3
5
5
4
4
4

2
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
3
4
3
5
5
4
3
4
3
4
2
4
3
4
4
4
4
4
5
3
3
4
1
3
4
4
5
3
4
3
4
4
4
4
3
Total (X3)
Mean
Kategori
10
9
12
11
11
13
12
12
11
13
11
11
12
6
10
12
13
14
11
12
9
14
14
12
11
11
3,33
3,00
4,00
3,67
3,67
4,33
4,00
4,00
3,67
4,33
3,67
3,67
4,00
2,00
3,33
4,00
4,33
4,67
3,67
4,00
3,00
4,67
4,67
4,00
3,67
3,67
R
R
S
S
S
SS
S
S
S
SS
S
S
S
TS
R
S
SS
SS
S
S
R
SS
SS
S
S
S
92
No.
Jumlah Pertanyaan
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
4
3
5
5
5
5
5
5
4
5
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4

2
4
3
5
5
5
4
5
5
5
4
4
4
3
5
4
4
5
4
5
4
3
5
4
4
4
3
3
3
5
5
5
4
5
5
5
5
4
4
3
5
5
4
4
3
5
4
3
5
4
4
4
Total (X3)
Mean
Kategori
11
9
15
15
15
13
15
15
14
14
12
12
11
15
14
12
13
11
14
12
10
15
12
12
12
3,67
3,00
5,00
5,00
5,00
4,33
5,00
5,00
4,67
4,67
4,00
4,00
3,67
5,00
4,67
4,00
4,33
3,67
4,67
4,00
3,33
5,00
4,00
4,00
4,00
S
R
SS
SS
SS
SS
SS
SS
SS
SS
S
S
S
SS
SS
S
SS
S
SS
S
R
SS
S
S
S
93
No.
Jumlah Pertanyaan
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
3
4
5
4
5
4
4
5
5
4
4
5
4
4
3
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4

2
3
3
5
4
4
4
5
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
2
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
5
3
4
5
4
4
5
4
Total (X3)
Mean
Kategori
8
11
14
12
14
12
13
14
14
14
12
15
12
12
11
12
12
14
11
12
15
12
12
14
11
2,67
3,67
4,67
4,00
4,67
4,00
4,33
4,67
4,67
4,67
4,00
5,00
4,00
4,00
3,67
4,00
4,00
4,67
3,67
4,00
5,00
4,00
4,00
4,67
3,67
R
S
SS
S
SS
S
SS
SS
SS
SS
S
SS
S
S
S
S
S
SS
S
S
SS
S
S
SS
S
94
Tabel Penjumlahan Rata-rata Variabel Minat Beli (Y)

No.
Jumlah Pertanyaan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

1
2
3
4
4
3
4
3
4
3
4
2
5
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
3
2
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
2
2
Total (Y)
Mean
Kategori
7
7
7
7
6
10
8
8
7
7
8
7
5
8
9
10
8
8
8
9
8
8
10
4
3,50
3,50
3,50
3,50
3,00
5,00
4,00
4,00
3,50
3,50
4,00
3,50
2,50
4,00
4,50
5,00
4,00
4,00
4,00
4,50
4,00
4,00
5,00
2,00
S
S
S
S
R
SS
S
S
S
S
S
S
TS
S
SS
SS
S
S
S
SS
S
S
SS
TS
95
No.
Jumlah Pertanyaan
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

1
2
4
4
5
5
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
3
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
3
3
5
3
5
3
3
4
Total (Y)
Means
Kategori
8
10
8
7
8
8
6
7
8
10
8
8
8
6
8
8
8
8
8
6
6
9
6
8
8
7
4,00
5,00
4,00
3,50
4,00
4,00
3,00
3,50
4,00
5,00
4,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00
4,50
3,00
4,00
4,00
3,50
S
SS
S
S
S
S
R
S
S
SS
S
S
S
R
S
S
S
S
S
R
R
SS
R
S
S
S
96
No.
Jumlah Pertanyaan
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

1
2
4
3
3
3
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
5
4
Total (Y)
Means
Kategori
7
6
8
8
9
7
8
8
9
8
8
6
8
8
9
8
8
8
8
8
8
6
8
8
9
3,50
3,00
4,00
4,00
4,50
3,50
4,00
4,00
4,50
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
4,50
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
4,50
S
R
S
S
SS
S
S
S
SS
S
S
R
S
S
SS
S
S
S
S
S
S
R
S
S
SS
97
No.
Jumlah Pertanyaan
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

1
2
4
3
4
3
3
4
4
3
4
4
4
2
5
4
3
3
5
4
5
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
4
Total (Y)
Mean
Kategori
7
7
7
7
8
6
9
6
9
9
9
10
9
8
8
8
8
10
7
7
10
8
8
8
7
3,50
3,50
3,50
3,50
4,00
3,00
4,50
3,00
4,50
4,50
4,50
5,00
4,50
4,00
4,00
4,00
4,00
5,00
3,50
3,50
5,00
4,00
4,00
4,00
3,50
S
S
S
S
S
R
SS
R
SS
SS
SS
SS
SS
S
S
S
S
SS
S
S
SS
S
S
S
S
98
Tabel Penolong Kualitas Produk (X1) dengan Minat Beli Konsumen (Y)
No Responden
Variabel X1
Variabel Y
X1
X1.Y
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
26
33
29
31
26
32
34
29
26
30
33
35
32
37
31
39
39
38
34
32
37
32
36
31
7
7
7
7
6
10
8
8
7
7
8
7
5
8
9
10
8
8
8
9
8
8
10
4
676
1089
841
961
676
1024
1156
841
676
900
1089
1225
1024
1369
961
1521
1521
1444
1156
1024
1369
1024
1296
961
49
49
49
49
36
100
64
64
49
49
64
49
25
64
81
100
64
64
64
81
64
64
100
16
182
231
203
217
156
320
272
232
182
210
264
245
160
296
279
390
312
304
272
288
296
256
360
124
99
No Responden
Variabel X1
Variabel Y
X1
X1.Y
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
38
38
36
36
35
34
36
33
44
35
24
24
36
18
29
37
37
33
34
38
30
34
35
38
34
37
8
10
8
7
8
8
6
7
8
10
8
8
8
8
8
8
8
8
8
6
6
9
9
8
8
7
1444
1444
1296
1296
1225
1156
1296
1089
1936
1225
576
576
1296
324
841
1369
1369
1089
1156
1444
900
1156
1225
1444
1156
1369
64
100
64
49
64
64
36
49
64
100
64
64
64
64
64
64
64
64
64
36
36
81
81
64
64
49
304
380
288
252
280
272
216
231
352
350
192
192
288
144
232
296
296
264
272
228
180
306
315
304
272
259
100
No Responden
Variabel X1
Variabel Y
X1
X1.Y
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
35
31
39
34
42
35
40
35
35
41
38
41
28
40
39
40
37
38
30
37
36
38
33
33
32
7
6
8
8
9
7
8
8
9
8
8
6
8
8
9
8
8
8
8
8
8
6
8
8
9
1225
961
1521
1156
1764
1225
1600
1225
1225
1681
1444
1681
784
1600
1521
1600
1369
1444
900
1369
1296
1444
1089
1089
1024
49
36
64
64
81
49
64
64
81
64
64
36
64
64
81
64
64
64
64
64
64
36
64
64
81
245
186
312
272
378
245
320
280
315
328
304
246
224
320
351
320
296
304
240
296
288
228
264
264
288
101
No Responden
Variabel X1
Variabel Y
X1
X1.Y
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
29
30
40
34
39
34
35
38
34
40
36
45
33
36
33
35
31
41
32
27
39
30
32
35
30
7
7
7
7
8
6
9
6
9
9
9
10
9
8
8
8
8
10
7
7
10
8
8
8
7
841
900
1600
1156
1521
1156
1225
1444
1156
1600
1296
2025
1089
1296
1089
1225
961
1681
1024
729
1521
900
1024
1225
900
49
49
49
49
64
36
81
36
81
81
81
100
81
64
64
64
64
100
49
49
100
64
64
64
49
203
210
280
238
312
204
315
228
306
360
324
450
297
288
264
280
248
410
224
189
390
240
256
280
210
102
Tabel Penolong Ekuitas Merek dengan Minat Beli Konsumen

No Responden
Variabel X2
Variabel Y
X2
X2.Y
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
18
16
19
18
17
22
19
18
18
17
17
20
18
20
20
21
24
21
18
18
19
18
19
11
7
7
7
7
6
10
8
8
7
7
8
7
5
8
9
10
8
8
8
9
8
8
10
4
324
256
361
324
289
484
361
324
324
289
289
400
324
400
400
441
576
441
324
324
361
324
361
121
49
49
49
49
36
100
64
64
49
49
64
49
25
64
81
100
64
64
64
81
64
64
100
16
126
112
133
126
102
220
152
144
126
119
136
140
90
160
180
210
192
168
144
162
152
144
190
44
103
No Responden
Variabel X2
Variabel Y
X2
X2.Y
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
20
22
20
20
22
21
18
20
22
22
19
19
20
9
14
23
21
22
19
22
17
21
20
20
17
18
8
10
8
7
8
8
6
7
8
10
8
8
8
6
8
8
8
8
8
6
6
9
6
8
8
7
400
484
400
400
484
441
324
400
484
484
361
361
400
81
196
529
441
484
361
484
289
441
400
400
289
324
64
100
64
49
64
64
36
49
64
100
64
64
64
36
64
64
64
64
64
36
36
81
36
64
64
49
160
220
160
140
176
168
108
140
176
220
152
152
160
54
112
184
168
176
152
132
102
189
120
160
136
126
104
No Responden
Variabel X2
Variabel Y
X2
X2.Y
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
19
19
23
20
23
19
20
21
20
22
20
19
15
24
21
22
22
19
20
25
20
22
23
20
20
7
6
8
8
9
7
8
8
9
8
8
6
8
8
9
8
8
8
8
8
8
6
8
8
9
361
361
529
400
529
361
400
441
400
484
400
361
225
576
441
484
484
361
400
625
400
484
529
400
400
49
36
64
64
81
49
64
64
81
64
64
36
64
64
81
64
64
64
64
64
64
36
64
64
81
133
114
184
160
207
133
160
168
180
176
160
114
120
192
189
176
176
152
160
200
160
132
184
160
180
105
No Responden
Variabel X2
Variabel Y
X2
X2.Y
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
18
17
22
20
21
20
21
21
18
22
22
25
20
20
15
20
20
25
17
16
21
19
19
21
19
7
7
7
7
8
6
9
6
9
9
9
10
9
8
8
8
8
10
7
7
10
8
8
8
7
324
289
484
400
441
400
441
441
324
484
484
625
400
400
225
400
400
625
289
256
441
361
361
441
361
49
49
49
49
64
36
81
36
81
81
81
100
81
64
64
64
64
100
49
49
100
64
64
64
49
126
119
154
140
168
120
189
126
162
198
198
250
180
160
120
160
160
250
119
112
210
152
152
168
133
106
Tabel Penolong Gaya Hidup dengan Minat Beli Konsumen

No Responden
Variabel X3
Variabel Y
X3
X3.Y
11
121
49
77
11
121
49
77
10
100
49
70
10
100
49
70
64
36
48
11
10
121
100
110
11
121
64
88
10
100
64
80
81
49
63
10
81
49
63
11
12
144
64
96
12
11
121
49
77
13
11
121
25
55
14
12
144
64
96
15
13
169
81
117
16
15
10
225
100
150
17
14
196
64
112
18
14
196
64
112
19
14
196
64
112
20
13
169
81
117
21
12
144
64
96
22
12
144
64
96
23
15
10
225
100
150
24
81
16
36
107
No Responden
Variabel X3
Variabel Y
X3
X3.Y
25
10
100
64
80
26
10
81
100
90
27
12
144
64
96
28
11
121
49
77
29
11
121
64
88
30
13
169
64
104
31
12
144
36
72
32
12
144
49
84
33
11
121
64
88
34
13
10
169
100
130
35
11
121
64
88
36
11
121
64
88
37
12
144
64
96
38
36
36
36
39
10
100
64
80
40
12
144
64
96
41
13
169
64
104
42
14
196
64
112
43
11
121
64
88
44
12
144
36
72
45
81
36
54
46
14
196
81
126
47
14
196
36
84
48
12
144
64
96
49
11
121
64
88
108
No Responden
Variabel X3
Variabel Y
X3
X3.Y
50
11
121
49
77
51
11
121
49
77
52
81
36
54
53
15
225
64
120
54
15
225
64
120
55
15
225
81
135
56
13
169
49
91
57
15
225
64
120
58
15
225
64
120
59
14
196
81
126
60
14
196
64
112
61
12
144
64
96
62
12
144
36
72
63
11
121
64
88
64
15
225
64
120
65
14
196
81
126
66
12
144
64
96
67
13
169
64
104
68
11
121
64
88
69
14
196
64
112
70
12
144
64
96
71
10
100
64
80
72
15
225
36
90
73
12
144
64
96
74
12
144
64
96
109
No Responden
Variabel X3
Variabel Y
X3
X3.Y
75
12
144
81
108
76
64
49
56
77
11
121
49
77
78
14
196
49
98
79
12
144
49
84
80
14
196
64
112
81
12
144
36
72
82
13
169
81
117
83
14
196
36
84
84
14
196
81
126
85
14
196
81
126
86
12
144
81
108
87
15
10
225
100
150
88
12
144
81
108
89
12
144
64
96
90
11
121
64
88
91
12
144
64
96
92
12
144
64
96
93
14
10
196
100
140
94
11
121
49
77
95
12
144
49
84
96
15
10
225
100
150
97
98
99
100
12
12
14
11
8
8
8
7
144
144
196
121
64
64
64
49
96
96
112
77
110
Tebel Penolong Kualitas Produk, Ekuitas Merek dan Gaya Hidup dengan Minat Beli Konsumen
No
Responden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Variabel X1
Variabel X2
Variabel X3
26
33
29
31
26
32
34
29
26
30
33
35
32
37
31
39
39
38
34
32
37
32
36
31
18
16
19
18
17
22
19
18
18
17
17
20
18
20
20
21
24
21
18
18
19
18
19
11
11
11
10
10
8
11
11
10
9
9
12
11
11
12
13
15
14
14
14
13
12
12
15
9
Variabel
Y
7
7
7
7
6
10
8
8
7
7
8
7
5
8
9
10
8
8
8
9
8
8
10
4
X1
X2
X3
X1.Y
X2.Y
X3.Y
676
1089
841
961
676
1024
1156
841
676
900
1089
1225
1024
1369
961
1521
1521
1444
1156
1024
1369
1024
1296
961
324
256
361
324
289
484
361
324
324
289
289
400
324
400
400
441
576
441
324
324
361
324
361
121
121
121
100
100
64
121
121
100
81
81
144
121
121
144
169
225
196
196
196
169
144
144
225
81
49
49
49
49
36
100
64
64
49
49
64
49
25
64
81
100
64
64
64
81
64
64
100
16
182
231
203
217
156
320
272
232
182
210
264
245
160
296
279
390
312
304
272
288
296
256
360
124
126
112
133
126
102
220
152
144
126
119
136
140
90
160
180
210
192
168
144
162
152
144
190
44
77
77
70
70
48
110
88
80
63
63
96
77
55
96
117
150
112
112
112
117
96
96
150
36
X1.X
2
468
528
551
558
442
704
646
522
468
510
561
700
576
740
620
819
936
798
612
576
703
576
684
341
X1.X
3
286
363
290
310
208
352
374
290
234
270
396
385
352
444
403
585
546
532
476
416
444
384
540
279
X2.X
3
198
176
190
180
136
242
209
180
162
153
204
220
198
240
260
315
336
294
252
234
228
216
285
99
111
X1.X2.X
3
5148
5808
5510
5580
3536
7744
7106
5220
4212
4590
6732
7700
6336
8880
8060
12285
13104
11172
8568
7488
8436
6912
10260
3069
No
Responden
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
Variabel X1
Variabel X2
Variabel X3
38
38
36
36
35
34
36
33
44
35
24
24
36
18
29
37
37
33
34
38
30
34
35
38
34
20
22
20
20
22
21
18
20
22
22
19
19
20
9
14
23
21
22
19
22
17
21
20
20
17
10
9
12
11
11
13
12
12
11
13
11
11
12
6
10
12
13
14
11
12
9
14
14
12
11
Variabel
Y
8
10
8
7
8
8
6
7
8
10
8
8
8
6
8
8
8
8
8
6
6
9
6
8
8
X1
X2
X3
X1.Y
X2.Y
X3.Y
1444
1444
1296
1296
1225
1156
1296
1089
1936
1225
576
576
1296
324
841
1369
1369
1089
1156
1444
900
1156
1225
1444
1156
400
484
400
400
484
441
324
400
484
484
361
361
400
81
196
529
441
484
361
484
289
441
400
400
289
100
81
144
121
121
169
144
144
121
169
121
121
144
36
100
144
169
196
121
144
81
196
196
144
121
64
100
64
49
64
64
36
49
64
100
64
64
64
36
64
64
64
64
64
36
36
81
36
64
64
304
380
288
252
280
272
216
231
352
350
192
192
288
108
232
296
296
264
272
228
180
306
210
304
272
160
220
160
140
176
168
108
140
176
220
152
152
160
54
112
184
168
176
152
132
102
189
120
160
136
80
90
96
77
88
104
72
84
88
130
88
88
96
36
80
96
104
112
88
72
54
126
84
96
88
X1.X
2
760
836
720
720
770
714
648
660
968
770
456
456
720
162
406
851
777
726
646
836
510
714
700
760
578
X1.X
3
380
342
432
396
385
442
432
396
484
455
264
264
432
108
290
444
481
462
374
456
270
476
490
456
374
X2.X
3
200
198
240
220
242
273
216
240
242
286
209
209
240
54
140
276
273
308
209
264
153
294
280
240
187
112
X1.X2.X
3
7600
7524
8640
7920
8470
9282
7776
7920
10648
10010
5016
5016
8640
972
4060
10212
10101
10164
7106
10032
4590
9996
9800
9120
6358
No
Responden
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
Variabel X1
Variabel X2
Variabel X3
37
35
31
39
34
42
35
40
35
35
41
38
41
28
40
39
40
37
38
30
37
36
38
33
33
18
19
19
23
20
23
19
20
21
20
22
20
19
15
24
21
22
22
19
20
25
20
22
23
20
11
11
9
15
15
15
13
15
15
14
14
12
12
11
15
14
12
13
11
14
12
10
15
12
12
Variabel
Y
7
7
6
8
8
9
7
8
8
9
8
8
6
8
8
9
8
8
8
8
8
8
6
8
8
X1
X2
X3
X1.Y
X2.Y
X3.Y
1369
1225
961
1521
1156
1764
1225
1600
1225
1225
1681
1444
1681
784
1600
1521
1600
1369
1444
900
1369
1296
1444
1089
1089
324
361
361
529
400
529
361
400
441
400
484
400
361
225
576
441
484
484
361
400
625
400
484
529
400
121
121
81
225
225
225
169
225
225
196
196
144
144
121
225
196
144
169
121
196
144
100
225
144
144
49
49
36
64
64
81
49
64
64
81
64
64
36
64
64
81
64
64
64
64
64
64
36
64
64
259
245
186
312
272
378
245
320
280
315
328
304
246
224
320
351
320
296
304
240
296
288
228
264
264
126
133
114
184
160
207
133
160
168
180
176
160
114
120
192
189
176
176
152
160
200
160
132
184
160
77
77
54
120
120
135
91
120
120
126
112
96
72
88
120
126
96
104
88
112
96
80
90
96
96
X1.X
2
666
665
589
897
680
966
665
800
735
700
902
760
779
420
960
819
880
814
722
600
925
720
836
759
660
X1.X
3
407
385
279
585
510
630
455
600
525
490
574
456
492
308
600
546
480
481
418
420
444
360
570
396
396
X2.X
3
198
209
171
345
300
345
247
300
315
280
308
240
228
165
360
294
264
286
209
280
300
200
330
276
240
113
X1.X2.X
3
7326
7315
5301
13455
10200
14490
8645
12000
11025
9800
12628
9120
9348
4620
14400
11466
10560
10582
7942
8400
11100
7200
12540
9108
7920
No
Responden
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
Variabel X1
Variabel X2
Variabel X3
32
29
30
40
34
39
34
35
38
34
40
36
45
33
36
33
35
31
41
32
27
39
30
32
35
20
18
17
22
20
21
20
21
21
18
22
22
25
20
20
15
20
20
25
17
16
21
19
19
21
12
8
11
14
12
14
12
13
14
14
14
12
15
12
12
11
12
12
14
11
12
15
12
12
14
Variabel
Y
9
7
7
7
7
8
6
9
6
9
9
9
10
9
8
8
8
8
10
7
7
10
8
8
8
X1
X2
X3
X1.Y
X2.Y
X3.Y
1024
841
900
1600
1156
1521
1156
1225
1444
1156
1600
1296
2025
1089
1296
1089
1225
961
1681
1024
729
1521
900
1024
1225
400
324
289
484
400
441
400
441
441
324
484
484
625
400
400
225
400
400
625
289
256
441
361
361
441
144
64
121
196
144
196
144
169
196
196
196
144
225
144
144
121
144
144
196
121
144
225
144
144
196
81
49
49
49
49
64
36
81
36
81
81
81
100
81
64
64
64
64
100
49
49
100
64
64
64
288
203
210
280
238
312
204
315
228
306
360
324
450
297
288
264
280
248
410
224
189
390
240
256
280
180
126
119
154
140
168
120
189
126
162
198
198
250
180
160
120
160
160
250
119
112
210
152
152
168
108
56
77
98
84
112
72
117
84
126
126
108
150
108
96
88
96
96
140
77
84
150
96
96
112
X1.X
2
640
522
510
880
680
819
680
735
798
612
880
792
1125
660
720
495
700
620
1025
544
432
819
570
608
735
X1.X
3
384
232
330
560
408
546
408
455
532
476
560
432
675
396
432
363
420
372
574
352
324
585
360
384
490
X2.X
3
240
144
187
308
240
294
240
273
294
252
308
264
375
240
240
165
240
240
350
187
192
315
228
228
294
114
X1.X2.X
3
7680
4176
5610
12320
8160
11466
8160
9555
11172
8568
12320
9504
16875
7920
8640
5445
8400
7440
14350
5984
5184
12285
6840
7296
10290
No
Responden
Variabel X1
Variabel X2
Variabel X3
Variabel
Y
X1
X2
X3
X1.Y
X2.Y
X3.Y
X1.X2
100
30
19
11
900
361
121
49
210
133
77
570
Total
3375
1943
1190
771
118231
39093
14786
6141
26611
15343
9419
67686
X1.X3
X2.X3
330
209
41478
23851
115
X1.X2.X3
6270
839403
Nilai Nilai r Product Moment
3
4
5
Taraf Signif
5%
1%
0,997
0,999
0,950
0,990
0,878
0,959
27
28
29
Taraf Signif
5%
1%
0,381
0,487
0,374
0,478
0,367
0,47
55
60
65
Taraf Signif
5%
1%
0,266
0,345
0,254
0,330
0,244
0,317
0,811
0,917
30
0,361
0,463
70
0,235
0,306
7
8
0,754
0,874
31
0,355
0,456
75
0,227
0,296
0,707
0,834
32
0,349
0,449
80
0,220
0,286
0,666
0,798
33
0,344
0,442
85
0,213
0,278
10
0,632
0,765
34
0,339
0,436
90
0,207
0,270
11
0,602
0,735
35
0,334
0,430
95
0,202
0,263
12
0,576
0,708
36
0,329
0,424
100
0,195
0,256
13
0,553
0,684
37
0,325
0,418
125
0,176
0,230
14
0,532
0,661
38
0,320
0,413
150
0,159
0,210
15
0,514
0,641
39
0,316
0,408
175
0,148
0,194
16
0,497
0,623
40
0,312
0,403
200
0,138
0,181
17
0,482
0,606
41
0,308
0,398
300
0,113
0,148
18
0,468
0,590
42
0,304
0,393
400
0,098
0,123
19
0,456
0,575
43
0,301
0,389
500
0,088
0,115
20
0,444
0,561
44
0,297
0,384
600
0,08
0,105
21
0,433
0,549
45
0,294
0,380
700
0,074
0,097
22
0,423
0,537
46
0,291
0,376
800
0,070
0,091
23
0,413
0,526
47
0,288
0,372
900
0,065
0,086
24
0,404
0,515
48
0,284
0,368
1000
0,062
0,081
25
26
0,396
0,388
0,505
0,496
49
50
0,281
0,279
0,364
0,361
116
Jenis-jenis dan Harga BlackBerry
Nomor
Jenis BlackBerry
Harga BlackBerry
1.
BlackBerry Bold
Touch 9900
Harga Baru:Rp.5.500.000,Harga Bekas:Rp.4.675.000,-
2.
BlackBerry Torch
9810
3.
BlackBerry Torch
Gambar
9850
4.
BlackBerry Torch
9860
5.
BlackBerry Bold 9790
6.
7.
49
Nomor
Jenis BlackBerry
8.
BlackBerry Curve
9360
9.
BlackBerry Torch
9800
10.
BlackBerry Pearl 3G
9105
Harga BlackBerry
Gambar
Harga Baru:Rp.3.000.000,Harga Bekas:Rp.
11.
Harga Baru:Rp.
Harga Bekas:Rp.1.500.000,-
12.
BlackBerry Curve
8520
13.
BlackBerry Style
9670
Harga Baru:Rp.Harga Bekas:Rp.1.800.000,-
14.
BlackBerry Storm2
9520
15.
BlackBerry Curve 3G
9300
16.
17.
BB Curve Touch 9380
Harga Baru:Rp.3.300.000,Harga Bekas:Rp.
50
Nomor
Jenis BlackBerry
Harga BlackBerry
18.
BlackBerry Curve
9220
19.
BlackBerry Curve
9320
Harga Baru:Rp.2.500.000
Harga Bekas:Rp.-
20.
BlackBerry Curve
9370
Harga Baru:Rp.
Harga Bekas:Rp.
21.
Black Berry Bold

9000
22.
BlackBerry 8220
Harga Baru:Rp.Harga Bekas:Rp.700.000,-
23.
Blackberry Storm
9530
Harga Baru:Rp.
Harga Bekas:Rp.1.100.000,-
24.
BlackBerry 8320
25.
BlackBerry Curve
8310
26.
BlackBerry Pearl 3G
9100
Harga Baru:Rp.2.100.000,Harga Bekas:Rp.-
27.
BlackBerry Pearl 8100
28.
BB Curve 8530 AHA
Gambar
51
Nomor
Jenis BlackBerry
Harga BlackBerry
29.
BlackBerry Javelin
8900
30.
BlackBerry Storm
9500
31.
BlackBerry Tour 9630
32.
BlackBerry Playbook
16 GB WiFi
33.
BlackBerry Curve
8520
34.
BlackBerry Curve
9350
Harga Baru:Rp.Harga Bekas:Rp.1.350.000
Gambar
Sumber : Data olahan dari http://eljohn-us.blogspot.com/2012/08/jenis-jenis-hp-blackberrydan-harganya.html
52
RIWAYAT HIDUP
Nama
: Umi Nadrah
NIM
: 10.05.378
Tempat Tanggal Lahir : Sungai Alam, 20 April

Program Studi
: Administrasi Bisnis
Telepon (HP)
: 0852 7177 4887
Alamat
: Sungai Alam 11/05
E-mail
: uminadrah20@gmail.com
Riwayat Pendidikan
1998-2003
: SDN 030 Bengkalis
2003-2006
: SMPN 3 Bengkalis
2006-2009
: SMAN 2 Bengkalis
2009-2010
: Kursus Komputer Quantum
2010- 2013
: D-3 Program Studi Administrasi Bisnis

Politeknik Negeri Bengkalis
Pengalaman Organisasi
2010-2011
: Bendahara Badan Eksekutiif Mahasiswa (BEM)

Politeknik Negeri Bengkalis
2010-2011
: Anggota HUMAS Himpunan Mahasiswa

Administrasi Bisnis (HIMANIS)
2011-2012
: Panitia I/O
2011-2012
: Wakil Ketua HIMANIS
2011-2012
: Panitia kegiatan Meeting, Incentive, Convention,

Exhibition (MICE)
Training/Pelatihan
2012
: Praktek Beauty class
2012
: Praktek Table Manner di Hotel Garuda Plaza

Internasional Medan, Sumatera Utara
2012
: On the Job Training pada PT. Bank Riau Kepri

Cabang Bengkalis
53
54

Bab 5

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Bab 5

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

BAB 5

Secara parsial ekuitas merek dan gaya hidup handphone merek

Besarnya pengaruh kualitas produk, ekuitas merek dan gaya hidup

maka dapat diusulkan beberapa saran sebagai berikut :

Untuk penelitian yang akan datang disarankan untuk menambahkan

A AKE R , D AVI D , A. 2004. S TRA T E G I M EN A KL U K P AS AR . PT G RA ME D I A

H OW A R D . 2004. M ARK E T I N G S TRA T E G I . A ND I , Y OG Y A K A R T A .

, A RMS T R ON G , 2004, D EF I N I S I D AN K ATE G OR I P ROD U K B ES ER T A

Responden Yang Terhormat,

Dalam kesempatan ini, saya berharap partisipasi dan kesediaan saudara/i

Petunjuk Pengisian Kuesioner

Isilah identitas saudara/i dengan lengkap.

Silakan saudara membaca dan memahami setiap pernyataan dalam

: Sangat Tidak Setuju

Dalam saudara/i memberikan jawaban, tidak ada jawaban yang salah,

Saudara/i diharapakan menjawab semua pernyataan yang ada, jangan

Sebelum kuesioner ini dikembalikan, periksalah kembali sampai saudara/i

Saudara/i tidak perlu khawatir, kerahasiaan jawaban saudara/i kami

Hasil kuesioner ini tidak akan mempengaruhi tetapi hanya sebagai

Sebelum menjawab, bacalah pernyataan ini dengan cermat dan teliti.

Tambahkan komentar (bila ada)

Tipe BlackBerry yang saudara/i gunakan saat ini

c. 3 tahun atau lebih

Status kepegawaian saudara/i saat ini :

Apakah saudara/i memiliki atau pernah memiliki handphone merek

Kinerja/Performa handphone merek BlackBerry

Handphone merek BlackBerry memiliki fitur

spesifikasi produk yang sesuai dengan yang

keandalan produk yang baik

Handphone merek BlackBerry memiliki daya

Handphone merek BlackBerry memiliki desain

Handphone merek BlackBerry memiliki kualitas

Handphone merek BlackBerry mudah diperbaiki

Handphone merek BlackBerry memiliki service

Handphone merek BlackBerry memiliki ciri khas

Handphone merek BlackBerry memiliki citra

Manfaat handphone merek BlackBerry sudah

Handphone merek BlackBerry telah menjadi

Teknologi yang ditawarkan handphone merek

mempermudahkan pekerjaan saya

Produk handphone merek BlackBerry selalu

menimbulkan minat saya untuk menggunakannya

Handphone merek BlackBerry menurut saya telah

Handphone merek BlackBerry menimbulkan

Iklan tentang handphone merek BlackBerry

buat untuk menyelesaikan Tugas Akhir ini.

Tabel Penjumlahan Kuesioner untuk Menentukan Rata-rata

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Tabel Penjumlahan Rata-rata Variabel Kualitas Produk (X1)

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Tabel Penjumlahan Rata-rata Variabel Ekuitas Merek (X2)

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Skor Nilai Indikator

Tabel Penjumlahan Rata-rata Variabel Gaya Hidup (X3)

Skor Nilai Indikator