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!# 4!: Las habilidades gerenciales y el Precisar en qué consiste el proceso administrativo a nivel municipal,

cambio organizacional en el municipio estableciendo la importancia de contar con funcionarios y líderes de proyecto
j La necesidad del cambio capacitados para formar parte de una administración innovadora.
j Barreras al cambio
j Estrategias para el cambio


% !"4!: Evaluación de habilidades y Identificar, analizar y manejar estrategias de comunicación, generadoras de
desarrollo de capacidades para: adecuados flujos comunicacionales entre individuos y grupos de la estructura
j Administrar el proceso de comunicación organizacional.
j Superar las barreras a la comunicación
j Siete reglas para una comunicación
efectiva
!
&
."4!: Mecanismos para mejorar el clima Definir, contextualizar y aplicar los comportamientos más efectivos de

+
organizacional. motivación para el incremento de la satisfacción y productividad laboral, según

j Evaluación del rendimiento laboral los valores del sistema institucional.
j Diagnóstico de las causas de un mal
rendimiento
j Razones por las que trabaja la gente
j Teorías sobre motivación: Maslow,
Herzberg
j Elementos motivadores y desmotivadores
j Herramientas de motivación laboral:
’ dirección por objetivos
’ horario flexible
’ equipos auto-dirigidos
’ rotación de puestos
’ liderazgo situacional
’ enriquecer el puesto de trabajo
’ revisión de desempeño
’ política de compensación
’ carrera profesional

4!
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Evaluar y establecer formas individuales de liderazgo acordes a las

j Estilos de liderazgo necesidades institucionales.
j Ejercer el liderazgo
j Toma de decisiones

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Manejar y aplicar técnicas para la formación de equipos de trabajo eficientes
j Jerarquías laborales y Organigramas según la naturaleza de la tarea a su cargo.
j Grupos y equipos
j Nuevas formas de organización del
trabajo (redes, matrices, etc.)
j Mediación y Resolución de conflictos

 
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Encontrar nuevas formas de enfrentar los problemas con soluciones
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innovadoras que conduzcan a generar ahorros y reducir desperdicio de
j Identificación de problemas recursos humanos, materiales y financieros.
j Información disponible y requerida
j Propuestas de solución
j Pensamiento crítico
j Creatividad
j Desarrollo de soluciones creativas
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Establecer mecanismos para aprovechar de manera eficaz el tiempo del
j Delegación de funciones y capacitación personal a su cargo y de usted mismo.
del personal
j Sistemas de administración y control
del tiempo laboral
j Planificación del tiempo personal
j Cuadrante de Covey
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Sesión destinada a ajustar tiempos, aclarar dudas, sacar conclusiones y
"$$. evaluar las actividades realizadas, así como para proponer cursos de
capacitación específicos por área.

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j Exposición del facilitador

j Análisis de video.
j Análisis de casos
j Trabajo en equipo
j Dinámicas en el aula: juego de roles
j Prácticas y exposiciones de los participantes, a nivel individual y en equipos.

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Materiales bibliográficos diversos que se distribuirán entre los participantes.








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