Economa de Empresa

Resumo
A ORGANIZACIN DA EMPRESA
Organizacin
Organizacin
formal

Principios

Departamentos

Estrutura

Organigrama

Comunicacin

Por funcins
Por territorios
Por produtos
Por clientes
Por procesos
Estrutura lineal ou xerrquica
Estrutura funcional
Estrutura en lia e staff
Estrutura en comit

Vertical
Horizontal
Circular
Ascendente
Descendente
Lateral

Organizacin informal
Organizacin cientfica do traballo (Frederick Taylor)

Escolas

Henri Fayol
Escola das relacins humanas (Elton Mayo)
Planificar
Organizar

Funcin de direccin

Planificacin estratxica
Fases do
proceso

Xestin RR.HH

Motivacin

Xestionar
Controlar
Anlise da situacin
Definicin de obxectivos
Eleccin da estratexia
Plans operativos
Control dos resultados

Seleccin
Formacin

A pirmide de necesidades de Maslow

Teora dos dous factores da satisfaccin de Herzberg

Economa de Empresa

Organizacin

Funcin que desea a estrutura interna necesaria para o

funcionamento da empresa, dicir, as tarefas de cada persoa na
empresa, a sa responsabilidade e autoridade e como se
coordinan e comunican.
Que organizar? Persoas
empregados e directivos.

que

compoen

empresa:

Para que organizar? Para acadar os obxectivos propostos.

Fundamentos
da estrutura
organizativa

Valores ou principios:
1.
2.
3.
4.
5.

Divisin do traballo.
Autoridade e xerarqua.
Adaptacin ao mbito.
Ter en conta s persoas.
Ter en conta as relacins de poder.

Departamento: agrupacin de unha ou varias persoas

realizan un conxunto de tarefas especficas.
Departamentacin ou
agrupacin de
unidades:

Organigrama

mbito de supervisin ou control: nmero de persoas que

dependen dun directivo.
Tipos:
Por funcins ou funcional.
Por territorios ou xeogrfica.
Por produtos ou servizos.
Por clientes e canles de distribucin.
Por procesos.
Na prctica, a maior parte das grandes empresas utiliza varios
destes criterios.
Representacin grfica da estrutura organizativa formal da
empresa. Mostra as unidades organizativas (departamentos) e
as relacins que existen entre elas.
Elementos: Niveis de autoridade, fluxo de autoridade e
delegacin, divisin de tarefas.
Deben ser: exactos, reais e sinxelos.
Tipos: verticais, horizontais, circulares.
Comunicacin descendente. Dos xefes aos subordinados.

Canles de
comunicacin

Estrutura
organizativa
formal

Comunicacin ascendente. Dos subordinados aos superiores.

Comunicacin lateral. Entre persoas do mesmo nivel na
xerarqua.
Crea unidades organizativas (departamentos), asigna funcins,
autoridade, responsabilidade e xerarqua e establece as
relacins entre as unidades e as coordina.
Est definida intencionadamente, dicir, planeada.

Economa de Empresa

Estrutura
organizativa
informal

unha rede de relacins persoais e sociais non establecidas ou

requiridas pola organizacin formal que se producen
espontaneamente.
Estrutura lineal ou xerrquica. Basase na xerarqua e a
autoridade. o tipo de estrutura mis sinxelo e
antigo.

Estruturas
organizativas

Estrutura funcional. Hai especialistas

determinada que poden ter varios superiores
responsables das distintas funcins
existentes na empresa.

dunha

tarefa

Estrutura en lia e staff. Combinan as relacins de autoridade

directa (en lia), con relacins de asesoramento (staff).
O staff non goza de autoridade.

Estrutura en comit. A autoridade e responsabilidade son

compartidas por un grupo de persoas, en lugar de asumilas unha
soa.

Escolas de
pensamento

Escola da organizacin cientfica do traballo (Frederick

Taylor)
Aplicaba mtodos cientficos organizacin do traballo para
mellorar a produtividade, como a divisin e a racionalizacin.
Concibe o traballador como unha mquina, s debe cumprir
ordes. A motivacin do traballador econmica.
Henri Fayol
Aplica o taylorismo organizacin da empresa. Divide a
empresa en varias funcins: administrativa (xestin, previsin e
control), tcnica, comercial, financeira, contable e a de
seguridade.
Describiu os 14 principios da administracin: divisin do traballo,
disciplina, autoridade, unidade e xerarqua de mando,
centralizacin, xusta remuneracin,...
Escola das relacins humanas (Elton Mayo)
Observou que As relacins humanas inflen no rendemento dos
traballadores: o home non unha mquina, a motivacin non
s pola remuneracin, a organizacin tamn informal, a
especializacin ao mximo non aumenta a produtividade.
Maslow
O que motiva s persoas a satisfaccin das sas necesidades.
Estas necesidades estn xerarquizadas. Cando quedan cubertas
a da orde inferior comzanse a formular as do seguinte.
Necesidades primarias ou fisiolxicas, necesidades de
seguridade, necesidades de aceptacin social, necesidades de
autoestima e necesidades de autorrealizacin.