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O estágio em que hoje o sistema se encontra é chamado de quinta geração, pois o franqueador
concede ao franqueado além da licença do uso da marca, os direitos de distribuição de produtos ou
serviços com exclusividade dentro de determinado território, agregado a um sistema de gestão
administrativa e operacional de um negócio já formatado e bem-sucedido com atuação em rede.
O suporte e o monitoramento das operações dos franqueados é permanente para garantir que estes
atuem dentro de padrões pré-determinados.
Para evitar futuras “dores de cabeça” siga os passos a seguir para a escolha de uma franquia.
1º. Passo: Faça um Balanço Pessoal. Faça um inventário pessoal, respondendo para si mesmo:
Como eu sou?
O que eu tenho?
O que eu quero?
O que eu sei?
O franqueador
A situação financeira da franquia
As operações do negócio
O mercado que atende
Os detalhes do contrato
A Satisfação/Insatisfação dos franqueados
Os resultados obtidos pelos franqueados
As estratégias mercadológicas do franqueador para o futuro
Se o franqueador é organizado
Tempo de experiência no negócio
Tempo atuando como franquia
Número de unidades próprias
Número de unidades franqueadas
Se a marca está devidamente registrada
Franqueados que saíram da rede e os motivos.
3º. Passo: Investigue o suporte dado ao franqueado. Verifique se o franqueador dá apoio para
realização das seguintes atividades:
4º. Passo: Exija a “Circular de Oferta” – Conforme determina a Lei 8955 de 15/12/1994
contendo:
1. Histórico da empresa
2. Balanços
3. Pendências judiciais
4. Descrição detalhada da franquia
5. Envolvimento do franqueado no negócio
6. Total dos investimentos estimados
7. Taxas cobradas
8. Relação de franqueados com endereços e telefones
9. Obrigações na aquisição de bens e serviços
10. Território de atuação.
Agora que você já conhece os critérios para a escolha de uma franquia, responderei uma pergunta
que a estas alturas muitos estão se fazendo:
Uma dica para encontrar uma boa franquia é freqüentar as feiras de franquias que acontecem em
todo o Brasil.
- www.abf.com.br
- www.guiadefranchising.com.br.
Soeli de Oliveira é Consultora e Palestrante do Instituto Tecnológico de Negócios, nas áreas de Varejo,
Vendas, Motivação e Atendimento - E-mail: soeli@sinos.net - Novo Hamburgo - RS.