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Datas especiais e comemorativas são excelentes oportunidades para vender mais desde
que seja realizado um cuidadoso planejamento.
Você já fez o seu planejamento? Que datas comemorativas e especiais fazem parte do
seu calendário de vendas anuais? Já definiu as metas de vendas?
Estoques
No ano passado seu estoque foi adequado? Faltou? Sobrou? Pontualidade dos
fornecedores? Erros e acertos? O histórico dos anos anteriores facilita o planejamento
das compras.
Produtos
Quais os produtos que mais venderam? O que encalhou? O que os clientes procuraram e
não encontraram em nossa loja?
Equipe de Atendentes
Será necessário contratar mais colaboradores? Alterar o horário? Terceirizar?
Muito cuidado com vendedores temporários. Muitos deles buscam apenas fazer “bicos”
no final de ano. Os clientes podem comprar e não voltar mais, porque não foram bem
atendidos. Os mesmos não diferenciam vendedores temporários dos efetivos.
Processos
Atente para existência de gargalos nos processos para eliminá-los ou diminuí-los.
Estabeleça o uso de senhas para atendimento por ordem de chegada para evitar
conflitos.
Deixe semi-prontas as embalagens para presente.
Providencie mais máquinas de cartões de crédito e linhas telefônicas se necessário.
Prepare-se para aproveitar as trocas de mercadorias para vender mais.
Divulgação
Para vender é preciso mostrar. Devido aos altos custos, as verbas de propaganda vêm
sendo deslocadas da mídia para dentro das lojas. Os tablóides vêm sendo considerados
uma das melhores mídias nos pontos de vendas.