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  • Mapa de Procesos Hospital Santa Clara 2007

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    Paco
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    El documento presenta un mapa de procesos del Hospital Santa Clara, el cual incluye procesos estratégicos, misionales, de apoyo y de control. Los procesos estratégicos son la gestión de calidad y la planeación institucional. Los procesos misionales son servicios ambulatorios, urgencias, cirugía, hospitalización, docencia e investigación. Los procesos de apoyo brindan ayudas diagnósticas, terapéuticas y gestionan insumos, talento humano, mantenimiento e informática.

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    Mapa de procesos funcionales del Hospital Sant Clara

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    MAPA DE PROCESOS - HOSPITAL SANTA CLARA

    E.S.E.

    III NIVEL

    PROCESOS ESTRATEGICOS
    GESTION DE
    CALIDAD

    GESTION DE
    PLANEACION
    INSTITUCIONAL

    PROCESOS MISIONALES

    SERVICIOS
    AMBULATORIOS

    URGENCIAS

    CIRUGIA

    HOSPITALIZACION

    DOCENCIA

    INVESTIGACION

    ATENCION AL
    USUARIO

    COMUNICACIN
    PROCESOS DE APOYO
    AYUDAS
    DIAGNOSTICAS

    AYUDAS
    TERAPEUTICAS

    GESTION
    DE MERCADEO

    GESTION
    DE INSUMOS

    GESTION
    DE TALENTO HUMANO Y
    SALUD OCUPACIONAL

    GESTION
    DE
    MANTENIMIENTO

    GESTION
    INFORMATICA

    GESTION
    AMBIENTAL

    GESTION
    FINANCIERA

    GESTION
    DE
    BIOTECNOLOGIA

    PROCESOS DE CONTROL (EVALUACION)

    AUDITORIAS

    PLANES DE
    MEJORAMIENTO

    GESTION
    OPERATIVA

    GESTION
    JURIDICA

    GESTION DE
    MEJORA
    HOTELERA

    SATISFACCIN - RESULTADOS

    REQUISITOS Y EXPECTATIVAS CLIENTES

    COMUNICACIN

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