Professional Documents
Culture Documents
PROFIL OCUPAIONAL
(versiunea final)
Descrierea ocupaiei: Practicanii unei astfel de ocupaii gestioneaz conturile i operaiunile bancare
realizate de clienii bncii, monitorizeaz aceste operaiuni, informeaz i asist clienii n efectuarea
operaiunilor sau n accesarea serviciilor oferite de banc. Se asigur c este pstrat confidenialitatea
asupra informaiilor legate de client i asupra procedurilor bncii.
A. Sarcini principale
Aceast component cuprinde acele sarcini aferente unei ocupaii care au cea mai mare importan pentru
ocupaia respectiv i permit diferenierea ntre o persoan cu performane ridicate n profesia respectiv
(expert) i o persoan cu performane reduse (novice).
Verific documentele care atest numirea persoanelor mputernicite s fac operaiuni bancare
Verific nscrierea n notele contabile i n avizele de debit/ credit a tuturor elementelor din
documentele acceptate la plat conform legislaiei n vigoare;
Solicit i verific delegaiile persoanelor care cer i ridic extrase, depun i ridic valori
Sesizeaz operaiunile bancare care nu se ncadreaz n normele interne ale bncii sau n
contractul ncheiat ntre banc i client;
Direcioneaz clienii spre personalul instituiei autorizat s realizeze alte solicitri ale acestora
(exemplu: casier)
B. Contextul muncii
Aceast component conine informaiile eseniale despre mediul n care practicanii unei ocupaii i exercit
activitile menite s duc la ndeplinire sarcinile aferente i eventualele riscuri la care acetia se expun.
Nu este cazul
Nivel de calificare: N6
D. Cunotine i deprinderi
Cunotinele colecii de informaii relaionate, specifice unui domeniu. Ele sunt rezultatul nvrii formale sau
non/informale. Deprinderile sunt cunotinele procedurale, adic blocuri de cunotine despre cum s faci o
activitate (proceduri, strategii, tehnici), de regula cu o anumit unealt.
Tipuri de deprinderi
Servicii clieni
Economie si contabilitate
Limba romn
Matematic
Vnzri i marketing
E. Aptitudinile
Aptitudinea reprezint un set de procese cognitive, psihomotorii sau senzoriale necesare pentru a obine
performan ntr-o gam de activiti. Succesul n activitatea respectiv presupune pe lng aptitudini, un set de
cunotine dobndite printr-o rut educaional.
Nivel de dezvoltare
1
(minim)
(mediu
(mediu)
(mediu
(maxim)
inferior)
superior)
X
X
3. Aptitudinea numeric
4. Aptitudinea spaial
6. Abiliti funcionreti
7. Rapiditatea n reacii
8. Capacitatea decizional
Dexteritate manual
Nu sunt relevante
F. Alte caracteristici
Cele mai importante caracteristici, altele dect cunotine, deprinderi i abiliti (Knowledge, skiils, abilities KSA) sunt: interesele, surse ale satisfaciei profesionale i caracteristicile de personalitate.
F1. Interese
Primele trei tipuri de interese n ordinea relevanei sunt:
I C R (investigativ,convenional, realist)
Independena n munc
Supervizare
Condiii de munc
Promovare
Practicantul unei astfel de ocupaii ar trebui s fie o persoan orientat spre aciune,
contiincioas i serioas, riguroas n realizarea sarcinilor. Capabil s efectueze timp
ndelungat acelai tip de sarcini, cu un bun echilibru emoional.
Cretere
H. Categoria de salarizare
Raportarea unui salariu la salariul minim pe economie este un indicator relativ constant i foarte informativ,
independent de fluctuaiile salariale. Ca atare vom avea ocupaii cu salariu minim i ocupaii de n x salariul
minim, unde n poate fi i un interval (ex. 2-4 x salariul minim).
I. Ocupaii similare
Sunt prezentate 2-5 ocupaii care fac parte din aceeai grup, conform opiniei specialitilor.