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El autor, con este modelo de Manual SSOP (Sistema Estándar de Procedimientos Sanitarios
Operacionales), quiere contribuir, en alguna manera, al incremento de los conocimiento de
las principales técnicas de control sanitario en la industria alimenticia, por parte de aquellos
profesionales y técnicos que laboran en Centros de Faenamiento de Ganado Bovino y
Porcino, quienes tienen bajo su responsabilidad la noble tarea de procesar carnes con
destino al consumo humano.
El Autor, para una mejor comprensión y adaptación de los sistemas descritos en un Centro
de Faenamiento, tomara como base metodológica un modelo simulado de planta de proceso
en donde se desarrolla un sistema SSOP. Este modelo de planta deberá ser adaptado a la
realidad de cada Centro de Faenamiento que este interesado en su aplicación.
El Autor, desea agradecer a los Directivos del Proyecto PROCANOR, en especial al Ing.
Juan Bravo Director Nacional y al Ing. Humberto Geofray, el haber permitido la ejecución
de este trabajo, ya que sin su decidida colaboración no hubiese sido posible su realización.
De otra parte, el Autor agradece a todos aquellos profesionales y técnicos que han
interactuado en cada uno de sus proyectos y, que con sus valiosos conocimientos y
experiencias, han contribuido a obtener una mejor comprensión de la problemática sanitaria
del proceso de las carnes a nivel de los países en desarrollo.
1
INDICE
PRESENTACIÓN 4
I. INTRODUCCIÓN 6
II. IDENTIFICACIÓN DE LA PLANTA 7
III. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 7
IV. EQUIPO SSOP Y RESPONSABILIDADES 8
V. MANUAL DE SISTEMAS ESTANDARES OPERACIONALES
DE PROCESOS SANITARIOS (SSOP) 9
A. DEFINICIONES 9
B. PROCEDIMIENTOS GENERALES 10
1. PERSONAL DE OPERACION 10
2. NORMAS GENERALES PARA LA LIMPIEZA Y
DESINFECCIÓN 13
C. PROCEDIMIENTOS PRE-OPERACIONALES 15
1. PERSONAL 15
2. SALAS DE PROCESO 15
3. EQUIPOS Y UTENSILIOS 16
D. PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES 17
1. PERSONAL 17
2. OPERACIONES DE LIMPIEZA DE PLANTA 17
3. SALA DE FAENAMIENTO 18
4. SALA DE DESHUESE 19
5. CAMARAS DE REFRIGERACIÓN 22
E. PROCEDIMIENTOS POST-OPERACIONALES 22
1. PERSONAL 22
2. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE PLANTA 22
3. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE AREAS
EXTERNAS 23
4. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DEL EQUIPO DE
TRANSPORTE 29
5. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LA RED DE
FRIO 29
6. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE EQUIPOS Y
UTENSILIOS 31
7. MANEJO DE INSUMOS 33
8. CONTROL DE PLAGAS 35
9. PROCEDIMIENTOS MONITOREO Y
DOCUMENTACIÓN 38
10. ACCIONES CORRECTIVAS GENERALES 39
VI. PROGRAMA DE CAPACITACION 40
VII. GUIA PARA EL CONTROL DE INSECTOS Y ROEDORES 43
VIII. DEFINICIÓN DE COLORES PARA AREAS EXTERNAS E
INTERNAS 44
IX. MODELOS DE HOJAS DE REGISTRO Y PROGRAMAS DE
LIMPIEZA Y DESINFECCION 45
X. BIBLIOGRAFIA
2
PRESENTACIÓN
Este programa, al igual que los programas de Buenas Practicas de Manufactura (BPM’s),
son la base fundamental para la aplicación de los sistemas HACCP (Análisis de Riesgos en
Puntos Críticos de Control). Mientras no exista un buen cumplimiento de estas normas
(SSOP y BPM’s), no es factible la aplicación de un plan HACCP en un Centro de
Faenamiento, puesto que los Puntos Críticos de Control (PCC) a monitorear en el HACCP
harían inmanejable el programa.
En este Modelo de Manual SSOP para Centros de Faenamiento, se resumen los principales
tópicos referentes a lo anteriormente enunciado, los cuales deberán ser modificados y
adaptados a la realidad de cada planta. Es importante conservar la esencia de los criterios
relacionados en este escrito ya que estos forman parte de normativas definidas por las
principales autoridades sanitarias con injerencia en los temas relacionados..
3
I. INTRODUCCION
En contraposición a la percepción popular, la obtención de un producto de buena calidad,
no esta limitada al adecuado uso de las materias primas, ni a la adecuada selección de
procesos eficientes en términos de costos. El primer paso para lograr un aseguramiento en
la calidad sanitaria consiste en, incorporar a las practicas operativas el concepto de que el
proceso de sanitización solo no está limitado a ofrecer un ambiente limpio de trabajo, no a
la utilización de equipo en condiciones optimas sanitarias; si no que abarca las adecuadas
prácticas del personal involucrado en el proceso operativo; el diseño de la edificación de la
planta, del equipo y de las operaciones dirigido a la prevención de la contaminación; el
control de enfermedades y un adecuado sistema de almacenamiento.
1. OBJETIVOS
A través del desarrollo e implementación del presente manual se pretende cumplir con los
siguientes objetivos:
4
II. IDENTIFICACIÓN DE LA PLANTA
COMPAÑÍA: XXXXXXXX
LOCALIZACIÓN: XXXXXXXX
JUNTA DIRECTIVA
PRESIDENCIA
SUPERVISOR
HACCP MENSAJERO
CORRALES
PLANTAS CORRALES PORCINOS LAVANDERIA LIMPIEZA
ELECTRICAS BOVINOS EXTERNA
Y AGUA SALA DE
SACRIFICIO BAÑOS Y CONTROL
REFRIGERACION SALA DE DE VESTIERES DE
SACRIFICIO PORCINOS INSECTOS Y
BOVINOS ROEDORES
DESTACE
PORCINOS
RENDERING
GG
5
NOTA: Explicación de líneas
Control técnico
6
Jefe de Deshuese ______________________________
Bajo la supervisión de este equipo, se designa al Gerente del Programa SSOP y a los Jefes
de los distintos Departamentos, como los responsables de implementar los procedimientos,
asignar las tareas específicas a los empleados de la planta y verificar que lo establecido en
el presente manual se cumpla; igualmente, es su responsabilidad realizar las acciones
correctivas necesarias dentro del marco descrito, en caso de no-conformidad.
NOMBRE: ______________________________
Encargado del Programa Nacional de
Inspección de Carnes.
FIRMA: _______________________________
FECHA: _______________________________
7
V. MANUAL DE SISTEMAS ESTANDARES OPERACIONALES DE
PROCEDIMIENTOS SANITARIOS (SSOP).
A continuación se presenta la totalidad del texto del Manual SSOP de acuerdo con los
criterios anotados en los apartes anteriores.
A. DEFINICIONES:
8
Limpieza: Es la eliminación de materias y sustancias químicas mediante el lavado
de las superficies con un detergente. En las cuales la bacteria y los hongos pueden
encontrar condiciones favorables para el crecimiento. Esta limpieza se refiere a la
suciedad visible y a los residuos de los productos procesados.
Utensilio: Cualquier instrumento, mueble, etc., que sirve para el uso manual
frecuente.
B. PROCEDIMIENTOS GENERALES
1. PERSONAL DE OPERACIÓN
a. Apariencia Personal
9
Los operarios deben estar afeitados para ayudar a promover un ambiente de
limpieza.
Están prohibidas las barbas y el pelo facial largo.
Las patillas no deben de extenderse más allá de la parte inferior de la oreja.
Se permite el uso del bigote si no es más ancho que alrededor de la boca.
Los operarios que posean abundante pelo en la zona del pecho, deberán
cubrirlo con el uniforme o con una camiseta.
Los empleados deben mantener las uñas cortas, limpias y libres de cualquier
barniz o pintura.
Está prohibido el uso de anillos, aretes, cadenas y otras joyas, ya que éstas no
pueden ser desinfectadas adecuadamente, convirtiéndose en fuente de
contaminación bacterial o física.
b. Vestimenta
c. Control de Salud
10
Todo el personal que labora en la Planta debe mantener su carnet de salud
emitido por La Secretaría de Salud Pública.
d. Ingreso a la Planta
11
El personal que ingresa a la Planta debe en primer término lavar sus botas con
detergente y cepillo en las pilas provistas para ello.
Todo el personal que ingrese a la Planta debe lavarse y desinfectarse las manos
en los lavamanos dispuestos para ello. El procedimiento requiere utilizar jabón
dado u otro similar.
Al ingresar a la Planta los empleados deben sumergir sus botas en las pilas de
solución yodada aproximadamente a 200 ppm (partes por millón) de
concentración, situadas en el área de lavado y desinfección localizadas en
todas las entradas de la Planta.
La ingestión de alimentos queda restringida a las áreas destinadas para ese fin.
No es permitido introducir alimentos y bebidas a la Planta de proceso.
Está prohibido fumar en el interior de la Planta, para ello se destinan las áreas
de descanso externas.
Todos los empleados las áreas administrativas, mantenimiento y los visitantes
deberán de ajustarse a las normas de buenas prácticas de manufactura en el
presente apartado.
e. Capacitación
f. Aspectos Generales
Todas las personas que participan en el proceso productivo deben estar alertas
sobre las cosas que deben hacer y las que no deben, asociadas con la operación
de la Planta, con el fin de que los empleados no contribuyan a la
contaminación física o microbiológica de los alimentos.
Las responsabilidades de asegurar el cumplimiento de los requisitos por parte
del personal es asignada al Jefe de cada Departamento.
12
Todo equipo y utensilio de limpieza deben ser guardados en lugar específico
evitando su contaminación con superficies sucias.
Los materiales de limpieza como escobas, cepillos y otros, destinados para
lavar áreas muy sucias como pisos y desagües, no se deben usar para lavar
equipos y mesas.
En el proceso de limpieza no se deben utilizar cepillos con cerdas naturales, ni
trapos, ni esponjas, sobre todo en el caso de la limpieza de equipos y
superficies que están en contacto con el alimento.
Es prohibido el uso de fibras metálicas (brillo)
Las mangueras cuando no están en uso deben permanecer enrolladas y
colgadas de manera de que no estén en contacto con el piso.
Las mangueras deben cerrarse completamente.
Las mangueras utilizadas en labores de limpieza no deben ser utilizadas para
suplir agua al proceso.
Todo producto químico que sea utilizado en la Planta debe contar con la
aprobación de la Secretaría de Salud Pública o Secretaría de Agricultura.
Todos los implementos de limpieza deben mantenerse en un lugar específico y
limpio cuando no se estén usando. Los cepillos y escobas no deben mantenerse
sobre el piso ya que éste tiene suciedad y bacteria que pueden adherirse
fácilmente a las cerdas. Por otra parte estas cerdas pueden perder su
configuración física, lo que ocasiona daño prematuro y costo adicional por su
reposición.
No se deben usar los implementos utilizados para limpiar pisos y paredes sobre
superficies que estén en contacto con el alimento.
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Debe secar todas las superficies del equipo, mesas y pisos para que no queden
acumulaciones de agua.
Debe eliminar completamente todos los deshechos secos en el basurero y los
líquidos en los desagües.
Debe ubicar en la sección de lavado todas las tinas, recipientes y otros que se
encuentren sucios en las salas.
Nunca deberá realizar un procedimiento de limpieza y desinfección si hay
producto alimenticio en la sala.
En cada área se debe lavar en el siguiente orden:
C. PROCEDIMIENTOS PRE-OPERACIONALES
1. PERSONAL:
2. SALAS DE PROCESO
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Las condiciones de iluminación y ventilación deben de cumplir con los
requisitos establecidos.
Todo producto residente en el área debe de estar protegido de condensaciones
indeseables, cubiertos con plásticos.
3. EQUIPOS Y UTENSILIOS
Toda las herramientas y utensilios deben ser lavados con agua caliente a 180 oF
y debidamente desinfectados.
No se debe iniciar las operaciones de producción sin el visto bueno del
Supervisor HACCP.
Tanto las salas de proceso como los equipos y utensilios deben de ser
sometidos a una inspección meticulosa conducida por el Supervisor HACCP
antes de iniciar las operaciones de producción.
El supervisor HACCP debe anotar sus observaciones en la hoja de registro No.
A-1, para las condiciones Pre-Operacionales de la sala de matanza y No. A-2
para la sala de deshuese.
b. Acciones Correctivas
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No se debe iniciar las operaciones de producción hasta que no se
determine que las áreas inspeccionadas, el personal y el equipo cumplan
con lo establecido en el presente manual.
D. PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES
1. PERSONAL
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Operarios identificados para ese fin, son los encargados de mantener la
limpieza de las salas de proceso.
Los productos no comestibles originados en el proceso son depositados para su
posterior desalojo de la sala de recipientes señalados y rotulados para material
condenado hacia el destino final, previa desnaturalización.
Los residuos de grasa y otros materiales que se encuentren en los pisos deben
ser eliminados constantemente mediante el uso de rastrillos de hule. Esta
operación debe efectuarse con el cuidado de no salpicar los productos
comestibles. (NO DEBEN UTILIZARSE MANGUERAS CON AGUA A
PRESION)
Cuando las operaciones son suspendidas para tiempo de descanso o comidas,
la materia prima debe ser guardada en las cámaras de refrigeración,
procediéndose a realizar un lavado general con agua potable en todas las
instalaciones y equipos de la sala eliminando coágulos de sangre, desechos de
grasa, restos de carnes, etc.
Las mangueras deben permanecer enrolladas y lejos del contacto con los
productos alimenticios.
Venenos y sustancias químicas concentradas no deben estar dentro de la planta
de proceso: Las sustancias químicas usadas en el proceso o para desinfección
deben estar rotuladas con la concentración utilizada y su respectivo número de
aprobación de la Secretaría de Salud Pública.
3. SALA DE FAENAMIENTO
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4. SALA DE DESHUESE
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a. Procedimiento de Monitoreo Operacional
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b. Acciones Correctivas
Se debe prever el contacto del producto con el piso, cuando se trabaja con
canales de tamaño que exceda al de los rieles o bien que al ser ligado parte
de él, arrastre o toque el suelo, sujetando las susceptibles con ganchos o
cortando aquellas partes no indispensables.
En el caso de que accidentalmente el producto tenga contacto con el piso,
este debe ser colocado en la mesa de re-inspección de carnes de la sala de
deshuese, previa la colocación de un plástico desechable, cortando y
decomisando la parte afectada. El operario debe desinfectar sus guantes
de mano, su cuchillo y demás elementos de trabajo que hallan tenido
contacto con la pieza infectada.
Si ocurre el derrame de algún producto o material dentro de la sala que
pueda afectar el producto, las operaciones deben de suspenderse para
sanitizar el área afectada. El Supervisor HACCP debe inspeccionar el
área para asegurarse que no exista riesgo de contaminación y anotar los
resultados en la hoja de control respectiva.
Cuando el equipo, herramienta o el área de producción se encuentren
visiblemente contaminados, se deben suspender las operaciones para
realizar los respectivos procedimientos de sanitización y evitar la
contaminación del producto.
Si los ganchos no cumplen con los requerimientos de limpieza y
desinfección descritos, se deben reemplazar.
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Toda acción correctiva debe ser documentada en las hojas de registro
correspondientes, y su resultado debe ser verificado.
5. CAMARAS DE REFRIGERACIÓN
b. Acciones Correctivas
E. PROCEDIMIENTOS POST-OPERACIONALES
1. PERSONAL:
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El procedimiento de limpieza debe ser en orden, desde las áreas elevadas
(estructuras aéreas, techo, paredes y puertas) hasta las superficies que tienen
contacto con producto comestible. El procedimiento continúa con la limpieza
de pisos y desagües finalizando con la desinfección de la sala y todo el
material empleado para la limpieza.
Inicialmente se deben eliminar todos los deshechos sólidos de mesas y pisos
por medio de un barrido con la posterior aplicación de agua fría.
Se debe friccionar con un detergente aprobado, con cepillos y escobas.
Aplicar agua caliente a presión.
Escurrir el exceso de agua
Una vez que el área se encuentre libre de suciedad, se procede a bombear una
solución de Cloro de 150 ppm (partes por millón) en todas las superficies que
tengan contacto con los productos comestibles.
Luego de 10 minutos de reposo, aplicar de nuevo agua caliente, secar la
superficie y aplicar vaselina a los equipos que así lo requieran.
Proceder a desarmar las máquinas y separar las piezas. Aplicar el mismo
procedimiento de limpieza descrito para las superficies.
Este mismo procedimiento se aplica para la limpieza y desinfección de los
delantales de los operarios.
Todas las tinas, combos, recipientes metálicos y otros que hayan sido lavados
deben quedar en un lugar donde no estén en contacto con el piso.
b. Acciones Correctivas
a. Patios y Alrededores
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Los patios y alrededores de la Planta no deben presentar desperdicios, basura,
maleza, drenajes insuficientes o inadecuados y chatarra, ya que estas
condiciones puede ocasionar contaminación y/o proliferación de plagas.
b. Edificios y Facilidades
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c. Bodegas de Insumos:
Normas Generales:
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Se debe tener mucho cuidado al transportar, mover o manejar los insumos para
evitar daño físico como rupturas o rasgaduras.
Los materiales utilizados en el control de plagas y desinfección deben ser
mantenidos aislados y debidamente rotulados.
Codificación:
d. Servicio Alimentario
e. Baños y Vestidores
Todos los baños y lavamanos que son utilizados por los operarios deben ser
limpiados y desinfectados con una frecuencia mínima de dos veces al día,
utilizando productos aprobados para la desinfección.
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El personal asignado para realizar la operación de limpieza debe eliminar toda
basura, limpiar y desinfectar las superficies, velar porque se cuente con los
insumos necesarios (jabón, jaboneras, papel higiénico, soluciones
desinfectantes para manos).
Los casilleros son de uso exclusivo del personal, no deben guardarse artículos
comestibles ni uniformes sucios.
Los baños y casilleros se inspeccionaran semanalmente anotando el resultado
de la inspección en el registro A-10.
f. Areas de Despacho
g. Lavandería
h. Corrales
Los desechos acumulados en los corrales deben eliminarse al menos una vez al
día mediante un barrido fuerte.
La limpieza de los corrales se realiza con agua a presión dos veces al día,
aplicando luego cloro.
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i. Rendering (Planta de procesamiento de los desechos no comestibles)
Los sacos que almacenan residuos para el rendering deben estar dotados de una
etiqueta que señale las características del producto y su uso.
El piso se debe barrer diariamente eliminando cualquier residuo de residuo y
basuras.
Los techos y paredes se deben de limpiar una vez por semana para eliminar
polvo y telaraña.
Los sacos vacíos se deben colocar sobre tarimas debidamente ordenados.
Se prohíbe el almacenaje en esta área de objetos extraños a la misma.
l. Acciones Correctivas
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4. LIMPIEZA Y DESINFECCION DEL EQUIPO DE TRANSPORTE
a. Procedimientos de Limpieza
b. Regulación
c. Personal
El personal que opera los transportes deberá cumplir con las regulaciones
establecidas y las buenas prácticas de manufactura.
e. Acciones Correctivas
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Se debe controlar el cumplimiento de los parámetros de funcionamiento
establecidos para el control de humedad relativa, circulación de aire,
temperatura de entrada y salida de productos, y condensación.
Las cámaras de vísceras y cámaras de enfriamiento de canales, de deberán
lavar y desinfectar diariamente conforme queden desocupadas de producto
cárnico.
El acceso a las cámaras es restringido solo a personal autorizado.
c. Acciones Correctivas
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Lavar con agua y cepillo de alambre
Soplar con aire
Revisar el sistema de refrigeración
Este procedimiento se debe aplicar a los difusores de las cámaras de
enfriamiento de vísceras, sala de deshuese y empaque, una vez al mes, y los de
las cámaras de canales, corte y congelación, cada seis meses.
f. Acciones Correctivas
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Todos los equipos y utensilios deben limpiarse y desinfectarse antes de su uso
y después de cada interrupción de labores, de acuerdo a los procedimientos
establecidos.
El equipo limpio no debe arrastrarse por el piso para evitar que se contamine.
No deben tolerarse salpicaduras provenientes del piso o de equipo sucio el
equipo limpio.
Una vez a la semana se deben lavar los rieles con una solución detergente,
friccionando fuertemente.
Enjuagar con agua fría.
Secar con una esponja
Aplicar vaselina líquida
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7. MANEJO DE INSUMOS
a. Agua
Suministro:
Requerimientos:
El suministro de agua deberá ser suficiente para las diferentes operaciones del
proceso.
El agua que está destinada a tener contacto directo con el alimento o con las
superficies que tengan contacto con el alimento debe de ser de una calidad
sanitaria adecuada (POTABLE).
El suministro de agua caliente y de agua a presión debe de ser satisfactorio
para aquellas áreas que lo requieran para el procesamiento del alimento, para el
lavado del equipo, para el lavado de superficies y para las instalaciones
sanitarias de los operarios.
En las redes de distribución de agua deben existir cheques para evitar el reflujo
de agua hacia la cisterna con el fin de evitar una contaminación cruzada.
Facilidades:
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Se debe asegurar que no exista la posibilidad de contaminación cruzada entre
las tuberías que acarrean aguas de desecho y las que acarrean el agua potable
para ser usada en contacto con el alimento.
Deben existir tuberías y desagües que aseguren un eficiente drenaje de agua en
aquellas áreas donde por condiciones de procesamiento se descargue agua u
otros líquidos al piso.
Se debe velar porque los equipos tales como válvulas, llaves y tubos, estén en
perfectas condiciones para evitar que se conviertan en puntos de
contaminación.
c. Acciones Correctivas
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d. Sustancias Químicas
Normativa
8. CONTROL DE PLAGAS.
a. Consideraciones Generales
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Debe evitarse factores que propician la proliferación de plagas como residuos
de alimentos, agua estancada, materiales amontonados, armarios o estantes
contra la pared, acumulación de polvo, suciedad, huecos en el piso, grietas en
las paredes y drenajes sin rejillas.
Debe contarse con sistemas para evitar el ingreso de insectos a la planta como:
Tela metálica, sistemas de ventilación, cortinas de aire, electrocutares y otros
sistemas que cumplan con tal función.
Se debe evitar almacenar material y equipo en desuso en el área de procesos.
Para evitar la proliferación de plagas fuera de la planta se debe mantener libre
de maleza, eliminar la chatarra, eliminar aguas estancadas, mantener áreas
libre de basura y los drenajes adecuadamente tapados.
Para evitar la presencia de animales como pájaros no deben existir aberturas
que permitan su acceso a la planta y se debe aplicar de ser necesarios
repelentes químicos sobre las vigas, bordes de ventanas y en la parte superior
de los avisos o letreros.
Es obligatorio mantener la planta libre de perros, gatos o cualquier otro animal.
b. Control de Insectos
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Toda medida correctiva debe quedar debidamente documentada y
registrada en las hojas de control de plagas No. A-10
f. Control de Roedores
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Todo producto contaminado será enviado al rendering para ser destruido.
El equipo debe limpiarse y desinfectarse nuevamente.
Todo material o equipo que sirva de refugio es removido y sanitizado.
Asimismo se cerrarán las posibles vías de entrada.
Toda acción correctiva debe quedar debidamente documentada.
a. Procedimientos de Monitoreo
b. Recolección de Datos
Los controles y registros deben levarse al día y ser escritos en lapicero con letra
legible.
Los registros o reportes deben llevar la firma de la persona que los realizó o
verificó.
Cualquier desviación en los datos debe ser asentada por escrito en la bitácora
con una nota explicativa de las acciones correctivas tomadas.
Todos los datos o registros deben archivarse por un tiempo mínimo de seis
meses y estar a disposición de las auditorias pertinentes.
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d. Manejo de Archivo
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b. Manejo de Productos No Comestibles
A. INTRODUCCION
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a) Encargados de Area: Supervisor HACCP, Sacrificio de bovinos, sacrificio de
porcinos, deshuese, despachos, mantenimiento y limpieza.
b) Jefes de Departamento: Gerente de Planta, Gerente del programa HACCP,
Veterinarios e Inspectores de la Secretaria de Salud Pública.
c) Operarios: Personal de sacrificio de bovinos, deshuese, despachos, sacrificio de
porcinos, mantenimiento y limpieza.
B. OBJETIVOS
C. CONTENIDO
a) Controles Sanitarios:
40
c) Controles de Matanza y proceso
D. METODOLOGÍA
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C. MATERIALES Y EQUIPOS
D. EQUIPO DE CAPACITACION
a) Coordinación General:
1.- Gerencia de Planta
2.- Médico Veterinario de la Secretaria de Salud Pública, Encargado de
la planta
c) Expositores:
1.- Gerente de Planta
2.- Funcionarios de la Secretaría de Salud Pública.
3.- Gerente del Programa HACCP
4.- Jefe de Recursos Humanos
5.- Conferencistas invitados
1. CONTROL DE INSECTOS
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i) ¿Los depósitos para la basura se limpian con regularidad?
j) ¿Están limpios los cielos rasos y paredes exteriores?
¿Hay charcos de agua en los exteriores o bien el derrame de tuberías que sea
atractivo para los insectos?
k) ¿Evaluar si hay caminos de hormigas o nidos?
l) ¿Las persianas de los extractores permanecen cerradas cuando están
parados?
ll) ¿Hay presencia de insectos en los depósitos de basura?
m) ¿Comprobar si hay insectos en los almacenes de maquinaria en desuso,
piezas de recambio, motores eléctricos, etc.?
n) Están limpios los interruptores y cajas de interruptores. Están bien cerrados
para impedir la entrada y posible permanencia de insectos?
o) ¿Están cerrados los cabos y terminales eléctricas?
p) ¿Existen rincones descuidados?
q) ¿Las puertas del exterior abren hacia fuera?
r) ¿Están provistos de cedazo fino todos los respiraderos y tragaluces?
s) ¿Identificar los insectos encontrados en almacenes, salas, exteriores y
mantener un registro?
2. CONTROL DE ROEDORES
a) ¿Se observaron roedores vivos o muertos?
b) ¿Si se ve excremento, es poco o mucho?
c) ¿Se observan agujeros de paso o muestras de su presencia?
d) ¿Se observan roedores en alimentos, materiales u objetos?
e) ¿Las puertas cierran bien o son a prueba de roedores?
f) ¿Las ventanas de ventilación en el tejado, tragaluces, desagües pluviales
están protegidas con cedazo fino en buen estado?
g) ¿Hay acumulación de chatarra en los exteriores?
h) ¿Están libres de malas hierbas todos los alrededores?
i) ¿Verificar su presencia en las trampas distribuidas en todo el edificio y los
alrededores?
COLOR VERDE: Se utiliza en los uniformes del personal que ejecuta las labores de
Sacrificio de ganado bovino y porcino.
COLOR BLANCO: Se utiliza en los uniformes del personal que labora en las salas
deshuese de bovino y de porcinos. El color blanco también se utiliza en los cascos del
personal que efectúa las labores de sacrificio de bovinos y porcinos.
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COLOR KAKI: Es utilizado en los uniformes del personal de limpieza interna y externa,
el personal del rendering y salado de pieles.
El Manual SSOP requiere la elaboración de registros para llevar el record de todos y cada
uno de los monitoreos y verificaciones efectuadas durante los procesos siguiendo una
secuencia lógica, que permita registrar en ellos todos los aspectos positivos o negativos que
pueden afectar o dar idea de las condiciones sanitarias que rodean al alimento durante su
elaboración. Estos registros deberán conservarse por periodos hasta de un año con el fin de
llevar la secuencia del control sanitario en un lapso de tiempo determinado.
Otro aspecto de gran importancia dentro de los sistemas SSOP, son los denominados
programas de limpieza y desinfección que toda planta debe desarrollar en sus instalaciones,
los cuales permitirán llevar una secuencia de control sanitario eficiente en la eliminación de
bacterias patógenas que pueden contaminar los alimentos.
44
NOTA: A PARTIR DE ESTA PAGINA SE DEBEN COLOCAR
LOS PROGRAMAS DE DESIFECCION Y CONTROL DE
ROEDORES, EL PROGRAMA DE LIMPIEZA DE PISOS Y
CIELOS RASOS , LOS FORMATOS DE REGISTROS
45
REGISTRO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DIARIO DE EQUIPOS
SALAS DE SACRIFICIO, DESHUESE, NEVERAS
REGISTRO A 13
EVISCERADOR
Revisión de las botellas y mandos. Frenos.
Revisión de aceite.
SIERRA DE BANDAS
Revisión del sistema eléctrico, hoja de corte, caja de bolas, tensionador de la hoja de
corte.
Revisión de la plataforma del operario, botella, aceite.
BOMBA DE LAVADO DE CANALES
Revisión del motor, tanque de presión, regulador de presión.
GRUA DE LA MONDONGUERA
Revisión del pulsador, motor y cadena
LAVAMANOS
Revisión de pedales, agua caliente, esterilizador, agua, vapor.
LAMPARAS
Revisión de encendido.
Limpieza del cobertor
CARROS DE LA MATANZA
Revisión de rodamientos.
Estado general
EXTRACTORES ELÉCTRICOS EN MATANZA
Revisión de motores, aspas, mallas de protección, correas.
MESAS DE DESHUESE
Estado general de la estructura
Estado general del teflón
EMPACADORA AL VACIO
Revisión del compresor, nivel del aceite, mandos eléctricos, estado de las cuchillas de
sellado
FLEJADORA
Revisión de caja de bolas, mandos eléctricos
NEVERAS
Revisión de compresores, difusores, puertas, rieles.
Control de temperatura. Condensación
46
ENCARGADO DE MANTENIMIENTO:_____________________________________
CLAVES:
A = ACEPTABLE
C = CORREGIR
47
CONTINUA..........................
CONTINUACIÓN........................
Fecha:__________________________________
48
MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA Y SISTEMAS ESTANDARES DE PROCEDIMIENTOS SANITARIOS OPERACIONALES (SSOP)
PLAN DE SANITIZACION DE EDIFICIOS, ESTRUCTURAS Y CIELOS RASOS
2 Limpieza y desinfección de áreas externas *Retirar desperdicios, basuras y maleza de patios y alrededores *Diario *Encargado de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
patios y alrededores. Edificios y alrededores *Retirar desperdicios de drenajes limpieza de Areas HACCP HACCP
*Limpieza de los terrenos aledaños a la planta y áreas de descanso Externas
*Vaciar en la central de basuras las canecas llenas con residuos
*Limpieza del área central de ecolección y desinfectar
*Limpiar polvo o suciedades a paredes, pisos y techos en todas
las instaalciones.
3 Limpieza y desinfección de Bodegas de *Remover polvo, basuras, telasde araña y suciedades. *Diario Encargados de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
Insumos: Almacén de suministro, almacén de *Movilizar los productos almacenados para una limpieza profunda *Limpieza profunda Departamento HACCP. Diario HACCP. Semanal
químicos Almacén de cajas y plásticos de una vez a la semana
empaque
4 Limpieza y Desinfección del Servicio *Limpiar basura por barrido *Diario después de *Personal encargado *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
Alimentario: Comedor *Limpiar con agua y desinfectantes comidas de preparación de HACCP. Diario HACCP. Semanal
*Limpiar neveras y congeladores de almacenamiento de alimentos *Semanal limpieza alimentos
profunda
5 Limpiezay Desinfección de baños *Eliminar basuras del área. *Dos veces al día *Encargado de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
y vestidores *Limpiar baños y lavamanos y, desinfectar. Limpieza Interna HACCP. Diario HACCP. Semanal
*Colocar papel higiénico y jabones desinfectantes para manos
*Limpieza de cortinas, puertas y casilleros
6 Limpieza y Desinfección de Areas de *Remover sólidos con escoba, aplicar agua fría. *Dos Veces al día *Encargado de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
Despachos *Aplicar etergente y restregar fuertemente Despachos HACCP. Diario HACCP. Semanal
*Enjuagar con agua caliente o fría
7 Limpieza y Desinfección de Corrales *Eliminar desechos por barrido fuerte *Dos veces al día *Encargado de Supervisor Formato SSOP Grente Programa
*Aplicar agua a presión y luego Cloro. Enjuagar con agua fría Sacrificio HACCP HACCP
8 Limpieza y Desinfección de Lavandería *Aplicar detergente en paredes, pisos y techos con agua fria *Diario *Encargado de Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
*Enjuagar las superficies Lavandería HACCP HACCP
CONTINUA....................
VIENE.......
MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA Y SISTEMAS ESTANDARES DE PROCEDIMIENTOS SANITARIOS OPERACIONALES (SSOP)
PLAN DE SANITIZACION DE EDIFICIOS, ESTRUCTURAS Y CIELOS RASOS
10 Limpieza y desinfección del Equipo de transporte *Eliminar residuos sólidos por barrido y enjuague con agua fría *Diario *Encargado de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
*Lavar pisos, paredes y techos con agua y detergente y enjuagar. Despachos HACCP HACCP
*Aplicar cloro 200 ppm y enjuagar con agua fría.
11 Limpieza y desinfección de las cámaras de la red *Recoger los desperdicios sólidos. *Al desocupar cámaras Encargado de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
de Frío: Neveras, Congeladores, Sala de Deshuese *Lavar paredes, pisos, techos, vigas detergente y agua fría, enjuagar Despachos HACCP. Diario HACCP. Semanal
*Aplicar Cloro a 200ppm, dejar 15 minutos y enjuagar co agua fría
12 Limpieza y Desinfección de Difusores de la red *Desconectar el equipo *Una vez al mes las *Encargado de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
de Frío *Lavar con agua, jabón y cepillo y luego enjuagar nuevamente. cámaras refrigeración Mantenimiento HACCP. Diario HACCP. Semanal
*Aplicar cloro 200 ppm esperar 15 minutos y enjuagar a fondo co agua *Cada seis meses los
13 Limpiezay Desinfección de Ganchos y Roldanas *Friccionar garruchas con solución detergente *Dos veces al día *Encargado de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
*Sumergir en agua caliente a 180°F; aplicar aceite mineral Limpieza Interna HACCP. Diario HACCP. Semanal
*Dejar escurrir el aceite por colgado
*Limpieza de cortinas, puertas y casilleros
14 Limpieza y desinfección de maquinas y equipos, *Desarmar y separar piezas. Voltear las mesas y recipientes *Diario despué de cada *Encargados de *Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
mesas y recipientes de las salas de proceso *Lavar con agua caliente a presión las piesas, mesas y recipientes proceso Departamento HACCP. Diario HACCP. Semanal
*Cepillar con solución detergente. Enjuagar con agua a presión
* Aplicar una solución de cloro esperar 15 minutos y enjuagar co agua
15 Limpieza y Desinfección de Rieles *Aplicar detergente frotando con un paño fuertemente. *Una vez a la semana *Encargado de Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
*Enjuagar con agua fría Despachos: neveras HACCP HACCP
*Secar con esponja *Encargado de
*Aplicar vaselina líquida con paño sin dejar excedentes Sacrificio: sala
*Encargado deshuese
16 Limpieza de la Cisterna *Remoción total del agua *Cada seis meses *Supervisor HACCP Supervisor Formato SSOP Gerente Programa
*Remoción de sólidos adheridos con cepillo y agua con detergente Contratación de HACCP HACCP
*Enjuague con agua a presión Compañía certificada
*Aplicación de cloro 200 ppm en toda la superficie externa
*Enjuagues consecutivos
17 Limpieza y Desinfección del Pozo Profundo *Sacar la bomba y la tubería de succión. Remover incrustaciones *Cada dos años *Encargado de Supervisor Formato SSOP Gerente programa
* mantenimiento HACCP HACCP
MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE MANEJO Y SISTEMAS ESTANDARES DE PROCEDIIENTOS
SANITARIOS OPERACIONALES (SSOP)
PROGRAMA CONTROL DE INSECTOS Y ROEDORES
Nota:
La fumigación dentro del area de proceso (matanza, visceras, deshuese, despacho, destace) se realiza antes de la limpieza.
Los Cebos de las estaciones o ratoneras se cambian cada mes o cuando sea necesario.
Las areas externas se fumigan dos veces al día.
No debe haber personal en el area cuando se esta fumigando.
Los reportes se registran en el registro SSOP A 11 y A 10
MONITOR:___________________
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-1
No. AREA L M M J V S No. AREA L M M J V S
A: SALA DE SACRIFICIO B: CAMARA VISCERAS DE BOVINOS
1 Paredes-cielos-pisos 1 Paredes-cielos-columnas
2 Marcos-puertas-ventanas 2 Pisos-drenajes-cañerías
3 Pisos-drenajes-cañerias-mangueras 3 Puertas-marcos-empaques
4 Ventilación-iluminación-lámparas 4 Iluminación
5 Agua caliente 5 Rieles-ganchos-estructrura
6 Presión agua-vapor aire 6 Bandejas-burras-percheros
7 Rieles-ganchos-estructuras 7 Recipientes-carretillas
8 Presencia de Insectos C: PERSONAL
9 Lavamanos-esterilizadores-jaboneras 1 Indumentaria
10 Rampa de sacrificio-aturdidor 2 Apariencia personal
11 Lavador de cabezas 3 Cascos-botas-delantales
12 Carretillas de inspección de cabezas 4 Cuchillo-chaira-porta cuchillos
13 Carretillas de inspección de vísceras 5 Exámen médico
14 Plataforma 6 Vestidores-servicios sanitarios
15 Mesa de lavado de vísceras D: NEVERAS Y DESPACHO
16 Area de lavado de canales 1 Paredes-cielos-columnas
17 Recipientes 2 Pisos-drenajes
18 Cortador de cachos 3 Puertas-marcos-cortinas plástic.
19 Sierra-serrucho-ganchos 4 Recipientes-plataformas
20 Descueradora 5 Area de retenidos en nevera
21 Nivel cloro en agua 6 Lavamanos
22 Riel retenido 7 Iluminación-lámpara
23 Area lavado y desinfección botas 8 Condensación
24 Temperatura esterilizadores 9 Limpieza general
25 Otros 10 Temperatura
26 Area lavado-desinfección botas
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-2
No. AREA L M M J V S No. AREA L M M J V S
A: SALA DE DESHUESE B: ALMACEN DE MATERIALES DE EMPAQUE
1 Paredes-cielos-pisos 1 Paredes-cielos-columnas
2 Marcos-puertas-ventanas 2 Control de insectos y roedores
3 Pisos-drenajes-cañerias-mangueras 3 Pisos-drenajes-cañerías
4 Ventilación-iluminación-lámparas 4 Ventilación-Iluminación
5 Agua caliente-fría 5 Tarimas
6 Presión agua-vapor 6 Orden y limpieza
7 Rieles-ganchos 7 Bolsas y cajas
8 Mesas de deshuese 8 Otros
9 Lavamanos-esterilizadores
10 Recipientes C: PERSONAL
11 Sierra eléctrica 1 Indumentaria
12 Mesas de trabajo 2 Apariencia personal
13 Temperatura de la sala 3 Batas-tapabocas
14 Tarimas-carretas 4 Botas-delantales
15 Presencia de insectos 5 Guantes de caucho
16 Máquina empaque al vacío 6 Cuchillo-chaira-portacuchillos
17 Máquina despellejadora 7 Exámen médico
18 Balanzas 8 Vestidores-servicios sanitarios
19 Difusores
20 Cloro en agua D: AREA INTEGRADAS AL DESHUESE
21 Area lavado-desinfección botas 1 Lavamanos
22 Máquina flejadora 2 Area limpieza y pesado canales
23 Temperatura esterilizador 3 Area reinspección canales
24 Maquina repeladora de hueso 4 Tarimas para cartón
25 Mesa reinspección 5 Tarimas para estibar cajas
26 Otros 6 Otros
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-3
ANOMALIAS LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
HORA DE REVISION:
1 Agua caliente
2 Cloro en agua
3 Presión agua-vapor
4 Presencia de insectos
5 Iluminación
6 Esterilizadores-equipos
7 Limpieza-pisos-drenajes
8 Limpieza roldanas
9 Falla fluído eléctrico
10 Falla compresor aire
11 Falla sierra eléctrica
12 Falla aturdidor-descornador
13 Falla descueradora
14 Lavado antemorten
15 Limpieza cabeza-víscera-canal
16 Lavado cabeza-víscera-canal
17 Lavado de mondongo
18 Sellado de canales
19 Area lavado-desinfección botas
20 Contaminación gastrointestinal
21 Ligado esófago-duodeno-recto
22 Lavado de canal
23 Concentración Acido
24 Otros
SEMANA DEL________AL________DE______________DEL__________
REGISTRO A-5A
DESCRIPCION LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
HORA DE REVISION;
1 Limpieza
2 Temperatura cámara
3 Temperatura productos
4 Condensación
5 Goteos
6 Paredes-cielos-columnas
7 Pisos-drenajes
8 Marcos-puertas-empaques
9 Iluminación
10 Apariencia personal e indumentaria
11 Difusores
12 Tarimas-perchas-carretas
13 Estibamiento producto
14 Formación hielo
15 Bandas-escaleras
16 Rielería-ganchos-estructuras
17 Separación de canales
18 Varillas de cambios
19 Sistema de irrigación
20 Otros
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-5B
No. CAMARA LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
HORA DE REVISION HORA PPM HORA PPM HORA PPM HORA PPM HORA PPM HORA PPM
1 Carne Canal 1
2 Carne Canal 2
3 Carne Canal 3
4 Vísceras Blancas
5 Sala Deshuese
6 Congelador carnes roja 1
7 Congelador carnes roja 2
8 Congelador carne roja 3
9 Vísceras Rojas
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA
PROGRAMA SSOP
CONTROL DE INSPECCION SANITARIA AREAS EXTERNAS
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-6
No. AREA L M M J V S No. AREA L M M J V S
A: BODEGA DE INSUMOS C: RENDERING. COOKER
1 Area para cartón 1 Paredes-cielos-columnas
2 Area para plásticos 2 Puertas y marcos
3 Area productos químicos de limpieza 3 Pisos-drenajes-cañerías
4 Area de productos químicos tóxicos 4 Agua fría y vapor
5 Misceláneos-utilería 5 Ventilación-iluminación
6 Area de productos de uso restringido 6 Marmitas o cocinas
7 Control de insectos y roedores 7 Lavamanos-Esterilizadores
8 Otros 8 Recipientes-carros
B: OTRAS AREAS 9 Tarimas
1 Parqueo-calles-caños 10 Quebrador
2 Drenajes 11 Hornos y mascoteros
3 Areas verdes 12 Molino
4 Corrales 13 Almacenamiento de sacos
5 Manga de ganado 14 Otros
6 Andén D: BAÑOS Y SANITARIOS
7 Basurero 1 Pisos-paredes-techos
8 Depto. De mantenimiento central 2 Puertas-ventanas
9 Calderas 3 Baños/ducha
10 Tanque principal de agua y pozos 4 Locker o armario
11 Casa de máquinas 5 Inodoros orinales
12 Cerco perimetral 6 Agua fría -caliente
13 Lavandería 7 Jabón-papel
14 Oficina de inspección 8 Otros
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-5B
DESCRIPCION LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
HORA:
Paredes-cielos
Pisos
Temperatura
Recipientes
Estructuras y líneas
Indumentaria
Difusor
Otros
A= Aceptable
C=Corregir
CONTROL ACCIONES CORRECTIVAS
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA
PROGRAMA SSOP
CONTROL SANITARIO DE DIFUSORES EN CUARTOS FRIOS
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-8
No. CAMARA FREC. PROG. ENE. FEB. MAR.ABR. MAY.JUN. JUL. AGO.SEPT. OCT. NOV. DIC.
1 Vísceras Mensual
2 Canales Mensual
3 Canales Mensual
4 Canales Mensual
5 Deshuese Mensual
6 Congelador 1 6 meses
7 Congelador 2 6 meses
8 Congelador 3 6 meses
9 Holding mantenimiento 6 meses
P= PROGRAMADO
R=REALIZADO
CONTROL ACCIONES CORRECTIVAS
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA
Agropecuaria Santo Domingo, CxA.
REGISTRO A-9
AREAS LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
HORA PPM HORA PPM HORA PPM HORA PPM HORA PPM HORA PPM
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA
PROGRAMA SSOP
CONTROL DE INSPECCION SANITARIA PREOPERACIONAL
CONTROL DE INSECTOS AREAS INTERNAS Y EXTERNAS
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-1
AREAS INTERNAS FREC. SEM. 1 AL SEM.2 AL SEM.3 AL SEM.4 AL SEM.5 AL INSECTICIDA
Sala de matanza Diario L M M J V S L M M J V S L M M J V S L M M J V S L M M J V S 1 2 3
Pasillos interiores Diario
Sala de vísceras Diario
Despacho canales Diario
Sala de deshues Mens.
Destace de Cerdo Mens.
Bodegas y afines Mens.
AREAS EXTERNAS L M M J V S L M M J V S L M M J V S L M M J V S L M M J V S 1 2 3
Manga ganado Diario
Corrales Diario
Andén Diario
Sanitarios/vestidor Diario
Patios Mens.
Taller de mant. Mens.
Oficinas Mens.
Tanques de agua Mens.
Comedor Mens.
Rendering Diario
Almacen de rieles Diario
Lavandería Sem.
Almacen caja Sem.
Cuarto máquina Sem.
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA
PROGRAMA SSOP
REGISTRO DE CONTROL DE ROEDORES
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-11
CAJA UBICACIÓN RESULTADO
1*2 Taller 0
3 Almacén suministro 0
4 Cisterna 0
5 Almacén cueros 0
6*7 Sala de máquinas 0
8*9 Rendering 0
10 * 11 Almacén cajas y plásticos 0
12 * 13 Corrales 0
14 Comedor 0
15 Areas verdes 0
16 Baños y sanitarios 0
17 Despacho 0
18 Lavandería 0
19 * 20 Lavados camiones 0
21 * 22 Planta tratamiento 0
23 Deshuese 0
24 Neveras techos 0
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA:
PROGRAMA SSOP
CALIBRACION DE TERMOMETROS
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-12
HORA DEPARTAMENTO METODO A N/C
A: Aceptable
N/C: Necesario Corregir
Observaciones:
VERIFICADO: FIRMA:
PROGRAMA SSOP
CONTROL TEMPERATURA ESTERILIZADORES
SACRIFICIO BOVINOS Y DESHUESE
SEMANA DEL________AL________DE______________AÑO__________
REGISTRO A-12
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
A: SALA DE SACRIFICIO Hora Temp. Hora Temp. Hora Temp. Hora Temp. Hora Temp. Hora Temp.
1 Area de Sangrado
2 Area de degollado
3 Area de limpieza de cabeza
4 Primera estación
5 Segunda y tercera estación
6 Cuarta estación
7 Sierra de esternón
8 Evisceración
9 Sierra de canal
10 Trimeo trasero
11 Trimeo delantero
B: SALA DESHUESE
12 Reinspección canales
13 Deshuese delantero
14 Deshuese trasero
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA:
SEMANA DEL________ AL_______DE_________________AÑO___________
INSPECTOR HACCP:
VERIFICADO: FECHA.________________________________________
X. BIBLIOGRAFÍA
1
GOBIERNO PROVINCIAL GOBIERNO PROVINCIAL GOBIERNO PROVINCIAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL GOBIERNO MUNICIPAL
DEL CARCHI DE IMBABURA DE PICHINCHA DEL CANTÓN MIRA DEL CANTÓN IBARRA DEL CANTÓN CAYAMBE DEL CANTÓN MONTÚFAR DEL CANTÓN ANTONIO ANTE DEL CANTÓN ESPEJO DEL CANTÓN SAN LORENZO DEL CANTÓN TULCÁN DEL CANTÓN PIMAMPIRO DEL CANTÓN OTAVALO
DEL PAILÓN
Dirección:
Bartolomé García 6-60 y Juan Francisco Bonilla
Teléfonos: (06) 2 610 114 / 2 610108 Fax: 2 950 993
Email: proyecto_procanor@yahoo.com
www. procanor.com
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