CAPTULO I

Fuentes de Informacin para la Investigacin

1.1 GENERALIDADES
1.1.1 Fuente
Principio, fundamento y origen de una cosa. Documento, obra o materiales que
sirven de informacin o de inspiracin a un autor. Es el lugar del que emanan los
conceptos, las ideas y los pensamientos que sirven para la creacin de nuevo
conocimiento.
1.1.2 Fuente de informacin
una persona u objeto que provee datos, todo aquello que proporciona
informacin susceptible de ser utilizada para fines diversos, para interpretacin
de hechos y el origen de los mismos, para conocimiento particular o para
conocer orgenes, causas y efectos de algn fenmeno.
Se denominan fuentes de informacin a diversos tipos de documentos que
contienen datos tiles para satisfacer una demanda de informacin o
conocimiento.
1.1.3 Fuente de informacin para la investigacin
Es el origen de una informacin, especialmente para la investigacin de
diferentes disciplinas, como lo pueden ser el periodismo, la historiografa o la
produccin de literatura acadmica en general. En determinados contextos, los
trminos autor y fuente son sinnimos.

1.2 CLASIFICACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

1.2.1 Fuentes de informacin de acuerdo al origen

Las fuentes de informacin de acuerdo al origen de la investigacin son:

Fuentes de informacin personales

Fuentes de informacin institucionales
Fuentes de informacin documentales

1.2.1.1

FUENTES DE INFORMACIN PERSONALES

La prctica de reconocer, mediante citas bibliogrficas, el aporte que ofrecieron

diversas fuentes y medios de informacin a la realizacin de un trabajo en
particular se instituy en el siglo xix.
A lo largo de este tiempo, se desarrollaron mltiples sistemas de descripcin
bibliogrfica y un nmero infinito de normas particulares, con el propsito de
facilitar, a partir de una presentacin uniforme, tanto la identificacin como la
bsqueda y la recuperacin de las fuentes y medios de informacin que as lo
requieran.
Ahora bien, el examen de muchos de ellos permite inferir la tendencia creciente
a aceptar slo como fuentes citables las fuentes documentales y los documentos
publicados, fenmeno que parece obedecer, entre otras causas, al intento que
realiza la propia ciencia por impedir que millones de comunicaciones y
experiencias, llamadas cientficas quizs con un poco de precipitacin y sin
suficiente solidez en sus fundamentos, se diseminen y formen parte del cuerpo
de conocimientos de la ciencia.
Sin embargo, tanto los especialistas en informacin como los propios cientficos
reconocen la existencia y la importancia que para el trabajo de la ciencia poseen
dos categoras de fuentes de informacin: las personales y las institucionales u
organizacionales, y dos tipos de canales de informacin, los documentos no
publicados y los documentos publicados.

Las fuentes de informacin personales estn representadas generalmente por

expertos en distintas reas del conocimiento, aun cuando esta condicin puede
ostentarla cualquier especialista en su rea de trabajo. Los documentos no
publicados forman un amplio conjunto de materiales que circulan sin transitar
previamente por un proceso de arbitraje como el que implementan las editoriales
cientficas.

Los expertos, los colegas de la actividad, los profesores y otros profesionales

representan para cualquier especialista una fuente de informacin de inters vital
con independencia de que la trasmisin de sus mensajes se realice a travs de
canales formales -donde media el arbitraje- o informales de la comunicacin
cientfica.
En algunas reas de la ciencia en general, tal y como ocurre en el caso del
sector de las investigaciones y otros en particular, como en el caso del sector
clnico-asistencial de la medicina, la comunicacin informal representa la va ms
importante para el intercambio de los conocimientos y las experiencias ms
necesarias entre los especialistas.

Cun importante puede resultar para un investigador la informacin que aporta

un material no publicado o una comunicacin personal con un experto a la hora
de tomar una decisin o de solucionar un problema en el curso de la
investigacin que realiza?, por ejemplo. Todos los que una vez enfrentaron la
ejecucin de una investigacin conocen cun vlidos, decisivos y necesarios les
resultaron para su trabajo muchos expertos, abordados quizs en un pasillo
cualquiera, para obtener aquel consejo o aquel dato que en ninguna publicacin
apareca hasta ese momento.

El impedir la diseminacin de conocimientos y experiencias sin suficiente solidez

cientfica constituye, ciertamente, una tarea de enorme importancia para la
ciencia. Sin embargo, reconocer la significacin que para la realizacin del
trabajo cientfico poseen las fuentes personales y los documentos no publicados
parece no poseer tanto valor, o, al menos, as lo demuestra la prctica de
muchas normas de descripcin bibliogrfica.

Resulta til recordar que la pobre calidad cientfica -de contenido, metodolgico y
formal- de cientos de miles de trabajos publicados resulta hoy una realidad que,
aunque nos cueste trabajo reconocerlo, se deriva, en muchas ocasiones, de la
propia presin exagerada que ejercen las instituciones modernas sobre sus
trabajadores para que publiquen, y del desarrollo de sistemas de evaluacin del
trabajo de los cientficos basados en estadsticas cuantitativas de publicacin, de
asistencia a eventos, u otros.

Cuando tratemos de hallar la solucin correcta a este problema debemos

recordar la clebre frase: "No son todos los que estn, ni estn todos los que
son" (entre los documentos publicados).

1.2.1.2

FUENTES DE INFORMACIN INSTITUCIONALES

Las fuentes institucionales son los gabinetes de comunicacin de las

instituciones polticas, sociales, culturales, deportivas (por ejemplo, el gabinete
de prensa tras un partido de ftbol). Estos gabinetes suelen silenciar la
informacin que les pueda perjudicar y sacan a la luz las informaciones que ms
les convienen. Las personas encargadas y autorizadas para ofrecer datos
relativos de las noticias que recojan para los gabinetes, empresas y/o
instituciones de comunicacin se llaman portavoces. En Hispanoamrica
vulgarmente se les conoce por voceros. Tambin hay noticias que no son
4

buscadas propiamente dicho sino que son dadas por agencias de noticias, y
estas tambin se pueden considerar fuentes institucionales desde un punto de
vista terico, ya que forman parte a esta categora por estar vinculadas la mayor
parte de ellas a grandes grupos multimedia con intereses propios o bien por
estar subvencionados por el estado. Este tipo de fuentes es muy frecuentada por
los periodistas, sin embargo, podemos decir que son comunes, puesto que las
puede coger cualquiera y ninguno de ellos tendr la exclusiva. Las fuentes
institucionales facilitan la informacin a todos los medios por igual, pero para que
suceda esto es necesario que las fuentes propias , es decir, todos los periodistas
del medio y sus contactos, que son personas que de una manera voluntaria,
aportan los datos necesarios a los periodistas para que puedan confeccionar sus
noticias y as obtengan dicha informacin. Puede ser que a la hora de buscar la
informacin tanto las fuentes propias como las compartidas tengan obstculos,
como por ejemplo: Alguien que ha acontecido un hecho y necesitas que te
informe de ello se niegue a contrtelo, depende tambin del tipo de la noticia (en
cuanto a la repercusin e impacto que pueda provocar a las personas), etc.
1.2.1.3

FUENTES DOCUMENTALES

Fuente documental es el origen de una informacin, especialmente para la

investigacin, bien sea el periodismo, la historiografa o la produccin de
literatura acadmica en general. En determinados contextos, los trminos autor y
fuente son sinnimos. Son aquellas fuentes de informacin que estn precedidas
por la voluntad de un emisor de trasmitir un mensaje. Este mensaje queda
almacenado en un documento o soporte fsico y espera a ser decodificado por
un receptor.
1.2.2 Por el tipo de portador material de la Informacin
1.2.2.1 Fuente de Informacin Documental: Proporcionan informacin a partir o
sobre un documento. El documento es el soporte que contiene la Informacin y
5

el que la transmite. Esta tipologa lleva a una nueva clasificacin de las fuentes
de informacin segn su contenido
1.2.2.2 Fuente de Informacin No Documental
Fuentes de Informacin Institucionales: proporcionan informacin sobre una
institucin ofreciendo informacin sobre su funcionamiento, organizacin, TRC.
Ejemplo Guas sobre bibliotecas, centros de documentacin.
Fuentes de informacin Personales: Ofrecen informacin sobre personas o
grupos que se relacionan profesionalmente, Destacan las asociaciones
profesionales. Emergen Nuevas formas llamadas redes sociales a las que
cualquiera puede integrarse como twiter, Facebook, etc. Estas se constituyen
casi de manera personal.
Fuentes de Informacin Interpersonales o materiales
1.2.3 Segn su originalidad u orden de precedencia, puede ser:
1.2.3.1

Las fuentes primarias

Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa

sobre el tema de investigacin. Las fuentes primarias son escritas durante el
tiempo que se est estudiando o por la persona directamente envuelta en el
evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin
referencia al tema o pregunta que se est tratando de contestar. Las fuentes
primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o
periodo de tiempo que se est estudiando.
Son documentos primarios: libros, revistas cientficas y de entretenimiento,
peridicos, diarios, documentos oficiales de instituciones pblicas, informes

tcnicos y de investigacin de instituciones pblicas o privadas, patentes,

normas tcnicas.
1.2.3.2

Las fuentes secundarias

Contienen informacin organizada, elaborada, producto de anlisis, extraccin o

reorganizacin que refiere a documentos primarios originales.
Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologas, directorios, libros o artculos
que interpretan otros trabajos o investigaciones.
1.2.3.3

Fuente terciaria

Es una seleccin y recopilacin de fuentes primarias y secundarias, por ejemplo:

bibliografas, catlogos de biblioteca, directorios, listas de lecturas y artculos
sobre encuestas.
1.2.4 Algunos autores clasifican tambin a las fuentes de informacin
como:

1.2.4.1 Fuente de Informacin clsica

Se refiere fundamentalmente a libros y revistas (cultura impresa) aunque de

acuerdo con la definicin pueden entrar los archivos musicales, los museos, etc.
Caractersticas de las fuentes de informacin clsica
Sin duda la claves de la fuente de informacin, como herramienta en cualquier
trabajo es la credibilidad y la legitimidad de una fuente.

Credibilidad. Tener credibilidad implica ser creble, es decir, suscitar

confianza en la persona a que informamos. Para ello es necesario que la
7

fuente mantenga unas relaciones cohesionadas y frecuentes con el

informador segn su estrategia, es decir, segn lo que quiera obtener de l
(publicar una noticia); y lo mismo ocurre con el periodista, que tambin
espera una reaccin determinada de su relacin con la fuente. Que estas
estrategias cumplan la mayor parte posible de sus expectativas es lo bsico
para que entre el periodista y la fuente se establezca una relacin de
credibilidad y confianza.

Legitimidad. Tener legitimidad significa ser legtimo, es decir, ser cierto,

genuino y verdadera. En el campo de las fuentes, una fuente legtima es
aquella que informa de actividades propias. Es la fuente la que produce la
informacin que remite a los medios. Por ejemplo, el caso del Boletn Oficial
del Estado (BOE), una fuente pblica y legtima. Es complicado obtener
legitimidad sin formar parte de un entramado constitucional o empresarial
reconocido y certificado. Sin embargo, es posible, ya sea por la calidad de la
informacin ofrecida, por su veracidad y por la constancia de la fuente.

Ambos aspectos se pueden lograr -y de hecho se logran- con las fuentes

de informacin clsica, pues se trata directamente con la fuente. Es decir,
se trata de fuentes fsicas, perfectamente identificables y que no dan lugar
a equvocos. SI uno se equivoca con las fuentes de informacin
tradicionales, suele ser porque se rompe la relacin entre ambos o hay un
cambio de estrategia por uno de los dos que al otro le resulta incmodo,
pudiendo llegar a traicionarse o confundirse a travs de la desinformacin
interesada.

1.2.4.2 Fuentes de Informacin electrnica

Se denominan indistintamente fuentes electrnicas, online o fuentes actualizadas

en tiempo real. Son los mismos conceptos pero usando soportes multimedia

Caractersticas de las fuentes de informacin electrnicas

a) Tienden a englobarse dentro de un mismo soporte, as, se puede
acceder a multitud de informacin desde un mismo lugar y con un
mismo equipo tcnico.
b) Estas fuentes tienden a la especializacin, pero tambin a la
interactividad, de tal forma que el usuario puede preguntar al sistema y
una vez conocida la respuesta, puede replantearse la bsqueda de
informacin y utilizar otras fuentes.
c) La posibilidad de consulta en lnea abre al usuario campos de accin
directa o instantnea, desde los que puede llegar a cualquier materia.
d) Todo ello posibilita la educacin multimedia (virtual, a distancia).
Educacin multidireccional (alumno-profesor y alumno-alumno en
tiempo real), con soportes diversos (CD, en lnea), con un seguimiento
constante y actualizados de los avances en un rea determinada del
conocimiento.

En las nuevas fuentes virtuales, la cuestin es ms complicada. El ser virtual

implica que no es condicin necesaria que la persona y la fuente se conozca
para que se establezca una relacin. Slo es necesario que la persona
consulte la publicacin de la fuente para obtener la informacin requerida.
La situacin parece mucho ms complicada, aunque no lo es tanto. Las
caractersticas que hacen que una fuente se convierta en tal cosa para una
persona son las mismas, aunque con otras peculiaridades. Es decir, para que
la persona haga uso de una fuente que le ofrece una informacin interesante,

esta tiene que ser creble y legtima. Y en ese aspecto no hay diferencias con
las fuentes convencionales.
Pese a que las premisas bsicas son las mismas, es mucho ms
complicado

establecer

una

relacin

de

confianza

con

Internet

(considerndolo como fuente informativa) que con una fuente clsica.

La primera -y evidente- dificultad es que no conocemos personalmente a la
persona que edita la pgina. Muchas veces ni siquiera sabemos quien es, por el
hecho de que las paginas son, muchas veces, annimos y colectivos. Sin
embargo, hay otras pginas de peso e influencia publicadas por gente
perfectamente identificada, con un cierto bagaje profesional a sus espaldas y
que resultan de gran fiabilidad. En este punto reside la legitimidad. Es similar a
lo que ocurre con las fuentes clsicas, pero las relaciones, en lugar de
personales, son virtuales, si bien siempre hay posibilidad de ponerse en
contacto con quienes publican las pginas, ya que generalmente son gente
dispuesta a sacrificarse por sus lectores.
Lo segundo que hay que destacar es la dificultad de contrastar una informacin
aparecida en Internet. Evidentemente, resulta mucho ms creble una
informacin que aporta documentacin que corrobore lo que dice que otra que
no aporte nada ms que la informacin que coloca el autor. Son este tipo de
cuestiones la que aumentan la confianza en el Internet como fuente.
Tambin hay que tener en cuenta que la credibilidad de una pagina, como la de
un medio de comunicacin, se afianza con el tiempo y con una rigurosa poltica
de publicacin. Publicar datos falsos, errneos, mentiras o bulos no es ms que
una frmula de desprestigio para un medio de comunicacin, y una pgina no
deja de serlo, pese a sus peculiares caractersticas. Si una persona percibe que
una pgina es seria, que suele acertar en sus predicciones y primicias y que la
persona que lo edita es responsable, tender a confiar en l y a incorporarlo
como fuente.
10

Y esta es la clave de la cuestin; no en vano, Internet es, probablemente, el

mayor mentidero que ha existido nunca. Ofrecen, sobre todo, resmenes,
enlaces a otras pginas y algunas aportaciones personales, pero muy pocos
ofrecen documentos originales e interesantes.
1.3 AVANCES DE LA TECNOLOGIA PARA FUENTES DE INFORMACION
PARA LA INVESTIGACION
Cada da resulta ms difcil determinar el futuro, a pesar de disponer de
herramientas ms precisas y en constante innovacin. Adems, las tecnologas
se implican con ms fuerza en la sociedad y se implantan con mayor rapidez,
con lo que apenas la sociedad tiene tiempo para asimilarlas. Sin embargo, nunca
los cientficos gozaron de una comunicacin tan fluida, ni de tantas posibilidades
para conseguir otras informaciones. Hoy en das, las fuentes de informacin en
lnea y el poder acceder a una gran cantidad de datos, est favoreciendo su
trabajo y sus resultados.
Desde hace casi una dcada se viene diferenciando entre fuentes clsicas,
-fundamentalmente libros y revistas, ya que seguimos alimentndonos de la
cultura impresa- y fuentes electrnicas, online o fuentes actualizadas en tiempo
real, es decir, los mismos conceptos, pero utilizando soportes multimedia, en los
que el texto est acompaado de imgenes, sonido, grficos, animacin, vdeo,
etc.
Ha sido el conocimiento, transmitido a travs de documentos, lo que ha permitido
que la ciencia avance y, en este sentido, las fuentes de informacin, el
intercambio de datos y pensamientos ha sido decisivo. De la misma forma que
crecen las comunicaciones -hoy definitivamente telecomunicaciones-, el
progreso y la ciencia muestran sus mejores conquistas. Ese intercambio
constante permite que se investigue con los ltimos datos presentados en
11

congresos o en los crculos cientficos a travs de Internet. Los varios meses que
tardaba una carta en llegar hace siglos a su destinatario, o un documento
bancario del que estaban pendientes varias naciones, se ha pasado en la
actualidad a una espera de escasos segundos, lo que tarda un cientfico en
publicar sus trabajos. Incluso pueden ir matizando sus teoras en tiempo real,
con lo que la informacin es siempre de actualidad y el concepto de fuente
engloba todos los contenidos, incluidos los ms recientes.
Se habla y escribe mucho de Nuevas Tecnologas de la Comunicacin. stas se
identifican con el desarrollo de mquinas y dispositivos diseados para tratar,
transmitir y manejar de manera flexible grandes cantidades de informacin y
conocimiento. Unas son nuevas y otras no tanto. Lo que s es nuevo y peculiar
es la forma en que se utilizan o se pretenden utilizar en un futuro inmediato. Se
estn desarrollando tecnologas destinadas a potenciar los siguientes niveles de
manejo de informacin:
- Transmisin de datos y/o imgenes que permitan que un nmero mayor de
personas y/o mquinas puedan disponer inmediatamente de una mayor cantidad
de informacin.
- Procesamiento de la informacin que supone el clculo y tratamiento
automtico de datos segn reglas preestablecidas.
- Control de flujos de informacin que consiste en conectar diversos dispositivos
de procesamiento de informacin.
- Manipulacin de conocimientos que corresponda a los sistemas que pueden
aprender a acumular experiencia.
Se trata, como todo ello, de establecer las bases para lograr el normal
funcionamiento de la red digital de servicios integrados en el que confluirn todas
las Tecnologas de la Comunicacin. Ordenador, telfono, imagen visual, banco
12

de datos, canales de televisin, teles, correo electrnico, videotelfonos,

teletextos y videotextos, estarn interconectados, haciendo posible una
comunicacin instantnea y sin fronteras.
Telfono,

pantalla

de

TV

monitor, MODEM,

descodificador, teclado

alfanumrico, debidamente conectados al ordenador estn provocando una

nueva situacin en los comienzos de esta nueva era. Se consolida la aplicacin
de las telecomunicaciones en la enseanza pasando de un modelo centralizada
a otro descentralizado, se trata de una nueva forma de enseanza muy acorde
con las exigencias de independencia, individualizacin e interactividad del
desarrollo del aprendizaje en estos tiempos.
Conviene considerar algunos criterios para una acertada seleccin de
tecnologas para la enseanza:
- Claridad de metas (informacin, formacin, destrezas, actitudes...)
- Referencia al contenido (ayudar a alcanzar los objetivos, adecuacin al tema a
los alumnos, notoriedad, actualidad...)
- Que estn experimentadas suficientemente.
- Costos (relacin calidad-inversin)
- Condiciones de uso.
La enorme proliferacin de Nuevas Tecnologas y su convivencia y fusin con las
antiguas han dado lugar a unas nuevas costumbres y hbitos de la sociedad. El
tiempo de los nios, sus juegos, ya no est en relacin con las actividades
escolares simplemente. Su tiempo de ocio se organiza segn el mayor tiempo
que necesitan ante los ordenadores, los vdeos o simplemente la televisin, son
elementos que ocupan un tiempo y una atencin en todas las edades y
segmentos de la sociedad, pero de muy importante seguimiento en la juventud o
13

en la infancia, ya que para utilizar todas estas herramientas, se necesita tiempo,

tiempo que antes dedicaban a otras actividades; y esto les ha obligado
indirectamente a reorganizar sus actividades diarias y replantearse los tiempos
en sus horarios.
Se considera a los materiales sobre todo como mediadores en el proceso de
enseanza/aprendizaje. No siendo posible incorporar al "currculum" todos los
hechos y fenmenos que conforman la realidad externa, los materiales actan
como herramientas para seleccionar aquellos aspectos de la realidad que se
desea incorporar al currculo, y que por s mismo no podran estar presentes en
el medio educativo. Siendo esta seleccin un proceso de concrecin progresiva
cuya ltima etapa corresponde al propio docente al elaborar su programacin de
aula.
Pero junto a esta labor de intermediacin entre la cultura y los alumnos, cumplen
una segunda funcin motivadora, estimulando la atencin y el inters de los
alumnos, partiendo de sus intereses y necesidades e induciendo la produccin
de nuevos aprendizajes. Esta funcin motivadora se concreta en caractersticas
(relativamente novedosas) que deben reunir, como la atencin a la diversidad y a
los ritmos individuales de aprendizaje.

1.3.1 Las fuentes de informacin a travs del Internet

Las fuentes de informacin son instrumentos para el conocimiento, bsqueda y
acceso a la informacin. La difusin del uso de la comunicacin a travs del
ordenador y de flujos de informacin a travs de Internet, adquiere una
importancia estratgica decisiva en las sociedades desarrolladas. Esta
importancia ser cada vez mayor para dar forma a la cultura futura y aumentar
14

la ventaja estructural de las elites que han determinado su formato. Debido a la

novedad histrica del medio y a la cierta mejora de la posicin relativa de poder
de los grupos tradicionalmente subordinados, como las mujeres, la comunicacin
a travs del ordenador ofrece una posibilidad para invertir los tradicionales
juegos de poder en el proceso de la comunicacin. Por ello presento en este sitio
web la presencia en Internet de la fuente de informacin til para los Estudios de
las Mujeres.
Para estar al corriente de los nuevos avances en un campo de conocimiento
determinado se recurre a las distintas fuentes de informacin que ofrezcan
respuestas concretas a unas determinadas cuestiones previamente planteadas.
La utilidad de las fuentes de informacin, viene determinada por su respuesta a
la necesidad de informacin de los usuarios. Esta necesidad puede ser:

Localizar y obtener un documento del que se conoce el autor y el ttulo

Localizar los documentos relativos a un tema en particular

Distinguir entre dos tipos de fuentes: Fuentes para la bsqueda directa de la

informacin y Fuentes para la localizacin e identificacin del documento.

15

CAPITULO II
2.1 VALOR Y CONFIABILIDAD DE LAS FUENTES
El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de informacin.
La confiabilidad se refiere a qu tanto podemos creer en la informacin que nos
brinda.
El valor de las fuentes que consulta para realizar una investigacin puede ser
evaluado de acuerdo con el nivel de confiabilidad de estas fuentes. La
confiabilidad resulta ser un criterio muy importante a la hora de escoger material
informativo para nuestras investigaciones.
Hablamos de fuente confiable, cuando la informacin o los datos que nos
entrega esa fuente son fidedignos o, al menos, se nos presentan como crebles.
Existen varios criterios que nos permiten evaluar la confiabilidad de una fuente,
estos son la autoridad, el tipo de fuente (primaria o secundaria), la objetividad y
la traduccin.
Fuentes primarias y secundarias: Las fuentes primarias son ms confiables
porque proveen informacin de primera mano, es decir, los datos que se
presentan han sido elaborados por los mismos autores de la fuente. Por ejemplo,
si realizas la bsqueda sobre un concepto elaborado por Umberto Eco, la fuente
primaria seria el libro escrito por Eco donde sale ese concepto.
La fuente secundaria es una fuente en la que se hace referencia a los conceptos
a partir de otras fuentes. Por eso, puede tener menos confiabilidad que la
primaria. Siguiendo el ejemplo, una fuente secundaria podra ser un manual de
sicoanlisis en donde se explicaran algunos conceptos freudianos.
Autoridad: Tiene ms confiabilidad la informacin que es entregada por un
experto en la materia sobra la que investiguemos. Por ejemplo, es ms confiable
16

entrevistar a un economista para que se nos explique las consecuencias de una

crisis econmica que a un ciudadano comn y corriente, ya que este no tendr
el mismo conocimiento que el experto.
Objetividad: Mientras ms objetiva sea la informacin que se presente, y menos
espacio se d a los juicios u opiniones del autor, ms confiable ser la fuente.
Traduccin: La traduccin de un texto es ms confiable cuando se seala
explcitamente quin ha sido traductor de este.
2.2 TRATAMIENTO DE LAS FUENTES DE INFORMACION.
2.2.1 Reunin de fuentes
El primer paso de cualquier investigacin es la reunin de un corpus documental
suficiente de todas las fuentes de informacin que vayan a interesar en el tema
sobre que se est investigando.
2.2.2 Crtica de las fuentes
El tratamiento de las fuentes documentales, si pretende ser cientfico, tiene que
partir de una crtica de las fuentes, es decir, del juicio que el investigador
(periodista o historiador, por ejemplo) deben de hacer sobre su sinceridad y
correspondencia con la realidad.
2.2.3 Contraste de fuentes
Evaluadas en su validez, las fuentes deben contrastarse entre ellas, viendo si
coinciden o discrepan, y en qu grado. De ser numerosas ha de aplicrseles el
mtodo estadstico que sea ms apropiado.

17

2.2.4 Respeto a las fuentes

Al mismo tiempo, el tratamiento de las fuentes debe ser respetuoso con ellas
mediante la fidelidad a las fuentes: no falsearlas ni tergiversarlas para hacerlas
decir lo que al investigador interesa que digan.
2.2.5 Cita de las fuentes
La investigacin original no debe ocultar las fuentes en las que se basa. Si la
aportacin original es insuficiente o irrelevante, no hay originalidad sino plagio.
La reproduccin de citas puede ser abusiva (a veces la mayor parte de el texto
son entrecomillados). Para algunos casos (publicacin o edicin crtica de
fuentes) la tarea del investigador se convierte en una glosa. Es necesario utilizar
con cuidado el recurso que se conoce como intertextualidad: no entrecomillar y
citar a lo largo del texto que escribe el autor de la investigacin, pero
reconociendo bien sea en el propio texto, a pie de pgina o al final del captulo o
la obra que lo que se dice tiene una fuente y no es del todo produccin propia.
Se puede ocultar una fuente por respeto?
Es famosa, por la divulgacin meditica de casos ocurridos en los Estados
Unidos, la obligacin tica de los periodistas de mantener en secreto las fuentes
que as se lo han pedido. La imposibilidad de contrastar y criticar una fuente
annima hace que ese privilegio cause problemas de tica profesional, adems
de los judiciales, llegado el caso.

18

2.3 Qu debes considerar al buscar fuentes tiles para un trabajo de

investigacin
La bsqueda de fuentes para un trabajo de investigacin puede ser muy difcil.
Sin embargo, cuando uno cuenta con algunos de los criterios para la evaluacin
de la informacin, cualquier persona puede localizar exitosamente fuentes de
investigacin. Hay varios factores a considerar cuando se busca fuentes tiles:
credibilidad, autoridad, oportunidad y sesgo. Cada uno de stos te Credibilidad
Una de las caractersticas ms importantes de una buena fuente es la
credibilidad. Una fuente que fue escrita por un autor de renombre o publicado por
una organizacin de confianza es una fuente creble. Evala si la fuente est
escrita para un pblico acadmico o para un pblico en general. Una fuente que
est destinada a un pblico de expertos tiene ms credibilidad que una fuente
que fue escrita para el consumo popular. Para un trabajo de investigacin, lo
mejor es utilizar fuentes acadmicas que estn destinadas para el mundo
acadmico.
2.3.1 Autoridad
Las credenciales de un autor son un factor importante en la determinacin del
valor de una fuente. Busca las fuentes que estn escritas por expertos en el
campo o tema de investigacin. Los libros o revistas publicadas por las
universidades suelen ser vistas como crebles y con autoridad. Otra indicacin
de la autoridad es si el material es revisado por pares. Para las fuentes de
Internet, comprueba cules recursos se utilizaron en la creacin de la pgina
web o artculo. Si se encuentra una fuente prometedora, busca otros sitios
respetables y de buena reputacin que mencionen la fuente.

19

2.3.2 Oportunidad
Encuentra la fecha en que la fuente fue publicada. La informacin ms reciente
sobre un tema suele ser la ms ampliamente aceptada y respetada. Esto
depende del tema, pero la mayora de los temas evolucionan rpidamente. La
ciencia y la industria son algunos de los campos de ms rpido cambio y la
nueva informacin puede reemplazar la anterior, en cuestin de meses.
2.3.3 Pensamiento crtico y estar atento a Vas
Evala las fuentes con cuidado, especialmente las fuentes de Internet. Las
habilidades de pensamiento crtico son una necesidad cuando se consideran
fuentes de la investigacin en papel. Presta atencin a lo bien escrita que est
una fuente. Si se trata de una fuente de Internet, observa cun recientemente la
informacin fue revisada. Investiga el autor. La comprobacin de fondo de un
autor puede dar pistas sobre si su trabajo sera considerado como creble y con
autoridad. Determina si el artculo o libro contiene una informacin sesgada. Si la
fuente est escrita en un intento de persuadir a la gente a pensar de una manera
u otra sobre un asunto o tema, la fuente es probablemente sesgada. Busca las
fuentes escritas bajo un punto de vista objetivo.
2.3.4 Sigue el rastro de la fuente
Cuando una buena fuente est establecida, busca las fuentes que se utilizaron
en la creacin de esa informacin. Si una fuente se ha hecho referencia en
varias otras fuentes, la primera fuente es probablemente considerada como
autorizada. Comprueba los trabajos citados o la bibliografa para esta fuente y
debera llevarte a recursos ms tiles.

20

2.4 Importancia de las fuentes de informacin en la investigacin

La investigacin es un proceso orientado a la obtencin de nuevos
conocimientos y con ellos dar solucin a problemas o interrogantes. La
investigacin sigue un proceso sistemtico y organizado que parte de la
formulacin de una hiptesis u objetivo de trabajo, el cual nos da la pauta para
recoger datos e informacin. Posteriormente mediante una metodologa
establecida se analizan e interpretan aquellos datos dando origen a nuevos
conocimientos.
Una fuente de informacin es una persona u objeto que nos provee datos. Se
distinguen dos tipos de fuentes de informacin. Fuentes primarias; son los datos
obtenidos de primera mano por el propio investigador o, en el caso de bsqueda
bibliogrfica, por artculos cientficos, monografas, tesis, libros o artculos de
revistas especializadas originales, no interpretados. Fuentes secundarias;
consisten en resmenes, compilaciones o listados de referencias, preparados en
base a fuentes primarias. Es decir informacin ya procesada.
La informacin, los datos son primordiales en una investigacin, como haramos
para obtener conocimiento sin acceder a informacin, sera como hacer magia,
no tendra lgica el ignorarlos. Ahora bien fuentes hay muchas pero debemos
tener criterio para saber cules son confiables y cuales nos darn una
informacin veraz; saber cules fuentes nos darn una informacin mas objetiva
y cules no lo harn, ms claro obtener informacin que nos ayude a una
correcta solucin del problema.
Tambin es importante que tener en cuenta el valor de las fuentes. El valor se
refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de informacin. El valor es
21

relativo al tema. Por ejemplo, si alguien est haciendo una investigacin histrica
es probable que le interesen ms las fuentes antiguas que las actuales, pero
puede que otra persona con otro tema de investigacin no le parezcan valiosas.
La confiabilidad se vuelve cada vez ms relevante debido a que en la actualidad
comunicar y publicar informacin est al alcance de cualquier persona,
independientemente del nivel de conocimientos o tica que tenga. Es el caso del
interne, que parece ser la ms fcil de utilizar, pero es una fuente de doble filo.
Por un lado es extraordinaria la velocidad con la que podemos obtener
informacin atreves de este medio. Pero por otro es decepcionante saber que es
muy poca la buena informacin.

Por eso no estara por dems cotejar la informacin de internet con la de textos
cientficos adems de cotejarla con los datos obtenidos de forma emprica. Hay
que considerar; la actualidad (fecha de publicacin); la objetividad, que la
informacin no sea tendenciosa, cargada de los sentimientos o juicios del autor
para persuadir al lector y que sean directas.

Estara dems concluir que las fuentes de informacin son lo ms importante en

la investigacin, pero lo que puedo concluir si es que as fuentes sean de
informacin no de desinformacin, que nos demos el tiempo suficiente para
analizar esos datos y as realmente investigar la veracidad de las fuentes. Tener
en cuenta que los resultados le la investigacin no son para nosotros sino que
son para construir el conocimiento de las dems personas

22

CAPITULO III
3.1 PLANEACIN DE LA RECOPILACIN DE DATOS

Enfoques de
Investigacin
Observacin
Encuesta
Experimento

Planeacin de la Recopilacin de Datos Primarios

Mtodos de
Instrumentos de la
Plan de la Muestra
Contacto
Investigacin
Correo
Unidad de Muestreo
Telfono
Tamao de la Muestra
Cuestionario
Procedimiento de
Personal

Muestreo

Instrumentos Mecnicos

3.1.1 Investigacin observacional

Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observacin de personas,
acciones y situaciones pertinentes. Por ejemplo, observar los anuncios
publicitarios de la competencia para obtener informacin de su gasto en
publicidad y sus estrategias de promocin y nuevos productos. Otro ejemplo
podra ser la visita a los puntos de venta de la competencia para observar
precios, distribucin fsica, modelos de productos, etc.
Este enfoque tiene varios mtodos de aplicacin, los ejemplos anteriores
describen la observacin cuando se produce naturalmente, pero tambin se
pueden realizar ejercicios simulados en los cuales se observan comportamientos
y reacciones de posibles compradores ante situaciones fingidas.
Adems puede ser estructurada, cuando el investigador tiene presente qu es lo
que se debe observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio
decide qu es lo que debe observar.
23

La observacin permite, en muchos casos, detectar informacin que los

consumidores posiblemente no puedan o no quieran suministrar, por ejemplo su
comportamiento en el supermercado, qu compran primero, qu deja para el
final, etc., comportamientos como estas muchas veces no son perceptibles al
cliente quien no est consciente de ellos, pero s son perceptibles para un
observador. En otros casos, la investigacin a travs de la observacin no ser
suficiente para la toma de decisiones de marketing, por lo cual se habrn de
aplicar otros enfoques.
3.1.2 Investigacin por encuesta
Es la ms adecuada para procurar informacin descriptiva. Preguntando
directamente a los consumidores se pueden hallar datos relativos a sus
creencias, preferencias, opiniones, satisfaccin, comportamientos, etc.
Al igual que en la investigacin observacional puede ser estructurada, cuando se
usan listas formales de preguntas que se plantean a los encuestados de igual
manera, o no estructurada cuando permite al entrevistador utilizar un formato
abierto y dirigir la encuesta de acuerdo con las respuestas recibidas. Las
encuestas pueden ser directas, cuando se realizan preguntas directas acerca del
comportamiento, intereses o gustos del encuestado.
La encuesta es tpicamente el enfoque de investigacin ms usado y casi
siempre el nico, para determinar la informacin primaria y aunque presenta
buenos resultados para tomar decisiones, tambin tiene algunos defectos que
pueden deteriorar la calidad de la informacin obtenida, cuando las preguntas
indagan sobre cosas privadas es muy posible que el encuestado no quiera
responderlas o cuando se les pregunta sobre algo que no conocen pero por no
parecer ignorantes responden cualquier cosa, no se obtienen respuestas fiables
24

sobre preguntas que se refieren a actos inconscientes de los consumidores, las

encuestas quitan tiempo, as sea poco, y muchas personas no estn dispuestas
a "perder" el suyo.
3.1.3 Investigacin experimental
Apropiada para recopilar informacin causal. Estudia relaciones de causa y
efecto eliminando las explicaciones competidoras de resultados observados. Por
ejemplo, Una firma de desarrollo de medicamentos puede probar los efectos de
un nuevo producto en varios grupos de pacientes diferentes en el sexo y el rango
de edad para determinar efectos positivos, negativos y/o colaterales del
medicamento en estos diferentes grupos, tambin podra tomar dos grupos de
caractersticas similares en cuanto a edad, sexo y nivel de la enfermedad, pero
proporcionarle a cada grupo una dosis diferente del medicamento para detectar
la reaccin.
3.2 Fuentes secundarias
Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes
secundarias estn a un paso removidas o distanciadas de las fuentes primarias.
Algunos tipos de fuentes secundarias son:

Libros de texto

Artculos de revistas

Crtica literaria y comentarios

Enciclopedias

Biografas

25

Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las
fuentes internas y externas, en la siguiente tabla se presentan las fuentes de
datos secundarios:

Fuentes de Datos

Ejemplos

Secundarios

Estados financieros de la firma, soportes contables como

Fuentes Internas

facturas, registros de inventarios y otros informes de

investigacin.
Dependen de cada pas, por lo general hay

Publicaciones

departamentos especializados en cada gobierno para

Gubernamentales

llevar estadsticas de los diferentes sectores de la

Publicaciones Peridicas y

actividad econmica.
Tambin en cada pas hay diferentes medios escritos o

Libros

de otro tipo que revelan las tendencias del mercado.

Datos Comerciales

Son los que proveen firmas especializadas, referencias

comerciales.

Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor

costo que los primarios, pero presentan el inconveniente de no proporcionar la
totalidad de la informacin necesaria, adems su calidad no resulta ser la ms
conveniente para tomar decisiones, por lo cual se deben procurar datos
primarios.

26

3.3 REUNIN DE FUENTES DE INFORMACIN: El primer paso de cualquier

investigacin es la reunin de un corpus documental suficiente de todas las
fuentes de informacin que vayan a interesar en el tema sobre el que se est
investigando.
Es importante que mientras est revisando las fuentes de informacin vaya
registrando la informacin que es til de acuerdo a sus preguntas y la fuente de
la que se obtuvo. Es recomendable tomar pequeas notas sobre las primeras
ideas, reflexiones, opiniones que te surgen al revisar esa informacin y que ms
tarde cuando redactes el ensayo, desarrollars ms ampliamente.
Esto ayuda para:
o ir organizando la informacin desde que la revisas.
o ir siendo selectivo y no desviarte hacia otros temas o datos que no
te habas planteado.
o ir identificando sobre qu aspectos tienes ms datos y de cules te
falta.
o poder regresar a la fuente en caso de que lo requieras.
o poder hacer las citas de la informacin consultada y anotar la
bibliografa en el ensayo
Este es un esquema de documentacin que incluye lo mencionado antes
Fuente de informacin
Pregunta

consultada
(bibliografa)

Informacin til de

Primeras ideas

la fuente

propias

1.
2.
...

3.4. CRITICA DE LAS FUENTES

27

El tratamiento de las fuentes documentales, si pretende ser cientfico, tiene que

partir de una crtica de las fuentes, es decir, del juicio que el investigador
(periodista o historiador, por ejemplo) deben de hacer sobre su sinceridad y
correspondencia con la realidad.

3.5 CONTRASTE DE FUENTES

Evaluadas en su validez, las fuentes deben contrastarse entre ellas, viendo si
coinciden o discrepan, y en qu grado. De ser numerosas ha de aplicrseles el
mtodo estadstico que sea ms apropiado.
Respeto a las fuentes. El tratamiento de las fuentes debe ser respetuoso con
ellas mediante la fidelidad a las fuentes: no falsearlas ni tergiversarlas para
hacerlas decir lo que al investigador interesa que digan.

3.6 CITA DE LAS FUENTES

La investigacin original no debe ocultar las fuentes en las que se basa. Si la
aportacin original es insuficiente o irrelevante, no hay originalidad sino plagio.
La reproduccin de citas puede ser abusiva (a veces la mayor parte del texto son
entrecomillados). Para algunos casos (publicacin o edicin crtica de fuentes) la
tarea del investigador se convierte en una glosa. Es necesario utilizar con
cuidado el recurso que se conoce como intertextualidad, no entrecomillar y citar
a lo largo del texto que escribe el autor de la investigacin, pero reconociendo
bien sea en el propio texto, a pie de pgina o al final del captulo o la obra que lo
que se dice tiene una fuente y no es del todo produccin propia.

3.7 Fuentes de datos

28

Los objetivos de la investigacin previamente determinados, se deben traducir

en necesidades especficas de informacin. Es por ello que en funcin de los
que se investiga se determinar la informacin necesaria para realizar el estudio.
Es importante tener presente para evaluar la calidad de la informacin cuatro
factores
Pertinencia: que se ajuste o adapte a las necesidades de la investigacin
Exactitud: la confiabilidad de la informacin
Actualidad de la informacin
Imparcialidad: se contempla la objetividad con la que se recab la informacin

Factores para evaluar la calidad de la informacin

Uno de los factores determinantes en la investigacin de mercados, es la
eleccin de las fuentes de informacin. Es decir, los medios a travs de los
cuales se obtendr la informacin necesaria para la toma de decisiones.
Las fuentes de informacin son de dos tipos: datos secundarios y datos
primarios.

29

Generalmente las investigaciones suelen comenzar con la recopilacin de los

datos secundarios, recabando las fuentes internas y externas. En la Tabla 1 se
muestran algunas fuentes de datos secundarios.

Tabla 1: Fuentes de datos secundarios

Fuentes internas

Documentos gubernamentales

Publicaciones en revistas y libros

Directorios, manuales, peridicos

La recoleccin de datos primarios es mucho ms costosa, pero proporciona una

informacin ms relevante para el problema concreto sobre el cual se investiga.
La recopilacin de estos datos debe ser lo ms estructurada posible con el fin de
alcanzar una mxima calidad de informacin que permita tomar decisiones
acertadas.

CAPTULO IV
Caso prctico

30

4.1 Ejemplos sobre fuentes confiables y no confiables.

Fuente confiable

Fuente poco

Criterio que no

confiable

cumple

Un narcotraficante

Un artculo
sobre la
prohibicin de
las drogas

Un mdico de una

(debido a que su

universidad

opinin ser

prestigiada que ha

tendenciosa)

realizado
investigacin sobre
los efectos de las
drogas.

No sera un trabajo
objetivo sino
tendencioso.

Un folleto
publicado por un
grupo de
estudiantes en su
escuela.

La publicacin no
tiene
reconocimiento.

Un libro sobre la Un nadador ganador Una persona que

No tiene autoridad

prctica de la

de medallas

no practica ese

sobre el tema del

natacin.

olmpicas.

deporte

que habla.

4.2 Ejemplos de referencia de fuentes de informacin bibliogrficas

31

Fuente electrnica
en lnea que no
cambia (revistas
electrnicas,
peridicos)

APELLIDO AUTOR, Nombre (fecha de publicacin). "Ttulo de la nota o

artculo", revista o diario, nmero de la revista, lugar, direccin de
acceso, (vi:fecha en que se visit)

Fuentes
electrnicas
cambiantes en lnea

APELLIDO AUTOR, Nombre (fecha de publicacin). Ttulo, lugar,

direccin de acceso, (vi:fecha en que se visit)

CD-ROM
Libros

Ejemplo: Gonzlez, L.M., MARTN, R. (1996). "La deuda de Jalisco

crece $ 5 millones por da", Siglo 21, 3 de mayo 1996: portada,
Guadalajara,
http://mexplaza.edg.mx/cgi-bin/Hemero?Siglo21/mayo_1996/3-May-96
(vi:7.10.96)

* Si no hay un autor identificable se seala la empresa u organizacin.

Ejemplo: NETSCAPE COMUNICATIONS CO. (1996) Manual de
Netscape, S.I.
http://home.es.netscape.com/es/eng/mozilla/2.02/handbook (vi:7.10.96)
Ttulo. Versin. Fecha. Editor. (Serie o coleccin)
APELLIDO AUTOR, Nombre. Ttulo y subttulo del libro, editorial,
ciudad o pas de publicacin, ao de publicacin.
Ejemplo: SCHRAMM, Wilbur. La ciencia de la comunicacin humana,
Grijalbo, Mxico, 1989.

Revistas o
peridicos (diarios)

APELLIDO AUTOR, Nombre. "Ttulo del artculo o la nota", revista o

diario, nmero de la revista, fecha de publiccin, ciudad o pas.
Ejemplo: DAZ MORALES, Ignacio. "Conceptos sobre arquitectura", en
Calle Adentro, nm. 6.29 de diciembre de 1989, Guadalajara.

Entrevista

Nombre de la persona entrevistada. Institucin. Departamento. Puesto.

Fecha y localidad en que se efectu la entrevista, nombre del
entrevistador.

Encuesta

Fecha de la encuesta. Nmero de encuestas realizadas. Lugar en el

que se realizaron. Mtodo (casa por casa, por telfono, en la calle al
azar). Nombre de la persona o institucin que coordin la realizacin
de las encuestas.

1. Alexander, D. y Archer, S. 2005. Gua Miller de Normas Internacionales de

Contabilidad y Normas Internacionales de Informacin Financiera.
Catora, F. Edicin 2005-2006 en Espaol. Per, CCH Incorporated. s.p.

32

2. Arroyo Ramrez, R. NIC 2. Inventarios, relacin con otras NIC y con SIC
(segunda parte). Revista Auditoria y Finanzas No. (128):4-7.

3. Chile Monroy, O. N.I.C. Presentacin de estados financieros y su efecto

fiscal. Revista Auditoria y Finanzas No. (123):23-24.

4. FASB (Financial Accounting Standards Board, US). 1980. Statements of

Financial Accounting Concepts No. 3. (En lnea) Consultado el 7 de ago.
2006. Disponible en http//www.fasb.org-pdf-con3.pdf p. 14-20.

5. Fundacin de Estudios Financieros. 2003. Estudio sobre los efectos de la

aplicacin de las normas contables del IASB a los sectores cotizados de la
bolsa espaola: El futuro de la armonizacin contable internacional: El
proyecto de convergencia entre el FASB y el IASB. (En lnea). Espaa.
Consultado

el

de

sep.

2006.

Disponible

en:

http//www.fef.es/z_contenido/P3.FE.Estudio_IASB.pdf

6. Gitman, L. J. 2003. Principios de administracin financiera. 10. Ed.

Mxico, Pearson Educacin. p. 36-69.

7. Gonzalo Angulo, J. A. 2003. Principales cambios que suponen las

Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF) respecto al

33

Plan General de Contabilidad. (En lnea). Espaa. Consultado el 6 de mar.

2006. Disponible en: http//www.gabilos.com/webcontable/n_int_prov/niifpcg.

8. Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C. y Baptista Lucio, P. 1998.

Metodologa de la investigacin. 2. Ed. Mxico, Mc Graw Hill. P. 57-72

9. Horngren, C. T. y Sundem, G. L. 1994. Contabilidad administrativa

introduccin. 9. Ed. Mxico, Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. p.
717-719, 808-820.
10. IGCPA (Instituto Guatemalteco de Contadores Pblicos y Auditores). 1998.
Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados Nos. 1-28.
Recopilacin 1992, XI Impresin. Guatemala, 142 p.

4.3 SISTEMA LANCASTER

Consiste en ordenar las referencias bibliogrficas en forma alfabtica siguiendo
las instrucciones siguientes:

34

Ordenar por el apellido y las iniciales del autor, letra por letra y numerarlas,
Ejemplo:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Arreaga Pinochet J.C.

Barrondo E.
Castrillo G.
Prez Sosa A. B.
Prez Sosa C. D.
Zeta Gasnieri P.

Contando ya con la bibliografa ordenada y con sus respectivos nmeros de

referencia, cada vez que sea necesario citar dicha bibliografa se har lo
siguiente:
Se abre parntesis, se anota el nmero de referencia del libro que citar, luego
dos puntos y se anota el nmero de pginas al que se desea hacer mencin.
Ejemplo:
El materialismo Histrico es la ciencia que se dedica al estudio de las relaciones
econmico sociales (1:45)
Se hace referencia al libro nmero uno de nuestra lista de referencias
bibliogrficas y a la pgina 45.
En el caso que se citen pginas varios libros autores la referencia bibliogrfica
se cita de la forma siguiente (3:10) (5:20).

35

Conclusiones

1 Existen informacin la pude se captada por los diferentes tipos de fuentes,

y que muchas veces son parta de la vida cotidiana, a cada momento
estamos frente a fuentes de informacin de diversos tipos.

2 Las fuentes de informacin son parte importante en la investigacin ya

que nos proporcionan la informacin necesaria para elaborar lo que es
nuestro marco terico, y que este a su vez sirve como conocimientos
preliminares para el investigador a la hora de iniciar su trabajo de campo o
el estudio de un fenmeno o problema ya establecido y delimitado.

3 Es importante que como futuro profesional un CPA tenga los

conocimientos necesarios respecto a las fuentes de informacin a la
utilizacin de las mismas ya que deben de ser reveladas en forma
adecuada a la hora de que estas sirvan de base para un investigacin y
desarrollo de temas

36

Recomendaciones

Es necesario que como parte de un

plan de investigacin se consideren,

contemplen y establezcan las fuentes de informacin necesarias a consultar

respecto al tema objeto de estudio, ya que esto encaminara al investigador a
obtener

un

marco

terico

adecuado,

sustancioso

con

conocimientos

convenientes respecto al entorno que rodea la problemtica objeto de una

investigacin.

Al consultar fuentes de informacin se debe tener presente que se debe de

depender de estas segn la confianza que las misma muestren, segn el criterio
del investigador y las referencias de investigaciones anteriores, las fuentes a
consultar deben de ser fidedignas ya que de lo contrario

encausaran la

investigacin en un rumbo equivocado y que nos aleje de los objetivos que se

traza el investigador.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1. Fidias, A. (2004). El proyecto de investigacin. Introduccin a la
metodologa cientfica. Caracas: Exsteme.
37

2. Las fuentes de informacin. (s.f). [pgina web en lnea]. Disponible:

http://www.evirtual.lasalle.edu.co/info_bsica/nuevos/gua/fuentesdeinform
acin.pdf [consulta: 2008, mayo 31]
3. buzoneo.info/diccionario_marketing/diccionario_marketing_i.php
4. evirtual.lasalle.edu.co/info_basica/nuevos/guia/fuentesDeInformacion.pdf
5. gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no11/invmdos3.htm

38