STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENGGUNAAN KARTU PENUNGGU PASIEN

No. Dokumen
Revisi
Halaman

Prosedur Tetap

Pengertian

Tujuan

Kebijakan
Prosedur

Tanggal

Ditetapkan,
Direktur

dr. Lilian M. Nore

Kartu penunggu pasien adalah kartu yang digunakan sebagai
identitas oleh keluarga pasien saat menunggu pasien yang dirawat di
ruang rawat inap RSU Bungsu
Untuk mengetahui identitas penunggu pasien
Menjaga keamanan pasien yang dirawat di RSU Bungsu
Sebagai akses keluar/masuk ruangan rawat inap saat menunggu
pasien dan saat ada pergantian penunggu pasien
Semua penunggu pasien yang dirawat di RSU Bungsu
A. Persiapan Alat :
1. Kartu penunggu pasien
2. Buku penggunaan kartu penunggu pasien
3. Tata tertib RSU Bungsu
4. Daftar nama-nama pasien yang dirawat
B. Pelaksanaan :
1. Pasien masuk ruangan rawat inap
2. Setelah pasien dirawat di ruangan, perawat yang bertugas
memberitahukan kepada bagian keamanan supaya mendata
pasien
3. Setelah pasien didata, bagian keamanan membawa kartu
penunggu pasien, buku tamu dan tata tertib RSU Bungsu ke
ruangan pasien, bekerja sama dengan perawat yang bertugas
4. Bagian keamanan menjelaskan kepada keluarga/ penunggu
pasien mengenai tata tertib penggunaan kartu penunggu
pasien (yang tercantum di kartu penunggu)
5. Bila penunggu pasien telah mengerti dan setuju mengenai tata
tertib RSU Bungsu, penunggu pasien menandatangani buku
pemakaian kartu penunggu pasien
6. Setelah penunggu menandatangani buku sebagai tanda
bahwa penunggu telah
setuju dan bersedia mematuhi
peraturan, petugas keamanan memberikan kartu penunggu
pasien, ditukar dengan kartu identitas penunggu pasien
7. Petugas keamanan dan penunggu pasien menandatangani

buku pengunaan kartu penunggu pasien

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PERGANTIAN PENUNGGU PASIEN
No. Dokumen
Revisi
Halaman

Prosedur
Tetap

Tanggal

Ditetapkan,
Direktur

dr. Lilian M. Nore

Pengertian
Tujuan

Kebijakan
Prosedur

Untuk mengetahui identitas penunggu pasien

Menjaga keamanan pasien yang dirawat di RSU Bungsu
Sebagai akses keluar/masuk ruangan rawat inap saat menunggu
pasien dan saat ada pergantian penunggu pasien
Semua penunggu pasien yang dirawat di RSU Bungsu
A. Persiapan Alat :
1. Kartu penunggu pasien
2. Buku penggunaan kartu penunggu pasien
3. Tata tertib RSU Bungsu
4. Daftar nama-nama pasien yang dirawat
B. Pelaksanaan :
1. Penunggu pasien wajib memberitahukan
kepada perawat
yang bertugas saat akan ada pergantian penunggu pasien
2. Perawat yang bertugas memberitahukan kepada bagian
keamanan
3. Perawat memberitahukan kepada penunggu pasien untuk
melapor ke bagian kemanan mengenai pergantian penunggu
4. Penunggu menyerahkan kembali kartu penunggu kepada
petugas keamanan
5. Petugas keamanan memeriksa identitas penunggu dan
menyerahkan kartu identitas penunggu
6. Petugas dan penunggu menandatangani buku serah terima
kartu penunggu
7. Setelah selesai serah terima denganpenunggu pertama,
petugas keamanan mendata penunggu yang menggantikan
penunggu sebelumanya
8. Bagian keamanan menjelaskan kepada keluarga/penunggu
pasien mengenai tata tertib penggunaan kartu penunggu

pasien (yang tercantum di kartu penunggu)

9. Bila penunggu pasien telah mengerti dan setuju mengenai tata
tertib RSU Bungsu, penunggu pasien menandatangani buku
pemakaian kartu penunggu pasien
10.Setelah penunggu menandatangani buku sebagai tanda
bahwa penunggu telah
setuju dan bersedia mematuhi
peraturan, petugas keamanan memberikan kartu penunggu
pasien, ditukar dengan kartu identitas penunggu pasien
11.Petugas keamanan dan penunggu pasien menandatangani
buku pengunaan kartu penunggu pasien
12.Petugas mengantarkan penunggu pasien ke ruangan rawat
inap dan memberitahukan identitas penunggu pasien yang
menggantikan ke perawat yang bertugas

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENGEMBALIAN KARTU PENUNGGU PASIEN
No. Dokumen
Revisi
Halaman

Prosedur Tetap

Tanggal

Ditetapkan,
Direktur

dr. Lilian M. Nore

Pengertian
Tujuan

Kebijakan
Prosedur

Untuk mengetahui identitas penunggu pasien

Menjaga keamanan pasien yang dirawat di RSU Bungsu
Sebagai akses keluar/masuk ruangan rawat inap saat menunggu
pasien dan saat ada pergantian penunggu pasien
Semua penunggu pasien yang dirawat di RSU Bungsu
A. Persiapan Alat :
1. Kartu penunggu pasien
2. Buku penggunaan kartu penunggu pasien
3. Daftar nama-nama pasien yang dirawat
B. Pelaksanaan :
1. Perawat ruangan memberitahukan kepada petugas keamanan
bahwa pasien hari ini akan pulang
2. Kartu penunggu pasien dikembalikan kepada petugas
kemanan setelah keluarga pasien selesai mengurus semua
administrasi pasien
3. Setelah ada surat keterangan pulang dari bagian administrasi,
penunggu pasien dapat mengembalikan kartu peununggu
pasien ke petugas keamanan untuk mengambil kembali kartu
identitas penunggu
4. Petugas dan penunggu pasien melakukan serah terima kartu
penunggu dan kartu identitas penunggu
5. Petugas dan penunggu pasien menandatangani buku serah
terima kartu penunggu pasien