PROTOCOLO N 2

CIPA PHENIX
Integrantes:

ADMINISTRACION PUBLICA
Amaury Prez Acosta
X SEMESTRE
Nerlena Urueta Quiroz
Lizeth Gonzlez Valencia
Marzo 12 de 2016
Yaquelin Cervantes
Tutora: Rosina Valencia

ANLISIS SITUACIONAL
Es el fundamento de la definicin del Pensamiento Estratgico, dado que
mediante el mismo se produce la vinculacin de la empresa con su contexto y su
competencia o de nosotros con nuestro contexto.
El anlisis situacional tambin se denomina Anlisis FODA, por las iniciales de las
palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, dado que consiste
en el estudio meditado y detallado de:
1. La empresa y su operacin, determinando los factores positivos, que se
denominan Fortalezas, y los negativos, llamados Debilidades.
2. El contexto, identificando los factores positivos y negativos, denominados
respectivamente Oportunidades y Amenazas.
Respecto del primer punto, debe hacerse notar que sobre estas Fortalezas y
Debilidades se puede efectivamente ejercer influencia para modificarlas,
mejorndolas, disimulndolas e incluso superndolas.
Constituye el anlisis del interior y es lo que denominamos la mirada hacia
adentro, que consiste en una reflexin detallada sobre los aspectos positivos y
negativos de nuestra realidad, a fin de reconocer, aprovechar y potenciar los
primeros fortalezas as cmo reconocer, modificar y superar los segundos
debilidades.
Por supuesto que este estudio es preferible realizarlo en grupos de trabajo,
tratando de facilitar la inclusin de la mayor cantidad de opiniones y puntos de
vista diferentes, a fin de obtener un panorama completo y comprensivo de la
realidad. Esto es posible realizarlo en empresas o negocios con una estructura
ms grande y ms diversificada, incluyendo a ms personas y por lo tanto a ms y

ms diversos puntos de vista. Pero puede y debe hacerse tambin en el caso de

pequeos negocios, en el de emprendedores sin estructura o en cada uno de
nosotros requiriendo los puntos de vista de otras personas que conozcan esa
realidad y puedan aportar opiniones y puntos de vista que enriquezcan el anlisis.
El anlisis continuado de Fortalezas y Debilidades constituye la base del
mejoramiento de la empresa y es tambin el fundamento de los denominados
procesos de mejora continua.
Terminado el anlisis interno, en un paso posterior debe efectuarse un
reconocimiento de los factores positivos y negativos que ofrece a la empresa el
medio en que desarrolla su actividad, denominados respectivamente
Oportunidades y Amenazas.
Este anlisis constituye lo que denominamos la mirada hacia afuera y es el
complemento indispensable del paso anterior, en cuanto completa la visin global
de la situacin y su contexto.
El reconocimiento de las Oportunidades y Amenazas del entorno en el que se
desenvuelve la empresa constituye el otro eje central del Planeamiento, dado que
vincula a la empresa con el medio en el que se desarrolla su actividad,
produciendo la necesaria adaptacin de la misma y enfocando su actitud hacia la
construccin de los objetivos posibles.
LA MATRIZ DE ANLISIS FODA
La matriz de anlisis FODA, es una conocida herramienta estratgica de anlisis
de la situacin de la empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz FODA en
una organizacin, es ofrecer un claro diagnstico para poder tomar las decisiones
estratgicas oportunas y mejorar en el futuro. Su nombre deriva del acrnimo
formado por las iniciales de los trminos: debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades. La matriz de anlisis FODA permite identificar tanto las
oportunidades como las amenazas que presentan nuestro mercado, y las
fortalezas y debilidades que muestra nuestra empresa.
ANLISIS EXTERNO
En el anlisis externo de la empresa se identifican los factores externos claves
para nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con: nuevas conductas
de clientes, competencia, cambios del mercado, tecnologa, economa, etctera.
Se debe tener un especial cuidado dado que son incontrolables por la empresa e
influyen directamente en su desarrollo. La matriz FODA divide por tanto
el anlisis externo en oportunidades y en amenazas.

 Oportunidades: representan una ocasin de mejora de la empresa. Las

oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser explotados por parte
de la empresa. Para identificar las oportunidades podemos responder a preguntas
como: existen nuevas tendencias de mercado relacionadas con nuestra
empresa?, qu cambios tecnolgicos, sociales, legales o polticos se presentan
en nuestro mercado?
Amenazas: pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o en menor
medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si identificamos una amenaza con
suficiente antelacin podremos evitarla o convertirla en oportunidad. Para
identificar las amenazas de nuestra organizacin, podemos responder a preguntas
como: qu obstculos podemos encontrarnos?, existen problemas de
financiacin?, cules son las nuevas tendencias que siguen nuestros
competidores?
ANLISIS INTERNO
En el anlisis interno de la empresa se identifican los factores internos claves para
nuestra empresa, como por ejemplo los relacionados con: financiacin, marketing,
produccin, organizacin, etc. En definitiva se trata de realizar una autoevaluacin,
dnde la matriz de anlisis FODA trata de identificar los puntos fuertes y los
puntos dbiles de la empresa.
Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la
empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas competitivas.
Para identificarlas podemos responder a preguntas como: qu ventajas tenemos
respecto de la competencia?, qu recursos de bajo coste tenemos disponibles?,
cules son nuestros puntos fuertes en producto, servicio, distribucin o marca?
Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los que se
es inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los que se puede
mejorar. Para identificar las debilidades de la empresa podemos responder a
preguntas como: qu perciben nuestros clientes como debilidades?, en qu
podemos mejorar?, qu evita que nos compren?

Ejemplo de FODA:
Una vez terminado el anlisis FODA trataremos de aprovechar nuestros puntos
fuertes para sacar el mximo partido a las oportunidades que ofrece el mercado, y
de reducir las amenazas detectadas, corrigiendo o eliminando nuestros puntos
dbiles.
Como hemos podido observar, es una herramienta efectiva y de fcil aplicacin,
por tanto la matriz de anlisis FODA se puede aplicar a cualquier empresa,
independientemente de su tamao y de su actividad.