TEORIAS CONTEMPORANEAS DE LA

ADMINISTRACIN
DOCENTE: DERLI GONZALEZ POVEDA
ADM. DE EMPRESAS
MAGISTER SIG
CONSULTOR EMPRESARIAL

Enfoques Gerenciales
contemporaneos
Teora de contingencias
Nace

al realizar una serie de investigaciones para conocer cules son

las estructuras ms funcionales, enfatiza que no hay nada absoluto en
las organizaciones, que todo es relativo y depende del enfoque que se
le de es el resultado que se obtenga. Contingencia quiere decir:
incierto o inhabitual que puede o no ser.
La

Teora de las contingencias indica que no hay forma nica para

lograr los objetivos en la organizacin y que hay que considerar que
sta es cambiante, es decir, dinmica.

Esta teora considera que son dos los factores que

afectan a las organizaciones:
1.- El ambiente
2.- Tecnologa

Considera que las empresas tienen tres niveles:

1.- El estratgico o institucional.- son accionistas,

directores y altos ejecutivos.
2.- El nivel intermedio.- esta integrado por todas las
personas que estn entre el nivel estratgico y el nivel
operacional (gerentes medios, de finanzas, produccin,
etc.).
3.-Nivel operacional.- es nivel inferior de la empresa,
donde las operaciones o tareas son ejecutadas
(obreros).

Esta teora trata las organizaciones y al medio tanto

interno como externo.

Teora del Desarrollo Organizacional

Esta teora consiste en una serie de ideas que relacionan a la

organizacin con el hombre y el medio. Se considera que el
desarrollo organizacional es una continuacin de la teora de
las relaciones humanas.

Aqu los autores de esta teora la definen como un proceso

planeado sobre los cambios que lleva a cabo la empresa.

El objetivo principal de el desarrollo organizacional es cambiar

actitudes, comportamientos y estructuras en la organizacin,
para que se adapte fcilmente al medio y cambios continuos
que abarcan a la empresa como un sistema total.

Para esta teora existen cuatro variables:

1.- El medio : donde se tratan problemas como tecnologa y educacin.

2.- La organizacin: considera que esta debe tener dinamismo y
flexibilidad para sobrevivir al impacto ambiental.
3.- El grupo social: en el que hay que tomar en cuenta el liderazgo, la
comunicacin, las relaciones interpersonales y los conflictos
4.- El individuo: sus necesidades, sus actitudes y motivadores.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Se basa en que todas la organizaciones son dinmicas y se adaptan a todos

los cambios del medio.

Las caractersticas del desarrollo organizacional son:

1.2.3.4.-

Es un sistema que permite admirar objetivamente a las empresas logrando

que siempre estn acorde a los cambios ambientales; pero solo pueden
ser llevados a cabo por ser empresas muy dinmicas

relaciones intergrupales.
confianza.
responsabilidad compartida.
solucin de problemas por medio de acciones grupales.

Administracin de la calidad

Esta teora parte de que en la empresa hay que lograr la calidad

en todos sus niveles, para que por medio de esto se logren
optimizar todos sus recursos de la empresa. La calidad total se
logra en el momento en el que todos los recursos son dirigidos a
un mismo fin, que es lograr la alta productividad en una empresa.

Presta especial atencin a los factores como la satisfaccin del

cliente, la realizacin y desarrollo del personal y el lucro de los
empresarios mediante el adecuado desarrollo empresarial.

Kaori Ishikawa

era un filsofo japons de la administracin de empresas, es

verdaderamente experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la
implementacin de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en
la empresa, el sistema de calidad de este terico inclua dos tipos:
gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del anlisis cientfico de
las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al
diagrama Ishikawa, cuyos grficos agrupan por categoras todas las causas
de los problemas

 Fue

el primer autor que intent destacar

las diferencias entre los estilos de
administracin japoneses y occidentales.
Su hiptesis principal fue que diferentes
caractersticas culturales en ambas
sociedades fueron claves en el xito
japons en calidad.

Puso especial atencin en el desarrollo del uso de mtodos estadsticos

prcticos y accesibles para la industria. En 1943 desarrollo el primer
diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria
japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta
sistemtica para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la
variacin de la calidad en la produccin, y organizar la relacin entre
ellas. De acuerdo con Ishikawa, el control de calidad en Japn se
caracteriza por la participacin de todos, desde los altos directivos hasta
los empleados de ms bajo rango, ms que por los mtodos estadsticos
de estudio

La gestin empresarial
contempornea