Orientarea noilor angajai

Viitorii angajai de succes i productivi sunt angajaii implicai din prima zi n via a
organizaiei n care s-au angajat. Conform unor studii, de nivelul angajamentului pe care
i-l asum noii intrai ntr-o organizaie depinde productivitatea viitoare la locul de
munca.
Cel mai bun mod de a implica cu succes noul angajat pe poziia Learning Consulting n
viaa organiziei LINK Group, este printr-un proces de onboarding semnificativ. Procesul
de onboarding asigur ca noul consultant s se simt bine venit, informat, pregtit i
sustinut. Acest program l va ajuta s se simt ca fcnd parte din echip i va conduce
spre creterea satisfaciei i reteniei acestuia n cadrul organizaiei LINK Group. i totul
ncepe cu programul de onboarding. De aceea este att de important.
Rolul efului noului Learning Consultant n programul de onboarding este unul foarte
important. Acesta ncepe nainte de prima lui zi de angajare, merge dincolo de procesul
de orientare (din prima sptmn) i urmeaz apoi n primul an de munc.
Prin acest proces de onboarding se urmresc trei obiective:
se asigur c noul angajat se simte binevenit, confortabil, pregtit i sprijinit;
crete capacitatea noului angajat de a fi productiv i de succes, att imediat ct i
de-a lungul timpului;
succesul noului angajat duce la satisfacia i retenia sa, ceea ce va permite
organizaiei LINK Group s-i ndeplineasc misiunea.
Procesul de onboarding se desfoar n trei etape:
Activiti nainte de prima zi de munc a noului Learning Consultant;
Orientarea angajatului n prima sptmn;
Activiti suport n primul an de angajare.
n viaa de nou angajat pe poziia de Learning consultant vor fi 2 persoane importante:
eful direct
mentorul
Este responsabilitatea efului direct al noului angajat s se asigure c fiecare dintre
activitile enumerate n Tab.1. este desfurat mpreun cu noul angajat. Prin
participarea la aciunile de pe aceast list, se va crea o legatura mai puternica cu noul
consultant i se va asigura o cale mai rapid de integrare a acestuia n cultura
organizaiei.
O alt person important n viaa de nou angajat a LINK Group este mentorul alocat s
se ocupe de noul Learning Consultant.
Mentoul desemnat s se ocupe de noul angajat are urmtoarele roluri:
s ofere ajutor pentru ca noul angajat s se simt bine-venit i s-i reduc
anxietatea;
s ofere o imagine pozitiv asupra LINK Group i asupra echipei n care va intra noul
Learning Consultant;
s ajute la crearea unei conexiuni ntre noul angajat i LINK Group;
s asigure o nelegere a structurii, culturii, politicile, procedurile i practicile din LINK
Group
n esen, mentorul va ajuta pe noul consultant s fie mai fericit i mai productiv n noul
lui loc de munc. Responsabilitile mentorului sunt ilustrate n Tab. 2.

Page 1 of 4

Orientarea noilor angajai

Tab. 1 Lista de activiti ale efului direct din Programul Onboarding

Activiti nainte de sosirea noului angajat

Data
realizrii

Trimite o scrisoare de bun-venit i telefoneaz-i cu o sptmn nainte de a

se prezenta la lucru, ca s aranjezi toate ntlnirile.
Desemneaz un mentor i anun ambele pri despre acestv lucru (Numele
Mentorului: ___________________________).
Stabilete i pregtete locul unde i va desfura activitatea noul angajat;
pregtete pachetul de bun-venit (brouri, agende, pixuri i alte materiale).
Seteaz elementele IT i de comunicare necesare noului angajat (ex:
computer, telefon, e-mail, conturi de acces n reea).
Pregtete colegii cu sosirea noului angajat, ex. arat-le CV-ul, aranjeaz
ntlnirile pentru prima sptmn.
Data
realizrii

Orientarea prima zi
Prezint noul consultant membrilor echipei i mentorului.
Pregtete un tur al companiei (att real ct i virtual) s cunoasc
slile de clas, laboratoarele de afaceri, birourile, biblioteca, spaiile de
relaxare dar i serviciile digitale i platforma Distance Learning)
Ofer informaii despre organizatie i cultura organizaionala: viziune,
misiune, istoric, grupul din care face parte, conceptul de Business Academy
Verific completarea corect a tuturor formularelor de angajare necesare i
trimiterea lor la departamentul HR.
Explic politicile i procedurile companiei (fra a te limita doar la acestea)

Sigurana la locul de munca (raportarea prejudiciilor, informaii despre

sigurana i securitatea muncii);

Procedurile de lucru (programul de lucru, drepturi i obligaii, lucrul

peste program, lucrul de la distan, situaii limit cu care se poate
confrunta, utilizarea echipamentelor);

Care sunt interdiciile job-ului (arme, dispozitive de nregistrare etc.);

Altele (reguli de conduit i etic n contactul cu clienii i colegii, reguli

de raportare, regulamentul de ordine interioar, dress code etc.).

Ofer informaii despre beneficii i compensaii (asigurri de sntate,

contribuii la sistemul de pensii private, voucher de vacane etc.).
Data
realizrii

Orientarea prima sptmn

Verific dac responsabilitile job-ului sunt clar comunicate ctre noul
angajat;
Revizuiete programul de training cu noul angajat (tipuri de trainiguri
necesare, modaliti de livrare: la sal sau on-line etc.);
Revizuiete cunoaterea structurii organizaionale i angajaii cheie din
organizaie (furnizeaz datele de contact)
Furnizeaza datele de contact ale Biroului de Conformitate
Prezint noul consultant altor departamente cu care va colabora i nivelului
mediu de management (furnizeaz datele de contact)
Activiti din sptmna 2 primele 90 zile

Page 2 of 4

Data
realizrii

Orientarea noilor angajai

Revizuiete criteriile de performan i Planul de performan (obligatoriu n

primele 15 zile)
Organizeaz ntlniri ale noului angajat cu stakeholderii i celelalte
departamente (obligatoriu n primele 90 de zile)
Discut, explic i elaboreaz Planul Individual de dezvoltare (obligatoriu n
primele 90 de zile)
Atenie: Ofer feedback pentru performan ct mai devreme i ct mai des
i verific cu regularitate cunotinele i abilitile noului angajat
Atenie: Ofer training att ct e necesar, pentru ca noul angajat s
neleag sistemul de funcionare al organizaiei, practicile cerute de job i
s obin informaii i abiliti necesare atingerii performanei.
Tab. 2 Responsabilitile mentorului
Data
realiz
rii

Responsabilitile mentorului

ntlnire i cunoatere: Pe ct posibil n prima zi (sau n primele zile) a

noului angajat. De preferat s se fac sub forma unei invitaii la mas.

Furnizare de informaii: O surs de informaii pentru noul angajat

referitor la politicile, procedurile, regulamentele i normele interne.
Furnizeaz datele personale de contact, astfel nct noul angajat s poat
pune orice ntrebare. Fixeaz o nou ntlnire pentru a continua discuia.

Ofer nelegere i feedback: Ofer suport, feedback i informaii care

s-l ajute pe noul angajat s se acomodeze n viaa social i profesional
din departament

Rol de ghid turistic: nsoete noul angajat ntr-un tur al

departamentelor i face prezentrile. Ofer informaii despre locul unde se
gsesc diverse echipamente i modul n care se utilizeaz (copiatoare,
imprimante), despre locaia toaletelor, buctriei sau altor zone de servicii,
l prezint personalului administrativ i explic rolul acestora.

Sprijin n formare: dac este potrivit i eful direct este de acord, l

nsoete pe noul angajat n procesul de formare.

Sprijin pe resurse: Suport n identificarea resurselor care l ajut pe noul

angajat.

Page 3 of 4

Orientarea noilor angajai

Page 4 of 4