JUAN CAMILO MONTALVO

Plan de mercadeo

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral

Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de
Formacin Virtual y a Distancia

2016

JUAN CAMILO MONTALVO

Plan de mercadeo

Taller: Para realizar esta evidencia, usted consultar informacin sobre la

estructura
Organizacional de dos empresas Colombianas

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral

Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de
Formacin Virtual y a Distancia

2016

Tabla de Contenido
INTRODUCION..................................................................................................... 3
HOMECENTER qu quiere expresar?.................................................................5
Qu propsito tienen?....................................................................................... 5
Ideal para grandes empresas.............................................................................. 5
Que desean para el futuro?............................................................................... 6
Quines son sus dos principales competidores?...............................................6
2- A qu segmento se dirigen?..........................................................................6
Cul es el producto lder de cada empresa y qu necesidad bsica y deseos...6
Satisfacen?.......................................................................................................... 6
Grupo xito......................................................................................................... 7
Qu quiere expresar?........................................................................................ 7
Qu propsito tienen?....................................................................................... 7
Que desean para el futuro?............................................................................... 7
Cul es la propuesta de valor que los hace diferentes a la competencia?........8
Quines son sus dos principales competidores?...............................................8
Cul es el mercado objetivo y por qu?.............................................................8
Cul es el producto lder de cada empresa y qu necesidad bsica y deseos...8
Satisfacen?.......................................................................................................... 8
JUSTIFICACION..................................................................................................... 9

INTRODUCION

En el presente trabajo se utilizara a la compaa Homecenter Y el grupo xito

como instrumento acadmico para hacer un anlisis de su estado actual, sobre la
estructura organizacional de dos empresas Colombianas, tiendas ms grandes
que se encuentra a la hora de pensar en soluciones para el hogar, por ello este
trabajo quiere dar a conocer lo que gira en torno al funcionamiento interno, as
mismo como opera su cadena de valor, para esto se analizaron factores internos,
como externos, los agentes que intervienen para lograr los resultados que a la
fecha se han logrado, desde una anlisis de Calidad, gestin ambiental y el
servicio al cliente.

HOMECENTER
qu quiere expresar?
Sodimac Colombia es una empresa internacional 51% de la organizacin Corona y
49% de la organizacin Falabella de chile. Se estableci en Colombia en 1993 con
la apertura de su primer almacn, HOMECENTER Amricas el especialista. A
partir de este momento SODIMAC COLOMBIA arranca su expansin como una
gran cadena dedicada al mejoramiento del hogar en el pas.

Qu propsito tienen?
Es un producto que tiene el propsito de llegar a un mercado objetivo adicional,
que por sus caractersticas necesitan una atencin personalizada y el desarrollo
de unos procesos operativos estndares que nos permitan atenderlo y mantenerlo
en el tiempo. Est dirigido a Personas Jurdicas, legalmente constituidas, que
requieren nuestros productos para realizar su actividad econmica, mantenimiento
o mejoras locativas.

Ideal para grandes empresas

Cupo de crdito rotativo
Plazo de 30 das sin intereses
Posibilidad de realizar compras No presenciales

Comodidad en el pago a travs de nuestra pgina de internet (Sodimac no recoge

cheques donde el cliente)
Creacin de cliente y subclientes (obras, plantas, centros de costo)
Extracupo hasta por el 10% del valor del cupo. (Aplican condiciones y
restricciones)
Uso cualquier Almacn Homecenter y Constructor.

Que desean para el futuro?

Desarrollar la innovacin y sostenibilidad en la empresa, ofreciendo los mejores
productos, servicios y asesora al mejor precio del mercado, para inspirar y
construir los sueos y proyectos de nuestros clientes desde el presente,
proyectados en un tiempo futuro

Quines son sus dos principales competidores?

Durante muchos aos HOMECENTER a competido en el mercado de grandes
ferreteras de gran formato nacional, pero desde que la multinacional chilena
EASY entro a competir al mercado latinoamericano es la competencia directa de
dicha entidad.

Cul es la propuesta de valor que los hace diferentes

a la competencia?
Le Apuesta A Los Precios Bajos

2- A qu segmento se dirigen?
A toda la poblacin de constructores, ferreteras, asesoras y decoraciones sus
bajos precios

Cul es el producto lder de cada empresa y qu

necesidad bsica y deseos
Satisfacen?
Productos lderes en decoracin para el hogar: cortinas, persianas

Grupo xito

Qu quiere expresar?
Es una compaa colombiana de comercio al detal con presencia en Colombia con
8.7 billones de ingresos operacionales a diciembre de 2011, en Colombia y
Uruguay.1 En marzo de 2012 cuenta con 418 puntos de venta entre los que se
encuentran hipermercados, supermercados, tiendas de descuento y tiendas
especializadas, distribuidos de la siguiente manera: en Colombia 200 almacenes
xito, 75 Carulla, 84 Surtimax y 7 otros. En Uruguay cuenta con 52 puntos de
venta distribuidos as: 24 Devoto, 27 Disco y 1 Geant. En la actualidad, el
conglomerado francs Grupo Casino con nacionalidad Francesas el socio
mayoritario.

Qu propsito tienen?
El Grupo xito es especialista en grandes superficies y lder en el negocio del
comercio al detal en Colombia con su presencia en 50 municipios. Cuenta con
ms de260 puntos de venta y variedad de marcas y formatos para suplir las
necesidades y gustos de los colombianos.

Que desean para el futuro?

Grupo xito tiene ya alianzas con ms de 71 marcas reconocidas. A futuro, y a
travs de varias fases de implementacin, el objetivo de la Compaa es unificar la
informacin de los diferentes canales de venta y marcas para consolidar una base
de datos nica que pueda ofrecerle a los clientes soluciones integrales que los
complazcan, beneficien; y les den razones para que siempre quieran regresar.

Cul es la propuesta de valor que los hace diferentes

a la competencia?
Dentro de su propuesta opera, adems del comercio al detal, otros negocios:
inmobiliario, financiero, seguros, textiles, alimentos, viajes y estaciones de
servicio, brindando ms servicio y comodidades a los clientes en un solo lugar

Quines son sus dos principales competidores?

Su principal competidor en Colombia es la chilena Cencosud con sus almacenes
Jumbo, Easy y Metro.

Cul es el mercado objetivo y por qu?

Segn la filosofa corporativa del Grupo xito su estrategia se basa en propuestas
de valor diferenciales que satisfagan los deseos de los consumidores, en
establecer el ritmo de mercado con las mejores marcas y cultivando las mejores
relaciones con sus clientes, proveedores, empleados, accionistas e inversionistas

Cul es el producto lder de cada empresa y qu

necesidad bsica y deseos
Satisfacen?
Grupo xito como lder del comercio retail y electrnico en Colombia, busca de
manera constante propuestas innovadoras con el objetivo de ofrecer a sus clientes
experiencias diferenciadoras de compra

JUSTIFICACION
El objetivo de una empresa es lograr que la empresa que administra sea ms
competitiva dentro de su ramo adoptando estrategias a fin de garantizar el xito.
Por ello es importante acoger las herramientas que permitan optimizar procesos,
con el fin de alcanzar sus objetivos a corto, mediano y largo plazo y con esto
establecerse metas que permitan el alcance de os Planes Estratgicos del
Negocio, enfocados al cumplimiento de la Visin, Misin, Valores y sobre la
estructura organizacional de dos empresas Colombianas
Para lograr esto es necesario comprometer a todas las reas de la empresa a la
identificacin con la organizacin, para crear en ellos compromiso para alcanzar
los objetivos de la misma, esto se puede lograr involucrando directamente sus
labores con los objetivos estratgicos trazados por la gerencia.