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Grupo DS-DGTI-1601-B2-001
Propsito
Como evidencia de aprendizaje de la unidad 1, se pretende que identifiques la(s) problemtica(s) de un
sistema de informacin mediante una necesidad en un rea especfica o de forma general en la
Universidad Abierta y a Distancia de Mxico (UnADM); tu experiencia como alumnos es muy
importante, conoces las fortalezas, las necesidades o problemticas de nuestra institucin.
Instrucciones
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ESCALA DE EVALUACION
Carrera:
Asignatura:
Semestre:
Unidad:
Evidencia de aprendizaje
Desarrollo de Software
Gestin de tecnologas de informacin
Sptimo
1.introduccin a la gestin de TI
Necesidades de gestin
Instrucciones: Anote en cada casilla los puntos obtenidos por el (la) estudiante en cada
criterio por evaluar.
DIMENSIONES O CRITERIOS A EVALUAR
1.Identifica caractersticas de gestin de TI
a) Menciona necesidades o problemticas a resolver en una
organizacin mediante la gestin de TI.
b) Menciona las reas de TI en un caso
PUNTOS POR
CRITERIO
15
15
2. Analizar la relacin entre los sistemas de informacin y las
reas de TI
a) Menciona un sistema de informacin relacionado con una
problemtica o necesidad en una organizacin.
b) Menciona un producto o servicio de TI relacionado con el
sistema de informacin que resuelve una problemtica o
necesidad.
3. Elabora un reporte de anlisis de un caso de gestin de TI
a. Organiza la informacin tipo de organizacin, reas de TI a
implementar, tipo de informacin a procesar mediante el
sistema de informacin
b. Expone su conclusin integrando una posible solucin del
caso de estudio mediante la gestin de TI.
Total de puntos:
Total de puntos obtenidos
15
15
20
20
100
Introduccin
Las tecnologas de la informacin son tan antiguas como la historia misma y han jugado un
importante papel en la misma. Sin embargo, no ha sido hasta tiempos recientes que
mediante la automatizacin de su gestin se han convertido en una herramienta
imprescindible y clave para empresas e instituciones.
La informacin es probablemente la fuente principal de negocio en el primer mundo y ese
negocio a su vez genera ingentes cantidades de informacin.
Su correcta gestin es de importancia estratgica y no debe considerarse como una
herramienta ms entre muchas otras.
En la actualidad los servicios TI representan generalmente una parte sustancial de los
procesos de negocio. Algo de lo que es a menudo responsable el advenimiento en todas
partes de las redes de informacin.
Los objetivos de una buena gestin de servicios TI han de ser:
Desarrollo de la Evidencia
Las caractersticas de la institucin del sector al que pertenece y el tipo de
organizacin.
Organizacin
UnADM Universidad Abierta y a Distancia de Mxico
Caractersticas
La UnADM cuenta con un Modelo Educativo innovador que busca satisfacer la demanda de
educacin superior de la sociedad Mexicana, mediante un plan de estudios flexible y cuyas
caractersticas permiten la administracin del propio aprendizaje.
1. Este modelo est centrado en el estudiante, coloca al alumno como en el centro del
quehacer educativo al concebirlo como el autor principal del mismo.
2. Es flexible El estudiante organiza y decide su ritmo de estudio, adems de que tiene la
libertad de elegir el grado acadmico que quiere alcanzar o el que ms se acomode a sus
necesidades personales
3. Es inclusivo ha sido diseado para atender personas con alguna discapacidad, adems de
que atiende a jvenes recin egresados del nivel medio superior y a personas que llevan
mucho tiempo fuera del mbito escolar.
4. Utiliza tecnologa de vanguardia con la finalidad de crear condiciones que optimicen todos
los procesos educativos acadmicos y administrativos y
5. Es accesible, los estudiantes pueden realizar sus actividades desde cualquier lugar y en
cualquier momento
6. Y es interactivo, el estudiante no solo participa con el docente en linea, si no que aprovecha
la incorporacin del aprendizaje colaborativo con miras a promover la formacin de redes de
conocimientos entre los mismos estudiantes.
Sector
Terciario
Realizan actividades relacionadas con la prestacin de servicios, ya que la UnADM se cre
con la finalidad de dar una oferta educativa teniendo en cuenta las necesidades para el
desarrollo nacional y el mercado laboral teniendo dos convocatorias por ao, ya que de sus
principales objetivos es atender a la poblacin y zonas del pas sin acceso a servicios
escolarizados de educacin.
Tipo de Organizacin
Criterio Econmico
Segn el sector de actividad: Terciario
Segn la dimensin: Empresa Grande
Segn el mbito de actuacin: Multinacional
Criterio Jurdico
Segn la propiedad del capital: Publica, Gratuito y Descentralizada
Segn la forma jurdica: Fundacin
1. Hablando de la informacin que se nos proporciona en cada materia, llmese PDF, links etc.,
en lo personal como ejemplo puedo mencionar que los PDF estn incompletos, obsoletos o no
existen, de igual forma los links no existen en algunas ocasiones o est incompleta la
informacin de igual forma, es importante corregir esta problemtica para un mejor
desempeo del alumnado y que se est al da con relacin a la informacin que se nos
proporciona.
Estas dos en conjunto es un flujo de informacin interna y/o externa es muy amplia en relacin al gran
cmulo de informacin con la que cuenta una organizacin en su interior y en cuanto al ambiente del
cual forma parte, es aqu donde cobra importancia el manejo de la informacin y la introduccin de las
tecnologas de informacin en la una organizacin, la cual posibilita el proceso de la informacin para
poder contar con una informacin verdica, actual y disponible con base en un sistema de gestin de
las TI ya que por ejemplo mediante una base de datos se realiza la recoleccin y clasificacin de
informacin y la adecuacin para poder introducir los datos requeridos y tenerlos al alcance del
usuario que los utilice, las TI no solo es una base de datos existe una gran cantidad de tecnologas de
informacin dentro de una organizacin.
Hablando de Problema o necesidad Administrativa y de Comunicacin corresponden
estos tipos de informacin Interna y Externa.
Informacin de gobierno. Este tipo de informacin hace referencia a los objetivos y las normas que
rigen las decisiones, expresa las metas a lograr y la forma de hacerlo.
Este tipo de informacin encaja con el objetivo general de la UnADM que es ampliar las
oportunidades y atender la demanda de educacin superior en todo el pas, bajo criterios y
estndares de calidad e innovacin permanentes, con especial atencin a las regiones y
grupos que por diversas razones no tienen acceso a servicios educativos escolarizados.
Informacin de consumo. Esta informacin manifiesta la forma en que se desarrollan las
situaciones al interior y al exterior, la ocurrencia de los hechos internos y externos.
Pienso que este encajara en las problemticas de la Plataforma que se suscitan y con la
ayuda de la Mesa de Ayuda en la resolucin de estas
.
Informacin bsica o primaria. Es informacin que no se ha procesado, a diferencia de la
informacin secundaria que se manipul o transform. Por ejemplo, las preferencias de los clientes
que se analizan mediante programas estadsticos para observar los artculos que ms se consumen y
los periodos de tiempo en que se realizan, etctera.
Este tipo de informacin creo que le sera de gran utilidad al rea administrativa con el fin de
llevar un control de la documentacin solicitada por los alumnos o facilitadores en sus caso,
las respuestas que se proporcionan en la Mesa de Ayuda, y por ultimo tener un control de la
comunicacin que se tiene entre alumno/facilitador, todo esto con la finalidad de tener una
mejora en sus servicios en tiempo y forma.
Informacin contable. Originada en las reas de contabilidad financiera de la organizacin, integra:
informes de egresos e ingresos, estados financieros, contabilidad, costos de operacin, de personal,
gastos de distribucin, presupuestos, anlisis de funcionamiento, y toda informacin respecto a los
movimientos econmicos que realiza la organizacin.
Este tipo de informacin ya es de manera interna en la Organizacin.
Informacin corporativa: esta informacin est enfocada a la sociedad en general al mercado en el
que se desenvuelve la organizacin y a sus clientes y puede formar parte de una publicidad ya que es
la presentacin del producto o servicio que ofrece la organizacin mediante las caractersticas de
dicho producto o servicio, para estar presente en la mente de los clientes.
Este tipo de informacin se aplica a opinin personal a la UnADM, ya que este busca
satisfacer la demanda de educacin superior de la sociedad mexicana mediante un plan de
estudios flexible, entonces esto quiere decir que est enfocada a la sociedad en general y a su
vez los alumnos, facilitadores, administrativos y todo aquel que labore en dicha institucin dan
o darn de alguna manera conocer a la institucin, dndole publicidad de todo lo que se
ofrece en l.
Informacin administrativa. Se obtiene de un anlisis del proceso de informacin contable y es
utilizada bsicamente por: directores de alto nivel con el fin de realizar bsicamente la planificacin,
organizacin, control y llevar la direccin de la organizacin y se integra bsicamente por: informacin
resumida, resultados generales y tendencias de inters.
Este tipo de informacin de igual forma recae en la UnADM, ya que todas las situaciones que
surjan en l, ser de gran importancia en la toma de decisiones de los altos mandos de la
institucin, con la finalidad de tener resultados positivos y continuar mejorando da a da.
visualizar, seleccionar y comprar desde cualquier dispositivo electrnico que tenga acceso a la
red.
Para entender un poco a que se refiere esta rea en general y como podra darse en la
organizacin, menciono lo siguiente:
Multimedia es el grupo compuesto por dos o ms medios de transmisin de informacin as
como texto, imgenes, sonido, video, entre otros que estn disponibles mediante algn
dispositivo electrnico, la multimedia funciona mediante la estimulacin de los sentidos como
el tacto, el odo, la vista y el cerebro.
La multimedia cuenta como ventaja la actualizacin de interfaces grficas, manteniendo el
inters y la atencin del usuario. Mediante las herramientas multimedia es ms fcil poder
retener alguna informacin la cual puede ser asociada a alguna imagen o sonido inclusive y
por ende el aprendizaje o el entorno en el que se maneje la informacin puede ser ms
atractivo y significativo para el usuario.
Creo que aqu si encaja la Organizacin ya que como sabemos tenemos mucha interaccin
con estas estas herramientas multimedia en nuestra plataforma con relacin a nuestro
aprendizaje, las cual como ejemplo puedo mencionar la informacin que se nos transmite por
medio de texto, imgenes, videos y de la interfaz grfica de usuario donde a diario trabajamos.
El comercio electrnico como recurso de la tecnologa de internet, es un trmino utilizado
para aplicaciones empresariales de medios electrnicos de comunicacin basados en la red,
es decir, es el desarrollo de actividades econmicas por medio de la red de
telecomunicaciones y est basado en el transmisin electrnica de cualquier tipo de datos,
tiene como objetivo principal la compraventa de bienes y/o servicios, transferencias
electrnicas, actividades de publicidad
En esta rea puedo mencionar que la UnADM es pblica y gratuita, y no existe compra de
algn producto o servicio
Aqu me genero un poco de dudas con relacin a esta rea, la cual en lo personal no creo que
pertenezca a la Organizacin.
rea sistemas informticos. Un sistema informtico es un grupo de partes que su funcin es
alcanzar un objetivo, este sistema est compuesto por hardware, software y usuario, esto
quiere decir que lo constituyen un conjunto de elementos cuya interrelacin sinrgica permitir
alcanzar un objetivo, este puede integrarse por los siguientes elementos hardware, software y
las personas que lo usan.
En nuestra organizacin es indispensable esta rea, ya que como se menciona que es un
conjunto de elementos cuya interrelacin sinrgica permitir alcanzar un objetivo.
Como ya debemos saber el hardware incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo
electrnico, que consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo,
etc.
Tipo
Funciones
TPS
Sistema de procesamiento
de transacciones
(Transaction Precessing
System)
MIS
Sistemas
de
gerencial. (MIS)
DSS
Sistema de soporte de
decisiones. (Decisin Support
System)
EIS
Sistema
de
informacin
ejecutiva
(Ejecutive
Information System)
OAS
Sistema de automatizacin
de
oficinas
(Office
Automation System)
ERP
Sistema de planificacin de
recursos.
(Entreprise
Resource Planning)
informacin
Conclusin
Fue interesante realizar esta actividad y a su vez en lo personal algo complicada, porque se
tena que realizar una anlisis de una organizacin, complicada porque en lo que he estado
avanzando en esta materia es muy lento con relacin a mi entendimiento a esta, de lo que
pude captar y entender con relacin a la organizacin (UnADM) tiene un modelo educativo a
distancia, y por lo cual cmo se desarrolla en esta evidencia menciona las tecnologas de la
informacin que usa o tiene y que son importantes en sus reas en la cual las aplica, todo
con la finalidad de satisfacer la demanda educativa superior conforme se menciona en sus
caractersticas, ya que como sabemos su funcin de la organizacin es de proporcionar
informacin de varias formas mediante el uso, transmisin y modificacin de datos, utilizando
para estos de igual forma diferentes recursos como texto, imgenes etc. tener una
comunicacin optima, sin olvidar que esto se da mediante el uso adecuado de redes y
telecomunicaciones.
Por ltimo se detectaron problemticas por decir en las reas administrativas, de
comunicacin etc., se presentaron algunas soluciones para estas problemticas hablando de
las reas de TI y posibles soluciones de igual forma a resolver mediante la gestin de TI,
para que as puedan lograr su objetivo y se tenga el resultado adecuado para la mejora de la
misma.
Fuentes de Consulta
Ingeniera en Desarrollo de Software. Semestre 7. Programa de la asignatura: Gestin de
tecnologas de informacin. Unidad 1. Introduccin a la gestin de TI. PDF