Pregunta 1

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La teoria de Abraham Maslow sobre motivacion identifica diferentes tipos de
necesidades, asi cuando un empleado realiza el siguiente comentario: "al
ingresar a la empresa lo unico que buscaba era algo que me permitiera dar de
comer a mis hijos. Ahora lo que mas me interesa aqui es asegurarme una
estabilidad laboral" Que necesidad desea satisfacer?
Seleccione una:
a. Fisiologica

b. Afiliacion

c. Seguridad

d. Autorrealizacion

e. Reconocimiento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Seguridad
Pregunta 2

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estrategia de las organizaciones para actuar y enfrentar situaciones
crticas es la reduccin del tamao organizativo y de personal la cual permite a
la organizacin ser ms efectiva, esta estrategia se conoce como:
Seleccione una:
a. Total quality

b. Empowerment

c. Downsizing

d. Ajuste perfecto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Downsizing
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de las
empresas, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. La productividad

b. La orientacin

c. Los inventarios

d. La publicidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La productividad
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la

practica gerencial, basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al
cambio, buscando la seguridad. 2-Los seres humanos pueden dirigir sus
esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la organizacion sin controles ni
amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la creatividad y el
ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para
generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son
incapaces de ejercer el autocontrol y la autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas

b. 2 y 3 son verdaderas

c. 3 y 4 son falsas

d. 4 y 1 son falsas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la empresa ABC se presentan las siguientes caractersticas:
Control excesivo de los inventarios
Riguroso sistema de control de actividades

Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea

La empresa anterior puede caracterizarse como:
Seleccione una:
a. Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los procesos o actividades

y tareas
b. Fayolista ya que se busca la coordinacin de las actividades travs de la

observacin
c. Taylorista ya que aplica principios cientficos para aumentar la produccin

d. Fayolista ya que aplica proceso administrativo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Taylorista, ya que busca la estandarizacin de los
procesos o actividades y tareas
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en da de manera
consciente frente al entorno en que se mueven, se conoce como:
Seleccione una:

a. Responsabilidad social

b. Conciencia ambiental

c. Responsabilidad civil

d. Apoyo social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad social
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Si la gerencia de valor (gv)= capital intelectual (ci)+ aprendizaje organizacional
(ao) entonces:
Seleccione una:
a. A mayor ci mayor gv

b. A menor ao menor ci

c. A menor ci mayor gv

d. A mayor ci mayo ao

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mayor ci mayor gv
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de control
de los procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a resolver
esta situacin es:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento

b. Reinenieria

c. Downsizing

d. Coaching

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Qu se administra en una organizacin?
Seleccione una:
a. Las ideas

b. El dinero

c. Las personas

d. Los recursos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los recursos
Pregunta 10
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de
decisiones y aportes sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de
decisiones, refiriendose a que las decisiones no pueden ser tomadas en el
marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de esta condicion seria:
Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las

alternativas

b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico

c. El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y

consecuencias posibles
d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a

seleccionar la alternativa que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no conoce todas las
situaciones ni todas las alternativas
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Suele asociarse el concepto de reingeniera con el de downsizing, sin embargo
la diferencia entre estos radica en la:
Seleccione una:
a. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin del

personal
b. Descentralizacin tendente a la reduccin de costos en funcin d los

procesos
c. Reduccin de los procesos en funcin de las personas

d. Reduccin de las personas en funcin de los procesos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descentralizacin tendente a la reduccin de costos
en funcin del personal
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando Fayol indica que la Administracin es una actividad comn a todas las
organizaciones hace referencia una caracterstica de:
Seleccione una:
a. Universalidad

b. Totalidad

c. Generalidad

d. Simplicidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Universalidad
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con el
proposito de resolver un problema actual o potencial, que en la perspectiva
empresarial, beneficiara al negocio. El punto de partida para realizar este
proceso es:
Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles

b. Elegir la mejor alternativa

c. Evaluar cada una de las alternativas listadas

d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o

identificar el problema
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision
a tomar o identificar el problema
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a aplicar
Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios no satisfactorios
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos complementarios a los de
WWW

Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la categora:
Seleccione una:
a. De la organizacin

b. Del entorno

c. Macroeconmicas

d. De la industria

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De la organizacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El concepto de empresa como es hoy en da identificado, naci en una de las
epocas ms importantes en el desarrollo de aspectos sociales, econmicos y
tecnolgicos, est epoca fue:
Seleccione una:
a. Edad media

b. Revolucin industrial

c. Modernidad

d. Postmodernidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Revolucin industrial
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes de cualquier organizacion se ven enfrentados a diferentes tipos
de problemas y decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo de la
naturaleza del problema, puede tomar decisiones programadas o no
programadas. Un ejemplo de decision no programada es:
Seleccione una:
a. Lanzamiento de un nuevo producto al mercado

b. Programar los turnos de trabajo de los empleados

c. Manejo de asuntos disciplinarios

d. Manejo de problemas de servicio al cliente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados a
hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo
importante para el es que se le reconozca su trabajo y sentirse a gusto consigo
mismo y con lo que hace, pues se siente orgulloso de lo que hace y le gustaria
que los demas reconocieran lo que hace bien. Como seria motivado?
Seleccione una:
a. Mejorando su sueldo

b. Proporcionandole mejores implementos de proteccion

c. Brindandole aceptacion y aprecio

d. Mostrandole respeto por la labor que hace

e. Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mostrandole respeto por la labor que hace
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
A que se refera Hodge cuando decia que Dos o ms personas que trabajan en
colaboracin y en conjunto dentro de unos lmites identificables para alcanzar
una meta u objetivo comn.:
Seleccione una:
a. A una congregacin

b. A un equipo de apoyo

c. A una organizacin

d. A una nacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A una organizacin
Pregunta 19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la
jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de ellos
con relacion a trabajar en un sitio donde haya buen ambiente, buenos
compaaeros, donde se sienta como persona y no como un numero mas,
refeleja que su necesidad es:
Seleccione una:
a. Fisiologica

b. Seguridad

c. Afiliacion

d. Reconocimiento

e. Autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion
Pregunta 20
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se
orientaron sobre la necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo

b. Optimizar el resultado

c. Aumentar la prosperidad econmica

d. Aumentar la eficacia productiva

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su capacidad
de predecir y controlar la conducta de los empleados a su cargo y describe dos
tipos opuestos de conducta de los directivos, denominados teoria X y teoria Y.
Los supuestos para la teoria X son: 1-El hombre siente fastidio en el trabajo y lo
evitar siempre que pueda. 2-El trabajo no es desagradable para el ser humano
sino al contrario, puede ser la fuente de su autorrealizacion. 3-El ser humano es
creativo y usa la imaginacion y el ingenio para resolver los problemas de la
organizacion. 4-El hombre comun prefiere que lo dirijan, evita
responsabilidades y tiene relativamente poca ambicion.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son falsas

b. 2 y 3 son verdaderas

c. 3 y 4 son falsas

d. 4 y 1 son verdaderas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 4 y 1 son verdaderas
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

A nivel social en la Revolucin Industrial nacieron las clases?

Seleccione una:
a. Burguesa y el Proletariado

b. Nobleza y campesinado

c. El clero y la monarqua

d. Media y Alta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Burguesa y el Proletariado
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de
cinco necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades
de nivel superior. Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad

b. Afiliacion y seguridad

c. Reconocimiento y afiliacion

d. Seguridad y autorrealizacion

e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una
mayor eficiencia en trminos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis
grupos, estos deben ser:
Seleccione una:
a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales, financieras

y de seguridad

b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, control y

evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento, implantacin,

anlisis y retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos

humanos, vigilancia y produccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Actividades administrativas, contables, tcnicas,
comerciales, financieras y de seguridad
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El invento que caracteriz al Revolucin Industrial fue?
Seleccione una:
a. El carro

b. La rueda

c. La maquina de escribir

d. La maquina de vapor

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La maquina de vapor
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de necesidad
dentro de la jerarquia se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el
gerente para quien quiere un trabajo que le permita desarrollar su potencial,
que le permita ser creativo y que su trabajo presente dificultades que lo
obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica

b. De seguridad

c. De afiliacion

d. De reconocimiento

e. De autorrealizacion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De autorrealizacion
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La organizacin catlica fue una de las formas mejores estructuradas; se
destacan principios administrativos que mucho tiempo despus enunciara
Henry Fayol, con respecto a:
Seleccione una:
a. Cambio y desarrollo organizacional

b. Jerarquizacin y divisin de las actividades

c. Planificacin estratgica

d. Control y evaluacin de las actividades organizacionales

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Jerarquizacin y divisin de las actividades

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El origen de la produccin en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:
a. La creacin de los monopolios

b. Los postulados cientficos de Taylor

c. Los 14 principios de Fayol

d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La creacin de los monopolios
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la
practica gerencial, basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al
cambio, buscando la seguridad. 2-Los seres humanos pueden dirigir sus
esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la organizacion sin controles ni
amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la creatividad y el
ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para
generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son
incapaces de ejercer el autocontrol y la autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas

b. 2 y 3 son verdaderas

c. 3 y 4 son falsas

d. 4 y 1 son falsas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de control
de los procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a resolver
esta situacin es:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento

b. Reinenieria

c. Downsizing

d. Coaching

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin del conocimiento
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se
orientaron sobre la necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo

b. Optimizar el resultado

c. Aumentar la prosperidad econmica

d. Aumentar la eficacia productiva

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Optimizar el trabajo
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con el
proposito de resolver un problema actual o potencial, que en la perspectiva
empresarial, beneficiara al negocio. El punto de partida para realizar este
proceso es:
Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles

b. Elegir la mejor alternativa

c. Evaluar cada una de las alternativas listadas

d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o

identificar el problema
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision
a tomar o identificar el problema
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una estrategia de las organizaciones para actuar y enfrentar situaciones
crticas es la reduccin del tamao organizativo y de personal la cual permite a
la organizacin ser ms efectiva, esta estrategia se conoce como:
Seleccione una:

a. Total quality

b. Empowerment

c. Downsizing

d. Ajuste perfecto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Downsizing
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados a
hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo
importante para el es que se le reconozca su trabajo y sentirse a gusto consigo
mismo y con lo que hace, pues se siente orgulloso de lo que hace y le gustaria
que los demas reconocieran lo que hace bien. Como seria motivado?
Seleccione una:
a. Mejorando su sueldo

b. Proporcionandole mejores implementos de proteccion

c. Brindandole aceptacion y aprecio

d. Mostrandole respeto por la labor que hace

e. Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mostrandole respeto por la labor que hace
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Qu se administra en una organizacin?
Seleccione una:
a. Las ideas

b. El dinero

c. Las personas

d. Los recursos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los recursos
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de
decisiones y aportes sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de
decisiones, refiriendose a que las decisiones no pueden ser tomadas en el
marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de esta condicion seria:
Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las

alternativas

b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico

c. El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y

consecuencias posibles

d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a

seleccionar la alternativa que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no conoce todas las
situaciones ni todas las alternativas
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El concepto de empresa como es hoy en da identificado, naci en una de las
epocas ms importantes en el desarrollo de aspectos sociales, econmicos y
tecnolgicos, est epoca fue:
Seleccione una:
a. Edad media

b. Revolucin industrial

c. Modernidad

d. Postmodernidad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Revolucin industrial

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a aplicar
Downsizing:
Resultados de sus actividades en trminos monetarios no satisfactorios
Alianza con la empresa XYZ que ofrece productos complementarios a los de
WWW
Redireccionamiento estratgico
De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas corresponden a la categora:
Seleccione una:
a. De la organizacin

b. Del entorno

c. Macroeconmicas

d. De la industria

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De la organizacin
Pregunta 19

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los gerentes de cualquier organizacion se ven enfrentados a diferentes tipos
de problemas y decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo de la
naturaleza del problema, puede tomar decisiones programadas o no
programadas. Un ejemplo de decision no programada es:
Seleccione una:
a. Lanzamiento de un nuevo producto al mercado

b. Programar los turnos de trabajo de los empleados

c. Manejo de asuntos disciplinarios

d. Manejo de problemas de servicio al cliente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando Fayol indica que la Administracin es una actividad comn a todas las
organizaciones hace referencia una caracterstica de:
Seleccione una:
a. Universalidad

b. Totalidad

c. Generalidad

d. Simplicidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Universalidad