Professional Documents
Culture Documents
Smart
Management and human development لــإلدارة والتــنــمــيــة الـبــشــريــة
ٔذٓ ٔجذش ف ٟوً طذف ٚوزت ِٕٚشٛساد اٌؼبٌُ ٌٕأرٌ ٟه
ثىً ِب ِ٘ ٛف١ذ ٘ٚبَ ٚش١ك
رؼٍُ اٌغ١ش
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص 5-3
لبي أِ١ش اٌشؼشاء أدّذ شٛل:ٟ
االجزّبػبد اٌذٚس٠خ ٚاٌخشافبد ٗؽٞخ ٗد ى٘ فغُشح فغٞش ٗد ى٘ مزُشح
اإلداس٠خ
ٗرٗ ػَو رٔ مـشح ٗخخه ٝزظغ ٜػًَ ٦
_____________ _ ص6 ٗف ٜطؼذ ٍِ حفظقشح ٗسد حىَخه ف ٜطؼذ
أً ٕو ٌٕ كٞشٗح حىقذسح؟! فٖو كخسٗح ٍِ ح١قذحس
االعزّبع ؽٛق ٔجبٖ ِؼبِالره
——————————————
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص7 ٝشٗ ٙأُ ٍضحسػًخ فقٞشًح ف ٜقشٝش مخُ َٝيل كقخًّخٗ ،مخُ إٔو حىقشٝش مزىل ٍزضحسػزٞزِ
إخزجبس شخظٝ
فقشحء ٗىنٌْٖ َٝ ٥ينُ٘ أ ٛكقخُٗ .ف ٜرحص فزخف طـَغ إٔو حىقشٝش ٗقخى٘ح ىزٍٔ :زخ
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص8 أعؼذك! ٍخ أكغِ كظل! ميْخ َّ ٥يل كقخًّخ ٗأّض طَيل كقزخًّزخ ٝغزخػزذك فزٜ
حىضسع ٗٝلَيل اى ٚكٞغ طشٝذ .حىظفض حىَضحسع اى ٌٖٞرخعًَخ ٕٗ٘ ٝق٘ه :سرَخٗ.ف ٜرحص
وزبة اٌؼذد
االة اٌغٕٚ ٝاالة اٌفم١ش
فزخف أخش حخظف ٚحىلقخُ ،فقخه إٔو حىقشٝش ىيَضحسعٝ :خ ٍغنٕ ،ِٞشد كقزخّزل،
ٕشد حىز ٛمخُ ٝغخػذكٍ ،خ أع٘حء كظل!
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص16-9 فزززخىزززظزززفزززض حىزززَزززضحسع اىزززٞزززٖزززٌ رزززخعزززًَزززخ ٕٗززز٘ ٝزززقززز٘ه :سرزززَزززخ.
ً٘ أٔذ فــبئــض أَ خــبعــش ؟ ٗف ٜفـش ً٘ٝطخى:ٚسؿغ حىلقخُ ٗرقلزظٔ كقخُ ٗكؾ ٜقذ أىف كقزخُ حىزَزضحسع.
فظـَغ إٔو حىقشٝش ػْذ حىَضحسع فقخى٘حٍ :خ ٕزح حىلع حىؼظٞزٌ؟! ٝخ ىل ٍِ ٍلزظز٘ظ،
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص17
قذ فخس ػْذك كقخّخُٝ ،خكظل ! فخىظفض حىشؿو اى ٌٖٞرخعًَخٝ ٕ٘ٗ ،ق٘ه :سرَخ.
سٚشزخ اٌغىشربس٠خ ٗرحص ً٘ٝأكذ ح٣رِ حى٘كٞزذ ىيَضحسع أُ ٝزشمذ حىلقخُ حى٘كؾ ، ٜفخٍظط ٚظٖشٓ،
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص19-18 ٍٗخ ٕ ٜا ٥خزطز٘حص كظزٕ ٚخؽ حىلزقزخُ ٗعقزو ح٣رزِ ٗمزغشص ٝزذٓ ،فزؤط ٚإٔو
أجــّــً ِ 55ـؼـٕـٝ
حىقشٝزش ىيَضحسع قخثيٝ :ِٞخىغ٘ء كظلٝ..خ ىلظل حىؼخػش! حرْل ٗكٞذك مغشص ٝذٍِٓ ،
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص02 عٞغخػذك ف ٜكزشحع ح١سك؟ ٍِ عٞزؾزخسمل حىزؼزَو رزؼذٓ؟ ٝزخىل ٍِ ٍغن!ِٞ
فخىظفض اى ٌٖٞرخعًَخ ٕٗ٘ ٝق٘ه :سرَخ.
ؽشائف
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص01 ٗطَزن ٜأٝزخً قيٞزيشٗ ..ارح رخىـٞزؼ دحٌٕ حىقشٝش ٗأخز مو ؽزخد حىقشٝش .أّ ٝظؤٕذ
ىخ٘ك كشد قخدٍش ىؼزذٗ قشٝزذ ٝزظزشرـ .دخو أفشحد حىـٞؼ ر٘ٞص حىفقشحء ،أخزٗح مو
رذٍ١الد ٚرٛػ١ذبد االخزجبس حىؾزززخد ىٌ ٝذػز٘ح أكذًح ،ىزنْٖزٌ ػزْذٍزخ دخي٘ح اى ٚرٞض حىَضحسع حىفقٞش ٗؿذٗح حرْٔ
اٌشخظٝ ٍنغ٘س حىٞذ ،قذ ىفض ٝذٓ رـزٞشس ،فظشم٘ٓ.فظـَغ إٔو حىقشٝش ػْذ حىَضحسع ٗقخى٘ح :ىٌ
ٝذػ٘ح ؽخرًخ ٍِ ؽزخرْخ ا ٥أخزٗٓ ٍ ،خ طزشم٘ح أكذًح ٍ ،خ طزشم٘ح ا ٥حرزْزل ٍ ،خ ٕزح حىلع
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص00
حىؼـٞذ؟! ٝخ ىق٘س كظلٍ ..خ أعؼذك!
إػالٔبد فخىظفض حىشؿو اى ٌٖٞرخعًَخ مؼخدطٔ ٕٗ٘ ٝق٘ه :سرَخ.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص03 ——————————————
أفىبس
ٌ١ظ اٌِّ ُٙب ٠مغ ػٍ١ه ِٓ ِشبوً ،اٌّ ُٙثأ ٞػ ٓ١رٕظش ٌٍذذس ،ثؼٓ١
اٌّزفبئً اٌّغزجشش ثبٌخ١ش ،أَ ثؼ ٓ١اٌّزشبئُ اٌّزى ٓٙثبٌشش؟ رأوذ ِـٓ
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ص02 ٌٔ ْٛظبسره اٌز ٟرشرذٙ٠ب ،أ٘ ٟعٛداء ِظٍّخ أَ ث١ؼبء ِششلخ؟
ػشض تىٕىعّاسخ 2002
تكنوسمارت. هٕان وثيش ِٓ اٌؼشوض اٌتي تمذَ إٌيه ولكن هذا العزض ال يجزؤ على تقديمه إال
هٕان وثيش ِٓ اٌؼشوض اٌتي تمذَ إٌيه ولكن هذا العزض خاص جداااااااً.
ألٕٔب ثبخزظبس ٔذمك اٌشٟء اٌزٔ ٞفىـش فـ١ـٗ اٌؼمجبد ِٕذخ ّ٠ىٕه االعزفبدح ِٕٙب!!..
وض١شا!!..
ٗمَخ أّٔ ٍِ حىََنِ أُ ٝنُ٘ ح٥ػظقخد عزززززخ فزٜ كٞغ أُ حىؼقزخص طؼَو ػيز ٚاػزذحدّزخ ىزَزخ ّزلزِ
حىفؾو ٗحىلذ ٍِ طقشفخطْخ ف ٜحىلٞخسَٝ،نزْزٔ أٝنزخ ٍقزيُ٘ ػيّ ٍِ ٔٞـخف،فْلِ ّزؼزشف أُ حىزؼزقزززخص
أُ ٝنُ٘ عززخ سثٞغٞخ ىيْـخف ٗطلقٞق إٔزذحف فزٜ ٍئىَش ّْ١خ طؼشمْخ ىٖخ ؿَٞؼخ،ىنِ قذس حىْـخف حىززٛ
حىلٞخسٗ !!..حىَؼخه ػي ٚرىل أُ طزٍ٘زخط اٝزذٝغزُ٘ ع٘ف طلققٔ ف ٜكٞخطل ٝلذد رؾٜء ٗحكذ فقو أ٥
أؿش 9999 ٙطـشرش قزو ّـخكٔ ف ٜحخظشحع حىَقززخف ٕٗ٘ حَٝ٣خُ رؤُ حىؼقزززخص طزؼزَزو ػزيز ٚاػزذحدّزخ
حىنٖشرخث ٜاى ٚأُ ملل ػي ٔٞحىْخطٍٗ،غ رىزل ىزٌ ىيَغظقزو رذ ٍِ ٥حىؾؼ٘س رؤّْزخ عزْزقزغ مزلزٞزش
ٝظ٘قف ػِ ٍلخٗ٥طٔ حىفخؽيش فز ٜحىغزٞزش،اّزٔ ىزٌ ىٖخ .فؤّض حىؾخـ حى٘كٞذ حىزٝ ٛغظطٞغ أُ ٝزلزذد
ٞٝؤط،كٞغ أُ : رىل،فغ٘ف ط٘حؿٔ حىؼقززخص فز ٜكزٞزخطزل ٗعز٘ف
طغٌٖ هشٝقش طؼخٍيل ٍؼٖخ رؾنو مزٞش ف ٜطلزذٝزذ
وً خطٛح فبشٍخ ٠غزجؼذ٘ب رجؼـٍـٗ ٠ـزـمـذَ ٍغظقزيلَٝٗ،نْْخ ؿَٞؼخ حىظغيذ ػي ٚحىزَزقزخػزذ
ٌألِبَ. ٗحىظلذٝخص ٗطلقٞق حىْـخف ٗحىغؼخدس ٗحى٘ق٘ف ػيزٚ
أقذحٍْخ ٍشس أخش ٙى٘ أّْخ فقو حعزظزطزؼزْزخ حٝ٥زَزخُ
ٗحىَؼخه حٟخش ٗحىض دٝضّ ٜحىز ٛرٕذ اىز ٚصٗؿزظزٔ رخٍنخّٞش ح٥عظفخدس ٍِ حىؼقزخصٗ،طؼخٍيْخ ٍؼٖخ ػيزٚ
ٍٗؼٔ سعٌ مخسٝنخطٞش ٛىفؤس فغٞش قخث ً ٦ىزٖزخّ ":زلزِ أّٖخ"ٍْلش"رلق!!.
عْـْ ٜػشٗس مزٞشس ٍِ ٗسحء ٕزح حىفؤس" ٗٝظ٘ؿذ ػيٞل ح٥عظفخدس ٍِ حىؾذسٗحٝ١خً حىؼقٞززش
حىظٍ ٜشص رل ٍِ حىلز٘ كظ ٚحى٘قز٘ف ٍغزظزقزٞزَزخ
ىيؾشٗع ف ٜحىغٞش..ػٌ حىشمل اى ٚحٍ١خً !!
ٍِٗ خز٦ه ٕزززح حىظززغخإه ٝقززً٘ ح١د حىغْزٚ ٝشٕٗ ٛزح حىنظخد ققش ح١د حىؼشٗ ٛح١د حىفقٞش
رذفغ ػقئ حىز ٚحىؼَزو ٗاٝـزخد هشٝقزٔ ىيقٞزخً ٗ حىطفو حىز ٛف ٜحىظخعؼش ٍزِ ػَزشس ٗحىززٛ
رخٍ١ش ىٔ ٗحىذحُ
ٗ.طنؼش حىَزقخسّخص ف ٚح٥ق٘حه فؼْذٍخ ٝق٘ه ح١د ٚاٌـذٖ اٌذـمـ١مـٕ ٟز٘ ٍززخ عْززغَ ٔٞرزخ١د
حىفقٞش "ال ٠زٍّىٕ ٝاال٘زــّبَ ثبٌّـبي ٘ٚـٛ حىزفزقزٞزش ٗحىزز ٛسغزٌ كزق٘ىٔ ػيز ٜؽزٖخدحص
ٌ١ظ ش١ئب ِّٙب " ّـززذ ح١د حىززغْٝ ٚزقزز٘ه ػزيَزٗ ٔٞؿخٍززؼٍ ٔٞظؼزذدس ٗؿْٞزٔ حىنؼزٞش ٍزِ
ف ٚرىل " اٌّبي لٝٗ"ٖٛزؾٞش ػززيّ ٚزفزغززٔ حىَخه ا ٥أّٔ ىٌ ٝظؼذ ٛخو حىفقزش ٗٝزذفغ حىنؼٞزش
دحثزَخ ػزي ٚحّزٔ ػزشٝٗ ٛقز٘ه أؽٞخء ٍؼزو " أٔـب ٍِ حىنشحثذ ٗىذ ٔٝحىنؼٞش ٍِ حىف٘حطٞش ٍزغظلقٔ
سجً صشٚ ٞاألصش٠بءال٠فـؼـٍ ْٛرٌـه "ٗ.كزظٚ حىذفغ .
ف ٚأٗقزخص ح١صٍخص حىزَزخىز ٔٞحىزظٝ ٚزظزؼشك ىٖخ أٍخ األة األخش فٖ٘ ٗحىذ فزذٝقٔ ٗحىززٝ ٛؼزذ
فزؤّٔ ٝزقز٘ه رَؼخرٔ حد ػخُ ىٔ كٞغ مزخُ َٝزذٓ رخىؼذٝزذ ٍزِ
" ٘ـٕـبن فـبسق ثـ١ـٓ أْ ٠ى ْٛاٌـفشد فم١شا حىْزقخثق ٗح٥سؽزخدحص كز٘ه حىَزخه ٍٗ٘مز٘ػخص
ٚ ،ثـ١ـٓ رـؼـشػٗ ألصِٗ ِبٌـ١ـٗ ،فـبألصِبد ف ٚحىلٞزخٓ ػخٍزٔ ٕٗز٘ ٍزخ عْزغَ ٔٞرزخ١د
ٚلــزـ١ـٗ ثـ١ـّٕـب اٌـفمش أثـذ. " ٞ حىغْٗ ٚحىز ٛسغٌ ػذً كق٘ىٔ ػيز ٚؽزٖخدحص
ٗف ٚكٝ ِٞشفل ح٥د حىفقٞش حىلذع ػِ حىَزخه ٍَخػئ ى٢د حىفقٞش ٗكع قيٞزو ٍزِ حىظؼيٞزٌ ح٥
ٗخخفٔ حٗقززخص حىظـَزغ ػيز ٚحىَخثزذٓ ٝزشكززذ حّٔ ٝؼظزش ٍِ أػش ٛأػشٝخء ٍذْٝظٔ .
ح٥د حىزغزْ ٚرزؾزذٓ رؤُ ٝظزلذع ٗٝظْخقؼ ػزِ ٗىنو ٍِ ٕزز ِٝحى٘حىزذ ِٞٝفنزش خزخؿ ّٗزقخثق
حىَخه ك٘ه ٍخثذٓ حىطؼخً. ٝقذٍٖخ مو ٌٍْٖ ى٦رِ ٗٝخظيزف ح١د حىغزْٗ ٚ
حىفقززٞش فززٗ ٜؿٖززخص ّظززش مؼززٞشس ٗأغيزٖززخ طزززشص
ٗػزْذ عزئحه ح٥رزِ ى٘حىذٓ حىفقٞش " ٕو َٝنْل ٗطظٖش كٝ ِٞظؼيق حٍ١ش رخىَزخه فؼيز ٚعززٞززو
اخزخس ٙمٞزف أفززق ػزشٝخ ؟" فبّٔ ىٌ ٝغظطغ حىَؼخه ّـذ ح١د حىفقٞش ىٔ ٍق٘٥ص ٍؼٍ ْٔٞؼو
ح٣ؿخرٔ ػيٕ ٚزح حىغئحه ّٔ١رززغخهزٔ ٥ " ٌ١ــظ ثٛعــؼ ٝاٌم١ــبَ ثــزٌه " ٗرزىززل
َٝيزل اؿخرٔ فنو ٍخ حعظزطخع ق٘ىزٔ ٕز٘ ىزنٚ حىظززقشٝق ٝقززش ح١د حىفزززقٞش رؼززذً قذسطززٔ ػيززٚ
طقزق ػشٝخ ػيٞل حُ طظزؼزيٌ مزٞزف طـزْ ٚحىزَخه حىفؼو ٗرخىظخى ٚفخّٔ ٝذفغ ػقئ ىٝ٦قزخف ٗػزذً
ٗىزنْٔ ف ٚحى٘حقغ ٝ ٥ؼشف حىطشٝق حى ٚرىزل. حىَلخٗىززٔ فزز ٚكٞززِ ّـززذ ح١د حىغززْٝ ٚززغؤه
"و١ف أل َٛثزٌه "
هزا هى لاٌة اٌتذفك إٌمذي اٌّّثً ٌألصىي هزا هى لاٌة اٌتذفك إٌمذي اٌّّثً ٌٍخصىَ
الدخل
ح٥رطخه ٝـؼيُ٘ حىلٞخس ْٕٞش ،فبرح مخّ٘ قخدسِٝ مخُ حىْٖ٘د حىلَش ٖٝذُٗ حىغنخُ حىزٞل أغطٞش
ػي ٚفؼيٖخ فنزىل أّخ ٗأّض كظ ٚف ٚح٥عظؼَخس ػقٞيش ى٢عظؼخّش رٖخ فٍ٘ ٚحؿٖش حىزشد حىقخسط
ك ِٞطزذٗ حىؼَيٞش فؼزش أٗ ٍغظلٞيش طقشف ػٌ ٝطيزُ٘ أعظشددٕخ رؼذ حّظٖخء حىزشد .أفؼو
مَخ مخُ عٞظقشف ح٥رطخه حىؾت رحطٔ ٍغ أٍ٘حىل ٗفنش دحثَخ ٍظ ٚعظؼ٘د
أٍ٘حى ٚاىٚ
./0اثزي اٌّؼشفٗ ٚعزٍم ٝاٌّمبثً :
7االطٛي رجزبع ٌه د١بٖ اٌشفب٘: ٗ١
ل ٖٛاٌجزي ل ٖٛاٌزشو١ض
ك ِٞطنٞق فٗ ٚؿٖل ح٥رز٘حد ،قزذً حىزخزٞزش رذ ٍِ ٥ؽشحء ح٥ف٘ه ٍزخؽزشس أؿزؼزو حٍ٥ز٘حه
ٗأرزه حىؼطخء ٗ ،حّظظش حىَشدٗد حى٘فٞش ف ٚحىز٘قزض طؼَو ٍِ أؿيل ٗرخسرخف طيل حٍ٘٥حه طَظغ رلزٞزخس
حىزٝ ٙشٝذٓ هللا ٥حىز ٙطشٝذٓ أّض حىشفخٕٞش
فيقذ مزخُ مز ٦ح٥ر٘ٝزٞزِ ٍؼيَخ ،كٞغ ػيٌ ح٥د حىؼش ٛحرْٔ دسط ٕخٍخ ؿذح ٕ٘ مشٗسٓ حُ ٝنُ٘ حىَشء
رخر ٥ػطزخءح ٍٗزؾخسمخ ف ٚحىخٞش ،مَخ حػط ٚح٥د حىفقٞزش حىَظزؼيٌ ح٥رِ حىنؼٞش ٍِ حى٘قض ٗحىَؼشفٔ
ٗىنِ ىٌ َْٝلٔ حىَخه ح ٥فَٞخ ّذس ٗقذ حػظخد ح٥د حىفقٞش حى٘ػذ رزززه حىَخه ػْذٍخ ٝفزٞزل رٞزِ ٝزذٝزٔ
ؽٚء ٍْٔ ٗرخىطزغ ىٌ ٝفل ٍْٔ ؽٚء ح ٥فَٞخ ّذس .ىقذ ٝغش ح٥د حىؼش ٙى٦رِ حىَخه ٗحىظؼيٗ ٌٞقذ
حٍِ حَٝخُ ػَٞق رَزذح حىخٞش ٔٝحىَؾظشمٔ فنخُ ٝق٘ه دحثَخ
" ارا سغجذ ف ً١ٔ ٝشٝء فؼٍ١ه اٚال اْ رجزي فبرا اسدد اٌذت فبٔفك ِـٕـٗ اٚال ٚارا أسدد
اٌج١غ فغبػذ غ١شن ػٍ ٝث١غ شٝء ِب فإِٔخ ِّب رٍّه ٌٚغٛف ٠ف١غ ػٍ١ه ثّب ِٕذذ ".
قذ ٝ ٥شم ٚرؼل حىْخط طيل حىخط٘حص حىؼؾش حر ٝشّٖٗخ غٞش قخرئ ىيظطزٞق ْٕٗخك حؽخخؿ ٝشغزُ٘
ف ٚح٥قذحً ػي ٚفؼو ؽٚء ٍخ ٕٗزٓ رؼل حىظطزٞقخص حىفؼي ٔٞحىظ ٚطَؼو حىخط٘ٓ حٗ٥ى ٚىَِ
ٝشٝذ ح٥قذحً ػي ٚحىفؼو .ط٘قف ػِ حىقٞخً رَخ طفؼئ ح ٙط٘قف ىزشٕٔ ٗكذد حى٘عخثو حىَؼَشٓ
ٗغٞش حىَؼَشٓ ٗط٘قف ػَخ ٝ ٥ؼَش ٗ ،أرلغ ػِ ؽٚء ؿذٝذ
اٌؼذد اٌمبدَ
ِٛػذٔب ف ٟاٌؼذد اٌمبدَ ِغ ش١ف و١شا ٚوزبثٗ اٌش١ك
ّ٠ىٕه أْ رفٛص
؟
ٗف ٚحىلقٞقٔ فبُ ح١ك ً٦طَذّخ رزخىزؼزذٝزذ ٍزِ
حىَلفضحص فخ١ك ً٦طشفغ رقشّخ ٍِ حىزؼزخد ٛحىزٚ
حىنخٍِ ٗحىزّ ٛغظطٞغ حخشحؿٔ ٗطْفٞزٓ مَخ طَذّخ
ح٥كٗ ً٦طَْلْخ حٍ٥و ٗطيَْٖخ رزَزلزخٗىزٔ فزؼزو
حىَغظلٞو ( أٗ حىزّ ٛشحٓ ّلِ ٍغظلٞو ٗىزنزْزٔ
ف ٚحىلقٞقٔ َٝنِ طلقٞقٔ) مَخ طزقزً٘ ح٥كزً٦
رذػ٘طْخ ىنّ ٚقزق أمؼش ٍَخ ّلِ ػيٗ ٔٞطظزلزذحّزخ
ٗىنِ حىٌَٖ ٕ٘ مٞزفزٞزٔ اعزظزخزذحً ٕززٓ حىزقز٘ٓ م َّْ٘ ٚمَخ طيٌٖ حٟخش ِٝىزٞزخٍزيز٘ح حىزَزضٝزذ .
ٗحىفخثضُٗ رخسػُ٘ ف ٜحعظخذحً ق٘حٌٕ ٗهزخقزخطزٖزٌ ٗحىؼـذ ٍِ حُ رؼل حىْخط طزخو ػي ٚحّفغٖزٌ
ٗاُ مخّض ٍلذٗدس أٍخ حىخخعش ِٝفٌٖ رخسػزُ٘ أٝنزخ رخىليٌ أٗ ٝليَُ٘ أكزٗ ً٦حٕزٞزٔ ٗٝ ٥زلزخٗىزُ٘
ٗىنٌْٖ رخسػُ٘ فٕ ٜذس ٗاعظْفخر هخقخطٌٖ ٗق٘حٕزٌ طلقٞقٖخ ٗىنِ ػْذ حىفخثض ِٝفخ١ك ً٦طقزً٘ رزذٗس
كظٗ ٚاُ مخّض مزٞشٓ ٗغٞش ٍلذٗدس ٗح ُ١ػيٞزل حُ مزٞش ف ٚكٞخطٌٖ ٗرزىل فخ٥ك ً٦طئد ٙرقخكزٖخ
طلذد ٍِ حّض ؟؟؟؟؟؟؟ رطشٝقش ٍخ حى ٚحىف٘ص ٗٝزَزنزْزل أُ طزفزش رزٞزِ
ٕو أّض فززخثزززض أً خزززخعزززززش ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ حىفخثضٗ ِٝحىخخعش ِٝػي ٜحىْل٘ حىظخى:ٚ
ارح مْض فخثض فؼيٞل أُ ط٘حفو ف٘صك ٗططَق ىيزَزضٝزذ ف ٜك ِٞأُ حىفخثض ِٝدحثَخ ىذٝزٖزٌ فزنزشس طزـزذ
ٍِ حىف٘ص أٍزززززخ ارح مْض خززخعزززش ػيٞزل أُ طزقزشس حىخخعش ِٝىذ ٌٖٝػزس ٗف ٜكٝ ِٞزلغ حىفخثضٝزِ
حىظ٘قف ػِ حىخغخسٓ ٗحىظ٘ؿٔ اى ٚحىنغذ ػِ هشٝقٔ ىظلقٞق ٍخ ٝشٝذُٗ ٝزلغ حىزخزخعزشٝزِ
كخٗه أُ طغظؼَش قززز٘حك ٗهزخقزظزل ٗػق رزْزفزغزل ػِ هشٝق ىيٖشد ٗف ٚكزٞزِ ٝزقز٘ه حىزفزخثزضٝزِ
ٗرقذسحطل ٗ ٍقذسطل ػي ٚحى٘ف٘ه حى ٚحىْزـزخف فزٚ "أعظطٞغ" ٝق٘ه حىخخعش ٥ " ِٝأعظطٞغ" .
ٍخظيف حىَـخ٥ص حىظ ٚطشٝذ طلقزٞزق حىزْزـزخف رزٖزخ ٗحىفخثضُٗ اٝـخر ُ٘ٞطزـزخٓ حىزلزٞزخٓ ٗطزـزذٕزٌ ٥
فؤّض حىَغج٘ه ػِ ّفغل ٗػزِ خزيزق أكزٍ٦زل ْٝظظشُٗ كذٗع ح١ؽٞخء رو ٝزـزؼزيزّ٘زٖزخ طزلزذع
ٗاٝـخدحىذٗحفغ حىق٘ ٔٝحىنخف ٔٞىَغخّذطل ٍٗغخػذطزل ٗٝظذخيُ٘ فٖٞخ ٗىذ ٌٖٝكَخعٔ مززٞزشٓ ٗحىزـزذٝزش
ه٘حه هشٝق ٗف٘ىل اى ٚحىٖذف مَخ أّل ٍغزجز٘ه رخىزمش ْٕخ حُ حىلَخعٔ ٕ ٜىُ٘ ح٣ىٖخً ٕٗزٜ
رْفظ حىذسؿٔ ػِ خيق رٞجٔ ٍذػَٔ ٍٗغخّذٓ ىزل م٘ء ح٥رذحع ٗحىزقٞشٓ ٕ ٚأٝنخ ػَق حىزؼزخهزفزٔ
ٗاٝـخد اهخس فؼخه ٍٗئػش ٝذػَل ف ٚهشٝقزل ٗٝزشفزغ ٗحىؾؼ٘س رخىٖذف ٗٝظَٞض حىفخثض ِٝأٝنخ ربكظشحٍزٖزٌ
ٍِ ٍؼْ٘ٝخطل ٗأُ طظـْذ حىَؼزززطزٞزِ ىزؼزضحثزَزل ٗ ٗطقذٝشٌٕ ىزٗحطٌٖ طقذٝش ػخى ٜرىل رخىطززغ اىزٚ
حعؼ ٚؿخٕذح ىظـؼيٌٖ غٞش ٍئػش ِٝرطشٝقٔ ٍزخؽشٓ ؿخّذ كزٌٖ ىزحطٌٖ ٌٕ ٝئٍُْ٘ رَق٘ىش" إرا وٕذ
أٗ غٞش ٍزخؽشٓ ػي ٚأفنخسك كٞغ أُ افزنزخسك ٕزٚ رذت ٔفـغـه أِـٓ ثـٕـفـغـه ٚصـك ثـب
أٗه حىطشٝق حى ٚحفؼخه فذحثَخ ٍخ طئػش ح١فنزخس ػزيزٚ فغزغزط١غ أْ رـىـٔ ْٛـبجـذـب ٚعـؼـ١ـذا
حىَؼظقذحص ٍْٖٗخ ػي ٚح١فؼزخه فزؼزيزٞزل حُ طزـزذ ٚرظجخ وً شٝء رش٠ذ أْ رىٗ ٗٔٛػزيزٞزل حُ
حىؾـخػٔ حىنخف ٔٞىقذ حىَؼزززطزٞزِ ٗحىزَزلزززطزٞزِ طؼشف أُ ٥أكذ غٞشك ٝؼشف ٍخٕ ٚإٔزذحفزل ٍٗزخ
ٗحىظَغل رَ٘قفل كظ ٚحىْٖخٝزٔ ٗحىزظز ٚعزظزنزُ٘ طشٝذ أُ طنّ٘ٔ ٗرخىظخى ٥ ٚأكذ ٝغظطٞغ أُ َٝزيزٜ
ّٖخ ٔٝعؼٞذٓ ّٗخؿلٔ مزيزَزخ صحد اٝزَزخّزل رززحطزل ػيٞل ٕزٓ حٕ١ذحف أٗ مٞفٞش طلقٞقٖخفؤّض حىزٛ
ٗرقذسحطل ٗصحد ٗم٘ف ٕذفل حٍخً ػْٞٞل دحثَخ ٗأرزذح طَيل ّفغل ٗحػشف أُ ّفغل فشٝذٓ رَزخ فزٞزٖزخ
ف ٦طذع أكٍ٦ل طغقو ٍْل حرذح فخ١ك ٥ ً٦طزَز٘ص ٍِ ٍَٞضحص ّٗقخثـ ٗ مزىل طَظيل حىقز٘ٓ ٗىزنزِ
ا ٥أُ طذػٖخ طغقو ٍْل . ف ٚحىلقٞقش أّٔ ىٞظ ٍِ حىٌَٖ اٍظ٦ك حىق٘ٓ
اٌذمذ اٌذت
ٝؼْ ٜؽؼ٘س رخىْقـ طـخٓ حٟخش ِٝفٞظل٘ه اىٚ حىغلش حىخفٝ ٥ ٜؼشفٔ ا ٥حىَـشرُ٘ ٕٗ٘ أؿَو
مشحٕٞش ف ٜحىقيذ ٍخ ف ٜحىلٞخس
اٌىزبة اإلٔغبْ
حىَؼيٌ حىزٝ ٥ ٛؼيٌ كظٝ ٚلشمٔ حىظيَٞز مخثِ ٍِ حىظشحد خشؽ ٗػي ٚحىظشحد ػخػ ٍٗغ
حىظشحد طؼخٍو ٗاى ٚحىظشحد عٞؼ٘د
اٌؼّش
اٌمٍُ
رىل حىؾٜء حىز ٛميَخ هخه ميَخ ققش
حىق٘ ٛحىزٝ ٛظنيٌ ْٗٝطق ّٞخرش ػِ ىغخّْخ
حىنؼٞف
اٌمشاءح
ٍفظخف علشٝ ٛفظق ىل خضحثِ حىنْ٘ص ف ٜمو ٍنخُ اٌىٍّخ اٌط١جخ
حىـغش حىشقٞق حىزٝ ٛقو ر ِٞقي٘د حىْخط ف٘
اٌضِٓ رلش حّ١خّٞش
قطخس عشٝغ ٍِ حىَغظلٞو ط٘قفٔ
اٌذ١بح
االعزغالَ ػزخسس ػِ عفْٞش ؽشحػٖخ حٍ١و ٗٗق٘دٕخ حىؼَو
مؼف ٝئد ٛاى ٚحىَزىش
اٌششف
اٌغؼت حىؾٜء حى٘كٞذ حىزٝ ٥ ٛـ٘ص أُ ٝفقذٓ حىَشء أرذح
حىشٝق حىظ ٜطٖذ فـؤس فظطفت عشحؽ حىؼقو ٗى٘ ٍشس ٗحكذس
اٌٛداع اٌؼّ١ش
ميَش ٥رذ ٍْٖخ ٗىنِ ٍخ أعٖو ق٘ىٖخ ٍٗخ أفؼذ اؽخسس كَشحء ط٘قف حّ٣غخُ أٍخً ّفغٔ ىٞقذ
عَخػٖخ ٍؼٖخ ٗى٘ ىلظخص
اجّغ اٌم ُ١حىظٍْ ٜلظٖخ ىنو كشف ٍِ حىلشٗف ح١سرغ ،حىلشفخُ حىيزحُ ٝظٖشحُ أػيّ ٚظٞـش ٝلذدحُ
َّط ٜحىظفنٞش ح١عخع ِٞٞحىز ٛطْظٖـَٖخ ،مَخ ٘ٝمق حىؾشف أدّخٓ.
)Cاٌؼمالٔ :ٟح١فشحد حىؼقٝ ُّ٘ٞ٦ظَظؼُ٘ رؤفق ٗحعغ ٝلزُ٘ حىظؤٍو ف" ٜحىق٘سس حىنزٞشس"،
ٝلشمٌٖ حىَغظقزو ٗحّ٥ـخصَٞٝٗ ،يُ٘ اى ٚح٥عظق٦ىٞش ٗحىظفنٞش حّ٣غخّٗ ٜح٣رذحػ.ٜ
)Dاٌزٛج :ٟٙ١حىظ٘ؿ ٌٕ ُٖ٘ٞٞأؽخخؿ حعظزذحدٍ ،ُ٘ٝؼو سإعخء ح١ػَخه فٌٖ ٝلظخؿُ٘ اىٚ
حىق٘س ٗٝظ٘قؼُ٘ حىْظخثؾ ،طفنٞشٌٕ طقشٝشٝ ،ٛؼظَذ ػي ٚحىق٘حػذ ٗحىق٘حّ،ِٞ
َٞٝيُ٘ ى٦ػظَخد ػي ٚحىلذط.
٠ف١ذن اؽالػه ػيٕ ٚزٓ حىْظخثؾ ف ٜحىظْزئ رْ٘ع حىؼَو حىزَٝ ٛنِ أُ ْٝخعذ "ط" أٗ "ؿ" ٍِ
حىْخط ٕزٓ حىَْخرؽ َٝنِ أُ طْزجل رْ٘ع حىؼَو حىزَٝ ٛنِ أُ ْٝخعذ حىؾخـ.
سجبي األػّبي ػي ٚعزٞو حىَؼخه ٝلققُ٘ ّظخثؾ ٍشطفؼش مظليٞيٗ ِٞٞػق ،ِّٞٞ٦فٌٖ ٝلزُ٘ أُ ٝذسع٘ح
حىؼذٝذ ٍِ حىخٞخسحص ٗٝط٘سُٗ خططخً ػشٝنش ىؾشمخطٌٖ ،أٍخ حىؼخٍي ِٞحىؼخٍيُ٘ فٍ ٜـخه حىظنْ٘ى٘ؿٞخ
ٗحىَْٖذعٗ ِٞحىؼيَخء فؼخدس ٍخ ٝنُّ٘٘ طليٞيٗ ِٞٞط٘ؿ ،ِٖٞٞٞفٌٖ ٝغظَظؼُ٘ رلو حىَؾن٦ص ٗحىظؼخٍو
ٍغ ح١سقخً ٗاٝـخد ح٣ؿخرخص حىؼيَٞش ٗحىشٝخمٞش.
ِٓ جٙخ أخشٝ ٙـَغ حىؼخٍيُ٘ ف ٜح١ػَخه حىَغخّذس ٍؼو حىظَشٝل ٗح١هزخء ٗحىؼخٍي ِٞف ٜحىَـخ٥ص
ح٥ؿظَخػٞش ر ِٞحىفنش حىظ٘ؿٗ ٜٖٞحىغي٘م.ٜ
أِب األفشاد حىزٝ ِٝظَظؼُ٘ رفنش طليٞي ٜعي٘م ٜفَٞٞيُ٘ ىذخ٘ه ٍـخ٥ص حىؼقخفش ٗحىقخُّ٘ ،رَْٞخ َٝنِ
أُ ّـذ حىظ٘ؿ ِٖٞٞٞحىغي٘م ِٞٞفٍ ٜـخه حىَزٞؼخص ٗػخىٌ حىغٞخعش.
أػٍٔ ٝز١جخ َٝنِ أُ طلقو ػيٖٞخ ىنو فجش ٕ 57ٜا ٥أُ ٍِ ٝلقق ٕزح حىشقٌ ٝنخد
ٝنُ٘ ّخدسحً ،ميَخ مْض أقشد ىظلقٞق حىشقٌ ميَخ مْض أق٘ ٙف ٜأعي٘د
حىظفنٞش حىَْذسؽ طلض حىفجش رحص حىؼ٦قش.
ؽجك ّٔؾ طفنٞشك ػيّ٘ ٚػٞش حىؼَو حىز ٛطقً٘ رٔ ٗحّظش ٍذ ٙحىظ٘حفق رَْٖٞخ.
Sure you can deal with: فجبٌزأو١ذ رغزط١غ اٌذظٛي ػٍ ٝرٌه ِغ:
تثذأ اٌذوساخ أوي أغغطظ 2002تّمش اٌششوح ) لاػاخ ِىيفح ) اٌششاء ِؼٕا اعتّتاع وضّاْ وثمح
األتصاي واألعتفغاس 33033033 - 33432543 االتصاي واالعتفغاس33443032-33443031– 33432543
إػالٔبد
مســـارت S M A R T أفــىــبس
لــإلدارة والتــنــمــيــة الـبــشــريــة َٛ٠اٌزٕظُ١
ف ٚحىؼَو أٗ ف ٚحىَْضه أهيق ػي ٚأكذ أٝخً
ٔششح شٙش٠خ ٌإلداسح ٚاٌزّٕ١خ اٌجشش٠خ حىؾٖش ً٘ٝحىظْظ. ٌٞعـو حى٘قض ٍٗنخُ حىؼَو
رظذس ػٓ ششوخ ف ٚأؿْذس حىَ٘حػٞذ ػي ٚأّٔ ٍ٘ػذ ٌٍٖ .حرزه
رىٕٛعّبسد ٌٕظُ ِؼٍِٛبد اإلداسح ٍزخ ٝنزفٍ ٚزِ حىزـٖذ ىن ٚطزنُ٘ أمزؼزش مفزخءس،
حعظغو حى٘قض ف ٚطْظ ٌٞح٥دسحؽ ٗ،حىظخيـ ٍِ
حىضٝخدحصٗ،طشطٞذ حىَنظزش،أٗ ػَو امخفخص ؿذٝذس
الدع
مؼٞش ٍِ أعخىٞذ حىظْظ ٌٞطغخػذك ػو طز٘فزٞزش
حى٘قض ٗحىـٖذ ٗطْظٍ ٌٞـش ٙعٞش حىؼَزو فزٚ
حىَْضه أٗ ف ٚحىَنظذ ٗ ،ىنِ !!! حكشؿ ػزيزٚ
أ ٥طغظؼَو أعخىٞذ طْظَٞٞش أمؼش ٍِ حىز٦صً ،
ُ١حىزغخهش أكٞخّخ طنُ٘ أفنو .
3ػ ٔبثٍظ—إٌّٙذعٓ١
رٍ١ف33485543 : ْٛ
رٍ١ف33458558 : ْٛ لٍُ ف ٝوً ِىبْ
رٍ١ف3344808/ : ْٛ ٥طـؼو ّفغل ٍنطش ًح ىيزلغ ػِ قيٌ ،مغ
رٍ١ف33448086 : ْٛ قيٌ ٗحكذحً ػي ٚح١قو رنو كـشس ف ٚحىَْضه
رٍ١ف33448082 : ْٛ فٍ ٚنخُ ٍَٞض ٍِٗ ،ح٥فنو أُ طنغ ٗسقش
فبوظ 33033783 : فغٞشس ٍغ ٕزح حىقيٌ ،فف ٚحىَطزخ ،أرلغ
ػِ قيٌ ٍَغْو ٝغٖو طؼزٞظٔ ػي ٚرخد حىؼ٦ؿش
سئ١ظ اٌزذش٠ش
٠بعش اٌغضاٌٟ وً َٛ٠ ٛ٘، َٛ٠جذ٠ذ
ارح أسدص حخظٞخس حعٌ ىَيف ،حعظخذً طخسٝخ
ِذ٠ش اٌزذش٠ش حى ً٘ٞمـضء ٍِ حعٌ حىَيف ٍؾظَ ٦ػيٚ
٘بٌخ ػظبَ حىغْش ،فٖزٓ حىفنشس عظفٞذك طَخٍخً كٞغ
طظفخد ٙحكظَخه طنشحس ّفظ ح٥عٌ ٍغ ٍيف
أخش ٍَ ،خ ٝئد ٙحى ٚفقذحُ حىَيف حٗ٥ه ٕٗ ،زح
اٌّذشسْٚ حى ٚؿزخّزذ اٍنخّزٞزش ٍزؼشفش طخسٝخ كفزع حىَيف
٘جخ أعبِخ
عٕبء ػجذ إٌبطش
ِشٚح ٘بٟٔ ػالِخ ػٕذ اٌجبة
أدّذ عّ١ش ارح مْض طخؾّ ٚغٞخُ أٍش ٌٍٖ قزو خشٗؿل،
مغ ػٍ٦ش خيف حىزخد طْزٖل ىزىل ،فقذ طشغذ
ف ٚاهفخء حّ٘١حس أٗ ؿٖخص حىظنٞٞف ٕٗنزح ،فبرح
رظُّ١
مخّض ٍؾنيظل ٕ ٚػَيٞش حىْغٞخُ ف ٚكذ
ػّش ٠بعش
رحطٖخ ،مغ أ ٙؽت مزٞش خيف حىزخد أٗ ػيقٔ
عٍّ٠ ٝبعش
ػي ٚحىَقزل حىز ٙعظغظؼَئ أػزْخء حىزخشٗؽ