TABLA DE CONTENIDO

1.

Explique el significado de organizacin como funcin en el proceso administrativo.....5

2.

Explique la relacin entre la funcin organizativa y los actos de planear, dirigir y

controlar..................................................................................................................................5
3.

Explique la relacin entre organizacin y estructura organizacional..............................6

4.

Explique la relacin entre estructura organizacional y el entorno de las organizaciones7

5.

Enuncie los factores que afectan la estructura y las organizaciones................................7

6.

Explique el significado de especializacin y divisin del trabajo, jerarqua

administrativa, autoridad o cadena de mando, amplitud de control, centralizacin y

descentralizacin en la toma de decisiones, formalizacin de normas y procedimientos y
departamentalizacin, como aspectos constitutivos del diseo organizacional......................7
Especializacin.............................................................................................................8
Divisin del Trabajo.....................................................................................................8
Jerarqua Administrativa..............................................................................................8
Autoridad o Cadena de Mando....................................................................................8
Amplitud de control.....................................................................................................9
Centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones......................................9
Formalizacin de normas y procedimientos................................................................9
Departamentalizacin.................................................................................................10

7.

Explique la diferencia entre los diseos de departamentalizacin tradicionales y los

diseos de departamentalizacin modernos..........................................................................10

8.

Explique los diferentes tipos de diseo de departamentalizacin tradicionales y muestre

las ventajas y desventajas de cada uno de ellos....................................................................11

DEPARTAMENTALIZACIN FUNCIONAL.........................................................11
DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTOS O DIVISIONAL....................12
DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS...................................................13
DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA.......................................................14
DEPARTAMENTALIZACIN POR PROYECTOS................................................15
DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTES.....................................................16
DEPARTAMENTALIZACIN MATRICIAL...........................................................17
9.

Explique los diferentes tipos de diseos de departamentalizacin modernos y sus

respectivas ventajas y desventajas........................................................................................18

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES PLANAS.............................................18
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES HORIZONTALES..............................19
ESTRUCTURAS POR EQUIPOS.............................................................................20
ESTRUCTURAS POR REDES O MODULARES...................................................21
ESTRUCTURAS CON ENFOQUE VIRTUAL........................................................22
10.

Explique la diferencia entre organizaciones mecanicistas y orgnicas......................23

11.

Entreviste por lo menos a cinco directivos en temas relacionados con el tipo de

diseo organizacional que utilizan las empresas donde ellos trabajan, y explique las
ventajas y desventajas de los respectivos diseos.................................................................24
12.

Pregunte a los directivos entrevistados por la relacin entre los diseos

organizacionales y el entorno de sus organizaciones............................................................25

13.

Elabore un diseo organizacional para una compaa que usted conozca y comente

las ventajas y desventajas para ella al utilizar el diseo propuesto.......................................26

REFERENCIAS...29

ACTIVIDADES DE REPASO Y ANALISIS CAPITULO 4

1. Explique el significado de organizacin como funcin en el proceso

administrativo.

La organizacin como funcin en el proceso administrativo se refiere al acto de

integrar, organizar y estructurar los recursos y los rganos involucrados. Establece la
estructura organizacional en la que se asignen las tareas a realizar por cada una de las
personas que conforman el grupo de trabajo, determinando el rol, responsabilidades y
autoridad. Esta etapa se debe desarrollar procurando un mnimo de gastos pero con un
mximo rendimiento del grupo de trabajo, teniendo en cuenta que la empresa en si es un
conjunto en el cual interactan varios grupos de trabajo y cada uno depende de la eficiencia
de sus participantes para alcanzar los objetivos comunes, por lo que se deben establecer
pautas de mando y de responsabilidad.

2. Explique la relacin entre la funcin organizativa y los actos de planear, dirigir

y controlar.

La funcin organizativa tiene relacin con los actos de planear, dirigir y controlar
cuando actan recprocamente y se ejecutan de forma secuencial y cclica determinando el
cumplimiento de los objetivos de la empresa u organizacin. El logro de lo que se visualiza
para el futuro y el cmo se va a lograr que se fija en la funcin de planear requiere que se
establezca: que tareas hay que hacer, quin las hace, como se agrupan, responsabilidades y
jerarquas, que se determinan en la funcin organizativa, luego interviene la funcin de
dirigir cuyo propsito es impulsar, coordinar, vigilar y verificar el progreso de las
actividades planificadas y que estas se lleven de acuerdo a lo establecido, en la que se debe

asegurar las acciones correctivas a que haya lugar por fallas que se presenten en el proceso
con la mayor celeridad para lograr el xito y finaliza con la funcin de control en la cual se
comprueba o verifica que se est cumpliendo con los objetivos en los trminos, plazos y
recursos previstos, con el fin de identificar debilidades y errores para su correccin y que
sirva de retroalimentacin a futuros proyectos.

3. Explique la relacin entre organizacin y estructura organizacional.

En la organizacin se distribuyen actividades y recursos a travs de la divisin de

funciones, se definen las jerarquas y las responsabilidades, concretndose mediante la
estructura organizacional, en la cual las tareas se agrupan, dividen, coordinan y
controlan, se forman departamentos y posteriormente se define la autoridad que le
permita a la organizacin alcanzar los objetivos.

4. Explique la relacin entre estructura organizacional y el entorno de las

organizaciones.

La empresa es dependiente de su entorno, el xito depende en gran parte de cmo se

relacione con ste, por lo que la estructura organizacional debe ser diseada de acuerdo a
los cambios constantes y radicales que se presenten en el entorno, que permita a las
personas realizar su trabajo de forma eficiente y eficaz y logre que la organizacin sea
competitiva y que responda rpido y adecuadamente a los retos.

5. Enuncie los factores que afectan la estructura y las organizaciones.

Las estrategias definidas para el logro de los objetivos corporativos.

El tamao de la organizacin.
La disponibilidad y el uso de tecnologa por parte de la organizacin.
Los cambios del entorno.
Los mercados que atiende.
El grado de calificacin de las personas que laboran en la organizacin.

6. Explique el significado de especializacin y divisin del trabajo, jerarqua

administrativa, autoridad, cadena de mando, amplitud de control,
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones, formalizacin de
normas y procedimientos y departamentalizacin, como aspectos constitutivos

del diseo organizacional.

Especializacin. Proceso en el que un individuo o grupo se centra en una actividad
determinada y no en actividades o conocimientos generalizados. Consigue que las
personas se vuelvan hbiles en una tarea especfica y aumente la productividad

Divisin del Trabajo. Permite reducir el nmero de tareas, permitiendo que las
personas se ocupen de actividades especficas en las cuales estn especializadas o
tengan experiencia, esto genera destreza en el trabajador garantizando su eficiencia
y evitando prdida de tiempos al pasar de un trabajo a otro, al igual que maximiza la
produccin de los trabajadores y de las mquinas.

Jerarqua Administrativa. Son los niveles en los que una persona determinada se
puede desarrollar a lo largo de su trabajo. Determina el grado de autoridad y
responsabilidad y depende de factores como la capacidad, preparacin y habilidad
tcnica del recurso humano. La empresa requiere definir jerarquas con el fin de que
el personal conozca quien tiene la responsabilidad de las diferentes decisiones y
operaciones.

Autoridad o Cadena de Mando. Se refiere a los niveles de autoridad en la empresa

que se establecen para la relacin entre los cargos de un nivel jerrquico y otro de
menor nivel. Establecer la rendicin de cuentas y las lneas de una empresa de
autoridad y de toma de decisiones, esta garantiza que exista una persona que asuma
la responsabilidad del desempeo en cada tarea, puesto de trabajo y departamento.
Se reconocen tres tipos de autoridad en el contexto de la administracin de las
organizaciones: autoridad de lnea (cundo una persona con cargo jerrquico ejerce
autoridad sobre las personas a su cargo), autoridad del personal o de staff (es la
autoridad que se ejerce por competencias basadas en la experiencia) y autoridad de
comit o de equipo (autoridad que se otorga a los comits o equipos de trabajo).

Amplitud de control. Se refiere al nmero de trabajadores que los niveles

jerrquicos deben supervisar de manera directa, permitiendo coordinar las
actividades de sus trabajadores de forma ms precisa para lograr un trabajo eficaz y
eficiente. Se determina por los siguientes factores: Naturaleza de la tarea, ubicacin
de los trabajadores, capacidad de delegacin, grado de calificacin, motivacin y
compromiso de los trabajadores y grado de robotizacin o automatizacin de las
actividades de la organizacin.

Centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones. Las

organizaciones donde los directivos toman todas las decisiones quedando bajo su
responsabilidad y los de menor nivel cumplen con las instrucciones de los
superiores estas son Centralizadas (la toma de decisiones se concentra en un solo
punto), las organizaciones en las que la toma de decisiones se delega en quienes

estn ms cerca de la accin son Descentralizadas, estas dan mayor participacin a

las personas en la definicin de los objetivos y es flexible a los cambios del entorno.

Formalizacin de normas y procedimientos. Establecimiento de normas,

instructivos y procedimientos formalizados para manejar las contingencias
afrontadas en una organizacin, as como los medios para asegurar que stos sean
cumplidos. Estas deben ser diseadas sin ambigedad y coherentes ya que puede
generar conflicto de roles.

Departamentalizacin. Subdivide el trabajo en puestos y tareas y los asigna a

unidades especializadas en una organizacin y se definen las relaciones de
autoridad. Se visualiza a travs de organigramas (representacin grfica de la
divisin formal de trabajo por niveles jerrquicos, productos, etc.). Existes diseos
de departamentalizacin tradicionales como los modernos.

7. Explique la diferencia entre los diseos de departamentalizacin tradicionales

y los diseos de departamentalizacin modernos.

La diferencia consiste en que la departamentalizacin moderna se adapta y responde a

las exigencias del entorno y aprovechan las ventajas de los avances de las TIC,
Las tradicionales estn diseadas para ser eficientes y fundamentadas en estructuras por
tareas, niveles de autoridad, reglas y regulaciones, sistemas formales de reportes, grupos o
fuerza de trabajo, comunicacin formal o descendente y toma de decisiones centralizadas y
las modernas estn diseadas para ser eficaces y competitivas, fundamentadas en
actividades estructuradas por procesos, con jerarquas planas u horizontales, pocas reglas,

intercomunicacin abierta y participativa, equipos de trabajo frecuentes y toma de

decisiones ampliamente informal y descentralizada, con gran apoyo de las TIC.
8. Explique los diferentes tipos de diseo de departamentalizacin tradicionales y
muestre las ventajas y desventajas de cada uno de ellos.

DEPARTAMENTALIZACIN FUNCIONAL. Consiste en agrupar los cargos o

puestos de trabajo en departamentos por el criterio de funciones, competencias y
recursos similares.

Ventajas:
-

Apropiada para organizaciones que ofrecen pocas lneas de productos o servicios

Logra el uso eficiente de los recursos como los objetivos de cada departamento.
Facilita la capacitacin y el desarrollo de habilidades.
Las personas de cada departamento se sienten presionadas y motivadas para

perfeccionar sus habilidades y ascender en la escala jerrquica.

Facilita tramos o amplitud de control por la afinidad en las actividades entre las

personas de cada departamento.

Facilita la coordinacin entre las personas de cada departamento y la solucin dada
de problemas relacionados con actividades del respectivo departamento.

Desventajas:
-

Es de respuesta lenta a los cambios del entorno externo de las organizaciones.

Dificulta el logro de los objetivos organizacionales por dar prioridad a los del rea.
Dificulta la. coordinacin y la comunicacin entre departamentos
Dificulta la creatividad y la innovacin debido al apego a las normas y reglas
La especializacin puede llevar a la rutina de trabajos.
Dificulta la asignacin de responsabilidades frente a situaciones de la organizacin.
Hace que se pierda la visin sistemtica del conjunto de la organizacin por

concentrarse cada departamento en lo suyo.

Los gerentes carecen de visin de conjunto, dificultando los ascensos de la gerencia
de departamentos a la gerencia general.

DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTOS O DIVISIONAL. Es un

diseo estructural en el que los departamentos obedecen a una agrupacin de
actividades por lneas de productos similares, donde cada departamento tiene las
actividades de diseo, produccin, comercializacin, obtencin y uso de recursos
financieros, administracin del desarrollo humano, etc.

Ventajas:
-

La responsabilidad de los objetivos y resultados recae en las unidades de negocio o

divisiones.
Cada producto, unidad de negocio o divisin puede adaptarse de forma flexible a las

necesidades y expectativas de sus clientes o del mercado que atiende.

Facilita la descentralizacin en la toma de decisiones para las unidades o divisiones.
Facilita espacio para la creatividad y la innovacin por cada producto o unidad de

negocio.
Se ajusta a organizaciones de gran tamao y diversificadas.
Estimula la competencia entre las diferentes unidades de negocio.

Desventajas:
-

Dificulta la coordinacin entre las divisiones, lneas de productos o unidades de

negocio en que se divide la compaa

Requiere la duplicacin del personal por reas
Da prelacin a los objetivos de las unidades de negocio o lneas de productos sobre

los objetivos de la compaa en su conjunto.

Dificulta la asignacin de responsabilidades frente a las situaciones de conjunto
Hace que se pierda la visin sistmica del conjunto de la organizacin para
concentrarse cada departamento en lo suyo

DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS. Consiste en agrupar las

actividades de acuerdo con las fases en que se realiza el proceso productivo, que se
requiere para convertir los insumos en un producto final.

Ventajas:
-

Facilita el uso de tecnologa especializada y cuenta con personal competente para su

utilizacin.
Facilita la descentralizacin de toma de decisiones en cada proceso productivo.
Se simplifica la capacitacin para la personas para cada fase o etapa del proceso de

produccin.
Permite alcanzar amplios niveles de calidad en cada proceso.
Facilita la coordinacin de las personas en cada fase del proceso productivo.

Desventajas:
-

Dificulta la coordinacin entre fases o etapas del proceso productivo

Da prelacin a los objetivos de cada fase en relacin
La responsabilidad de los objetivos organizacionales recae en la direccin general
Dificulta la visin holstica y del conjunto de las organizaciones
Puede dificultar la capacidad de respuesta a los cambios del entorno.
Forma buenos gerentes de proceso pero no gerentes con visin integral y general de
la compaa.

DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA. Se utiliza cuando una compaa

realiza sus operaciones o actividades con oficinas en diversas zonas geogrficas
distantes.

Ventajas:
-

Facilita la adaptacin de la organizacin a las condiciones y necesidades especficas

de los clientes, la comunidad y la cultura de cada zona o regin.

La responsabilidad de los objetivos y resultados recae en las plantas o sucursales de

cada zona o regin.

Cada establecimiento o sucursal se adapta de forma flexible a las necesidades y

expectativas de sus clientes o usuarios.

Facilita la descentralizacin en la toma de decisiones para las sucursales.
Facilita la creatividad e innovacin en los espacios de cada sucursal.
Fomenta la competencia entre las sucursales de diversas regiones.

Desventajas:
-

Dificulta la coordinacin entre las sucursales.

Requiere duplicacin de personal por reas funcionales.
Da prelacin a los objetivos de las sucursales sobre los objetivos de la compaa
Dificulta la asignacin de responsabilidades frente a situaciones organizacionales
Hace que se pierda la visin sistemtica de conjunto de la organizacin para
concentrarse cada sucursal en lo suyo.

DEPARTAMENTALIZACIN POR PROYECTOS. Se utiliza en compaas de

gran tamao que desarrollan varios tipos de proyectos, que consideran agrupar las
actividades por tipos de proyectos, con el fin de logra eficiencia.

Ventajas:
-

La responsabilidad de objetivos y resultados recae en las direcciones de proyecto.

Cada tipo de proyecto puede adaptarse de forma flexible a las necesidades y

expectativas de sus clientes o usuarios

Facilita la descentralizacin en la toma de decisiones para las direcciones para cada

tipo de proyecto
Facilita la capacitacin del personal por proyecto
Facilita espacios para la creatividad y la innovacin para cada tipo de proyecto.
Estimula la competencia entre las diferentes unidades de proyecto de la compaa.
Facilita la coordinacin entre las reas funcionales de cada tipo de proyecto
Puede lograr un buen desarrollo de los gerentes por cada tipo de proyecto con una
buena visin de conjunto.

Desventajas:
-

Dificulta la coordinacin entre las unidades de proyectos en que se divide la

compaa.
Requiere duplicacin de persona por reas funcionales.
Da preferencia a los objetivos de cada proyecto sobre los objetivos de la compaa.
Dificulta la asignacin de responsabilidad frente a situaciones organizacionales

DEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTES. Disean su estructura

organizacional sobre la base de los tipos de clientes, utilizando como estrategia la
cultura de servicio al cliente.

Ventajas:
-

Cada divisin puede adaptarse de forma flexible a las necesidades y expectativas de

sus clientes.
Estimula la importancia del cliente
Facilita la capacitacin del personal.
Hace sentir a los clientes el inters de la compaa por ellos.

Desventajas:
-

Dificulta la coordinacin de operaciones entre demandas contrapuestas de los

clientes.
Da prelacin a los objetivos de cada unidad de servicio sobre los de la compaa.
Hace que se pierda la visin sistemtica de conjunto de la organizacin por

concentrarse cada divisin de servicio en lo suyo.

Se realizan grandes inversiones para prestar un buen servicio, y los resultados
financieros no compensan tal inversin

DEPARTAMENTALIZACIN MATRICIAL. Combina dos o ms diseos

estructurales ya mencionados, especialmente la departamentalizacin funcional, con
otros tipos de diseo.

Ventajas:
-

Se ajusta a las necesidades de organizaciones medianas y grandes, les permite

optimizar el uso de recursos integrando reas funcionales con las lneas de producto,

con sus procesos especializados, con las necesidades de clientes, etc.

Facilita el trabajo en equipo entre las reas funcionales y las lneas de productos, las

necesidades de los clientes, las actividades en sucursales, etc.

Facilita la flexibilidad ante los cambios del entorno externo de las organizaciones.
La responsabilidad para el logro de los resultados se comparte de forma equitativa

entre la direccin general y las direcciones medias.

Facilita el equilibrio de autoridad y poder entre las reas funcionales y la lnea de

productos, la direccin regional, la de procesos, etc.

Hay una mejor visin de la organizacin por parte de los mandos medios.
Facilita procesos innovadores y de calidad en bienes o servicios de la organizacin.
Facilita la delegacin de autoridad en las personas de la organizacin.

Desventajas:
-

Los trabajadores reciben autoridad dual, lo que puede generar tensin, confusin o

dar espacios para disculpas por ineficiencias.

Requiere excelentes habilidades interpersonales de las personas de la organizacin

para garantizar armona.

Puede incurrir en un derroche de tiempo en reuniones de unos con otros ,causando

ineficiencia en la actividad de la organizacin.

Suele generar competencia entre las reas funcionales y las lneas de productos por

la apropiacin de los recursos limitados de la organizacin.

Demanda altos grados de coordinacin entre los directivos, tanto entre s como con
los colaboradores, para evitar conflictos de autoridad y responsabilidad.

9. Explique los diferentes tipos de diseos de departamentalizacin modernos y

sus respectivas ventajas y desventajas.

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES PLANAS. Se caracterizan por un

nmero reducido de niveles jerrquicos, la delegacin de autoridad, la
descentralizacin de decisiones y la flexibilidad de reaccin frente a los cambios del
entorno

Ventajas:
-

Facilitan la interaccin entre los directivos y los dems trabajadores en las

organizaciones, las jerarquas se reducen al mnimo.

Son ms flexibles y se adaptan ms rpidamente a los cambios en el entorno externo

e interno.
Facilitan la delegacin de autoridad y participacin en el proceso de toma de

decisiones.
El logro de objetivos se puede compartir
Permite la especializacin de trabajo.
La comunicacin ascendente y descendente se facilita gracias a la cercana entre los
directivos y os dems trabajadores.

Desventajas:
-

Prima el inters de los objetivos de cada departamento sobre los objetivos de la

organizacin como sistema.

Dificultad de coordinacin del trabajo por reas.

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES HORIZONTALES. Eliminan

jerarquas y barreras en los departamentos y entre ellos y adoptan un sistema de
administracin basados en procesos.

Ventajas:

La responsabilidad en el logro de los objetivos organizacionales se comparte entre

los directivos y los responsables de los proyectos.

Facilita la unin de los aportes de los diversos equipos para la optimizacin de

recursos y el logro de los resultados.

Estimula el trabajo en equipo como estrategia de trabajo.
Hay mayor capacidad de respuesta y adaptacin a los cambios del entorno por parte

de las organizaciones.
El trabajo se realiza ms por motivacin que por desempeo de funciones frente al

ejercicio de autoridad.
Facilita la formacin de directivos generales y la visin de los proyectos como un
todo.

Desventajas:
-

Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseo del trabajo,

la filosofa de los directivos y los sistemas de informacin

Requieren excelente competencias interpersonales para evitar conflictos
Requiere una definicin muy clara de los proyectos y sus objetivos para una
adecuada coordinacin de actividades y la consecucin de objetivos.

ESTRUCTURAS POR EQUIPOS. Son estructuras en las cuales los grupos o

equipos se conforman con personas que tienen varias especializaciones y se renen
como equipo para desarrollar actividades de proyectos especficos.

Ventajas:
-

Estimulan al trabajo interdisciplinario y en equipos o grupos.

Disminuyen las barreras entre las reas funcionales y promueven su interaccin.
Facilitan actividades creativas e innovadoras al promover la autonoma en la toma

de decisiones en el equipo para el desarrollo de los proyectos.

Facilita la visin de conjunto en los proyectos y el logro de resultados.

Desventajas:

Exigen excelentes habilidades interpersonales.

Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseo del trabajo,

la filosofa de los directivos y los sistemas de informacin.

Requiere una definicin muy clara de los proyectos y sus objetivos para una
adecuada coordinacin de actividades y la consecucin de dichos objetivos

ESTRUCTURAS POR REDES O MODULARES. Se utiliza cuando una

compaa subcontrata varias de sus operaciones principales con otras compaas y
la coordinacin de dichas actividades se realiza desde su sede principal, con el
apoyo de las TIC y las comunicaciones.

Ventajas:
-

Permite a la organizacin centrarse en las actividades fundamentales y contratar las

complementarias para el desarrollo de la misin.

Estimulan la creacin de redes entre compaas para que cada una realice parte de

un proceso de conjunto de una industria o sector.

Optimizan el uso de recursos y capacidades por parte de una compaa al realizar lo
que mejor sabe hacer y contratar las dems.

Desventajas:
-

Pueden generar desmotivacin al considerar que en cualquier momento la compaa

puede contratar a otra compaa para realizar las actividades que realizan las

personas.
Pueda hacer que se pierda el control sobre parte de las actividades necesarias para el

desarrollo de la misin de la compaa.

Requieren una buena coordinacin para que las actividades contratadas armonicen

con las realizadas por la compaa.

Pueden crear dependencia de las compaas a las cuales se contratan las actividades
no fundamentales de la organizacin.

ESTRUCTURAS CON ENFOQUE VIRTUAL. Gracias a las TIC existen

organizaciones virtuales, sin instalaciones fsicas que llevan a cabo sus actividades,
descentralizadas o contratadas, tienen una estructura que consiste en un diseo de
divisin del trabajo altamente empoderado, para ser realizado sin necesidad de una
oficina, sin instalaciones fsicas.

Ventajas:
-

No requieren espacios fsicos permanentes.

Optimizan las ventajas que ofrecen el uso de las TIC para la actividad

administrativa y de negocios.
Realizar gran volumen de actividades comerciales sin necesidad de encuentros

fsicos entre las personas de la compaa y los clientes.

As como no se requiere espacio fsico, se pueden llevar a cabo en cualquier

momento, desde cualquier parte del mundo.

Permiten que desaparezcan la barreras de tiempo y espacio.

Desventajas:
-

Requieren de una excelente formacin del uso de las TIC para realizar negocios y

actividades administrativas.
Requiere de altos grados de empoderamiento para las personas que trabajan para la

compaa.
Requiere un cambio de cultura organizacional en la personas de la organizacin y a
las culturas del uso de las TIC por parte de los stakeholders.

10. Explique la diferencia entre organizaciones mecanicistas y orgnicas.

La organizacin con estructuras mecanicistas es de un alto grado de especializacin

del trabajo es poco conocedora de los entornos cambiantes, complejos y no se adapta a ellos
y la organizacin con estructuras orgnicas es de poca formalizacin, es muy dinmica,
conocedora de los cambios del entorno y es adaptable ellos.
MECANICISTA

Alta Especializacin
Departamentalizacin rgida.
Clara cadena de mando
Tramos de control limitados.
Centralizacin.
Gran formalizacin.

ORGNICA

Equipos interfuncionales.
Equipos multijerrquicos.
Libre flujo de informacin.
Grandes tramos de control.
Descentralizacin.
Poca formalizacin.

11. Entreviste por lo menos a cinco directivos en temas relacionados con el tipo de
diseo organizacional que utilizan las empresas donde ellos trabajan, y
explique las ventajas y desventajas de los respectivos diseos.
-

El diseo organizacional en la empresa que usted labora es tradicional o moderno?

Entrevistado 1. Tradicional
Entrevistado 2. Tradicional
Entrevistado 3. Unin del tradicional con el moderno.
-

En quin recae la responsabilidad en la toma de decisiones?

Entrevistado 1. En el Gerente General

Entrevistado 2. Los coordinadores de rea
Entrevistado 3. Los jefes de rea.
-

Usted particip en la creacin del diseo organizacional?

Entrevistado 1. No cuando ingrese a la empresa este ya exista he participado en algunos

cambios.
Entrevistado 2. No
Entrevistado 3. No el rea encargada fue Planeacin.

12. Pregunte a los directivos entrevistados por la relacin entre los diseos
organizacionales y el entorno de sus organizaciones.

Entrevistado 1. Es bien difcil encontrar en la prctica, la aplicacin de un nico tipo de

departamentalizacin en toda la organizacin, teniendo en cuenta los constantes cambios en
el entorno, por lo cual se opta por la unin de varios tipos, ya que esta no es un fin en s
mismo sino un medio para organizar las actividades de la empresa facilitando la
consecucin de sus objetivos.
Entrevistado 2. Las organizaciones da a da afrontan nuevos retos y desafos en su
entorno interno como externo, para lo cual deben idear su propia departamentalizacin y
seguir un camino genuino alejado de lo clsico.
Entrevistado 3. Debido los cambios del entorno, las empresas deben desarrollar su diseo
organizacional en el cual se distinga la divisin del trabajo, la departamentalizacin, la
delimitacin de actividades, estos son de suma importancia para el logro de objetivos y
metas.

13. Elabore un diseo organizacional para una compaa que usted conozca y comente las ventajas y desventajas para ella
al utilizar el diseo propuesto.

ESQUEMA ACTUAL SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

Propuesto:

ESQUEMA DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS Y PLANA

Define la estructura con un enfoque basado en procesos, articula las actividades del proceso con las funciones de la dependencia, de tal
forma que los productos o servicios resultantes, pueden ser finales o convertirse en insumo para otra dependencia o proceso. La
estructura tambin es plana ya que refleja los niveles jerrquicos mnimos, buscando armona, coherencia y articulacin entre las
actividades que realicen las dependencias.

Ventaja.
-

Que los procesos estn asignados a las reas o dependencias atendiendo a su

afinidad, a los productos elaborados o servicios prestados para lograr agilizacin en

la produccin de los mismos.

Que existan niveles jerrquicos mnimos de decisin que faciliten el desarrollo de

los procesos, la obtencin de los productos y la prestacin de los servicios.

Que no exista duplicidad de funciones entre dos o ms dependencias de la entidad u
otra entidad pblica.

Desventaja.
-

Prima el inters de los objetivos de cada proceso sobre los objetivos de la entidad.
La responsabilidad recae sobre el Superintendente.
Cada proceso se concentra en su proceso
Forma a gerentes de proceso pero no gerentes con visin integral.

REFERENCIAS

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http://anayeli-organizacion.blogspot.com.co/2009/05/la-organizacion-comofuncion.html
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(Pg.158 - 199)
Bienestar Universitario UNIMINUTO. Pautas Para que le Digas No al Frapla, Cartilla para
citar con Normas APA. II Edicin Versin actualizada.
Caro, R. Departamentalizacin. 2012. Recuperado de
http://www.administracionmoderna.com/2012/01/departamentalizacion.html
Col E., Organizacin y coordinacin en la administracin. 2014. Recuperado de
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Romn, L., Pablos G. La organizacin como funcin de la administracin (s.f.) Recuperado
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y producir textos acadmicos en UNIMINUTO. Editado por Corporacin
Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO. 2014. Recuperado de
http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrado/pluginfile.php/58409/mod_resource/c
ontent/1/Normas_Trabajos_Escritos_Uniminuto.pdf