Asignatura: Seguridad y Gestin de la Salud segn OHSAS 18001

Caso Prctico: Muebles Sino

Nombre y Apellidos del Participante:
Ana Mndez Romero
Ivn Montoro Garca
Ricardo Joaqun Ormeo Terreros
Jos Pastor Cruz
Germn Rodrguez Castaeda
Martha Helena Mantilla Daz
Matilde Elena Snchez Aguirre
ngel Belda Ortega

PREPARACIN Y RESOLUCIN DE UN CASO PRCTICO

A travs del Caso Prctico se pretende la resolucin de una situacin real de Empresa, para lo que
es necesario utilizar todos los conocimientos adquiridos en un Mdulo o temtica relacionada. En
otras ocasiones, se aade informacin complementaria sobre los contenidos de los que dispones
en las Unidades de Competencia para que la interpretes o relaciones.
La resolucin de un Caso Prctico permite la adquisicin de habilidades mediante la deteccin de
situaciones relevantes, anlisis de informacin complementaria, toma de decisiones y propuesta de
soluciones.
Se deber analizar e interrelacionar la informacin facilitada en el Caso Prctico -CP con el Material
del Mdulo o temtica relacionada, buscando y ampliando informacin a travs de otras fuentes
externas como pueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones y proponer soluciones
adecuadas en relacin con la situacin planteada.
Una vez resuelto, se enviar la solucin al Tutor. Se valorarn los conocimientos y la consistencia
argumentativa y no la extensin de las respuestas.

Los pasos a llevar a cabo para la preparacin, resolucin y formato de entrega del Caso Prctico
se encuentran disponibles en la ventana principal, Campus Virtual, a travs de Recursos >
Documentacin/ Documentacin General.

El Caso Prctico que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con el

nico objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su
Web. Los datos aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para el
alumno, sin prejuzgar la actuacin de la empresa.

Muebles Sino
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FBRICA DE MUEBLES SINO, S.A.

Durante la visita a las instalaciones de Fbrica Muebles SINO, S.A., empresa dedicada a la
fabricacin de muebles de madera, el auditor le pregunta al encargado si llevan a cabo algn
control sobre el personal que utiliza la maquinaria.
El encargado le indica que para realizar cualquier trabajo en el que sea preciso la utilizacin de
maquinaria los trabajadores deben disponer de una autorizacin que elabora el responsable de
prevencin. Adems puntualiza que para el manejo de las plataformas elevadoras los trabajadores
han recibido formacin. El auditor solicita el registro de la formacin al responsable de prevencin, y
ste se la muestra.
El auditor se encuentra con dos operarios trabajando sobre una plataforma elevadora. Al
preguntarles por la formacin recibida, stos contestan que pertenecen a una subcontrata y que no
han realizado ningn curso, aunque s tienen autorizacin para utilizar la plataforma.
Posteriormente el auditor pregunta al responsable de prevencin si les ha autorizado y ste le dice
que s, ya que uno de ellos es el que mejor maneja la mquina.
El auditor contina con la auditora, y una vez en la oficina del responsable de prevencin, revisa
los informes de investigacin de incidentes, observando que en cinco de los diez informes
disponibles se identifican como causas despiste del operario, y en otros tres no se identifican

Muebles Sino
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PREGUNTAS DEL TUTOR

Despus de leer, detenidamente, el Caso Prctico y utilizando las fuentes de informacin que
consideres necesarias, se te solicita que des solucin a las siguientes cuestiones:

Con los datos facilitados en el Caso Prctico y los que necesites extraer de las Unidades de
Competencia, se te solicita que redactes dos notas de hallazgo, una para cada una de las no
conformidades existentes utilizando el siguiente ejemplo de plantilla.

AUDITORA
Interna
Certificacin
Seguimiento
Renovacin

Empresa: Muebles SINO

Departamento Auditado: SST, y control de subcontratas
Fecha: 22-04-2011

Norma de Aplicacin: OHSAS 18001

Muebles Sino
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Nota N: 07

Se ha observado que el personal subcontratado maneja maquinaria estando

autorizado pero sin haber realizado el curso correspondiente
Deficiencia: no haber impartido la formacin terica y prctica suficiente en materia
preventiva para el manejo de una plataforma elevadora a los trabajadores de una
contrata, ni haber verificado que se haya impartido por parte de su empresa dicha
formacin.
Punto de norma incumplida:
La Norma OHSAS 18001, en su punto 4.2.2, establece los requisitos necesarios en
cuanto a competencia, formacin y toma de conciencia.
La Organizacin debe asegurarse de que cualquier persona que trabaje para ella
cumple las condiciones descritas en ese punto.
Se detecta una no conformidad, dado que el personal subcontratado est manejando
una maquinaria sin que se le haya proporcionado formacin para ello. Adems, no
existen registros que constaten que su empresa les haya dado tal formacin.

Causas:
La organizacin no ha evaluado su procedimiento o polticas de control, por cuanto solo
est estipulado que el personal puede operar la maquinaria con la debida autorizacin,
esto sin contemplar la verificacin de si tiene o no la formacin para ello.

Falta identificar causas de tres siniestros y registrarlas

Deficiencia: no hay indagacin de las posibles causas de los tres siniestros ocurridos y
por tanto no hay registro de ellos para tomar las medidas correctivas y poder hacer
seguimiento.
Punto de norma incumplida:
Se incumple lo establecido en el Artculo 15 de la Ley de Prevencin de Riesgos
Laborales 31/1995.
Existe incumpliendo del punto 4.5.3.1 de investigacin de incidentes y tambin del
punto 4.5.3.2 No conformidad, accin correctiva y accin preventiva de la Norma.
Causas:
Aun cuando hay claros indicios de que las medidas de prevencin resultan
insuficientes, el empresario no ha llevado a cabo una investigacin al respecto, a fin de
detectar las causas de estos hechos y dejarlas registradas.
Tampoco se ha tenido en cuenta que la Organizacin debe establecer, implementar y
mantener un procedimiento para registrar, investigar y analizar incidentes, y que todo
incidente debera ser investigado y registrado en forma oportuna.
No se identifican las causas de tres siniestros, ni se registran en los informes de
investigacin de incidentes.
No se han investigado la(s) no conformidad(es), su causa(s) y acciones para evitar su
recurrencia.

Muebles Sino
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Se ha observado que la mayora de los accidentes se producen por despiste de

los operarios
Deficiencia: en cinco de los diez informes disponibles se identifican como causas de
incidentes el despiste del operario.
Punto de norma incumplida:
Se incumple el requisito 4.5.3.1 "Investigacin de Incidentes". Tambin existe una no
conformidad al no cumplirse el punto 4.5.3.2 Accin correctiva y accin preventiva.
Causas:
- No se ha llevado una revisin peridica de las condiciones de trabajo de su mbito de
actuacin, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Ausencia de check list de los factores de riesgos que permitan prevenir situaciones
que generan riesgo para la salud y accidentes laborales al personal contratado y
subcontratado.
- No se evidencia que se realice un seguimiento y control de las acciones de mejora a
realizar en su mbito de actuacin, surgidas de las diferentes situaciones reportadas.
Falta
de
experiencia
de
los
operadores.
- Induccin inicial deficiente de los operadores.
- Evaluacin deficiente de la condicin conveniente para operar.

Categorizacin:
Firma del auditor:
GRUPOA-SVSM

No conformidad

Desviacin

Observacin

Firma auditado:

Las Preguntas del Tutor debern resolverse en un mximo de dos pginas.

Enva la respuesta al Tutor en este mismo archivo.

Muebles Sino
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NOTAS

Muebles Sino
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Trabajo Individual: TI 01 Objetivos de la Calidad

Nombre y Apellidos del Participante:

902 350 077

marketing@es.bureauveritasformacion.com
Msteres y Programas Universitarios: www.bvcu.es
Formacin para Empresas y Cursos: www.bvbs.es

Muebles Sino

Bureau Veritas Formacin, S.A.

Depsito Legal: M-7207-2012

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Objetivos de la Calidad
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