SPO pemeriksaan pengunjung tanpa

identitas pasien
No. Dokumen

No. Revisi

Halaman
Page
of

RSIA GALERI CANDRA

Jl. Andong 3 Malang
SPO
Standar Prosedur
Operasional

Tanggal terbit

Ditetapkan Direktur

dr. Muhammad Iqbal Wachidi

Pengertian

Pemeriksaan yang dilakukan oleh petugas keamanan/satpam

terhadap pengujung rumah sakit yang tanpa identitas.

Tujuan

Untuk mengatur dan mengontrol pengujung yang datang

mengunjungi pasien.

Kebijakan

SK No.
Tentang panduan kekerasan fisik

Prosedur

1. Ucapkan salam pada pengunjung pasien

2. Tanyakan pada pengunjung pasien tentang maksud dan
tujuan ke RSIA Galeri Candra
3. Catat identitas pengunjung dan jelaskan tentang aturan
dalam pengujung pasien, lalu satpam memberikan tanda
pengenal pengunjung pasien kepada pengunjung pasien
tersebut.
4. Bila pengunjung pasien tidak membawa identitas. Tanyakan
pada perawat atau front office tanyakan apakah ada pasien
yang dimaksud pengunjung tersebut
5. Tunjukkan tempat pasien dirawat kepada pengunjung pasien
6. Setelah selesai kunjungan, pengujung pasien menyerahkan
kembali tanda pengenal pengunjung ke satpam, dan
pengunjung pasien pulang

Instalasi terkait

1. Security
2. Front office
3. Rawat inap