https://es.scribd.com/doc/99750992/Las-redes-sociales-en-lacomunicacion-estrategica-de-las-instituciones Las acciones derivadas del rbol de soluciones propuestas no slo debern redefinir la adaptabilidad de las acciones segn las caractersticas de cada red social, sino que es imprescindible combinar el on y el offline del accionar institucional; encontrando en las redes sociales los recursos para dinamizar los contactos y vnculos socioculturales, de modo que fundamentalmente conecten con los intereses de la comunidad de participantes. La web social ha democratizado los procesos de comunicacin social, entonces conviene que las instituciones tambin lo demuestren, porque aquellas que no incluyan modelos multidireccionales y participativos tendern a ser consideradas anticuadas(Celaya: 2008). Mejorar la participacin no slo implica aumentar la frecuencia, sino disear su integracin en los planes estratgicos de la institucin, considerando estos entornos como los principales vnculos de contacto. Bibliografa BARTOLOM PINA, Antonio (2010): Producir contra la invisibilidad. En Geekonoma. Un radar para producir en el postdigitalismo . Collecci TransmediaXXI. Laboratori de Mitjans Interactius. Publicacions i Edicions de la Universitat deBarcelona. Barcelona. CAPRIOTTI, Paul (2009): Branding corporativo. Fundamentos para la gestinestratgica de la identidad corporativa. Coleccin de libros de empresa. Santiagode Chile.
CELAYA, Javier (2008):
La empresa en la web 2.0. Ediciones Gestin 2000.Barcelona. COBO ROMAN, Cristbal y PARDO KUKLINSKI, Hugo (2007): Planeta Web2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. Universitat de Vic Flacso Mxico. CORTS, Marc (2009): Nanoblogging: los usos de las nuevas plataformas decomunicacin en la Red . Editorial UOC. Barcelona FUNDACION DE LA INNOVACIN BANKINTER (2007): Web 2.0. El negociode las redes sociales. Madrid. Disponible en: www.fundacionbankinter.org
FUNDACIN ORANGE (2007):
Web 2.0. Espaa. Disponible en:www.fundacionorange.es/areas/25_publicaciones/publi_253 _11.asp GENCAT (2010): Gua de usos y estilo en las redes sociales de la Generalidad deCatalua. Direccin General de Atencin Ciudadana. Barcelona. Disponible enwww.gencat.cat GIL, Jos Mara (2009):
La Gua definitiva para entender Twitter
. Estrategias deMarketing global. Madrid. Espaa. http://www.box.net/shared/92z8ox6yss MASSONI, Sandra (2001): Estrategias de comunicacin: tiempo deinvestigarnos vivos. En: Revista Comunicacin y Sociedad Universidad deGuadalajara , Mxico. MASSONI, Sandra (2005): Estrategias como mapas para navegar en un mundofluido. Disponible en: www.fisecestrategias.com.ar/2/fec_02_pon_massoni.pdf MASSONI, Sandra (2007): Estrategias. Los desafos de la comunicacin en unmundo fluido. Homo Sapiens Ediciones. Argentina MASSONI, Sandra (2009): Hacia una teora general de la estrategia. El cambiode paradigma en el comportamiento humano, la sociedad y las instituciones. con R Prez Ariel Ediciones. Espaa. NAJMANOVICH, Denise (2008): Mirar con ojos nuevos. Nuevos paradigmas enla ciencia y pensamiento complejo. Coleccin sin fronteras. Editorial Biblos.Buenos Aires.
PARDO KUKLINSKI, Hugo (2010):
Geekonoma. Un radar para producir en elpostdigitalismo. Collecci Transmedia XXI. Universitat de Barcelona. Barcelona.Disponible en: www.publicacions.ub.es/liberweb/geekonomia/ PISCITELLI, Alejandro (2009): Nativos digitales. Dieta cognitiva, inteligenciacolectiva y arquitecturas de participacin. Santillana. Buenos Aires. POLO GARCA, Juan (2009): Twitter... para quien no usa Twitter. Espaa.Disponible en: http://api.ning.com/files/yMCi62r5CNMUPIOOXFJLbC26r8O4JAryDkX1Wk0DKw_/twitteresgratis.pdf VARAS, Sofa (2011): Uso de redes sociales en instituciones pblicas. CasoChileClic. Secretara de Desarrollo Digital. Gobierno de Chile12 de abril de 2011. ZAMORA Marcelo (2006): Redes sociales en Internet . 14 de noviembre de 2006.Disponibles en www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/
Artculos periodsticos GUTIRREZ RUB, Antonio -MAANACarmen (2011)
Esclavos del trendingtopic.
29 diciembre. Disponible en:http://sociedad.elpais.com/sociedad/2011/12/29/actualidad /1325164747_060100.html MNDEZ, Manuel ngel (2011): Google+ est a tiempo de competir conFacebook y Twitter. Madrid23 noviembrehttp://sociedad.elpais.com/sociedad/2011/12/08/act ualidad/1323378356_991771.html NORTH AMERCIAN TECNOGRAPHICS (2010): The Social TechnographicsLadder. Empowerment on-line survey. Forrester Research inc. Disponible enwww.forrester.com/empowered/ladder2010 PLANELLS, Octavio (2010) Las instituciones culturales afrontan los retos de laweb 2.0. 27 de Abril de 2010. Disponible en:www.es.globaltalentnews.com/sistema/aldia/3470/Lasinstituciones-culturales-afrontan-los-retos-de-la-web-20.html REIG, Dolores (2011): Google ser pronto un buscador sociable: aumenta laimportancia de compartir. www.dreig.eu/caparazon/2011/02/18/google-social-search/ REYNOLDS, Garr (2011): Progress and the intentional selection of less . 31 dediciembre de 2011. Disponible en:http://www.presentationzen.com/presentationzen/2011/12/ progress-and-the-inten tional-selection-of-less.html
SANTO, Carmen (2012):
Cmo gestionar Twitter de modo profesional. Enero2012www.webpositer.com/como-gestionar-twitter-demodo-profesional.html ZAMORA, Marcelo (2006): Redes Sociales en Internet. Disponible enwww.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ Las redes sociales en la comunicacin estratgica de lasinstituciones.Gabi Tallarico. 2012. gabitallarico@gmail.com