5PrincipiosdelaEvaluacindeldesempeo

Laevaluacindeldesempeodebeestarfundamentadaenunaseriedeprincipiosbsicosqueorientensudesarrollo.
Estosson:

Laevaluacindeldesempeodebeestarunidaaldesarrollodelaspersonasenlaempresa.

Losestndaresdelaevaluacindeldesempeodebenestarfundamentadoseninformacinrelevantedelpuesto
detrabajo.

Debendefinirseclaramentelosobjetivosdelsistemadeevaluacindeldesempeo.

Elsistemadeevaluacindeldesempeorequiereelcompromisoyparticipacinactivadetodoslostrabajadores.

Elpapeldejuezdelsupervisorevaluadordebeconsiderarselabaseparaaconsejarmejoras.

Sinembargo,deesteproceso,confrecuencia,nosealcanzanresultadossatisfactoriosenrazndequeensudesarrollo
suelenaparecerdistanciamientos,yaseaporsentimientosdeexplotacin,indiferenciaoinfrautilizacin;conflictos,por
resultadosmalentendidos,choquedeinteresesopocasmuestrasdeaprecio;erroresenlautilizacindelastcnicasy
herramientas;problemasdeaplicacinpordeficienciasennormasyprocedimientosyotros.

Labsquedadeunametodologadeevaluacindeldesempeoqueseacapazdemejorarlainteraccinentreel
empleadoylaempresaparaellogrodeunbeneficiomutuo,posibilitandolacreacindelascondicionesparaun
adecuadodesempeo,medidoentrminosdeesfuerzo,capacidadypercepcindesurolenlaempresa,departedel
trabajador,ydefactoresdelentorno,esunodelosretosmsimportantesdelprofesionalderecursoshumanos.

Enlabsquedaderespuestas,elresponsabledelagestinderecursoshumanos,altratardedefinirlametodologade
evaluacindeldesempeoapropiada,debetenerpresentelossiguienteselementos:

Lagenteoptimizasuproductividadcuandoeltrabajoquehacees(asusojos),algoquevalelapenahacer.

Lagentepuedediseartrabajoqueagreguevalorsiselepermiteyayuda.

Lasmetasdelaorganizacinylasmetaspersonalessonmsfcilesdeconjugarcuandolospuestosdetrabajo
estndefinidosentrminosdetareasespecficas,criteriosparamediresastareasycompetenciasrequeridas.

Latareadedefinireltrabajo,revisareldesempeoy,consecuentemente,programarelfuturoesdoble,pues
requiereprofundainvolucracindelsupervisorydeltrabajador.

Deacuerdoconloanterior,evaluareldesempeosuponeeldesarrollodeunprocesoqueseiniciaconlaprogramacin
delastareasdepartedelaorganizacinydeltrabajador,bajounesquemaquepermitaalmismoexpresarsuconcepto
respectoasmismoensuactividadlaboralylosmecanismosqueestimanconvenientesparamejorarsusnivelesde
productividadysatisfaccin,susnecesidadesyaspiraciones.Deestamanera,evaluareldesempeorequiereque,tanto
elsupervisorevaluadorcomoeltrabajadorevaluado,analicenenprofundidadydeterminenlascausasdeldesempeo;
yaseainsatisfactorio,paraeliminarlas,oexitoso,paraqueserepitan.