Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la organizacin, la manera en que
la organizacin coordina sus acciones y el diseo organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre
los cuales se puede afirmar que:
Seleccione una:
a. En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso papel debido a que la adaptacin
mutua de alguna manera los reemplaza.
b. La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas, generalmente utilizan sistemas de
produccin artesanal con el concurso de pocos trabajadores.
c. La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran personas con conocimientos
especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se caracteriza por su alto nivel de

uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus propsitos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran personas
con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Para desarrollar una gestin apropiada del capital humano que permita apoyar la implantacin estratgica, la
organizacin, entre otras debe desarrollar las siguientes actividades: Desarrollar auditoras, Definicin de los

objetivos y la evaluacin del desempeo de los individuos, La planificacin e implantacin de los esquemas de
recompensas, el mtodo de reclutamiento adoptado por la organizacin y_______________________
Seleccione una:
a. La difusin del conocimiento
b. Definicin de la estructura
c. Ambiente de trabajo
d. Recursos financieros

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La difusin del conocimiento
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la declaracin de visin tanto
en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaracin de la misin debe comunicar por qu una organizacin es
Seleccione una:
a. Rentable
b. Diferente

Un aspecto fundamental en la declaracin de misin es poder comunicar los aspectos que hacen diferente a la
organizacin y le permitirn posicionarse en la mente del cliente.
c. La mejor
d. Exclusiva

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferente
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
El control financiero de la empresa puede sufrir cambios inesperados, cuando se venden acciones con el fin de
financiar oportunidades de inversin rentables. En este caso la porcin controladora se puede disminuir si los
accionistas que mantienen el control El proceso de anlisis de las condiciones internas de la empresa, tiene los
siguientes anlisis): Funcionamiento de la estrategia actual, ______________________, costos y competitividad,
poder competitivo y aspectos estratgicos a revisar { ~reas funcionales. =Cadena de valor. ~Rentabilidad.
~Participacin en el mercado. }
Seleccione una:
a. No suscriben nuevas acciones
b. Suscriben nuevas acciones

c. Venden sus acciones

d. Solicitan aumento de dividendos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No suscriben nuevas acciones
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La acertada gestin financiera es un aspecto determinante para el xito de la estrategia, decisiones incorrectas
pueden conducir a Incrementar costos injustificadamente, realizar cambios estructurales incorrectos, segmentar
mercados incorrectamente y................
Seleccione una:
a. No aprovechar oportunidades del mercado

b. Aumentar injustificadamente la rentabilidad

c. Disear productos o servicios incorrectamente

La mala gestin financiera induce a errores en la gestin estratgica de la organizacin como el diseo y desarrollo
de productos y servicios no apropiados para las necesidades y gustos del cliente.
d. Dificultar la introduccin de mejoras

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Disear productos o servicios incorrectamente
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
La matriz del BCG, permite ubicar las diferentes UEN de la empresa de acuerdo a su rentabilidad y a su generacin
de efectivo, en esta matriz el flujo de efectivo positivo est representado en los productos
Seleccione una:
a. Interrogantes
b. Estrellas
c. Vacas

Teniendo en cuenta que en la matriz de BCG, la rentabilidad est en funcin de la participacin relativa del mercado
alta y los egresos estn en funcin del crecimiento alto, los productos vacas son los que generan flujo de efectivo
positivo.
d. Perros

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Vacas
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
1.

Cules son las perspectivas para el Cuadro de Mando Integral?

Seleccione una:
a. Financiera, calidad, seguridad, medio ambiente
b. Financiera, negocio, cliente, aprendizaje e innovacin.

c. Medio ambiente, responsabilidad social, cadena de suministro, accionistas.

d. Proveedores, empleados, comunidad, gobierno

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Financiera, negocio, cliente, aprendizaje e innovacin.
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de crecimiento/participacin (BCG),
mediante esta matriz se definen las estrategias para financiar cada unidad estratgica de negocio, teniendo en
cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad est determinada por
Seleccione una:
a. El alto crecimiento del mercado
b. La baja participacin relativa en el mercado
c. El bajo crecimiento del mercado
d. La alta participacin relativa en el mercado

En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su participacin relativa en el
mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La alta participacin relativa en el mercado
Pregunta

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorera, este criterio expresa la capacidad de la
empresa para cumplir con
Seleccione una:
a. Los compromisos financieros

El flujo neto de tesorera es similar a los recursos generados, pero difiere de ste en que tiene en cuenta las
variaciones del circulante y los ajustes peridicos. Expresa la capacidad de la empresa para hacer frente a los
compromisos financieros, en el supuesto de no crecimiento, o capacidad financiera autnoma de crecimiento, en
caso contrario.
b. El pago de dividendos.
c. El aprovisionamiento impositivo.
d. El pago de cesantas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los compromisos financieros
Pregunta

10

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Para decidir acerca de la tecnologa apropiada para la organizacin se debe tener en cuenta :
Seleccione una:
a. El costo.
b. El negocio.

c. El cliente.
d. La competencia.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El cliente.
Pregunta

11

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Los estados financieros bsicos son el medio principal para suministrar informacin de la empresa y se preparan a
partir de los saldos de los registros contables de la empresa a una fecha determinada. La clasificacin y el resumen
de los datos contables debidamente estructurados constituyen los estados financieros y stos son: Balance General,
Estado de ganancias y prdidas, Estado de cambios en el patrimonio neto y _____________________________
Seleccione una:
a. Estado de resultados.

b. Estado de flujos de efectivo

c. Anlisis de rentabilidad
d. Registro de activos y pasivos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estado de flujos de efectivo
Pregunta

12

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un indicador se define como la relacin entre variables relacionadas con la gestin de las reas de la empresa y su
comparacin con las metas y ___________ definidos
Seleccione una:
a. Objetivos

La definicin de los objetivos es fundamental para desarrollar el proceso estratgico empresarial y es el punto de
referencia para disear un indicador.
b. Planes.
c. Estrategias.
d. Programas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos
Pregunta

13

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El avance tecnolgico ha generado avances significativos en la gestin de la informacin de forma que estas mejoras
se transformen en cambios como la interaccin de las personas para diferentes propsitos, este tipo de avances ha
dado como resultado la creacin de
Seleccione una:
a. Comunidades virtuales

Las comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollar estrategias que permitan aprovechar
este tipo de avances.

b. Diseo eficiente de productos

c. Experiencias de compra significativas
d. Mecanismos de seguimiento de transacciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Comunidades virtuales
Pregunta

14

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La tasa de descuento se identifica con la tasa de rendimiento requerida por los inversores para facilitar fondos a la
empresa, dicha tasa muestra para la empresa objeto de la financiacin
Seleccione una:
a. La rentabilidad esperada.

b. El costo de capital.
c. La fuente de financiacin.
d. El riesgo financiero.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El costo de capital.
Pregunta

15

Correcta
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Enunciado de la pregunta
De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el principio propuesto por Henry
Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de
varios subordinados a cargo.

La diferenciacin es una estrategia basada en crear una percepcin de producto por parte
del consumidor que lo diferencie claramente de los de la competencia.
b. La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar actividades estratgicamente variadas en
cuanto a lo que hace la competencia, mientras que la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de
varios puestos, reas o unidades a cargo.
c. La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol
sobre la divisin del trabajo, mientras que la diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de
varios subordinados a cargo.
d. La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas que solamente se observan en las

grandes empresas.
Retroalimentacin

Con la diferenciacin se hace posible dividir el trabajo para abarcarlo en una mayor
cantidad de facetas y enfrentarlo en su complejidad. Ante la diferenciacin aparece el reto
de desintegracin cuya respuesta es el proceso de integracin el cual implica coordinacin
y control. Este proceso lleva a que los distintos subsistemas de la organizacin mantengan
siempre presente su pertenencia a sta. Mientras que la integracin puede plantearse como
un tema del diseo organizacional. Es posible, adems, definir roles para cumplir esta labor
integradora.
La respuesta correcta es: La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el principio
propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la integracin se refiere a cmo el
administrador coordina la labor de varios subordinados a cargo.
Pregunta

16

Correcta
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Enunciado de la pregunta

La empresa al desarrollar la evaluacin de la estrategia tecnolgica a adoptar, lo hace en funcin de la posicin

tecnolgica y de la posicin competitiva, teniendo en cuenta el grado de desarrollo de la industria, y tiene las
siguientes alternativas tecnolgicas: Liderazgo tecnolgico, Seguidor, Nicho tecnolgico, reconversin y
___________________
Seleccione una:
a. Desarrollo propio.
b. Licencia y patentes.
c. Alianzas

Las empresas tienen un invento importante pero les faltan recursos para convertirlo en una innovacin de xito, se
busca un aliado que aporte el recurso necesario (capital, mercado, canales de distribucin).
d. Monitoreo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Alianzas
Pregunta

17

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El concepto de cultura organizacional cumple varias funciones: Diferencia a la organizacin de otras, permite a sus
miembros identificarse, facilita establecer compromisos y__________________________
Seleccione una:
a. Permite dirigir eficientemente la organizacin.

b. Facilita la toma de decisiones.

c. Sirve de aglutinador social.
d. Permite la integracin del personal.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Sirve de aglutinador social.

Pregunta

18

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Los cambios en los gustos o preferencias de los clientes, son ejemplo de
Seleccione una:
a. Oportunidades

b. Fortalezas
c. Debilidades
d. Amenazas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Amenazas
Pregunta

19

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Uno de los aspectos a definir cundo de implantar una estrategia se trata, es el de las relaciones entre las diferentes
partes de la estructura, especficamente el nivel de centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya
que ste seala en gran medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero inclusive puede presentar
competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones, establece y disea los presupuestos y
se encarga de que se cumplan, brinda servicios e infraestructura a todas las unidades.
c. Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en donde opera la organizacin,
cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede hacer simultneamente control

financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero inclusive
puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
Pregunta

20

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El grupo Inditex, trabaja constantemente en el cambio y mejoramiento continuo. Esto le permite redisear
constantemente su estrategia de comunicacin interna y externa para posicionar su compaa en el mundo. Parte
de ese posicionamiento se debe a su cultura organizacional que ha sido diseada para comunicar un concepto
de modernidad y exclusividad, esto se ve reflejado en su mobiliario, en el personal, en sus creencias, normas,
lenguaje y concepto visual de imagen corporativa. En ese sentido los elementos que est usando esta compaa
desde su cultura organizacional para lograr sus objetivos son:
Seleccione una:
a.
a.

Elementos tangibles e intangibles

b. Pautas

cortas con fcil recordacin

c. Elementos
d. Cultura

visuales

intrnseca

e. Elementos sociales

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
a.

Elementos tangibles e intangibles