Planeando la Empresa

Concepto de Función Empresarial

La definición de la función empresarial es una de las estrategias más importantes
para la futura empresa, porque es donde se sintetizan las principales razones de la
misma. Ésta constituye el marco de referencia sobre el cual se desarrollará el plan
de negocios.

Cuando se construye la función empresarial el equipo emprendedor debe responder

a preguntas como:

• ¿Qué es lo que la empresa sabe hacer?

• ¿Cómo lo realiza?
• ¿A quién va dirigido el producto y/o servicio?

De tal manera que rápidamente pueda explicar a qué se va a dedicar el negocio y

por qué un tercero se debería interesar en él. La función define la empresa en torno
a la capacidad de satisfacer una necesidad en el mercado y, además, define su
capacidad para generar soluciones de acuerdo a cambios en el entorno.

Hay que explicar cuál es la idea fundamental detrás de la iniciativa del negocio.
Indicar cuáles son los factores que han motivado esta idea y por qué va a tener
éxito. Conviene indicar las tendencias sociales, cambios en el mercado y otros
aspectos que van a hacer de la iniciativa empresarial un buen negocio. También
puede darse el caso en el que la función empresarial es reformulada después de
que el negocio entre en operación.

Ver el vídeo: El principio que guía la organización: Importancia de la

Función Empresarial

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Motivos:
El enfoque de su empresa

Teniendo claro cuál es la oportunidad que se quiere aprovechar o la

necesidad que se quiere cubrir, el enfoque de la iniciativa empresarial
debe dirigirse hacia un grupo específico de clientes, a un segmento de
la línea de productos, o a un mercado geográfico.

Además el equipo emprendedor debe estar preparado para que la

competencia no copie o supere su estrategia, por tal razón su función
empresarial debe ser lo suficientemente fuerte para soportar esa
situación.

SENA proveedor del SENA

Con el apoyo del SENA, dieciséis estudiantes de la entidad, que se

encontraban desempleados, crearon la primera Cooperativa de Trabajo
Asociativo como solución a sus dificultades económicas y las de sus
familias. La función empresarial de esta iniciativa es la prestación de
servicios administrativos de apoyo a la gestión de la institución.

De otra manera si se hubiera definido su función empresarial como

"Administración de los archivos físicos", sería una función empresarial
débil ante situaciones externas, por ejemplo, con la tendencia actual
del almacenamiento electrónico de la información, fácilmente podrían
salir del mercado.

Es importante desde el primer momento tener una visión clara de

cómo será la empresa dentro de tres, cinco o veinte años y prever si la
función empresarial se mantendrá vigente durante este horizonte de
tiempo

Una Función Empresarial Flexible

Al momento de tener una iniciativa empresarial, el emprendedor debe

tener muy claro qué es lo que en realidad su empresa va a hacer.
Priorizar las necesidades que se van a cubrir o satisfacer es una de las
formas como se puede prevenir que la empresa fracase.

Un equipo de trabajo quería tener un taller de muebles, el objetivo de

su negocio era establecerse inicialmente en los barrios populares de su
ciudad, en donde seguramente requerirían sus servicios. Una vez que
bajara la demanda se mudarían a otro lugar.

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Antes de poner en marcha su Plan de Negocio, decidieron también prestar el
servicio de reparación de muebles a domicilio, pues sabían que este negocio
también era rentable. Ellos sabían que su función empresarial debía abarcar estas
dos unidades de negocio, es decir, ofrecer un servicio de “Todo en muebles para su
hogar”.

Trascendencia de la Función Empresarial

Aunque la función empresarial no es un eslogan, debe ser corta, denotar y dejar la

sensación de futuro, estar centrada en la necesidad que se va a atender más que
en el producto, ya que en un momento dado puede llegar a ser obsoleta o no estar
enfocada al cliente final, por ejemplo, si se piensa en una floristería, la función
empresarial no necesariamente debe ser la venta de flores, sino algo relacionado
con lo que se percibe de ellas: alegría, amor, vida, belleza, entre otros.

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Conceptos:
Ventaja Competitiva

Una ventaja competitiva se presenta cuando una empresa está mejor

ubicada en su posición de poder que el resto de los competidores.
Significa que la empresa tiene algo que la hace mejor, que la hace
diferente.
Esa diferencia puede provenir de cualquier fuente de la compañía.
Podría ser un mejor producto, una mejor cadena de abastecimiento,
una mejor disposición logística, la mejor gente de la industria, la
mejor marca.

Para que esa ventaja competitiva perdure, no debe ser imitada con
facilidad. En el caso de una ventaja competitiva real, la imitación
debe ser costosa o requerir años para ser alcanzada
La ventaja competitiva rara vez proviene de fuentes externas a la
empresa, en la mayoría de los casos en que se presenta una ventaja
competitiva exitosa esta se construye desde sus fuentes internas. Es
decir, desde el aprovechamiento de las curvas de experiencia y
conocimiento de la propia empresa.

Misión y Visión Empresarial

La declaración de misión de la empresa describe de manera concisa

la estrategia que se pretende seguir y la filosofía de negocios para
convertir en realidad la visión de un empresario.

En pocas líneas, debe transmitir la forma en que los esfuerzos

combinados de todas las áreas del negocio la harán dirigirse hacia su
meta. Además, debe distinguir a la empresa de todas las demás.
Las declaraciones de misión pueden variar, y de hecho lo hacen, en
longitud, contenido, formato y especificidad. Sin embargo, es
esencial que una declaración de misión sea simple, creíble y lograble.

Sistema de negocio o modelo negocio

El modelo de negocios hace referencia a las tareas y actividades en

las que se debe concentrar la empresa, y a aquellas que se deberán
realizar a través de la red integrada de trabajo, ya sean proveedores,
clientes o socios comerciales.
En este sentido, el modelo de negocio es la forma inteligente,
organizada y sistemática de cómo la empresa articula sus recursos
productivos para el logro del objetivo empresarial y con ello la
generación y maximización de valor.

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Situaciones:
La función empresarial, un ejercicio creativo

La única especie capaz de generar desechos es la especie humana,

ninguna otra en la naturaleza es capaz de producir algo que nadie más
desea. El caso de Artellanta, empresa ubicada en Yumbo (Valle del
Cauca), demuestra cómo con algo que es considerado un desecho para
muchas personas, puede convertirse en una oportunidad de negocio.

Consulte en enlaces externos Artellanta y analice:

1. ¿Cuáles son las prioridades de la empresa?

2. ¿Qué función empresarial propone?

Solución
Las prioridades de la empresa son: Evitar la contaminación por quema
de este producto no biodegradable, evitar la transmisión de
enfermedades como la malaria y el dengue hemorrágico, a través de
los usos alternativos de las llantas basura.

Si se intenta solucionar desde el punto de vista tradicional, solo nos

quedaríamos con la respuesta de la contaminación, por esto deben
buscarse soluciones diferentes, ya que esta es la única manera de
encontrar usos productivos y generar ventaja competitiva.

Definiríamos la función empresarial como: Aprovechamiento de

productos no biodegradables para la generación de ingresos

La función guía el futuro

La Cancha nació como respuesta a una necesidad evidente por nuevos

espacios de esparcimiento, entretenimiento y desarrollo de actividades
deportivas en escenarios especializados.

Después de 15 meses de evaluaciones e investigaciones de canchas

internacionales en Argentina, España, Brasil y Estados Unidos,
decidieron montar una con las mismas características de estas canchas
pero de manera vivencial, incluyéndole valor agregado.

El funcionamiento de La Cancha es sencillo. Dentro de la tarifa de

alquiler, La Cancha ofrece en calidad de préstamo un balón #4 y una
camiseta para escoger entre 56 alternativas diferentes de clubes
profesionales y selecciones del mundo. Además, programa el servicio
de arbitraje profesional cuando sea solicitado con anterioridad por un
pequeño costo adicional.

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Los planes a futuro de La Cancha son claros: Están trabajando en la construcción
de 2 canchas en Bogotá y otras en ciudades como Medellín, Barranquilla, Pereira y
Bucaramanga. Además, planean construir espacios para la práctica de deportes
como voleibol, mini golf, squash y muro de escalar, entre otros.

1. ¿Cuál es la diferencia entre este servicio y el que ofrecen las canchas de los
barrios?
2. ¿Al momento de ofrecer los demás espacios para la práctica deportiva, usted
considera que la función empresarial cambiaría?

Solución
A diferencia de las canchas de los barrios, esta cancha ofrece el servicio
reservación, de arbitraje por un pequeño costo y la posibilidad de jugar en una
cancha cubierta con las camisetas de 56 equipos diferentes entre clubes
profesionales y selecciones del mundo. Además incluye vigilancia durante el tiempo
de estadía en el sitio.

La función no cambiaría, porque se está atendiendo la necesidad de esparcimiento,

entretenimiento y desarrollo de actividades deportivas en escenarios
especializados.

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