Universidade Corporativa

BANCO DO BRASIL
Participantes:
Fabiana Costa Motta 2009.01.06462-1
Fabiane Carriço Rianeli 2009.01.18458-9
Luiz Claudio F. Oliveira 2009.01.32605-7
Martha Albuquerque 2009.01.24333-1
Shizue de Almeida Okimura 2009.01.06463-1
Silvia Louro P. de Sant’Anna 2009.01.06466-4
Universidade Corporativa
Cria, aprimora e estimula qualificações, competências,
habilidades, atitudes e desempenhos individuais.
Busca continuamente o conhecimento adequado aos
integrantes da empresa, tanto interna como
externamente, organizando-o de forma objetiva, e o
transmite a todos os colaboradores e parceiros,
fornecedores, clientes, revendedores etc..., com o
objetivo de conseguir excelentes resultados de acordo
com as melhores práticas do negócio.
Educação Corporativa
Pode ser definida como uma prática coordenada de
gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo
como orientação a estratégia de longo prazo de uma
organização.
Trata-se de articular as competências individuais e
organizacionais no contexto mais amplo da empresa.
Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão
relacionadas ao processo de inovação e ao aumento da
competitividade de seus produtos (bens ou serviços).
Introdução

O sistema de Educação Corporativa do Banco do Brasil

existe desde 1965. Ao longo desse tempo, eles buscam
a excelência em Educação Empresarial, propiciando
condições de desenvolvimento pessoal e profissional
aos seus funcionários.
Em que estágio se encontra: em idealização, em
implantação ou totalmente implantada?

Encontra-se totalmente implantada, pois as ações da

Universidade Corporativa são direcionadas a expansão
de oportunidades educacionais ligadas à
profissionalização, ao desenvolvimento da cidadania,
da qualidade de vida e da cultura.
Quais os objetivos principais a serem atingidos
com a Universidade Corporativa?
Criar, aprimorar e estimular qualificações,
competências, habilidades, atitudes e desempenhos
individuais e de grupos.
Buscando continuamente o conhecimento adequado
aos integrantes da empresa, tanto interna como
externamente.
Foi realizado um diagnóstico de competências
críticas da empresa?
O alinhamento estratégico, as ações da Universidade
alinham-se com o Direcionamento Estratégico do
Banco do Brasil. Contribuindo para a realização da
missão do Banco, a concretização de sua visão de
futuro e o desenvolvimento de suas crenças e valores,
consolidando o compromisso da organização com os
acionistas, os clientes, a sociedade e os funcionários.
Quais são os públicos-alvo atendidos? Externos
e/ou internos?
Além da formação do corpo funcional, a educação
corporativa tem sido gradativamente estendida para
outros públicos. Mas de 8.000 executivos já passaram
pelo “Programa BB MBA – Desenvolvimento da
Excelência Técnico-Gerencial”. Deste total, 1.751 são
profissionais de empresas e entidades clientes,
fornecedoras e parceiras do Banco que foram para a
sala de aula junto com os funcionários.
Quais são as principais competências a serem
desenvolvidas em cada público?
Aprender a conhecer: conciliar uma cultura geral;
Aprender a conviver: desenvolver a capacidade de
enfrentar situações inusitadas;
Aprender a fazer: perceber a crescente interdependência
dos seres humanos, buscando conhecer o outro, sua
história, tradição e cultura e aceitando a diversidade
humana:
Aprender a ser: desenvolver a autonomia e a capacidade
de julgar, bem como fortalecer a responsabilidade pelo
auto-desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Quais são os tipos de programas existentes?

Ciclo de palestras, destinado à atualização técnico

gerencial;
Cursos internos, presenciais, auto-instrucionais e em
serviço;
Bolsas de pós-graduação lato sensu, em nível de
especialização e de stricto sensu, mestrado e doutorado;
Programa BB MBA – Desenvolvimento da Excelência
Técnico-Gerencial;
Programa Excelência Executiva, destinado aos dirigentes
do BB.
Qual é o escopo principal dos programas?

Os cursos em nível de especialização e

aperfeiçoamento, são elaborados em parceria com as
mais conceituadas instituições de ensino do País.
O Banco é o responsável pela estruturação e gestão do
Programa, e as instituições de ensino, pela montagem
e realização dos cursos.
Qual é a proporção entre programas presenciais e
programas a distância?
Com mais de 40 anos de experiência em educação
empresarial, o Banco do Brasil, oferece treinamento a
seus funcionários nas modalidades presencial e a
distância, em diversas mídias.
O objetivo principal é dar suporte as estratégias da
organização.
Quem são os responsáveis pela execução dos
programas?
Fundação Dom Cabral – FDC
Fundação Getúlio Vargas – FGV
Pontifica Universidade Católica do RJ – PUC/RJ
Trend School
Universidade de São Paulo – USP
University Of. Texas At Austin
Os líderes e gerentes da empresa se envolvem
com o processo de aprendizagem? De que
forma?
Sim. Todo o profissional do Banco é sujeito ao
processo de aprendizagem, pois participando do
processo gera seu próprio crescimento e o
desenvolvimento da organização, tornando-se
profissionais capazes de lidar com desafios, fazendo a
diferença, na medida em que detém capacidade
intelectual, conhecimentos e valores que confere um
caráter único, à Empresa, podendo assim contribuir
para o desenvolvimento das pessoas com as quais
interagem no dia-a-dia.
Quais são as tecnologias usadas no ensino a
distância até o momento?

 Diversificadas tecnologias educacionais, dentre as

quais, ensino presencial, treinamento em serviço e a
distância (mídia impressa, vídeo, treinamento baseado
em computador e na Web).
A utilização de tecnologia aplicada ao ensino
ajuda a criar um ambiente organizacional
propício a aprendizagem contínua?

Sim. Pois desenvolve a excelência humana e

profissional dos funcionários, provendo soluções para
problemas de desempenho profissional, aperfeiçoa a
performance organizacional e forma sucessores para
quadros técnicos e gerenciais de Banco do Brasil.
Existem processos estruturados para
compartilhar conhecimentos e trocas de
experiências?
Clientes, parceiros e fornecedores também têm a
oportunidade de participar do ciclo de palestras.
Eventos, já foram estruturados em parceria com outras
organizações, denotando a importância que o
conhecimento vem adquirindo no contexto atual.
Ações de capacitação também estão presentes nas
consultorias que o Banco presta à seus clientes em
negócios internacionais. São disponibilizados
treinamentos para empresas e profissionais ligados ao
comércio exterior.
Como a cultura e o clima organizacional foram
afetados após a implantação da Universidade
Corporativa?
Ao implantar a Universidade Corporativa, a
organização tem um retorno satisfatório em relação ao
reconhecimento pela qualidade de seus programas, os
funcionários percebem a importância do espaço de
desenvolvimento pessoal e profissional. Contribui
também para intensificar o relacionamento do Banco
com a sociedade e o mercado, ampliando os negócios e
o desenvolvimento do Capital Intelectual da
organização.
Existe um sistema de avaliação dos resultados
obtidos com os investimentos em treinamentos e
educação? Esse sistema está alinhado com os
resultados do negócio?
Tabela
ANO TABELA DE HORA MÉDIA DE HORAS/AULAS

  DE TREINAMENTO POR FUNCIONÁRIO  

2000   7.167.619   91,66  

2001   6.095.720   79,52  

2002   6.212.760   80,42  

2003   6.886.405   85,4  

2004   8.212.417   100,28  

2005   11.130.108   132,26  

2006   12.717.516   153,83  

2007   11.379.725   139,83  

2008   12.434.598   144,48  

Existe um local físico, instalações, ou é um
projeto virtual?
Há locais físicos, com unidades que oferecem
confortáveis ambientes para aprendizagem, no total de
94 salas, podendo atender a 2600 treinandos
simultaneamente, contam ainda com 11 auditórios,
com capacidades total de 1100 pessoas.
Existe também um Portal Virtual com treinamento
baseado em tecnologia Web.
Qual é a natureza jurídica da Universidade e que
razões levaram a tal opção?
O Banco do Brasil, ao longo dos seus 200 anos de
história, tornou-se o maior conglomerado financeiro
da América Latina.
Está representado em todo o País e também nos
principais centros econômicos do mundo.
Cumpre funções de instituição controlada pela União,
como agente financeiro de políticas estatais de
desenvolvimento econômico, inclusão social,
distribuição de renda e sustentabilidade ambiental.
Quais as parcerias institucionais realizadas
(ou intensificadas) com a Universidade?
A Universidade Corporativa BB, atua em parceria com
as mais renomadas instituições de ensino,
consultorias, profissionais de educação e universidades
tradicionais. A escolha dos parceiros segue critérios de
flexibilidade, reputação, experiência, capacidade
técnica e excelência do corpo docente, além dos
conceitos emitidos pelas CAPES (Ministério da
Educação), o que garante a qualidade dos programas
oferecidos.
Quando se imagina que a Universidade estará
totalmente implantada?
Quando ela é amplamente reconhecida pela qualidade
de seus programas;
Quando contribui para a ampliação dos negócios;
Quando desenvolve o Capital intelectual da
organização;
Quando intensifica o relacionamento do Banco com a
sociedade e o mercado.
Conclusão:
Constatamos que no mundo atual, as mudanças são
constantes. Por isso, aptidão e prontidão para aprender
são atributos importantes para garantir as
competências necessárias ao atingimento dos
objetivos organizacionais.
Bibliografia
BB.Banco do Brasil, disponível em:
http://www44.bb.com.br/appbb/portal/bb/unv/index
.
jsp acessado em 09/11/2009
“A grande responsabilidade do ser humano
consiste em saber discernir. O mundo espera
que cada um de nós assuma esta importante
tarefa do justo equilíbrio.”
 (Autor Desconhecido)